Cómo tomar decisiones cuando Meta no se atribuye las ventas : Consultoria Ecommerce
Pau Escrig Felis shows Berta how to make ad decisions when Meta doesn't track her ceramic experience shop's sales correctly. He recommends creating separate landing pages and duplicating products in Shopify by customer type (older babies, puppies) to see which campaigns actually convert, then scaling the winners instead of trusting Meta's attribution alone.
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Otro de los grandes problemas que nos encontramos en anuncios es el tema de la atribución, que cuando no estamos al principio sino que ya estamos escalando, Meta no atribuye todas las ventas que tenemos en Shopify. Y eso es una putada, ¿por qué? Porque vamos a ciegas a la hora de saber qué anuncio es el más ganador, qué conjunto de qué ángulo es el que mejor nos funciona. Entonces, lo que te voy a enseñar en este vídeo es cómo tienes que tomar decisiones mirando el input de Meta y el output de Shopify. Porque hay tiendas que están haciendo 10, 15, 20, que no están sabiendo tomar decisiones por esta problemática de la atribución. Y hoy te traigo el caso de Berta, que lleva una tienda online de experiencias con cerámica imprimiendo unas huellas y ha crecido muchísimo en mi consultoría. Entonces, lo que vas a ver hoy es, una, cómo tomamos decisiones cuando la atribución no es la correcta en Meta. 2, cómo arreglar esa atribución sin tener nada que ver con Meta. Y después, 3, cuál es la manera más sencilla para dar ese salto a los 20.000 euros al mes con tu tienda. Así que vamos a ello. Bueno, que se me olvidaba, en el primer link de la descripción puedes descargar esta carpeta de Drive con todos los recursos necesarios para que escales tu tienda online de marca privada totalmente gratis. ¿Y qué vas a encontrar aquí? Pues los cambios que tienes que hacer en tu tienda online de Shopify para multiplicar por 3 la conversión, cómo tienes que hacer los creativos y tu estructura de anuncios para poder invertir más sin perder la rentabilidad, y básicamente qué flujos utilizo con mis clientes para poder vender la mitad en automático con email marketing. Así que aquí lo tienes en el primer link de la descripción, totalmente gratis. Y seguimos con el vídeo. ¿Qué tal?
¿Cómo estás? Bien. A ver, te cuento, Meta está volviendo a a volcar menos de lo que realmente se vende. Entonces ahora me está fastidiando porque claro, para tomar una decisión, a ver, lo que hice fue lo que hice por el grupo ayer de que volví a activar lo de perritos porque voy a darle caña a este avatar porque ya estoy un poco más ubicada en eso. Y lo que tú me dijiste de bebé mayor, bebé más bebé, sí que noto una mejoría en cuanto a las ventas. Entonces estoy a tope con eso. Y ayer para meterme más caña cogí las que funcionaron mejor de perritos, que ayer ya generaron 2 ventas, o sea, literal ayer la abrí y generé 2, con lo cual creo que tengo que darle caña también por ahí para tener un tercero avatar, ¿sabes? Entonces, por ejemplo, ayer mismo se han atribuido 290 euros y fueron casi 600, y claro, y no sé de cuál viene, no sé realmente del bebé mayor o del pequeño, eso sí que me raya un poco.
Claro, porque el producto es el mismo, simplemente que cambias la—
Sí.
Vale, entonces yo lo que haría, porque yo contigo yo creo que ya estamos en el punto de hacer landing por avatar.
¿Y eso cómo es? ¿Tipo huella para mayor, huella para bebés?
Claro, porque la comunicación sé que no cambiará muchísimo, pero si hablamos directamente a cada persona y lo llevamos a una landing de cada persona, lo podemos hacer un por 2, por 3, muy fácil. Sí, sí.
Y vale, a modo de anuncio a esa landing, vale, pero a modo de la web, ¿cómo se va a ver? O sea, ¿cómo?
Simplemente tendrás huellas barra bebé mayor. O sea, ¿cómo se llama tu producto?
Más de 8 meses o menos de 8 meses.
Claro, o sea, tú es lo único que pondrás será una landing y ya está. Sea como un producto aparte, pero no estará, estará un poco escondida, ¿sabes? Porque realmente la gente tirará, tomará la decisión ahí.
En web será Huellas Bebé.
Exacto, será como algo más general, pero en anuncios, cuando hemos hecho landings específicas, que eso es un poco extenso y te lo tendré que explicar de otra manera, si me puedes ahora después mandar un WhatsApp ahí a mí, a mi número personal, o sea, no al grupo, sino a mí personal, y decirme, Pau, ¿podemos hablar? Y yo ya sabré lo que te tengo que decir. Y a lo mejor no lo hago hoy porque ya ves que estoy de viaje, pero te hablaré. Y eso haremos un por dos.
Vale.
Ya te explicaré cómo hacerlo. ¿Qué más? ¿Qué más dudas tienes?
Pues mi duda es sobre cómo lo atribuye. Me gustaría saber el bebé mayor, que te metieras en bebé mayor y bebé pequeño, a ver qué decisión tomarías tú. Porque le iba a hacer, digo, bueno, es una reunión, no sea que no lo haga bien.
Si te puedes meter dentro de la CDO, y tú sabes la ventaja que tendremos, que a lo mejor puedes duplicar el producto, sabes, porque tú el producto es el mismo, ¿no? Sí, claro. Lo que podrás hacer en Shopify es duplicar el producto y sabrás exactamente cuántas ventas son de bebé mayor y cuántas ventas son de bebé pequeño.
Claro, que es lo que hice con el de perritos, que realmente es el mismo producto, pero separé para entender.
Y ahí tú sabías exactamente que, por ejemplo, aparezca 16, pero es que bebé pequeño tengo 32 ventas. Entonces es que es el doble, sabes. Exactamente, porque la campaña irá directamente hasta la landing, vale. Una convertirá más, tendrás más visión, vale, vale.
Eso guay, vale. Entonces, quiero ver si apagarías alguno de bebé mayor, bebé pequeño.
No, no, no, no, no, no, no, no. Es que mira, bueno, Esto lo hemos hablado muchas veces. ¿Cuánto estás metiendo al día y cuánto estás sacando al día, Berta?
Claro, es que en bebé, bebé muy bebé, estoy metiendo mucho más que en la otra. Se ha escalado como más porque era como la que más caña le estaba dando y era este, estoy metiendo creativo. Esa, ¿cuál? Bebé mayor, no, es igual.
Ahí tengo, ahí es que estoy revisando, Berta, qué queréis.
Exactamente. Quiero ver de las dos campañas porque hay alguno que creo que ya me sentaría y debería pagar.
Es que yo no pagaría nada mientras sea rentable.
Pero es que está llevándose, mira, si pones últimos 7 días.
Es que yo a Cámara Más Kenzo yo no lo hubiera pagado.
¿No?
No, pero porque, ¿quién te dice que todas esas ventas que nos están atribuyendo es al anuncio que Meta más le está tirando presupuesto, que será por algo? Entonces estás cortando, estás matando a tu caballo ganador, vale.
Pues la negativa es esa, a cámara más Kenzo, sabes lo que te digo.
Pero entiendes el porqué te lo digo, porque esto ya lo hemos hablado más de una vez, vale. Y subiría presupuesto en esta, claro, es que aquí ya vamos un poco a ciegas. Yo lo que haría sería subir presupuesto en Huellas Bebé Pequeño porque porque está fuera de la fase de aprendizaje. Entonces va a ser mucho más estable. Y ahí, por ejemplo, yo, por ejemplo, esta no lo hubiera pagado porque es que le está tirando todo el presupuesto. O sea, el mayor indicador de que un anuncio funciona mejor o peor, imagínate, no podemos ver compras, no podemos ver ROAS. O sea, yo todo esto, ¿dónde está? Esto puedo escribir, no, todo esto te lo tapo. Todo esto, vale. Solo ves el presupuesto que se ha gastado cada anuncio. ¿Se está viendo o está haciendo el gilipollas? Entonces ahora yo te pregunto, Berta, ¿cuál es el mejor anuncio?
El que más recibe.
El que más recibe. Entonces estás matando a tu caballo ganador, vale. Si tú me dijeras, no, es que se ve todo, pues obviamente Yo tampoco la pagaría, aún así, porque tú tienes buen margen y este seguramente lo está utilizando como top of the funnel, y los otros pues tienen mejor ROAS, pero por este. Entonces yo este no lo pagaría ni de coña.
Vale, vale, pues actívalo, por favor. Y haberse tomado otra mala decisión de esos y apagar alguno que no debería haber apagado, de todos los que yo, mientras sea rentable Mira qué manita voz.
Es que tampoco la pagaría yo. Los que están tirando más presupuesto no la pagaría, ¿verdad?
Pero 0,60 de ROAS tampoco es recibiendo mucho.
Pero me estás diciendo tú que no se están atribuyendo ventas, ¿no?
A veces de más, a veces de menos. Sí, ahora de menos, ahora de menos. Sí, últimos 7 días 400 euros menos que nos han atribuido, y últimos 4, 300 que nos han atribuido.
¿Tú eres rentable? ¿Tú metes 100 y sacas 500?
Tanto no, como tanto como meter 100 y 500 limpios no, pero bueno, sí que está rentable.
Sí, entonces, ¿por qué apagas?
Porque pienso que va a recibir más otro y va a generar más ventas con mejor número.
Pero si Meta ya ha decidido, no, vale, vale, ok. Pero no te preocupes, que vamos con lo que te he dicho, que te explicaré cómo hacerlo. Es mataremos dos pájaros de un tiro: más conversiones, serás más rentable, y encima tendrás más visión, vale.
Y lo único, el de Huellas Perritos tengo que meter los anuncios, vale. Y por ejemplo, si me ha vendido 2 ayer de Huellas Perritos, debería hoy subir el presupuesto, aunque no lo ponga, ahí no ponga nada, vale.
Yo cuando huelo sangre le meto caña. Espero que te haya gustado el vídeo, y si lo que acabas de ver resuena contigo, seguramente es porque tengas el mismo problema. Así que tengo dos soluciones para ti. La primera, si lo que te falta es información, en el primer link de la descripción puedes descargarte una carpeta de Drive con muchos recursos que estos clientes se descargaron antes de trabajar conmigo para que ellos por su cuenta y tú por tu cuenta puedas ganar más pasta con tu tienda. Pero si lo que te falta no es información sino sistemas, lo mejor que puedes hacer es agendar una llamada conmigo en el segundo link de la descripción y yo personalmente Me reuniré contigo, chequearé cuáles son los cuellos de botella que te están frenando a vender más y veré si tiene sentido que trabajes conmigo o no. Así que nos vemos dentro. Lo que hagas a partir de ahora ya solo depende de ti. Un besazo, nos vemos.
