Dame 21 minutos y te ahorro 5 años en escalar tu ecommerce

¿Qué tal? Hoy en este vídeo te voy a enseñar en qué te tienes que centrar para vivir íntegramente de tu tienda online. Por si no me conoces, me llamo Pau Screech y ayudo a fundadores de tiendas online de marca privada a ganar mucho dinerito. Lo que ahora me estoy encontrando es que me reúno con muchos fundadores de tiendas online y la gente que no vive íntegramente su tienda online, el mayor sueño es vivir íntegramente de ellas. Lo están compaginando con otros trabajos, a uno les da un sueldo. Entonces voy a hacer un esquema muy Jesús Orozco porque lo admiro mucho y lo ha aprendido él, pero quiero ir un paso a más, no porque yo sepa más, simplemente para profundizar en lo que creo que mis clientes de consultoría, que se parecen mucho a ti si estás buscando esto, se tienen que concentrar a la hora de llegar a su objetivo. Entonces, para vivir de tu tienda online vamos a hacer una ingeniería inversa, que yo lo hago con mi negocio y lo recomiendo que lo haga cualquier emprendedor en su negocio, de cuál es el objetivo de acción que me va a llevar inequívocamente al objetivo de resultado. ¿Cuál es mi objetivo resultado para vivir de mi tienda online? Pues los 3.000 euros de beneficio. Y vamos a ir poco a poco bajando a qué es lo que tenemos que conseguir para llegar a la fase anterior, anterior o final de nuestro objetivo. Después tenemos que conseguir, yo lo estoy grabando en España y en España está Pedrito Sánchez, realmente da igual quién esté en el gobierno, pero 50 % de impuestos es lo que pagamos. Entonces beneficio neto después de impuestos y tal, tendremos que generar con nuestro e commerce o con el tuyo 6.000 euros de beneficio. Para conseguir estos 6.000 euros de beneficio primero tenemos que ir a la facturación y vamos a pensar que tenemos un 25-30 de margen. Entonces vamos a poner un 25 de margen. Esto lo estoy haciendo sobre la marcha, o sea que voy a pensar a pararme. Esto lo tengo que multiplicar por 4. 24.000 euros de facturación. Listo. Entonces esto es lo que tiene que poner en nuestro panel de Shopify para que a nosotros al final del mes nos llegue 3.000 euros de beneficio. 24.000 euros de facturación, que ahí es donde te invitaría a mi agencia, pero no, vamos a hacerlo para que tú que eres fundador fundadora de tienda online lo puedas hacer tú solo. Esto España, vamos a poner números redondos a un average order value de 100. Esto son pues 240 ventas. Ventas que obviamente si ya estamos trabajando en marca privada, porque esto no está explicado para ni dropshipping ni contra reembolso, tenemos recurrencia. Tenemos recurrencia, entonces no todos los clientes van a ser nuevos y vamos a calcular un 30%. 30% de recurrencia, perfecto. Entonces esto se nos queda que tenemos que conseguir 33% y así hacemos números redondos. Esto que son menos 80 son 160. Voy a escribir más grande porque me reuní con un fundador de tienda online que al final no se quedó como cliente, pero me recomendó que escribiera más grande. Entonces 160 clientes nuevos. Estos son 160 clientes nuevos que vamos a decir que a día de hoy como se consiguen clientes nuevos en este nuevo mundo son con ads. Entonces vamos a calcular un CPA de. Si es una order value de 100, vamos a decir que es un CPA de. CPA es coste de adquisición, qué es lo que tienes que invertir en anuncios para conseguir un cliente nuevo. Y yo te diría que vamos a poner unos 25 también, unos 20 va y así. Y esto son 3.232 y ponemos ahí los dos ceritos 3.200 que tienes que invertir en anuncios en ads euros al mes. Si tú inviertes 3.200 euros al mes en anuncios, llegas a 3.000 euros de beneficio neto para tu bolsillo. Y esto pues partido al día dividido 30-300 euros al día. Esto yo también lo hago con mi negocio, con mi consultora y agencia de e commerce. Que cuánto es lo que tengo que invertir, Bueno, también hago estos vídeos, pero cuánto es lo que tendría que invertir para que yo, sabiendo lo que me cuesta un cliente y lo que renuevan en mi consultoría y en mi agencia, lo que tengo que llegar para alcanzar mi objetivo de resultado. Pero yo tengo que tener claro mi objetivo de acción, porque si yo cumpliendo toda toda esta amalgama de ingeniería inversa que hemos hecho inequívocamente me voy a llevar aquí, Si yo invierto 300 euros al día con mi commerce, voy a llegar a 3000 euros de beneficio. Entonces esto lo aprendo también de Jesús, que ojalá tuviera una mentoría o algo porque le tiraría el dinero a la cara. Si ya tenemos un objetivo de acción, que son los 300 euros al día, que inequívocamente nos llevan al objetivo de resultado, simplemente tengo que saber qué es lo que tengo que hacer y qué es lo que estoy haciendo ahora cuándo estoy invirtiendo en anuncios y por qué no estoy invirtiendo ya los 300 euros al día. Entonces vamos a ver que aquí este es el objetivo y simplemente vamos a ir subiendo la escalera hasta llegar al objetivo. Y aquí son 3.000 euros de beneficio. Porque el primer objetivo en una tienda online creo que ser es sacarse un sueldo, un buen sueldo para poder vivir de ella y enfocarse plenamente a la tienda online. Yo creo que el siguiente objetivo serían los ansiados 10.000 euros de beneficio neto para un emprendedor, que es como la meta soñada y ya después la gran vida que son los 100.000 euros de beneficio neto. Pero bueno, vamos a centrarnos en esta. Si tú ya sabes ahora. Exactamente, yo cuando alguien viene a mi programa de consultoría, mi programa de agencia, mi única obsesión es vale, ¿Cómo puedo invertir más en anuncios cada día en esta tienda online? Y a partir de ahí, si tiene su business manager y está teniendo un ROAS, lo primero que tenemos que hacer es conocer nuestros números. Yo tengo que saber exactamente cuánto puedo pagar por un cliente para ser rentable. Y si estoy ya pagando por gente y estoy siendo más de rentable, imaginaros, tenemos un ROAS que es Retorno de la inversión break even, o sea que si yo puedo pagar 2 euros, si yo puedo pagar 20 euros por un cliente nuevo y estoy siendo rentable y ahora mismo estoy pagando 15, ¿Por qué no estoy poniendo todo mi dinero, todo el de mi familia y estoy vendiendo a mi abuela y los muebles de mi abuela para meterlo en anuncios? Porque yo me he encontrado fundadores de tiendas online que yo me estoy reuniendo decenas a la semana. ¿Que me estáis diciendo? No, es que no puedo invertir más en anuncios porque yo tengo un ROAS Break even de. Bueno, realmente ni lo saben, pero es que tengo un ROAS 5 o 6, no lo veo potente y estoy esperando a que un anuncio me pegue al ROAS 14, que es que yo meto un euro y saco 14 para poder ahí sí invertir más y más y más, pero realmente tú no necesitas eso, tú lo único que necesitas es ser rentable, invertir cada vez más, simplemente eso. Entonces, lo primero que tienes que conocer es tus números, cuál es tu ROAS break even, es decir, cuál es lo máximo que puedes meter en anuncios hasta ser rentable, Es decir, tenemos que saber tanto nuestro ROAS como nuestro coste de adquisición break even, es decir, si yo puedo pagar hasta 25 euros por un cliente, puedo pagar hasta 30, puedo pagar hastA, no sé, hasta sólo 10 porque no tengo todo esto bien controlado. Todo eso, lo primero que tenemos que saber es cuánto tengo que pagar por un cliente, porque si estoy pagando menos de lo que puedo pagar, voy a poner todo el dinero en mi familia. Entonces, ¿Qué es lo que ahora que ya sabemos cuánto podemos pagar, qué es lo que estamos invirtiendo y cuánto es lo que tenemos que invertir, ¿Por qué no estamos invirtiendo más? Y aquí es donde viene el término cuello de botella, que el cuello de botella es qué es lo que aquí no nos está permitiendo llegar al objetivo. Vamos a seleccionar esto, 25 euros de margen, el haber hecho order value, la recurrencia y el CPA. Entonces esto no va a ser porque no podemos controlar lo que hace el gobierno. 25 % de margen, voy a considerar que no, porque el margen funciona por esto, por el average order value y por los costes. Los costes CU, ¿Sabes? Si esto yo ya considero que está lo más mínimo, obviamente siempre está bien que lo reviséis, que los costes, pues no le estaba pagando a una agencia que me estaba haciendo perder dinero, tema de packaging, tema de la empresa de transportes, esto lo dejamos en standby, ABH, recurrencia es muy potente, es muy potente porque aquí yo creo que entra tanto la conexión por el orgánico y el email marketing. ¿Y después nos quedan las dos más importantes, que es el CPA, que esto qué influye el CPA? Pues tanto los anuncios, los ads, lo bueno que sean los ads, pero qué es lo que se van a encontrar a la hora de apretar ese ad, que se van a encontrar tanto la web, que bueno, vamos a decir aquí la conversión, conversión, como aquí intro, tanto como resolver objeciones, cosas que hemos visto en otros vídeos o si este es el primer vídeo que ves mío, puedes ver otros en mi canal, tanto la conversión como la oferta, esto es lo que va a influenciar en el CPA, aparte también de que también tenemos aquí lo orgánico de que el CPA es cero, entonces si tengo muchos clientes en orgánico el CPA me baja. Pero vaya, donde más nos podemos enfocar realmente es aquí, porque el CPA realmente no es tan fácil. La gente intenta invertir más en anuncios, vale, voy a esperar a que un anuncio que me está consiguiendo un cpa 30 lo baje a 25 y eso sí es posible, o que tenga un anuncio que tenga un ROAS uno y medio por magia divina haga un anuncio mejor que me dé pues ese ROAS tres y medio y vale, o sea, OK. Lo que pasa es que a la hora de la expectativa de esperar de que el CPA baje, la expectativa es que tú hagas mejores anuncios y eso es difícil, es difícil, pero donde sí te puedes enfocar es lo que tú puedes controlar, que es la oferta, porque en el Average Order Value aquí entra la oferta. Conocer a tu cliente. ¿Por qué haces una buena oferta? Porque conoces a tu cliente. Voy a escribir más grande. Conoces a tu cliente, puedes hacer packs o bundles. ¿Por qué? ¿Por qué hago packs y bundles? Porque si yo tengo una tienda de ropa y sé que mi cliente, por ejemplo, esta camiseta de Madrid que hoy juega y si no gana mi rayo barbaridad, si yo voy a la camiseta del Madrid, a la tienda oficial, que de hecho la del Bernabéu es una locura, la gente, los equipos de marketing del Madrid saben que yo me voy a ir por una camiseta, pero que si a mí me ponen la camiseta, el pantalón, que este pantalón es random y las zapatillas de Cristiano Ronaldo, yo no me voy a gastar 100, me voy a gastar 250. ¿Por qué? Porque. ¿Por qué? Porque me conocen, esta es la base de todo, me conocen al 100% y saben que soy un bichi boy. Entonces me hacen packs, me lo ponen facilito. Mira, te puedes llevar la camiseta por 100, pero si te llevas la camiseta, el pantalón y las zapatillas de Cristiano Ronaldo, todo, todo, todo, que Por separado sería 350, solo te lo voy a dejar por 200. Y esto lo. No me sale la palabra. Modelas a tu tienda online la palabra, pero bueno, conocer cliente, packs, bundles y después crossels. Crossels ¿Que puedo hacer? Vale, te has llevado la camiseta, quieres llevarte el pantalón, o sea, no es que ya te lo hago pack, sino simplemente cuando esto, yo siempre que hago referencias a tiendas online hago el paralelo, el homólogo en tienda física. ¿Es como cuando vas al supermercado y la cajera, cuando ya estamos en Navidad y te has llevado toda la compra de todo el marisco y todo lo que vas a comer en Navidad, dicen vale, pero quieres los cambones? Esa última preguntita que no hace daño, es muy orgánica, le hey, ¿Quieres esto? Pues tú seguro que en tu tienda online de zapatos, de zapatos o de regalos personalizados, cuando se van a llevarlo tocho, imagínate en zapatos, se van a llevar los zapatos de 200 euros, a lo mejor quieren llevarse los calcetines de 20 que también les pegan. Y eso poco a poco va subiendo la vert value de tu tienda. ¿Por qué? ¿Por qué me estoy centrando en todo esto? Porque hay mucha gente que se centra en anuncios o se centra mucho en costes, pero donde realmente te tienes que centrar es en esto. ¿Y por qué? Ahora que he cogido el azul para cambiar un poco de tema, ¿Por qué te tienes que centrar en esto? Porque tú lo que tienes que resolver, borrar esto, voy a borrar esto ¿En qué es? ¿Aquí hablamos mucho de tasa de conversión, de email marketing, de anuncios en específico, pero esto, este vídeo es para que entendamos el cómo se escala en global, que es el entendimiento global? Tú tienes que resolver esto, el average order value a CPA, esto para conseguir clientes. ¿Para qué? Para resolver esto, nuestro objetivo de acción que nos llevará a nuestro objetivo de resultado que nos llevará a nuestro deseo. ¿Por qué? Porque si yo subo el average order value o bajo el CPA, puedo invertir más. Puedo invertir más, porque si yo tengo un average order value de 60 y me cuesta un cliente 30, esto es un ROAS 2. Pero, pero si yo subo esto y bajo esto, ¿Que? Siendo esto más fácil, ¿Por qué? Porque yo he trabajado la oferta, al igual que yo en muchos vídeos lo primero que analizo en la tienda online es la conversión en el CPA. ¿Por qué? Porque a partir de ahí yo sabré cómo mejorar la oferta. Lo tienes en otros vídeos de mi canal. Si yo subo esto, que es lo más sencillo porque sé juntar las cosas para ofrecerle a mi cliente lo que por más dinero le va a hacer una mayor transformación. ¿Voy a hacer una veras del value 100 o yo que sé, 80, vamos a hacerlo algo más realista el cambio y bajo el 20, esto ya es un ROAS 4 siendo mi break even, porque esto tengo que conocer dónde lo escribo? Aquí, mi break even 3. A partir de aquí, si tengo un ROAS 4 y mi break even son 3, ya puedo invertir más, ya puedo invertir más. Entonces me tengo que centrar en esto, porque esto está muy bien, bajar esto, pero esto es hacer esto es más el haber hecho order value y ahora vamos a ver cómo ya somos rentables sin haber hecho del value a cac. ¿Por qué? Porque ya puedo invertir más. ¿Y cómo voy a invertir más? Pues simplemente haciendo más, o sea la gente es que no queremos ni un ROAS 5, queremos un ROAS rentable de verdad, no necesitas más. Entonces, reglas de tomar decisiones, tomar decisiones, invertir más. Vamos a poner varias suposiciones porque esto ya está resuelto, al menos para nuestro nivel ahora mismo de inversión. ¿Ya somos rentables? Si somos rentables, Si somos rentables, ¿Qué vamos a hacer más? Literalmente solo coges y le das al botón de subir presupuesto. ¿Si están 20 y cuánto? 20% más cada día, cada día, cada día le subes presupuesto. ¿Hasta que? Hasta que te vayas acercando a tu nivel tope de inversión al día que el average order value a coste adquisición ya no sea rentable y así ya te encontrarás el próximo techo donde tendrás que volver a resolver esto, el cuello de botella, ¿Vale? Si no eres rentable, si no es rentable, simplemente apagas si ya ha sido rentable, si nunca ha sido rentable es que aún no has encontrado y tienes la oferta y el bundle bien solucionado. Simplemente tienes que encontrar la manera de comunicarlo bien. Si no lo has comunicado bien, no pasa nada, has testeado, ya tiene, no has conseguido una venta, pero has conseguido datos, simplemente apagas y vuelves a aprobar si ha sido rentable. Pero cuando subes el presupuesto se te cae lo que es la rentabilidad, se te cae el ROAS. Es porque tienes que hacer más creativos, más creativos. Lo más difícil a la hora de encontrar y de escalar una tienda online es adquirir clientes de manera rentable. Y la parte más difícil de conseguir clientes de manera rentable es dar con la tecla de la oferta y el creativo, creativo, ángulo, lo que sea, anuncio, como lo quieras llamar. ¿Para qué? Para que sea rentable un cliente. Una vez lo has hecho, una vez, ya está, simplemente tienes que hacer más de ese anuncio, de ese anuncio. Entonces simplemente se te cae la rentabilidad cuando subes el presupuesto porque esos anuncios ya se han mostrado a la gente que Meta sabía que más le iban a funcionar. Simplemente le tienes que dar más, más al algoritmo de Meta para que consigan más oportunidades y que no se quemen los creativos, vaya. Esto es lo que se hace cuando quemas los creativos. Y así poco a poco llegando y así es un poco la manera de escalar. Se escala, esto es un bucle, arreglas el panel, dos, subes, subes, presume escribir bien, subes el presupuesto. 3. Techo y vuelta a empezar. Y no pasa nada, realmente no pasa nada. Si subes el presupuesto, algún creativo, fallas, da igual, da igual. Pero tú ya sabes que este es tu objetivo de acción para conseguir el objetivo de resultado que te va a llevar a tu deseo. Entonces me gusta hacer muchos vídeos de cómo hacer buen email marketing, cómo hacer anuncios, cómo mejorar las tiendas online, pero realmente lo que importa es esto, es esto. Qué tengo que hacer para inequívocamente llegar a mi resultado y cómo resolver toda la parte del funnel de cuellos de botella y tal. Así que voy a dejar el vídeo por aquí, espero que te haya servido, te haya parecido de valor. Como siempre, si tienes una tienda online, abajo tienes mi grupo exclusivo de Facebook donde explico esto y muchas cosas más. Tienes Excel donde puedes calcular la rentabilidad de tu ecommerce, todos los flows que tienes que aplicar en tu tienda online que puedes copiar y pegar en tu clavillo o en la plataforma de email marketing que tú tengas. Tienes estrategias que vamos a hacer ahora para Black Friday. Y si quieres dar un paso más, quieres agendar una llamada conmigo, abajo tienes un link de la descripción donde yo personalmente powerscript, analizaré tu tienda online por dentro y veremos qué tenemos que resolver para que puedas hacer tu objetivo de acción para llegar a tu deseo. Así que nada, espero que te haya gustado el vídeo, déjate un like, un comentario, nos vemos en el siguiente vídeo. Un beso.