así viví Black friday como consultor ecommerce

Pau Escrig Felis documenta su Black Friday como consultor ecommerce, mostrando su rutina diaria, cómo trabajó con clientes y qué estrategias funcionaron. Incluye una conversación con Jesús Orozco sobre los resultados que obtuvieron.
Hello, hello. En este vídeo vamos a vivir el Black Friday con una persona que soy yo, que tiene una agencia y una consultoría de e commerce. Ahora mismo es jueves 28 de noviembre y son las 10 de la mañana más o menos y por si no me conoces me llamo Bowie Screech y ayuda a fundadores de tiendas online de marca privada a ganar mucho dinerito. Como puedes ver en mi Instagram OSK, en otros vídeos de este canal, a día de hoy tengo 25 clientes en consultoría, 4 clientes de agencia y también ayudo a lo que yo le llamo alumnos gente a ayudar a otros e commerce que es enseñarles exactamente lo que hago yo, que esté una agencia, una consultoría de servicios, sobre todo enfocado a e commerce. Así que nada, vamos a ver cómo se desarrollan los clientes. Ayer lanzamos muchos clientes, ya empezaron ayer miércoles por la noche diciendo que no podíamos esperar. Estoy aquí que se me está helando el té poco a poco. Hoy lo que voy a hacer es pues ahora por la mañana son las 10, vengo del gimnasio, voy a contestar a los clientes que ya me están hablando por la mañana porque por la noche ayer trabajé y después veremos cómo se va desarrollando. Ahora os enseñaré qué tal está yendo las primeras horas, los primeros días por qué me acompañéis en esta locura que es Black Friday para e commerce. Quien se dedica al ecommerce sabrá que estos días son los más importantes. Hay mucha presión y mucha responsabilidad porque muchas tiendas online facturan gran parte de las ventas totales de su año en esta época del año. Así que vamos a ello. Muchas veces me pongo aquí porque estar sentado todo el día y de hecho las reuniones muchas veces las que no son de venta las hago aquí y ya estoy contestando a los primeros clientes, ya me están dando el primer feedback, a ver si lo podéis escuchar, que no creo, que no creo. Pero esto lo que vamos a hacer, te voy a contestar a todo sobre la marcha porque me lo leído un poco por encima pero veo que es mucha cosa. Eso de la notificación, ni caso. Lo que te dice Facebook de sube presupuesto, no subas presupuesto, agrupa el conjunto anuncios, eso ni caso. Aquí lo usas por feedimes también las horas presubesten que sí, sí, lo has puesto bien. Voy a ver, una de las maneras con las que yo más me gusta comunicarme con los clientes, con los clientes en general es con looms, o sea, ellos por ejemplo con los clientes de consultoría me van tirando pues mensajes, hey Pau, mírame esto. Y yo lo que hago es meterme en su Business Manager, en Klaviyo, en su Shopify, en su todo y les digo vale, haz esto, esto, esto y si me mandan muchos mensajes pues se los contesto en un loop porque ahí yo me voy explicando y así no tengo que escribir. Y a la gente le gusta mucho, a los fundadores de e commerce, que me metan sus tiendas y así les diga, vale, pues incluso se lo toco yo, sube este presupuesto, este email está guay. Fallos técnicos, pues a mí el loom es algo que me. El loom para quien no lo sepa es yo grabar la pantalla pues con mi careto, cómo muchos vídeos que tengo subidos en el canal, que me estoy grabando la pantalla y se me ve un circulito con mi careto. Pues eso, lo del descuento extra está guay, está guay también ten cuidado a la hora del margen, porque imagínate, está el descuento fijo, el descuento este extra que le quieres dar acceso anticipado, que no me parece mal para también darles prioridad y después si tienes también el 5% extra del post compra, ten cuidado a la del margen. Si tú me dices no, está de puta madre. Envíos gratis, yo aquí en la barra de anuncios también pondría lo de lo que es el mayor descuento del año, Oferta, esta está de puta madre, oferta, todo en oferta. Está muy bien, hombre, está muy bien, está todo tachado. Está perfecto tío, está perfecto. Lo único eso que yo pondría también BIOS gratis, 48 devoluciones gratis y también lo de. Yo haría más hincapié Black Friday, hombre, yo haría más hincapié en Black Friday, o sea, lo pondría más por toda la web, después en la página de producto incluso es gratis, esto supongo que es el policy, yo pondría estamos de Black Friday y tal, lo pondría más por más sitios, por más sitios, pero está muy bien. Y lo del descuento ya te lo contesta, está muy chulo porque muchos de los clientes, sobre todo los de consultoría, que son esas tiendas online que están facturando entre 0.20 y 20.000 euros al mes, porque yo a partir de ahí ya los invito a agencia, incluso aunque hay clientes de consultoría que sí que están facturando, pues esos 20-25, pero son pocos porque yo ahí les empiezo a llevar yo modo agencia con mi equipo. Yo tengo esas dos ramas de agencia que te lo llevo yo y consultoría de que yo te digo exactamente qué tienes que hacer, pero lo haces tú. Encima aprendes a mí consultoría. Me está flipando la gente de consultoría. A lo mejor es el primer Black Friday o no es el primer Black Friday, pero los que hicieron anteriormente pues eran cacotas, ¿Sabes? Que sin estrategia, sin haber conseguido muchos clientes anteriormente y esta vez están flipando la gente. ¿Como? Con una buena estrategia, que de hecho la expliqué en esta pizarra de cómo la íbamos a hacer en Black Friday, como una buena estrategia, captando leads, consiguiendo ventas, porque sabemos que tenemos que conseguir muchos clientes durante el año para que después en Black Friday, San Valentín, una vez al mes le saquemos profit. La gente está flipando con el retorno y el primer Q flipas cuando es un e commerce, pero yo estoy muy contento lo que son las primeras horas, pero hay que apretar más, van a ser tres, cuatro días de estar aquí todo el rato en la cueva, simplemente salgo para ir al gym y poca cosa más. Vamos a seguir, ¿Qué tal? Voy a seguir con el vlog, ahora mismo son las 12 y 37, ya he comido, ya he comido, de hecho me estoy haciendo el té y bueno, como esto es un vlog y no es tanto al grano y si alguien quiere que no me he manchado, se me ha caído el agua. Si alguien no quiere ver mi vida, pues que pase a lo interesante. Pero voy a aprovechar para contaros Me estoy aficionando al té. Me estoy aficionando al té. Y tú dirás ¿Por qué? ¿Por qué me estoy aficionando al té? Porque antes yo era mucho de café, tampoco era mucho de café, me tomaba un doble a la mañana, punto. Porque yo no desayuno. Yo como dirás, Pau, ¿Por qué has comido a las 12 y 38? Ya, porque yo no desayuno. Yo vengo, mi rutina es voy al gimnasio de 7 a 9 y a las 9 vengo y antes me tomaba un café. ¿Y por qué no desayuno? Porque yo he encontrado que me concentro mucho, me concentro bastante, o sea, cuando como me vuelvo perezoso y probé unos días a no desayunar y la verdad es que me concentro de puta madre, estoy la mañana súper enfocado, tres, cuatro horas, bum bum, bum, bum, bum, bum, bum, bum y cuando comía antes me volvía perezoso, obviamente al principio pues tu cuerpo te pide comer, pero una vez pasas eso y me aficionaba al té, ¿Por qué? Porque una que me ha entrado un cliente en consultoría que era sabor de té y ya me picó y yo tenía un problema que cuando me hacía un café como entraba, salía, o sea no podía estar yo por la mañana más de 40 minutos sin ir a la Casa Blanca, entonces digo pues va y el t. Eso es algo que me ha solucionado mucho ya por la mañana aún estoy más enfocado y bueno, voy a actualizar un poquito cómo van los clientes que os quiero enseñar más aquí ahora voy a girar la cámara y os contaré más y cositas. He girado la cámara para. No sé, ahora he girado la cámara porque no quiero que se vea facturación y clientes a la vez, pero como veis esto es un cliente que empezamos el 18, seguimos una estrategia un poquito diferente y empezamos el 18 de noviembre en Black Friday y este mes llevamos 15.000 cuando el año pasado que yo empecé justo en diciembre con este cliente hicimos 6.000, o sea hicimos. No, o sea, esta cliente hizo 6.000 y ahora a día de hoy solo en noviembre y aún nos falta pues el tocho de Black Friday que estamos a jueves y falta viernes, sábado, domingo y el lunes de Cyber Monday. Después voy a actualizar otros clientes, este es la que llevaba como 900 antes y dos horas después 1300 y después el otro cliente 5000 no, sí, 5000 y esto era solo estamos atacando a los que estaban en el acceso anticipado, somos banda de Univer hace una horita y esto son las ventas que van entrando. ¿Y qué más, qué más? Ahora como mi rutina diaria es mucho de atender a mis clientes pero también a gente que quiere trabajar conmigo tanto en consultoría como en agencia y yo hablo mucho con ellos, pero a día de hoy como quiero que mis clientes tengan los mejores resultados y no por estar en una reunión de venta a ver si alguien quiere entrar en consultoría no esté una hora como sin poder atenderlos, pues eso me lo dejado para la semana que viene sí que estoy atento al WhatsApp, pero reuniones y tal no quiero hacer. Y como no suelo tener tanto tiempo libre, lo que voy a hacer ahora es pues también contaros mi vida, voy a hacer unas compritas, unas compritas y me estoy pensando comprar una cámara, una cámara de esta ya tocha, no sé empezaba a mirar porque encima un alumno mío se ha pillado una cámara. Después me reuní con un cliente consultoría que en la reunión de venta Mentroc es porque trabajan de agencia, trabajan de agencia pero les ha entrado un cliente de ecommerce si quieren aprender. Entonces tiene una cámara del copón y digo joder, es que se nota la calidad y ya me estoy picando ahora que es Black Friday pues para yo pillármela también y en eso, así que si alguien sabe de cámaras y me puede recomendar alguna, simplemente la quiero para hacer esto porque a mí me gustaría estar con la cámara profesional ahí y yo enseñar pues en el teléfono estar mandando audios y así me podría hacer mucho más vlogs, enseñar mi vida y ahora que también tengo pensado puedes hacer cambios en mi vida, pues seguir enseñándolos para los blogs sería de puta madre, sería un level up y también para lo que son los vídeos en YouTube y para las reuniones, eso me encantaría. Y encima pues una cámara al final queriendo tener y potenciar la marca personal yo creo que es algo necesario y no hace falta, no me voy a pasar a la cámara de 3000 pavos de grabar con el iPhone a la cámara de 3.000 pavos, pero si empezar a hacer una inversión de que ya sé digas, hostia, este ya se ve, ya se ve muy bien, ya se ve muy bien, aunque yo estoy encantado de grabar con el iPhone. De hecho, mira, es que de hecho os voy a contar mi vida, de hecho yo me compré esta webcam porque cuando invertí en ordenador dije que quería hacer esto y me compré esta hasta llena de polvo, está ahí en la caja y la utilicé una vez vi que tampoco había mucha diferencia y no la volví a utilizar. Entonces yo soy muy simple, entonces para las cosas del ordenador tampoco me hizo mucho papel Y después también me pille dos micrófonos, ¿Ves? Me pillé los micrófonos que mira, están aquí en la caja, me lo pillé para grabarme también, pero es que como me da palo y digo en el iPhone es que tampoco se escucha mal, tampoco se escucha mal, pero sí que tengo que empezar a acostumbrarme a grabar con micrófono porque la gente, yo le doy mucha importancia al audio pero es que el iPhone se escucha muy bien, encima es muy cómodo grabarse vlogs con el móvil solo como lo estoy haciendo ahora, no se me escucha mal pero sí que quiero empezar a invertir y en la cámara, yo tengo entendido que con la cámara va incluida el micrófono, ahora me voy a poner a investigar y también, también estoy pensando un regalo para mi novia, un regalo para mi novia y no sé por qué os voy a contar esto, pero os lo voy a contar y estoy dudando entre que ya le habla las típicas amigas de ¿Qué opinas tal y sé que no lo va a ver porque si no le digo que vea un vídeo ella no se lo ve, entonces esta parte no se la va a ver? Estoy dudando entre la típica sesión de spa, la típica sesión de spa de escapada y tal que eso para Navidad, para Navidad nos vamos a Madrid pero también nos hace mucha ilusión pues ese masaje, ese spa, una experiencia que yo nunca he tenido y ella nunca ha tenido o ella me comentó como que hay una secadora para el pelo que es muy top, que tiene un todo en uno, la Dyson o algo así, la Dyson, la Dawson o algo así y voy a revisar un poco eso y mientras la gente pues no me, no me habla y tengo que estar atento pero como no voy a hacer reuniones pues no tengo, tengo tiempo libre, contestar un WhatsApp o revisar una tienda online un cliente pues me cuesta nada y que también realmente ahora estoy un poco controlando que todo va bien pero que el trabajo, como he dicho en un email, los trofeos se ganan en el entrenamiento y a la competición se va a recogerlos pues yo con mis clientes lo que he hecho es ganarnos las ventas hace a un mes vista, dos meses vista, incluso en agosto ya estaba preparando Black Friday y ahora simplemente lo estoy recogiendo, o sea, todas las ventas que estáis viendo son por todo el año anterior y los meses atrás de preparar la estrategia simplemente ahora tengo que controlar que todos los clientes vayan bien, que mi equipo esté funcionando bien para los clientes de agencia y que los clientes de consultoría estén aplicando correctamente y si tienen alguna duda, que siempre pasa algo, pues estar atento. Pero yo realmente el trabajo ya lo he hecho, ahora simplemente tengo que controlar que todo va bien y ya pensar en Navidad este fin de en vez de voy a estar controlando que todo vaya bien para mis clientes de Black Friday, pero ya preparándole la estrategia que van a seguir en Navidad, que empieza mi estrategia. Navidad empieza. Es que justo, justo empieza después de Cyber Monday de el 3 ya podemos empezar Navidad y son meses de apretar mucho. Mis clientes están flipando con todo el trabajo, pero también están flipando con todo lo que están recogiendo por todo lo que decía, porque a lo mejor es su primer Black Friday, son los de consultoría, incluso los de agencia también, o es el primer Black Friday, sobre todo que lo están haciendo con una estrategia planificada, con tiempos de antelación, cogiendo leads, calentándolos, etc, etc, etc. Así que me voy a mirar primero lo de la cámara y lo del regalo para mi novia y seguiré contando por aquí. Me he calentado, me he calentado, sigo en el mismo sitio, voy a poneros ahí en el trípode para hacer una reflexión la cosa. Sigo en el mismo sitio, son las 4 y cuarto, ahora me voy a ir a merendar porque a las 5 tengo reunión con consultoría y como habéis visto pues me he calentado, al final me he pillado porque es que es algo que iba a comprarme antes o después, entonces para qué esperar a después si puedo antes y así pues mejoro la calidad de estos vídeos. También me puedo grabar más, a mí me gustaría estar ahí grabando con la cámara, que encima se me vería mucho mejor y enseñaros el teléfono, ahí estoy hablando con un cliente, mandando un audio encima también lo quiero para todas las reuniones, conectarme con el ordenador y con el Google Meet por eso, porque cuando veo reuniones, eso se lo vi a Raúl Merchand de hecho, que cuando le veían tanto con el audio como con una buena imagen, es que da una sensación de profesionalidad que bueno, a mí tampoco me ha hecho falta, encima se me ve aquí en mi habitación y que nadie diga que hace falta una oficina o un setup súper currado para escalar, yo estoy escalando y ayudando a e commerce desde mi habitación, simple, pero obviamente pues me encanta esto de grabarme, de aportar valor y una compra necesaria para. Estoy aquí con el calefactor que hace un frío que pela lo pagado para que no lo escuchéis eso para la creación de contenido para la marca personal, para hacer blogs, es que es algo que lo estaba ya procrastinando pero también como estaba enfocado pero ahora que voy a, voy a viajar un poquito más también quiero, quiero darle a los blogs, a los blogs, incluso también blogs como esto, o sea que si os gusta este día a día de cueva de explicar cómo funciono con los clientes, ahora voy a grabar la reunión de consultoría también decírmelo por los comentarios, Hey Pau, enseña más de cómo ayudas, o sea, enseña más de tu día a día ayudando a e commerce porque yo lo que hago mucho es vídeos, pues cuando son cosas súper especiales, sobre todo cuando voy al Madrid, al Real Madrid, al Bernabéu, eso lo grabé, o cuando me voy de viaje sobre todo está guay porque realmente el 97% de los días es aquí, es delante del ordenador, es estudiando, es ayudando a mis clientes, es grabando contenido para ayudar a la gente de manera gratuita, la gente que le ayude de manera gratuita quiera trabajar conmigo. Esto tampoco tiene nada emocionante, pero yo sé que a mí me gustaría ver a ese Jesús Orozco, ese Raúl Merchand, esa gente que yo admiro su día a día más aburrido porque ahora Raúl Bencha lo está haciendo y yo me inspiro mucho en él porque está guay que enseñe cómo se compra un coche, cómo se reúne con el equipo, pero me gustan mucho los días de aburrido, ¿Sabes? De día a día, mira, me he reunido con esta, esta y esta gente, esto ha sido un día de mi vida y punto y así es, pues eso a mí me gusta mucho y quiero empezar a transmitirlo si queréis más blogs, ahora encima viene la cámara, tarda bastante, o sea, yo no sé para qué pago el Amazon Prime este porque después tardan una barbaridad y día siguiente ni pollas, pero bueno, supongo que como es algo así más especial una cámara pues viene el 9 de diciembre, o sea, literalmente una semana, ¿No? Semana y media. ¿Entonces si queréis más blogs que queréis, ey Pau, enseña más tu vida y si os la suda mi puñetera vida, me decís, Pau, me suda tu puñetera vida, enséñame a cómo escalar mi commerce y callao, pues también, pues también, pero a mí también me gusta ver la vida de los demás o por ejemplo yo me veo mucho, no sé si lo conocéis al señor Fufi, los nanovlogs, tío, es él literalmente grabándose todos sus puñeteros días haciendo gimnasio, que no es haciendo gimnasio, sabes? Él cuenta su vida, hace sus mini podcast aquí como estoy haciendo yo ahora y a mí me flipa, me flipa porque conecto con esa persona y me gusta verla y me gusta verla y a lo mejor algunos de vosotros también les gusta ver mi vida, como soy un chaval que hace un año, menos de un año, hace nueve meses estaba en un trabajo de oficina y ahora estoy escalando mi consultoría y agencia de e commerce, pues a lo mejor les apetece verlo, a mí me gusta, me gustaría ver cómo trabajan por dentro eso, la gente que he dicho Jesús, corra un merchan. Gente que yo admiro, gente que yo admiro. Así que nada, me voy a merendar porque si no se me va a hacer tarde y haré la consultoría con los huevos ahí y a las 5 nos vemos y os grabaré un poquito de la reunión. Les he pasado ya link a la gente de consultoría, espero que me estéis escuchando bien y vamos, vamos a ver, de normal, bueno, de normal no siempre está siendo las sesiones de consultoría como lo estoy haciendo yo empecé haciendo uno a uno, pero vi que no tenía mucho sentido porque la gente le sabía mal llamarme y a la gente no sentía el acompañamiento y de hace dos meses ahora las empecé a hacer en grupo y la gente sabe que de lunes de 12 a 2 y jueves de 5 a 7, que hoy es jueves y casi son las 5, está ahí la gente entrando, pues estamos dos horas o hasta que se acaben las preguntas que pueden venir a la reunión, levantan la mano, ey Pau tal, vamos a mirar esto. Y aparte de que yo estoy en WhatsApp todo el día, pues cosas rápidas, mandándole loom, ya habéis visto, nos vemos y tenemos dos llamadas semanales cada semana, cada semana y ahí pues levantan la mano, comparten pantalla y ya pues vale, sube este presupuesto, cambias en la web, la estrategia es la sí el email, tú hazlo de aquella manera. Y así es como estoy garantizando resultados. Todos los que habéis visto, bueno, pondré alguna, alguna captura de una story que puse en Instagram que esta mañana a las nueve. Ah, coño, lo he enseñado, ¿No? Este vídeo no me acuerdo, lo estaban reventando ya. ¿Por qué? Porque así puedo. Como todos los clientes de consultoría tienen de normal las mismas preguntas así técnicas, lo único que se lo tengo que personalizar a cada uno. Obviamente cada tienda es de su padre y de su madre, pero que me pongo suavidad, que se me cortan los labios. Esta época mala, la de cambio de temperatura y como tiene las mismas preguntas, así puedo llegar a todo y puedo ayudar a más fundadores de tiendas online. Y la gente está súper contenta. Yo tenía un miedo que era que claro, me pensaba que con las 1 a 1 era más personalizado, iban a tener más resultados y nada más lejos de la realidad porque ha sido. Ha sido ponerlas en grupo y bueno, los resultados están siendo genial. Y encima se hace comunidad, se hacen sinergias, Uno es bueno en orgánico, uno es mejor en archivo, yo que sé, en marca personal, uno ha lidiado mucho con chinos, uno viene de marketplaces, pues hace. Es lo que se hace de estar en una comunidad. En una comunidad. Y bueno, vamos a grabarla un poquito. Hello, hello, hello, hello. Buenas tardes. Voy a poner esta vaina en abierto. Bueno, estamos ahí en medio del partido. Ahí estamos. Es que me estoy grabando un vlog aquí para YouTube de cómo vivo el Black Friday con vosotros. Está ahí la cámara grabando. A ver. No, sí, ahí se ve guay. Vale, ¿Cómo va? No va mal, no va mal. Show me, show me, show me. Cositas. Y vamos adelantando que la gente no entra, chicos, yo estoy grabando ya es Black Friday, Yo empezaría ya a soltar ahí. Pues cómo se está yendo, tiraros wins. Estáis siendo grabados para un vlog de YouTube, he avisado, si queréis saludar a la gente, veis la cámara. Ah, la veis ahí, ¿No? Así que empezad tirando mini wins, no me hagáis ir uno por uno tirando mini wins. ¿Que dudas que estáis diciendo? Me esperaba más de por aquí, Por aquí me está yendo muy bien. Vamos a comentar cositas.
Bueno, si os parece empiezo yo, que así además me marcho, que tengo que seguir haciendo cosillas. Nosotros estamos muy contentos, ya lo comentamos también en el grupo. De momento bastante bien. Mejor de lo esperado.
Mejor de lo esperado. Pero te esperabas poco, te esperabas mucho.
Realmente este año iba totalmente sin ninguna expectativa, sufrimos tal hostia que este año hemos dicho, mira, expectativas cero y que sea lo que tenga que ser. Quiero decir, nosotros el trabajo lo hemos hecho, hemos puesto la carne en el asador.
No, pero a ver, ya había indicios pre Black Friday que la cosa no iba a ir mal.
Sí, sí, sí, sí. A ver, la cosa parecía que se iba a tirar un poquito aunque sea, así que bueno.
Bueno, pues cuéntame si quieres, cuéntame por qué. No sé qué diferencia había con el año pasado que este sí que habéis hecho para así aquí la gente que le sirva.
Sí, bueno, totalmente diferente el año pasado a este. El año pasado sí que teníamos una mini estrategia, vamos a decirlo de un poco unos 4 email, como calentando también a la lista VIP y tal, pero bueno, evidentemente no teníamos nada de orgánico el año pasado, pero orgánico. Después con la gente con la que trabajábamos le hackearon la cuenta por nosotros, nos quedamos, creo que fue el 19 de noviembre, o sea que nos quedamos sin ningún tipo de ads ni nada, que en ese momento lo único que teníamos, así que movíamos un poco.
Claro, ya te has dado cuenta que los anuncios tampoco, tampoco. Es que hay una dependencia muy grande de los anuncios para esta estrategia. Acabo ahora la sesión de consultoría, son las siete y media. Ahora voy a descansar un poco porque las sesiones son dos horas donde no paro de analizar e commerce, de Business Manager, si Pau, que hago esto, tal. También son horas muy intensas, hacer una sesión de consultoría me deja reventado, pero obviamente estamos a jueves, estamos a literalmente cinco horas de viernes de Black Friday. Entonces ahora voy a recuperar un poco de energía y ya me meteré a analizar qué ha pasado hoy, los picos de facturación, ahora os enseñaré cómo ha ido y cenaré, cenaré rapidito y estaré atento porque ahora van las siguientes email, siguiente ronda de Hey, se está acabando el acceso anticipado y mañana se abre al público y mañana es Black Friday, que la verdad ha sido una locura este jueves de acceso anticipado y mañana más, y mañana más, y el sábado más, y domingo más, y lunes más. Así que van a ser días bastante intensos, pero nos lo vamos a gozar porque para eso estamos. Buenos días. Ya es viernes de Black Friday, parece todo el año esperando este momento. De hecho son las 8 de la mañana me está amaneciendo por ahí. Bueno, espera y os lo enseño, que es el bonito de cojones. Yo es que vivo delante del mar. La verdad es que es precio, La verdad es que. Mirad. Oh, el Sunshine. La cosa es que de normal me pillan el gimnasio, pero como los viernes voy a la peluquería y me voy a echar un pádel mañanero porque ya he trabajado hoy, ir al gimnasio mañana. Y la verdad es que anoche fue también otra locura. Estuve hasta las 11 contestando y viendo y controlando clientes porque hicimos. Pues eso, abrimos para allá casi todo el mundo. Hoy ya es viernes de Black Friday, viernes 29 y a ver si se ve, creo que no se verá. Y la verdad es que hay clientes que están muy, muy, muy contentos y están flipando lo que es un Black Friday. Ahora después enseñaré cómo ha ido el día de ayer y el día de. Bueno, el día de hoy y el día de hoy. Hoy va a ser día de apretar en anuncios. Hay que apretar, de dar más emails, de tirar más stories, porque el trabajo ya está hecho, simplemente hay que recogerlo. Y en Black Friday la cosa es estar siempre en la mente del cliente, porque la gente quiere comprar, lo único es que tiene que decidir a quién. Y si tú siempre estás en su. En su cabeza, en las primeras posiciones de su bandeja de entrada de los emails, en su Instagram, en su. En su todo, incluso en su WhatsApp, pues va a ser diferencial. Entonces va a ser día de apretar, apretar, apretar. Si eres rentable en los anuncios, subir presupuesto hasta el infinito. Si cada vez que mandas un email es venta, pues mejor mandar cuatro que mandar tres. Y de eso trata Black Friday. Ya ha establecido una buena estrategia de calentamiento y una buena oferta. Así que ya ahora vamos a seguir con el blog en estos días. Hello, hello. Vamos a seguir con el blog. Bueno, esto esta documentada que me estoy pegando. Bueno, no sé dónde cojones dejaros aquí mismo, así cambiamos un poco de perspectiva. Bueno, os cuento. Son las cuatro. Son las cuatro de la tarde. Las cuatro de la tarde justo. Y ha sido un día de. Está siendo un día de recoger mucho. Estoy flipando, la gente, los clientes están flipando. Quiero hacer una reflexión y es que la gente se piensa que hoy es un día muy estresante porque justo estaba hablando con una persona que coincidimos en una consultoría y le estaba hablando con él con WhatsApp y me decía que cómo me organizaba yo para tener consultoría, agencia, alumnos, crear contenido como éste y encima pues tener vida. Y es que la verdad es que yo no me organizo. Me ha preguntado que si utilizaba un Otion, algo raro. A ver, yo tiro mucho de Google Calendar, pero yo lo que es organizarme, yo intento mantenerme muy sencillo porque yo cuando me complico las cosas, al igual que con los anuncios, con todo o a la hora de entender cómo se escala 1 e commerce, a mí me gusta mantenerlo simple, se escala muy simple, se consiguen clientes de manera rentable y se saca profit en días como estos como son Black Fridays y mi vida la intento mantener simplemente y yo creo contenido el sábado por la mañana, eso sí que me encanta porque es un día tranquilo y puedo estar sin tanto agobio de clientes porque ahora simplemente tengo que estar atento a los clientes Y el sábado por la mañana pues no, porque la gente descansa y yo aprieto un poquito, pero porque he visto que me hace adelantar mucho, al igual que a lo mejor un viernes por la tarde, un viernes por la mañana bajo más el ritmo, por ejemplo yo voy a la peluquería ahora todos los viernes por la mañana y juego al padel, imagínate los viernes por la mañana pues hasta las 12 no llega a casa, pues los viernes por la mañana pues no trabajo, pero sábados por la mañana sí y me va muy bien, creo el contenido el sábado por la mañana. Después con la agencia tengo un equipo, tengo a Jesús que es mi media buyer que lleva millones y millones invertidos y a Edu que es mi especialista en email marketing. Entonces toda la estrategia la monto yo, tanto lo que es la estrategia de ofertas para Black Friday y todo lo que es la estrategia, los anuncios, todo. Simplemente la parte operativa la hacen ellos, eso con los de agencia, con los de consultoría lo que es el día a día es muy simple porque es contestar a WhatsApp, estar con ellos, mandarles loom, revisarle las tiendas y es lo mismo que hacer que lo hago con mi equipo, pero en vez de decírselo a mi equipo, a Jesús, Carlos Hach, a Edu, el email marketing o a los fundadores, todo el tema de vale, vamos a hacer esta oferta, vamos a hacer esta estrategia, pues se lo digo a los propios fundadores, todo de lo de la tienda online, reviso todas las tiendas online por la mañana de mis clientes, les digo haz esto, haz aquello, para reunirme con ellos es en grupo, dos veces a la semana, los lunes y los jueves y después yo tengo, tengo mi vida, yo voy al gimnasio todos los días por la mañana, salgo a caminar también intento todos los días y veo a mi novia frecuentemente, tengo vida familiar y encima por los fines pues veo a mis amigos una vez a la semana, pero como hacía cuando tenía 18 años y estaba tirado a la bartola, o sea, exactamente lo mismo, simplemente he aprendido a gestionarme. Y después todo el tema de. También está hablando con un alumno, Javi, que le mando un saludo si ve este vídeo, que si estaba muy estresado hoy con tanto e commerce, tengo mucha responsabilidad porque tengo cuatro clientes de agencia, 20 clientes de consultoría, bueno, a Leales 2025 y encima tengo alumnos que ayudan a otros e commerce que también me preguntan, vale Pau, ¿Cómo ves esto? Tal cual. Entonces yo le he dicho, él me ha dicho que mucho estrés y he dicho pues tampoco tanto, de hecho hoy me juego un padelcito que lo he perdido, lo he perdido, lo perdido porque hay que mejorar, el que organiza las partidas nos ha puesto a dos que eran muy muy buenos, muy muy buenos, pero mejoraré, mejoraré en paddle, de hecho me juego un paddle porque yo lo que. El día de hoy no se trabaja, ni el día de hoy, ni ayer, ni hace una semana, yo llevo casi desde agosto trabajando en Black Friday con mis clientes, vamos a hacer esta oferta, vamos a empezar a captar leads y estaban todos los emails programados, todos los creativos de anuncios pensados y simplemente hoy lo que he hecho ha sido controlar, estar delante del ordenador controlando que no pasaba nada raro, que no ha habido ningún error, que todo funcionaba bien, que se estaba escalando en ventas, que. Y subiendo, bajando el presupuesto de los anuncios. Y así es como he gestionado, estoy gestionando, ahora son las 4, ahora os enseñaré algunos resultados de clientes que se me vayan ocurriendo. Y simplemente ha sido eso, no ha sido mucho estrés, simplemente es controlar. De hecho creo que es el día que menos me están hablando los clientes, porque ellos también lo tienen claro, pero porque yo me he preocupado durante muchas semanas, muchos meses, el estar diciendo en Black Friday cuál va a ser la estrategia clara, vamos a hacer esto, vamos a calentarlos de esa manera y en Black Friday lo único que hay que hacer es decirlo tu oferta, porque en Black Friday ahora sí que es descuento o la oferta que tengas máximas veces posibles, por los máximos lados posibles, de diferente manera, con vídeo, con foto, que si te tiras un directo, lo que sea, por stories, todo, todo y así simplemente con el calentamiento que has hecho previo durante meses, durante semanas antes de Black Friday, ahora simplemente es recoger y ahora estoy delante del ordenador controlando. Pau, ¿Cómo ves este email? ¿Pau, subo presupuesto aquí? Sí, súbelo. No, espérate, eso con los de consultoría y con los de agencia pues lo toco yo, lo toco yo o se lo digo a Jesús, Si, es algo pues muy de esto, Jesús, él también y yo también debatimos esto como lo ve, subimos, no Pau, espérate, tal, duplicamos campaña y así es como de esto, ahora os enseño, os voy a enseñar, estoy aquí con mi infusión de por la tarde, hoy es viernes, obviamente me quedaré hasta tarde trabajando y iré a comprarme una carnecita porque los viernes me gusta hacer mi comidita gordita, o sea, no gordita de pillarme un McDonald's, ya no sé mucho de eso, pero sí que me gusta ir a pillarme una hamburguesa madurada de su puta madre, eso me encanta, o carne buena, yo que sé, yo que sé, eso me gusta mucho, es como mi premio del día de hoy y voy a enseñaros resultados, mirad, os voy a enseñar más tema de anuncios ahora para que veáis, esto es una tienda de ropa y estamos, a ver, bueno, esto es, esto es hoy y estamos esto y hemos empezado, simplemente esto lo voy subiendo poco a poco, a cada compra que va entrando y va siendo rentable, pues voy subiendo, al igual que esto, esta es una tienda de ropa de accesorios para perros y al igual roas subiendo y ahora he visto que se ha atribuido otra venta, así que volverá a subir, de hecho vais a ver cómo subo en directo, es que lo hago mirando la pantalla y parezco medio gilipollas. Bueno, os quiero enseñar este cliente que ahora ya no me acuerdo si os lo enseñé ayer, pero este mes hasta la fecha hemos hecho 53.000 euros cuando a mí siempre me gusta comparar con el año pasado al final es que es lo más veraz cuando el año pasado hizo simplemente 15. Bueno, simplemente comparado con esta tienda, o sea que hemos multiplicado por tres, por tres y pico lo que estaba haciendo el año pasado, simplemente metiendo estrategia, porque con este cliente empezamos hará mes y medio como mucho, pero simplemente le pusimos la estrategia, la aplicamos y listo. Y así que nada, voy a. Voy a estar esperando simplemente estando aquí por si pasa algo. Vamos a apretar más, vamos a ir subiendo a más ventas, más. Vamos a apretar y a ver todo lo que podemos rascar hoy. Creo que el siguiente email que va para todo el mundo será ya las 5. Y esto es. Tampoco es un vídeo muy movido, yo recuerdo que ha sido todo sentado en esta mesa, pero también para que veáis cómo se vive un Black Friday desde una persona que tiene una consultoría y una agencia para ecommerce, es estar sentado delante del ordenador literalmente hablando con los clientes y estar controlando métricas, porque estos son números y tampoco después cuando hay más viajes y los blogs son más entretenidos, pero también quiero que veáis lo que es. Es estar aquí sentados y con tu conocimiento ir tomando decisiones. Poca cosa más, poca cosa más. Vamos a seguir. Mirad, estaba hablando con un cliente que me ha pasado ahí cómo va el día y mirad, perfecto. Ahora voy a hacer una historia chula que voy a quedar con un amigo para lavar el coche y eso y ya aprovecho y lo grabo porque tengo el coche que es una vergüenza. Así que. Y si me quieren nombrar o algo en fr pasión es que no lo comparto nunca tío, porque yo que sé, no me parece poner eso en mi negocio, ¿Sabes? Pero si quieres mi Instagram personal que es Jesús F me nombra por si alguien me pregunta, se lo digo, porque todo esto en verdad es gracias a ti. Si no llegase por ti, no creo que hubiese llegado ni a los 1000 euros de venta, así que muchas gracias. Ha trabajado duro. Si, es verdad. Y está pendiente y todo y leña el mono y fin, eso es lo que. Nada, Jesús es un crack. Es que esto fue lo que es su año pasado, pero de todo el finde. Y esto es lo que lleva hoy. Esto es lo que lleva hoy, simplemente. Y son las. Y son las 4.40, ¿Se ve? Son las 4.40. Y esto es el audio que le acabo de enviar, que yo le agradezco muchísimo porque a mí me gusta mucho mostrar con quién trabajo, o sea, le parecerá una tontería pero simplemente los que un poco en este mundillo que son rabuseros que engañan a la gente, no quieren mostrar los clientes que tienen por si les van a preguntar y claro, si van a preguntar a un cliente que las estafado pues le va a decir no, este hijo de puta me ha estafado y yo los etiqueto con todo, con todo el amor del mundo porque una cosa a mí me gusta pues ser real, etiqueto a mis mentores, me gusta que me etiqueten a mí, yo etiqueto a mis clientes, yo cuando soy cliente no me importa y me encanta que me etiqueten a mí y yo le agradezco mucho porque Jesús entiende que a mí el simplemente el mostrar que yo trato como trato a mis clientes, cómo me implico con ellos, ya veis, estoy hablando a WhatsApp y si os fijáis a qué hora les contesto, estoy al minuto, sobre todo hoy que es Black Friday y Jesús es un tío que entró, tiene una tienda de accesorios para coches y entró hará tres semanas, sí, unas dos, tres semanas nos hemos puesto un petardo en el culo para Black Friday y es un tío que tiene k seguidores en Instagram y K en YouTube pero tenía la tienda hecha un asco, o sea, súper mal tenía, no estaba haciendo email marketing y él dudó mucho en entrar, él dudó mucho en entrar en mi consultoría porque hice una inversión fuerte pero 100%, o sea, de momento el 100% de mis clientes lo ha recuperado porque a veces son un acompañamiento de seis meses y cobro 2.500, o sea, en seis meses una tienda online vende 2.500 euros conmigo 100% y Jesús empezó a trabajar conmigo y dudó mucho porque claro, le habían ya tomado el pelo, no se fiaba, él me decía mucho, yo no quiero, a mí no me importa meter dinero mientras vuelva y es normal que yo entiendo la gente que duda en este mundo porque hay mucho cabrón y las agencias, a mí me han contado muchas experiencias de agencias que te cobran y no te hacen nada y eso no entiendo yo eso no entiendo o que no le han dado resultados y después le achacan la culpa al cliente en sí dices o se la suda a mí me vienen muchos clientes porque dicen mira Pau, quiero venir contigo porque he visto cómo tratar a tus clientes y. Y es que el mío no me hace ni caso, o sea, le tengo que ir yo detrás de él y hostia, joder, es que ni un mínimo. Entonces a mí como me parece tan obvio y tan natural el tratar bien a los clientes que tener una relación a largo plazo con ellos, pues me di cuenta que es muy diferencial en este mundo y lo muestro y lo muestro. Así que nada, simplemente quería hacer esta reflexión que si también ayudáis a tiendas online o si simplemente también si sois e commerce, que seáis buenas personas porque a largo plazo es algo que siempre te va a traer cosas buenas y a mí, yo también, por eso hago estas cosas. Yo este canal de YouTube el objetivo es que sea mejor contenido, que mi contenido gratuito ayude a más personas que todo el contenido de pago que hay allí fuera. Porque ya veis mis vídeos, yo siempre intento mostrar al máximo cómo trato a mis clientes, qué estrategias hago, que enseñar las tiendas de mis clientes por dentro sin juntar nombres y facturación. Pero yo a todos los clientes les pregunto, perdona, ¿Te importa una que siempre pregunto cuando un cliente entra que si le puedo mencionar, ¿Sabes esto que hago en Instagram? Hay gente que me dice que no, yo entiendo que no sé, no quiero que digas por ahí que trabajas conmigo o que enseñes mi tienda, yo lo respeto totalmente pero sí que lo pregunto porque a muchos no le importa y yo sé que para comunidad de ecommerce de marca privada en España les ayuda muchísimo estos vídeos ayudo tanto a growth partners, agencias y chavales que quieren empezar a hacer lo que hago yo, que es ayudar a otros e commerce, como otros e commerce que ven como mis estrategias que aplico con mis clientes, cómo escalar con anuncios, cómo hacer email marketing. ¿No sabéis la gente que algo que es más de acción reacción es el pop up? No sabéis la de gente que me ha venido por el vídeo de pop up de paut, he aplicado cómo haces el pop up y en una semana he multiplicado 2 la tasa de submit rate. Entonces también empecé el canal por esto y a mí me encanta grabarme porque no tengo que esconder nada y cómo trato a mis clientes es algo que yo estoy muy orgulloso porque vamos a ser sinceros, en este mundo yo cuando alguien viene a una llamada de venta conmigo a preguntar si puedo trabajar con ellos. Pues yo cuando me preguntan por garantías yo les digo que aquí quien te dé una garantía de resultado te está mintiendo. Yo lo que puedo dar garantía es si es en consultoría que lo van a aplicar ellos, la garantía depende de ellos. Pero yo voy a garantizar que yo me rompo los cuernos por darte resultados, pero los resultados no están garantizados. Pero todo lo que es el estar de encima de mis clientes, el preocuparme por ellos, en que la tienda sea mía, porque yo vivo de mi caso de casos de éxito, porque yo sé que a largo plazo con el boca a boca y simplemente por los testimonios, yo a largo plazo voy a ayudar a mucha más gente, porque ese es mi propósito, ser la persona que más fundadores de tiendas online de marca privada ha ayudado en el habla hispana que tengo ahí Jesús Orozco vi que también era su también definía de esa manera su propósito y vamos a ver dentro de 20 años quien ha ayudado a más gente. Él me lleva mucha ventaja y lo admiro una barbaridad, pero yo sé que me encanta porque me disfruto mucho, mucho, mucho, mucho, mucho, pero muchísimo, infinitamente más. Cuando un cliente me da las gracias como Jesús ahora que me dice Pau, esto es por ti, estoy mucho más feliz que por ejemplo cuando me pagó. Para mí cuando Jesús me paga no siento nada, simplemente es una responsabilidad más. Ahora tengo que buscar esto, que me diga Pau, esto no hubiera pasado si no fuera por ti. Yo ahora soy mucho más feliz que recibir dinero, porque el dinero al final no nos sirve para, o sea, obviamente si sirve para nada y me encanta el dinero, pero simplemente porque es una representación de lo que yo ayudo a un grupo de personas, en este caso fundadores de tiendas online de marca privada. Pero yo soy mucho más feliz y me siento mucho más realizado cuando recibo este tipo de mensajes y además en un día tan importante como hoy que literalmente ha ganado en dos días lo que ha invertido en mí. Entonces ahora tenemos cinco meses para que le enseñe cómo se escala una tienda online, que aprenda a leer sus anuncios, aprenda a hacer email marketing y que construya un activo que en su caso es su tienda online, que le pueda encima yo sé cuál es su deseo y me lo dijo muy específico, vamos a buscar ese deseo que es una cosa material muy específica pero que todos tenemos en el vision board, esa cosa material y digo vamos a buscar eso al menos, no sé si en los 6 meses porque es una cosa bastante cara, pero en años vas a utilizar este e commerce con lo que yo te enseñe para conseguir eso. Y nada me hace más feliz, se hacen las 5, voy a merendar y seguiré atento a toda esta gente. ¿Ya cae la noche, ya son las seis menos cuarto de esta anoche no? Son las seis menos cinco y ya me han dado, ya me rendao y estaba aquí hablando con mis alumnos y estaba aquí con el grupo bastante activo ahí compartiendo resultados y os quería enseñar lo de Taras, Taras que fue mi primer alumno, estábamos hablando y está diciendo ser así, o sea conseguido 97 compras a 2.89, su récord antes de conocer el amor de su vida yo eso, sus clientes era K mensual, yo llevamos k y quedan 30 minutos y ahora sigue consiguiendo resultados brutales, brutales. Y este es el grupo de lo que yo le llamo mis alumnos, que es gente que es ayudar literalmente a milló del pasado, gente que quiere dedicarse a a hacer lo que yo hago, que es vender servicios y en especial pues ayudar a tiendas online a ganar más dinero. ¿Y Taras, es que le mando un saludo desde aquí que sé que verá el vídeo, fue mi primer alumno, yo estaba consiguiendo resultados y de normal la gente me decía Pau pero y eso cómo lo haces? ¿Cómo empezaste? ¿Cómo vendes? Y de tantas preguntas que hice en mi instagram y contestaba y contestaba stories, pues me picó el gusanillo, que encima gente que yo tenía conocidos del sector, pues estaba empezando a enseñar lo que estaban aprendiendo a otra gente y a mí me picó, porque a mí enseñar, ayudar siempre me ha volado, pero enseñar lo que yo hago y lo que he conseguido, a mí eso me parecía, era una visión que yo tenía de mí, de poder conseguir algo grande, algo grande o no, o conseguir algo que yo admiraba y después poder enseñar a chavales que fueran mi yo del pasado, porque a mí me hubiera gustado cuando yo no tenía ni idea, pues esa visión y ese mentor que yo lo tuve, pero ser un mentor de alguien y que confíen en mí, que me pregunten y enseñar a gente que lleva como menos pasos que yo recorridos y tal, fue mi primer alumno, mi conejillo de indias, lancé una story, alguien quiere obviamente pagándome que yo le enseñe a esto, yo nunca lo he hecho, pero yo creo que puedo hacerlo y tal, fue el primero y creo que empezamos antes de verano, no lo recuerdo muy bien, pero yo te diría que fue antes de verano y a día de hoy ya está con no sé si cuatro o cinco clientes y cada vez subiendo más el precio y dando resultados brutales. Y algo que yo tenía muy claro, que lo he comentado por stories en mi Instagram o scripts, que yo tenía muy claro que no solo quería enseñar a vender, a contactar e commerce, en este caso a prospectarlos bien, hacerles ver que tienen muchas cosas que mejorar, porque el 90% de los ecommerce en España tienen muchas cosas que mejorar. También quería transmitir a mis alumnos, a los que les hago coaching, que tienen que centrarse en dar muy buenos resultados uno, porque para eso estaba, no sólo escoger el bit dinero, lo que te va a dar una realización, es el dar resultados, ayudar a una persona a cambiar su vida a través de su e commerce y la gente te lo va a agradecer mucho. Yo quería, aparte de que yo cuando me preguntan, Pau, mírame este commerce, ¿Qué opinas de esto? Anuncios, tal. Al igual que miro los e commerce de mis clientes, pues también de los clientes de mis alumnos, también quería que ellos aprendieran por su cuenta y que tuvieran esa inquietud de decir, vale, me voy a hacer mejor en Ads, me voy a hacer mejor en Email marketing, voy a hacer mejor en X, Y y Z. Y así lo ha hecho, y así lo ha hecho y lo transmito porque a mí es algo que me ha diferenciado mucho, Vale, aprendo a vender, aprendo a tal, pero yo me quiero hacer el mejor en esto y mucha parte, todos los días yo dedico una parte de mi tiempo, que es tiempo de trabajo, a aprender qué está pasando en anuncios, cómo puedo mejorar, aprendo en estrategia. Yo me sentía malo en email marketing, que contraté un montón de email marketing, me sentía que tenía margen de mejora en estrategia, contraté un americano para estrategia, ahora siento que tengo margen de mejora en Google Ads, pues me compraré un curso de Google Ads, que tengo que mejorar en SEO, compraré un curso de SEO y lo aplicaré, lo probaré con mis clientes, después lo transmitiré. Eso es lo que yo quiero que ejercen también mis alumnos y lo que me ha hecho a mí mejorar el vale si consigo clientes, pero yo quiero dar cada vez mejores resultados a clientes y así podré acceder a clientes mejores y a los que tengo darle mejores resultados que por ende me traerán más clientes y ayudar a más gente. Y quería comentar eso, son las seis de la tarde, pero bueno, tampoco quiero hacer el vídeo repetitivo. Espero que os haya gustado acompañarme en este día tan importante, el día de ayer y el de hoy está siendo una locura y nada, contaré por Instagram oestrix cómo ha acabado todos estos días, es viernes pero no quiero estar todos los días aquí en la cueva y que el vídeo se haga repetitivo. Si os ha gustado este tipo de blogs, de contar mi día a día aunque sea más aburrido, aunque no sea viajar por ahí o enseñar cosas espectaculares, literalmente habéis visto mi careto, el ordenador y mi habitación, pues dejádmelo en comentarios porque de verdad a mí me gusta mucho, me gustaría que otros mentores o personas que yo sigo enseñarán más su día a día, aunque sea más aburrido, me gustaría, entonces de verdad me interesa mucho que me decís por los comentarios. Y nada, si quieres ser una. Si tienes una tienda online y quieres que te trate con el mismo cariño que trato a mis clientes, a mis alumnos, bajo tienes tanto mi grupo de Facebook exclusivo como mi contacto de WhatsApp para hablarme como para agendar llamada conmigo. Y nada, espero que os haya gustado de verdad, dejaros un like, un comentario, suscribíos y nos vemos en siguientes vídeos. Besazo.










