A Swedish phrase that changed how the speaker leads: "Jag håller med dig, och jag skulle vilja lägga till" (I agree with you, and I'd like to add). Swapping "but" for "and" shifts a conversation from pushback to collaboration. An employee who heard this at dinner transformed her leadership style.
Min absoluta favorit är- -"Jag håller med dig, och jag skulle vilja lägga till." Istället för, jag håller med dig, men. Den meningen var livsförändrande för mig. Bara den meningen. Wow, vad häftigt. Jag hade en middag förra veckan med en person som har- bland de flesta anställda i Sverige i den organisationen. Förra gången jag träffade den här personen hade jag berättat om det här begreppet- av någon anledning. Vi hade diskuterat det. Psykologi kopplat till ledarskap av stora organisationer. Och då berättade personen att, ja men det här har jag använt nu. Alltså hans ledarskap bara ändrades.
