A German sales trainer explains why "I want to think about it" is really a sign of uncertainty you created, and shares one reformulated question to prevent the objection before it happens.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Ihre Interessenteneinwände wie Ich möchte darüber nachdenken vorbringen? Haben Sie sich vor dem Gespräch hingesetzt und einen Plan ausgeheckt, dass Sie Ihnen am Ende einfach sagen würden, dass Sie darüber nachdenken möchten oder Ihnen eine Absage erteilen? Was wäre, wenn ich Ihnen zeigen würde, dass Sie in Ihrem Skript bestimmte Dinge sagen, die Ihr Unternehmen möglicherweise dazu veranlasst hat? Oder dass Sie bestimmte Fragen stellen, die bei Interessenten Unsicherheit auslösen? Und Unsicherheit führt wozu? Unsicherheit führt zu Einwänden. Wie wäre es, wenn ich Ihnen das Umformulieren beibringe?
Formulieren Sie einige Ihrer Fragen neu und stellen Sie sie so, dass der Verkauf tatsächlich zustande kommt, der Interessent sich völlig sicher ist und diese völlige Sicherheit zu einem Ja führt. Ich werde Ihnen nur eine einzige Frage beibringen, die das Ganze entschärft. Sie neutralisiert den Einwand Ich möchte darüber nachdenken, bevor er dem Interessenten überhaupt in den Sinn kommt. Sie sollten auf jeden Fall dabei sein. Kommentieren Sie das Wort Herausforderung. Mein Team wird dir den Link schicken, denn wie viele Verkäufe verlierst du dadurch? Ich denke mal darüber nach. Wir sehen uns bei der Challenge.
