Behind Closed Doors with Lawn Care Millionaires: The 21-Step System

Ryan Payne and Paul break down the 21-step system that lawn care business owners use to scale. They discuss vision, resource management, and the specific challenges of growing a franchise operation within Augusta Nation.
Chapters
Wo das Ziel ist. Also fühlen sie sich mit der Reise wohl. Aber ich denke, das liegt an den Veränderungen, die wir vornehmen.
Nun und auch weil es jetzt eine Ziel gibt. Früher wuchs man einfach in die Ewigkeit.
Es ist vorherbestimmt. Das ist es, was ich meine. Alter, Es hängt alles zusammen. Am wichtigsten ist meiner Meinung nach einfach, dass sie sich als Teil der Gemeinschaft fühlen. Alle diese Besitzer haben mehrere Standorte oder große Unternehmen und daher ist es sehr selten.
Das ist übrigens mein fünfjähriges Jubiläum, seit ich das Unternehmen mit 18 Jahren gegründet habe. Wir wollen im September mit 10 Franchise Unternehmen starten.
Warum die ersten 10 zu Augen? Ich weiß es wirklich nicht.
Die Tagesgeschäft verlieren, brennt man aus, verbraucht sich, hat persönliche Probleme und ständige Veränderungen im Leben. Es ist wirklich leicht.
Jeder einzelne Aspekt des Kundenerlebnisses muss systematisiert werden. Im Gegensatz dazu haben wir derzeit 39 Standorte, alle in den USA und Kanada. Wie fühlt es sich an, international zu werden, mit verschiedenen Kulturen umzugehen?
Dann gilt das auch für alle anderen, die sie führt. Das schwächt das gesamte Unternehmen.
Selbst Inhaber großer Unternehmen haben Probleme. Ich war schon in Räumen mit Leuten, die 10, 20 oder 30 Millionen betreut haben und sie hatten immer noch Probleme, Schwierigkeiten, Komplexe und arbeiteten an Dingen. Oft findet man keine Leute, mit denen man darüber sprechen kann. Deshalb ist es wichtig, ein sicheres Umfeld zu schaffen, in dem sie miteinander reden und ihre Erfolge und Niederlagen teilen können. Ich denke, das ist die Hauptsache, die ich mir erhoffe. Die Leute erden sich wieder und verstehen ihre Ziele für das Unternehmen, wie der Weg nach vorne aussieht, welche Art von Leben sie für sich, ihre Familie und ihre Teammitglieder schaffen wollen und wie sie wieder Leidenschaft dafür entwickeln. Denn es ist wirklich leicht, wenn einen die Leute von allen Seiten anschreien. Wenn wenn die Leute aufgeben, dann gibt man solche Dinge wirklich schnell auf. Ich denke, das ist es, was ich mir erhoffe. Die Leute erden sich wieder und verstehen ihre wahre Motivation für das Unternehmen. Das können sie dann als Raketentreibstoff für ihre Zukunft nutzen. Ich heiße alle willkommen. Also wir fangen an. Die erste Stunde dient der Aufwärmphase. Bitte verzeiht mir das. Ich werde hauptsächlich versuchen, euch an eine andere Art von Inhalten zu gewöhnen. Die erste Stunde ist immer eine Art Eisbrecher, besonders wenn es um tiefere Themen geht. Wir müssen das Glas zerbrechen brechen, das Eis brechen und hineinspringen. Das gesamte Thema des heutigen Tages und das, worüber wir sprechen wollen, dreht sich um die Idee, dass wir hier sind, um Ressourcen, Beziehungen und Zeit zu verwalten und dass wir Verwalter dieser Dinge sind, die uns gegeben wurden. Es gibt eine begrenzte Zeit, es gibt eine begrenzte Menge an Ressourcen und es gibt eine begrenzte Anzahl an Beziehungen, die wir als Einzelpersonen aufbauen können. Und ich würde sagen, die Menschen in diesem Raum sind Teil dieser Beziehungen. Ihr Ehepartner, Ihre Familie, die Menschen in ihrem Netzwerk, die Menschen in Ihrer Gemeinde. Das sind alles Beziehungen, das sind Ressourcen, die Ihnen gegeben wurden. Wir alle haben Zeit. Wir alle sind heute Morgen aufgewacht und hatten Luft in unseren Lungen. Wir haben die Möglichkeit, diese begrenzte Ressource namens Zeit zu nutzen. Dieses Publikum von Inhabern größerer Unternehmen mit mehreren Standorten und Geschäftsführern unterscheidet sich stark von meinem YouTube Publikum oder dem der August Nation. Sie haben andere Probleme. Der Weg zum Unternehmertum, zum Aufbau großartiger Teams und zum Verwalter aller Ressourcen, die man auf dem Weg gewinnt, ist nicht einfach. Es ist extrem, extrem schwer, Teams aufzubauen. Auf der Beziehungsebene zu den Mitarbeitern ist alles viel tiefgreifender. Ich hoffe, dass wir sie wiederbeleben können, damit sie sich wieder auf ihre Mission einlassen und diese Mission und Vision ihren Mitarbeitern jeden Tag verkaufen und einfach alles geben. Ehrlich gesagt wollen wir einfach nur, dass sie alle alles geben. Das ist wirklich unser Ziel.
Es gibt ein oft verwendetes Zitat Gemeinsam sind wir stärker. Wenn man nur eine Bindung hat, wenn man nur eine Verbindung hat und diese zerbricht, ist man vom Körper getrennt. Wenn man aber viele Verbindungen und viele Beziehungen hat und man Zeit und Energie gut in die Pflege dieser Beziehungen investiert hat, ist es sehr schwer aufzugeben. Es ist sehr schwer zu scheitern, denn wenn es einem schlecht geht, werden einen andere wieder aufrichten. Deshalb möchte ich Sie heute ermutigen, in diese Beziehungen zu investieren. 20 Minuten, dann sind wir um Uhr wieder da. Ich denke, genau wie die Kraft der Gemeinschaft ist es logisch, dass jeder Augusta Nation beitritt, weil man von GM Rabatte auf seine Trucks und Grey Fleein Ride und all diese Rabatte bekommt und weil man kostenlose Software, eine Kommandozentrale und eine Website erhält. Der Grund, warum man Augusta Loncare beitritt, ist die Gemeinschaft. Das Thema der gesamten Veranstaltung in den nächsten Tagen ist Verantwortungsbewusstsein. Und es geht darum, dass sie mit ihrer Zeit, ihren Ressourcen und ihren Beziehungen umgehen. Und das sind die Dinge, auf die wir uns bei Geschäftsinhabern dieser Größe konzentrieren. Denn oft ist es nicht die Frage, welchen Truck ich mir kaufe, die sie von einer Million oder 10 Millionen abhält, sondern wie ich die begrenzte Zeit, die begrenzten Ressourcen und die begrenzte Zeit, die ich für Beziehungen habe, nutzen und daraus eine zusammenhängende Beziehung mit meinem ganzen Leben machen kann, um ein Unternehmen aufzubauen, dem andere folgen wollen. Und dass Führungskräfte von mir geführt werden wollen, unabhängig davon, ob sie religiös sind oder nicht und ob sie das Gleichnis von den anvertrauten Talenten kennen, ist es eine Tatsache, dass wir alle letztendlich unsere Ressourcen zurückgeben werden. Das Geld auf Ihrem Bankkonto würde, wenn sie morgen sterben würden, an jemand anderen gehen. Die Beziehungen, die sie gehabt hätten, würden an jemand anderen gehen. Die Zeit, die sie haben, wäre nicht mehr vorhanden, sie wäre ausgelöscht, sie wäre weg. Für diesen Zeitraum, dieses kleine Zeitfenster, in dem ihnen diese Dinge gegeben wurden, stellt sich also die Frage, welchen Ertrag sie aus diesen Ressourcen haben werden. Wie inspirieren wir diese Gruppe von Menschen, ihr Team besser zu führen? Und ich denke, es ist sehr wichtig, ein Verwalter dessen zu sein, was Gott ihnen in Form von Ressourcen, Zeit und Beziehungen gegeben hat. Und wenn diese Dinge harmonisch zusammenwirken, läuft es auch besser für ihr Unternehmen, weil sie als Mensch, als Person ein vollständigeres Wesen sind. Die Leute folgen ihnen, weil sie eine Führungskraft sind. Nun, der erste Schritt, um eine Führungskraft zu sein, ist, zu wissen, wohin man geht, ein Ziel zu haben. Andernfalls ist es nur Übung und Sinnlosigkeit. Es sind ausgebrannte Tage, die an Bedeutung verlieren. Und genau dann geben die Leute auf. Sie verlieren ihre Vision aus den Augen. Eine Vision und ein klares Ziel zu Wo man mit dem Unternehmen, mit der Gemeinde und mit der Familie hin will und was man erreichen möchte, das wird einen vor allem davon abhalten, aufzugeben. Wenn es dir nichts ausmacht, wollte ich jemanden hier fragen, was seine Vision ist, und noch wichtiger, aus einer Mikro Perspektive, warum er sich Augusta angeschlossen hat. Der Grund ist, dass ich etwas über Führung, unsere Vision und unsere Verantwortung sagen wollte. Paul wenn es dir nichts ausmacht, können.
Wir ein wenig darüber sprechen und es etwas einfacher machen. Wir haben vor ein paar Jahren ein Familienunternehmen gegründet, damals 23. Wir haben eine Firma für die Instandhaltung von Parkplätzen gegründet und das Ziel war es, das zu vergrößern. Und wir haben festgestellt, dass die Skalierbarkeit etwas schwieriger ist, wenn man versucht, sich in einem bestimmten Markt zu bewegen. Wir haben uns also darauf eingelassen. Aber der eigentliche Grund ist, dass unser Sohn vor drei Jahren getötet wurde. Sein Ziel war es immer, Unternehmer zu werden. Nach seinem Tod fanden wir sein Buch, sein Tagebuch. Darin sprach er immer nur davon, Unternehmer zu werden und ein Vermächtnis für seine damals zweijährige Tochter aufzubauen. Das haben wir als unsere Verantwortung angesehen. Das war der große Anstoß für Augusta. Die Systeme, die Gemeinschaft, alles, um uns dabei zu helfen, sein Ziel zu erreichen und seinen Traum zu erfüllen. Vielen Dank.
Ich denke, das ist der größte Vorteil, wenn man sich einem Franchise oder einer Gemeinschaft anschließt. Ich finde, das ist so wirkungsvoll. Ich hoffe, die Leute bekommen das Gefühl, dass ich habe, wenn ich bei August Nation bin, dass man Teil von etwas Größerem ist. Es gibt Menschen, denen man vertrauen kann. Du bist nicht allein. Es gibt Menschen zum Austausch. Ich denke, viele Unternehmer und Kleinunternehmer fühlen fühlen sich sehr einsam. Denn Pauls Erfolg wird nicht darin liegen, dass er Branchenerfahrung hat oder all diese Voraussetzungen erfüllt, um erfolgreich zu sein. Er wird schlicht und einfach aus dem Grund erfolgreich sein, weil er dieses Unternehmen gegründet hat und weil er eine Vision hat, die er verwirklichen möchte. Und das geht über ihn selbst hinaus. Paul wurde in seiner Vision mit keinem Wort erwähnt. Ehrlich gesagt, als ich sah, wie es sich auf das Unternehmen auswirkte. Als ich meine Vision klar kommunizierte und sie dann mit dem Team teilte, wurde mir klar, wie wichtig es ist, die richtigen Leute, die richtigen Ressourcen und die richtigen Beziehungen zu gewinnen. Man braucht eine klare Vision. Und der erste Schritt auf dem Weg zu dieser Vision besteht darin, sehr, sehr klar und zielstrebig zu sein. Was ist der Plan? Wie komme ich ans Ziel? Und dann setze ich ihn auch tatsächlich um?
Diese Frage habe ich mir tatsächlich oft gestellt. Was macht das Ganze so besonders? Nun, Li prüft zunächst jeden, der reinkommt, so dass jeder Lis Prüfung besteht. Daher ist es nachvollziehbar, warum wir so viele gleichgesinnte Inhaber haben müssen. Aber ich denke, das Wichtigste ist, dass ich das Gefühl habe, dass jeder in Augusta viel zielorientierter ist und viel größere Ziele und Ambitionen hat, als nur sein Rasenpflegeunternehmen zu führen. Die Qualität der Mitarbeiter bei Augusta Nation und die Richtung, in die wir uns alle bewegen, nämlich ständige Verbesserung, das ist unser wichtigster Grundwert. Wir praktizieren, was wir predigen und wir arbeiten auf einer anderen Ebene. Und wenn Sie jemals ein Teil davon werden möchten, melden Sie sich einfach bei uns. Ich denke, das ist natürlich das Wichtigste bei allen August Besitzern. Jeder hat hohe Ansprüche an sich selbst, jeder mag die Marke, jeder repräsentiert die Marke gerne und behandelt die Mitarbeiter gut. All diese Dinge gehen mit einer Steigerung des Professionalitätsniveaus einher. Die Leute mögen die Identität dessen, wofür wir stehen. Und diese Identität kommt von all den Leuten bei Augusta. Es ist also eine Art sich selbst erfüllender Kreislauf. Aber das Wichtigste ist, dass die Leute von einem Ziel angetrieben werden. Ja, ich denke, sie haben einfach größere Ziele für sich und ihre Mitarbeiter.
Mein Name ist Ryan Payne. Ich bin in Texas für zwei Regionen zuständig, eine in Corpus Christi und eine im Großraum Osten. Ich bin 2020 zu Augusta gekommen. Ich habe mich bei Augusta eingekauft, um Teil von etwas Größerem zu sein. Aber die größte Hürde für uns schon vor Augusta war im Grunde, die Führungskraft zu werden, die man sein muss, um die Manager anzuziehen, auf die man sich verlässt. Am Anfang hat man nicht die Branchenerfahrung oder die Führungsqualitäten, um die Führungskräfte anzuziehen, die man später bekommt. Und es ist schwer, diese ersten Jahre zu überstehen, wenn man eine Art Neuling ist. Jeder, den man einstellt, spürt, dass man ein Neuling ist, so wie Hunde Angst riechen. Und es ist schwer, sich diesen Respekt zu verschaffen oder ihr Vertrauen in turbulenten Zeiten zu gewinnen, wenn der Cashflow schlecht ist oder einem das Geld ausgeht. Wenn man draußen in der Wildnis unterwegs ist. Wenn man sich verlaufen hat, braucht man einen Kompass. Man braucht etwas, an dem man sich orientieren kann und eine Art Wahrheit, die einem zeigt, warum man weitermachen kann. Denn wenn alle Bäume gleich aussehen, wenn alle Steine gleich aussehen, dann muss ich etwas betrachten und mir sicher sein können, dass sich das nicht ändern wird. Und das ist für mich in unseren Unternehmen die Vision, das Leitbild. Warum tun wir das und wo wollen wir hin? Denn wenn wir keine Klarheit haben und der Kompass falsch ist, werden wir zwar handeln, aber ausbrennen. Wir werden all unsere Ressourcen, unsere Zeit und all unsere Beziehungen aufbrauchen, um etwas zu verfolgen, das kein endgültiges Ziel hat. Ehrlich gesagt geht es darum, sich an die Zeiten zu erinnern, in denen man aufgeben wollte oder sich als Versager gefühlt hat und zu überlegen, wie man das beheben kann und dann zu wissen, dass es für sie jetzt funktionieren wird, ohne dass sie scheitern müssen. So wie bei mir. Als ich keine Vision hatte, konnte ich keine großartigen Talente anziehen. Warum nicht sofort klarstellen, dass eine klare Vision jetzt den Engpass bei der Führungskräftegewinnung verhindert? Vieles davon beruht auf meinen eigenen Problemen und dem Versuch, die Lösung zu finden. Diese Lösung möchte ich Ihnen dann einfach geben, anstatt sie selbst darauf vorzubereiten. Man zeigt einfach die Gewinnbeteiligung der anderen sechs Standorte. Dieser Geschäftsführer verdiente letztes Jahr Euro. Hier sein Gehaltsscheck. Er hat nichts dagegen. Es gibt viele Gründe, dir zu glauben und dir zu folgen. An meinen neuen Standorten habe ich von Anfang an viel bessere Mitarbeiter, die mir folgen, weil ich sagen Schau dir meine Erfolgsbilanz an. Diese Veranstaltung hier ist unser Club der siebenstelligen Beträge. Hier sind also unsere Eigentümer von Wohneinheiten und Eigentümer, die Umsätze in Millionenhöhe generieren. Diese Veranstaltung ist großartig, denn Mike entfernt den ganzen Schnickschnack und die ganzen unternehmerischen Nuancen. Es sind einfach nur Leute in einem Raum, die versuchen zu gewinnen. Und diese Leute wollen jeden Tag besser werden. Sie wollen ihre Mitarbeiter besser bezahlen und letztendlich wollen sie bessere Verwalter sein. Und darum ging es bei dieser Veranstaltung, bessere Verwalter der Ressourcen zu sein, die man hat. Und ich würde Verwalterschaft definieren, weil es tatsächlich eines der am schwierigsten zu definierenden Wörter ist. Wer hat sich schon mal mit der Definition von Verwalterschaft herumgeschlagen? Lassen Sie mich googeln. Lassen Sie mich es mir im Chat GPT ansehen. Wie würden Sie persönlich Verwalterschaft definieren? Es ist ein extrem schwer zu definierendes Wort, aber ich würde Verwalterschaft als Partnerschaft in etwas definieren, das mehr ist als die Summe seiner Teile. Man hat etwas, das verwaltet, das erweitert und das an andere zurückgegeben werden soll. Und ich würde sagen, ein Mitarbeiter ist ein Partner. Ja, Sie investieren kein Eigenkapital oder keine Anteile in das Unternehmen. Sie haben zwar nicht für den Beitritt bezahlt, sind aber ihre Partner in ihrer Mission. Und das zeigt einfach das Wachstum von Augusta als Ganzes. Und weißt du meine Geschichte? Ich wurde als Hilfsarbeiter eingestellt. Ich wurde als Mann angeheuert, um einfach nur Rasen zu mähen. Das war alles. Mike kannte mich nicht von anderen und er Hey, der Typ scheint einen Rasenmäher schieben zu können, also stellen wir ihn ein. Ich finde es schön zu sehen, wie das Unternehmen wächst. Es bestätigt irgendwie, dass du recht hattest. Es war echt. Denn als wir beigetreten sind, war es so klein. Es gab keine Kommandozentrale. Unser Standort hatte einen festen Agenten. Eine Person hat alle unsere Anrufe entgegengenommen. Es hat sich so viel verändert und ich wollte einfach etwas Größeres machen. Ich fand Mike auf YouTube und buchte sofort ein Gespräch innerhalb von 24 Stunden. Das war damals, als er noch mit dir gesprochen hat. Ich habe mich innerhalb einer Woche bei ihm gemeldet und ehe du dich versiehst, waren wir Teil des Franchise. Ich glaube, unser erster Standort war die Nummer 14 oder 17. Das spricht für Mikes Wachstum als Führungskraft und als jemand, der die Vision von Augusta vorangetrieben hat, dass sich jetzt auch andere Menschen dieser Vision anschließen und diese Menschen dann in ihren eigenen Gemeinden und Unternehmen auf diese Vision hinarbeiten, um Möglichkeiten, wie die zu schaffen, die Mike mir geboten hat. Vom Studienabbrecher zum Vertriebsmitarbeiter eines der weltweit am schnellsten wachsenden Franchise Unternehmen. Ich habe einige von Mikes langjährigsten Mitarbeitern und seine Leistungsträger gebeten, mir zwei einfache Fragen zu Wie lange arbeitest du schon für Mike? Warum arbeitest du für Mike? Dabei habe ich vier Gemeinsamkeiten gefunden. Die wichtigste Gemeinsamkeit der Mitarbeiter, die am längsten für Mike arbeiten und seine Leistungsträger sind, ist, dass sie sich über ganz Augusta, über das gesamte Medienteam und über copilot erstrecken. Eine klare Vision. Man muss sich über seine Vision im Klaren sein und das bedeutet, dass man sie immer und immer wieder wiederholen muss. Eines Tages hat es bei mir Klick gem. Eines Tages wurde die Vision Wirklichkeit. Plötzlich sah ich, wie dieser Typ ein Versprechen nach dem anderen machte und wir kamen dem Ziel immer näher. Ich dachte oh, diese Vision bedeutet tatsächlich etwas. Wir können hier tatsächlich etwas verändern. Oh, ich kann hier tatsächlich befördert werden. Denn Mike war immer hartnäckig, wenn es darum ging, seine Vision klar zu formulieren. Wenn ihr mich kanntet, bevor Augusta anfing, dann wisst ihr, dass es in dieser Zeit nirgendwo hinging. Das gab mir sozusagen den Sinn, den ich im Leben suchte. Einfach eine Sache, der ich mich widmen konnte. Mein Vater warf mich raus, als ich in der Highschool war. Also ja, ich bin einfach ziellos durch die Welt getrempelt.
Als ich anfing, hatte ich noch nie Erfahrung mit einem Traktor oder Kompaktlader oder so etwas. Und am nächsten Morgen saß ich, obwohl ich aus dem medizinischen Bereich komme, zum ersten Mal überhaupt auf einem Traktor.
Ja, man kommt nach Augusta und Mike hat diese Vision. Und es kommt nicht oft vor, dass man jemandem begegnet, der die Vision hat, etwas so Großes zu tun, das so viele Menschen einbezieht. Und das hat mein Leben und meine Denkweise verändert. Früher dachte ich, man müsse einen akademischen Abschluss haben, um ein Unternehmen zu gründen. So festgefahren war meine Denkweise. Ich hatte keine Ahnung, hatte Noten wie C und D in der Schule. Ich habe mich einfach nicht für intelligent gehalten. Aber durch Mike und seine Führung habe ich gelernt, dass ich die Fähigkeit habe, zu lernen und zu wachsen. Das sind nur einige Dinge, die Mitarbeiter dazu gesagt haben. Ich möchte mit ihm etwas Großartiges aufbauen. Er hat eine klare Vision, nicht nur für jedes einzelne Unternehmen, sondern auch für die Mike Holtko als Ganzes. Mikes Leidenschaft, die Professionalität in einer so großen Branche zu verändern, war für mich motivierend. Ich glaube fest an diese Mission. Ich werde meine Karriere dafür einsetzen, Mikes Vision zu verwirklichen. Ich denke, wenn jemand dein Leben so grundlegend verändert, bist du ihm etwas schuldig. Nicht, dass Mike das jemals sagen würde, aber so denke ich.
Er ist der offenste und großzügigste Mensch, den ich kenne. Und er hat eine Vision, die über sich selbst und seine kleine Welt hinausgeht. Er denkt immer 30 Fuß weiter.
Mike ist immer so offen für Feedback. Er predigt Bescheidenheit und Lernbereitschaft und lebt es vor. Deshalb bin ich dabei. Ich konnte also Teil von etwas Größerem sein. Und jetzt habe ich fast 200 Standorte, die OTPs betreiben, angefangen mit einem kleinen Laden in Südtexas. Ohne Mike hätte ich diese Wirkung nicht erreicht. Er kann es einer größeren Gemeinschaft vorstellen und deinen Ideen als kleiner Mann leben einhauchen. Die Mission war immer, die anderen zu helfen, besser zu werden.
Ich hatte schnell das Gefühl, dass ich in etwas Größeres investiert war und der Mitarbeiter hat das betont, nicht ich. Und er wollte in Großbuchstaben Teil dieser Reise und dieser Mission sein.
Ich würde sagen, dass ich für Mike und Augusta arbeite und die Produkte von Augusta verkaufe, weil ich wirklich daran glaube, dass sie Kleinunternehmern helfen werden. Und ich weiß auch, wie viel Sorgfalt Mike und sein Team in das Produkt stecken. Und genau deshalb bin ich so begeistert. Mike gibt und gibt und gibt seinen Besitzern. Er gibt und gibt seinem Team. Das ist jemand, dem ich folgen werde. Für diesen jemanden werde ich hart arbeiten.
Das ist wirklich das Wichtigste, jemanden zu haben, dessen Vision man unterstützen kann. Wenn man selbst keine Vision hat, sollte man jemanden unterstützen, der eine hat und gemeinsam etwas aufbauen. Wir könnten beide getrennte Unternehmen führen, aber ich denke, zusammen sind wir stärker.
Das ist das Muster, das ich in all den Jahren, in denen ich für Mike gearbeitet habe, beobachten konnte. Die Vision war klar, die Möglichkeiten wurden geschaffen. Das ist meine Mission, das ist meine Vision. Sie ist riesig und ich möchte, dass deine dazu passt. Können wir das zusammen schaffen? Könnt ihr eure persönlichen Ziele erreichen, während wir gleichzeitig unsere beruflichen Ziele erreichen? Wie können wir das tun? Wie können wir sicherstellen, dass das funktioniert? Das Ziel ist letztendlich die Community zusammenzubringen und in den Phasen des Wohlstands versuchen wir herauszufinden, wie wir diesen Geschäftsinhabern helfen können, reich zu werden und nicht nur zu sündigen. Heute geht es viel um Steuern, Beziehungen, den Lebensstil und Zeitmanagement. Es ist also die nächste Stufe des Geschäftsbesitzes. Wir möchten sicherstellen, dass von Phase 1 bis Phase 7 alles abgedeckt ist, ab der sie beginnen, sich in andere Bereiche zu diversifizieren.
OK.
Wie bereits besprochen, haben wir in Augusta Tion die sieben Phasen des Wohlstands für Inhaber. OK, ich glaube, dass dies der Reihe nach befolgt werden sollte. Wenn dies nicht der Reihe nach geschieht, erhöht sich das Risiko. Wir haben jedoch nie wirklich eine Struktur oder einen Rahmen für Geschäftsführer geschaffen. Wie sollten Sie Ihre Erfolgsphasen innerhalb eines Ziels betrachten? Das ist nicht in Stein gemeißelt. Ich würde gerne Ihr Feedback dazu hören. Ja, ein Teil davon waren auch Workshops zu neuen Systemen, die wir in Augusta für Geschäftsführer und Teammitglieder einführen. Wir haben immer gesagt, dass wir sie auf die nächste Stufe ihrer Karriere bringen. Wollen. Allerdings haben wir dafür noch nie Definitionen für Techniker im Außendienst oder Geschäftsführer erstellt. Deshalb haben wir viele dieser Workshops mit ihnen durchgeführt. Jetzt haben wir sieben klare Stufen für einen Techniker, sieben Stufen für einen Geschäftsführer und sieben Stufen für einen Inhaber. Somit gibt es jetzt technisch gesehen 21 Stufen des Erfolgs in Augusta. Darauf haben wir hingearbeitet. Ich gehe davon aus, dass dies ein, zwei bis drei Jahresplan sein wird. Denn egal wo man anfängt, man muss eine Off Season überstehen, man muss vier Quartale in Folge Ausschüttungen haben und ich muss jemanden betreuen. Das wird zwei Jahre dauern. Die Fähigkeit, dieses Ereignis zu verlassen, so die Inhaber von augustnation, die das System entwickelt haben, ist viel mächtiger als Michaels magischer Ausflug ins Schlafzimmer, weil man das viel leichter widerlegen kann als im Kollektiv mit Leuten, die wirklich Erfahrung haben. Wir haben das System zusammen entwickelt. Ich mache das, weil ich das Gefühl habe, dass wir durch die Klarheit über die Phasen des Wohlstands eine gemeinsame Sprache geschaffen haben, um zu bestimmen, wo ich stehe. Wenn ich mich wie im Hamsterrad fühle, weiß ich zumindest, in welcher Phase ich bin und warum. Und ich habe das Gefühl, dass es auch Fortschritte gibt, obwohl ich das Gefühl habe, seit fünf Jahren das Gleiche zu tun. Aber im Laufe dieser fünf Jahre durchlaufe ich die Phasen eins bis fünf.
Ursprünglich wollte ich bei Augusta einkaufen, weil ich vor allem Mike mochte, einfach um zu sehen, was er macht, seine Systeme usw. Ich glaube, damals gab es fast 100 andere Standorte oder so ähnlich. Und es funktionierte auch für all diese Leute. Und sie sagten mir, dass ich es auch tun sollte. Das ist eine meiner besten Entscheidungen. In meinem Kopf denke ich, okay, für all diese Leute funktioniert es auch. Warum sollte ich also nicht auch von ihm lernen?
Alles in einem. Es sind die Beziehungen, die wir durch Augusta aufgebaut haben, die anderen Inhaber, die mit anderen Inhabern sprechen und das Branchenwissen verstehen. Leute, die uns voraus sind, können uns zeigen, wie wir das Geschäft voranbringen können. Und dann gibt es noch die Leute, die in kleineren Unternehmen tätig sind oder hinter uns stehen. Sie haben die Motivation und ich weiß nicht, sie halten einen einfach auf dem richtigen Weg, um ans Ziel zu gelangen.
Aber seit ich bei Augusta bin, haben wir auch unsere Wachstumsrate gesteigert und was noch wichtiger unsere Rentabilität ist. Wirklich gestiegen. Das wäre meine Antwort. Ich bin beigetreten, weil ich ein bestehendes Unternehmen hatte, das scheiterte. Wir hatten 2019 gerade Umsatz gemacht und wir haben 9000 Dollar verloren. Und dann fand ich Mikes Inhalte auf YouTube, in denen er über leistungsbezogene Bezahlung sprach und besuchte 2020 seine Konferenz. Ich glaube, das war seine zweite. Ich kam zurück, implementierte PP und es funktionierte. Wir wuchsen von 400 auf 700 Mitarbeiter und das überzeugte mich. Und dann beschloss ich, mich ihnen anzuschließen. Ich wusste einfach, dass ich sofort diese Unterstützung haben würde, als wäre ich ein riesiges Unternehmen. Aber ich bin nur so eine kleine One Man Show. Und jetzt habe ich all diese Unterstützung. Das war auch ein großer Teil davon. Sie sind genau da, wo ich sie haben wollte. Umsatz, Gewinn in etwa. Und dann musste ich herausfinden, wie ich das wiederholen konnte. GMS schulen und einfach wiederholen konnte.
Und ich denke, das Gleiche gilt für GMS. Sie lassen sich von der Tatsache täuschen, dass Sie jeden Tag das Gleiche tun. Es ist immer das Gleiche. Und ich sehe keinen Fortschritt in dem, was in meinem Leben vor sich geht. Und um ein paar Phasen zu haben, in denen Sie tatsächlich miteinander reden können, so wie ich in Phase 3 bin. In welcher Phase Sie sich als Geschäftsführer befinden, ist meiner Meinung nach wertvoll.
Das Schwierigste an mehreren Ebenen in einer Organisation ist, dass man beim Aufstieg vergisst, wie es ist, ganz unten zu sein. Und ich glaube nicht, dass es richtig ist, dass die Person ganz oben die Aufgaben der unteren Ebene erledigen muss. Das wäre eine schlechte Zeitverschwendung. Es wäre eine schlechte Verwendung Ihrer Ressourcen. Es wäre eine schlechte Verwendung Ihrer Energie. Wenn Sie jedoch die Fähigkeit verlieren, sich in sie hineinzuversetzen, dann kommen die Systeme, über die wir heute gesprochen haben, unausgereift unbrauchbar heraus. Und die Techniker lachen sie dann aus. Ja, das ist urkomisch, aber das hat nicht funktioniert. Deshalb habe ich es immer wieder versucht. Es ist manchmal schwierig, aber das Wichtigste ist, dass ich mit den Eigentümern auf dem Boden bleibe. Ich muss wissen, was sie fühlen. Ich muss wissen, wie sich Ihre Geschäftsführer fühlen, damit wir ihnen besser helfen können.










