Cómo saber si un anuncio funciona cuando vendes ticket alto: Ecommerce
Pau Escrig coaches Mariona on scaling Meta ads for high-ticket personalized songs (€100+). High-ticket sales need different metrics: target CPC €0.30-0.40, cart-cost €13-23, checkout-cost €65, and CPA break-even €150. Test creatives separately, pause only those that never got spend, and keep winners stable while gradually increasing budget on profitable campaigns.
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Cuando los productos de tu tienda online cuestan más de 100 los anuncios en Meta, en Facebook, dejan de funcionar como te cuentan en los cursos. Así que en el vídeo de hoy te voy a enseñar cómo tomar decisiones en anuncios cuando tienes productos de high ticket, de alto ticket, por encima de 100, 150, 500 Y te lo voy a enseñar mostrándote un cacho de mi consultoría en lo que tuve a Mariona, que es una fundadora que vende experiencias con canciones personalizadas, y ese producto básicamente cuesta más de 100 Entonces, lo que le enseñé es a cómo tomar decisiones en anuncios teniendo en cuenta que no se le atribuyen todas las ventas y que es un producto de high ticket, que es totalmente diferente a cómo se toman las decisiones en joyería, cosmética, ropa, que son productos de menos de 100 y es una compra un poquito más impulsiva. Así que, por si no me conoces, me llamo Pau Escrig Felis y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online como Mariona a que ganen más pasta con sus tiendas. Vamos a ver en más detalle cómo lo explico a ella, cómo escalar ahora que está empezando a ser rentable en los anuncios y cómo mirar las métricas para ello. Bueno, que se me olvidaba, en el primer link de la descripción puedes descargar esta carpeta de Drive con todos los recursos necesarios para que escales tu tienda online de marca privada totalmente gratis. Y qué vas a encontrar aquí, pues los cambios que tienes que hacer en tu tienda online Shopify para multiplicar por 3 la conversión, cómo tienes que hacer los creativos y tu estructura de anuncios para poder invertir más sin perder la rentabilidad, y básicamente qué flujos utilizo con mis clientes para poder vender la mitad en automático con email marketing. Así que aquí lo tienes, en el primer link de la descripción, totalmente gratis. Y seguimos con el vídeo.
A ver, a ver si nos podemos mirar los anuncios, y es que tengo algunas dudas. Me cuesta entender, en mi caso, cuándo tengo que activar, parar y demás, porque si miro los 7 últimos días o los últimos 4, es como que no lo tengo claro. En mi caso, que me compran muy, muy menos a menudo, y claro, me compran de más cantidad. Entonces, a veces en una semana me va mal, pero si al día siguiente me compran, ya soy rentable.
Es lo que pasa en productos de alto ticket.
Claro.
¿Y qué dudas específicas tienes?
Bueno, primero esto, o sea, que me cuesta tener claro cuánto tengo que valorar que un creativo es bueno o no. También porque los tengo, o sea, ahora tengo como 5 creativos juntos en una campaña. Entonces Meta me está dando muy poco presupuesto a cada uno y claro, no sé si funcionan o no, si les tengo que dar más tiempo o no, por el hecho este de que igual sí que me saldría rentable pero con más tiempo.
Entonces, ¿tú consideras que se te atribuye la mayoría de las cosas?
Carritos, checkouts. Algunas no, yo lo he contabilizado aparte, pero bueno. Algunas sí, algunas ventas no se han atribuido, pero haber hecho, lo he apuntado aquí, o sea, hice una venta el 20, 2 el 21 y una el 25, y aquí se han atribuido la mitad.
Aquí no se han atribuido la mitad, o sea, tienes una venta más o menos cada 2 días. Entonces, vale, en los últimos, pon en los últimos 7 días, ¿cuánto has tenido en ventas más o menos en total?
Hoy es 27, pues, ¿cuánto desde el 20? Por lo tanto, sería desde el 20, 830 euros.
Entonces tú has metido 200 pavos y has ganado 800, entonces lo estás multiplicando por 4. Entonces, pero aquí se ven, claro, aquí no, pero todas las ventas, todas las ventas vienen.
Vale, claro.
Entonces, ¿qué pasa? ¿Por qué hicimos, hicimos esta partición? Porque tenía, acuérdate, teníamos el creativo que estaba llevando todo el presupuesto, ¿verdad? Entonces por eso lo partimos. Y metimos aquí más creativos, pero aún no han conseguido venta, o al menos no atribuida. ¿Qué pasa? Que a lo mejor es que estas ventas sí que vienen de aquí.
Creo que no, porque no, porque vienen todos del otro. Es que creo que no se me ha atribuido a Meta, pero que en Clavillos sí que me salían, que venían del creativo de Bruno, que es el que tiene más presupuesto.
Vale, pues entonces vamos a considerar que está todo bien atribuido, más o menos, para que tú veas. Entonces tú tienes que valorar según este creativo qué métricas tiene. Este te está funcionando, entonces, ¿qué métricas tiene? Tiene un CPC de 0,34, un CTR de 1,86, un carrito de 13 y un checkout de 65, que es más o menos lo que tienes que tener, y un coste por compra de 65 también. Entonces, guay. Entonces estos creativos pues tienen que cumplir más o menos las mismas métricas. Vale, el CPC de menos de 33 era el carrito, que era, que era 13, este es 23, y después los checkouts. ¿Qué pasa? Que este aún no ha llegado a 65 de checkout, entonces le daríamos esa oportunidad. Y después los otros tienes que ir controlando. Por ejemplo, no hay ninguno que se supervaya, no. Entonces yo simplemente le tienes que dar un poquito más de oportunidad, pero tú tienes que mirar esto, o sea, tu coste Tu CPA break even es 150, tu checkout, tu coste, tu checkout break even son 75, tu carrito break even son 37 y medio, y eso, y el CPC alrededor de 30-40 céntimos. Mientras eso se cumpla y somos rentables, a seguir.
Y entonces, todos estos, mientras no, no supere estos límites, los mantengo todos.
Es la oportunidad que le estamos dando, la oportunidad justa, porque si no, no tendría ningún sentido a pagar este ¿Por qué? Porque tiene las mismas pintas que esto, claro, ¿sabes?
Sí, y claro, entonces ahora me sugeriste de seguir subiendo creativos.
Sí, ¿por qué? Porque tiene pinta que en tu caso aún no has encontrado con la tecla. ¿Por qué? Porque tienes anuncios que se llevan todo el presupuesto todo el rato, y eso es porque uno siempre es mucho mejor que los otros, vale.
Y entonces Si subo nuevos creativos, ¿los subo en esta misma campaña donde están todos estos o los subo en una campaña nueva?
Eso tengo también dudas de si yo de momento esperaría a que se atribuya una compra, porque cuando se atribuyan la compra también escalaremos y al final nos tocará llevarnos estos y nuevos a otra campaña. Y dirás, hostia, Pau, que voy a estar todo el rato metiendo campañas nuevas. No, cuando tú metas juntos creativos ganadores, rollo este y el segundo, y el que está siendo ganador en esta segunda campaña se distribuirá mucho mejor el presupuesto.
Por lo tanto, si no entiendo, pero subo nuevos presupuestos, nuevos creativos, o me espero.
Yo me esperaría porque aquí no le está dando presupuesto a los otros y este se está llevando todo el presupuesto y quiero ver a ver si entra una venta, a ver si entra algo.
Claro, pero a subir presupuestos a ver si esto rinde mejor de momento, no, y mantengo.
Mejor no. Bien, está rindiendo. Lo que queremos es ir más rápido. Claro, lo que pasa es que hasta que no tengamos los semáforos en verde no podemos ir más rápido. En esta campaña sí, en esta campaña sí que le puedes subir un poquito porque los últimos 7 días está muy rentable, con tu margen es muy bueno. Entonces en esta sí, en esta, bueno, con tu ticket podrías en vez de 10, 15, sabes. Pero porque está siendo rentable, estás metiendo 200 y sacando 800, estás multiplicando por 4. Ahora lo que te falta es coger velocidad.
O sea, tú subirías ahora estos, los dos.
Claro, es que mira, esto rentable, entonces yo esto lo subiría. Y después esta, a 10 euros con tu ticket, me parece muy lento, entonces yo subiría a 15 al menos. No porque sea rentable, al menos no que se nos muestre, pero para ir un poco más rápido. Ahora que tienes cash flow, ahora que has metido 200 y sacado 800, vale. Pero es seguir haciendo lo mismo. Cuando metas más presupuesto, subir un poco más de creativos. Hacer los emails y poca cosa más, ya está. Mantenerse en foco, vale.
Y otra duda, o sea, aquí cuando he duplicado esta campaña, todos los creativos que se han duplicado pero que no están activos, para tener orden aquí, es porque tengo ahora muchos que están inactivos. ¿Estos los elimino o los dejo?
A ver, si tú quieres estar más cómoda quitándolo, lo que no puedes hacer es borrar un creativo que haya estado rodando, pero los que no estén rodando, como en principio tampoco los voy a activar aquí, mejor los Yo los quito, yo en mis descubrimientos yo los quito, pero más seguro 100% que no han recibido datos.
Vale.
¿Algo más?
Creo que un momento, que lo miro, que me he apuntado. Ah, esto, que algunos que me funcionaron en el pasado, que tengo 2 que me hicieron ventas en el pasado que ahora están inactivos, ¿esto es en qué momento los voy a reactivar?
Bueno, yo lo que les llamo es dejarlo en barbecho. Yo le doy un mes, un mes y medio. Vuelves a activar otra vez, ahí los vuelvo a activar o en la campaña que tengo activa y ya está.
Es que uno de ellos estaba en la campaña Bruna, que es esta que está funcionando el ad solo, entonces cuando la vuelva a activar será en esta misma campaña y compartirán presupuesto.
Bueno, es que si este creativo tiene mucha, está muy rodado, no creo que le dé mucho presupuesto a pesar de ser ganador, entonces seguramente te lo tendrás que llevar a otra campaña.
Pero luego no mantendrá el histórico, ¿no?
O sí, bueno, pero es lo mismo, es ese creativo, da igual el histórico, vale.
No aprende de nuevo Meta cuando duplicas una campaña y lo activas de nuevo.
Ahí cuando está más de 7, cuando está más de 7 días apagados, empieza de nuevo.
Lo que es que sabes que el creativo es ganador, o sea, lo reactivarías creando una campaña nueva con aquel creativo.
No lo reactivaría en la campaña nueva. Por ejemplo, imagínate, lo reactivas ahora, pues lo meto en esta nueva, ya está, y lo creas como de nuevo. Entonces ya está.
Vale, vale.
¿Algo más?
Vale, pues creo que no, ya está.
A seguir, dale caña, un poco más de velocidad y listo.
Vale, vale.
Un abrazo. Espero que te haya gustado el vídeo, y si lo que acabas de ver resuena contigo, seguramente es porque tengas el mismo problema. Así que tengo dos soluciones para ti. La primera, si lo que te falta es información, en el primer link de la descripción puedes descargarte una carpeta de Drive con muchos recursos que estos clientes se descargaron antes de trabajar conmigo para que ellos por su cuenta y tú por tu cuenta puedas ganar más pasta con tu tienda. Pero si lo que te falta no es información, sino sistemas, lo mejor que puedes hacer es agendar una llamada conmigo en el segundo link de la descripción, y yo personalmente me reuniré contigo, chequearé cuáles son los cuellos de botella que te están frenando a vender más y veré si tiene sentido que trabajes conmigo o no. Así que nos vemos dentro. Lo que hagas a partir de ahora ya solo depende de ti. Un besazo, nos vemos.
