Analizo la Tienda Online de mi Cliente ( de 1000 a 15000€ al mes)

¿Qué tal? En el vídeo de hoy os voy a enseñar cómo con una tienda hemos conseguido pasar de hace dos meses de que estaba facturando unos mil mil quinientos estables en los últimos dos meses en noviembre facturar cinco mil y este diciembre hasta la fecha hemos conseguido vender quince mil euros en ventas con una tienda online. Por si no me conoces me llamo Pau Scrigge, me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online a ganar mucho dinerito a través de mi consultora y mi agencia de e commerce para marcas privadas. Y os voy a explicar cómo hice este cambio cuando hace dos meses con este vídeo en YouTube, es justo esta tienda y le hice un análisis para saber cómo íbamos a ejecutar este cambio de facturar esos 1500 a escalar esa tienda online y hemos conseguido hacer el cambio, así que vamos a ello. Lo primero que voy a enseñar es el vídeo que hice hace dos meses, se me cae el teléfono de puta madre y lo podéis buscar en YouTube powerscript analizando las tiendas online de mis seguidores. Lo que pasa es que justo después de este vídeo, esta tienda sabor de té, que su fundador es Isma, que es el puto amo y entró a consultoría y empezamos a trabajar y así es como lo hice. Lo que hice en este vídeo fue, voy a enseñarlo, era una tienda online que empecé a analizarla, tenía una tasa de conversión del 0,63 como veis un valor medio de pedido 31, vi que lo primero que teníamos que arreglar era ese funnel y soy este, el PAU del presente, este es el PAU del pasado, cambiamos todo lo que es la página web y nos enfocamos ya que decía que donde tú tienes que enfocarte en una tienda online, porque a día de hoy lo que pasa es que no puedes tener una tienda online con todos los productos y que ya me comprarán. No, tú lo que tienes es que tener una oferta, que una oferta no es un descuento, pero es una oferta con la que vas a ir al mercado para decir vale, voy a conseguir este cliente y este cliente se va a meter en mi cartera de clientes que después me comprarán más. Y lo que hicimos con esta tienda que es de test, hicimos o confeccionamos un pack degustación con el que íbamos a captar ese cliente, porque era muy difícil, ellos como tenían la tienda era como una tienda de test al uso de tienda física de aquí tengo todos los tés, lo puedes comprar pequeño, lo puedes comprar grande, pero yo lo que pensé con ellos es que íbamos a hacer un pack degustación donde iban a probar varios sabores de tés para que un cliente por muy poco dinero o por un dinero que le parecía muy justo para probar una tienda, probara varios sabores y después ya pudiera adquirir pues lo que es los packs más grandes y cosas que tienen un ticket medio para la tienda mucho mayor. Entonces eso es lo que hicimos, me basé en Zdrinks porque yo conozco muchas tiendas y Zdrinks hace la misma estrategia y así lo hicimos y después confeccionamos la tienda y así es como se quedó. Como ves enfocamos todo lo que es la tienda online porque es lo primero que tienes que hacer antes de irte a los anuncios tienes que. Tenemos el pop up, que el pop up si queréis verlo justo ahora porque le ha salido está convirtiendo en móvil a un 12,9. Esta es esta tienda, sabor de té, un 12,9 que si miráis vuestra tienda online, si tenéis una tienda online veréis que esto es una locura, la media en España está en 2.3% pero nosotros estamos en 2,9 porque sabemos cómo hacerlo y lo hacemos de esta manera. No gracias, no quiero el descuento. Y como enfocamos nuestra tienda online fue todo hacia el pack degustación. Ahora está en pack de regalo porque estamos en navidad. El Isma ya que es el fundador, ya ha entendido muy bien que nosotros en una tienda online tenemos que coger al cliente de la mano cuando entra a nuestra tienda online y llevarlo hacia donde nosotros queremos. No queremos una tienda con todos los productos, que sea como un catálogo, lo que queremos es tener un funnel, un embudo donde alguien entra y que vaya directo o que esté súper conducido donde nosotros queremos de normal queremos que vaya al pack degustación, en este caso es pack de regalo porque estamos a 28 de diciembre, sábado, entonces lo que nosotros queremos de normal es ese pack degustación y todo, todo, todo va enfocado ahí. Hicimos la página web para que vaya el pack degustación más vendido, pack regalos, porque antes si os enseño el vídeo, mirad como tenía la página web aquí ya había cambiado según lo que yo le había dicho, pero lo que él tenía pues tenía tés matcha, no sé si especias también, tenía como un catálogo. Entonces lo que nosotros hicimos es focalizarlo de la manera que un cliente cuando entre solo vaya donde nosotros queremos. Vamos a ir al pack degustación y así es como lo hicimos, que por 21 euros nosotros le mandábamos una taza porque eso subía el valor percibido y todos esos sabores para probarlos y una taza tetera para subir el valor percibido. Nosotros por 21 euros ya te metes en nuestra cartera de clientes y ya vas a confiar en nosotros. Porque cuando sabes que un producto es muy bueno, porque os pasa mucho a fundadores de tiendas online que me decís, no, es que quien prueba mi producto se enamora, pero muy poca gente prueba mi producto porque no sé transmitir el valor, porque no sé hacer buenos anuncios, etc. Entonces tenemos que hacer esa oferta para que la mayoría cantidad de personas parecidas a esas personas que ya se han enamorado de nuestro producto prueben y después ya seguirán comprando. Porque siempre tenemos por ejemplo, sabor de té y podéis ver seguro que tienes una tasa de recurrencia. ¿Dónde está la tasa de recurrencia? Es que ahora han cambiado esto de Shopify. Tasa de clientes virtuales 5,99 me parece bastante poco. Ah bueno, porque ha adquirido. Ha adquirido muchos clientes nuevos. Entonces de clientes habituales un 20 por ciento. Un 20 por ciento. Entonces una vez alguien te prueba, sabes que una de cada cinco personas te va a seguir probando y eso es lo que quieres y eso durante años y años y años pues se produce la locura de que es una tienda online súper escalable. A ver por dónde estaba. Vale, pack degustación. Y una vez hecho eso ya nos vamos al mercado y antes de ir a los anuncios lo que montamos es toda la telaraña que le llamo yo de email marketing. Porque en el momento en el que no tienes email marketing, que ahora enseñaré todo lo que son los flows, porque de los 16.000 que ha facturado en los últimos 30 días, ahí entra Black Friday, pero bueno, de los 16.000 el 20%, el 20% ha sido atribuido a IM Marketing, que esto tiene un margen de error pero es orientativo. Entonces nosotros lo que creamos es una telaraña de flows, que aquí vais a poder ver que de ese 20% el 77 es por los flows. Es por los flows. Entonces es totalmente automatizado, te pegas la currada una vez, pero eso ya es como real estate, como inmobiliaria, de qué va trabajando son ingresos pasivos para ti. Entonces los flows montamos una telaraña, a ver, voy a poner por life, por live y como veis En los últimos 30 días, en los últimos 30 Días, mirad todo lo que nos genera, voy a ordenarlo por ingresos, el de flow de bienvenida, que es ese 10% de descuento, pues mira todo lo que nos genera, además del abandono de vista de producto, abandono de checkout, abandono de carrito. Y después el de sunset, el único que no nos ha generado en los últimos días es abandonado en sitio web, que es la parte que es alguien que ha entrado nuestra web pero no ha llegado a la página de producto, pues entonces como es una parte del funnel mucho más fría, pues no ha generado tanto, pero bueno, ya está ahí, ya está ahí trabajando. Entonces nosotros montamos esa telaraña, ¿Por qué? Porque si tú no tienes esta telaraña de email marketing, lo que pasa es que cuando tú pagas en anuncios para que alguien entre en tu tienda online, tiene dos o te compra, que a día de hoy es muy difícil que alguien te compre cuando te conoce por primera vez. De hecho tú que tienes una tienda online o ayudas a tiendas online o estás en este mundillo, intenta recordar la última vez que tú pagaste, o sea, entraste en un anuncio de una tienda online o una marca que te llamó la atención y era la primera vez que tú la habías visto, la conoces y compraste. Eso es mucho de 2017-2018, estoy seguro que no compras la primera vez que conoces una marca, necesitas más impactos, necesitas conocer al fundador, necesitas ver que tiene reseñas, necesitas conocer a la marca. Entonces si tú no tienes esa telaraña de email marketing, tiene dos opciones, o te compran muy pocas veces o no te compran y tienes que volver a pagar por ellos. Entonces nosotros lo que montamos es esta telaraña para que o te compran o si te dejan el email les impactas con un carrito abandonado, ya está en tu lista y le mandas campañas, puedes lanzar una oferta una vez al mes para sacarles profit de San Valentín, de esto ya está en tu telaraña, ya es muy sencillo que antes o después, de la manera que nosotros lo hacemos es más antes que te compren. Entonces una vez hecho eso, ya tenemos todo para meternos a tirar tráfico, ya tenemos el funnel montado, tenemos una oferta que sabemos que es ganadora, tenemos la telaraña de email marketing, además en orgánico, ellos empezaron a conectar con su cliente ideal, con su gente, que eso también es muy importante porque la gente a día de hoy, ya casi 2025, enero de 2025, estamos a diciembre de 2024, las personas conectan con personas, entonces es mucho más fácil que te compren por si aparte de comprarte saben que le están comprando a Isma y a su padre, que se llama Luis. Entonces ya nos fuimos al mercado y como veis esto es su sabor de té, es su business manager y lo que estaban haciendo antes de. Creo que empezamos a trabajar en septiembre. Lo que están haciendo en septiembre era no invertir nada. Como veis no estaban invirtiendo nada, ni con entrega, todos los anuncios no estaban invirtiendo nada. A ver, cuando empezamos a trabajar, a mitad de septiembre aún no habíamos empezado a trabajar. Vale, pues empezamos en noviembre. No me acuerdo, no me acuerdo, en octubre, perdón, empezamos en octubre. Aquí empezamos en noviembre, pues no me acordaba. Entonces pues hago más a mi favor. Ya en noviembre empezamos y una vez que salimos al mercado lo reventamos. Entonces en noviembre empezamos y nosotros, mirad la campaña que hicimos, ese fue el pack degustación, nos fuimos a lo que nosotros queríamos, no queríamos enseñar test aleatorios, no queríamos enseñar nada, queríamos enseñar solo nuestra oferta porque queríamos que vayan a nuestro embudo. Una tienda online no es una tienda, es un embudo. Entonces fuimos al pack degustación y tras probar varias cositas, dimos con los anuncios ganadores. De hecho os voy a enseñar porque yo sé que Isma valora mucho mi trabajo y sabe que a mí estos vídeos me ayudan mucho, entonces no creo que le importe, o sea, no le importará que enseñe la conversación simplemente para ayudar a más fundadores como vosotros. Este sisma estoy subiendo para ver cómo fueron los primeros anuncios. Y lo bueno de Isma, aquí estuvimos, aquí estuvimos hablando de la oferta, así es como acompaño yo a mis clientes, aparte de las reuniones semanales que tenemos. Mira, él empezó con los ángulos, porque yo les enseño a cómo tocar ángulos para conseguir anuncios ganadores. Y yo siempre le dije que lo que tenía que ponerse es un rival, una crítica hacia los cafés y todos los beneficios que tienen los tés frente a los cafés, los cafeses. Entonces, problemas cotidianos. Y ahí empezó. Y él empezó a actuar o a ejecutar masivamente porque los primeros fallos, el isma se me subió hasta un árbol para hacer 23 empezó y 23 carritos añadidos. Sólo una conversión. Entonces empezamos a tocar material Hook rate Y empezamos señor, entre ayer y hoy la pelota rueda. Y empezó a rodar. Y mirad la tasa de conversión, si recordáis, estaba en 0,36 y después de enfocarlo al funnel estaba a 5,42. Y esto era el 6 de noviembre. Ni cerquita de Black Friday estuvo, de hecho, de normal. Y aquí yo le mando Loom para ajustarle. Ajustarle lo que son los anuncios. Bueno, aquí me tira flores, pero para que veáis que empezó. Bueno, aquí le dije que se parecía a este tío. Y empezamos a hablar. Y así es como encontramos lo que son el ángulo ganador, que era pues enfocarse contra los cafeses. Contra los cafeses. Y empezó a hacer vídeos. ¿Y en noviembre? Pues en noviembre invirtió, de invertir cero, invirtió 649 y le supuso 2.500 euros en ventas. Pero es que en diciembre no se quedó atrás. En diciembre no se quedó atrás y ha conseguido invertir en diciembre 1700 y ya 6000 euros en en ventas. Y si vemos a su It's Library está haciendo esto. Lo podéis ver todos. Sabor de té. Son anuncios que él ha entendido muy bien, Muy bien. Ahora está haciendo ángulos de Navidad. Este fue su primer anuncio y este fue. Se subió hasta un árbol.

Refrescos o bien tu carada, vente conmigo. Muchos de nosotros estamos por encontrar o.

P Esta sudadera la tengo yo.

Y a veces alimentar una bebida que no te conviene puede ser demasiado fuerte. Hemos creado un pack degustación con los 10 mejores sabores del mercado con ingredientes 100% naturales donde puedes experimentar la frescura de infusión de mango, la suavidad del rooibos, cacerlates y los efectos secundarios del café o el tenedor brownie para los amantes del chocolate.

Entonces él lo que entendió es que tenía que hacer vídeos poniéndose delante de la cámara para explicar su propuesta de valor, porque con una imagen era muy difícil. De hecho los anuncios que son más ganadores, como veis, por ejemplo el de pack degustación, si veo los anuncios, los que son más ganadores son los vídeos. El vídeo este, ves, compra 67 y ya ha escalado mucho, pero él es rentable a partir del ROAS dos y pico. Entonces él sabe que puede seguir apretando. ¿Entonces él entendió que se tenía que poner delante la cámara Y en Navidad que hizo? Lo mismo, exactamente lo mismo. Tocaba los mismos ángulos pero añadiendo la variante de que es Navidad y el ángulo para regalo.

Cansado de regalar siempre lo mismo en Navidad, encontrar un regalo especial que sea original, de calidad y personalizado parece imposible. Nuestro pan de regalo están diseñados para sorprender. Incluyen tés e infusiones con ingredientes 100% naturales, accesorios únicos y una dedicatoria total.

Que así es como cómo se escala. Así es como se escala. En resumen, ya tiene el tráfico de pago y ahora simplemente tiene que invertir cada vez más, cada vez más y así de esa manera. Antes hacía 1500 y ahora en lo que lleva de diciembre ya lleva, No lo sé, 15.000. 15.000 euros. Entonces, haciendo un poco de resumen, lo primero que tienes que tener es un buen funnel. Un buen funnel es un embudo. Un embudo que el elemento principal es la oferta. Que la oferta no es un descuento, repito, es lo que tú vas a llevar al mercado. En nuestro caso en esta tienda era el pack degustación. Entonces tienes que preparar la tienda online para que cuando alguien entre vaya directamente ahí. Después aumentar el valor percibido de esa oferta. Pues puedes hacer ebooks con pasos a pasos, puedes regalar la taza como nosotros lo hemos hecho, puedes tener envíos gratuitos, puedes tener garantías. Aumenta el valor percibido de esa oferta. Puede ser ese valor percibido es enseñar que tú haces los diseños de tu marca de ropa. Puede ser que la cosmética de tu tienda online es la más natural y está extremadamente probada por los mejores laboratorios de lo que sea. Todo eso lo tienes que contar. Yo también tengo joyerías en consultoría que ellos hacen las joyas. Entonces grabarse o tener un vídeo en la página web donde tú muestras cómo haces tú las joyas, eso es valor percibido. También enseñar el packaging de que no es una caja de mierda del aliexpress, también es una caja súper currada que tú le pones una escritura a mano, una nota a mano, es súper personalizada, le tiras colonia, le metes confeti. Eso también es valor percibido porque es una experiencia. Y una vez tienes eso, montas la telaraña del email marketing y además también lanzas campañas una vez al mes para sacar esto. Lo último que voy a enseñar ya y ya cierro el vídeo, es que por ejemplo estas campañas, como veis cada vez que me lanza una campaña, esto es en los últimos 30 días, él tiene, esto es la campaña de navidad y después si queréis enseñamos, vamos a enseñar Black Friday últimos 90 días. Y como veis esto es antes de conocerme y aquí en anuncio de Black Friday, aquí empezó a conocerme y cada vez que lanza un email, sus suscriptores a la newsletter, pues haciendo los emails como yo le digo, pues cada vez que lanza un email tiene ventas, ventas, ventas, ventas, ventas, ventas. Aparte de los flows, también tienes las campañas que tú escribes manualmente y después te vas al tráfico de pago y así. Y ahora lo único que tiene que hacer son tres cosas. Uno, seguir creando creativos para poder subir el presupuesto y su objetivo es invertir cada vez más, porque si tú tienes un objetivo de acción de vale, si invierto 10.000 euros al mes es imposible que yo no esté facturando cada vez más, si invierto cada vez más voy a vender cada vez más. Siempre siendo rentable, conociendo tus números. Después tiene que seguir mis estrategias, las estrategias que yo le digo en consultoría, que son cómo hacer la campaña Navidad, cómo hacer ahora la campaña enero, después San Valentín, todo eso llevado de mi mano. Y después tiene que tratar bien a sus clientes. Si tú tratas bien a tus clientes, eso se recomendarán boca a boca, boca a boca, encima tendrá reseñas y todo va a escalar. Y así es como se escala una tienda online, consiguiendo clientes de manera rentable y sacándoles profit una vez al mes. Entonces voy a dejar el vídeo por aquí, espero que os haya gustado. Sé que es un vídeo donde enseño mucho, entiendo que este cliente a mí me valora mucho y sabe que yo le ayudé con estos vídeos y él pues también está dispuesto a ayudar a la comunidad de e commerce de marca privada. Es mi propósito. Y si quieres que yo te ayude a escalar tu tienda online, mira los links de aquí abajo porque vas a tener grupos exclusivos de Facebook donde dejo recursos de cómo hacer los flows, cómo hacerlo todo. Tienes mi WhatsApp para contactarme y hablar conmigo personalmente para que yo te guíe, para que me enseñes tu tienda online y yo te diga y tienes para agendar una reunión directamente conmigo para que yo vea si te puedo ayudar, que me enseñes la tienda por dentro y que yo te explique cómo trabajo en consultoría porque al 99% si tienes un e commerce de marca privada te voy a poder ayudar. Yo te explicaré cómo trabajo en consultoría, cómo suelo tratar a mis clientes, como todo y veo si escalamos tu tienda online. Así que, y también si te gusta este tipo de vídeos, de verdad me sirve muchísimo que dejes un comentario, que dejes un like, que te suscribas porque a mí me da mucha fuerza para seguir enseñando y aportando al e commerce de marca privada en España. Así que nos vemos en siguientes vídeos y un besazo.