Cómo escalar una tienda online de productos consumibles

En este fragmento, Pau Escrig Felis explica su estrategia para escalar una tienda online que vende productos consumibles, como velas. Primero, enfatiza la necesidad de crear una rutina de uso del producto, enviando a los clientes un PDF de 14 días con instrucciones y rituales para integrar el artículo en su día a día. Luego, propone un sistema de recordatorios automáticos (por email u otro canal) que avisen al cliente cuando el producto está próximo a agotarse, facilitando una compra de un solo clic antes de que se termine. Finalmente, sugiere migrar a los clientes a un modelo de suscripción una vez que la frecuencia de recompra sea alta, lo que genera un flujo de caja constante que puede reinvertirse en la adquisición de nuevos clientes. El enfoque combina creación de hábitos, marketing automatizado y suscripciones para maximizar la retención y el crecimiento.










