Johan Åberg, CEO of Nextstate, shares his customer acquisition method: define your ideal customer, create an irresistible value offer, and deliver it through free resources like books. His email test reached 63% open rate with 28 responses from 54 sends, generating 21 qualified leads.
Nej! Nästan! Nej! F***! Nej känns det ibland så här när du ska skaffa nya kunder. Och när du väl får till den här kunden. Ja, vad är det här för någonting? Är det din idealkund? Jag heter Johan Åberg och är vd för Nextstate. Jag har sålt för över 150 miljoner i eget bolag och haft över 3 000 säljmöten. Nu ska du få se nåt som ingen har sett tidigare. Kom runt här, Robert. Och grejen är ju den att... Vissa personer får en örfin när de har avsett nya kunder. Telefonen i örat. Andra får en stor kran. Hur gör man det? Här är ett exempel. Vi gör ett test med vår egen marknadsföring. Vi har skickat 54 mejl till människor som inte känner allt särskilt bra. 63 av dem har öppnat. 28 har faktiskt svarat. Av de 28 har nästan 21 sagt så här. Jag vill ge dig en kram. Jag vill ha fortsatt kontakt och gå vidare i vår dialog. Hur kan man göra det? Det är vad den här filmen handlar om och vad du kommer att få lära dig. Allt det här handlar ju om värde, att verkligen kunna bidra med värde. Men om du har problem med att veta vilket värde du ska bidra med när du ska skaffa nya kunder i själva den processen, då är det nog så att du har inte prickat din idealkund. Och då måste du börja där för att förstå sen vilket värde ska du faktiskt bidra med. Du behöver paketera erbjudandet så att det faktiskt blir oemotståndigt. Det är många som gör det. Jag ska läsa upp en grej från min mejl här. Det är att de gör som den här killen Pontus. Han vill sälja mer åt oss. Så han skriver så här Hej Johan, tänkte kolla med dig om du såg mitt förra mejl. Har NextAite AB kapacitet för fler kunder, det låter ju bra. Berätta gärna hur vi kan boka möten med kvalificerade prospects åt er. Välkommen till Telenor. Nej, Pontus, han svarar inte här. Såna här mejl får jag typ 20 i veckan. De flesta hamnar dessutom i skräpposten, precis som det här. Grejen är att du vill inte göra så. Du vill inte vara Ove i solsidan. I stället vill du göra som min kompis Arne har gjort en massa gånger. När han har jobbat med att sälja marknadsförandetjänster, då har han gett bort Leedsen. och istället tagit betalt för att hjälpa dem att genomföra saker och ting så att det som många i ett första läge säljer, det ger han bort. Ja, då blir det oemotståndigt. Det sista steget vet de flesta inte ens om att det kan vara ett steg och de vet framförallt inte om att man kan köra bil och läsa bok samtidigt, det kan man inte göra. Men det handlar om livstidsvärde. Du har steg nummer tre. Det högsta livstidsvärdet och de bästa marginalerna i din bransch. Då kan du investera mest. Likt som den här boken. Vi ger bort till våra idealkunder. Vi betalar till och med portot. Varför kan vi göra det? Jo, för vi har byggt upp ett erbjudande- som har ett högt livstidsvärde och goda marginaler. Det kan du också göra. Vi la 500 spänn på intro till den här filmen, men man fick inget kvitto. Undra vad ekonomichefen säger om det. Lika och kommentera.
