Hur får du din första kund?
I detta korta, informella föreläsningsklipp delar Johan Åberg med sig av sina egna erfarenheter från 2009 när han startade företaget NextAid/Next Day och behövde skaffa sina första kunder. Han beskriver hur han först kontaktade sina egna vänner och erbjöd dem webbdesign‑ och fototjänster till ett kraftigt rabatterat pris i utbyte mot en referens. Därefter gick han vidare till vännernas vänner, fortsatte att ge rabatter mot referenser och successivt minskade rabatterna när antalet referenskunder växte. När han hade omkring tio referenskunder kunde han sluta ge rabatter och börja sälja till fullpris, vilket gjorde det möjligt att kontakta helt nya, okända prospekt, boka möten och expandera verksamheten. Huvudbudskapet är att använda sitt personliga nätverk, erbjuda värde med rabatt i utbyte mot referenser och gradvis övergå till vanliga priser när trovärdigheten byggts upp.
