Johan Åberg outlines four critical qualities a customer's journey must have to transform sales and marketing: it must be specific, important, difficult enough that customers need your help, and urgent. When both sales and marketing address all four, you get a powerful transformative effect.
Det finns fyra saker som kommer att transformera ditt sälj och er marknadsföring. Den första grejen, den handlar om resan. Det vill säga att förflyttningen som din kund gör med hjälp av era produkter, tjänster och lösningar, att den är specifik. För är den inte specifik, då blir den inte av. Nummer två, det är att den här förflyttningen behöver vara viktig. För är den inte viktig, då skjuts den bort. Nummer tre, det är att förflyttningen också behöver vara svår. För om den inte är svår, vad händer då? Jo, då gör man det själv. Nummer fyra, ja fyra, fyra, är att den behöver vara brottskande. För om den inte är brottskande, då läggs det på framtiden. Ser du till att både ditt sälj och din marknadsföring gör det här, så kommer effekten transformeras.
