Cómo vender (mucho) de los productos que tú quieres

Cuando con tu tienda online estás escalando, cuando tu problema ya no es de vender y tienes una tienda online con más de 15, más de 20 productos, es importante no solo vender y seguir escalando, sino qué estás vendiendo, porque hay productos que te interesan más a nivel de margen, a nivel de trabajo que te da, a nivel de autoridad. Entonces, en el vídeo de hoy te voy a enseñar cómo una tienda que acaba de entrar conmigo hemos reestructurado para no solo ganar mucho más dinero, sino que los fundadores vendan los productos que les dan más calidad de vida, tanto por margen que les deja a sus productos como por menos trabajo que tienen que hacer, porque en unos productos tienen que construir y en otros no. Entonces te voy a enseñar el caso de Minipiu, que es esta tienda de juguetes que entró conmigo hace 2-3 semanas en el segmento de clientes que les ayudo a llegar al millón al año. Tengo un segmento que les ayudo entre 0 y llegar a los 25.000, y después tengo otro segmento de clientes que trabajan uno a uno conmigo para llegar al millón al año con calidad de vida. Muy importante. Entonces ellos llegaron a mí porque estaban estancados, llevan muchos años vendiendo, pero la cosa cada vez iba más para abajo, que es lo que le suele pasar a la gente que lleva muchos años, que al principio era muy fácil y ahora poco a poco iba de capa caída. Y llegaron a mí y me explicaron esta situación. Entonces lo que te voy a explicar en este vídeo es los cambios que hicieron y también te enseñaré cómo lo hablamos y cómo lo solucionamos en la 1 a 1. Y después verás una llamada grupal con un grupo muy reducido de estas tiendas que estamos buscando el millón al año con calidad de vida, y verás cómo ellos no solo valoran que están vendiendo mucho más, sino lo que están vendiendo, lo que a ellos les da calidad de vida. Así que, por si no me conoces, me llamo Pau Escrig Felis y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online como son Anabel y Dani de Minipiu, que son hermanos, y les ayudo a ganar más pasta con sus tiendas. Así que antes de enseñarte todo esto, te tengo que decir que en el primer link de la descripción, los hermanos, antes de trabajar conmigo, se descargaron esta carpeta, que es una carpeta de recursos, tanto Word como ejemplos de emails, como cómo reestructurar tu tienda según el tipo de tienda que tengas, que te puedes descargar en el primer link de la descripción. Y después de este spam muy jugoso, Vamos a, te voy a explicar la situación. Entonces, Minipig es una tienda que lleva muchos años. Entonces ellos, como te estaba diciendo, iban de capa caída desde vender muy sencillo antes. Ahora pues no, pues cada vez iba menos. Y el problema que tenían es que estaban como relajados porque les daba para vivir mínimamente, pero se estaban dando cuenta que cada vez habían meses que ya no les caía un sueldo o que el sueldo era muy pequeño, y decían: «Hostia, ¿para qué voy a tener yo una tienda con problemas de tiendas que factura, antes de entrar conmigo, 200-300K al año, y estoy aquí teniendo menos sueldo que a lo mejor un repartidor del Telepizza?» Digo ese empleo porque yo estuve ahí. Entonces me dijeron: Pau, nos pasa esto. Y cuando les dije la solución que tenían que hacer, pues dije: OK, lo hacemos contigo. Y yo básicamente lo que me dijeron es que mira, Pau, no es que solo estábamos vendiendo poco, sino que encima nos compran cosas que cuando nos entra en el pedido me quiero pegar un tiro en los cojones. Y esto era el caso del mobiliario, ves, porque ellos han sido siempre conocidos por el tema del mobiliario. Lo que pasa es que cuando entraba un pedido y como no lo tenían stockado, Dani, que es el hermano, se tenía que empezar a construirlo. Entonces tenía una entrega de 7-10 días, vaya, que lo último que querían. Entonces, como vais a ver ahora en la parte de la 1.1, donde hablamos de cómo estructurar la tienda y cómo lo vamos a hacer, lo que hicimos es estructurar la web de una determinada manera que ahora vais a ver. Y después en anuncios nos centramos, ellos los que tenían antes era pues una campaña que vais a ver que la tenían un poco en modo crucero, al ralentí y sin pedirle ninguna, ningún cariño, que son estas dos. Entonces nosotros lo que hicimos es atraer al público que queríamos, o sea, la gente que queremos llamarlos según lo que queremos vender. Es decir, creamos una campaña por cada tipo de producto y el resultado que ha sido Que ellos estaban estancados en los 20, más o menos, en los 20 y sin calidad de vida, enero-febrero, y entraron conmigo a final de— estamos a mitad de mayo, empezaron a mitad de abril, llevamos escasas 3 semanas, pero simplemente este cambio les ha cambiado lo que es la vida y la tienda. Entonces también marzo, pues esto, alrededor de los 20-25. Y en lo que llevamos de abril ya empezaron a notar el cambio, porque al final es cuando estaba jugoso. Y en lo que lleva de mes son, o sea, casi en mitad de mes están haciendo lo mismo que en lo que antes hacían en un mes. Y si ponemos últimos 30 días, han tenido un crecimiento del 60%, y que nada, que llevamos 2-3 semanas. Pero como vais a ver en la reunión donde ayer en la grupal con la VIP, es lo que nos dice, es que no solo lo que está creciendo, porque yo lo sabía, si vosotros entráis en este tipo de tiendas, cuando las miro les digo: «Ok, entrad porque lo vais a reventar». No solo es la cantidad de dinero que más están ganando, sino ellos lo dicen, no solo eso, sino que encima es lo que estamos vendiendo, lo que de verdad queremos, lo que de verdad nos interesa. Y es simplemente con estos pequeños cambios que hicimos en la web. Así que ahora vamos a ver tanto la 1:1 donde le explico cómo cambiar, como el resultado que ellos han vivido. Eso me estoy dando cuenta ahora, que aún así vendéis una barbaridad. O sea, tenéis como vuestros 2, 3 anuncios ganadores y vosotros ya rezáis para que os compren lo que queráis, o sea, lo que vosotros queréis, pero ni tenéis ordenada la web. El email marketing seguramente es lo que os pasó, consultoría, hace 4 años. Y después con los anuncios que os funcionó una vez.

Y mi sensación siempre es, si alguien me sabe guiar bien y demás, yo creo que aquí podemos hacer mucho.

Bueno, bueno, entonces, entonces, yo qué quiero hacer. Yo lo que quiero hacer es primero llamar a la gente en anuncios a los productos que yo quiero. Después, en la web yo quiero ponérselo muy fácil para encontrarlo. Obviamente vamos a tirar de los anuncios a la página de producto específica o a la colección específica de los productos que yo quiero. Pero yo, por ejemplo, de las camas Montessori, aquí está, aquí está claro. Montessori, que es una marca, no, Montessori es un tipo de cama, una pedagogía para enseñar a los niños, para enseñar a los niños.

Esto, la que lo inventó era una italiana que se llama María Montessori y que decía que los niños que tenían que explorar, es que es un poco, vale, o sea, es un tipo de cama como para que los niños puedan subir, bajarse, autonomía. La típica con barreras hasta arriba, que el niño se pone a llorar. No, el niño puede bajar.

Entiendo, entonces, por ejemplo, esto, ¿dónde está la torre esa?

¿Pau lo tiene el niño?

No, tengo ganas, tengo ganas en un futuro, pero la torre la veis ahí, torre de aprendizaje. Yo, por ejemplo, esto, o sea, ¿cuáles son nuestros top bestsellers? Lo que más queremos, las camas, la torre Y el cesto, vale, cesto de los tesoros. ¿Por qué hay tantos?

Porque lo pueden crear de forma personalizada, es decir, pueden coger el cesto vacío literalmente y ellos poner lo que quieran. Es como cuando vas a comprar chuches, elige cada cosita lo que quieren, o ya completos, o pueden comprarlos ya completos para que no se quiera perder tiempo.

Y se llama muy buen símil, vale, muy buen símil, lo he entendido. ¿Y qué es que os compran más, el que tienen que completar o el que ya está hecho?

De todo, de todo. Uno para regalar, la gente no se complica, compra lo que le hace falta.

Y encima pueden poner una dedicatoria y la gente nos escribe allí, pues para tal, ponemos dedicatorias. Es muy bueno para regalar.

Vale, personalizados, ¿os compran?

Sí, esto es todo lo que hacemos con la máquina láser. Lo introducimos hace un año, es una máquina que nos costó relativamente poco y los productos—

Vale, pero esto lo queréis vender.

Da faena relativamente, tampoco muchísimo. Yo creo que ahí dentro podríamos pulir, que queremos vender más y que no, sabes, porque hay mucho margen también, Vale, entonces ahora lo que queremos es Cesto de los Tesoros, camas y la torre.

¿Algo más que yo tenga que saber?

A ver, muebles, estamos, ya te digo, estamos en trámite de que nos lo fabriquen. Cuando tengamos el stock, pues podremos ir metiendo también.

Muchísimas gracias, pero yo digo ahora mismo Ahora mismo sería esto. Eso, y eso es por tema de margen y tiempo vuestro. Eso es, vale. Productos que no queremos, que decís, o me entra este pedido y me da hasta rabia.

A mí con el mobiliario, depende qué mobiliario, me da un fanón.

Sí, vale. ¿Dónde está el mobiliario infantil? ¿Cuál es? Todo, todo menos la torre aprendizaje.

Claro, todo eso, Dani, no tenemos stock. Entonces, Dani, cuando le entra tiene que fabricarlo, y damos de tiempo de 7 a 10 días laborables. Pues todo eso no es inmediato, vale.

Pero la torre de aprendizaje sí que quieres.

Sí, porque ya viene hecha, ya nos la vienen fabricada, vale.

Entonces, ¿el mobiliario este lo tenéis en stock? O sea, quiero decir, los materiales, si lo quitamos, imaginaos, lo quitamos de la web, vosotros perdéis algo.

Sí, porque todo el mundo nos conoce por los muebles.

Empezamos con eso, vale.

Pero ahora estamos en trámite de que nos lo fabriquen los que más vendemos, que son librería y estanterías. Nos lo van a fabricar.

Vale, entonces, pero a vosotros, ¿os compran mucho mobiliario?

Ahora últimamente hemos visto los 3 meses que no tanto, pero realmente sí, era lo que siempre, estanterías.

¿Qué haría yo? ¿Qué haría yo? Yo pondría en vez de mobiliario infantil aquí en grande torre de aprendizaje, mobiliario infantil me lo muevo al final. Después, esto de los tesoros, aquí está bien, ¿no? Funciona bien. Camas Montessori también, no entiendo, porque aquí está todo guay. Deco infantil, lo pasaría para atrás.

Estos son cosas que compramos a otros, aquí es donde hay menos margen.

Quizá lo tenéis en stock o en dropshipping. Vale, y ahora me pregunto, hay mezcla también. Ahora me pregunto, ¿vendéis de esto todo bastante bien o es de lo que menos vendéis?

Es de lo que menos, pero aún así se venden pizarras, adhesivos de pared.

Claro, yo esto, esto lo pondría como complementos o como campañas para sacar profit, sabes, para hacer, para hacer ofertas, para hacer ofertas. Me lo invento, por todo este, este fin de semana, por el, con el contexto de que es nuestro aniversario, lo que vamos a hacer es porque por cada cama que compréis, o por cada torre, o por cada pedido superior a 100 lo que vamos a regalar es una Vamos a regalar una guirnalda, yo qué sé. Vosotros no perdéis nada porque lo que ganáis de lo que perdéis de margen o el coste del producto os lo pagan con el pedido, y es mucho mejor que un descuento. La gente le ve muchísimo valor. Entonces yo esto utilizaría por ahí o como cross-sell, vale, porque ahora cuando hagamos los cambios en lo que son más principales, lo que haremos es centrarnos también subir el ticket medio a través de aplicaciones que yo ya veo que que tenéis, pero más que podemos hacer para subir ese ticket medio a través de cross-sells. Yo veo que aquí lo tenéis bien, guay. ¿Tenéis cross-sells después de cosas que han pedido? No, solo podemos meter, empezar a meter, ves, porque esto está guay, esto está guay. Vale, entonces, ¿qué haría yo aquí? Torre de aprendizaje, mobiliario me lo muevo, cesto de los tesoros guay aquí, cama Montessori guay aquí. Y yo después ya lo dejaría así tal cual, porque realmente lo que importa es esto primero.

Vale.

Después, a nivel de estructura de la página web, ¿dónde me lo llevo yo a la gente? ¿Dónde quiero que vayan? De camas, cesto de los tesoros y la torre, ¿qué es lo que preferís?

¿Torre?

¿Le ponemos una etiqueta?

Torre. Claro, entonces, aunque esto es muy vistoso también.

El cesto desengaña de verdad sin idea de estímulos auditivos.

No, desengaña no, desengancha.

Desengancha, hostia, menuda dislexia. Desengancha de verdad sin idea de estímulos auditivos. Vale, ¿qué podemos hacer? Me gusta, pero esto es muy específico para el cesto. Entonces yo qué haría, si vamos a ir a la torre de aprendizaje, me lo invento. El mejor complemento para introducir a tu niño. Bueno, vosotros sabéis explicarlo mejor, pero un título rollo este y me lo llevaría a la torre.

Porque si ahora queremos dejar los textos, ¿está mal así?

No, si queréis dejar los textos está bien así. ¿Qué pasa? También podéis hacer aquí meter varios banners y que se hagan. Yo no pondría más de 2, ¿sabéis lo que os digo?

Un banner dinámico, sí, que luego salga la torre.

Exacto. Entonces esto me gusta porque son los bestsellers, ¿no? Me parece espectacular. Torre Aprendizaje, Cestero de los Tesoros. ¿Qué falta? Me falta un poco las camas. Yo en bestsellers lo que me quitaría es esto, ¿no? Porque esto es mobiliario que no queréis. Claro, pues entonces yo esto me lo quitaría. Después estrenamos nueva web. Yo esto lo quitaría, o sea, no, alguien nuevo que se la suda, como si estrenáis nuevos pantalones. Entonces yo aquí, que aquí esto me lo quito, lo único que necesitamos es que necesitan mejores entornos, vale. Estos son colecciones, me gusta. Estanterías, esto no lo que queréis, no, para abajo, fuera, no, incluso fuera. Yo aquí pondría camas, cestos, y otra vez torre de aprendizaje, porque esto es una colección realmente, no. Bueno, esto va directamente al producto. Esto que has visto es un cacho de la 1:1 que hago cuando alguien entra conmigo a trabajar. Entonces, en esta parte es la que les explico cómo vamos a estructurar la web y los anuncios para dirigir ahí. Después, aparte, también tocamos todo el tema de conversión, cómo mejorar la conversión. No solo eso, sino a nivel un poco más técnico. También cómo mejorar el email marketing, porque yo a mis clientes les copio y les pego el email marketing ganador que les tiene que vender la mitad de las ventas por ahí. Y después, cómo tienen que hacer los anuncios para multiplicar el dinero, como habéis visto que lo estamos haciendo. Entonces, después de escasas 2 semanas, 2, 3 semanas, trabajando, vais a ver lo que hemos conseguido y qué me cuentan ellos en la reunión semanal con mi segmento de tiendas VIP que estamos buscando el millón al año. Y revisamos todo, y ellos son el primer, las primeras sensaciones, los primeros resultados de estar nada, 2, 3 semanas trabajando juntos. Decidme, decidme, familia.

A ver, Hemos estado bastante metidos en el tema.

Sí, a ver, estamos muy contentos la verdad porque se ha notado en tráfico, se ha notado en gente que se ha suscrito a la newsletter, seguidores, o sea, de repente ha sido un boom en esta última semana.

No sé si será por esto.

No, sí que sí.

No sé si es totalmente casualidad, pero me alegro, me alegro.

Sí, me parecía muy rápido. Yo, joder, ya.

Ahora lo que, ahora os voy a meter un poco la vacunada. Entonces, me alegro por vosotros, pero yo os recomiendo que no os emocionéis mucho. ¿Por qué? Porque al igual que nos emocionamos, yo qué os voy a decir a vosotros si sois empresarios con mucha más experiencia en la vida y en los negocios que yo, pero por si acaso tampoco nos emocionamos mucho porque las cosas van bien, porque así cuando las cosas bajen, porque en algún momento bajarán, no nos vendremos muy abajo. Entonces, vale, dudas que tengáis así en específico.

Yo, bueno, tenemos que seguir metiéndole cada día el 20% si los números no lo dicen.

Claro, porque ahora estáis metiendo, ponemos un 20% cada día. Ahora estáis invirtiendo unos 200 y pico al día.

220 en Facebook y en Google 150.

Claro, ¿y cuánto estáis vendiendo al día más o menos?

Parece que es como 2000 cada día, ¿no?

Estáis multiplicando casi que por 10. Entonces, en Google yo subiría. ¿Alguien os lleva a Google o sois vosotros?

Bueno, tampoco nosotros.

Nosotros está ahí, o sea, en automático.

Sí, nos lo hizo una chica y—

Claro, en Google, ¿qué tenéis? Una PMAX.

Una PMAX y otra es shopping.

Claro, ahí es que Google es aún más fácil que Meta. A nivel, ¿qué hacer? Después, a nivel de configuraciones, a mí yo creo, a lo mejor es que estoy muy hecho a Meta, pero es exactamente lo mismo. Yo lo que iría subiendo el presupuesto también.

Lo que sí que sé que la de Pimax está como solo se muestran los muebles, no hay ni cestos, no hay ni torre, no hay... Estamos vendiendo ahora, que queremos vender ahora.

¿Vosotros me disteis acceso?

Sí.

Yo de hecho de lo que más notamos también, que lo que estoy también más contento, del tema de que lo que tú decías un poco es cómo llevar a la gente de la mano. Se nota que está subiendo la facturación, pero está subiendo lo que queremos. Claro, eso nos facilita mucho, nos facilita mucho la faena. Yo tengo faena en el taller, pero no a ese nivel, y entonces nos deja meterle más caña aquí. Estamos más pendientes, pensamos más en el negocio.

Una ventaja que tenemos en tienda online es que podemos, o sea, en una tienda física la gente camina por donde le da la gana. Después he conocido gente de tienda física y no es tanto así. Pero realmente puede caminar por donde le da la gana, pero aquí en online. Genial. Y después de esta parte es lo que ellos han notado, que es lo que decíamos ayer en la reunión, que no solo el crecimiento, que ellos decían, hostia, es que ha sido muy rápido. Es que cuando tienes una tienda que llevas tantos años trabajando por tu cuenta y tantos años sin trabajar conmigo a poco que te toco 3, 4 cosas, yo se lo dije, lo entráis y recuperáis lo que me habéis pagado en un momento. Y después nos ponemos a hablar de otras cosas, y por eso de Google, y por eso parece que no le damos importancia, no le doy importancia, pero después lo estuvimos hablando y, hostia, es que no es solo lo que estamos, el dinero de más que estamos ganando, sino la calidad de vida que hemos conseguido. Y eso es básicamente por coger de la mano al cliente y uno, atraerlo al cliente que nosotros queremos, que es el tipo de cliente que quiere comprar lo que nosotros queremos vender, y después llevarle de la mano para que no se pierda hacia las páginas de producto y los productos que nosotros queremos vender. Así que espero que te haya servido. Seguramente, si estás en este volumen de ventas ya empieces a valorar, además del dinero, que también es muy importante, por margen y por cantidad. No solo es la cantidad, sino también el margen que te deja cada venta. Y después también, si tienes productos artesanales o lo que sea, que también te deje calidad de vida para poder disfrutar de ese dinero. Así que espero que te haya servido. Sí, te recuerdo que en el primer link de la descripción te puedes descargar esta carpeta de Drive con muchos recursos para ganar por tu cuenta más dinero con tu tienda. Si lo que crees que es lo que te falta es información, entonces aquí tienes cómo testear creativos, ejemplos de anuncios ganadores, los flows que a mis clientes les generan la mitad de las ventas. Lo puedes descargar en el primer link de la descripción. Pero si quieres que te lleve de la mano, al igual que a los hermanos de Mini Pau, lo que puedes hacer es agendar una reunión con nosotros para ver si estás en el mismo punto y chequearemos si te podemos llevar de la mano a ganar mucha más pasta y tener mucha más calidad de vida. Así que si no, espero que te haya gustado este contenido gratis. Nos vemos en siguientes vídeos. Un besazo.