Cómo leer las métricas de los anuncios de tu tienda online

Saber tomar decisiones en los anuncios es lo que va a llevar a un fundador de tienda online de marca privada de facturar esos pocos miles a decenas y decenas de miles de euros al mes. Por si no me conoces, me llamo powerskridge y ayudo a fundadores de tiendas online de marca privada a ganar mucho dinero. Y en el vídeo de hoy vamos a ver cómo tomar decisiones con los anuncios, sobre todo en esas primeras fases. Y lo haremos con una parte un poco más teórica para que tengáis las cosas claras y después veremos varios ejemplos reales de clientes de mi consultoría de e commerce. Así que vamos allá. Lo primero que tenemos que tener claro con los anuncios es que antes de hacer los anuncios tenemos que tener muchas cosas claras. Lo primero es que tienes que tener una buena oferta, una buena página web, una buena telaraña de email marketing que le llamo yo. Pero bueno, voy a meterme en la hipótesis de que eso ya lo tienes claro. Ya lo tienes, Perfecto, vamos a los anuncios. Pero insisto, los anuncios son muy fáciles cuando todo lo que no son los anuncios está en check. Así que antes de empezar con los anuncios, ¿Qué tienes que tener claro? ¿Primero saber tu ROAS, Break Even ROAS qué significa? Con mi inglés de Cambridge, significa Return on Ad Spend, es decir, retorno sobre el gasto en tus anuncios. Entonces lo que tienes que tener claro es a partir de cuánto ganas, es decir, importa mucho. Simplemente es el armario donde vamos a meter nuestras perchas o nuestro de. Esto es como un armario, pero después aquí en conjunto anuncios ya va importando porque vamos a agrupar nuestros anuncios en diferentes intereses, tal. Entonces esto va a ser un poco. Voy a hacerlo incluso muy visual, voy a hacerlo muy visual. La campaña es el armario y cada conjunto anuncios es una percha y tú dentro de la percha y la percha pues son diferentes intereses, diferentes audiencias, diferentes todo. Y después dentro de la percha pues tú ya puedes poner, bueno, es que ésta sólo tiene una camisa, pero por ejemplo esta es otra percha que es otro conjunto anuncios con diferentes intereses, diferentes audiencias y dentro ya le pongo diferentes creativos. Pues el pantalón es en formato vídeo, la chaqueta en formato foto. Espero que se haya entendido, espero que se haya entendido. Las campañas son el armario, después el conjunto anuncios son las perchas, donde ponemos pues el presupuesto, ponemos donde se toman las decisiones, sabes que va a ser una percha de algo casual, va a ser una percha de chándal. Exacto, pues eso. Y después los anuncios, pues ya son los creativos en sí. Es decir, que dentro de un mismo estilo puede haber el estilo chándal o el estilo deportivo, o el estilo arreglado, pues puede ser que te guste mucho el pantalón, pero después la camiseta sea una mierda. Pues aquí hay diferentes cosas a tener en cuenta. Entonces, una vez tenemos claro eso, porque va a ser muy importante para lo que os voy a explicar, y después tenemos que tener claro sobre todo nuestro objetivo, es decir, por qué vamos a los anuncios. Después, a la hora de analizar las métricas, siempre lo tenemos que hacer con un objetivo, que es acumular los máximos clientes. ¿Por qué? Porque yo sé que después cuando lanzó un Black Friday, cuando lanzo una oferta, que una oferta no es un descuento, por ejemplo en San Valentín, pues pack para parejas. No es lo mismo que se lo lance a mil personas que ya han confiado en mí, que ya me han comprado, que a un millón. Esa es la diferencia entre facturar miles, como puede ser tú, o facturar millones como es Nutrojekt y tal, porque llevan muchos clientes acumulados. Y tenemos urgencia. ¿Por qué tenemos urgencia? Porque estamos a 2025 y cada vez es más difícil el ser rentables con los anuncios. Simplemente porque como funciona Meta, a cuanta más gente se invierte, los costes suben más. En 2017 le pegabas cabezazos al teclado y sacabas un ROAS 34000. Y ahora pues es más, es más complicado. Sólo los excelentes consiguen ser rentables, que es como os voy a enseñar a hacerlo. Entonces, después de esta previa, vamos con los anuncios. Cuándo empezamos a tomar decisiones, no es cuestión de tiempo, es cuestión de presupuestos. ¿A mí muchos clientes de consultoría me preguntan, vale Pau, pero cuántos días dejo para decidir si un anuncio rentable o es ganador o no es ganador? Entonces yo les digo, no es cuestión de tiempo, es cuestión de presupuesto. Y es cuestión de presupuesto a nivel de anuncio. Por ejemplo, esta cliente lancé esta campaña ayer. Lancé esta campaña ayer, de hecho estamos a 12 de enero, domingo, y lo lancé, como veis el viernes creo que ni había gastado. Ah, bueno, sí, ya lo lancé el viernes, o sea, el jueves no había gastado. No había gastado nada de importe gastado. Entonces el viernes yo lo lancé y ¿Cuál es mi coste por compra? Mi coste por compra break even aquí son 20 euros. 20-25 euros. Entonces yo lo dejé, esto era el 10 de enero y pasaron 11 y al día siguiente ya me había generado compras. Es decir, yo entré aquí encima, esto es un catálogo, en importe gastado eran menos de esos 20 euros. Entonces me habían generado dos compras. ¿Entonces yo qué le voy a hacer? Si ha conseguido ventas y el RO está por encima. Yo empecé para eso hay un moreno muy guapo que tiene un vídeo en YouTube y literalmente me voy a. No sé, yo os cuento las mías y lo hago en este vídeo, si no, pues tenéis las vuestras o lo podéis ver en este vídeo. Después también tienes que tener claro que hay tres niveles para tomar decisiones, es decir, están las campañas, el conjunto anuncios y los anuncios. Este vídeo es un poquito más técnico, pero es que quiero que hablemos el mismo idioma después. Y es esto, campañas, conjunto de anuncios y anuncios. Las campañas, esto se lo expliqué a mis clientes de consultoría, ¿OK? Y lo hice con este ejemplo. Las campañas son el armario, o sea, son el armario, es decir, esto realmente no importa mucho, ¿OK? Simplemente es el armario donde vamos a meter nuestras perchas o nuestro de. Esto es como un armario, pero después aquí en conjunto anuncios ya va importando porque vamos a agrupar nuestros anuncios en diferentes intereses, tal. Entonces esto va a ser un poco. Voy a hacerlo incluso muy visual, voy a hacerlo muy visual. La campaña es el armario y cada conjunto anuncios es una percha y tú dentro de la percha y la percha, pues son diferentes intereses, diferentes audiencias, diferentes todo. Y después dentro de la percha pues tú ya pones, poner. Bueno, es que este solo tiene una camisa, por ejemplo. Esta es otra percha que es otro conjunto anuncios con diferentes intereses, diferentes audiencias y dentro ya le pongo diferentes creativos. Pues el pantalón es en formato vídeo, la chaqueta en formato foto. Espero que se haya entendido. Espero que se haya entendido. Las campañas son el armario, después el conjunto anuncios son las perchas donde ponemos el presupuesto, ponemos donde se toman las decisiones, ¿Sabes que va a ser una percha de algo casual, va a ser una percha de chándal? Exacto, pues eso. Y después los anuncios pues ya son los creativos en sí es decir, que dentro de un mismo estilo puede haber el estilo chándal o el estilo deportivo o el estilo arreglado, pues puede ser que te guste mucho el pantalón, pero después la camiseta sea una mierda. Pues aquí hay diferentes cosas a tener en cuenta. Entonces, una vez tenemos claro eso, porque va a ser muy importante para lo que os voy a explicar, y después tenemos que tener claro sobre todo nuestro objetivo, es decir, por qué vamos a los anuncios. Después a la hora de analizar las métricas, siempre tenemos que hacer con un objetivo que es acumular los máximos clientes. ¿Por qué? Porque yo sé que después cuando lanzó un Black Friday, cuando lanzó una oferta, que una oferta no es un descuento, por ejemplo en San Valentín, pues pack para parejas, no es lo mismo que se lo lance a mil personas que ya han confiado en mí, que ya me han comprado, que a un millón. Esa es la diferencia entre facturar miles como puede ser tú, o facturar millones como es Nutrojekt y tal, porque llevan muchos clientes acumulados y tenemos urgencia. ¿Por qué tenemos urgencia? Porque estamos a 2025 y cada vez es más difícil el ser rentables con los anuncios. Simplemente porque como funciona Meta, a cuanta más gente se invierte, los costes suben más. En 2017 le pegabas cabezazos al teclado y sacabas un ROAS 34.000 y ahora pues es más, es más complicado. Los excelentes consiguen ser rentables, que es como os voy a enseñar a hacerlo. Entonces, después de esta previa, vamos con los anuncios. Cuando empezamos a tomar decisiones, no es cuestión de tiempo, es cuestión de presupuestos. ¿A mí muchos clientes de consultoría me preguntan, vale Pau, pero cuántos días dejo para decidir si un anuncio es rentable o es ganador o no es ganador? Entonces yo les digo, no es cuestión de tiempo, es cuestión de presupuesto. Y es cuestión de presupuesto a nivel de anuncio. Por ejemplo, esta cliente lancé esta campaña ayer, Lancé esta campaña ayer, de hecho estamos a 12 de enero, domingo, y lo lancé, como veis el viernes, creo que ni había gastado. Ah bueno, sí, ya lo lancé el viernes, o sea, el jueves no había gastado, no había gastado nada de importe gastado. ¿Entonces el viernes yo lo lancé y cuál es mi coste por compra? Mi coste por compra break even aquí son 20 euros. 20-25 euros. Entonces yo lo dejé, esto era el 10 de enero, y pasaron 11 y al día siguiente ya me había generado compras. Es decir, yo entré aquí encima, esto es un catálogo, en importe gastado eran menos de esos 20 euros. Entonces me habían generado dos compras. ¿Entonces yo qué le voy a hacer? Si ha conseguido ventas y el RO está por encima. Yo empecé con. Perdonad, es este. Yo empecé con 10 euros al día y ya voy por 18. Si veis esto, ah bueno, empecé con 15 y ya voy por 18. El 11 de enero a las 8, o sea ayer sábado a las 8 y 40 subí ya presupuesto. ¿Por qué? Porque ya había visto que me había generado compras. Y es así, Si en el caso de que hubiera sido a estas horas, te vas a nivel de anuncio y si se hubiera gastado 20 euros y no me hubiera generado ninguna compra, lo hubiera pagado. Bueno, en este caso 30 euros, porque mi CPA Break Even son 20, entonces mi CPA Break Even por 1,5 son 30. Si me hubiera gastado 30 euros y no me hubiera generado ninguna compra, lo hubiera pagado. Y así es como he tomado decisiones. Cuando se consigue una venta, el contador vuelve a cero. Es lo que os decía de la cita de Tinder, OK, me has enamorado en 45 minutos, pero o me vuelves a enamorar en otros 45 minutos o me voy. Es decir, volvemos, antes de los 30 me tenía que generar una compra. La cosa es que me ha generado dos. Entonces si no me genera la tercera, imagina que esto es 20 y le doy 25 euros de oportunidad. Si aquí pone en importe gastado a nivel de anuncio 45 y compras no me sube a 3, se va a tomar por culo. Y así es como se toman las decisiones. Es muy sencillo. ¿Tienes claro tu CPA break even? OK, porque lo tenemos claro aquí que en este caso 45 a nivel anuncio, a nivel de creativo, a nivel de creativo, a nivel el último, te vas a importe gastado y dices, vale, se ha gastado 45, OK, me ha generado compra, OK, siguiente paso. Estoy siendo con mi ROAS rentable, OK, pues sigo. Que no, pues va fuera. Listo. Esa es la parte un poquito más complicada. Es un poquito más complicada. Después os voy a poner el caso de que hay más creativos, porque justo este pues no tenía creativos. Muy bien, y ahora os voy a enseñar la casuística de varios creativos y lo típico de vale Pau, pero es que empiezo con tres creativos y sólo uno me gasta presupuesto. Que eso os pasa una barbaridad. Lo primero que tenemos que saber es que si estamos siendo rentables, pues Meta está haciendo su trabajo. Entonces os voy a poner este caso que en enero un cliente de consultoría hizo esta prueba, yo la he estado siguiendo y le ha funcionado medio bien, Yo creo que es perfecto para los que os quiero enseñar. Entonces él empezó, estos clientes Baktur Organics empezaron y empezaron el 2 o el 3, el 3 de enero, ¿OK? ¿Entonces el 3 de enero, como veis ya el primer día ya empezaba a tirar más presupuesto en importe gastado a este y aún había generado compras el 4, ves? Ya tenía 13 gastos, todo el importe se estaba yendo a esto. Adiós sequedad, vídeo UGC y había generado dos compras de puta madre. Entonces aquí lo que hicieron fue subir presupuesto y seguía con dos compras. Veis que han pasado 15 euros de presupuesto. Entre el 4 y el 5 han pasado 15 euros de Presupuesto y aún no ha generado una compra, ¿Veis? Y si le sumamos el 6 aún no. Entonces ha estado 30 euros sin generar ninguna compra, ya se nos está yendo la rentabilidad, ¿Veis? Y ya 60 ya estaba perdiendo rentabilidad. Entonces ellos no estuvieron atentos y ha vuelto. Entonces el coste por compra, fetén, fetén. Pero aún no estaban siendo rentables, ya no era el destrozo de la otra vez 3 euros, ¿Veis? Entonces ¿Qué tuvieron que hacer? Y como veis en estos una semana esto se ha llevado 90 euros, pero los demás no ha tenido la oportunidad en este caso de CPA Break Even por 1,5 son 30 30 35. Estos no saben si aunque no hayan generado compras, no han tenido la oportunidad, no han tenido esa cita para que te enamoren, no saben si funciona o no. Y lo que hicieron fue a pagar este anuncio que se estaba llevando todo el presupuesto, pero aunque estaba generando compras no estaba siendo rentable y dejaron la oportunidad al otro reel, al otro reel. Y hoy por ejemplo estamos a 12 y ha generado una compra, le hemos dado la oportunidad, ha generado compra y ya estamos siendo rentables. Así es como se toman decisiones con diferentes creativos. De normal de los tres creativos le tirará el presupuesto a uno solo si está siendo rentable, perfecto, pero cuando deje de ser rentable, lo apagaremos ese creativo, como ha sido este en este caso, y le damos la oportunidad a los otros dos y así. Y estamos atentos para meter más creativos. Así han sido los primeros anuncios. Entonces, estoy siendo rentable. Imaginaos A nivel de conjunto anuncios, estamos siendo rentables. ¿Qué voy a hacer? Pues cosas muy sencillas. Vamos a hacer más creativos para subir presupuesto cada día y hacer un 10% de pruebas locas. Pero esto va un poco aparte. Entonces tú lo que tienes que calcular más o menos es P por 5 euros por cada creativo. Es decir, si vas a subir 3 creativos, el conjunto anuncios a 15 euros al día, y como no quieres perder rentabilidad, vas a ir metiendo cuatro, cinco, seis, siete, y cuando lleves siete creativos, pues más o menos vas a tener que estar en 35 euros al día. Y esto es lo que hemos hecho con triple intención. Triple intención es un cliente de consultoría que entró hace un mes y yo le dije literalmente no. Porque si veis, antes lo que hacía era pues muchas campañas y empezaba a cambiar. Yo le mira, olvidaros, cread un Advantage Plus, que es sin intereses, todo abierto, Todo abierto. Y lo que hicieron, como veis, vamos a ver, estamos a 12 de enero y yo creo que conmigo no estaba ni en diciembre. Así ya estaban 19 de diciembre, ¿Veis? El 10 de diciembre aún no estaban. El 16 de diciembre, empezaron el 12 de diciembre. Como veis, empezamos con tres creativos. Empezamos con tres creativoS. El 13 de diciembre ya estábamos siendo rentables. Coste por compra menos de un euro, ROAS 1. Bueno, empezamos el 12, ROAS 30, coste por compra, ya estamos generando ventas. Como veis, solo se lo llevaba uno. Y yo simplemente les meted más creativos. Empezamos con tres, meted más creativos y subid el presupuesto. Entonces pasaron más días, ya generaban ventas, ya estabilizamos y seguíamos con esos tres creativos. Llevamos tres, cuatro días con los mismos tres creativos. ¿Veis? Ya metimos dos más, porque en este punto empezamos con 10. Empezamos con 10 o con 20 y vamos subiendo. El 16 de diciembre subimos presupuesto y vamos subiendo presupuesto a medida que metíamos más creativos. Ya metimos dos más. ¿Vamos a ir un poquito más rápido y también generan compras y como veis en estos días, voy a desactivar esto, estábamos con coste por compra 6 8 y siguieron pasando los días, seguíamos compras, seguimos subiendo presupuesto, como Veis empezamos con 15 euros al día y ya llevamos, vamos a 60, no con 20 euros al día perdón, y vamos por 65, OK? Después ahí final de año tal, ya metimos más, metimos dos más como veis y también generado compras, si os fijáis los creativos que llevan menos tiempo, como son estímulos nuevos, generan compras mucho más baratas que los creativos que llevan más tiempo, por eso se dice que los creativos se queman y hay que tener un flujo constante de creativos nuevos para seguir consiguiendo ventas y bueno vamos a seguir, como veis ya vamos por 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 7 creativos y aquí pues iríamos por allá, vamos por 52 euros al día y total, y después, ah mira y aquí ya el 3 de enero ya pusimos este nuevo y después ya el que falta y como veis vamos metiendo creatividades, subiendo presupuestos, sin meter campañas nuevas ni nada raro, o sea, vosotros pensad que el objetivo ideal es tener un advantage plus con 200 creativos y 2000 euros al día, o sea, no hace falta ni campañas nuevas ni estructurar muy difícil una campaña Advantage Plus, todo abierto, que meta trabaje y simplemente centrarse en los creativos y así es lo que hemos conseguido y Después haces un 10% de pruebas locas, vale y ahora estoy haciendo esto, me está yendo de puta madre, estoy perdiendo rentabilidad, ¿Qué hago? Veo que el coste por compra sube, el ROAS me está bajando, mantén la calma y al igual que se escala, se desescala, por ejemplo con este ejemplo que os estaba poniendo, si yo veo que el ROAS empieza a bajar, bajar, bajar, mañana estoy a cuatro, al siguiente tres, sobre todo la tendencia que vea que es para abajo, yo no me pondría nervioso, simplemente iría aquí y en vez de, al igual que escalao, yo no apagaría, simplemente en vez de 65, al igual que subo un 20% si soy rentable bajaría un 20%, haría aquí y diría PAP, pondría 55 y veo voy a ver si se estabiliza, empieza a subir el ROAS o sigue bajando. Pues seguiría bajando yo el presupuesto. Eso lo que haría. ¿Qué es lo que hago con esto? Esto literalmente con otro cliente de agencias. Yo sé que el ROAS 2 es nuestro ROAS Break Even y este, mira, por ejemplo, este en los últimos 7 días está debajo de ROAS 2. Simplemente voy aquí. Lo que pasa es que hoy he subido presupuesto porque estoy, estoy en una campaña, que son las campañas de rebajas y he subido presupuesto. Pero si fuera algo normal, literalmente vendría aquí, ¿Vale? Está debajo del ROAS 2, vendría aquí, nivel de conjunto, anuncios y bajaría. Y en vez de esto, ocho. ¿Por qué? Porque no pierdo el ritmo y tampoco quiero que pierdas el ritmo de subir nuevas creatividades. Si estás perdiendo rentabilidad es porque se están quemando tus anuncios. Bajas un poco el presupuesto para que el ROA se estabilice un poquito, pero tú le vas a meter nuevas creatividades, que como hemos visto, las nuevas creatividades siempre generan mejores resultados. ¿Y por qué no paro de meter presupuesto, aunque me ha bajado un poco la rentabilidad? Porque tengo claro cuál es, dónde está, ¿Cuál es mi objetivo? Acumular los máximos clientes posibles. Acumular los máximos clientes posibles porque tengo urgencia, porque los costes cada vez están más caros. Y después lo voy a rentabilizar 100% cuando venga Black Friday, cuando venga Navidad, cuando venga el cumpleaños del fundador. ¿Y yo lanzo una oferta y que tenemos? Envíos gratis. Y si tienes una base de datos que te convierte al 10%, es decir, el 10% de las personas que están en esa base de datos o tus seguidores, te convierte en la única diferencia de resultados entre vender millones o vender unos miles es que tengas 100.000 personas en vez de 1.000. Esa es la única diferencia. Por eso tenemos que acumular los máximos clientes posibles. Así que espero que os haya gustado el vídeo. Siempre me gusta ser muy transparente. He enseñado varias cuentas de Business Manager porque de verdad esto es algo que a mis clientes de consultoría, de ecommerce, de marca privada, creo que es lo que más les cuesta entender. Sobre todo la parte inicial, la parte de cuánta oportunidad le dejo a un creativo para saber si es rentable y después cómo tomo las decisiones. Espero que este vídeo os haya aclarado muchísimo, como siempre. Si tienes una tienda online y quieres ir de la mano con alguien que ha escalado decenas de tiendas online, como los business managers que has visto, es gente que hace un mes, dos meses, tres meses, no estaba siendo rentable. ¿Por qué? Porque es imposible que si tú creas una tienda online y nunca has escalado una tienda online, es imposible que tú sepas cómo hacerlo. Entonces lo mejor es ir de alguien de la mano, que te diga exactamente lo que tienes que hacer, exactamente lo que es mejor para tu tienda y lo que no tienes que hacer, que eso también es muy importante porque divagáis mucho. Porque lo más importante de un fundador es que aprenda a escalar la tienda por su propio pie. ¿Por qué? Porque si tú se lo delegas a una agencia, se lo delegas a alguien, lo primero nadie le va a meter tanto cariño a tu tienda online como tú, como el fundador de tu tienda online. Después, si tú no sabes escalar con los anuncios en este ejemplo, ¿Cómo vas a saber si la agencia a la que le estás delegando los anuncios lo está haciendo bien o mal? Es imposible. Entonces te la pueden colar, que a lo mejor si tiene buenos valores no lo hace, pero tiene la posibilidad de hacerlo, tiene el poder. Y después, cuando de verdad tú lo hayas hecho a un buen nivel, podrás pagar a alguien bueno, porque si no has escalado con anuncios, le vas a pagar poco a alguien malo. Nadie bueno cobra poco. Y encima cuando tú lo delegues a alguien bueno, no te contarán historias, sabrás exactamente todo esto que te estoy explicando y te dirás, hey, espabila porque no está siendo rentable, porque yo lo he hecho a muy alto nivel. Entonces si quieres trabajar conmigo tienes links ahí abajo que te pueden ayudar. Tienes los recursos que yo doy a mis clientes, los dejo gratis en el grupo exclusivo de Facebook, solo para fundadores de tiendas online. Tienes un link de WhatsApp para hablar conmigo, para ver si te puedo ayudar o si tienes claro que quieres conocerme y que vea personalmente el caso de tu tienda online, tienes el link para agendar una llamada conmigo. Pero bueno, siempre voy a aportar el máximo valor gratuito para que este contenido gratuito te ayude. Simplemente para que si en algún momento quieres de verdad trabajar conmigo, que sea porque te ha ayudado gratis, te he ayudado de manera gratuita y he cambiado la realidad tuya y de tu tienda online a través de este contenido gratuito. Así que déjate un like, un comentario y nos vemos en siguientes vídeos. Besazo.