HAZ que tus ANUNCIOS de FACEBOOK conviertan 95% más

Si estás invirtiendo en publicidad y tus anuncios no están siendo rentables, estoy seguro que estás cometiendo este error. Cada vez conozco más empresas, más tiendas online, más clientes con los que empiezo a trabajar que están echando echando billetes a la máquina de metal, pero no consiguen resultados. Y es que muchas veces el problema de los anuncios no son los anuncios, porque te paras a analizar sus anuncios y tienen buenos creativos, buenos copies, buenas llamadas a la acción, sus CTR son aceptables con un 1.2%, incluso altos con un 3, un 4, un 5%, pero siguen sin convertir. Y es que los anuncios no son un juego de consegu. Es un juego de conseguir tráfico cualificado. Y si no te están funcionando, a lo mejor tienes que pararte a pensar dónde está cayendo ese tráfico cualificado. Y es que muchas tiendas tienen la experiencia de usuario muy mal cuidado cuando entra una persona a tu tienda online, tienes que dárselo muy fácil, tienes que llevarlo por el camino hacia la compra para que haya la menor fricción posible. Y es que cada vez más hay que tenerlo todo súper optimizado, tanto la homepage, como la página del producto, como el carrito, como todo ese viaje que pasa un cliente desde que cae en tu página web alguna de tus landing hasta que acaba la compra. Así que vamos a ver hoy cómo con uno de los clientes en los que hemos empezado a trabajar, hemos estructurado bien su página web, hemos resuelto las objeciones a sus clientes y hemos mejorado muchísimo la experiencia de compra para aumentar la tasa de conversión y así que los anuncios sean mucho más rentables. Así que vamos al ordenador. Estos son los resultados que hemos conseguido tras semanas de trabajo, que ha sido poco a poco ir trabajando la conversión hasta llegar al punto de que la semana pasada pasamos de un 0,7 de conversión a un 2% de conversión, que básicamente eso es estar ganando el doble a mismo nivel de tráfico. Es decir, si de cada 100 personas que te entran, en vez de una te van a comprar dos al mismo nivel de tráfico, a mismo nivel de inversión en publicidad, estás ganando el doble. Así que vamos a ver cómo lo hemos hecho, vamos a enseñar tanto el antes como el después, por qué hemos hecho esos cambios y qué ha sido la consecuencia de aplicar esos cambios y así nos ha llevado a este resultado. Así es como nos encontramos la tienda, hemos borrado el nombre del cliente, la marca, para que un poquito se mantenga la privacidad. Esta era la landing donde caía un cliente cuando quería comprar en la página de nuestro cliente y como veis no había nada de estructura, encontraba una homepage donde se encontraba productos aleatorios sin ninguna dirección en la que poder tomar. Después si vemos la página de cautegoría que es súper importante porque hay muchos clientes que vienen a tiro hecho, que ya saben lo que quieren, ya saben lo que se van a gastar, ya saben de qué color quiere el producto o la ropa que quieren comprar. Y esta así es como nos encontramos la product page, en la que es la más importante en una tienda online, porque es la que va a hacer convertir tanto los clientes que caigan por anuncios como por orgánico. Y como veis vemos una página con solo una foto. Lo más importante es que sólo había la manera de descubrir qué talla querías utilizar, es esta foto que está bastante cutre, La única manera para saber qué talla te quieres llevar es ir a por una quinta métrica para medirte a ver cuánto te mide la cadera y a ver si te llevas una s, una l o una m en estos pantalones. Además sólo había un método de pago, tan solo estaba el botón de añadir al carrito que llama muy poco la atención. Y después nos encontrábamos esta descripción que no resuelve cualquier objeción de que pueda tener un cliente para no comprar esta tienda de ropa y sobre todo en las tiendas de ropa para las objeciones más importantes es la talla que estaba muy mal cubierta, los plazos de entrega y las devoluciones, qué pasa si te lleva una talla mal o no te gusta o qué es lo que pasa en pos compra. Bueno y este es el resultado, otras semanas de trabajo que añadimos un banner que ya mostraba la personalidad de la marca, ya estructuramos la homepage para que sea mucho más llevadera la experiencia de usuario y dirigiendo al cliente donde queremos ir poniendo las categorías en las que queremos que caiga. Por ejemplo, nada más caer en la página en la homepage, los nuevos artículos añadidos a la tienda, las categor más compradas, que sabemos que se van a comprar más si no son más rentables y al final ponemos la cuenta de instagram, el feed de la cuenta de instagram, que eso da muchísima confianza, que vea que es una cuenta instagram activa, que tiene relación con la imagen de marca y sobre todo al final pues unas reseñas que lo que potencian es el Social Plus, porque lo más importante a la hora de que alguien te compre o no, es la confianza que le hayas dado y ver que otra gente ha confiado con la marca y está contento con el producto. Es la mayor validación. Y esta es la nueva página de categoría, donde el cliente va a ver mucho más claro todas las opciones que tiene a la hora de comprar en la tienda, si quiere el precio más alto, más bajo, sabe el rango de precios en el que está dispuesto a comprar, el presupuesto que tiene y sobre todo también nuestra disponibilidad en la tienda, que si está en stock o fuera de stock. Y aquí es donde vemos la nueva página de producto, en la que nada más cae ya se ve Social Proof, reseñas específicas del producto, que eso da muchísima confianza y es un salto de confianza bestial. Y sobre todo resolvemos una de las mayores objeciones en las tiendas de ropa, que es dudar qué tallas me llevo. Hemos contratado una aplicación en la que poniendo los centímetros que mides, lo que pesas, tu edad, vamos a hacer el proceso como si yo lo haría. Pones todos tus datos, soy hombre y lo vas a dar un poco a voleo, yo un poco goldito culón. Y este es el resultado que nos da, porque se basa en clientes anteriores que dependiendo la talla que se hubieran pedido y la reseña que mandaron en su momento, nos da la recomendación de la talla perfecta, la que debemos comprar. Y en la página de productos seguimos resolviendo objeciones que básicamente son las del envío, las de las devoluciones y las de a cuánto es el envío gratuito. Y aquí lo explicamos todo súper bien, claro, para que el cliente no tenga ninguna duda a la hora de comprar. Y al final pues siempre reseñas. Ahora ya hemos visto cómo optimizar al máximo cada persona que cae en tu página web y se basa en tres puntos fundamentales, que es dar confianza a tu cliente, reducir al máximo la fricción de compra y resolver todas las objeciones que puede evitar la compra. Así que si quieres aprender más sobre cómo optimizar tu tienda, cómo mejorar tus anuncios y básicamente cómo aumentar la facturación de tu tienda, sígueme en mi Instagram hourskridge, ahí cada día documento cómo ayudo a tiendas online, mejorar la facturación y doy tips diarios in situ de cómo están mejorando las tiendas nuestros clientes y todo lo que aprendo. Así que si te ha gustado, dale like, suscríbete y nos vemos en el siguiente. Ciao, ciao.