A sales coach argues that 70 percent of closing deals has nothing to do with your words or questions, but with how you say them. Tempo, tone, and confidence matter more than the script itself.
Die meisten Verkaufsskripte funktionieren nicht unbedingt, weil das Skript schlecht ist. Es liegt daran, dass die Verkäufer nicht wissen, wie sie die Fragen stellen sollen, nicht, was die Fragen sind oder was sie sagen, Ihr verbales Tempo, Ihre Tonalität. Denn haben Sie sich jemals gefragt, wie Verkäufer dasselbe Produkt zum gleichen Preis an dieselben Interessenten verkaufen, wenn sie dasselbe Skript verwenden? Wie erzielen Sie völlig unterschiedliche Ergebnisse? Denn wenn sie wie ein Telefonverkäufer klingen, wie eine Person, die nur einen monotonen Ton anschlägt, oder wenn Sie eine Frage stellen und sie dann antworten und Sie Cool verstanden, lass mich dich etwas fragen. Und wenn Sie dann antworten und Sie OK, super, lass mich dich etwas fragen, Dann triggert die Tonalität sie, weil sie zu monoton oder viel zu enthusiastisch oder schüchtern klingt. Es gibt einen Sie möchten souverän, selbstbewusst und sicher rüberkommen wie ein Experte. 70 Prozent des Geschäftsabschlusses haben nichts mit den Worten oder den Fragen zu tun.
