Cómo Facturar el 40% de tu Tienda Online con Email Marketing

Nuevo vídeo, hoy quiero enseñaros cómo podéis conseguir un más de 40 % de la facturación de vuestro e Commerce con Email Marketing y quiero ir directamente al ordenador y enseñaros literalmente qué estamos haciendo desde dentro de Klaviyo. Así que voy a basarme en este cliente que está borreado por eso, por privacidad y como veis este último mes hemos subido a 14.000 euros de facturación y solamente con email marketing de esos 14.000 6.400 fueron por email, es lo que se atribuye Claviyo, ponle yo que sé, un 10, un 15% de error, pero fue un 46% de la facturación que se atribuye a Klaviyo. Os voy a enseñar cómo captamos esos leads para que entren al email marketing flows y campañas así que voy directamente al grano. Lo primero para que toda esa maquinaria de email marketing funcione tenemos que tener gente y lo primero que tenemos que hacer es un buen pop up. Tenemos dos tipos de pop ups, los que son para la comunidad española y la inglesa. Hemos cambiado y hemos hecho como a mí me gusta en la comunidad española porque la comunidad inglesa casi no entran personas y tenemos que centrarnos en lo que mayor rendimiento nos da, como veis el pop up de ordenador un 6,5% de summit rate y el de móvil 4,5% está muy por encima de la media de las tiendas online en España y vamos a ver cómo lo hacemos, Son súper sencillos, muy al grano, sin foto, 10 % de descuento en tu primera compra porque sabemos que esa es la oferta que más le interesa a a nuestro cliente ideal. Tenéis que conocer a vuestro cliente ideal. Si tienes una tienda online o tienes clientes que son tiendas online, trabajas como agencia, growth, partner, lo que sea, que por si no me conoces me llamo powerskridge y me dedico a ayudar a fundadores que tienen tiendas online a ganar más dinero. Y si tienes una tienda online y este vídeo te sirve de valor y quieres que revise tu tienda, abajo tienes un link a mi página web o ven a mi Instagram oscridge y mándame un DM. Volviendo al pop up, como veis solo pedimos el correo sin foto y no tenemos una crucecita donde instantáneamente un visitante a nuestra web la busca porque estamos entrenados a quitarnos lo que nos salta en las páginas web. Así obligamos que al menos vean nuestra oferta, la revisen y si no lo quieren pues ya le dejamos el botón de no quiero el 10% de descuento, no quiero pagarlo todo y como que le hacemos sentirse tonto si no lo acepta, pero si tiene una cruz enseguida se van a ir. Eso lo primero. Otra manera de conseguir eso tanto en ordenador como en móvil. En ordenador sí que puedes poner una foto, pero tampoco hace falta, simplemente no mucho copy, no mucho texto, la oferta en grande y al grano. Solo pedir el email porque es lo que te interesa. Lo del nombre ya es más, si quieres pedir el nombre, pídelo en una siguiente etapa, pide primero el email, vale, te lo ha dejado, después pides el nombre en otra etapa del pop up, pero solo queremos el email. Otra manera de conseguir gente a punta pala para nuestro email marketing, que es el activo más importante en una tienda online. Esos clientes en activo es la landing de newsletter, que como veis es lo que más dinero se ha dado y son los últimos 30 días. ¿Esto está para los últimos 30 Días, como veis tiene un Summit Rate de 63,6% y cómo lo hacemos? Pues en todas las campañas también son los últimos días. Esto es el business manager del cliente y tenemos una campaña de leads que está muy infravalorada en los e commerce. Pero conseguir clientes, no clientes, sino el método de contacto de personas que van a estar interesadas en tu tienda online, en tu producto, en lo que ofreces es brutal. Y construir esa base de datos tiene que ser la prioridad número uno para un fundador de tienda online. Y en los últimos 30 días hemos conseguido 100 leads que incluso nos han dado ventas, bueno, una nos ha dado una venta y lo llevamos literalmente a una landing que vamos a verla, que también es muy directa y al grano y ya solo con el creativo lo llevas aquí, deja tu email y te apuntas. Y así es como estamos construyendo nuestra base de datos. Lo más importante en una estrategia de email marketing son los flows. No lo hemos dicho, pero de los 6.000 que hemos facturado con email, 4.000 son con flows y 2.000 con campañas. Los flows son el activo digital, el real estate de un e commerce, es como me gusta llamarlo. Y como veis tenemos un montón de flows. Hay que ser muy asesino porque es una currada que te pegas una vez pero después es ingresos pasivos y te voy a enseñar los más importantes como son los de este es en inglés, el Welcome Newsletter que nos ha dado 2.000 euros de los 6.000 facturados en e commerce en la tienda online, porque con la oferta y trayendo a personas que están interesadas en nuestro producto es la mejor manera de conseguir clientes, porque le damos esa opción de que un precio un poquito más barato accedan a ser clientes y como veis no es tanto. Tampoco os quiero enseñar los emails porque no es importante, no es importante, lo importante es la cantidad de emails que se manda. Hay que ser en este sentido muy asesino y yo sé que muchos fundadores de tiendas online tienen la creencia de no querer ser pesados, porque hablo con muchos, pero lo que sí que recomiendo siempre me gusta, instauran en mis clientes la creencia de que no tenemos que tener tanto ego, nos pensamos que todos nuestros seguidores, todos nuestros clientes nos leen todos los emails, ven todas las historias, ven todos los anuncios y no queremos ser pesados con eso y eso es porque tenemos mucho ego, no todas las personas nos leen todo, entonces tenemos que comunicar muchísimo. Entonces lo que hacemos es tener 8 emails, bueno tampoco los he contado pero creo que son 8 mínimo, de dar el descuento, educar sobre nuestra marca, presentar a los fundadores, presentar al producto y qué beneficios tienen frente competidores y al final pues recordamos que tienen el descuento y última oportunidad para aplicarlo y de esa manera es como conseguimos que los flow nos funcionen y es el email. No es tanto tener los mejores emails porque tampoco es una expectativa real que tú vayas a hacer el mejor email en tienda online en España. El email es más estar ahí, el recordarlo, porque las personas tenemos vida, tenemos muchas preocupaciones y a lo mejor le mandas un email, le interesa, pero después le salta un TikTok o yo que sé, un mensaje de su madre y se olvida, entonces otro email y otro email y otro impacto y así es como se consiguen las ventas en el email marketing. Después también tenemos el abandono del producto tanto en carrito como en checkout y eso es muy importante, tener dos tipos de abandono de producto que es el de checkout started. Yo cuando pregunto a muchas tiendas online si tienen el flow de carrito abandonado, que es esas personas que se dejan el producto en el carrito pero no han llegado al checkout, me dicen que sí, pero cuando voy a revisarlos a diferentes tiendas online, el trigger es este y es el que viene predeterminado y tú tienes que añadir con un vídeo que tengo en el canal también que se llama cómo activar el trigger de carrito abandonado. Y así todas las personas que dejan productos en el carrito pero no han llegado el checkout, también los impactas. Y como veis también hemos conseguido casi lo mismo en checkout starter, que es lo que tiene todas las tiendas también los que abandonan el carrito y lo mismo, muchos impactos. Aquí tienes tu producto, te lo guardamos. Si quieres también después a los dos, tres emails ofrecerle un cupón de descuento y recordar que tiene el cupón de descuento de descuento y última oportunidad. Con eso ya vas a ver que tu tienda online va a facturar muchísimo porque ya cuesta mucho traer gente a tu tienda online vía orgánico, vía pagado, con ads, con todo el plan de contenido que estás haciendo en redes sociales, que una persona que le ha interesado tu producto, que ha añadido el carrito, que se ha dejado en el checkout, es de tener muy poca responsabilidad, no impactarle, intentar exprimir al máximo toda esa gente que está interesada en tu producto. Y después también todos los emails de post compra, que es el cupón para pedir una reseña, el customer thang you, como veis también es de lo que más de lo que más da, porque ahí es cuando le ofreces el upsell y como siempre también varios emails, que no os dé miedo el poner varios emails. Y después otra pata que tiene la estrategia de email marketing son las campañas y como veis aquí también hay que darle mucha caña. Esto creo que son en los últimos treinta días. Sí. Y como veis, cinco, quince, veintiuno, veintiuno coma veintidós. Bueno, esto es que es en inglés y en español, pero cinco. Aquí nos relajamos. Quince, veintidós, veintitrés, veinticuatro, porque hicimos una campaña. Como veis cada campaña quinientos euros. Quinientos euros, doscientos, ciento ochenta y cuatro, ciento cincuenta y cinco mil trescientos veintiséis. También hay que tener una estrategia de email marketing de campañas de cada dos, o sea, cada semana mandar dos, tres. Lo perfecto son dos, tres, pero si estás empezando, haz una y verás todo el retorno que te da y como veis la tasa de apertura no es muy alta para mí, o sea, ¿Por qué nos hemos enfocado en crecer esa facturación y ahora nos queremos enfocar en fidelizar a esas personas en el email marketing y cómo lo vamos a hacer a partir de ahora? Porque es un cliente que hemos empezado hace dos meses y queríamos tener el mayor retorno y que sube la facturación porque los clientes lo necesitaban. ¿Cómo vamos a hacer que la gente suba este open rate? Porque si la gente sabe que le vas a vender, duda entre entrar y no queremos que aportarles valor. Esto es una tienda online de accesorios para perros y ahora estamos en verano, cómo hacer que tu perro pase cómodamente cuando tiene calor en verano, maneras de que tu perro no esté nervioso cuando no estés en casa, lo que sea para que tú le aportes valor y tus clientes de verdad sientan esas ganas de abrir el email. Y a mí me gusta una relación 4.1 de 4 emails de valor, uno de venta 3, un 5 1 más o menos. Y así es como se consigue estos resultados que de 14.000 euros facturados y hemos aumentado un 33% antes estaba facturando unos 8.000, 9.000 solamente con el crecimiento en email marketing ha subido esa facturación, aparte de ser rentables con los ads. Y así es como se consigue o nosotros conseguimos con nuestros clientes conseguir ese nivel de facturación con email marketing que literalmente es a coste cero porque tú con los anuncios pagas por conseguir un cliente pero después tienes que exprimirlo al máximo. Así que no quería hacerlo muy largo, me gustaría haber visto estos vídeos cuando yo estaba aprendiendo ecommerce y hago estos vídeos para ello. Así que si te ha gustado déjate un like, una suscripción y vuelvo a repetírtelo, si tienes una tienda online y quieres que revise tu tienda, abajo tienes un email donde podrás dejar tu método de contacto y nos reunimos o vente a mi Instagram y mándame un DM también dejadme en comentarios cuáles son los próximos vídeos que queréis que haga y nada, nos vemos en el siguiente vídeo. Un abrazote.