This is a YouTube video titled "https://www.youtube.com/watch?v=KCxqeCCcs2Q" containing a French monologue or talk focused on sales techniques and customer interaction, discussing how salespeople often assume a sale from the start and how prospects emotionally respond during calls. The content appears to be a single speaker sharing insights on sales psychology and communication strategies.
De nombreux commerciaux commencent dès les premiers mots qu'ils sortent de la bouche, en partant du principe qu'il s'agit d'une vente. À la fin de l'appel, vous savez, si vous pensez que nous sommes faits l'un pour l'autre et que vous nous correspondez, je vous montrerai comment démarrer. C'est vrai, certaines personnes se disent, oui, bien sûr, ce sont des personnes passives. Mais ce qu'elles vont faire maintenant, à moins qu'elles ne soient allongées, c'est qu'elles vont se fermer émotionnellement lorsque vous leur poserez des questions. Elles vont rester très superficielles avec vous. Une personnalité de type A, comme une personnalité de type commercial pur et dur, se dit, Eh bien, je n'ai pas encore dit que j'étais prêt à acheter aujourd'hui. Qu'avez-vous ? Vous allez déclencher cela instantanément parce que vous essayez de faire des suppositions. Et ce n'est pas comme si à la fin de l'appel ou de la conversation, si vous sortez votre carte de crédit en disant, eh, je suis prêt à acheter. Le vendeur vous dit, non, vous ne nous correspondez pas. Genre, les gens ne croient pas ça. Si vous ne voulez pas que ça s'utilise sur vous et que vous réagissez de cette façon, vos prospectes réagissent de la même façon en interne, vous.
