Como escalar una tienda online de regalos: Caso real

Hola, ¿qué tal?

En el vídeo de hoy te voy a enseñar cómo esta tienda de regalos y de detalles para bodas, Strecco Studio, ha pasado literalmente a facturar 12.000 cuando antes, posteriormente, estaba estancado en los 3.000, 4.000 euros al mes. Y para explicarte cómo ha hecho todo este cambio, te voy a decir en qué situación estaba, Qué hicimos para revertir esa situación y en qué resultado está ahora. Y te enseñaré tanto su email marketing por dentro como la web, como los anuncios. Y después, posteriormente, hablaremos con los fundadores Abel y Johanna para que te cuenten con su propia voz cómo se sentían antes y qué hicieron para revertir la situación. Por si no me conocéis, me llamo Pau Escrig Felis y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online de marca privada como Estrecho Studio, como Abel y Joana, a que ganen más pasta con sus tiendas haciendo los cambios que vas a ver en el vídeo de hoy. Así que por si quieres que te ayude después de que veas todo esto y te parezca guay, a que tú también ganes más pasta con tu tienda, puedes agendar una reunión conmigo para que chequee si te pareces a ellos antes de empezar a trabajar conmigo. Así que sin más dilatación, vamos a ello. Lo primero, ponerte en situación. Esta es Estreco Studio. Uy, qué gallo. Estreco Studio. Esta es la tienda, como ves, de tanto regalos personalizados. Sobre todo, lo que me pareció muy interesante es que era en tela. Yo había visto muchos regalos personalizados, rollo pues fotos con la familia, fotos con la pareja, pero la particularidad es que ellos eran en tela, revelados en tela. Y también se centraban también mucho en bodas. Como veis, hay muchos tipos de productos que pueden proveer a gente que se quiere casar. Y como os conozco muy bien a mi cliente ideal, y si te quieres casar, te lo recomiendo encarecidamente que vayas a chequearlos, porque todos sus clientes están encantadísimos. Así que, y como veis, este es su Instagram, que llevaban años construyendo pues una marca personal y una reputación relación. Entonces, su situación es que estaban estancados en los 3000-4000 al mes y dependían al 100% del SEO. Cuando me llegó Abel y Johanna, me dijeron: OK, Pau, nosotros no estamos mal, porque al final con el SEO no gastaban en coste de adquisición más de los, el trabajo que tiene el SEO, pero de esto se les quedaba pues a lo mejor un sueldo bueno español para ellos dos. Entonces no estaban mal, pero querían un poquillo más. Entonces, su problema es que no tenían predictibilidad. Ellos se habían construido un SEO que les daba una buena base, pero dependían completamente de eso porque no sabían qué tenían que hacer para multiplicar por 2. Porque, ¿cómo cojones haces un por 4? ¿Cómo haces un por 4 en SEO? Escribes 4 veces más blogs o mejoras los H1, H2, un por 4 mejor. No tenían esa predictibilidad para escalar y no tenían un sistema. Ellos lo que estaban buscando conmigo era un sistema. ¿Por qué? Porque no sabían en qué productos enfocarse y no sabían en qué acciones enfocarse para crecer, que eso era lo más importante. Y yo me di cuenta que no tenían nada de email marketing. Ahora, como veis, les vendí la mitad. Os hago spoiler un poquillo de los resultados. Pero ellos llevan más de casi 6 meses conmigo. Entraron justo antes de Black Friday. Y como veis, estos eran sus resultados. Pues aquí habían empezado conmigo a final de octubre, supongo. A final de octubre, como veis. A ver, septiembre de 2025. Veis, estaban estancados en estos 3000 y no tenían nada de email marketing. Entonces, y no hacían anuncios. Después, aquí os enseñaré después los anuncios un poco por encima, pero si nos vamos a lo dicho, septiembre, agosto de 2025, y filtro por importe gastado, no había nada, cero, no hacían nada, cero, cero, cero, cero. Entonces, pero cuando los conocí en la llamada de venta, que vi que tenían un producto súper vendible, o sea, los regalos Sinceramente, yo creo que es el producto más fácil de vender en ecommerce. Opinión personal, opinión personal. Y sobre todo con esa particularidad de la tela. ¿Por qué? Porque esto llevado anuncios es súper visual, es muy fácil encontrar al cliente ideal. Si es por bodas, por bodas. Si quieres regalarle a tu pareja, es un producto que también es de compra compulsiva. Opinión personal, de lo más fácil de escalar. Encima tenían mucho margen porque ellos hacen sus propios productos y se tocan, y yo lo pensé, se tocan 3, 4 cosas y empiezan a escalar. Y es lo que pasó. Entonces, ¿qué hicimos? Sobre todo nos centramos en los productos que tenían estos 3 requisitos, porque como veis, aquí hay cientos de productos. Si te vas a peques, a bodas, hay un montón, portalianzas, decoración y regalos. Cuando entraron conmigo aún habían más. Entonces, para tus personas especiales, para embarazadas, para profes, ya te puedes pegar un tiro en los cojones si quieres publicitar todo esto a través de anuncios. Entonces, ¿qué nos centramos? En los productos que al llevar los ads son rentables. Como veis aquí, nos centramos en ciertos productos después de probar varios. Entonces, también que tenían muy buen margen, es decir, de lo que, de todos sus productos. Hay unos que le sacaban un multiplicado por 3, otros un multiplicado por 6 y otros un multiplicado por 8. Entonces también algunos que son, tenían un alto margen y después que no requerían muchísimo trabajo. Es decir, habían productos que tenían mucho más margen pero que requerían de que Johanna estuviera 2 horas preparando, me lo invento, el libro de invitación para las bodas. Entonces era bastante rentable en anuncios, tenía muy buen margen, pero no queríamos que Johanna estuviera 2 horas ahí encerrada haciendo un libro de invitación de bodas. No sé exactamente si es ese producto, pero para que me entendáis. Después, que también la web no era un cuello de botella, es un WordPress. Muchas veces me preguntáis, Pau, pero tiene que ser siempre Shopify. No. ¿Cuándo no debe ser Shopify? O sea, ¿cuándo puede no pasarse a Shopify? Cuando no es un cuello de botella. Yo he visto WordPress muy buenos, muy buenos. Lo que pasa es que a nivel de porcentaje la mayoría son muy mierda, son muy mierda. No por nada, sino porque WordPress requiere una, tiene una complicación técnica, y la mayoría de las personas, incluido yo, somos muy paquetes a nivel técnico. Entonces Shopify Lo que nos da es que está hecho para tontos. Un niño de 3 años se puede hacer una web en Shopify y encima que vende muchísimo. Y en WordPress no tanto, no tanto. Entonces Abel es un crack con WordPress porque es un tío muy listo que es muy aplicado. Entonces él no ha sido ningún profesional, pero lleva su web de putísima madre. Entonces yo cuando vi dije: esta web convierte mucho, tu problema no es la web, porque tú estás vendiendo 3, 4 mil euros al mes con SEO Tu problema es que no tienes ni email marketing, ni sistema, ni tienes escalabilidad con anuncios. Esos son tus cuellos de botella. Tu cuello de botella no es la web. Entonces, lo que nos centramos, que le metí mi email marketing, que le genera la mitad de las ventas. Como veis, antes tenía 0 y cuando empezamos a trabajar, bueno, os voy a enseñar los últimos 30 días. Le vende la mitad, el 80% con flows automáticos que hizo una vez y cuando empezó a trabajar conmigo, y después con campañas porque le he enseñado a cómo utilizar su base de datos para sacarse un beneficio. Fin. Y después, ads que multiplican su dinero. Ahora me voy a meter a buscar cuando empezamos a hacer anuncios, pero en los últimos 30 días ha invertido 3.000 pavos, 3.000 para sacar los 2.500. Es decir, está multiplicando por 4 su dinero. Entonces, con un ROAS de 3,32 y su ROAS break-even está por debajo, no voy a decir del 1,5, pero ale, ale, por ahí. Entonces, imaginaos el margen que se le está quedando. Así es como él ha conseguido el 35% de margen. Entonces, y ahora tú me dirás, hostia, Pau, pero es que yo no tengo 3.000 euros para invertir. Es que Abel y Johanna tampoco empezaron invirtiendo 3.000 al mes. Lo que, si nos vamos a cuando empezamos, octubre, lo voy a encontrar aquí en directo. Mira, aquí ya estamos empezando. Genial, ves, primera campaña. Literalmente mis clientes le llaman a la primera campaña primera campaña porque les tengo que enseñar cómo hacerlo. Entonces, como veis, si nos vamos a Voy a buscar el día. Empezaron invirtiendo 15 euros al día, 15, 20 euros al día, veis, 10 euros al día, 15 euros al día. Y cuando empezamos a ser rentables, empezamos a subir. Encima nos pilló Black Friday y empezamos a escalar, escalar, escalar, escalar. O sea, mirad la cantidad de campañas que se montó en un mes. ¿Por qué? Porque empezamos a escalar tanto su evergreen, es decir, cómprame este regalo para tu madre de esta foto con tela, y encima era Black Friday, entraron y les metió un petardo en el culo. ¿Qué pasó? Que tocamos un techo operativo en Black Friday. O sea, dijeron: «Guau». Literalmente, si nos vamos a Black Friday, creo que hicieron los 10.000 al mes, viniendo de estar años estancados en los— a ver, si cojo noviembre, y creo que Black Friday acabó como el 1, no, bueno, voy a coger el 3. O sea, no es un mes, es un mes y 2 días, pero eso, hicieron ya los 10.000, ¿ves? Con su 45% en margen, perdón, 45% de ventas atribuidas a email marketing. Entonces eso es lo que hice. Entonces tocamos un techo operativo, ganaron mucha pasta, pero ¿qué pasó? Que pues eso, nos dimos cuenta que Johanna estaba haciendo pues muchos libros de no sé qué o productos que le requerían mucho tiempo. Entonces reestructuramos a nivel de productos y sobre todo a nivel operativo y volvimos a la carga, que es como se hace en e-commerce. Tú desbloqueas un nivel de marketing, te topas con un techo operativo, los desbloqueas y te vas a por el siguiente nivel de marketing. Listo. Y así escalando. Por ejemplo, muchos de mis clientes tocan un techo operativo a nivel de pedidos entre los 25, 20, 30.000 al mes. Entonces tenemos que resolverlo de una manera. Y después también, pues, a nivel de equipo, para los 50, 60, que también tenemos que resolver. Y después ya nos enfrentaremos al siguiente nivel de marketing. Entonces Volvimos a la carga hasta la situación de hoy, que son los 12.500 al mes con un 35% de margen, que eso ya les da un muy buen sueldo para una pareja en España. Saben sobre todo exactamente en qué productos y qué acciones se tienen que enfocar. También a nivel de anuncios, en lo que os expliqué, Fuimos escalando, fuimos escalando y obviamente no invirtieron directamente. Eso después de Black Friday, después bajaron y ya nos enfocamos en el evergreen. Hasta que cuando somos rentables ya invertimos 3000 al mes. ¿Qué pasa? Que ahora pueden controlar si quieren vender más o menos. Porque yo cuando hablo con mis clientes les pregunto su objetivo y mucha gente tiene su objetivo de más empresa millonaria, de buscar el millón al año, me invento. Pero ellos no están en una etapa vital que quieran eso, porque acaban de ser padres y lo que quieren es dinero y tiempo para disfrutar de su baby. Y ellos, ellos y yo hemos hablado de cuál es el objetivo a nivel de facturación y de margen que tenemos que conseguir para que ellos vivan de putísima madre, exactamente la vida que quieren. Entonces no los veréis de aquí un año, otra entrevista conmigo de es tre cuatro cado los 2 millones en un año, pero ellos van a ser muy felices con simplemente sabiendo controlar cuánto venden al mes porque tienen predictibilidad, tienen predictibilidad a la hora de vender porque saben que si meten X sacan 4x. Entonces, lo saben controlar muy bien. Así que vamos a hablar con Abel y Johana y que los conozcáis. Lo dicho, que si quieres que te ayude a llevarte a ganar mucha más pasta como Abel y Johana, que los vas a conocer ahora, tienes un link en la descripción para agendar una reunión conmigo y que vea si te pareces a ellos hace unos meses. Pero si quieres aplicar todo tú por tu cuenta, si lo que piensas que lo que necesitas es información, lo que te voy a dejar aquí, te lo voy a dejar aquí, te lo voy a enseñar, es una carpeta de recursos con una barbaridad de documentos para que tú por tu cuenta ganes más pasta con tu tienda. Así que nos vamos a conocer a Johanna y Abel y espero que os guste. Bueno, aquí estamos con la pareja de estrecho. Por favor, pareja, presentaros a la audiencia.

Yo, venga. Pues somos de Strecco Studio, yo soy Joana y él es Abel, somos pareja y pues arrancamos Strecco Studio hace casi casi 5 años.

Casi 5 años, qué bueno. Y, ¿cómo surgió todo esto? Porque yo he visto muchas tiendas de regalos pero nunca en tela, nunca, nunca, fuisteis los primeros. En fr, en it, en fr, en it. ¿Cómo nació Ostreco hace 5 años?

Las telas realmente hace un año más o menos, vamos a poner un año y medio. Fue por una amiga de una amiga que se casaba y sabía que nosotros hacíamos cositas de bodas y encontró la idea en Pinterest, de a saber de qué país, que lo vio, le gustó la idea y nos dijo: oye, vosotros podéis hacer esto. Y en ese momento decíamos que sí a todo. Y salió bien, le gustó, y a partir de ahí dijimos, ostras, ¿y por qué no lo ofrecemos de normal en la web? Y pues está funcionando muy bien.

Y a día de hoy aún seguimos con—

Antes de las telas, que fue hace año y medio, ¿y qué hacíais antes?

La realidad es que yo soy profe Y por cuestiones varias decidí dejarlo y quería emprender algo por mi cuenta. Siempre me han gustado las manualidades, el mundo artístico, creativo, pensar en diseños, bueno, pues todo esto. Y dijimos, oye, nos tiramos a la piscina y probamos a ver qué pasa. Compramos el dominio, nos pensamos un nombre y pensamos un primer catálogo de productos que no tenían que ver con el mundo de las bodas. Pero nosotros en ese año nos casábamos y nos hicimos todo, las invitaciones, todos los detalles de los invitados.

El problema es que nosotros éramos una boda muy pequeñita y todos los proveedores que veíamos es no, mínimo para 150 invitados. Y era como, somos 70, necesito 30 invitaciones y nadie nos las hacía.

Sin suplemento.

Sin suplemento. Y dijimos, vamos a intentar ofrecerlo nosotros. Yo vengo del mundo de la publi y ella es muy artística y dijimos, a ver si entre los dos podemos sacar unas invitaciones chulas.

Y bueno, salió la idea y al final pues acabamos vendiendo, pensando productos nuevos, las cosas que nos gustaron para nuestra boda, ofrecerlas en la web, y a partir de ahí pues perfeccionando, perfeccionando, perfeccionando.

Y ahí aparecieron las telas. Y, ¿cómo fue desde, cómo ha sido ese año y medio desde que empezasteis con las telas hasta que básicamente nos conocimos? Porque yo me acuerdo que me dijisteis que solo hacíais SEO. Entonces, ¿en qué nivel de ventas estabais y cómo fue la evolución desde ese que empezasteis Telas hasta que nos conocimos?

Pues estábamos viviendo del SEO, como dices, es decir, no hacíamos publicidad, no hacíamos nada, también por tiempo. En este periodo ella también pues se quedó embarazada y demás. Entonces era como no vamos a meter publicidad porque no podemos asumir más trabajo. Y dijimos lo dejamos abierto, no vamos a cerrar y lo que venga. Y sí que iban entrando cosas de SEO, cositas de boda, cositas de no sé qué, alguna tela de repente empezó a entrar, y estábamos estancados entre los 2500-3500 al mes más o menos, ¿no? Sí que es verdad que no teníamos gasto en publicidad, entonces el margen que teníamos era muy alto a nivel de producto.

A lo mejor eran 2000 de beneficio, ¿no?

Por ejemplo, entonces podías aguantarlo, es decir, bueno, es como un sueldo base, puedo trabajar en esto, me gusta, pero no voy a extremos ni me estoy aquí sobrecargando de trabajo, no. Pero, y de repente se posicionaron muy bien las telas, empezaron a entrar las telas, empezamos a publicar cosas de telas, la cosa iba como creciendo más, y más o menos ya de repente pues fuimos como afinando un poquito más el producto, sabiendo más lo que buscaba la gente y que nos interesaba también a nosotros.

Pero claro, llegó la peque y las prioridades pues cambiar. Y claro, yo, el volumen que ya estábamos teniendo, más estar sola con la pega y tal, no lo íbamos a poder sostener. Y aunque no eran muchos, muchos pedidos, a lo mejor hacíamos 40 pedidos al mes como mucho, como muchísimo. Y pero aún así, no, a todas las cosas que tienes que prestar atención en una empresa, pues sola no llegaba. Y decidimos pues que él dejara su trabajo y se viniera a Estreco para poder invertir al máximo.

Y entre este periodo pues justo apareciste tú, es decir, estábamos en un periodo donde estábamos en rebranding. Sí que te había visto por YouTube y demás y te había pedido ya la carpeta que tenías y dije, ostras, me parece súper interesante, es un chico súper joven, o sea, me recordaba un poco también a cuando yo empecé en el mundo de las agencias y dije, ostras, empecé muy joven a trabajar y dije, joder, o sea, me gusta, al menos cómo lo explica, el material que tiene y demás.

Más cercano también, ¿no?

Y al final pues decidimos eso, entrar contigo para realmente—

¿Y por qué? Si la gente a lo mejor puede pensar, ostia, si estabais, si estaba relativamente bien, SEO, 2000 al mes, ¿por qué? ¿Qué os hizo entrar conmigo si estabais cómodos? ¿Qué es lo que buscabais?

Sabíamos que estábamos como un poco desordenados.

O sea, estábamos cómodos por mi sueldo de agencia, lógicamente, y por lo que daba de estrés, ¿no?

Con el beneficio que tenía ella hacía, pero para los dos, con el SEO y con cómo estábamos, no había una estructura, no había un catálogo definido. O sea, tuvimos que hacer como un cambio de mentalidad de decir qué queremos realmente y por qué tenemos este e-commerce. No es simplemente vender detallitos monos como hacía antes, sino que tenga una estructura, que tenga un objetivo y poder vivir los dos.

Y era como, vale, la teoría la sabemos, ¿no? Es decir, hay que hacer esto, pero claro, ¿por dónde cojones empezamos? Porque no sabíamos un poco.

De agosto hasta septiembre haciendo listas, organizándonos.

Hay que hacer esto, hay que hacer no sé qué, tal.

Entonces, a la Bel no le gustan los Excel ni nada.

Claro, es que entonces es como, sí, estamos al final muy bien organizados, ¿no? Pero es que, ¿por dónde empezamos? ¿Cómo le damos un poco forma a esto, no?

Y justo en ese periodo de decisiones estábamos con él, como ha comentado él, haciendo el rebranding y ya como dándole una vuelta a la marca, cambiando ya para algo más profesional, con un catálogo que tuviera mucha más identidad y sabiendo bien lo que queríamos ofrecer. Y entonces pues me dice Abel, oye, he visto esto, lo hablamos.

Claro, porque es decir, sabemos que tenemos que hacer email marketing porque no hacíamos nada. Sí, lo sabemos, vale, lo sabemos muy bien, sabemos que hay herramientas, pero ¿qué herramientas?

Bueno, pues existe Meta, sí, sabemos que existe Meta, ¿no?

Que habíamos hecho algún anuncio en 2021 así, sí, pero promocionando directamente desde el post de Instagram, no con estructura, no. Entonces, vale, hay que hacer anuncios, vale, pero ¿cómo funciona, no? ¿Qué presupuesto le pongo? Y entonces justo en ese proceso pues nos apareciste tú y la verdad es que bueno, nos parecía muy interesante lo que el sistema que ofrecías o la formación que íbamos a aprender.

Hicimos la reunión contigo, nos quedamos contentos y nos convencía, realmente nos daba miedo Teníamos empleo.

Bueno, porque dudábamos, era o tú o comprar una máquina, ¿sabes? O sea, era una máquina, claro, era una máquina para coger a los revelados.

Y entonces, bueno, porque a todo esto, inciso, estos 4 años anteriores estábamos viviendo de una inversión inicial de 4000 ya está. Y habíamos aguantado sin tener que invertir, todo era Sacando beneficio y yendo bien.

Sí, o sea, la verdad es que abrimos la empresa en 2021 y a los 3 meses éramos rentables. Ya no ganábamos muchísimo dinero, pero ya se había recuperado la inversión y te daba para vivir lo justo.

Pero como ya nos funcionaba, pues no íbamos dándole más vueltas.

Ya simplemente que sentisteis ya el OK, queremos ya el siguiente nivel.

Exacto, exacto. Y bueno, teníamos muchas dudas y parecía que tú nos podías ayudar en ese camino de dudas.

Sobre todo, justamente nos llegó un email de que esa máquina no nos la ofrecían por la facturación que teníamos, que todavía no era la que ellos consideraban correcta para ofrecernos la máquina.

Bueno, a ver, es un poco raro, decían no, pásame la renta de Johanna del año pasado. Ya, pero es que Johanna el año pasado estuvo 6 meses de baja, no cuenta. Ya, pues da igual, dice, ah, pues mala suerte.

Y dijimos, pues son perfectos, sabes.

Entonces ya está.

Y bueno, pues teníamos ahí la, a esto apostamos para, para Tener a una persona que sepa y que nos dé ese apoyo que nos faltaba, bueno, más bien que un empujón de meteros ya a hacer esto y seguir un camino de acciones que teníamos claro que nos iban a llevar a algo mejor.

Y bueno, pues donde estamos, la verdad es que el objetivo que teníamos pues era este, teníamos este objetivo para finales de este año. O sea, el objetivo era facturar esto a nivel de beneficio neto.

Lo habré enseñado antes ahí en vídeos. Pero lo podéis decir tranquilamente, y también se puede decir el beneficio, que también es muy importante en este mundo. Genial.

Sí, pues en marzo lo conseguimos cerrar en 12, lo tengo por aquí, y de beneficio casi 4. Entonces, el objetivo que teníamos, en plan, dijimos, vale, en enero de 2021, de 2027, perdón, tenemos que estar al menos aquí, y estamos en marzo del año anterior, estamos muy contentos. En febrero también fue muy bien, o sea, en febrero hicimos 8. Con un margen de 2, o sea, que está bien. Pero bueno, en marzo ha sido como la decisión de decir, vale, esto es lo que queremos mantener en el tiempo para realmente vivir de esto y ver que funciona y que el producto gusta. La verdad es que mola mucho cuando subes el volumen y la gente te escribe y dice, hostia, es muy guay, muchas gracias por el pedido. Pues mola, mola que la gente pues realmente le guste.

Sí, bueno, ves la repercusión y el Hasta dónde puedes llegar.

Y yo lo que digo, que no solo el beneficio de este mes o el de anterior o el de este abril, que también me has dicho que habéis comenzado muy bien, sino el tener la capacidad de tú ya saber cuándo quiero más, cuándo quiero menos. Por ejemplo, me voy de viaje, quiero un poquito menos, me quiero, me invento, no quiero quedar embarazada, bajo Lo dicho, entonces, entonces entrasteis, tomasteis la decisión. Me acuerdo que también lo teníais bastante claro, rollo le damos caña. Y, ¿qué os encontrasteis? Porque os encontrasteis un paso a paso claro.

Sí, la verdad es que me sorprendió porque no sabía incluso que tenías como, no vamos a llamarlo una academia, no, pero que tenías como unos vídeos detrás de soporte, una plataforma con vídeos. O sea, realmente no sabía ni que teníamos ese contenido ahí. Y la verdad está muy guay ese paso a paso, esa primera Y eso nos gustó. Después nos atraía mucho lo de las reuniones grupales. Es algo que creemos que estaba guay porque sabemos que al final hay más personas con el mismo problema que nosotros, pero problemas reales y tontos, ¿no? Es decir, oye, coño, ¿os estáis gastando cuánto en cajas de cartón? ¿Dónde compro las cajas? Por ejemplo, ¿sabes?

Eso más del grupo de WhatsApp. Exacto, ¿no?

Entonces hay una comunidad ahí que todos al final estamos prácticamente en el mismo punto intentando conseguir lo mismo. Y está guay porque al final las respuestas que te puede ofrecer cualquier persona son prácticamente aplicables para ti.

A mí me gustó mucho el tener una persona de referencia y decir bueno, yo tiro, pero en cualquier momento en el que me encuentre con dudas o no sepa qué decisión tomar, tengo a alguien a quien preguntar. Que antes estábamos un poco entre ¿tú qué opinas? ¿Hacemos esto? No, bueno va, y entonces no acabas haciendo nada, ¿no? Y luego, como un paso, a mí yo soy muy de estructura, de listas. Sois excelistas al fallo, Y nos vino muy bien como, vale, sé que tengo que tocar este punto, este punto y este punto, y prestar atención a esto, lo demás o priorizarlo.

Es decir, nos viene muy bien también que al final llevamos 4 años diciendo hay que hacer email marketing, ¿no? Y contigo, entramos contigo y dijiste, ok, Perfecto, formalizamos esto. Mañana hacemos la 1-1. Hicimos la 1-1 y dijiste: para el lunes, creo, oye, ¿qué tenéis que hacer? Esto, esto y esto. Pues ya está. Una cosa que habíamos tardado 4 años en hacer la conseguimos hacer en 4 días, ¿sabes? Ya está hecho. O sea, sabíamos que el hecho de comprometernos con una persona, aunque eso es lo más importante, es que nos iba a ayudar, es decir, de amortizar esa sensación de Yo he pagado una pasta aquí, que os he invertido un dinero, no voy a quedar mal tampoco. A ver, a esa persona le da igual, ¿no? Si yo no hago mi trabajo, pero es decir, no quiero quedar mal.

Yo me pico, si no, si la gente no hace las cosas, yo me pico, ya sabéis.

Claro, pero al final dices, ostia, este me ha pagado y no hace nada, pues es tonto, ¿qué quieres que le digas? No lo está aprovechando. Entonces también tener una persona que sabes que te quiere ayudar y quiere que llegues a tus objetivos cuanto antes, es un reto, te obliga siempre a ir un poco más allá e intentar hacerlo mejor. Y por eso nos decidimos y por eso estamos un poco aquí.

Ok, y el email marketing que vosotros no habéis hecho, ¿qué opinión tenéis de él? O lo que me suele decir la gente es: ¿cómo cojones no empezaba a hacer yo esto antes?

Sí, yo creo que era más por desconocimiento de cómo funciona, de cómo crear los flows y todo eso, que no sabíamos bien qué hacer, ¿no?

O sea, la teoría la sabes, decir: vale, hay que hacer el flow del carrito abandonado, vale, ya, pero ¿cómo se hace esto?

¿Qué es un flow?

Qué se dice, no, flow, no. Y bueno, la verdad es que está bien porque al final le dedicas mucho tiempo al principio, pero lo dejas ya ahí y ya está, a nivel de flows y de tratar al cliente. Y es, pero creemos que es una forma guay de poder comunicar novedades, cosas diferentes, aportar valor a la gente que te compra.

Y que os vende la mitad, vaya, que os vende la mitad.

O sea, al final es una cosa como que va solo, es decir, cuesta dinero. Sí, siempre teníamos esa duda, no, hostia, voy a pagar por esto, pero me saldrá a cuenta. Pues sí, totalmente, sale a cuenta totalmente pagarlo. Y además, que creo que a nivel profesional, de cara al que te está comprando, al cliente, pues quedas muy bien porque lo tienes todo bonito, todo cuadrado. Es decir, que compras, que hay un proceso.

Puede ser porque mucha gente tiene la creencia, no sé si vosotros la teníais, de mira, no voy a mandar emails porque como a mí me molesta que me manden, que solo lo pensáis.

Teníamos al principio eso, pero también escuchamos muchísimos podcast y justo el otro día escuchábamos uno que decía Manda el puto email y si no le gusta, que se dé de baja. Ya está, sabes, o sea, dos piedras. Entonces es un poco eso, es decir, perderle el miedo de que a que la persona no le interese, o uno no lo va a leer, o se va a dar de baja, y ya está. Y tú estás compartiendo, tú no estás compartiendo tampoco una tontería. O sea, no estamos hablando de que compartas cualquier cosa, pues comparte algo de valor, algo que pueda proporcionar, algo de información, y siempre a alguien le va a ayudar y le va a gustar un poco que le escribas.

Y entonces también es una forma de hacer filtro, de que realmente se te queden los clientes que le interese todo lo que tengas contar.

Y también otra pata súper importante, los anuncios, es, creo que es la pata más, con más entramado, ya sabéis, de escalar el e-commerce. ¿Cómo os habéis sentido? Desde que no habíais hecho en la vida, sobre todo al principio, y ahora que ya lleváis casi más de 5 meses conmigo, como sobre todo tú, Abel, ¿cómo has sentido esa evolución?

No, es brutal. Está guay el tener el control de poder ver, de yo subo un creativo Diciendo esto, esto está funcionando. Yo subo un creativo y digo lo otro, no funciona, ¿no? Es decir, es guay el poder ver esa relación, decir, ostras, yo subo un anuncio y estoy vendiendo lo que estoy anunciando porque he acertado, porque digo el hook correcto. No, antes eso no pasaba, le dabas a promocionar y a ver si había suerte, ¿no? Pero eso está guay. Sí que es verdad que es mucho trabajo, yo creo, sabes. O sea, el tema de tomar decisiones uno mismo de si subo o bajo presupuesto, creo que es algo que como un propio, el propio propietario, digamos, del e-commerce lo tiene que hacer porque es quien mejor sabe lo que funciona, lo que no. Pero luego, cuando ya pillas la rueda, eso es que es súper sencillo. O sea, lo que más te tiene que preocupar es todo el rato estar pensando qué puedo contarle o qué puedo decir en anuncio para que alguien me quiera comprar y le genere interés.

Y que al final es una estructura bastante clara, siempre tienes que hacer esto, esto y esto, prestando atención a esas cosas. Más o menos vas a saber por dónde tirar.

Claro, o sea, personalizar es muy fácil decirlo, es muy fácil decirlo porque han pasado 5 meses.

Yo, por ejemplo, no estoy en la parte de anuncios, yo hago los creativos, pero el meta lo lleva él. Incluso yo entiendo lo que está haciendo, simplemente de escuchar las reuniones, de lo que él me dice o lo que me va pidiendo, yo sé lo que él está manejando. O sea, que al final, cuando estás metido y ves ese mundo, acabas conectando y se entiende fácil.

Claro, y vosotros veníais de no haber hecho anuncios en vuestra puta vida, No, no, cero.

Y hablar algo de Instagram de vez en cuando.

Sí, sí, 4 o 5 anuncios de fr.

Ya sabéis la tirada de dinero que es eso. Pero pareja, hablando de las reuniones, hay gente que no entra conmigo porque dice: no, es que como las reuniones son grupales, no va a ser personalizado. Entonces, vosotros, ¿qué le diríais?

Que, bueno, que no se bloquee por eso, porque aunque sea a lo mejor un sistema al que no están acostumbrados, sí tienes tu tiempo. Claro, tienes tu tiempo y no es como cuando vas al médico, que ves que el médico te atiende rápido porque tiene que coger al siguiente. No, ahí tú tienes tu tiempo de hacer tus preguntas, el resto es cosa de él.

Claro, tienes tu turno, es decir, Que la gente no se crea que por ser una grupal voy a tener solo 5 minutos para hablar. No, o sea, tú nunca limitas a nivel de tiempo. Si necesitas estar con una persona media hora, lo estarás.

No se nota esa sensación de prisa.

O sea, al final es como un a uno, uno, uno, uno, ¿no? Porque al final estás tú con el micro abierto compartiendo la pantalla viendo. Es como una reunión como ahora, simplemente que hay más gente escuchando y luego le toca a otras personas, que muchas veces que algo que pregunta otra persona dices, hostia, pues me había olvidado de preguntarlo. Y me va a venir bien esto, ¿no? Entonces yo creo que está bien enfocado. Si es porque la persona tiene vergüenza o le da cosa que haya, aquí todos venimos un poco, yo creo que, a lo mismo y no estás pensando en lo que está haciendo otra persona.

Estás súper focus en mi tarea, en resolver tus dudas y a seguir.

Y que no solo estás en la reunión, es decir, que si se te manda un WhatsApp es que vas a contestar tarde o pronto, normalmente en el mismo día, a la pregunta concreta que te hacen por WhatsApp.

O sea, creo que ¿Os habéis sentido acompañados en el proceso? No solo el paso a paso y la estructura y el sistema, sino también el acompañamiento cuando tenéis dudas.

También a mí me ha servido un poco como de motivación, ¿no? De ver a otra gente que estaba en el mismo punto que nosotros y decir oye, mira, les está yendo bien, qué guay, están haciendo esto, no sé qué. Pues entonces te sientes más acompañado también.

Qué bueno. Y ya, pareja, ya que tenemos ahí la reunión a las 12, quedan 10 minutos. Última pregunta que os hago: seguramente ahora estará viendo un fundador o fundadora o una pareja como vosotros, si está dudando entre entrar conmigo o no. Entonces vosotros libremente, ¿qué le diríais?

Yo, sí, sí, yo creo que es una inversión hacia tu negocio. Sinceramente, que salga bien o que salga mal depende de ti, de ti como fundador, no de ti como Pau, me refiero, sino de las ganas que tú le pongas. Pero sí que está claro que por tu parte lo que va a obtener son esas herramientas para poder lograr los objetivos que se quiera poner. Es decir, para nosotros era inviable pensar que llegábamos al punto en el que estamos, pero sí que con la metodología y un poco pues con tu acompañamiento sabes un poco qué decisiones tomar, qué hacer, qué no hacer. Entonces Creo que eso es importante. Y si sale mal, habrás aprendido algo. Es decir, si sale mal, sabrás lo que no hay que hacer a nivel de anuncios, lo que sea, porque igualmente habrás tenido ese acompañamiento.

Bueno, sí, un poco estoy de acuerdo con Abel. Yo creo que la cosa es tienes que estar convencido de la inversión. Si tienes dudas, pues espérate a estar convencido.

Pero siga viendo vídeos de YouTube si no está convencido.

Claro, exacto. Pero a la que se meta a la piscina que tiren para adelante, van a tener ahí las herramientas, pero tienen que aprovecharlas. Hay que currar, hay que currar mucho.

Eso 100%. Pues mil gracias, pareja. Lo dejamos por aquí y ahí nos vamos a la reunión. Lo dicho, si queréis unos resultados parecidos a los de esta parejaza, agendad una reunión conmigo y veréis si os parecéis a ellos hace unos meses. Así que nos vemos en siguientes vídeos. Chao.