Cómo escalar una tienda online de papelería

En este vídeo te voy a enseñar cómo esta tienda online de papelería para niños, The Kids Paper Club, que vende este tipo de productos, ha pasado de prácticamente cero o vender pocos cientos de euros al mes, a en los últimos 30 días hacer casi 10.000 euros con un 40% de margen, afirmado por la fundadora que se llama Laura. Y para enseñarte toda esta transformación. Te voy a contar en qué situación estaba Laura, qué hicimos para revertir esto cuando se convirtió en cliente, y te voy a enseñar para ello pues tanto el Shopify como el email como los anuncios por dentro y qué cambios hicimos en su página web. Y después hablaremos con Laura para que se cuente, para que te cuente con su propia voz cómo ha sido toda esta experiencia, tanto antes como después de vivir todo este cambio. Por si no me conoces, me llamo Pau Escrig y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online como Laura a ganar más pasta con su tienda. Y Laura, antes de entrar conmigo, ya creció muchísimo con mi contenido gratuito. Y lo más importante de mi contenido gratuito es esta carpeta de Drive que puedes descargar en el primer link de la descripción, completamente gratis, con mucho conocimiento. Si lo que crees que te falta es información, de cómo ganar más dinero con tu tienda online. Así que vas al primer link de la descripción y te la descargas. Entonces, ¿cuál es la situación de Laura, fundadora de The Kids Paper Club? Creó la tienda hace ya más de 4 años. ¿Qué pasó? Que tuvo 2 embarazos, tuvo 2 hijos, entonces iba al ralentí. ¿Qué pasó? Que cuando se puso en serio no facturaba casi nada a pesar de estar en otras consultorías. Pero ella no se rindió porque sabía ella la teoría. Ya me lo decía, Pau, yo ya sabía todos los conceptos estos de ROAS, sabía que tenía que hacer anuncios, sabía que tenía que hacer email marketing, pero nada de ello me funcionaba. ¿Qué pasó? Que su web no convertía, su email marketing no vendía y no era nada rentable en los anuncios, pero tenía muy buen margen. En sus productos, que eso es muy importante para adquirir clientes de manera rentable. Y estaba entre la espada y la pared, estaba ya en una situación que o cambiaba algo o tenía que cerrar. Y cuando me conoció, hicimos una reunión, pero me dijo, mira, Pau, no tengo dinero para pagarte, pero siento que eres la persona que me tienes que ayudar. ¿Qué pasa? Yo le dije, ok, no pasa nada, o sea, si no tienes dinero no puedes entrar en mi consultoría. Pero lo que tienes que hacer ahora es imaginarte que todo el dinero ese que tienes me lo pagas y lo que te doy es mi contenido gratuito en YouTube. Entonces, lo que ella hizo muy bien, como estaba entre la espada y la pared y vio la confianza en mí para ayudarla, cogió mi YouTube y lo reventó. Lo reventó comparado con la situación en la que está y llegó a hacer 4000 euros simplemente con mi contenido gratis. Porque también Laura es una crack y una mujer súper inteligente y espabilada. ¿Qué pasó? Que hizo estos 4000 y ya pudo entrar a mi consultoría. Entonces, ¿qué hicimos? ¿Qué hicimos? Lo primero, testeamos el producto para saber cuál era el estrella. ¿Por qué? Porque al principio nos costó arrancar, ahora lo comentamos en la entrevista, porque no dábamos con la tecla tanto en el producto, porque al principio le funcionó un producto, pero después cuando fuimos a escalarlo en anuncios no nos daba para superar esos 3000, 4000. Incluso había meses que se nos cayó por debajo de 2000. ¿Qué pasó? Que cambiamos el producto y cambiamos el ángulo de la venta. Como veis, estos son los anuncios que no nos funcionaron, o sea, sí nos funcionaron, pero no nos daban la suficiente rentabilidad para que aguantara el presupuesto para llegar a los 10.000. O sea, nos quedamos en esos 3, 4, meses buenos 5, pero no, no, no sentíamos que era como mantequilla. Entonces testeamos otros productos y cuando encontramos que fue este diario de autoconocimiento, ya apretamos por ahí. Después optimizamos la landing para la conversión, que fue así como la tenéis, obviamente siempre optimizada para teléfono móvil, papá papá papá, porque también cada vez más entendimos al cliente ideal. Después le instalé la tela de araña de email marketing, que esta es de Kids Paper Club. Y como veis, el 20% de las ventas vienen atribuidas al email marketing, el 75% de flows que Laura hizo una vez y ya le venden en automático. Y después activamos todo el sistema de newsletters para tener conexión. Entonces ya pusimos una estructura para escalar a esos 10.000 euros al mes. Entonces, ¿cuál ha sido el resultado? 10.000 euros en los últimos 30 días. Y ahora en la entrevista le voy a preguntar que cuándo se le queda, y ella afirma que 40% de margen, es decir, 4.000 euros de beneficio. O sea, ahora tiene de beneficio el por 10 de lo que antes facturaba. ¿Y cómo conseguimos tanto beneficio? Básicamente por ser muy exigentes en los anuncios, de que no subimos el presupuesto si no son rentables. ¿Por qué? Porque para facturar 10.000, Laura ha invertido 3.000. Pero, ¿qué pasa? Cuando entró Laura y tenía de facturación 300 €, yo le digo, Laura, vamos a meter 3.000 € en anuncios. Y Laura me dice, Pam, toma. Encima de lo que te pago a ti, tengo que meter 3.000 € en anuncios. Vete a tomar por culo. Pues no, obviamente no. En junio, a principios de junio, es cuando hicimos el cambio a esta campaña, a este diario de autoconocimiento, y empezamos con 10 euros al día. Como veis, 10 euros al día. Y cuando empezamos a ser rentables, como veis, esta siguiente semana ya estábamos invirtiendo 28 euros al día. La siguiente seguíamos manteniendo. Después, ya en julio, 43 euros al día. ¿Qué pasa? Que eso era a medida que nosotros éramos rentables, cuando veíamos que con nuestros números que enseñé a leer a Laura, veíamos que éramos rentables. Ahí ya empezamos a subir presupuesto, porque cuando tenemos una máquina de imprimir dinero, ahí es cuando crecemos. Entonces ya en julio seguíamos subiendo: 43, 49, casi 50, 68. Y seguíamos subiendo: 30, 93. Y ya hasta el día de la semana pasada, que estamos invirtiendo 117. Y ayer 123. Así es como se escala un ecommerce. Construimos un funnel en el que somos rentables viéndolo en nuestros números, y cuando somos rentables y vemos que metemos 1 y sacamos 3 de beneficio, ahí escalamos. Súper simple. Y este es el resultado: 10.000 en los últimos 30 días, 4.000 de beneficio. Lo bueno, todo el trabajo que ha metido estos años, Laura, ahora cobra sentido. Y no son los 10.000 euros en los 30 días estos o los 4.000 euros de beneficio. Es tan bonito porque te da la confianza de que sabes que puedes conseguir mucho más, que si tú ya tienes todo esto cuadrado, solo es cuestión de tiempo de hacer 20.000, 30.000, 40.000 y que se te queden 4.000, 8.000, 16.000 de beneficio para ti, para tu familia, para los hijos, que tuvo cuando empezó la tienda. Para eso es. Así que espero que os haya servido de valor. Y si quieres que tengamos una reunión para ver si te podemos ayudar, al igual que a Laura con su tienda, ahí abajo en el segundo link de la descripción tienes para agendar una reunión conmigo o con mi equipo para ver si te podemos ayudar al igual que Laura y su tienda. Pero si sigues creyendo que lo que te falta es información, aquí tienes una carpeta de Drive que puedes descargar en el primer link de la descripción con todos los recursos necesarios para que tú por tu cuenta, al igual que hizo Laura, empieces a ganar pasta o más pasta con tu tienda. Así que vamos a conocer a Laura, nos vemos en siguientes vídeos. Un besazo. Bueno, ya estamos aquí con Laura, la fundadora, la fundadora de The Kids Paper Club. ¿Cómo estás, Laura? Por favor, preséntate al gran público.

Hola, Pau, ¿qué tal? Pues muy bien, muy bien, muy contenta. De estar aquí.

Hubo algo muy gracioso cuando nos conocimos, que había una tienda que era de nombre casi igual que la tienda de Paula.

Sí, compi de Instagram. Paula la he conocido a través de eso y de hecho te conocí a través de ella. O sea que sí.

Y bueno, bueno, seguro que Paula ve esto, así que un besazo. Seguro que les va genial. ¿Y cómo nació The Kids Perfect Club? Como al mismo tiempo que Paula, ¿no?

¿Verdad? Sí, fue bastante parecido. Yo le escribí y creo que en plan, ostras, tenemos el nombre casi igual. Empezamos a hablar un poco tal. Nada, pues nació porque me apetecía mucho crear un diario para niños enfocado sobre todo a que se conocieran mejor y un poco al darse cuenta que en su día a día tienen un montón de cosas buenas que les pasan pequeñas pero que son súper importantes. Entonces quería un sitio para que lo escribiesen y lo pudiesen recordar.

¿Y qué se diferencia de un diario normal? Que pues yo qué sé, me cojo una libreta y este es mi diario.

Vale, pues a ver, en este caso está guiado y es una forma mucho más sencilla para ellos de, bueno, lo podrías hacer con un diario en blanco, claro que sí, pero es una forma de decir, o sea, ¿qué ha sido lo mejor del día de hoy? Algo que has aprendido, algo bueno que tú has hecho por los demás. Muchas veces la respuesta es nada, no he hecho nada por los demás. Pues yo, por ejemplo, con mi hijo le digo seguro, pero si me has ayudado con esto, si has ayudado a tu hermana con lo otro. Entonces es muy guay porque se dan cuenta de cosas a las que no les prestan atención en realidad.

Nada, te digo porque mi público objetivo, ya ves, o sea, hay muchas madres. Yo creo que la mayoría de casos de éxito sois madres, entonces Seguro que alguna, tenemos mucho por lo que luchar. Sí, seguramente sea por eso, seguramente sea por eso, porque lo reventáis tanto. ¿Y cuándo empezaste con la tienda?

Pues yo empecé en 2022, cuando había nacido mi segunda hija, y luego he tenido otro bebé. O sea que ha sido como, vale.

¿Y cómo ha sido, cómo ha sido esa evolución? Porque nos hemos conocido en 2026. ¿Cómo han sido esos 4 años tanto a nivel de ventas como a nivel de historia de la marca?

Pues básicamente muy caóticos, muy inconsistentes. Meses que por A o por B podía dedicarle más tiempo, pues se iba haciendo. Por ejemplo, yo me hice el Shopify, me hago los vídeos, las fotos, absolutamente todo desde cero. Y entonces, pues bueno, si estaba ahí con la teta, no sé qué, con la bebé, y hacía lo que podía. Luego Pues de repente, de mi otro trabajo que tengo, trabajo en una productora audiovisual, pues tenía más trabajo, pues eso lo dejaba de lado porque tenía más trabajo. O sea, era como muy así. Hasta que, bueno, pues ahora un par de años ya que me lo empecé a tomar más en serio, pero inconsistente. Y ya cuando entré contigo fue, es que es ahora, o sea, o lo hago en serio, o sea, o lo hago o estoy haciendo aquí el tonto, en realidad.

¿Y por qué? ¿Cómo fue esa época? Antes de entrar conmigo, que antes de incluso de conocerme, de saber que existía, de decir, hostia, necesito ayuda? ¿Cómo fue esa época? Que puede ser a lo mejor principio de 2026 o finales de 2025.

O sea, porque es como que me apetecía que funcionara, me apetecía de verdad que fuera mi trabajo único este, y luego pues llegar a muchas familias, que tuviese un impacto en realidad. O sea, el propósito, que al final si no hay propósito es un poco, pues eso, si no tienes propósito como que te da más igual. Y era pues un propósito mío personal y aparte pues económico de decir, bueno, pues quiero aportar, que lo que yo aporte a mi casa sea solamente de kits. Ese es mi objetivo en realidad.

Vale, ¿y qué intentaste antes de entrar conmigo?

Pues sí, probé, como ya te conté, probé en una consultoría en la que, bueno, era todo muy, para mí, para mi gusto, desde mi punto de vista, era todo muy impersonal.

Hostia, tú estuviste en otra consultoría, no me acordaba.

Antes, sí, ¿te acuerdas o no que te lo expliqué?

Bueno, da igual, ahora me suena, pero no me acordaba.

Sí, estuve en otra consultoría, nada que ver en realidad, y para mí no había como ni acompañamiento personalizado, que supongo que ya me preguntarás por el tema este, pero sobre todo era todo de más. Es que no sé cómo, tampoco quiero hablar mal, simplemente que era como muy desangelado y muy—

Vale, o sea, otras consultorías y después por tu cuenta.

Y por mi cuenta. De hecho, antes de terminar la consultoría ya te despediste. Y yo era en plan, guau, es que me da igual, no quiero ni terminar con eso. Y sé, o sea, te lo juro, y ahora va a quedar así, pero yo digo, sé que con él me va a ir bien. O sea, lo supe, te lo juro.

¿Lo sentías?

Sí, sí, 100%. Sé que suena muy raro, pero es verdad.

Hombre, yo me acuerdo que tú has sido como el caso soñado para mí, que es que con contenido gratis así avanzaste mucho, que ahora sí que lo puedes contar. Y me decía, hostia, Pau, cuando tenga un poco más de esto entro. Y para mí eso es soñado, porque yo hago todo el contenido gratis obviamente para aportar valor y que de verdad alguien lo use. Y quien no esté en el punto para entrar, que gane el dinero para entrar y ahí ya reventarlo, como ha sido tu caso. Entonces, ¿cómo fue esa transición de esa consultoría a usar mi contenido gratis y después entrar?

Vale, pues yo me empezaste a salir en Instagram, entonces te empecé a ver en YouTube. Me encanta YouTube, me encanta formato largo y tal. Entonces yo te vi a ti como un fire ahí, que es el que yo tengo, y que yo necesitaba alguien como sentirme que al final ni te conocía ni había hablado contigo ni nada, pero como lo que me transmitías, ¿no? Y entonces Para mí, para que te funcione esto, desde mi humilde opinión, tienes que estar un poco obsesionado, tienes que querer mucho que te vaya bien y meterle trabajo y tal. Entonces yo, pues, con tus vídeos de YouTube, descargándome el Drive, pero incluso sin descargar, con los vídeos de YouTube fui siguiendo todo lo que decías. Y también mucha la parte mental, es que no solamente era la técnica, sino la parte mental. Me fue súper bien y de repente pues dije, jolines, si es que sí he podido hacer 4000 euros en un mes siguiendo su YouTube y entro, estoy segura de que sí o sí, o sea, no hay duda de que sí, de que va a ir bien.

Claro, entonces resumidamente tú estabas prácticamente a cero, incluso con otras consultorías, que vaya, después aplicando contenido gratis, pasa hasta 4000 y ya entraste. Y ahí es cuando, cuando hemos despegado.

Sí, al principio me ha costado un poco como encontrar el formato creativo que conecte más con la audiencia para hacer como más un salto, un poco más, pero súper bien. O sea, yo estoy agradecida para siempre, vamos. Genial.

Y para poner un poco números sobre la mesa, bueno, eso ya lo habrán enseñado, pero ¿cuánto has facturado? Pero sobre todo, ¿cuánto se te ha quedado? Porque es súper importante.

Sí, sí, yo, o sea, a mí se me queda un 42%, se me queda un 42%.

Sí, sí, sí, o sea, bien, que de los 9000 habrán sido entre 3000 y 4000. Sí, eso es lo que realmente tenemos que buscar los fundadores de tienda online, que no sirve de nada facturar a pérdidas, sino que, hostia, con vender 10.000, 15.000, que a día de hoy es nada en el mundo del e-commerce, se te quede mucho más de un gran sueldo español.

Sí, o sea, yo eso es una de las cosas que sí que me refiero con lo de la otra consultoría. O sea, es verdad que yo ya entré en tu consultoría sabiendo lo que era el ROAS, o sea, también porque me, de la otra consultoría, y por, porque me estudié, porque al final es estudiar el drive y todo, vale. Pero sí que es verdad que en la otra consultoría yo era como gastar un poco sin saber, y sí, rentable, pero calcúlate tus ROAS, nadie te usa, como que no había supervisión. Entonces yo aquí lo que siento es que os importa mucho que la gente no pierda dinero, y para mí eso es como la gran diferencia.

Claro, bueno, no sé cómo funcionan otras, pero yo siempre lo enseño. O sea, yo enseñaré, habré enseñado en el vídeo antes de que ahora no estamos invirtiendo 120 euros al día chupándonos el dedo, sino que empezamos por 15 y cuando somos rentables ahí subimos. Y si en 40 dejamos de ser rentable, ahí paramos y reajustamos cosas. Porque al principio yo me acuerdo que tuvimos que reajustar Hostia, llego a 50, pero no acabo de ser rentable. Bueno, baja, y ese es el camino. ¿Y por qué te sientes tan acompañada comparado con otros lados que has estado?

Vale, pues primero porque hay cada día sesiones, o sea, de lunes a viernes hay sesión contigo, los miércoles, y luego está el Joyval. Y todos maravillosos, pues conectar con más. Yo la verdad conecto con todos. Y entonces tú puedes hacer un seguimiento de lunes a viernes de tus anuncios de Meta al dedillo, o sea, cada día. Fin de semana incluso, si tienes dudas, WhatsApp. Me parece que es muy difícil que no te vaya bien si tú tienes un buen producto, 100%.

Si no, no entras.

Exacto. Y que tú le pongas horas, eso también es verdad. O sea, no vamos a decir, bueno, no sé, hay tiendas que quizá venden más fácil la ropa, tal, no sé qué, pero quiero decir que tú tienes que poner de tu parte, obviamente.

No, claro. O sea, si no, nosotros ponemos todas las herramientas, pero yo siempre lo he dicho, yo no soy la madre de nadie. O sea, si no le metes horas, si no aplicas lo que te decimos, si no vienes a que te revisemos, yo no puedo ir a tu casa y decirte que te grabes un creativo. No puedo, no puedo. ¿Y qué es lo que más te ha sorprendido que funcione respecto a antes de entrar con nosotros?

Por lo demás es poder vender, poder hacer mi mejor mes en julio, o sea, sin hacer rebajas. También, o sea, sí, darme cuenta que la oferta no tiene nada que ver con el descuento, que tú puedes— yo no vendo bañadores, no, pero que puedes vender bañadores en enero. Un poco es el concepto. Si sabes cómo, si sabes cómo y tienes empeño, sí se puede. Eso es lo que más me ha sorprendido y más me ha gustado.

Es muy divertido, en realidad, el poder vender lo que te dé la gana, cuando te dé la gana, sin descuentos. Aquí somos antidescuentos. Si estás adicto al descuento, aquí no es, o al menos te sacaremos de ahí. Y mucha gente dice que no es personalizado, que como has dicho, las llamadas grupales y todo, se siente que no es personalizado. ¿Qué le dirías?

Pues que yo pensaba lo mismo. De hecho, yo a Paula le dije, pero es personalizado. Hijo, no es un grupo tal, pero cada uno tiene su espacio. Y es verdad que no solamente que tú tengas tu espacio, porque tú levantas la mano virtual, entonces cuando te toca la gente está en silencio, tú hablas contigo, con Val, con quien sea, y tienes, te abren tus anuncios, todo.

Como tenemos acceso a Shopify, anuncios, todo, y estamos hablando de anuncios, compartimos tus anuncios y hablamos sobre ahí.

Pero para mí el descubrimiento de las grupales ha sido sobre todo lo mucho, o sea, la fortuna que tienes de estar en las grupales, porque hay gente que está mucho más avanzada que tú y que tienes la oportunidad de ver sus anuncios, sus números, su tienda por dentro. Tienes la oportunidad para ti para aprender mucho más que si solamente estás tú con Pau pensándote que Y aparte nos ha pasado, por ejemplo, hay sesiones que igual pues en julio, o hay épocas que la gente no se conecta tanto, y de repente sois 4. A mí me ha pasado. Y que una compañera levante, o sea, se abra el micro y opine, te ayude, te diga mira, yo esto lo hice así, ¿qué te parece? Y tal. No sé, yo creo que la creencia del grupal se te ha roto. Sí, sí, 100%. Sí, a mí me daba vergüenza participar además.

Bueno, pero eso también, también te daba vergüenza ir al colegio los primeros días cuando tenías 3 años.

Entonces, sí, sí, pero muy bien, la verdad.

Sí, qué bueno. Y ¿dónde estará The Kids Paper Club en unos meses?

Bueno, no sé, yo desde luego me encantaría llegar a muchísimas familias. Y quién sabe, no sé, con muchas ganas, la verdad.

Qué bueno. Y ya por acabar, ¿hay algún fundador como tú que está viendo este vídeo y está dudando si entrar con nosotros? ¿Qué le dirías a esa persona?

Pues que el momento bueno nunca llega. Yo lo he hecho con 3 niños, un bebé recién nacido, durmiendo súper poco, con otro trabajo que tengo de autónoma, de otro tal. Pero es verdad que tienes que querer, o sea, es algo que tienes que de verdad quererlo mucho porque es trabajo y es implicación muchísimo. Ya te tiene que tener Tiene que hacer muchísima ilusión, yo diría eso. Pero que si es así, vamos de cabeza, que te vas a ir a cuenta cada euro.

Genial. Y otra pregunta que vi de otra gente que hacía una entrevista de caso de éxito que me encantó: ¿y qué le dirías como consejo a mis otros clientes?

¿A los que ya están?

A los que ya están para que les vaya tan bien como a ti?

A ver, a mí, yo estoy en términos muy medio en el grupo.

Bueno, pero has tenido un resultado importante. Tú, si pudieras dar un consejo.

Pues que después de suba 50 euros al día, bajo otra vez, subo otra vez. O sea, que sí que encuentras la tecla y que sí que de verdad puedes Puede pasar. O sea, yo la verdad no pensaba estar haciendo esto a día de hoy, la verdad. Vale, que a lo mejor puede ser que a pesar de encontrarte dificultades a la hora de escalar, yo me he encontrado muchísimas, y de verdad que pensaba, vale, no pasa nada, estoy aprendiendo mucho, pero a mí no me va a pasar. A mí esto de llegar a los 10.000 no me va a pasar porque llevo ya 3 meses aquí con Pau me está yendo un poco mejor, sí estoy trampeando, no sé qué, pero no me va, o sea, no voy a hacer como, o sea, yo sentía que no porque por eso, porque subía 50, luego tenía que volver a bajar, subía, no, otra vez mal, y era como vale, pues no, yo pues le pasa algo a mi producto o yo no lo acabo de hacer bien, no pasa nada, como que te vienes un poco conformista y bueno, y sí que es verdad que puede funcionar. Claro, con persistencia, con persistencia absoluta, que yo soy, a mí me cuesta mucho la constancia, soy más caótica, y como yo creo que mucha gente creativa, y es verdad que la constancia marca la diferencia 100%.

O sea, que el consejo para otro cliente es, cuando estés pasando por los malos momentos, confía, y al dar con la tecla, ahí se desbloquea.

Y no que lo quiera traer, pero que sé que van a haber momentos complicados que están por venir también. Yo no soy tampoco el ejemplo de nada, no es que yo ahora, pero sí que es verdad que pienso, vale, igual que he sabido hacerlo, puedo volver atrás porque puede haber cualquier cosa, pero como pensar, no, pero sé que lo voy a resolver y ya, y punto, y se sigue. Y ya, genial.

Pues bueno, lo dejamos aquí. Ha sido de muchísimo valor. Si quieres que veas que sí te podemos ayudar, agenda una reunión con nosotros y vemos si te parece un poquito a Laura y que podemos hacerte una transformación parecida. Así que nos vemos en siguientes vídeos. Un besazo.