En este video, el consultor de e‑commerce Pau Escrig Felis muestra una sesión de consultoría con Marta, fundadora de una tienda online de bolsos y complementos. Marta había logrado su primera rentabilidad en anuncios, pero su negocio carecía de una web que convirtiera, de flujos de email marketing y de una estrategia publicitaria estructurada. Pau explica paso a paso cómo diagnosticar esos problemas, aplicar correcciones rápidas (optimizar la web, implementar flujos de email que generen ventas, lanzar las dos campañas básicas que él enseña a sus clientes) y, una vez alcanzada la rentabilidad, escalar de forma sostenible. Detalla la monitorización de métricas clave (ROAS, CPA, margen por producto), la progresión del presupuesto diario hasta ~150 €/día, la creación y prueba de creatividades, la segmentación por productos bestseller y la incorporación de newsletters semanales para fortalecer la relación con los clientes. A lo largo de la conversación, Pau responde a las dudas de Marta sobre la estructuración de campañas, la selección de productos, la replicación de creatividades exitosas y la planificación de nuevas acciones (p.ej., campañas de fechas especiales). El video concluye con una llamada a la acción: recursos gratuitos en una carpeta de Drive, la posibilidad de agendar una consultoría personalizada y la invitación a replicar el proceso para lograr mayores ingresos.
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El vídeo que vas a ver a continuación es un cacho de mi consultoría donde ayudo a fundadores de tiendas online de marca privada a ganar más pasta, y en él te voy a enseñar cómo tienes que escalar tu tienda cuando por primera vez es rentable. Te voy a enseñar un cacho en el que hablo con una clienta que llevaba años intentando ser rentable en anuncios, intentando vender, pero no hacía nada de lo que se debe hacer. No tenía una web que convertía, un email marketing que vendía por sí solo, y mucho menos anuncios. De hecho, vas a ver que las primeras campañas que hacen el Business Manager es como yo le he dicho, solo tiene las dos campañas que yo enseño a mis clientes para ser rentable. Y por si no me conocéis, me llamo Pau Escrig Felis, me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online de marca privada a ganar más pasta, como vas a ver a continuación, como lo hago en reuniones con con ellos. Y si te gusta lo que vas a ver, puedes también postular a estar en este grupo y que yo te ayude de la mano, de manera personalizada, como lo vas a ver, a ganar mucha más pasta. En el segundo link puedes agendar una reunión conmigo y veré si estás listo para que te lleve de la mano a ganar más dinerito. Pero si quieres hacerlo por tu cuenta, tienes en el primer link de la descripción una carpeta de Drive con muchísimos recursos: calculadora para saber si la tienda convierte como debe, los flows de email marketing que te venden automáticamente, como lo hacen con la chica que vas a ver, una fundadora. También creativos que venden solos, muchos recursos que puedes descargar en el primer link de la descripción. Volviendo al cacho de consultoría, para escalar una tienda online es muy sencillo. Lo primero, el primer paso es conseguir clientes de manera rentable, y el segundo, sacarles profit una vez al mes. Esta segunda parte la dejamos para otros vídeos. Pero, ¿cómo me vino esta clienta? Me vino sin tener una web, que no sabía ni cuánto convertía, y encima por sus tickets medio convertía muy por debajo cuando lo miramos en la llamada que, en la que nos conocimos. Después, no hacía nada de email marketing, es decir, no recuperaba los carritos de la gente que iba a comprar, y no tenía esos comerciales automáticos que yo les entrego cuando empiecen a trabajar conmigo. Y Obviamente, como habéis visto, los únicos anuncios que hacía era el de promocionar publicación, que ya he dicho muchas veces que es como tirar el dinero a la basura. Entonces, cuando esta chica entró, Marta, que se llama, que tiene una tienda de bolsos, de complementos para mujer, lo que hicimos es instaurarle rápidamente. Cuando empiezo a trabajar con un cliente, hacemos una llamada 1 a 1 donde digo exactamente cómo tiene que hacer la web para que convierta y subamos ese ticket medio. Y después les copio y les pego el email marketing que todos mis clientes usan para vender la mitad de las ventas por ahí, que vengan atribuidas por el email marketing. Y rápidamente, esos son 1, 2, 3 días, no queremos nada de paja, rápidamente nos vamos a anuncios. Y como vas a escuchar, ella ya en una semana ha dicho que lo ha notado muchísimo. De hecho, ha vendido en una semana lo que antes vendía en 2 meses. Y después, posteriormente, vas a escuchar pues cómo le explico cómo tiene que escalar a partir de ahora, porque nunca en la vida se había encontrado que había sido rentable a la hora de adquirir clientes. Y ahora la siguiente duda es: Pau, ¿cómo gano más pasta? Y vas a escuchar exactamente lo que le digo para escalar el presupuesto de anuncios sin perder la rentabilidad. Cómo usar esos ganadores que ya te están vendiendo de manera rentable y cómo hacer variaciones sin que sean exactamente iguales, y en qué te tienes que centrar para cada vez ganar más dinero. Así que vamos con el cacho de consultoría y espero que os guste.
A ver si podemos revisar un poco los anuncios y ahora te voy preguntando más dudas.
¿Tienes preguntas en específico?
Sí, de cómo cuál es el siguiente paso que tengo que dar. Y ahora en los anuncios, si compartes pantalla, te digo, porfa.
Estoy compartiendo. ¿No estáis viendo lo que estoy enseñando?
Yo ahora mismo no.
Vale, pero ¿cómo le ves? ¿Se ha sentido?
Sí, sí, sí. O sea, estoy bastante contenta, la verdad.
Sí, sí, sí.
O sea, justo hoy hace una semana que empecé con los anuncios y es que lo he notado muchísimo.
Con Alejo Ibañez has estado revisando, ¿no?
Sí, sí, un par de veces.
¿Cuál es tu ROAS y tu Y tu CPA break even.
Vale, te cuento eso en concreto. Como tengo varios productos y todo el producto lo hago yo, vale, pero cuando en su momento puse el precio de venta fue lo que a mí me pareció que veía que era un precio razonable por la competencia y tal.
Entonces no todos tienen el mismo margen y hablé con un aliado, Marta, dame un aliado.
Vale, hablé con ellos y como la campaña la iba a hacer en base a un producto, pues calculé el CPA de ese producto. Genial, que es 16,30 y el ROAS 1,96.
Claro, entonces estás súper rentable. Entonces yo espero que esté subiendo presupuesto casi every day. Sí, hoy todavía no le he tocado, pero vale, porque tú también vías que hoy, ayer está la cosa alegre, vale. Entonces subiría. Después casi una segunda campaña también de fundas de ordenador.
Sí, es que tenía 5, llegué a tener 5 creativos en la primera campaña, pero había uno que no había recibido nada absolutamente de presupuesto, entonces me dijeron como que la desdoblara. Y ese creativo lo metí en la segunda campaña y añadí otros dos más. Ahí está, que de momento no ha hecho, vamos, esa la activé ayer.
Entonces, los siguientes pasos son, vale, Marta, te voy a mirar a los ojos. Tú ves ahora que estás multiplicando tu dinero. Entonces acabas de desbloquear una máquina de imprimir dinero. No quiero que te preocupes de nada más, de nada más. Tus acciones ahora, o sea, ahora estás invirtiendo unos 50 euros al día. Sí, creo que objetivo, o sea, nuestro objetivo de resultados son los primeros 10.000, 12.000. Tu objetivo de acción es estar invirtiendo 150 euros al día de manera rentable. Tienes que levantar cada mañana pensando en esos 150 días, perdón, 50, 150 euros al día, vale. No hay más. Y para eso, uno, cada día tienes que estar invirtiendo más, obviamente dentro de la rentabilidad, y más creativos, volver loquísima, loquísima, más creativos, más creativos, lo que te funciona. Después, 2 newsletters a la semana, vale.
O sea, creo que de momento lo voy controlando y voy entendiendo, pero ahora mismo la campaña que tengo son enfocadas como a un producto, aunque luego me han comprado de todo tipo de cosas, que no sé si debo enfocar también en otro tipo de producto o solamente ahora mismo en ese.
Ahora te digo, ahora te digo, pero tus acciones, 2 newsletters a la semana, porque quiero crear esa conexión por escrito. ¿Por qué? Porque después también haremos campañas para sacar profit. No sé si has hecho Día de la Mujer, ¿lo has hecho?
No, no lo he hecho.
Claro, porque estás enfocado en esto, me gusta, vale. Ya para el mes que viene sí que ya preparamos la primera campaña, necesitamos esa base. Y después, ahora lo que quiero que hagas es que vayas probando una campaña por tipo de producto bestseller, vale, por fundas, porque te dije que era lo que más iba a funcionar. Y ahora vamos al top 2. Dime cuál es tu top 2. Bolso. Pues ahora voy a meter los bolsos, los voy, y cuando sea rentable los escale meto el top 3. ¿Por qué? Porque así con la tontería me voy a meter en 150 al día. Y si me mantengo, ¿por qué no? Porque va a salir más. Pero si me mantuviera 30 días invirtiendo 150 al día, ya estarían esos 10.000, 12.000, 15.000. Ok, ya está, no hay más.
Pero eso, esa campaña de otro producto, ¿la puedo empezar ya al mismo tiempo que continúo con esta?
He visto que aún no eres rentable en esa segunda casa abierta. Espérate, espérate. Cuando sea rentable, metes la tercera. Cuando sea rentable metes la cuarta. El objetivo es esos 150 euros de inversión al día.
Vale, guay. Ahora mismo va vertigo, pero sí, vamos a llegar.
Que sea progresivo, o sea, obviamente no es que tengo que ser mañana, sino que tú vas viendo, hostia, que sigo, meto más y lo sigo multiplicando, cada vez entro más ventas, pam, pam, pam.
Vale, guay. Otra cosa que quería preguntarte, que por la época que es, vale, también ahora hago mucho tipo regalitos para eventos, entonces no sé cómo enfocarlo ¿Si puedo mandar una newsletter de eso cuando lo publique o si no es el momento todavía para eso?
Yo primero me enfocaría en la conexión, en no vender nada. Yo contaría, chicas, voy a abrir este nuevo canal para comunicaros por ahí, y que veas la tasa de apertura, el recibimiento, vale, que no sea recíproco, que no te intente meter en la primera cita, sino que te invito a una cena, un vinito, tú sabes.
Vale, ok. Si puedes revisar en los anuncios que hay uno, este que te digo, que no No recibió presupuesto, no, fue otro. Ella se estaba acercando al CPA y entonces me dijeron que lo apagara. Lo apagué, está en la primera campaña, el fundador de Ordenador 3, vale. Pero no sé si sigue consumiendo presupuesto.
No, eso está apagado.
Es que, o sea, cuando lo paré creo que tenía como 15 de presupuesto consumido y ahora tiene 19, pero no sé.
Claro, pero porque tú mirarías últimos 7 días, vale, puede ser eso, sí. Y hoy ya había gastado. Sabes lo que te digo.
Vale, vale. Sí, sí, hoy estaba cero, significa que estaba apagado dentro. Y qué más, vale. En cuanto a creativo, hay dos en concreto que me están funcionando muy bien, pero no sé cómo replicar de alguna forma eso sin que sea súper repetitivo. Entonces, en orgánico me funciona muy bien como el proceso de cómo yo hago las cosas, pero no sé cómo llevar eso a anuncios porque estoy muy obsesionada.
¿Cuál es el creativo top?
Lo que me funcionan súper bien son el funda de ordenador 1 y el 4, creo.
4, no, pues me voy a ver el 4. Es que claro, es que tú no sabes realmente lo que te funciona. Aquí sabes, aquí, ¿qué es el bolso? Que es el que metes el ordenador, que es ASMR, un chiquita. O sea, tú no sabes lo que es. Entonces yo lo que quiero es que ahora es que pruebes el mismo formato, exactamente lo mismo que estás haciendo, pero con otros bolsos, o sea, con otro.
Sí, sí, de hecho en la campaña nueva que he abierto ha sido como esto mismo en otro color.
De hecho, yo lo que veo es que fundas 4 y fundas 1.
En ese 1 también se ve un poco como Pero salgo yo hablando como voz en off.
Claro, entonces yo lo que creo es la funda del ordenador, pero también el modelo este de bici, ¿no? Esto es bici. Claro, pues seguramente sea más por el bici. Por aquí hay otra tienda que es de kids club, que lo único que le funciona, bueno, no lo único, pero lo que más le funciona con diferencia es los fucking croissants, ¿sabes? De helados. Entonces, ¿qué va a hacer ella? Hostia, lo que hace es enseñar el fucking croissant, pero en diferentes formatos, ¿sabes? Entonces, a lo mejor pruebas otra funda, yo qué sé, me lo invento, verde liso, y no te funciona tan bien, pues entonces lo que voy a hacer es hacer el mismo bici este pero en muchos formatos. Eso lo que tienes que descubrir ahora, probar ese mismo color pero con diferentes formatos, ese formato con diferentes colores.
Que no sé si llega a ser demasiado repetitivo porque no sé si mi anuncio le sale siempre a la misma persona.
Tú ves haciendo más porque te está funcionando y vamos viendo y vamos guiando.
Ahora es hacer más, ya está. Vale, muchas gracias. Hasta luego.
Si quieres tener los mismos resultados que mis clientes, que te aseguro que vendas la mitad a través de email marketing, agenda una reunión conmigo y veré si estás para trabajar conmigo y ganar mucha más pasta, y te lleve de manera personalizada a los objetivos que quieres. Pero también te recuerdo que si quieres intentarlo por tu cuenta, como lo estás haciendo ahora, aquí tienes una carpeta de Drive con muchos recursos De hecho, aquí están el paso a paso de cómo hacer los flows para que tú por tu cuenta intentes ganar más pasta. Entonces, espero que os haya gustado este vídeo. Es una parte fundamental de una tienda online. Así que nos vemos en siguientes. Un besazo.
