The Real Reason Your Brand Isn’t Growing with Mark Lester

Unser heutiger Special Guest ist kein geringerer als Marc Lair. Das wird euch bestimmt gefallen. Viel Spaß beim Zuhören. Mark Herzlich willkommen zum Lead on Purpose Podcast. Vielen Dank für die Einladung. James Ich freue mich sehr, hier zu sein. Nun, mein Glückslevel ist gerade ein bisschen gestiegen, weil du hier bist. Wir wollen über Glück sprechen. Aber um den Ball ins Rollen zu bringen, fangen wir mit dem Gegenteil an. Du hast beschrieben, dass sich die Welt in einer Glückskrise befindet.

Wie wird sich das deiner Meinung nach auf die Zukunft von Branding und Führung auswirken? Nun, ich denke, es beeinflusst im Moment alles. Und vielleicht haben deine Zuhörer das Gefühl, dass es eine sehr berechtigte Glückskrise gibt. Es ist nicht nur ein negativer Nachrichtenzyklus, es ist nicht nur eine Wahrnehmungskrise.

Das weltweit führende Institut für Glücksforschung ist Gallup.

Sie haben in den letzten 20 Jahren einen stetigen Anstieg der Unzufriedenheit festgestellt. John Clifton, der CEO dieser Organisation, ist wirklich faszinierend. Er ist sehr besorgt über die Daten, die er daraus zieht. Er hat ein Buch darüber, den Blind Spot. Darin geht es darum, dass wir der Krise der Unzufriedenheit nicht genügend Aufmerksamkeit schenken. Ich denke, in den letzten drei Jahren hat sich das ein wenig geändert. Wir schenken ihr jetzt etwas mehr Aufmerksamkeit, weil sie jeder spürt, nicht wahr? Wir sprechen alle über diese taktischen Erscheinungsformen.

Also Ängste, Krisen oder auch Rassenhass. All das sind Manifestationen von etwas Größerem, mit dem sich die Menschen unglücklich fühlen.

Beides sind Symptome und Ursachen eines einzigen größeren Problems, das wir meiner Meinung nach einfach verstehen müssen.

Deshalb gibt es eine riesige Diskussion darüber, die in gewisser Weise über meinen Horizont hinausgeht. Ich bin ein einfacher Marketing Typ.

Aber ich denke, was in der Wirtschaft und in der Welt der Verbraucherentscheidungen passiert ist, ist, dass die Menschen viel expliziter nach Dingen suchen, von denen sie glauben, dass sie sie glücklich machen.

Und das sehen wir in fast jedem Markt, den es auf der Welt gibt. Wissen Sie, wenn man sich den Tourismus anschaut, dann könnte man sagen, dass plötzlich jeder im Tourismusbereich ein neues Image anstrebt. Und wir sind nicht nur ein sonniger Strand, sondern ein Ort, der ihr emotionales Wohlbefinden grundlegend verbessern. Kann, und Sie werden diesen Ort mit einem tieferen Gefühl der Ruhe verlassen. Oder der National Trust in England, der sich um alle alten Gebäude und Herrenhäuser kümmert. Wir sind ein Ort, an dem Sie Ihren Seelenfrieden finden können, Aber.

Das ist ja Tourismus. Aber man könnte sich auch abgepackte Waren ansehen, alles Mögliche. Und so ist es entstanden und ist für uns heute der größte Treiber für Verbraucherentscheidungen.

Es revolutioniert quasi jede Kategorie. Und was tatsächlich passiert, ist, dass es oft nur das obere Ende der jeweiligen Kategorie betrifft. Es geht darum, Dinge zu schaffen, für die Menschen wirklich bereit sind, mehr zu bezahlen. Sie sagen Ich bin mir nicht sicher, ob ich zwischen Marke A und Marke B wählen soll, aber wenn ich das Gefühl habe, dass Marke B mein emotionales Wohlbefinden beeinträchtigt, bin ich bereit, das Doppelte, Dreifache oder mehr zu bezahlen.

Wir waren also wirklich fasziniert von diesen Veränderungen, die sich vollziehen, und haben beschlossen, ein Unternehmen zu gründen.

Wir untersuchen, wie wir an dem Geschehen teilhaben können.

Hey, hier ist James. Ich möchte dir kurz etwas mitteilen. Ich werde oft gebeten, Keynotes und Workshops für Teams und Unternehmen auf der ganzen Welt zu halten, von London bis zur Antarktis, von Amerika bis Australasien, von Armeen über kleine Unternehmen bis hin zu großen Konzernen und Sportmannschaften.

Ich halte Vorträge über die Denkweise von Leistungsträgern, ihre Gewohnheiten und wie wir mit Veränderungen umgehen. Möchten Sie, dass ich Ihr Team besuche, auf Ihrer Konferenz spreche oder einen individuellen Workshop leite. Kontaktieren Sie mein Team carolinejland com kann Ihnen dabei helfen. Ich werde auch dafür sorgen, dass wir das in die Shownotes aufnehmen. Ich finde das wirklich faszinierend und interessant.

Jahrelang wurden wir alle von Zig Ziglar, Tony Robbins und Brian Tracy darin geschult, uns Ziele zu setzen, kluge Ziele zu setzen, große Ziele zu setzen. Die Behaaks von gut bis großartig, Jim Collins. Es gibt aber auch diese Theorie der Zielsetzung, die erst vor kurzem entdeckt wurde. Sie wurde bereits in den Er und er Jahren aufgestellt. Eine Freundin von mir, Caroline, hat ein Buch mit dem Titel Große Ziele veröffentlicht, das auf dieser Theorie der Zielsetzung basiert, die gerade erst entdeckt wurde. Und das ist es. Die Menschen, die am längsten die besten Ergebnisse erzielen und sich in ihrem Leben am wohlsten fühlen, haben gute Beziehungen. Bevor sie sich ein Ziel setzen, arbeiten sie an ihrem Glücksgefühl und ihrem Flow Zustand. Denn wenn sie aus einem Zustand des Glücks und des Flows heraushandeln, erreichen sie in der Regel bessere Ziele, haben bessere Beziehungen und sind wohlhabender. Das ist so umfassend erforscht, dass es schon nicht mehr lustig ist. Ich habe das Gefühl, dass du gerade dabei bist, etwas zu entdecken, worüber die meisten Menschen noch gar nicht nachdenken. Sie hat das vielleicht vor ein paar Jahren aufgedeckt, aber Marketing Fachleute denken nicht so wie du. Warum ist das so? Ja, das ist schon lustig, denn wenn man ganz zurückblickt, hat sich das Marketing historisch gesehen schon darüber Gedanken gemacht, oder? In gewisser Weise ist Glück die älteste Idee im Marketing. Oder wenn man zum Beispiel an Coca Cola zurückdenkt, die Marken, die das Branding, wie wir es heute kennen, aufgebaut haben, waren sozusagen glückliche Marken.

Ich denke, einer der Fehler, die Marketing und Werbung manchmal haben, ist die Fixierung auf den neuesten Trend oder die neueste Technologie, die uns manchmal von den Grundlagen ablenkt.

Ich und unsere Argumentation sind, dass das Bemühen, Glück beim Konsum zu erzeugen, nicht nur eine Botschaft ist. Es geht nicht darum, Smilies auf Dosen zu kleben oder so etwas. Das ist einfach die grundlegende Disziplin des Brandings. Das ist es, was gute Marken tun. Und es gibt viele verschiedene Wege. Aber wenn man den Fokus darauf verliert, verliert man auch die Grundlagen von Branding und Marketing aus den Augen.

In gewisser Weise sprechen wir also über etwas, das aufgrund der Unglückskrise neu und originell ist. Aber in gewisser Weise sprechen wir über etwas, das so alt ist wie die Zeit. Ich sage immer, was das Glücks Branding angeht, weiß ich nicht, ob es ein besseres Marketinginstrument oder eine bessere Produktinnovation gegeben hat als das Happy Meal von McDonald's. Weißt du, sie waren wirklich gut in so etwas. Man kann es sich gut vorstellen. Ich denke, in gewisser Weise haben wir uns ablenken lassen. Vor allem in den letzten zehn Jahren haben wir im Marketingbereich falsch interpretiert, was Sinn bedeutet. Ich glaube, ich spreche gerade im richtigen Podcast, aber ich denke, die Leute meinten mit Sinn, dass wir die Verbraucher aufklären oder ihr Leben auf eine Art und Weise verändern wollen, mit der sie nicht unbedingt einverstanden sind. Und es ging nicht nur um eine grundlegende Frage, Wie können wir ihnen helfen, sich in ihrem Leben glücklicher zu fühlen? Wie können wir dafür sorgen, dass sie sich in ihrer Situation besser fühlen? Wie können wir Produkte und Marken für sie schaffen, die positive Überzeugungen, positives Verhalten und positive Erinnerungen verstärken? Und das ist im Grunde das, was wir wollen. Das ist es, was die Leute kaufen wollen und das ist es, was wir liefern wollen. Und wenn wir das tun, ist das ein Gewinn für die Welt. Zu 100 Prozent. Ja, ich denke, das gab es schon. Ich denke, wir haben unseren Fokus verloren. Und ich denke, wir versuchen in gewisser Weise wieder zum grundlegenden Fokus zurückzukehren, während wir gleichzeitig die Sprache und Prioritäten unserer Zeit verstehen, die sich ein wenig geändert haben. Weißt du, was du damit meinst? Welche Art von Sprache und Prioritäten meinst du? Das ist also eine wirklich alberne Sache, von der wir besessen sind. Richtig. Aber wir dass Hot Girl Walks die intelligenteste Innovation auf TikTok sind. Richtig.

Und wozu dient der Hot Girl Walk? Falls einer deiner Zuhörer es nicht weiß. Aber im Grunde ist es diese Sache, die auf TikTok wirklich populär geworden ist, nämlich einen kurzen Spaziergang zu machen, eine festgelegte Zeitspanne, in der man positiv über sich selbst denkt. Es ist also eine Übung in positiver Psychologie. Richtig. Wie du weißt, ändern sich Deine Referenzen alle 10 Minuten. Rob Du wärst stolz auf diese Art von positiver Psychologie. Der Unterschied war jedoch, dass sie so verpackt wurde, dass sie für die Generation Z wirklich zugänglich war und dass sie einen wahnsinnigen Durchbruch erlebte. Es war eines der beliebtesten Dinge in den sozialen Medien der letzten fünf Jahre. Viele Leute haben es ausprobiert. Ich denke, es hatte viele Vorteile. Wir haben mit Neurowissenschaftlern über die Vorteile von Spaziergängen mit heißen Mädchen gesprochen.

Ich denke, das ist ein wirklich albernes, aber auch ein sehr tiefgreifendes Beispiel dafür, wie eine Generation, die mehr als alle anderen vor ihr mit Angst und Stress zu kämpfen hat, die Dinge selbst in die Hand nimmt und darüber nachdenkt, wie sie einfache Formen der positiven Psychologie einführen kann.

Das kann so einfach sein, wie einen Spaziergang umzubenennen, damit er zu einer optimistischeren Handlung für einen selbst wird. Das gefällt mir. Und das Wort Marke würde ich gerne noch genauer erklären, denn jetzt hören ja Leute zu, die über Marken, persönliche Marken und Organisationen sprechen. Wie definieren sie eine Marke? Ganz einfach. Wenn jemand seine Marke verbessern, oder weiterentwickeln möchte. Was bedeutet das für mich? Eine Marke ist einfach ein Ruf. Früher hat man über den Ruf gesprochen, und zwar über den Ruf großer Organisationen oder Produkte. Man hat den Ruf gemessen. Ich denke, das hat sich weiterentwickelt, weil wir über persönliche Marken und so weiter sprechen. Aber es geht letztendlich auch darum, woran sich die Leute erinnern. Welche Assoziationen kommen jemandem als erstes in den Sinn, wenn er an diese Sache, diese Person oder diese Organisation denkt? Das gefällt mir. Wir denken also an glückliche Marken, richtig.

Wir meinen damit nicht, dass wir ein lächelndes Logo aufkleben oder fünfmal das Wort glücklich sagen sollen. Wir glauben nicht, dass das effektiv ist. Wir sagen uns aber, wie man etwas erschafft, das jemandem sofort ein besseres Gefühl gibt. Nicht nur in Bezug auf die Sache, sondern auch in Bezug auf sich selbst. Wir arbeiten viel mit Nike zusammen.

Just do it wurde offensichtlich schon auf so viele Arten erklärt und erklärt, aber es fühlte sich einfach befreiend an, nicht wahr? Man kann es einfach tun. Deshalb denken wir über Erinnerungen, Verhaltensweisen und Überzeugungen nach. Und all das kann positiv sein und einen glücklich machen. Und eine davon ist die Überzeugung, dass man es einfach tun kann, damit sich die Welt besser anfühlt. Man möchte in einem Raum leben, nicht wahr? Und den man bewohnen möchte. Das haben wir mit vielen Marken gemacht, mit denen wir zusammengearbeitet haben.

Wir haben uns überlegt, wie wir die optimistischsten Überzeugungen von jemandem in Bezug auf diesen Raum verstärken und so eine Art glücklichen Geisteszustand für ihn schaffen können.

Großartig. Lass uns darüber sprechen, denn du hast ja mit Nike, Netflix und Lollipop zusammengearbeitet. Fangen wir also mit Lollipop an, weil das wirklich einzigartig ist. Für die Zuhörer, die vielleicht nicht aus den USA kommen, möchte ich kurz erläutern, was Lollipop ist, wie es gewachsen ist und was du dann mit ihnen gemacht hast. Ja.

Wir hatten das große Glück, mit Lollipop in den letzten vier Jahren sehr intensiv zusammenzuarbeiten.

Das ist eine präbiotische Limonade, die bisher exklusiv in den USA erhältlich ist.

Vor kurzem wurde ihr Wert auf fast zwei Milliarden US Dollar geschätzt und sie haben sich wirklich verändert, Wenn man jetzt durch die Limonadenabteilung bei Walmart oder in den Mainstream-Läden in den USA. Geht.

Es gibt jetzt eine neue Limonadenabteilung, was schon mal eine große Sache ist. Und es gibt all diese anderen Marken, die in den von ihnen geschaffenen Bereich eingestiegen sind. Und so haben sie den Limonadenmarkt wirklich um diese gesunde, funktionelle Limonade herum neu gestaltet.

Und als wir sie das erste Mal trafen, waren sie eine Millionen Dollar Marke, die sich sehr gut verkaufte bei Trader Joe's und Whole Foods, also bei Gesundheitsläden. Und sie hießen Sparklingtonic und konzentrierten sich etwas mehr auf Geschmacksrichtungen wie Ingwer, Limette oder einfach nur auf Produkte, die einen gesünderen Charakter haben.

Aber die Gründer hatten wirklich eine unglaubliche Vision. Sie waren nicht damit zufrieden, nur eine Gesundheitsmarke zu sein. Sie wollten unbedingt einen Mainstream Erfolg. Wir haben sehr eng mit den Gründern zusammengearbeitet, um herauszufinden, was es für sie bedeutet, eine Glücksmarke zu sein.

Letztlich ging es darum, die Marke als Limonade neu zu erfinden und zu verstehen, was es in Amerika bedeutet, eine Limonade zu sein. Limonade hat in Amerika eine sehr tiefgreifende Bedeutung. Es ist wie Bier in Großbritannien oder Kaffee in Italien. Das ist sehr tief verwurzelt. Es gibt regionale Limonaden. Sie sind etwas sehr, sehr Beliebtes und verbinden sich mit den Menschen auf einer sehr tiefen Ebene mit einigen ihrer tiefsten und schönsten.

Kindheitserinnerungen.

Daher ist es unglaublich emotional stark, wie ich es beschrieben habe. Das Element der Erinnerung ist einfach so stark.

Wir haben festgestellt, dass die Leute, wenn man es richtig beschrieb, ein Gefühl von zu Hause verspürten, eine Art von Sicherheit, wieder ein Kind zu sein und von ihren Lieben umgeben zu sein.

Sie nahmen sich einen Moment Zeit für sich, um etwas zu trinken und für eine Weile in dieses Gefühl zu schlüpfen. Das ist oft unglaublich, manchmal am Nachmittag, wenn die Willenskraft nachlässt und man sich einfach von den Anforderungen des Tages zurückziehen muss.

Also machten wir uns auf den Weg, diese Vision des Produkts, diese Vision des Gefühls, das wir erzeugen wollten, dieses Gefühl von zu Hause zu nehmen und die Art und Weise, wie es auf der Dose präsentiert wird, neu zu gestalten.

Wir haben die Art und Weise, wie wir Markenmarketing Kampagnen erstellen, überarbeitet und sind letztendlich zu den wirklich großen Einzelhändlern aufgebrochen.

Es ist unglaublich. Und sie haben sie von 50 Millionen auf 2 Milliarden gebracht.

Ja, die letzte Bewertung liegt bei 1,85 unglaublich. Und natürlich waren wir Teil dieser Reise. Die Gründer, die das Unternehmen leiten, sind außergewöhnlich talentierte Leute. Wir sind sehr glücklich, dass wir daran beteiligt sein dürfen. Aber ja, es war eine sehr intensive und großartige Partnerschaft. Wir sind sehr tief eingestiegen und dann, ja, es ging wirklich steil bei Kauf.

Es war eine großartige Reise, daran beteiligt zu sein. Und ich denke, im Mittelpunkt stand Ben Goodwin, der Entwickler und Gründer dieser unglaublichen Flüssigkeit.

Aber zu verstehen, was diese Flüssigkeit für die Leute tut und die Assoziationen und das psychologische Modell, das damit verbunden ist und einfach genau das zu treffen.

Ich denke, dieses Gesamtpaket ist Teil dessen, was Creed mit den Marken zu einer wahren Magie gemacht hat. Ja, das macht absolut Sinn. Und bevor wir einen Blick auf Netflix werfen, sagen wir mal, weil ich Netflix liebe, falls jemand gerade zuhört, hat er eine bestehende Marke oder gründet vielleicht gerade eine neue, aber er hat eine bestehende Marke und möchte die Dinge wirklich auf die nächste Stufe bringen. Er ist vielleicht in einer Denkweise über seinen Ruf festgefahren und sieht nicht das Wachstum, das er sich wünschen würde. Also welche drei Dinge würdest du ihm vorschlagen, um anzufangen? Drei leicht zu erreichende Ziele, basierend auf diesem Modell, das versucht, diesen Glücksansatz zu schaffen. Nun, ich denke, das Erste ist, dass man immer einen kleinen Schritt aus seiner Kategorie oder angrenzenden Kategorie heraustreten muss für eine Sekunde. Das ist es, was wir immer tun. Und wir versuchen einfach über das breitere psychologische Modell dessen nachzudenken, was man bedient. Und wie gesagt, unser Glücksmodell konzentriert sich wirklich auf diese Idee von Erinnerungen, Verhaltensweisen und Überzeugungen und fragt, mit welchen Arten von Erinnerungen, positiven Erinnerungen verbinden wir uns. Bei Lollipop haben wir zum Beispiel, dass die Leute an die Limonade denken, die sie nach dem Rasenmähen auf Omas Veranda stehen haben. Das ist so etwas, das die Leute im Kopf haben und sie fragen sich, wie sie das einfangen können. Das ist es, woran die Leute denken, wenn sie an Rotbier denken. Wie fängt man das ein und füllt es ab?

Es könnte ein Verhalten geben wie bei anderen Marken. Es gibt eine faszinierende Firma, mit der wir zusammenarbeiten, die Daily Pay heißt. Dort werden die Leute jeden Tag bezahlt, anstatt alle zwei Wochen. Und für Leute, die Arbeiter sind, ist das ein ziemlich transformativer Prozess. Wir sind tief in die Materie eingestiegen und haben uns angeschaut, wie die Leute ihr Produkt wirklich verwenden. Wir haben ihre eigenen Daten und Recherchen geprüft und etwas herausgefunden, was sie noch nicht gesehen hatten. Die Leute haben jeden Tag ihren Kontostand überprüft. Sie mussten nicht unbedingt Geld abheben, sie haben einfach nur den Kontostand überprüft. Und als wir mit den Leuten darüber gesprochen haben, sagten Weißt du, ich liebe das Gefühl, wenn man einen Tag lang hart gearbeitet hat und dann sofort die Ergebnisse sieht. Es ist fast wie ein finanzieller Fitness Tracker. Richtig. Und das erzeugte diese Art von täglichem Optimismus, dass sich die harte Arbeit tatsächlich auszahlt. Wenn man in einem großen Unternehmen arbeitet, kann man das aus den Augen verlieren. Und so dachten wir, das ist das richtige Verhalten. Und dann haben wir alles darauf aufgebaut und dass man jeden Tag zeigen wird, dass sich harte Arbeit auszahlt. Und zu guter Letzt denke einfach darüber nach, welche optimistischsten Überzeugungen du in deinem Bereich verstärken kannst. Weißt du, wie das Beispiel mit Nike, das ich gerade genannt habe, zeigt, dass vielleicht alles gut wird oder dass du es großartig machst. Und wie hängt das mit dem zusammen, was du tust? Inwiefern bist du Teil von so etwas? Und ich denke, wenn man einfach einen Schritt zurücktritt und nicht nur über die technischen Elemente der usps nachdenkt oder wenn man sich noch einmal mit diesen Dingen befasst, sondern die Dinge einfach mal einen Moment lang aus einer breiteren Perspektive betrachtet und im Grunde genommen versteht, wo die Freude daran liegt. Manchmal bedeutet das auch zu verstehen, wo die Belastungen liegen, die man ebenfalls lösen muss. Man weiß dann, dass man die andere Seite betrachten kann, nämlich wo die negativen Erinnerungen liegen, wo sind die negativen Verhaltensweisen und Abwärtsspiralen, wo sind die negativen Überzeugungen, die man auflösen muss? Aber wenn man das einmal verstanden hat, wenn man diese psychologische Orientierung hat, kann man meiner Meinung nach wieder ins Detail und in die Tiefe gehen. Und das ist das Wichtige an der Beschaffenheit unseres Produkts, oder? Das sind die entscheidenden Aspekte.

Aber man geht von der wichtigsten psychologischen Rahmung aus. Hat man wirklich verstanden, wo die Freude liegt. Weißt du, das gefällt mir. Es ist interessant, wenn wir über positive Psychologie nachdenken. Für mich sind es immer nur zwei Was ist positiv und was ist möglich? Und das alles durch die Linse der Möglichkeiten. Wenn du also mit Klienten arbeitest, gehst du dann alle Möglichkeiten durch? Ist das ein wesentlicher Teil deiner Arbeit? Ja, auf jeden Fall. Und allein schon ein Gefühl von Möglichkeit und Optimismus zu vermitteln, ist entscheidend.

Es gibt viele der weltbesten Marken, die durch ein Gefühl von Optimismus und Möglichkeit großartige Marken geschaffen haben.

Wie im Beispiel mit dem Tageslohn, das ich dir gerade genannt habe, mit der Vorstellung, jeden Tag Geld zu sehen. Einer der allgemeineren Punkte dabei war, dass der Glaube an den amerikanischen Traum gerade so stark nachgelassen hat. Wissen Sie, es ist eines der traurigen Dinge in der amerikanischen Gesellschaft, dass der amerikanische Traum im Moment ziemlich ramponiert ist, was den Glauben betrifft, dass die Dinge besser werden.

Wenn es also einen Weg gäbe, ihn wiederzubeleben und zu Hey, wenn wir wirklich daran glauben, dass sich harte Arbeit auszahlt und wir sind hier, um das zu ermöglichen.

Ich denke, dass jeder im Moment ein bisschen Optimismus braucht.

Und deswegen denke ich, wenn man kann, sollten wir in unsere Beziehungen zu unseren Kunden gehen und sie motivieren, ihnen ein Gefühl der Möglichkeit vermittel ein Gefühl von Optimismus in unserer Organisation. Denn letztlich ist das der Weg, auf den man zu Rahmenbedingungen und echten Überzeugungen gelangt, die sich dann auf die Verbraucher usw. Übertragen.

Die Marke sollte dazu da sein, etwas Positives in das Leben zu bringen. Das ist es, worauf die Leute Wert legen. Ich liebe es. Es ist interessant, denn ich beschäftige mich seit einigen Jahren mit YouTube und den Leuten, die auf YouTube wachsen. Sogar jemand aus Großbritannien, der Diary of a CEO heißt, ist auf der ganzen Welt bekannt. Der ist ein glaubwürdiger Podcast. Großartig. Aber wenn man sich einige der Thumbnails ansieht, sind sie ein bisschen clickbait. Sie konzentrieren sich im Allgemeinen auf das Negative und Der Algorithmus von YouTube ist buchstäblich auf Negativität ausgelegt. Es scheint also, dass unsere Psyche in vielerlei Hinsicht erkennt, dass es eine große Pandemie oder einen großen Todesfall gibt oder was auch immer. Und wir klicken auf diese Sache. Was ist also die Dichotomie, die hier stattfindet? Denn ich glaube schon, dass wir oft diesen Negativschleifen folgen. Aber glaubst du, dass unser Wunsch nach Hoffnung und Optimismus stärker ist als unser Wunsch, diese Negativschleifen hinunterzugehen. Ja, ich denke, es ist kompliziert und es ist eindeutig, wie eine Negativität sucht, nicht wahr?

Und das ist einer der Gründe, warum ich denke, dass ein Teil dieser Dinge natürlich darin besteht, dass sie kostenlos sind.

Also du, ich meine sicherlich finanziell, nicht emotional, aber es sind große Kosten. Du siehst die aufmerksamkeitsstarke Schlagzeile, nicht wahr? Und dann klickst du darauf. Und ich denke, was interessant ist, ist, dass Menschen, wenn sie wirklich in ihr eigenes Geld investieren, viel überlegter in positive Dinge investieren, nicht wahr? Du siehst doch nicht etwa die Negativspirale, die sich wie verrückt entwickelt, sondern die, die dann wegverkauft wird, oder? Aber es gibt da einen interessanten Gegensatz. Ich glaube schon, dass wir uns in einer Art Negativspirale befinden, einer Medienspirale, aus der wir uns einfach nicht befreien können.

Und wir denken natürlich auch darüber nach, dass ein Fokus auf Glück nicht unbedingt bedeutet, unangenehme Gefühle zu verdrängen.

Das hängt ein bisschen mit dem zusammen, worüber du sprichst. Aber Trauer ist zum Beispiel ein unangenehmes Gefühl, aber nichts Schlechtes, sondern wichtig. Es gibt da wirklich interessante Forschung. Wir beschäftigen uns gerade viel mit Videospielen und es gibt Spiele, die Kindern helfen, mit Trauer umzugehen. Ja, und das sind auch wirklich schöne, wundervolle Spiele.

Das ist toll.

Ja, und da passieren wirklich interessante Dinge. Und für uns ist das ein glücklicher Vorteil. Denn ja, bei Glück geht es darum, unangenehme Emotionen zu verarbeiten und zu erleben.

Und sie haben einfach einen wirklich erstaunlichen Weg gefunden, dies zu tun.

Es gibt also eine gesunde Seite davon, die großartig ist. Und dann ist da noch das, was Sie beschreiben, diese Art von Negativspirale aus Pessimismus und Zynismus, in der wir uns aus Sicht der Medien zu befinden scheinen. Und ich persönlich habe keine Lösung, aber ich weiß, dass dies diese Art von Gegenkraft erzeugt. Nä Gott, ich möchte mich freikaufen in etwas Optimistischeres und Angenehmeres. Ich stimme zu. Und wenn wir uns Ihr Unternehmen ansehen, denn es ist erheblich gewachsen. Sie haben diesen anderen Unternehmen zu einem enormen Wachstum verholfen, Aber auch Ihr eigenes Unternehmen ist in den letzten fünf Jahren sprunghaft angestiegen. Ich stelle mir vor, dass Glück im Mittelpunkt dessen, worauf Sie sich konzentrieren. Wie misst man das in seinem eigenen Unternehmen? Wie erfasst man den Puls der Zeit? Und Ja, nein, wir sind auf dem richtigen Weg in Sachen Glück. Ja, ja.

Nein. Das ist eine gute Frage. Und wir denken definitiv viel darüber nach, eine Organisationskultur zu schaffen, die auf Glück basiert.

Und ich denke, an dieser Stelle ist es wahrscheinlich gut, Glück klein zu definieren. Es unterscheidet sich von Freude und Vergnügen. Es ist nicht nur eine vorübergehende Emotion, richtig? Es ist eine Misch aus emotional und kognitiv. Es ist diese eher reflektierende Sache, bei der man sich auf einer Skala von 1 bis 10 fragt, ob man sein Leben und seine Arbeit im Moment betrachtet und sich fragt, ob man sich gut fühlt. Wo würde man sich auf einer Skala von 1 bis 10 einordnen?

Wissen Sie, es gibt diese Art von tieferen Faktoren. Denn als Organisation wissen Sie, dass die Arbeit hart ist und Sie manchmal schwierige Gespräche führen oder an andere Orte gelangen müssen.

Es geht nicht darum, dass alles die ganze Zeit über angenehm oder erfreulich ist, sondern darum, ein tiefes Gefühl des Glücks zu schaffen. Und die Art und Weise, wie wir als Organisation darüber nachdenken, besteht im Wesentlichen darin, zu versuchen, ein starkes Vertrauensverhältnis zu unseren Mitarbeitern aufzubauen.

Ich denke, in der modernen Arbeitskultur nimmt das Vertrauen immer mehr ab und die Lösungen der Unternehmen verschlimmern das Problem meiner Meinung nach sogar noch, indem sie versuchen, mehr Programme zu implementieren, um das Problem mit Technologie zu beheben. Und manchmal geht es einfach nur darum zu schauen, wer gute Leistungen erbringt, wer gut in die Kultur passt und wer diese Person belohnt. Natürlich sind wir eine Organisation, die sich stark von der von Nike oder PNG unterscheidet. Dort muss man viel systematischer denken als wir. Aber wir wollten einen Raum schaffen, in dem wirklich kluge Denker großartige Ideen entwickeln können. Und dabei geht es darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem großes Vertrauen herrscht. Hier können Mitarbeiter ihre Fähigkeiten einbringen. Wir reduzieren die Anzahl der Meetings drastisch und halten einfach sehr zielgerichtete Meetings ab.

Wir geben den Mitarbeitern nicht immer nur Anweisungen nach dem so soll dein Tag aussehen. Das ist genau das Ergebnis, das wir für dich wollen. Lasst uns zusammenarbeiten. Und dann haben wir Leute, die Dinge auf ganz andere Weise lösen. Ich denke Bei diesem großen Vertrauen braucht man einfach die richtigen Leute. Darauf basiert unser Geschäft. Manchmal muss man also schwierige Entscheidungen darüber treffen, ob jemand für das eigene Unternehmen geeignet ist oder nicht. Aber wenn man die richtigen Leute hat, wenn man die richtigen Meetings hat und wir wissen alle, dass nichts mehr für mangelnde Zufriedenheit am Arbeitsplatz verantwortlich ist als zu viele Meetings. Ja, und Fehler. Wissen Sie, wenn Sie diese beiden Dinge richtig machen, wenn Sie Meetings reduzieren und als Chef kein Arschloch sein können, dann können Sie viel dazu beitragen, eine Kultur zu schaffen, in der die Mitarbeiter aufblühen, motiviert sind und die beste Arbeit leisten. Da stimme ich Ihnen zu. Stephen Coffey hat das Buch the Speed of Trust geschrieben, in dem er sagt, dass ein Unternehmen mit der Geschwindigkeit des Vertrauens arbeitet. Wenn das Vertrauen gering ist, wird es nur ein sehr geringes oder gar kein Wachstum geben. Wenn das Vertrauen jedoch hoch ist, laufen die Dinge ziemlich reibungslos. Absolut. Und es braucht Zeit. Es braucht Zeit, um Vertrauen in einem Team aufzubauen, nicht wahr? Wir haben zu 100 Prozent realistische Ziele, wenn wir neue Leute einstellen. Die besten Beziehungen haben wir zu Leuten, mit denen ich jetzt seit sieben, acht Jahren zusammenarbeite.

Wir arbeiten mittlerweile wirklich gut zusammen. Man.

Möchte die Leute einfach auf eine durchdachte Art und Weise einbeziehen und Arbeitsstile schaffen, die man wirklich kennenlernt.

In gewisser Weise gibt es dafür keine Abkürzungen. Man muss einfach investieren und die Person kennenlernen. Es gibt keinen Spickzettel, denke ich. Ich stimme dir zu. Es ist interessant, dass du davon sprichst, einen Raum zu schaffen, in dem Denker wirklich gut nachdenken können.

George Russell Für diejenigen, die sich für die Formel 1 interessieren, fällt mir George Russell ein. Ich habe mich mit Alex Casanovas unterhalten, seinem Trainer. Ja, und ich schau mal, Georgier Boy macht sich ziemlich gut. Vor ein paar Jahren. Wir unterhielten uns. Ihm geht's gut. Er steigt in der Rangliste auf. Was misst Welche zwei Dinge misst du, um sicherzustellen, dass sich seine Leistung kontinuierlich verbessert oder zumindest aufrechterhalten wird. Er James Es gibt nur zwei Dinge, auf die wir uns wirklich konzentrieren. Welche sind das? Er James Nummer eins ist Glück und Nummer zwei ist Schlaf. Das ergibt Sinn. Aber Nummer eins war Glück. Ich Was? Was meinst du? Du solltest dich auf Kennzahlen und Zeiten, Endzeiten und GeForce konzentrieren. Nein, er Nein, es ist Glück er Denn wenn George glücklich ist, bringt er gute Leistungen. Wenn George glücklich ist, genießen wir alle die Zeit mit George. Wenn ge Wenn George glücklich ist, steigert sich das Team darauf. Konzentrieren Sie sich also wirklich. Für Sie als Führungskraft Ihres Unternehmens gilt diese Denkweise, mit der wir Leistung messen. Je kreativer Ihre Denker sind und je besser Sie Probleme lösen, desto besser läuft es möglicherweise. Wie schaffen Sie also einen Raum, in dem Sie glückliche Menschen sein können, in dem Sie wirklich nachdenken und Ihre Kreativität steigern können? Ja, nun, es gab ein paar Entscheidungen, wichtige Entscheidungen, die wir getroffen haben, auch in Bezug auf die Räumlichkeiten, in denen wir uns befinden. Zum Beispiel haben wir unseren Hauptsitz in Amsterdam.

Wir haben Niederlassungen in London und New York. Aber ich denke, Amsterdam war eine glückliche Entscheidung, denn dieser Standort bietet viele einzigartige Vorteile.

Wir haben Büroräume geschaffen, die wirklich nach den Prinzipien des weltweit besten Workshop Raums gestaltet sind.

Wenn man sich umsieht, sieht es fast so aus wie die Art von Raum, den man für Workshops mietet. Es gibt nicht viele feste Schreibtische.

Und die Leute nutzen ihn. Jemand kommt vielleicht für drei Stunden und entscheidet sich dann, dass er wieder gehen möchte. Wir legen da keine Vorgaben fest. Es ist einfach eine Umgebung mit hohem Druck war so etwas wie Schau mal, wenn du diesen Teil schreibst, dann willst du einfach nur den ganzen Lärm ausblenden und dich in dein Schlafzimmer verkriechen und das einfach erledigen. Das ist großartig für dich. Und dann gibt es einfach bestimmte Stellen, an denen wir Hey, bei diesem hier müssen wir einfach alle im Raum sein und wir können wirklich Sachen an die Wand hängen.

Wir wollen diese persönlichen Momente, aber wir schaffen einfach diese Flexibilität und legen nicht zu viele Regeln dafür fest.

Ich stimme dem Beispiel von George Russell voll und ganz zu. Wenn sich die Leute glücklich und selbstbewusst fühlen, holt man das Beste aus ihnen heraus. Und dann muss man sich einfach darüber im Klaren sein, was gut bedeutet. Weißt du, es ist einfach so, als ob man als Formel-Fahrer darüber nicht nachdenken. Muss, denn jeder weiß, dass man auf Platz 1, 2, 3 und 4 steht. Man muss also einfach das gleiche Maß an Klarheit in seiner Organisation schaffen.

In dem die Ergebnisse vielleicht weniger klar sind. Aber ich hoffe, ich kann wirklich klarstellen, wie meiner Meinung nach großartiges Denken für uns aussieht. Und man muss dem Team einfach ganz klar Ich denke, wir sind da oder ich denke, wir sind da nicht. Entweder wir haben mit den Kunden etwas Großartiges und Bahnbrechendes erreicht oder nicht, dann nochmal oder eben nicht. Und man muss dem Team einfach ganz klar Ich denke, wir sind da oder ich denke, wir sind da nicht. Entweder wir haben mit den Kunden etwas Großartiges und Bahnbrechendes erreicht oder nicht, dann nochmal oder eben nicht.

Ich denke, es sind diese beiden Dinge, die Kommunikation von hohen Leistungsstandards. Aber für uns gilt auch, dass wir mit ziemlich elitären Leuten arbeiten. Weißt du, das sind Leute, die sehr motiviert sind. Sie sind großartige Denker. Man fragt sich also, wie kann man Probleme einfach aus dem Weg räumen? Wie reduziert man die Anzahl ihrer Meetings? Wie hört man auf, ihnen dumme Dinge aufzuzwingen, die sie nicht machen wollen und schafft einfach ein Umfeld, in dem sie sich wohlfühlen.

Einfache Dinge, die gut gemacht werden. Richtig.

Das ist es, woran ich grundsätzlich innerhalb der Organisation glaube.

Wenn man bei Nike ist, muss man systematischer darüber nachdenken. Aber manchmal denke ich, dass wir bei der Übernahme großer Ideologien einfache Dinge übersehen, wie zum Beispiel die Beurteilung, ob jemand ein guter Manager ist. Kann er gut mit anderen Menschen umgehen? Bekommen wir dazu Feedback? Sind Sie gut in Ihrem Job? Und wenn wir diese Grundlagen richtig beherrschen, dann werden wir zu 100 Prozent großartige Ergebnisse erzielen. Und wenn wir zum Beispiel an Netflix denken, denn ich denke, jeder, der das hier gerade hört oder ansieht, hat wahrscheinlich ein Netflix Konto oder weiß zumindest, was Netflix ist. Wie konnten Sie Ihre Mission unterstützen?

Wir haben also diese interessante Innovationseinheit in Lahr, mit der wir schon seit einiger Zeit zusammenarbeiten.

Und wir haben uns unter anderem Gedanken darüber gemacht, wie wir das Fernseherlebnis innovativ gestalten können. Und wissen Sie, eines der großen Hindernisse für Sie ist, dass es einfach keinen Spaß macht, auszuwählen, was man sehen möchte. Da stimme ich Ihnen zu.

Und ich denke, für Sie war das lange Zeit ein Effizienzproblem.

Wie können wir es schneller machen, auszuwählen, was man sehen möchte? Und dann sind Sie meiner Meinung nach an ein Hindernis gestoßen, als Sie dachten, es gibt einfach nur eine begrenzte Geschwindigkeit, die man erreichen kann, selbst mit den besten Algorithmen der Welt.

Es ist einfach eine große Verpflichtung, sich für eine Serie oder einen Film zu entscheiden. Und die Leute lassen sich dafür Zeit, als ob man es einfach nicht unter weißt du, schaffen kann. Es sind oft so 30 Minuten. Es ist ziemlich lange, weißt du? Ja, ich glaube, ich brauche normalerweise so 10 bis 15 Minuten. Ich denke mir Gott, such dir einfach was aus. Ich weiß ja, ich bin schrecklich. Ich brauche Ehrlich gesagt manchmal 40 Minuten, um mir etwas zum Anschauen auszusuchen. Deshalb liebe ich lange Serien, denn wenn ich mich einmal für etwas entschieden habe, muss ich nicht noch einmal zurückgehen. Aber, aber, aber. Das war also das Problem, an dem wir mit ihnen gearbeitet haben. Und es war ein ziemlich großes, systematisches Innovationsprojekt, bei dem wir, glaube ich, im Grunde genommen sagten, was wäre, wenn man anders darüber nachdenken würde? Was wäre, wenn man es nicht schneller, sondern unterhaltsamer machen würde? Und es gab eine ganze Reihe von Aufgaben, die wir mit ihnen erledigt haben. Zum einen um die Ausrichtung der Organisation.

Wir messen also nicht nur die Effizienz der Arbeitsweisen, sondern haben auch eine Reihe taktischer Innovationen entwickelt, um das Erlebnis nicht nur schneller, sondern auch angenehmer zu gestalten.

Das ist großartig. Ich denke, das können wir alle mit unseren Produkten und Unternehmen erreichen. Ein Freund von mir, Greg, war früher CEO von Yum Brands, also KFC, Pizza Hut und all dem ungesunden Zeug. Er hat ein Marketingbuch mit dem Titel Red Marketing geschrieben. Es ging um Relevanz, Einfachheit und Unverwechselbarkeit. Und genau dieser Aspekt der Einfachheit hat mich überzeugt. Ich dachte mir, weißt du was, wenn etwas schwierig ist, werde ich so frustriert, wenn es nicht einfach funktioniert. Das frustriert mich so. Ich finde es toll, dass du dich mit der Frage beschäftigst, wie wir es angenehmer gestalten können. Denn wenn es einfacher ist und es unkomplizierter ist, dann macht uns der Prozess natürlich Spaß und wir bleiben auf der Plattform auf jeden Fall. Und da ich meine, junge Marken sind sicherlich nicht falsch, oder?

Wissen Sie? Und ich denke, worauf wir in dieser Unterhaltung auch abzielen, ist, dass man Momente der Freude einbringen kann.

Um noch einmal auf mein Beispiel mit dem Happy Meal zurückzukommen. Das ist doch eine alberne Sache, oder? Die kleine Schachtel, das kleine Spielzeug darin ist irgendwie viel mehr als die Summe seiner Teile, wie das Leben, das dadurch geschaffen wird.

Denken Sie zum Beispiel an McDonald's und die Idee, Kindergeburtstagsfeiern in großem Stil in ein Fastfood Restaurant zu bringen. Das war damals ziemlich revolutionär. Man hätte nicht gedacht, dass das ein Bereich sein würde. Aber Sie haben investiert, Sie haben ihn zu etwas ganz Besonderem gemacht. Daraus wurde etwas ganz Großes. Das sind diese Dinge, bei denen man über die Bequemlichkeit hinausgehen und etwas ganz Besonderes schaffen kann. Man kann sehen, dass das wirklich gut gemacht ist. Sie sehen, das wurde wirklich schlecht gemacht. Zum Beispiel ist Mein Kontrast zu McDonald's Starbucks, die, wissen Sie, meiner Meinung nach versucht haben, Glück zu verbreiten, aber ein paar Fehltritte gemacht haben, als sie versucht haben, ihren Service dazu zu bringen, positive Affirmationen auf den Bechern zu platzieren. Und das ist ein bisschen gezwungen und ein bisschen schrecklich, finde ich manchmal. Ja, wissen Sie, Aber man versteht es irgendwie, als ob Sie versuchen, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das angenehmer ist. Aber es gibt Leute, die das erstaunlich gut gemacht haben. Und dann gibt es Leute, die das getan haben. Wissen Sie, Man kann da mit Sicherheit Fehltritte machen. Wissen Sie?

Was ist der große Unterschied zwischen gut und großartig? Wenn man bedenkt, dass die Leute es richtig machen und andere Fehler machen, ist es eine Frage der Denkweise.

Ich weiß es nicht. Ich denke, es ist die Ausführung. Ich denke, du weißt, dass wir hier, obwohl wir unsere Modelle und Rahmenbedingungen haben, immer noch der Meinung sind, dass es so etwas wie einen Glücksguru nicht gibt. Niemand hat alle Antworten. Die Leute machen das falsch. Und das Beste, was man tun kann, ist, ordentliche Entwicklungsprozesse zu durchlaufen und es herauszufinden. Denn die Vorstellung, dass es eine allsehende, allwissende Gleichung gibt, die einen zum Erfolg führt, halte ich einfach nicht für richtig.

Es gibt immer noch diese menschliche Besessenheit mit der Umsetzung. Und es gibt sehr subtile menschliche Faktoren, die darüber entscheiden, ob etwas großartig oder schrecklich ist. Man kann sich zum Beispiel Innocent Smoothies und großartige Marken in Großbritannien über einen langen Zeitraum ansehen und feststellen, dass ihr Branding und ihre Sprache eine sehr positive Bestätigung waren. Man kann das mit dem Beispiel Starbucks vergleichen und sich fragen, wo der Unterschied ist. Man denkt nun, das eine war gut, das andere schlecht. Wissen Sie.

Es ist schwer, das auf strategischer Ebene zu erklären, aber ich denke, die Unterschiede sind wirklich tiefgreifend. Wissen Sie, was ich meine? Chipotle hat am Anfang so viel richtig gemacht, weil die Qualität des Essens besser war und dann haben sie die Küche nach vorne verlegt. Ich erinnere mich, wie ich Chipotle besuchte, als sie eröffneten, und man konnte sehen, dass die Leute, die dort arbeiteten, sehr stolz darauf waren. Und weil sie nicht nur Kellner waren, sondern Köche. Und sie waren stolz auf das Essen, das sie servierten. Aber es gab eine ganze Reihe kleiner Dinge, die diesen Glauben schufen, dass sie stolz darauf waren, ihre Kochprozesse und die Details ihrer Ausführung zu zeigen. Und die Tatsache, dass damals alle Chipotle als eine wirklich wesentliche Verbesserung in der Qualität des Fast Food Lieferservices ansahen, trug zu diesem Gefühl bei, das man hatte, wenn man reinkam und dachte, das ist ein glücklicher Ort. Ich kann sehen, dass diese Mitarbeiter glücklich sind, hier zu sein, und das macht mir Lust, hier öfter zu essen. Und zum Beispiel denke ich, dass die Umsetzung strategisch von der Beratung gesteuert wird. Aber die Umsetzung ist so wichtig und manchmal muss man einfach alles durchgehen, verschiedene Dinge ausprobieren und eine zynische Bestandsaufnahme machen, um zu Ist das wirklich tragfähig? Wird das funktionieren? Und um sicherzustellen, dass man es wirklich richtig macht. Ehrlich gesagt, das ist so ein guter Rat. Und Mark, arbeitest du nur mit den Elite Konzernen zusammen oder hast du auch andere Strukturen für große und mittlere Unternehmen? Ja, wir arbeiten definitiv mit vielen sogenannten Scale Ups zusammen.

Also weniger mit Start ups, die ganz am Anfang ihrer Reise stehen, sondern mit von Unternehmensgründern geführten Unternehmen, die versuchen, den nächsten Sprung in den Mainstream zu wagen und sich in dieser Wachstumsphase befinden.

Entschuldigung, wie war das? Sie befinden sich in dieser Wachstumsphase und nicht in dieser anfänglichen Findungsphase. Genau, richtig. Und ich denke, genau da liegen unsere Fähigkeiten bei diesem Sprung in den Mainstream. Sie haben eine Art von Sie haben da was Interessantes, aber sie versuchen herauszufinden, wie sie das irgendwie ähnlich wie Lollipop machen können. Wie kommt man von Whole Foods zu Walmart?

Und ich denke, es gibt viele Unternehmen, die so etwas haben eine Art von Nische im Herzen des Mainstreams.

Und ja, wir haben viel darüber gelernt, wie man mit Gründern zusammenarbeitet. Das ist ganz anders als mit Führungskräften.

Ein ganz anderer Prozess.

Wir haben definitiv unsere Art von Scale up Abteilung und unsere Führungsabteilung. Das sind völlig unterschiedliche.

Arbeitsweisen. Ja, das macht Sinn. Und ich denke, viele Gründer haben im Moment vor allem mit Herausforderungen bei der Finanzierung zu kämpfen und weltweit hat sich viel verändert. Es ist wahrscheinlich ein sehr guter Zeitpunkt um Mitu und das Team, um zu erforschen, wie eine Marke aussieht. Aber letzten Endes formt die Wahrnehmung die Realität der Menschen. Das ist sehr wichtig. Ja, auf jeden Fall. Und unser Argument ist, dass Glück heutzutage einfach der beste Anreiz für Verbraucher ist. Wenn man wirklich wachsen will, gibt es einfach nichts. Und es gibt so viele Fallstudien, die man vorbringen kann.

Aber die Marken, die die Menschen irgendwie davon überzeugen, dass sie sich dadurch ein bisschen besser fühlen werden, sind diejenigen, die ein doppeltes Wachstum verzeichnen und diejenigen, die letztendlich höhere, höhere Preise rechtfertigen können, wie all die Dinge, die man sich von gesunden Marken wirklich wünscht.

Ich meine, ein Lolli ist deutlich teurer als eine Cola, aber die Leute sehen den Wert darin, weil sie das Angebot wirklich gut verstehen. Ja, dieser wahrgenommene Wert ist eine sehr große Komponente, wenn wir ganz taktisch vorgehen. Welche Angewohnheit oder Vorgehensweise wenden Sie persönlich an, um in einer so schnelllebigen Branche kreativ zu bleiben? Nun, ich denke, ich bin wahrscheinlich, wie viele Leute, die in deinem Podcast sind, ich bin wahrscheinlich manchmal ein bisschen obsessiv und ein bisschen ängstlich. Richtig? Und ich denke, in der ersten Hälfte deiner Karriere reicht das, oder? Das ist so, als würdest du nur noch auf Sparflamme laufen und Dann bin ich 41 und denkst Ich glaube, ich muss meine Arbeitsweise ändern.

Ich denke, abschalten ist der Schlüssel, denn die Arbeit wird immer mehr zu deinem Leben.

Und wenn du die ganze Zeit nur drauf und dran bist, zerstört das dein Leben. Dein Fokus verengt sich zu sehr. Und bei Kreativität geht es natürlich darum, dass du dich auf eine breite Palette von Dingen konzentrierst, die in dein Gehirn eindringen.

Und du musst sicherstellen, dass du empfänglich bist. Je intensiver du dich in einem Modus befindest, desto enger bist du wie ein Laserstrahl. Du musst also einfach Wege finden, abzuschalten. Und ich denke, jeder hat ihre eigenen Antworten darauf. Ich finde es toll, mit dem Hund spazieren zu gehen. Wir haben einen Hund und gerade eine Tochter bekommen. Das sind tolle Dinge.

Aber im Grunde ist es nichts anderes, als sich von dem Problem zu distanzieren und seinen Fokus komplett zu ändern.

Das ist es, was mir dann wirklich Energie gibt. Mein Gehirn setzt sich auf natürliche Weise zurück und ich habe neue Ideen, ohne mich anstrengen zu müssen. Das ist unglaublich. Es ist so natürlich. Ich denke, mir fällt dazu ein, dass es gesunder Menschenverstand ist, aber nicht immer gängige Praxis. Wenn wir in unserem Geschäft beschäftigt sind, werden wir oft sehr leidenschaftlich. Und es sind 18 Stunden Tage. Neulich hatte ich eine Frau hier, die weltweit führende Wissenschaftlerin auf dem Gebiet des Gedankenwanderns. Ich dachte, ich muss mich mit dieser Frau unterhalten. Was zum Teufel ist Gedankenwandern? Sie hat ihr Leben der Erforschung der Auswirkungen von Gedankenwandern gewidmet. Tatsächlich ist es eines der besten Dinge, um kreativer zu sein. Und ich okay, wie kann ich einfach nur abschweifen? Und ich ganz einfach Ich geh spazieren. Nimm deine Ohrhörer nicht mit. Nimm ein Tier mit, aber keinen Menschen. Rede nicht. Geh nicht einfach spazieren und genieße die Natur und laufe kilometerweit. Oder setze dich auf einen Stuhl, ohne unterbrochen zu werden und lausche den Geräuschen um dich herum. Lass deine Gedanken schweifen. Und sie Die Studien haben bewiesen, dass die Kreativität einfach zum Leben erwacht, wenn man das tut.

Nun, ein Teil eines Kneipengesprächs, das wir oft führen, ist die Tatsache, dass wir Dinge, die früher einfach existierten, umbenennen mussten.

Waldbaden ist beispielsweise eine großartige Möglichkeit, eine klare Sprache für eines der Dinge zu schaffen, die Sie gerade beschrieben haben. Es hat enorme Vorteile, aber ich denke, viele dieser einfachen menschlichen Grundlagen sind immer mehr aus unserem Leben verschwunden und wir müssen Wege finden, sie wieder zurückzubringen. Und tatsächlich ist eines der interessanten Dinge, dass wir sie vermarkten müssen. Wir müssen sie also vermarkten. Wir müssen Wörter dafür erfinden. Wir müssen Begeisterung dafür wecken. Denn der Grund, warum wir Achtsamkeit brauchen, ist, dass wir auf unseren Handys sind. Früher hatten wir Achtsamkeit, nicht wahr? Siehst du? Und sie geschah ganz natürlich. Heute ist sie nicht mehr so sehr vorhanden. Wir müssen also, weißt du, mehr Absicht darum herum schaffen. Und ich denke, viele dieser Dinge, weißt du, ich bin ein großer Saunagänger, aber es ist erzwungene Achtsamkeit.

Es zwingt einen einfach dazu, für eine Weile still und ruhig zu sein. Ich denke, also all diese Dinge sind wirklich wichtig, aber es sind einfache menschliche Grundlagen. Aber wir bekommen nicht genug davon, weißt du?

Und deshalb sind wir gerade in dieser Phase, in der ich mich befinde, in der Lebensmitte, in der es viele Verantwortlichkeiten gibt, nicht wahr?

Die Tage können wie im Flug vergehen, wenn man nicht aufpasst. Und man muss sich einfach einen kleinen Moment Zeit nehmen, in dem man ich denke zu 100 Prozent. Man ist in der schönsten Phase, hat dieses tolle Unternehmen aufgebaut und macht großartige Dinge, aber man ist auch ein frischgebackener Elternteil. Und es ist einfach eine kostbare Zeit. Und diese Tage vergehen wie im Flug. Und das Kind wird schnell groß, mein Sohn wird neun, fühlte sich wie gestern an, er wurde geboren und ich Es ist gut, dass du dir bewusst bist, dass Achtsamkeit und Präsenz für dich auf persönlicher Ebene super wichtig sind. Ja, nein, auf jeden Fall. Es ist eine wunderschöne Zeit, nicht wahr? Und ich dachte, ein Kind zu haben, würde die Leute gestresster machen. Aber ich denke, für mich ist es zumindest vielleicht weniger, weißt du? Denn ich denke, es gibt dir einfach diese Perspektive. Aber es gibt dir auch einfach mehr Zeit, in der du okay, ich muss einfach mein Handy weglegen. Ich kann nichts tun.

Dieses kleine Mädchen braucht nur, dass ich mich hinsetze und ihr ein Spielzeug über den Kopf halte, damit sie es eine Stunde lang greifen kann. Ich denke, das ist gut für dich. Ich denke, das ist sehr gut für dich. Ich denke, wir müssen mehr davon tun. Ich bin bei dir, um ein bisschen Gleichgewicht zu finden. Es ist interessant, dass du über Achtsamkeit gesprochen Hast. Wir hatten Dr. Ellen Langanger in der Sendung und ich schicke dir diese Folge. Sie ist als Mutter der Achtsamkeit bekannt und sie und Martin Seligman waren sozusagen die Paten und Patinnen der Achtsamkeit, die sie in die westliche Welt gebracht haben. Sie ist, glaube ich, Ende 70, Anfang 80 und unterrichtet immer noch in Harvard. In dieser Folge hat sie es geschafft, Achtsamkeit auf wunderschöne Weise zu vereinfachen. Ich schicke sie dir auf jeden Fall, wenn du daran interessiert bist selig. Man hat uns tatsächlich am meisten beeinflusst. Und das Langanger Experiment ist in unserer Version von Unsere erste Version unserer Credits, die wir vor ein paar Jahren an Nike gegeben haben, hat uns unser erstes Projekt eingebracht.

Sie haben uns also definitiv stark beeinflusst. Oh, das ist cool. Ich schicke Ellen nach diesem Gespräch eine kurze SMS und sage ihr, dass sie es lieben wird. Ja, es ist fantastisch. Fantastische Arbeit, revolutionäres Zeug. Weißt du, sie ist also ein besonderer Mensch. Jetzt habe ich ein paar Schnellfragen für dich, wenn du Lust dazu hast. Okay, Eine Marke, von der du im Moment besessen bist. Oh Gott, gute Frage.

M. Oh, ich werde. Weißt du was.

Ich liebe Shake Shack und alles, was sie machen. Ich denke, weißt du, es gibt viele Fastfood Marken, aber ich finde einfach, dass sie die Art und Weise, wie sie in den Markt eingetreten sind, einfach toll finden. Alles an ihnen. Ich liebe diese Marke. Wunderschön. Ich liebe es. Welcher ist derzeit der am meisten unterschätzte Marketingkanal?

Oh, ich bin. Wird kontrovers sein und Fernsehen sagen. Ich denke. Ich denke. Ich denke, es kommt wahrscheinlich zurück, aber ich denke, einige der Grundlagen waren einfach. Ä Es gibt so viele Gelegenheiten, bei denen man argumentieren muss, dass Fernsehen tatsächlich einen großen Unterschied für einen machen wird.

Weißt du, Das ist gut zu wissen. Das ist wirklich gut. Der größte Mythos über Branding.

Ä Der größte Mythos über Branding.

Oh, gut, Entschuldigung, das ist eine schwere Frage. Hey.

Ich würde sagen, ich weiß nicht, ob es ein Mythos ist, aber ich denke, dass die Besessenheit, um jeden Preis dem neuesten Ding hinterherzujagen.

Heutzutage die größte Ablenkung des Marketings ist. Ich denke, Trendhopping ist wahrscheinlich im Moment die größte Ablenkung des Marketings. Oh, da stimme ich dir zu 100 Prozent zu. Manchmal bin ich sehr schuldig. Eine neue Plattform kommt auf und man denkt, okay, der ganze Fokus liegt darauf und Gott, ja, ich werde erwischt. Was ist deine Lieblingskampagne, an der du je gearbeitet hast?

Meine Lieblingskampagne, an der ich je gearbeitet habe. Wir haben also wir haben das Rebranding von Shopify vor langer Zeit.

Wow. Eine großartige Plattform, ein großartiges Unternehmen.

Und was wir dabei wirklich gelernt haben, ist, dass die Leute, die auf Shopify verkaufen, ehemalige Ladenbesitzer sind und einfach nur einen kleinen Freiraum und eine Welt für sich haben wollen.

Und es ging darum, für die Unabhängigkeit zu kämpfen und zu versuchen, sie in einer Welt zu bewahren, die einen monopolisiert. Und das war ja Wir waren wirklich stolz auf diese Arbeit. Ja, das ist unglaublich. Das solltest du auch sein. Welches Buch sollte jede Führungskraft lesen? Nun, ich weiß nicht, ob Eigentlich sollte ich jeder Führungskraft eins empfehlen. Also, Happy Advantage von Shon Aka ist fantastisch. Es ist eine großartige Zusammenfassung des Bereichs der positiven Psychologie, einschließlich einiger der von dir genannten Personen.

Es ist sehr leicht zugänglich und liefert ein sehr starkes Argument dafür, wie Glück in diesem Geschäftsbereich erreicht werden kann.

Ich muss es mir besorgen. Klingt brillant. Und was war der glücklichste Moment in deiner bisherigen Karriere?

Oh, gute Frage. Es gab viele, viele davon.

Ich sag dir, es war nicht die große Beförderung in einer angesehenen Firma, durch die mir klar wurde, dass ich meine eigene Firma gründen wollte, denn ein traditioneller Karriereweg war nichts für mich.

Ich denke, ein wirklich schöner Moment war, als meine Frau, die Mitbegründerin, in dieses wunderschöne Büro in Amsterdam gezogen ist.

Wir sind einfach zu zweit reingegangen und hatten nach drei verrückten Jahren mit verrückten Arbeitszeiten einfach mal einen Moment Zeit zum Durchatmen.

Wir haben einfach Das ist das, was wir auf die Welt gebracht haben. Das war ein ganz einfacher, aber schöner kleiner Moment, um durchzuatmen und zu Wir machen das ganz gut. Das ist verdammt genial. Ja, du bist zutiefst dankbar für das, was du geschaffen hast. Das ist der Wahnsinn. Was ist das Erste, was du jeden Morgen machst? Ich gehe mit dem Hund spazieren. Ich stehe auf, gehe nach unten und ich habe einen tollen Golden Retriever namens Boseman, der unten schläft. Er dreht jeden Morgen durch, Man geht nach unten. Das ist ein schöner Start in den Tag. Und bevor ich irgendetwas anderes getan habe, gehen er und ich eine Stunde lang spazieren. Ich wohne direkt an einem Park und an schönen sonnigen Tagen ist das wirklich eine schöne Art, den Tag zu beginnen. Da bin ich ganz deiner Meinung. Wir haben einen Golden Retriever, Holly, und einen schokoladenbraunen Labrador, Gabi. Und die beiden sind morgens ganz bezaubernd. Schokobraune Labradore sind auch toll. Das ist ein wunderschöner Hund, weißt du? Ja, wir lieben sie. Und was war das größte Risiko das du je eingegangen bist, ein Unternehmen zu gründen, eine Marke zu entwickeln und zu vermarkten. Das Unternehmen kam gerade aus der Pandemie, glaube ich. Ich glaube, das fühlte sich damals wie ein großes Risiko an. OK.

Aber weißt du, mir wurde klar, dass es bei Karrieren wirklich um Risikomanagement geht, nicht wahr? Weißt du, Kompetenz kann entscheidend sein, aber man kann auch sehr kompetent sein und trotzdem nicht so weit kommen, wie man möchte. Denn irgendwann muss man sich überlegen, wie seine Risikostrategie aussieht, wie viel man bereit ist zu riskieren.

Und das lässt sich nicht vermeiden. Und ich denke, es war ein Teil des Nachdenkens. Ein Teil unserer Gründung war, dass ich darüber nachgedacht und mir gedacht habe, ich bin in meiner Karriere noch nie ein Risiko eingegangen. Ich habe nur für große Firmen gearbeitet. Ich habe getan, was ich tun sollte und ich habe es ganz gut gemacht. Aber vielleicht ist es an der Zeit, wirklich erwachsen zu werden und mich zu engagieren. Gott sei Dank hast du das getan. Bevor ich die letzte Frage stelle, ich wollte mich einfach nur ganz herzlich bedanken. Das war großartig. Wo können die Leute dich finden? Wie können sie sich am besten mit dir und dem Unternehmen in Verbindung setzen? Wir werden alles in die Shownotes schreiben. Ja, super. Unsere Website ist squint consulting com. Du kannst uns auch ganz einfach auf LinkedIn finden, aber du kannst mich auch gerne auf LinkedIn kontaktieren. Wir haben auch eine E Mail Adresse auf unserer Website. Super, ich werde das alles dort reinschreiben und all die Dinge, die du in den Büchern und so weiter empfohlen hast, werden wir dort auch verlinken. Mark ich möchte dir noch eine letzte Frage stellen. Stell dir für einen Moment vor, du und ich reisen weit in die Zukunft, viele, viele Jahre in die Zukunft und du bist dir sehr bewusst, dass es dein letzter Tag auf Erden ist. Dann kommt jemand sehr Junges in den Raum. Du liebst diese junge Person, Sie ist sehr Liebling in deinem Leben und sie Mark wie führe ich mein Leben mit Absicht? Was würdest du ihnen raten?

Das Wichtigste wäre, dass ihr jeden Tag bewusst durchdenkt und euch denkt, dass es nichts Wichtigeres gibt als diesen einen Tag.

Versucht einfach ein bisschen mehr im Hier und Jetzt zu sein. Ich weiß, dass ich mich ständig mit Zukunftsszenarien herumschlage.

Manchmal ist es aber auch einfach das Beste, einfach nur an den heutigen Tag zu denken, ihn zu genießen und darüber nachzudenken, wie man sich an dem Tag gut verhalten kann. Ich weiß, das ist ein sehr einfacher Ratschlag, aber ich denke, das ist ein wichtiger Teil unseres Mojos, uns auf die Grundlagen und die einfachen Dinge zu besinnen. Ich finde, das ist etwas Wunderbares. Es mag, wie du sagst, ein einfacher Ratschlag sein, aber es ist ein sehr weiser Ratschlag. Oftmals vergessen wir Dinge, die uns unsere Großeltern gesagt haben, wenn wir damit beschäftigt sind, beschäftigt zu sein. Ich bin wirklich froh, dass du das mit uns geteilt hast. Ja, großartig. Pass gut auf dich auf, lass das Unternehmen weiter wachsen, beeinflusse weiterhin die Welt, lebt überall auf der Welt. Und ich möchte mich noch mal ganz herzlich bei dir bedanken, Mark, dass du dir die Zeit genommen hast, das mit uns zu teilen. Vielen Dank, James. Es war eine absolute Freude, mit dir zu plaudern.