Praktisk coachning ledde till rekordförsäljning

Du kommer alldeles strax få träffa Leo Vindahl. Leo, han är 18 år och driver eget bolag. Någonting som jag då och då gör, det är när unga personer hör av sig som är riktigt, riktigt kommittade, som tittar på vårt content och sådär, då livecoacherar jag dem. Det är precis det som vi har gjort här. En liten spoileralert är att Leo nån dag efteråt sålde för 20 000 spänn på tre timmar genom dörrförsäljning som resultat av den här coachningen. Kika på det här. Det kommer att vara väl värt din tid.

Leo heter jag, 18 år gammal och har startat nyligen ett företag som heter Kunglig Fönsterputsning där jag knackar dörr och säljer fönsterputsning till privatkunder. Och jag startade det här företaget för sex månader sedan och förra säsongen på två månader då jag fyllde år ganska sent så lyckades jag sälja för hundratusen kronor. Men anledningen till att jag är här idag det är för att jag vill komma till next date.

Det är skitbra. Berätta, vem säljer dina tjänster till?

Jag går och knackar dörr, så jag säljer till privatkunder.

Vart knackar du dörr?

Jag knackar dörr i Ekrö, Djursholm, Huddinge nu på sistonde. Lite överallt.

Och vem är det som gör den själva fönsterpulsningen?

Det är jag. Det är jag som säljer och som utför det.

Grymt att du startar bolag så tidigt, Leo. Då kan du verkligen få in det här i kroppen allting med företagandet. Vad skulle du säga att just nu är din största utmaning eller frustration när det gäller firman?

Jag tror att min största utmaning när det kommer till sälj är framför allt att jag vill nå de här stora kunderna. Jag vill nå de här stora företagen med många fönster. Och på det sättet jag säljer nu så säljer jag genom Pitch Wish. Jag bara säger massa med saker och hoppas att någonting går in och att jag får säljet. Och sen säljer jag också på att vara lite rolig. Och det här uppfattas ju speciellt för företag och stora kunder som oprofessionellt. Jag vill vara som en doktor och ställa relevanta frågor till fönsterputsning. Som jag uppfattas mer seriöst. Min största utmaning är att ställa relevanta frågor.

Hur mycket omsätter du i morgon?

Jag omsätter ungefär 50 000-60 000 i bolaget.

Vad är framgång omsättningsmässigt för dig? Om du och jag kunde vifta med en trollstav här- och sen hade Råsta kommit nåt som är... Jag förstår att du kanske vill göra det här jättestort. Vad skulle vara ett bra nästa steg? Nåt som du skulle känna att du verkligen har kommit vidare här.

Jag tror att det hade varit en omsättning varje månad. Ungefär 90 000-100 000 kronor. Det hade varit lite wow. Då hade det ändå känts som att jag lyckats. Och sen det här året så har jag ju en vision att nå ungefär 750 000 till nästan en miljon kronor. Och då hade det känts wow liksom. Och det är det jag vill ha hjälp med, hur jag kommer till nästa steget i försäljningen.

Vad kostar tjänsten i genomsnitt?

I genomsnitt kostar den 3 750 kronor. Och då är det ryt och moms inkluderat i priset.

Okej, så det som du får x moms, vad är det ungefär?

Det är 3 000 kronor. Nej, det är 6 000 kronor, för jag kör ju ryt på det också.

Ja, exakt. Så det är 6 000 exklusiva moms för att göra fönsterputsning? Yes. Och säljer du en engångsfönsterputsning eller säljer du på abonnemang?

Jag säljer en engångsfönsterputsning. Det är också en poäng i det. Jag har läst mycket. Om man vill ha ett framgångsrikt företag vill man alltid ha återkommande inkomster. Jag har inte kommit på något bra sätt hur jag skulle kunna ha ett abonnemang på fönsterputsning ännu. Det är också en sak som jag skulle behöva hjälp med. Hur man i sådana fall skulle kunna ha abonnemang på fönsterputsning. Eftersom att jag kör rubit. Så kan jag inte ta ut på en tjänst jag inte har gjort. Så det är lite såna saker jag brottas med just nu.

Och hur många dörrar måste du knacka på för att få ett säljesnitt? Om du knackar på hundra dörrar, hur många sälj får du då?

Ungefär fem stycken.

Fem stycken?

Ja, så jag säljer en på 20 dörrar.

För att omsätta 100 000 behöver du ha 16-17 affärer per månad. På 17 affärer kommer du att fakturera 100 000.

Det låter rimligt.

Ja, och då betyder det att du behöver knacka på 340 dörrar för att åstadkomma det.

Okej, 340 dörrar. Och då når jag hundratusen. Eller bara... Det var hundratusen. Ja, hundratusen.

Så den första grejen som jag skulle vilja att du gjorde- det var bara att se till att du knackar på 30 dörrar om dagen.

30 dörrar på dagen.

Så om du bara ser till att alltid göra det... Och du har den här hitraten, då kommer du slå det där. Vad är invändningarna om någon inte köper?

Det är också det här jag behöver hjälp med. Invändningarna som jag hör hela tiden, det är ju jag måste prata med min man. Min man gör det. Och då när någon säger ja, min man gör det. Då kanske jag säger så här, nej men jag försöker inte ta någons manlighet här idag. Typ någonting sånt, jag försöker ändå göra det lite roligt. Men det kan ändå uppfattas som lite oprofessionellt. Kanske lite. Jag skulle gärna behöva lite råd, ha lite expertis på hur jag skulle kunna få de här... Få lite bra svar på den här invändningen.

Så den första invändningen som du får det är att det är... De har en partner som... De vill inte fatta beslutet utan sin partner, och partnern är inte hemma, eller? Är det några mer invändningar som du får?

Ja, jag skulle väl säga kanske priset. Att de tycker att priset är lite väl högt.

Om du frågar hemfri, till exempel.

Priset är... De tar också hundra kronor per fönster.

–Så det är rätt samma?

–Ja, det är exakt samma. Men sen kan det också vara lite reaktiva invändningar. Jag säger inte ens vad jag gör, men så är jag inte intresserad. För att sammanfatta kanske jag inte är intresserad. Min man gör det. Jag har redan en städerska som kör fönsterputsning. Jag gör det själv, den är också ganska vanlig. Och sen, jag behöver inte. Det är väl typ samma.

Det som jag skulle vilja att du tänkte på här, det är att har du ett manus som du följer idag?

Ja.

Har du även skrivit ner hur du hanterar invändningar och så i det manuset?

Nej!

Det som jag skulle vilja att du gjorde, det är att du skaffar en extra mobiltelefon och så har du på, för jag antar att du kan behöva använda mobilen för att när du ska göra affären eller boka in saker eller andra sådana saker, så att du har ett sätt som du kan spela in dina säljmöten på. Så det första jag vill att du börjar göra, det är att du ser till att ha de här 30, du ska knacka på 30 dörrar per dag. Det är den första grejen. Den andra grejen är att du ska börja spela in alla säljsamtalen. Och sen ska du lyssna på alla som du säljer på.

Det låter faktiskt jättebra.

Vi kommer inte in att gå igenom det idag, men om du googlar på invändningshantering och såna saker... Jag vill att du bygger ett manus för invändningshanteringen också. Så att du också har det inspelat.

Okej.

Jag tycker att det är bra att du får dem att garvar och bryter deras mönster. Jag kan tänka mig att lite beroende på hur mycket feeling du har när du säger så här, ja men jag vill inte ta bort någons manlighet. Att det inte funkar. Alltså sätta om skämten och sätt som du bryter det här mönstret på att det är verkligen att det funkar. Så att du inte bara tappar kontakten med personen.

Jag tror ibland att jag tappar den där kontakten. Speciellt om jag har snackat i x antal timmar.

När du inte säljer, att du verkligen också då spelar in och lyssnar på hur man hanterar de invändningarna i det här. Så att du bygger och tränar på det. Så det är den första delen av rådgivningen.

Och sen, finns det någon skillnad på liksom... Jag lärde mig sälj, då kollade jag mycket på TikTok. Då var det ju någon amerikan som sålde fönsterputsning i USA. Och jag tror att det finns någon skillnad på hur man ska pitcha för svenskar jämfört med amerikaner.

Det viktigaste här är processen inför varje dörr som du kommer till. Jag vill att du lyssnar på cellträningsmaterial och letar reda på och hittar det som du tycker bättre om och så gör du det en timme om dagen så att du verkligen också lyssnar och tittar på det så att du steg för steg blir bättre. En person som du kan titta på som ganska, eftersom du har följt mina filmer så kanske du har fångat upp den här personen som heter Cole Gordon. Du kan lyssna på alla hans filmer, allt hans material, han är toppenbra. Och så börjar du med, förutom mitt material så tittar du bara på hans cellträningsmaterial. Det räcker som nästa steg och verkligen lära dig det. Så att du minst en timme om dagen så lyssnar du på cellträningsmaterial då.

Mm, okej, okej.

När du har gått igenom det här och ser till att, okej men jag knackar på 30 dörrar, jag ser till att jag spelar in mina samtal, spelar in invändningarna, lyssnar på de samtalen som går bäst. Du kan ju lyssna på dem som du bombar också, men att verkligen förstå vart du i sånt fall tappar det någonstans. Så att du kan se vad du ska göra annorlunda. Och sen alltid se till att ha ett manus som du tränar in och sen så korrigerar du det över tid. För personer som lyssnar och tittar på det här så det gäller ju även när du har mer komplex business to business. De här råden, de är inte annorlunda så att säga. Bara för att du säljer business to consumer. Bara du gör de sakerna så kommer du nå förbi de här hundratusen, Leo.

Oj, vad kul att höra faktiskt.

Ja. Och då kan du också tänka så här att om du vill vara en högpresterande person här, om jag säger att du ska knacka på minst 30 dörrar om dagen, ja men vad händer om du då knackar på 40 eller 50?

Ja, det är så sant.

Om vi tar den andra delen av rådgivningen här. Jag vill att du väljer vilket område väldigt noggrant. Du berättade om att vissa områden... Du sa att du är i Jörsholm. Sen sa du Huddinge också. Nu var det länge sen som jag var... Jag har inte varit jättemycket i Villakvarteret i Huddinge. Men det är en sak som jag vet är att i genomsnitt så är villapriserna i Huddinge lägre än i Jörsholm. Det är 100 procent.

Det stämmer jättebra.

Och det jag vill här är att du tänker till på att du är i de bästa områdena. Så du lär dig möta de personerna som har mest stålar. Där kommer priset inte spela så stor roll.

Det var ett jättesmart sätt. Att jag inte ens har tänkt på det där innan.

Om du har Djursholm och Stocksund och den delen... Sen kanske du har Lidingö. Sen har du Saltsjöbaden och Saltsjöduvnäs. Sen har du bara de bästa områdena med människor. Ett lätt sätt att göra det här är att titta på bostadspriserna. Och det är där du går på och sen så skiter du i de andra ställena. Du jobbar ju en del i de områdena men att du är noggrann med när du ändrar saker och ting så att du följer upp så att du inte får, jag menar att det är någonting dramatiskt som du behöver ändra på så att säga. Så att du testar och sen så har du huvudet mot rälsen så att säga. Du känner av, okej men om jag bara är nu här i Saltsjöbaden Hur är min konverteringsgrad då så att den inte ändras dramatiskt? Och sen så vill jag också att du ska tänka på att desto bättre du blir på att sälja så kan du också se till att höja priserna. I den här andra delen av rådgivningen, när du har höjt volymen som du samtalar till, du har Bytt områden så att du verkligen är på de områdena med människor som har godaste ekonomi. Att du då tänker på då att vad kan jag göra att jag är ännu proffsigare så att jag kan ta ännu mer betalt. För att om det är då så att du säljer de här, om du höjer priserna med 20% då kommer du ju se till att du faktiskt ökar dina intäkter med 20% och det är ju bara rakt av till dig. Sen kan du ju se till att göra någonting extra som gör att kunden verkligen verkligen blir extra nöjd Men att se till att när du har klargjort och är i de bästa områdena och tränar på säljprocessen, då höjer du priserna 20 procent.

Det är jättesmart.

Jag har två stycken andra delar som jag också vill ta upp här. Om det är så att du är i ett område, då kommer det att bli effektivare för dig att göra fönsterputsningen. Vi säger att du har en hel dag när du putsar fönster. Då helt plötsligt säger det så att om du bara har promenad, om du har fyra villor bredvid varandra så kommer du inte ha någon transporttid mellan det. Och det kan ju vara så att du har någon form av mervärde som man får liknande att om det är så att det är en person till på den här gatan då får båda, du kan höja priserna 20% och sen så kan du ge rabatt på det om det är flera personer på samma gata som köper. För att du vill ju väldigt gärna sälja till flera som är nära varandra. Och den sista delen där då också, det är ju att se till då att kunna sälja då tjänsten. Du säger såhär, vet du vad, vi kommer två gånger om året. Hur ofta behöver man putsa fönsterna? För att det ska vara fräscht? Två gånger om året eller?

Jag skulle säga två till tre gånger per år.

Du kan ju ha tre stycken paket då. Det är ju att du har småpaketet, vilket är att du putsar två gånger i år. Men du behöver inte ta betalt i förskott. Du kan ju ta betalt för det du gör nu och sen så har du en överenskommelse att du har ett datum när du kommer nästa gång. Men att du säljer i småpaketet att du kommer två gånger. Då dubblar det ju värdet på den affären. Om du dessutom tänker att du hade 6 000- och sen höjer vi priset med 20 %- och det är 7 200 till dig, ex moms. Efter det gör du det två gånger och då är det 14,4.

Det är magi för mina öron. Som musik.

Jag vill också att du tänker att nästa gång... Medium-paketet är tre gånger om året. Och sen så är large-paketet också tre gånger om året- men där du på kort varsel inför en fest eller liknande- kommer och gör fönsterputsningarna. Så att de vet att i de här områdena är det inte kul att ha smutsiga fönster- när det kommer en massa gäster här. Och att du då med kort varsel kan komma in och fixa det. Så att du har small, medium och large. Sen kan du hitta andra grejer som kan ingå där och så vidare. Det här är ju då den andra delen av rådgivningen med att se till att vara i de rikaste områdena, se till att du höjer priserna när du har lärt dig säljandet ännu bättre och att du ser till att du kan dra nytta av när folk som bor nära varandra och att du får en paketering där du har small, medium, large. Där du gärna då kan sälja tjänster som är två gånger om året, tre gånger om året eller fyra gånger om året. Och sen den sista delen av rådgivningen här, det är att du kan ju bestämma Leo, hur bra vill du bli?

Jag vill bli Sveriges bästa dörrförsäljare. Det är min vision.

Vad vill du bygga för bolag och varför?

Jag tror att om jag hade haft en magisk pinne och om fem år, då säger jag att Kunglig fönsterputsning har ungefär en omsättning på 100 miljoner. Och att vi har ett koncept att vi gör bussar fyllda med säljare. Och sen åker vi till områden och bara släpper ut de här säljarna så får de gå och sälja. Det hade varit någonting jag hade verkligen velat uppnå.

Den viktigaste, kanske, delen av det här som kommer på lite sikt ha störst påverkan på dig, det är att verkligen att du funderar på, att du säger att om fem år, det finns ju ett begrepp som inte har en helt positiv bild i Sverige och det är ju definitionen av framgång. Framgång för många det är ju väldigt materialistiskt. Framgång för mig är, vad är livet på mina villkor? Vad är livet på mina villkor? Och det som jag vill att du funderar på och säger, okej, nu är jag 18, när är jag 25? Vad är livet på mina villkor när jag är 25? Det vill säga, hur ser framgång ut då? Och sen när jag är 30, vad är livet på mina villkor då? Vad är framgång då? Och att du tittar på det, inte bara inom området, för det är rätt att bli obalanserad och säga såhär, nu är jag 18 här, nu ska jag tjäna stålar och sen märker du att det här funkar, det är ju skitbra. Och att då titta på de andra viktiga områdena i livet, som hälsa, kärlek, glädje, att de tre områdena utöver det med karriär och pengar, Att du verkligen måste titta på vad som är framgång inom alla de fyra områdena. Så att du bygger det balanserat.

Det där lät ju jättebra faktiskt. Då har du faktiskt rätt i att det är mycket, förutom pengar, som också gör framgång på så sätt. Att man har en bra familj, stöttande familj, ingen är sjuk. Och sånt, och att man är lite fri. Att man exempelvis, när alla andra jobbar, att man skulle kunna åka till Spanien eller någonting. Det skulle vara framgång för mig lite så.

Ja, exakt. Och varje år att du då definierar och gör ett bokslut på samma sätt som du får göra bokslut i firman. Okej, men vad vill jag på de här perspektiven då? Att du tittar tio år framåt i tiden och fem år framåt i tiden. Sen kan du titta ett år framåt i tiden också. Och att jag tycker det är toppen nu att du bara jobbar arslet av dig och verkligen börjar bygga förutsättningarna för att få ett bra liv. Det är ju toppen. Det som jag vill sen det är att du tittar på det ur då ett Bredare perspektiv med alla de här fyra områdena. Hälsa, kärlek, glädje och karriär slash pengar.

Det var väldigt bra att du sa det, för det hade jag nästan glömt bort.

När du blir duktiga på dörrförsäljning... En av mina närmsta vänner har byggt upp ett av Sveriges största städföretag. Det var Sveriges tredje största städbolag när han sålde det. Det var innan vi skiftade fokus mot business-to-business. Vi skötte väldigt mycket om marknadsföringen i många år. Om du utvecklar ditt erbjudande och säger att det är fönsterputs- och så kommer jag två gånger om året och gör fönsterputs- och så lär du dig att sälja och leverera det. Att du sen då kompletterar och säger så här, okej men jag kanske bygger ett hemstädningsföretag som även har fönsterputs och då istället för att du fakturerar 6000 kronor en gång, ja då kan du fakturera 6000 i månaden under väldigt lång tid och att du då i det När du har bemästat den här delen säger du så här, okej men jag har redan nu en plan att jag ska även bygga ett städbolag tillsammans med det här. Men jag tycker inte du ska göra det nu. Utan jag tycker du ska fixa de här, att du ser det här som i tre steg. För att vi har ju då haft tre områden som vi har pratat om här och att du fokar stenhårt på det första området nu och inte tänker så mycket på allting annat. Och sen när du har fått det på plats, ja men då gör du tvåan. När du har fått tvåan på plats hoppar du över till trean och funderar på det mer här- där du helt plötsligt kan bygga ett bolag som omsätter 100 miljoner- och där allting är på abonnemang och där du faktiskt kan bygga ett riktigt värde.

Det var jättebra att du sa det där.

Nu är jag klar, Leo. Gör det här nu.

Ja, det ska jag verkligen göra. Jag har fått väldigt mycket inspiration och motivation.

Gör det första nu. Problemet som alla har är att de inte gör det de vet. Hur många av mina filmer har du tittat på?

Jag tror att jag har nästan sett alla. Jag kommer ihåg en film som var verkligen betydande för mig. Efter jag såg den, så nästa dag... Jag hade haft en dålig dag. Jag kollade på YouTube och såg ditt video där. Och då var det ställ 12 frågor för att stänga mera affärer. Och efter jag kollade på den, dagen efter, så lyckades jag ställa på 12 000 den dagen. Och det är just därför jag sökt kontakt till dig, för jag bara vet att du vet vad du håller på med. För det finns jättemånga andra som inte har någon aning vad som sker när man säljer. Och sen köpte jag din bok också och den var liksom wow, också jätte jätte bra.

Se till att du verkligen pluggar de grejerna ordentligt så följer du och jag upp. Så när du har gjort ettan, ja men då hör av dig igen. Då tar vi ett nytt samtal.

Det ska jag verkligen göra.

Och sen så gör vi tvåan och sen gör vi trean när det är så.

Tack så jättemycket! Det här var en otrolig möjlighet faktiskt. Att jag får prata med någon annan där jag vill vara. Jag uppskattar det jättemycket faktiskt. Tack så jättemycket!