Cómo escalar tu Tienda Online Paso a Paso

¿Hola, qué tal? Primero que nada, gracias por estar aquí, gracias por estar en esta presentación. Quiero hacerte un vídeo muy ameno, no quiero, no me he preparado nada, sí que me he preparado unos puntos que tengo aquí apuntados que quiero tocar, pero quiero que sea lo más transparente posible, lo más real, porque me quiero despegar de todos esos VSL de venta de te voy a contar el método infalible para que tu tienda online facture por dos en 90 días. De hecho no te voy a pedir el email, no te voy a mandar un flow de emails automatizados donde te cuente cómo trabajo mis reseñas y todo para embaucarte, simplemente voy a presentarme quién soy, cuál es mi historia, mi equipo, cómo trabajamos y algunas reseñas actualizadas de este 2024. Si al final de esto te convence o quieres saber más simplemente o quieres que nos conozcamos o quieres una manita, pues sí que te voy a dejar un formulario que tendrás que rellenar aquí abajo y te dejaré un poco, pues te preguntaré qué situación estás, qué problema estás teniendo, te preguntaré tu número de teléfono y te llamaré yo personalmente ni nadie me dé mi equipo ni un email, no quiero llamarte yo que me cuentes y poder hablar de tú a tú. Sé que va a ser un vídeo muy corto porque sé que de las cosas que más les inquieta a los fundes de tiendas online que ya he tratado muchos años y con muchos en este tiempo y es el tiempo quiero ir al grano en el que eso te presento un poquito. Primero que nada voy a contar mi historia, Yo soy Pau Screech, mi historia con las tiendas online empieza a los 18 años, ahora tengo 23, casi 24, lo estoy grabando esto finales de marzo de 2024, así que va a ser todo súper actualizado. Y mi historia empieza a los 18 años en la universidad cuando yo estudio finanzas y contabilidad para intentar que me enseñen a manejar mi dinero y después de haberme leído padre rico, padre pobre, yo súper ilusionado empezar la carrera y me di cuenta muy pronto que no te enseñan a manejar tu dinero, sino a ser un emple. Entonces a mí me surgió unas inquietudes y descubrí el e commerce. Lamentablemente descubrí la peor pata, el e commerce que es haciendo dropshipping. Y empecé haciendo muchas tiendas de dropshipping, las primeras no gané nada, las fui aprendiendo de todo el modelo de negocio y empecé a ganar bastante dinero con tiendas online, con esa época de Facebook Ads, que metías un cabezazo ahí al teclado y sacas un ROAS 98. Pero la verdad, yo con 18 años no tenía mentalidad de negocio, mentalidad a largo plazo, simplemente el dinero que ganaba, pues eso, me lo gastaba de fiesta en la universidad y todo. Y encima a medida que yo avanzaba en el dropshipping encontraba muchas trabas que a mí no me gustaban, como era la atención al cliente, la logística, lidiar con proveedores. Entonces a medida que pasaba la universidad y yo estaba ganando más que mis profesores, pero no sabía escalarlo, acabé la universidad, tengo la carrera de finanzas y contabilidad de hecho, porque si no mi madre también me cortaba un poco lo que son los huevos. Lo que hice fue despegarme de esa rama de logística, proveedores y todo eso, y me empecé a interesar en lo que me gustaba, que era el marketing, que era hacer anuncios, escalar tiendas online, cómo enfocar bien el email marketing y empezar a ofrecer servicios a empresas de mira, he hecho esto, he hecho aquello. Y así es como empecé a ser como un freelance de meta ads y sobre todo especializado siempre en tiendas online, sobre todo eso, porque es lo que más me ha gustado. Empecé a enfocarme, a ayudar a tiendas online, a escalar. Y a día de hoy pues eso, tengo mi agencia de marketing para e commerce, somos un equipo pequeño con mi mano derecha que es Jesús. Y así he llegado a este pun ayudo a tiendas online de diferentes sectores, joyería, cosmética. Ahora veremos los clientes, pero no me quiero dejar ninguno. Y esa ha sido un poco mi historia. Me he enamorado del e commerce. En un futuro sé que voy a tener mi tienda online, pero cuando sea un poco más maduro y no esté tan tan centrado en la agencia, así que voy a presentar a mi equipo. Una vez empecé a escalar mi negocio, yo ya no podía llevar todas las tiendas online, porque también me gustaba meterme mucho en estrategia, que a día de hoy también lo hago también en email marketing, sobre todo con los anuncios. Y una vez ya la carga de trabajo me superó. Intenté buscar una mano derecha de confianza, me costó encontrarla, al principio fallé en una o dos personas y a día de hoy ya llevo más de un año con Jesús. Jesús es el crack de los números de mi equipo. Si os preguntáis que cómo lo fiché, lo fiché de una de las agencias más top de España, que no voy a decir el nombre, pero ha llevado marcas como MediaMarkt, Timor Hawkers, estuvo en el equipo de Hawkers en el momento de crecimiento más top. Pero bueno, eso ya sé que a muchas tiendas online que ayudamos a escalar, que se encuentren entre los primeros 10 mil, 20 mil, 30 mil, 40 mil, 50 mil, no le interesa. ¿Me da igual que hayas llevado millones en presupuesto, vale? Cómo puedes llevar 1.000 euros de gestión de budget para meta. Entonces es eso, tú dices ¿Y por qué estaba en esa agencia tan top y se vino a trabajar contigo, que realmente es un chaval que no tiene de comparación, que puedes trabajar con MediaMarkt, etc? Pues es porque él tenía, estaba en una agencia, estaba liderando un grupo de paid media, pero simplemente tenía un sueldo, no era nada escalable y conmigo ha visto que tiene sus propios proyectos, podemos decidir con quién trabajar, tiene un porcentaje en resultados y eso es muy suculento a largo plazo y para un desarrollo personal. Y así es como se presente y así llevamos Jesús y yo el equipo no es nada grande, de hecho me quiero despegar de todas esas agencias enormes que te reúnes con el CEO, pero después te lleva la cuenta el becario de turno. Nosotros somos un equipo pequeño, ¿Que nos diferencia el meternos dentro del equipo y aportar en este tándem que hacemos Jesús y yo? Pues que si es el crack de los números el que lleva tanto Facebook ads, Google Ads, TikTok Ads, y yo me quedo más en tema de estrategia y tienda online, ayudando todo el tema del email marketing, de lanzamientos, de todo el tema más estratégico y así hacemos un tándem muy bueno, que es la combinación perfecta que nosotros hemos encontrado para escalar una tienda online, sobre todo a ese objetivo de los primeros 50.000 euros al mes, 100.000 euros al mes. Había apuntado que voy a contar mi historia, que iba a presentar el equipo y ahora vamos a ver lo que os interesa, que son las reseñas actualizadas. De hecho estamos a 27 de marzo, me lo voy a grabar ahora que en el ordenador, súper transparente y vamos a ello. Ya estamos aquí delante de la pantalla, sobre todo, sobre todo voy a demostrar que bueno, que es mi ordenador, vaya y como voy a estar moviendo fechas y tal, pues es lo más importante, que ya sé cómo está esta industria y es súper importante cerciorarse de que no te la está colando nadie y que demuestre que es real. Está toda esta parte borreada y para proteger la privacidad mis clientes. Pero dentro de eso voy a mostrar un poquito las evoluciones de algunos de ellos. Este es un cliente que empezamos a trabajar en agosto, en agosto de 2023, cuando tan solo estaban invirtiendo pues esos cinco euros diarios. Estas cinco primeras campañas son las que están activas ahora, pero empezaron invirtiendo pues esos 5 euros diarios a un promedio de 4. 43 y ahí es cuando empezamos a trabajar. Creo que empezamos a trabajar ahí a mediados y entre empezar y tal, pues lanzamos a finales de agosto, principios de septiembre. Aquí ya empezamos a lanzar otras campañas y sobre todo a intentar subir el presupuesto porque lo que a ellos les pasaba es que habían encontrado un anuncio ganador y se quedaban ahí, se quedaba en la zona de confort pero no conseguían alcanzar ese escalado de facturación que es muy importante aprender a meterle pasta y apretar y perder el miedo a meter más dinero cuando Facebook te lo está retornando y eso es lo que nos interesa. Después metimos más campañas en octubre, seguimos invirtiendo y ya preparamos Black Friday que es súper importante. Bueno, realmente nosotros lo solemos preparar desde agosto, pero ahí es lo que pudimos hacer empezando a trabajar y eso, subimos un poquito de ROAS y empezamos a aumentar campañas. En noviembre se lanzó Black Friday y habrán campañas por aquí abajo que se han quedado pérdidas de Black Friday, pero bueno, solo estaba enseñando aquí las que tenemos activas, que es la que se pueden ver. Y después en diciembre seguimos apretando. Mucha gente lo que no entiende es que en diciembre también es un muy buen momento para apretar después de Black Friday porque la intención de compra también está muy arriba y los costes de publicidad están muy bajos comparados con ese noviembre de Black Friday y Ciber Monday. Y después en enero ya empezamos a meter más campañas, sobre todo ese escalado de empezar a invertir 5 euros de presupuesto 10 y acabar invirtiendo 60 euros al día con un RAS más bajo, pero siempre a volumen va a ser mucho más beneficioso. Así que vamos a seguir viendo más. Vamos a ver otro cliente. Este me gusta mucho porque ha sido un escalado súper progresivo. Empezamos a trabajar eso en agosto y el problema que tenía es que no sabía cómo subir la inversión sin que se le cayera el RO. De hecho no tenía un ROAS muy allá, pero no sabía cómo meter más dinero para que se notaran las ventas. Entonces empezamos a trabajar en agosto, estaba invirtiendo un poco más de mil euros con un ROAS 2. Entonces lo primero que hicimos en septiembre fue rentabilizar esa inversión y conseguimos ya con un poco menos de inversión, pues ya ese roas 4 y empezamos a meterle un poco más de caña cada mes. Hay que ir poco a poco, escalando poco a poco porque si no el ROAS se cae. Aquí se cayó un poco el ROAS al pasar a tanta inversión, casi el doble, pero después conseguimos aprovechar también Black Friday y rentabilizando con 2.343 y así ir escalando mes a mes con 1.700. 342. Aquí no pusimos mucho más y seguimos, seguimos escalando también en Q hay que aprovecharlo, La gente dice que es el de los peores meses, pero también son buenos meses para conseguir cash flow positivo y seguir reinvirtiendo. Seguimos aumentando a 2000 con un ROAS 364. Y ahora pues eso, ya estamos en marzo día de hoy y estamos en 2400 con manteniéndose ROAS 333, que cuando nuestro ROAS break even, creo que en esta tienda son dos. Y bueno, otro ejemplo de escalado de una tienda más pequeña, más de. Creo que la cogimos cuando estaba haciendo esos 10.000, 12.000 euros al mes. Y ahora pues ir aumentando inversión, que estos ejemplos también están súper guay enseñarlos porque ya son tiendas de más inversiones asequibles para todo el mundo. Así que vamos a ver más cositas. Vamos a ver otro ejemplo de cliente. La verdad es que este ejemplo me encanta enseñarlo porque sorprende mucho que llevamos tanto tiempo viendo. No es nada sorprendente que un ROAS 1.83, pero voy a explicar por qué me gusta mucho enseñarlo y es que es un modelo de suscripción en el que, en esta tienda online en concreto, eso es un modelo de suscripción en el que nosotros rentabilizamos los 2,5 meses y la media que un cliente mantiene la suscripción son ocho meses. Entonces me gusta mucho enseñarlo porque valoro la calidad de entendimiento de los números de una tienda online y me gusta mucho presumir de eso y ponerlo en valor, que una vez tienes claro los números, tú tienes una capacidad de convisión a largo plazo, poder invertir en meta y poder escalar una tienda online. De hecho le estaba mirando antes porque esta tienda es la que más llevamos máximo lo cogimos en 2022, desde 2021 hemos invertido casi 700.000 euros y es imposible que una tienda online no sea rentable invirtiendo esa cantidad de dinero durante tanto tiempo. Así que también es un ejemplo que me gusta mucho enseñar. Y vamos, vamos a ver otro. Y ahora vamos a ver otro cliente de este es el que más tiempo llevamos, de hecho diría que años. Vamos a enseñar otro modelo de negocio porque como veis aquí el ROAS no es tan espectacular, pero voy a explicar por qué. Y es porque es un modelo de suscripción en que en la primera compra no hay que ser tan rentables y ya vamos invirtiendo euros y euros y euros a lo largo de años. De hecho es eso porque tenemos claro también en nuestra. Nuestra agencia, bueno, nuestro equipo muy claro los números. En este caso nosotros rentabilizamos cada cliente que entra en 2,5 meses y el modelo de suscripción, la media de la suscripción son 8 meses. Entonces en esta tienda online nos interesa empezar a volumen, conseguir clientes y adquirirlos porque sabemos que quien lo prueba se enam. Y de hecho la verdad es que intento aquí poner el máximo desde hace ya creo que lo cogimos ahí en 2022. Ya por último, la última tienda que voy a enseñar porque siempre me gusta decir que no siempre hace falta ir a compras, algo que está muy infravalorada, infravalorado es el tema de capturar leads, de aumentar esa base de datos y con esta tienda online que sí que era de las más pequeñas, esta estaba facturando, no llega a 5.000. Entonces decidimos que no era el mejor momento ir a compras porque encima el pixel estaba vir completamente en febrero llevamos muy poquito, llevamos muy poquito con esta tienda y En febrero conseguimos 136 clientes potenciales. A ver, la verdad es que no he puesto ahí el importe, pero bueno, a un coste de 1.72 por cliente potencial, gente que está muy interesada en el negocio. Y en marzo pues seguimos mejorando las métricas que hemos conseguido 190, un coste resultado de 143. Aquí el CTR nos gusta bastante, estaba ya a 3.69. Nada, solo para enseñar rápidamente que a veces no siempre se va a compras y también el tráfico, bueno el tráfico no tanto, pero los clientes potenciales es una gran opción para escalar una tienda online. Y por último, ya acabamos, acabamos con esto, ahora voy a enseñar la última cosita y finiquitamos. Y ya por último, si no te acaba de convencer o no te han acabado de gustar todos los ejemplos, todas las tiendas que hemos escalado, algunas de ellas, pues aquí te dejo al Instagram, que no sé cuándo estarás viendo este vídeo, pero ahí subo mi día a día, me muestro súper real, súper transparente y aquí pues ya saco más fotos de más capturas de ROAS bonitos todo día a día lo que capturas, más bonitas, lentes más impresionantes y encima pues ahí meto mi reflexión por si también te interesa. Y también pues en LinkedIn pues ya sé, ya saco aquí pues ROAS 209, me acuerdo de esta y ahí al principio pues cuando empecé a documentar por Roas 94, que no son lo habitual, pero siempre, siempre gusta que cuando sale pues sacar un poquito de pecho. Y nada, por aquí vamos a acabar el vídeo y me despido. Muy bien, y ahora que habéis visto mi historia, habéis conocido al equipo, a Jesús y a mí y habéis visto pues tiendas que hemos escal y diferentes maneras de trabajar, también ahí tenéis mi Instagram y LinkedIn para ver mi día a día y más el valor que aporto. Si quieres trabajar con nosotros, si quieres al menos conocernos y que veamos tu caso en particular, he dejado un formulario ahí abajo o ahí arriba, no sé dónde lo voy a dejar, pero rellénalo, es un poco extenso, pero así antes de contactarte voy a conocer a profundidad tu situación. No te voy a pedir ningún email para hacerte eso, lo que te decía al principio, una automatización ni Nada, te llamaré yo personalmente, yo PowerSkridge, nadie de mi equipo, yo personalmente y más que nada para que me cuentes, para que me cuentes con tus palabras, con tu voz, qué es lo que está pasando, cuál es la cuello de botella y si en esa llama telefónica pues conectamos, veo que te puedo ayudar, pues ya agendamos una llamada y ya nos conocemos y me cuentas más en profundidad. Espero que te haya sido ameno, te haya gustado y haya ido al grano y espero hablar contigo próximamente. Un abrazo.