como escalar una tienda online si tienes tienda física: de 0 patatero a 5000€ al mes

En el vídeo de hoy te voy a enseñar cómo escalado la tienda física de ropa personalizada de mi clienta de consultoría y para ello te voy a decir cuáles eran sus problemas, qué es lo que hicimos y cuáles son los resultados a día de hoy. Te enseñaré un poco la tienda, te enseñaré por WhatsApp qué es lo que estábamos hablando y después haremos una entrevista a Dunia, la fundadora de 40 Monas y para que opine de qué ha sido su paso por mi consultoría y también cuente un poquito su historia. Así que vamos a ello. Entonces, esta es la tienda online. ¿Ella poniendo en contexto, Dunia es la fundadora de una tienda física que tiene en Valencia ropa personalizada, así muy rockera, OK? Y lo que pasaba es que cuando nos conocimos ella solo vendía en tienda física y por todo el tema de inundaciones en la zona de Valencia ya no había turismo y no vendía ni a su puta madre. Y encima sabía que ella tenía que ya ir potenciando el online. Entonces ella vendía mucho a la gente que entraba en su tienda física, pero como no iba, pues no vendía. Y además ella no sabía transmitirlo en el online, toda esa calidad de producto, el valor, que es lo que le pasa al 99% de las personas que tenéis una tienda física, que no sabéis vender en el online. Encima ella, pues es como ella se autodenominaba, que yo la reñía mucho, que ella era muy torpe, muy limitada en la tecnología, a mí me da igual, yo sabía que eso era una creencia limitante suya y que yo confiaba en ella y no sabía en qué centrarse. Ella me dijo, Pau, pero qué hago, SEO, hago anuncios, hago email marketing, ¿Qué hago, qué hago? Yo no sé cómo poder vender. Y encima estaba vendiendo cero patatero online, sobre todo online, cada vez menos en el físico y sobre todo, y esto era algo que le mermaba mucho su autoestima, es que pensaba que su ropa, que en este caso para ella es un arte, que no le gustaba a la gente, sobre todo a nivel online, si no venían a su tienda no la veían, es que ella se pensaba que no lo ven, que no vendía. Entonces yo la cogí y como su tienda online estaba en WordPress, ella no sabía, pues manejarlo dependía de una agencia, dije, mira, vamos a centrarnos en lo que con mínimo esfuerzo nos va a dar un mayor resultado. Y lo que vamos a hacer es centrarnos tanto en que tú te expongas y ella lo podrá decir ahora en la entrevista que dijo yo no me voy a poner delante de una cámara y ahora es casi influencer por Valencia. Después nos centramos en escalar anuncios y después que ahora lo contará ella en la entrevista, de vender tanto, subimos precios, por tanto ella seguía porque tenía una demanda que ahora ya no puede ni soportar. Entonces simplemente subimos precios y más pasta para ella. Y así la demanda está un poquito más controlada, aunque no paran de pedirle. Esto es lo que ha pasado, que en su primer mes de anuncios, que lo ha contado ella en la entrevista, yo estoy grabando esto, un día después dice que ha generado 5.000 euros viniendo de cero, cero, cero patatero. Y después lo más importante es que ella ha recuperado la ilusión de una niña pequeña para levantarse todos los días por la mañana, porque está rompiendo creencias y se ve capaz de hacer todo lo que se proponga. Ve que su ropa le interesa a todo el mundo, le están saliendo oportunidades de todos los lados, tiendas súper grandes que quieren vender su ropa, entrevistas en radio, no sé qué más le dijo que le contantó una periodista. Esto lo que ha sido por simplemente centrarse en lo que hay que centrarse para escalar una tienda online y confiar en alguien con un buen proceso. Y de normal en estos casos de éxito, lo que hago es entrar dentro de la tienda online y enseñar las estadísticas. Pues hoy no, hoy lo que voy a hacer es enseñaros las conversaciones mías con Dunia para demostraros que no tenía ni puta idea ni de compartir la pantalla para las reuniones. Y ha vendido mucho más de lo que hace el 99% los fundadores de tiendas online, para demostrar que quien quiere, puede y quien invierte en sí mismo es capaz de hacer lo que le dé la puta gana. Así que esta es Dunia. Empezamos a trabajar el 12 del 12, que me agendó reunión directamente y me dijo que eso, que ya había hecho el pago, eso el 27, el 12, que lo ha dicho ahora en la entrevista. Y empezó a crear sus primeros vídeos y me preguntaba que si esto me parecía bien. Y yo decía tú si tú tira, tú ves haciendo. ¿Porque al principio pues tú tienes que quitarte los miedos, tienes que probar muchas cosas, saber lo que es, lo que le gusta a la gente Después tenía problemas de que si compartir la pantalla, que no sabía que si hay para que si tal Y fuimos poco a poco resolviendo todas esas cosas que no tenía ni idea Por ejemplo aquí de cómo poner fotos en el clavillo Aquí ya estamos un mes después aún estábamos preparando todo lo que es el email marketing Ella dice que la cosa iba lenta, tardamos tres meses de diciembre a febrero a preparar todo lo que son antes de los anuncios Mientras ella que hizo lo más importante que es no parar de crear contenido y seguimos preparando los flows se compró un ordenador para poder compartirme en las reuniones y ella seguía aplicando, me hablaba por WhatsApp todos los días, todos los días y esto ya son los últimos días que cada día me habla para decir lo mucho que vende y me decía yo voy más lenta que los demás, ves? Porque yo estoy solo y con la tienda no me da para más Además físicamente no estoy al 100% y presupuesto y aquí ya estábamos subiendo presupuesto porque estábamos siendo rentables en anuncios tanto en anuncios como todo lo que vendía fuera que la gente le hablaba y meta eso no los veía y yo le preguntaba que cuánta pasta en total hacía Pues eso fuera, fuera de anuncios o gente que iba a su tienda física le decía mira, he visto este anuncio, quiero esto Y aquí ya hablamos de subir los precios Hola, estoy súper contenta, mis clientas están repitiendo, me envían mensajes súper bonitos Lo contrario es que están con sus prendas estoy al 80% de mis capacidades No sabías la que te esperaba Ya no hay miedo, solo energía Mañana subimos presupuesto y explotamos o somos conservadores Qué conservadores, Conservadores tu puta madre. Sube presupuesto y aquí acabo de subir de 35 súper pedido en la web Cagadita estoy, tengo un atasco y cada vez vendía más y vendía más y vendía más Pau de loco. Ya me están encargando cosas para reyes Estamos en marzo, estábamos en marzo Me parto, ni en mis mejores sueños La chaqueta que he subido hoy y ya listo, ya me recomendó y ahora vamos a ver la entrevista Así es como una persona de tienda física aprovechando todo el poder que tienen las personas de tiendas físicas se creen que están limitadas porque tienen que estar los fundadores en ese cubículo que es su tienda física, pero da una oportunidad enorme de centrarse en cómo trata a las clientas, cómo grabar contenido, cómo ella se grababa, cómo cosía sus chaquetas mientras mientras no entraban clientas. Entonces es un poder muy grande que muchos fundadores de tiendas online que tienen tienda física no aprovechan. Entonces ahora vamos con la entrevista a Dunia, espero que lo disfrutéis muchísimo y si tienes una tienda online o tienes una tienda física y quieres reventarlo en el online bajo tienes links para contactar conmigo si tienes claro que tienes que invertir con pasta en ti a través de mí y que te caigo bien para trabajar conmigo, con Dunia. Así que vamos con la entrevista. ¿Qué tal? Estamos aquí con Dunia, fundadora de 40 Monas, influencer de moda en Instagram. Así que Dunia, ya te he presentado antes en el vídeo, pero por favor preséntate tú. Mi nombre, claro, ¿Quién eres? ¿De qué es tu tienda? ¿Cómo se llama tu tienda?

Bueno pues yo soy Dunia, mi tienda se llama 40 monas y es una tienda que al principio, bueno, mi idea era siempre personalizar ropa, pero al principio era una idea y poco a poco las clientas pues bueno, pues la vida me ha hecho ir por el camino de la customización y la personalización de las prendas. Siempre he visto que la gente tiene muchísima ropa en el armario que a lo mejor le gusta es ropa buena, porque si es ropa mala, pues bueno, pues la tiras, pero a lo mejor es ropa buena y le puedes dar una segunda vida a esas prendas pero con un estilo diferente.

¿Vale, entonces poniendo en contexto, tú tienes una tienda online de ropa personalizada customizable que tienes tienda física en Valencia?

En mi tienda online hay una línea, vale, Hay una serie de prendas que ya la gente las compra así, pero que son prendas customizadas por mí que dijeron. Yo creo que lo bueno que tengo es que si por ejemplo esa chaqueta, ese pantalón no me lo compran a mí, no se lo pueden comprar a nadie, ¿Vale? Pero es como una idea que puede tener otro creador de una tienda. Lo que pasa es que mi estilo pues es un estilo un poco.

Súper personal tuyo, o sea, tus prendas son.

Únicas y luego aquí en mi tienda física vendo esas mismas prendas que vendo en mi tienda online, pero también está la posibilidad de que la gente me traiga esas prendas que tiene el armario muy básicas, que les gusta, pero las tienen hace mucho tiempo y entonces pues aquí les damos otro aire. Pero que me ha sorprendido porque a raíz de todos los anuncios de Instagram y todo eso, pues la gente ya lo toma como si ese espacio online, como dijéramos también, fuera aquí en la tienda física. Entonces pues me mandan sus prendas por mensajería, entonces yo hago como si fuera una clienta que estuviera en mi tienda.

Claro. Que se acerca, ¿No?

Me pongo el trípode, me pongo el teléfono, concordamos una videollamada, ella está en su casa en Madrid, en Alicante, en Bilbao, donde esté, pero realmente está aquí en mi tienda porque lo hacía con fotos, les mandaba por WhatsApp, por mail, tal, y era muy rollo.

Videollamada rápida y a tomar por.

Claro. Entonces ahora concordamos una hora, hacemos videollamada, ella está ahí en su casa, pero está aquí en el teléfono. Entonces yo le voy sacando cosas.

Lo que tiene una videollamada es lo que tiene una videollamada.

Claro, le voy proponiendo opciones porque yo tengo miles de cosas para customizar, entonces plasmar todo eso en fotos era muy complicado y dije esto tengo que solucionarlo y se me ocurrió.

Y todo eso viene a raíz de todo el crecimiento a nivel online que has tenido desde que me has conocido.

Claro, claro, claro. Es que a mí ha empezado a conocerme la gente desde que yo empecé con mi amigo Meta, otro socio más, porque claro, se cobra como. Pero es otro socio más de la empresa.

Exacto, exacto. Bueno, nosotros lo utilizamos como un multiplicador de dinero, una máquina de dinero que ya has visto que es que si.

No hubiera sido gracias a eso, a mí no me hubiera conocido toda esa gente.

Exacto. Pues pon en contexto a la gente que está viendo el vídeo y explícales cuánto llevas con la tienda, cuándo entraste conmigo y en qué situación estabas antes de conocerme, que creo que fue a prim de enero de este año.

Pues a ver, el contexto es que claro, hay que poner el contexto que estamos en Valencia, sufrimos una dana brutal, Valencia se paralizó. Entonces yo ahí venía arrastrando unos meses muy chungos. Sí, claro, porque aquí se fue el turismo. Yo, mi tienda física está en el centro de Valencia y vivimos no 100% del turismo, pero un porcentaje muy alto. Claro. Al desaparecer todos esos turistas, pues claro, aquí nos quedamos. Entonces yo me puse. Bueno, ya empecé en marzo. Yo tenía una página web muy obsoleta, muy. Que hice en el confinamiento de andar por casa ya contraté una agencia que hace páginas web, me hizo una web muy chula y yo pensé ya cuando esa web estuviera ya funcionando, de escalarla. Entonces, pues bueno, la misma agencia que me hizo la web me propuso escalar la web, pero yo dije, no, aquí zapatero a tus zapatos, estas chicas son buenas haciendo webs, pues que hagan la web. Yo tengo que buscar a alguien que sea bueno escalando tiendas online. Hablé con dos o tres personas antes de conocerte a ti y un día te conocí a ti, fue una chispa así por YouTube y dije, este es. No sé por qué. Intuición.

Llámalo Dios, llámalo energía.

Claro, llámalo lo que quieras. Y entonces nada, ya hablé contigo y me acuerdo que la primera reunión la tuvimos el 26 de diciembre, que me acuerdo perfectamente del día y el 27 empecé contigo.

Ah, vale, empezamos en diciembre, joder, como si fuera nuestro día especial de pareja, que te acuerdes de la fecha.

Es que me acuerdo perfectamente porque yo contacté contigo, sería el 20 o el 21 de diciembre, vale. Y tú me dijiste, no, no, hacemos la primera reunión el 26. Y yo pensé, dije, joder, este chico que lleno lo tiene todo. Lo tengo lleno, claro, Digo, si falta una Semana para el 26 de diciembre. Y dije, bueno, venga, pues me espero, vamos a ver. Y el 26 me acuerdo que hablé contigo y el 27 fue, o el 28, no, ahí ya no me acuerdo exactamente. En la primera reunión en grupo éramos tres personas porque estaban todos con los niños.

Ay, hijos de puta, cómo se la tiran. Yo no fallo, yo no fallo a ninguna reunión.

Claro, con las navidades, con no sé qué. Y entonces me acuerdo que éramos tres.

Y así que te acuerdas, tío, yo no me acuerdo de esas mierdas.

Sí, sí, sí, sí, sí. Es que me acuerdo perfectamente porque es que tenía tantas ganas de empezar que es que me acuerdo, o sea, yo hablé contigo el 26 de diciembre, ya empecé.

Vale, y empezaste a cero, vendiendo cero cerito.

Además me acuerdo que no sé si esto está bien que lo diga o.

No lo diga, tú dilo No, no, no, aquí no se corta nada, tú dilo.

No, pero tú cuando me dijiste el precio de tu asesoría yo me acuerdo que te dije mira Pau, es que acabo de hacer la página web que me ha costado 3000 euros vengo de pasar unos meses fatales de la dana diciembre está sie muchísimo peor que otros años y yo no te lo puedo pagar de golpe y tú me dijiste dame algo simbólico y empieza, o sea que yo también vi ahí que yo dije pues bueno, pues él también no sé ve algo que también me ha.

Dado su confianza esto no lo voy a cortar, esto no lo voy a cortar pero fue algo muy puntual, o sea que no me venga ahora la gente después de ver este vídeo de no te doy algo simbólico una mierda fue una excepción porque mira, estaba de navidad, estaba muy cariñoso pero eso no se lo hago a nadie, simplemente a ti Sabía que lo ibas a reventar y tenía muy buena actitud tenías cero.

Aptitud con p pero tenías los franceses el coup de food yo no sé.

Francés, pero puede ser un golpe.

De amor, vamos a llamarlo Hay amor de.

Muchas formas también demuestro ahí que tampoco me mata la pasta yo sé que tengo que centrarme en tener muchos casos de éxito como el que estamos grabando.

Además tú me dijiste ingrésame 50 euros y yo te dije no hombre, 50 no te ingresé 50 euros, te ingresé.

Bastante, 250 o algo así Sí, no.

Sé, algo así yo dije madre mía, digo confía en mí, no le voy a fallar y yo sabía que no te iba a fallar además a mí me buscaron por muchas cosas, pero por.

No pagar Claro, o menos si, no sé dónde te puedo encontrar Sí, a mí sí, pero bueno, ahora tienes pasta para pagarme por todo lo que hemos conseguido que es. Quiero que pongas en contexto de que empezaste en cero y a raíz de ahí sin tener ni puñetera idea porque dilo que no tenías ni puta idea todo lo que estás vendiendo ahora yo.

Sé que tú no quieres que digas.

Que soy torpe, no quiero que lo digas, eso es verdad, pero di que antes de conocerme no tenías ni puta.

Idea desconocedora de este mundo Cuando siempre empiezas en algo te tienes que habituar y coger práctica y mira, yo mi profesión no es esta, yo soy maestra de estética, yo me saqué la maestría hice una oposición, daba clases en institutos de estética y siempre se le decía a las niñas a mí me veis hacer uñas o maquillar o tal, pero yo empecé como vosotras, o sea, esto es práctica, práctica, práctica. Entonces al principio era unos líos con el meta, con el administrador de anuncios, con no sé qué y ahora ya ves que ni siquiera casi ni te molesto.

Claro, la palabra no es molestar, la palabra es requieres de que yo te explique. ¿Pero tú pusiste muy buena actitud y sin tener ni puñetera idea quiero que también digas el trato que yo tuve hacia ti con cómo te sentiste de acompañada de empezar de cero y ahora estar vendiendo, qué estás vendiendo al mes más o menos?

A ver, ahora en la web yo quería llegar este mes porque realmente, aunque yo estoy contigo desde el 26 de diciembre, yo empecé a hacer anuncios hace un mes, no empecé antes.

Vamos a poner en contexto porque la cosa iba lenta, iba lenta porque tenías que aprender a hacer las cosas.

Claro, porque no, la cosa iba lenta porque yo iba lenta porque yo no estoy todo el día como a lo mejor hay mucha gente de compañeros del grupo y tal que solo tienen la tienda online, yo tengo la tienda física, entonces no puedo estar todo el día ratito, ratito, ratitos. Entonces iba haciendo y cuando llegó el momento que tú me dijiste no, vamos a empezar los anuncios. Eso fue hace un mes más o menos.

Cómo vuela el tiempo.

Claro, no más. Entonces yo ayer miré y eran 2890 y algo el primer mes yo quería llegar a hoy a 3.000 que no he llegado. Pero bueno, eso en la web. Eso en la web, claro, pero es que yo tengo que contar también todo lo que he vendido por Instagram, que me contactan, que oye, que es que yo uso el otro día una 134 de contorno de pecho y que es una talla bastante grande. Una de mis bazas es que yo tengo tallas hasta la 58, entonces dijéramos que la gente, vamos a llamar gordita y que no se ofenda nadie o la gente con mucho pecho no encuentra cosas a lo mejor así de las que yo hago y yo se las doy. Entonces yo todo eso, como ellas tienen miedo de que no les venga bien, toda esa gente me contacta por Instagram, por WhatsApp, por los anuncios que está mi teléfono y pone contactar por WhatsApp gente que otra cosa que yo tampoco me esperaba es que yo salía en los reels con ropa mía, vale, pero prendas mías customizadas pero yo salían mostrando una prenda de las que vendo en la web.

Bueno pues me pedían la que yo.

Llevaba, por ejemplo esta chaqueta no sabes qué éxito ha tenido, ella va al proveedor y le oye, mándame más chaquetas.

Para resumir para quien esté viendo el vídeo has hecho en un mes de 0 a 3000 por la web y fuera de la web más menos unos.

Dos mil habré hecho cinco mil.

¿Cinco mil y hace tres meses no tenías ni puñetera idea? No, no, exacto. Gracias.

No sabía ni lo que era meta, o sea yo meta. Yo decía un dios griego, no sabía quién meta.

Y en todo este camino de tú no tener ni idea, no tener ni puta idea, ¿Tú cómo te sentiste acompañada por mí? ¿Qué opinas tanto de mí como de mi servicio como de las reuniones grupales? ¿Qué te parece mi consultoría?

Hombre, yo me siento acompañada por ti porque a veces te contesto yo es verdad que soy muy ansias y yo te escribo y a lo mejor tarda 30 minutos en contestarme y yo digo ya no me va a contestar, ya está haciendo otras cosas pero me contestas, Claro, manda un loom de esos que me gusta mucho porque ahí lo veo yo todo súper claro, si no lo entiendo a la primera me lo pongo por ejemplo para hacer los primeros anuncios el loom me lo vería a lo mejor 10 veces.

Para poner en contexto, los loom son los típicos vídeos que yo me grabo que se pueden ver en otro otros vídeos de mi canal que son yo grabándome la pantalla de mi ordenador con mi careto ahí en un circulito para que lo entienda la audiencia y eso a ti te sirve muchísimo porque.

Hablándome pero con el ratón me vas diciendo en tus anuncios lo que tengo que hacer A mí eso me sirve mucho porque lo puedo ver muchas veces y al final lo hago. Y luego por las reuniones grupales también mola mucho porque yo a veces tengo dudas que son las mismas dudas que tiene otros fundadores que están ahí. Por ejemplo yo había una cosa y es a veces no pregunto las cosas porque digo es que se van a pensar que soy tonta, no, la pregunta la que no se hace o que tal. Entonces ayer una chica te hizo una pregunta que yo la tenía en la cabeza y hoy porque aún no he podido, pero luego esta noche me veré la reunión de ayer porque es que se me cortaba en el coche, porque esa duda yo la tenía. Entonces contestando a otra gente al final resuelves dudas tuyas o a veces aprendes de cosas, porque yo eso no sabía ni que existiera una cosa del catálogo.

Ah, sí, lo que le expliqué a.

Úrsula de conectar con el catálogo, que a mí mi tienda se me conecta con mi catálogo de mi antigua tienda online, no con la nueva. Entonces por eso no hago anuncios de catálogo, porque se conecta con la otra tienda. Pero ahora ya me explicas de cómo hacerlo y ahora lo voy a hacer con la.

Lo típico de que lo tienes ahí una mosca detrás de la oreja que no sale. Las reuniones grupales yo empecé haciendo uno a uno, antes de tú conocerme, hace a lo mejor un año, yo empecé a hacerlas uno a uno y perdía toda esta fuerza de lo que es la comunidad, la grupal y encima el grupo es muy bueno, es todo muy positivo, como conectan conmigo, sois todos muy parecidos, tenéis todos la misma actitud, siempre nos apoyamos entre nosotros, entre todos los fundadores.

Con Úrsula de triple intención, porque le he hecho un pedido.

Ah, sí, claro, a mí también me ha mandado el palo santo este, a ver que dice, que es como fumarte 15 porros a la vez y que ves a Dios, Pues voy a probarlo.

Fumar porros de esos esto y le echó un pedido y muy guay, o sea, también hemos hablado de ti, que no te voy a contar lo que.

Ya me habéis rafado, ya me habéis.

Rajado, pero no, no, pero el grupo está muy guay. Me sabe mal porque hay algunas que no venden y entonces yo digo, es que no sé si habrá un pollín de envidia o de lo que sea.

Si tú piensas que tú hace tres meses no vendías, pero hay gente que está empezando a vender. Hay épocas malas, hay épocas buenas. Obviamente aquí tampoco vamos a mentir, si eres fundador de tienda online y estás teniendo una mala racha o no estás vendiendo, no pasa nada, no pasa nada. Hay incluso gente en mi consultoría que está muy arriba, después pega un bajón. La cosa es que a nivel mental también quiero que me opines de cómo os transmito yo de cómo lidiar las cosas y las épocas malas.

Acción. Yo por ejemplo, hace dos días que no vendo nada en la web, ¿Vale? Pero a mí me siguen subiendo los seguidores en Instagram, me sigue preguntando gente y a lo mejor mañana me salen cinco pedidos, ¿Vale? Yo no me hundo. Por ejemplo, anoche cuando llegué me puse, tomé acción, me subí presupuesto, puse un reel, no, puse dos reels nuevos por la regla de 5 euros cada reel.

Pues sí que te sirve la lección.

Sí, sí, puse ya voy por 50 euros al día. Puse eso. Y esta mañana, porque ya sé que tú dijiste que había que hacerlo por la mañana, pero es que yo sabía que esta mañana no iba a poder hacerlo porque tenía mucho lío. Dije, bueno, mira, lo hago por la noche, que tampoco tiene que fallar así no tiene que o hay que hacerlo por la mañana.

Bueno, yo recomiendo por la mañana porque es como me explicó Hugo López en su momento, pero tampoco es determinante.

Es que yo esta mañana tenía, esta mañana salió de mi casa a las siete y media de la mañana porque sabía lo que me esperaba aquí, los paquetes que tenía en la tienda. Ayer no vine y entonces lo hice, lo hice anoche. Yo creo que lo he hecho bien. Entonces, pues bueno, yo voy adoptando todo lo que tú dices y que a veces habrá un día que lo haga mal, pues lo haré mal, pero yo voy haciendo. Y yo no me caigo. No, no, yo a lo mejor pasan aquí en mi tienda, escúchame, yo he tenido a lo mejor semanas de cero, yo no me he caído. Yo he seguido viniendo a trabajar, tratando a las clientas con el mismo cariño, he seguido creando cosas y esto por lo mismo, esto es que fluctúa, esto no se puede saber.

Vale, Y tú, Dunia, ¿Crees que yo te he aportado a nivel personal, a nivel de mentalidad, a nivel de cómo lidiar con las cosas? Eso. ¿Tú crees que yo, aparte de todo el tema del e commerce como persona?

No, no, no, tú has sido un tsunami en mi vida.

Un tsunami en mi vida. A ver, desarrolla eso.

No, no, tú has sido, tú has llegado y ha sido como un tsunami en mi vida.

Qué bonito eso.

Claro, porque yo esto no me lo esperaba. Tú me has aportado porque además, a ver cómo te lo explico. Aparte de generarme un montón de ventas, pues eso hace, por lo menos a mí, que como yo soy la creadora de mis diseños, que vea que a otra gente le gusta, a mí me sube la autoestima y lo cambia todo.

Claro, eso es lo que me dijiste una vez, que como que había recuperado otra vez la ilusión por despertarte.

Claro, claro, porque imagínate de la mala racha, de una mala racha en la tienda de noventas, de tal. A ver, porque el primer mes o mes y medio, como yo no hacía anuncios y eso, no veía, dijéramos, un retorno ni económico ni de la gente que me hablara, pero sí que había muchos likes en mis prendas, en Instagram, en tal, tenía ganas de hacer diseños nuevos, de crear cosas nuevas, pero ya cuando ya empezamos con los anuncios, ya eso se disparó. Y entonces es verdad, el otro día se lo decía un amigo, dice, hace mucho que no te veo, que no vienes, qué tal. Digo, ya, digo, es que ha pasado un tsunami en mi vida llamado Explícamelo. Digo, pues mira, es que tengo un coach, mentor, llámalo Dios, llámalo tú, que.

Me llamas Tete, me llamas Tete o.

Tete, digo, y estoy que no puedo.

Me alegro, me alegro. Dunia, aparte de impactar en vuestra cuenta bancaria, también impactar realmente en cómo sentís la ilusión de vivir. Que eso, que yo sé que el negocio es una gran parte de cómo.

Es que claro, una cosa lleva a la otra.

Claro, es que al final es todo, es todo, es que valoren tus prendas y que la valoren con pasta, que valoren de no, qué bonita, no, no te la compro, que eso te sube.

Llevo dos semanas subiendo precios.

Sí, sí, aparte, aparte, que eso cuéntalo. Aparte de vender más, no paras de subir precio.

Vendo igual y lo más bonito que me pasa, lo mejor es que la gente que me compra una prenda y la recibe, bueno, tú no sabes todo lo que me escriben por mail, portal, pero me compran otra.

Claro, eso es porque el producto es bueno.

Me escriben y me dicen, mira, no será la última prenda que me compre. El otro día una chica que trabaja en una residencia de ancianos me escribe y me dice, es que me pilló fallas y me pilló mucho tal. Yo le dije, mira, voy a retrasarme un pelín. Y te dice, no, aquí estamos todos deseando recibir mi chaleco y tal. Los abuelicos ahí de las mismas enfermeras de la residencia me han caído tres pedidos más.

Eso es porque el producto es bueno. Eso es porque aparte de hacer buen marketing, que eso es vender, el producto no decepciona, es más, enamora. Y eso es lo que enseño fundadores de tiendas online, que coger un producto que ya probado ciertas personas y encontrar a más personas que se enamoren de ese producto. Es que es muy simple. Al final es sencillo, no fácil. Es sencillo.

Buscando proveedores, por ejemplo, de camisetas que se me han agotado, mi proveedor cerró y yo estaba viendo prendas y yo digo no, voy a comprar las más caras porque yo a mis clientas les voy a dar calidad. Que una camiseta me cuesta 10 y la otra 15, voy a comprar la de 15 porque luego customizada esa camiseta vale 80. Y luego mis clientas no me van a Me podrán decir que soy cara, pero no que tengo mala calidad.

¿Claro, pero yo que enseño sobre el precio, Dunia? ¿Yo que enseño? Dilo, explícaselo a ese fundador de tienda online que se piensa que tiene que bajar el precio.

No hay que bajar el precio, hay que darles un valor a las cosas que la gente lo perciba como superior. ¿Vale? Que sí, que no puedes vender una mierda de camiseta de 2 euros por 90.

Exacto. Y explicándolo un poquito mejor es porque yo lo explica muchas más veces. Entonces a barato nunca vas a ganar. Siempre va a haber alguien como fundador de tienda online que te supere en bajarse los pantalones y bajar el precio. Pero lo que tienes que luchar es por ser el más caro. Y lo único que tienes que cumplir es que el valor que perciba la gente que te quiere comprar sea mayor al precio que pides. Fin. Y si Dunia, como Dunia que no para de vender, es que no para de vender, sigue subiendo precio porque el valor que está percibiendo es mucho mayor al precio. Y a pesar de que suba el precio, a pesar de que suba el precio, sigue siendo menor al valor que percibe la gente.

Yo sigo vendiendo. Entonces me mandan esos mensajes de que qué bonito, qué tal. Y digo, coño, pues es que les ha gustado mi producto, les satisface. Si lo subo un poco no va a pasar nada. Mira, yo mis blazers las comparan con una marca muy famosa que hay, ¿Vale? Que vale 800 euros. Yo las vendo a 245, ¿Vale? Se están ahorrando 500 pavos.

Y encima Dunia le está el ingrediente añadido del cariño y el amor de Dunia.

Claro, su regalito. Y les pongo su mensajito y su tal y su cual con papel de seda, su cinta de raso, que todo el mundo me dice, nadie me ha mandado un paquete como el tuyo. Escúchame, eso vale 30 céntimos, que lo tengo calculado muy bien, pero para ellas.

Es que cuesta ese valor.

Claro, ese paquete se multiplica porque ya es algo. Mira, ahora he comprado corazones. Es que te lo voy a enseñar porque me han llegado hoy.

Dale, dale, que aquí es.

5.000 corazones de papel de seda. Y ahora se los voy a poner dentro del paquete para que cuando abran el paquete, les voy a escribir una cosa que ya me he hecho de con todo mi amor, tal, aquí tienes mi corazón. Y van a. Cuando abran el paquete le van a saltar corazones.

Qué buena. Eso es una experiencia. Es una experiencia.

Hombre, claro, yo encontré los corazones y digo, esto entre mi hijo y yo lo maquinamos que se va a ser un crack.

Al final, el músculo de crecer el valor, el músculo de la creatividad, lo estás entrenando. Esto hace tres meses no se te hubiera ocurrido, pero ahora rodeada.

Mira, Mi hijo tiene 14 años y tiene una web. Claro, yo estoy detrás porque tal, ese vende, no sabes lo que vende, que me dice siempre yo quiero ser como Pau. Digo, hijo mío, tú vas a ser como Pau. Él me dice todas esas ideas y entre los dos lo maquinamos para que cuando alguien reciba un pedido y reciba un paquete, no reciba solo una chaqueta.

¿También vende productos tu hijo? Sí, qué bueno, ¿Qué hace? Dropshipping o algo.

Camiseta de fútbol, Qué guapo.

Pues dile que me pase hueco, algo.

Que a mí me mola como le hablo de ti. Yo quiero ser como Pau. Yo quiero estudiar lo mismo que Pau y lo mismo.

Que no estudie nada, o sea. Perdón, perdón, no voy a mal influenciar, que estudie, pero que vaya, que lo que ha estudiado Pau y le ha servido, lo último que ha estado es en la universidad y en el instituto. Es todo pagando a gente que sabe más que yo. Es la única manera de estudiar. Vale, Dunia, ya para acabar la entrevista, que nos estamos yendo un poco por las ramas, última pregunta. ¿Qué le dirías a un fundador o fundadora que está dudando entre entrar conmigo a trabajar o no o irse a otra persona?

Pues mira, te voy a decir lo mismo que le dije a mi amiga Valeria que le pase tu contacto, ella ha visto un montón, un montón de gente para que les cale su página web y entonces ella hace bisutería artesana chapada en oro, que yo por ejemplo es una de las marcas que vendo en mi tienda, me la trae y yo todavía no la he puesto en mi web porque no me ha dado tiempo. Y entonces el otro día le dije, Valeria, déjate de chorradas y de tonterías y de vendehumos y de gilipollas que hay por ahí, digo, yo te lo puedo decir por carne propia, habla con Pau y vete con Pau, digo, porque además digo, una de las cosas que yo no sabía pero que escuchan en el grupo es que cuando te unes a un mentor, vamos a llamarlo así, casi nunca es el mentor el que te da, dijéramos, la clase o la.

Rara vez.

Rara vez, claro, digo, y entonces digo, a mí eso, digo, no me mola de verdad, o sea, yo si he contactado con Pau, hablo con Pau cuando quiero, le escribo un WhatsApp, hacemos dos reuniones a la semana, me explica metal, pero hablo con Pau, no hablo con otra persona que él ha formado y hablo con Pau, porque Pau me conoce desde el principio, sabe mi proyecto, lo que yo vendo, lo que tal, digo, entonces digo, y además digo el precio, digo, ya te digo yo que antes de Pavía no vi muchos, vale, vi a dos, digo, el precio está súper bien, digo, pero es que el precio tampoco es un problema porque el precio lo vas a recuperar 100%, claro, digo, el precio lo vas a recuperar.

Hablé con tu amiga, ¿Cómo se llamaba? ¿Tatiana? Valeria. Eso, y fue muy sincera, Pau, no te puedo pagar, al contrario, o muy lejos de apretarla para que entre, yo la mandé a contenido gratuito, que aprenda con mi contenido gratuito que es una locura y que después cuando gane esos primeros miles de euros, que ya entre conmigo sin ninguna prisa y Dunia, tú que me estás recomendando a tus amigas, yo te doy alguna comisión por eso también, eso también es muy de hijo de puta, tienes muchas recomendaciones, te vienen muchos referidos, pero cabrones, ¿Por qué le das pasta a quien te recomienda? Yo nunca voy a dar pasta, para.

Mí lo más eso es que tú siempre estás ahí, o sea que no mandas a alguien.

Yo me lo cargo todo a pecho descubierto.

Y como te dije el otro día, yo seis meses no, yo toda la vida en tú.

Así renovarás. Renovarás.

¿Porque eso se puede hacer seis meses más, no?

Claro, ya te lo explicaré. Ya te lo explica.

Pues por eso es que no. Porque si yo fuera una persona que sé de todo eso. Pero yo necesito tenerte a mi lado para que mi empresa no funcione. ¿Cómo te lo explico? Para seguir. Para seguir y para todos. Yo necesito una persona como tú a mi lado. Yo no puedo hacerlo sola.

Exacto. Y yo ya para acabar, mi objetivo después de los seis meses, Dunia, es que todos los fundadores ya no dependan de nadie, sepan escalar su tienda online sin depender de agencias, sin depender de freelance, incluso sin depender de mí. Después de los seis meses tú vas a saber hacer todo. Simplemente si quieres continuar conmigo es porque quieres esa red de seguridad. Y después para ir al siguiente paso, no estar solo en este mundo de. En este camino de escalar una tienda online. Así que Dunia, ha sido un placer tenerte por aquí, espero que te haya gustado, cómo te hayas sentido Y vamos a. Si quieres dar un último mensaje ya para despedirte y puedes hacerte publicidad. Whatever.

¿No? Pues que es una de las mejores cosas que me han pasado, haberte conocido. Te lo digo yo a ti ahora, pero es que se lo digo a mucha gente.

Qué bueno, qué bonito.

Claro, yo digo, de las mejores cosas que me ha pasado últimamente es haber conocido a Pau. Y bueno, Pau, en mi casa ya eres como si estuvieras allí. Y hoy digo, hoy no vengo a comer que Pau me va a hacer una entrevista. Ala, pues venga, pues vete con Pau. Pues no, ven. No sé cuándo tengo. No me molestéis que tengo reunión con Pau. Ah, pues vale, pues nada, pues reunión con.

Cuando vaya por ahí, por Valencia, me van a hacer una fiesta. Vale, Dunia, simplemente para despedir el vídeo, si eres fundador de tienda online y quieres ganar la misma pasta que Dunia, si estás estancada como ella o no.

Tienes ni puta idea, dentro de tres meses volveremos a hacer entrevistado.

Exacto. Ya lo documentaré por mi Instagram o por donde sea. Así que si quieres contactar conmigo, abajo tienes links y nos vemos en siguientes vídeos. Un besazo.