A sales coach helps Leo address his biggest objection: customers saying they need to discuss the purchase with their spouse. The solution is recording calls to build a structured response script, then practicing it until it becomes natural. Leo also needs to increase activity to 30 door knocks daily.
Vad skulle du säga att just nu är din största utmaning eller frustration när det gäller firman?
På det sättet jag säljer nu så säljer jag genom pitch and wish. Jag bara säger massor med saker och hoppas att någonting går in och att jag får säljet. Och sen säljer jag också på att vara lite rolig. Och det här uppfattas ju speciellt för företag och stora kunder som oprofessionellt.
Vad är invändningarna om nån inte köper?
Det är också det här jag behöver hjälp med. Invändningarna som jag hör hela tiden är att jag måste prata med min man. Min man gör det. Och då när nån säger att min man gör det... Då kanske jag säger så här, nej men jag försöker inte ta någons manlighet här idag. Typ någonting sånt, jag försöker ändå göra lite roligt. Men det kan ändå uppfattas som lite oprofessionellt.
Har du ett manus som du följer idag?
Ja.
Har du även skrivit ner hur du hanterar invändningar och så i det manuset?
Nej.
Det som jag skulle vilja att du gjorde, spela in dina säljmöten. Och sen så ska du lyssna på dem, alla som du säljer på.
Det låter faktiskt jättebra.
Jag vill att du bygger ett manus för invändningshanteringen också. Så att du också har det inspelat.
Okej.
Jag tycker att det är bra att du får dem att garvar och bryter deras mönster. Jag kan tänka mig att lite beroende på hur mycket feeling du har när du säger så här, ja men jag vill inte ta bort någons manlighet. Att det inte funkar. Sätt de skämten och sätt som du bryter det här mönstret på- att det är verkligen att det funkar. Så att du inte bara tappar kontakten med personen.
Så jag tror ibland att jag tappar den där kontakten. Speciellt om jag har snackat i extra antal timmar.
När du inte säljer, att du verkligen också då spelar in och lyssnar på hur man hanterade invändningarna i det här, så att du bygger och tränar på det. Jag ser till att jag spelar in mina samtal, spelar in invändningarna, lyssnar på de samtalen som går bäst. Du kan ju lyssna på de som du bombar också, men att verkligen förstå vart du i sånt fall tappar det någonstans. Så att du kan se vad du ska göra annorlunda. Och sen alltid se till att ha ett manus som du tränar in och sen så korrigerar du det över tid. För personer som lyssnar och tittar på det här, det gäller ju även när du har mer komplex business to business. De här råden, de är inte annorlunda så att säga, bara för att du säljer business to consumer. Bara du gör de sakerna så kommer du nå förbi de här hundratusen, Leo.
Oj, vad kul att höra faktiskt.
Och då kan du ju också tänka så här att om du vill vara en högpresterande person här, om jag säger att du ska knacka på minst 30 dörrar om dagen, ja men vad händer om du då knackar på 40 eller 50?
Ja, ja. Det är så sant.
