This is a German-language excerpt of a YouTube video in which Jeremy Miner explains the "confused old man" cold-calling technique: intentionally adopting a confused, asking-for-help tone to prompt prospects to offer assistance. The speaker gives a practical example (old man with broken GPS asking for directions) and contrasts the approach with typical scripted introductions that put listeners on guard.
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Die Technik des verwirrten alten Mannes. Ich weiß, die meisten von euch wurden darauf trainiert, was man bei Kaltakquise tun sollte. Hallo, mein Name ist ABC Company oder wie das auch immer heißt. Und der Grund, warum ich euch angerufen habe, war, dass die Leute auf der Hut sind, wenn sie hören, dass ihr dasselbe sagt wie alle anderen. Das interessiert mich nicht, das brauchen wir nicht. Wir wollen über die Technik des verwirrten alten Mannes sprechen. Oh, hallo Jane, hier ist Jeremy Miner. Ich habe mich gefragt, ob du mir vielleicht kurz helfen könntest. Wenn du in diesem verwirrten Tonfall sprichst, werden die meisten Leute klar, wie kann ich ihnen helfen? Weil ich um Hilfe bitte. Wenn ein alter Mann in einen Supermarkt geht und das GPS seines Handys nicht funktioniert, sagt Ich weiß nicht, wie ich zu meiner Tochter nach Hause komme. Was tut jeder? Er hilft ihm, weil er um Hilfe bittet.