Cómo escalar tu tienda online con contenido orgánico (clase flitrada)

A guide to growing an online store through organic content on Instagram Reels and TikTok. The speaker covers personal branding, authenticity, and consistent posting strategies to connect with customers and boost sales.
Quiero explicar cómo yo recomiendo llevar el orgánico. Voy a decir tanto los stories como los reels YouTube aquí no se lo recomiendo a nadie de momento y TikTok primero que nada, tanto los Reels como TikTok yo que recomiendo que sea la menor fricción, o sea el orgánico en general yo lo que quiero es que tengáis la menor fricción posible de la manera que más se conecta y que menos tiempo que te lleva, que es hacerte influencer de tu propia marca Y hay miles de ejemplos, miles de ejemplos que os puedo poner. ¿Estos chavales tienen una cantidad de tráfico al día porque se han enfocado muchísimo en qué? En el orgánico y tienen reels que les pegan un millón, 1, 1. Estos son anuncios, esto realmente son anuncios. ¿En qué se han enfocado ellos? En lo que les gusta a su cliente ideal. Qué le va a gustar el cliente ideal que es de estos son tuning de coches o arreglar coches, bro, pues cogen un coche destruido y lo arreglan, bro, viralísimo, es que lo han hecho perfecto. Esto es una currada. ¿Pero que ha conseguido? Que él este chico sea el propio influencer de su marca no tiene que pagar a nadie más para hacerse promoción y además ya no compran a Bas Motors, compran a Diego. Es que encima se pone Diego de Bass Motors, Compran a Diego de Bas Motors Al igual esta chica contaba su vida y seguro que lo sigue haciendo. ¿Cómo cree Rocamut? Hay tres cosas que me llevaron a crear mi marca de una manera un poco especial. De hecho te cuento una curiosidad y así ya no compran tanto a Rocamut, compran a esta chica que. ¿Como se llamaba? No me acuerdo. Nerea. ¿Ves? Y cuentan la moda no son las piedras. ¿Esto que os parece a vosotros? Que ella supongo que será su madre, pero al ser tú influencer de tu marca enseñas a tu madre a vosotros nos parece que crea conexión de cómo tú estás llevando la tienda de ropa y estás creando una niña. Yo tengo un montón de clientes que son padres, son madres. Yo por desgracia no he tenido abuelas. Precioso, es precioso. Raro es el día. Qué bonitas palabras, qué identificada. No sé cuántos comentarios tendrá. ¿Se puede ver? 4 comentarios Mira este. 50 comentarios Esto es ser influencer de tu propia marca. Esto es influencer de tu propia marca. Pero al principio a lo mejor no hace falta crearse esas curradas Yo lo que os recomiendo a la hora del orgánico. Esto también se me ha ocurrido porque ha entrado una chica que es la hermana de Paul, que tiene les Islas Beauty. ¿Yo qué haría? Si yo fuera Paula de Les Islas Beauty, que es la hermana de Paul, que acaba de estar aquí, tiene una clínica estética y vende pestañas. ¿Yo qué haría? Yo me pondría una puñetera cámara aquí, al igual que yo cuando me grabo reels. Yo estas consultorías estoy aquí, mira, esto es el ordenador, pero el teléfono me lo pongo aquí grabando Y entonces yo si fuera Paula, yo estaría mirad chicas, ha venido Lorena que quiere ponerse las pestañas. Vamos a hacer esto. Tienes que tener en cuenta que el ojo esté húmedo para que así la pestaña no se quede mal, lo que sea, aportando valor y eso te lo tiras en una story. Y Paula, como aquí entendemos que estamos en 2024, sabemos que ponernos delante de una cámara crea mucha más conexión, pero lo sabemos todo el mundo, si no lo hacemos ya es porque tenemos miedo a la crítica, porque si no, ¿Qué otra razón hay? Entonces, Paula, se puede tirar stories ayudando a clientas, preparando pedidos. Simplemente es ponerse el móvil aquí y después la gente se preocupa de que si tiene que bailar o no tiene que bailar. No hay. Simplemente es ser tú, pero delante de una cámara. Es que ser tú delante de una cámara no hay ninguna otra diferencia. No quiero que creéis contenido, quiero que lo documentéis. Que si estáis teniendo problemas con que el proveedor está, yo que sé, se ha retrasado, vosotros lo contáis, no tirándole miedo al proveedor, pero contando vuestro punto de vista. Chicos, perdonad si os llegan tarde los envíos porque ha pasado esto, pero todo por vosotros y quiero que os lleguen los pedidos y así vais a mostrar vuestras fortalezas, que tenéis una hija, que sois del Madrid. ¿Que te crees que no, que la conexión que yo sea del Madrid? Kimet, me acuerdo, me acuerdo, me acuerdo que la primera vez que nos conocimos me dijo iba con la camiseta del Madrid, has ganado puntos porque ha conectado conmigo y la gente conectará con vosotros. Conseguiréis ventas simplemente por quien sois, porque os habéis puesto delante de la cámara. Entonces, acciones que debéis tomar para stories. Para stories, simplemente cogeros y documentad el día, al igual que yo hago que si me seguís en Instagram, Chicos, estamos aquí, vamos a preparar este pedido yo lo suelo hacer así porque yo sé que le encantan mis clientes y también le pongo una hojita para que sepan que si me lo quieren devolver tal, tal, tal y eso, cada día os van a pasar cosas que simplemente tenéis que documentar stories que sean medianamente guays, que sean medianamente guays las podéis descargar simplemente yo que sé, una story de que te grabas y yo que sé, está grabando Alex y su padre se cae atendiendo, pues eso lo descargas, sabes, estás aquí, mira, yo aquí, foto, reunión, escalado, ecom y si os cuesta aún grabaros pues empezad grabaros la mano haciendo unas fotos pero eso ya crea un momentum, vale, estoy empezando a documentar, estoy empezando a documentar y al final cuando tú empieces a recibir tú te crees que te va a hablar tu primo o tu amiga que te critica y te va a decir agua, qué mierdas haces pero lo que va a pasar es lo que me pasó a mí es que te empezarán a hablar gente que conecta contigo y dices, es verdad, me has ayudado muchísimo, ¿Cuánto cuesta tu crema Nayara? Porque te está hablando gente y cuando comenzaste a documentar conectaste con gente al igual que a mí me hablan fundadores de tiendas online y yo sé exactamente qué es lo que queréis y no paro de preguntaros aún así eso también os sirve pero yo al documentar me la gente conecta conmigo, a lo mejor no quieren a la agencia, que no sé qué vosotros queréis algo más cercano, entonces los que quieren una agencia pues que se vayan con los de agencia pero los que conectan conmigo y quieren algo más cercano y encima yo que digo palabrota, soy del Madrid, me gusta el fútbol, yo creo que suma al final es que no comprarán, o sea, no comprarán vuestras marcas, os comprarán a vosotros o al menos sumará ah hostia, que esta tía que se va a Toledo o a por unas muestras es que además eso aumenta el valor percibido porque se ve a Nayara como se ha ido a Toledo a probar unas muestras o se ve a Álex que está ahí todos los puñeteros días o se ve que su padre está ahí de sol a sol o Yuri que lo tiene que compaginar con un niño y encima con otra tienda y tal o Judith que se ve como todos los días forja lo que me va a llegar a mi casa encima es que lo hace Judith. Que eso si a ti te interesa el producto, vosotros no seguís a gente en Instagram que antes de comprar o algo le validáis, porque antes de poner vuestro dinero a día de hoy queremos validación y Judith y Judith se muestra como esto y Kime lo puede hacer igual que si tiene, si tiene problemas y eso lo cuentas, eso va a crear mucha conexión. Que lo está compaginando también con otro trabajo. Que no os dé miedo mostraros como sois, que si lo estáis compaginando con otro trabajo no pasa nada, conectarán más con vosotros porque la gente se muere por emprender y entiende que emprender al principio lo tienes que compaginar con un trabajo y además incluso te apoyarán más. Y no tengo que fingir que estoy en una oficina, ¿Por qué? Porque sois vosotros. Y si vosotros en redes sociales intentáis ser otra persona, moriréis porque os va a quemar la cabeza simplemente de esa manera. Si vosotros simplemente os ponéis delante de una cámara y os acostumbráis, que a mí al principio me costaba un montón, pero simplemente tenéis que coger ese momentum, al menos en stories, porque para escalar una tienda online y lo repito todos los días, se necesitan dos Adquirir clientes de manera rentable, que se dice muy rápido pero es lo que más cuesta, y sacarles profit. Para adquirir clientes de manera rentable hay que construir un algo, la web, el email marketing y todo vale, pero ya está todo construido. ¿Cuáles son las acciones que tiene que hacer un fundador, en este caso vosotros? Grabaros, enviar los productos y mandar campañas. Es que poca cosa más. Tema de growth, grabaros ads y orgánico, mandar emails y controlar el funnel. Poca cosa más. Intentar invertir un poquito más cada semana, un poquito o un muchito más. Pero para poder invertir un poquito, un muchito más tengo que grabarme. Tengo que grabarme, hacer creativos y tal. Entonces una parte de esas grabaciones ahí entra los reels. Al igual que yo me grabo anuncios, pero yo me grabo mis dos vídeos de YouTube, Uno porque sé que para mi negocio va bien y dos porque yo aporto valor, no soy un hijo de la gran puta que me guardo las cosas por si me pagas. No, yo doy todo gratis. Entonces vosotras vuestras acciones tenéis que saber cuáles son los que más leverage, con mi inglés de Cambridge, más apalancamiento tiene. Algo que tiene poco apalancamiento es estar en Shopify Inbox, pero es necesario, pero voy a poner un ejemplo, o sea, si tú te pasas todo el día contestando mensajes, puedes conseguir una venta de 20 mensajes, pero si tú te grabas un reel, eso te lo grabas una vez y lo van a ver, pueden verlo cientos de miles de personas, pero además lo puedes meter en anuncios, o sea que algo que te ha costado 10 minutos te puede dar un retorno que es casi, o sea, para el esfuerzo que tiene, algo con buen leverage es algo que tiene muy poco esfuerzo comparado con todo el retorno que tiene. Entonces los reels y los anuncios es algo con mucho leverage. Entonces una de vuestras acciones diarias, semanales, más semanales que diarias, es grabaros y ahí entran cómo hacer los reels, ¿Qué reels vais a hacer? Los que conectan contigo y con los que funcionan vuestros competidores y referentes. Por ejemplo, le pillan reels K, K, K el cabronazo. Entonces ¿Esto qué es? Esto son testeos, estos son testeos gratuitos, ¿Vale? ¿Cómo haces esto? Obviamente esto es una currada, esto es una currada, pero es una corrada con mucho leverage, obviamente no todos le pegan igual, simplemente después los que le pegan ya te vas fijando qué funciona mejor. Tú aquí ya te empiezas a fijar, ves que son vestiditos de estos, pero hasta que no le pegaron con esas tres chicas, mira, creo que eran estas, claro, eran vestidos así y obviamente esto es un curro, pero es que esto es mucho tráfico, es mucho, mucho, mucho tráfico. ¿Si vosotros tratáis bien a vuestro cliente, los de dropshipping no se van a grabar, porque? Porque saben que están timando a la gente dropshipping diciendo que los productos de mierda de de China, la gente. Pero si vosotros os grabáis siendo vosotros cuidáis de vuestras familias y lo estáis compaginando con X, hacéis vosotros los productos, eso conecta, eso conecta. La cosa es que uno, tenéis que acostumbraros y dos, hacerlo con poca fricción, que no os dé fricción, aunque sea menos calidad, que no os dé fricción y los reels que os peguen, probad ahí a meterle ads, es igual que si empiezas al gimnasio, si tú nunca has ido al gimnasio y tú te planteas ir tú todos los días de la semana, de lunes a domingo a las 5 de la mañana, a lo mejor el cambio es un poco brusco, pero si empiezas, vale, voy a ir un día y voy a estar media horita, vale, lo cumplido, vale, ahora voy un segundo día y voy otra media horita y a la semana siguiente en vez de media horita voy 40 minutos. Y así vas creando esa costumbre de grabarte, de grabarte y subirlo a Reels. Y más que nada porque vais a ver lo que el retorno que os da de conexión con gente y el retorno que os da de pasta. Si lo metéis a Ads será un poquito más rápido, pero si no lo metéis a Ads tendréis que aceptar que el resultado tiene delay. El resultado siempre tiene delay. Si es Ads le metes un poco más de prisa, pero si no tardará más. ¿Qué acciones claras diría yo para acabar esto? Historias, las más posibles contando vuestro día. Si nunca lo habéis hecho, hacet una. Si ya estáis haciendo una al día, haced dos. Si hacéis tres, haced tres. Tema de Reels. Yo lo que os recomiendo es que stories que os funcionen mucho, que veáis, que conecten mucho con la gente o que simplemente ya sepáis que están guays, os las descargáis y las subís a Reels. Y tema de Reels, en reels como TikTok lo podéis subir a las dos plataformas, descubrís lo que os gusta porque vosotros aquí mucha gente es consumidora de Reels y de TikTok y si no sois, os forzáis o estáis con la antenita, vale, esto me gusta y esto me gusta ser yo, entonces lo duplicáis. Cosas que os gustan a la hora de que vosotros consumáis y de referentes, vuestros referentes competidores, lo copiáis Reels, lo que sería de putísima madre. Uno al día que no, no pasa nada. Uno a la semana que no te pega el primer reel, no pasa nada, no pasa nada. Es un testeo, es como un anuncio. Un reel es como un anuncio pero literal, porque Instagram lo mostrará más o menos dependiendo la retención, es un puñetero anuncio. Y a medida que haces uno a la semana, pues ya la vas metiendo 2, que va funcionando 3 y después llegará un punto que lo podrás delegar. Vale, pues lo delego al menos la edición y así es como se va creciendo, pero al principio no te lo has ganado y después ya lo cambias.










