La Campaña que Todo Ecommerce Debe tener

El otro día en mi Instagram Oskritz, me preguntaron que si tuviera un ecommerce que está empezando de marca privada, cuáles serían las primeras campañas que lanzaría, A lo que yo le respondí que le iba a hacer un vídeo en YouTube largo explicándolo, que es este de hecho, pero que yo recomiendo unas campañas que deberían estar 24 7 en cualquier e commerce, ya sea ese ecommerce de marca privada que está teniendo las primeras ventas y quiere invertir los primeros euros en Meta en Google. Pero también lo recomiendo ese ecommerce que ya está escalado, que ya tiene una facturación importante y que tiene mucho más margen de presupuesto para invertir tanto Neta como Google. Aunque yo siempre recomiendo que se centre primero en una vertical. Así que vamos al ordenador porque he preparado una presentación. Listo, ya estamos aquí en el ordenador. Como veis me he hecho una presentación súper currada como lo hacía en la universidad, en el instituto, fondo negro con letras blancas, lo importante es el mensaje. Así que lo reitero, esto son campañas que recomiendo desde el minuto uno, tanto a un e commerce que está empezando como el e commerce que tiene un millón de presupuesto para invertir. La primera campaña que recomiendo es una campañ daba Dynamic Ads for Broad Audience, que es una campaña de catálogo en la que se enseñan todos los productos a modo de carrusel y es la que yo denomino la campaña de escaparate, la que meta va ir enseñando producto a producto a gente nueva, a gente de una audiencia, de un público amplio para que vayan bicheando pues tus productos. Y esto siempre lo recomiendo cuando tú tienes una tienda online que tiene más de 20, más de 30, ahí empieza a cobrar más de 30 productos. Digo, ahí empieza a cobrar algo de sentido porque si tienes dos, tres productos, pues no es lo que más interesa y ya empezaríamos a currarnos un poquito más el estático. Entonces sobre todo es para ir añadiendo gente a esa parte de arriba del funnel de que empieza a conocerte, de que empieza, que le empieza a sonar tu marca, tus productos y que se empiece a interesar y a partir de ahí seguimos. Y también recomiendo lanzar una campaña de retargeting dinámico a catálogo, que es más de lo mismo. Y un poquito como disclaimer. Estos vídeos educativos me gusta apoyarlos siempre en hechos. Entonces después nos iremos al ordenador, a mi Business Manager y enseñar cómo utilizo estas campañas en un cliente y cómo lo hemos escalado a lo largo de los meses. Pero bueno, seguimos. Y la segunda campaña que recomiendo es el retargeting dinámico a catálogo, que es primo hermano de la primera campaña de Daba, pero en vez de ir a un público nuevo, a un público que quiere conocerte por primera vez, a un público de retargeting, a esas personas que ya han interactuado contigo, con tu tienda online, con tu Instagram. Y lo que vamos a hacer es jugar con esas ventanas de retargeting cuando estás empezando a lanzar estas campañas. De más amplio a más acotado. Esto significa que tú si estás empezando un ecommerce y lanzas una campaña de retargeting para esas personas que ya han comprado en tu tienda online o han dejado el producto en el carrito o han empezado el proceso de pago, la cosa es que no va a empezar a funcionar la campaña porque va a tener, imagínate, cuatro o cinco personas y no va a arrancar la campaña. Entonces lo que tenemos que hacer es ampliar al principio esa ventana de retargeting, pues en vez de ir a 14 días de carrito abandonado, entonces a lo mejor tenemos que empezar con un 90 días de pageweb de personas que han entrado en tu página web, personas que han visto el producto o incluso personas que han interactuado con tu Instagram. Y a medida que vayan entrando gente a tu funnel y a tu página web, irás acotando esas ventanas de retargeting. En vez de lanzar ese retargeting a personas que hace 90 días han entrado en tu página web, ya podrás ir acotando y lanzar pues eso, a personas que hace 15, hace 30 días han dejado productos en el carrito. Un ejemplo es. Y a partir de ahí pues vas a hacer retargeting más específico y a personas que están mucho más calientes en la etapa del funnel. Y como última recomendación en campañas que tienen que estar 24 7 en cualquier e commerce, son campañas de retargeting estática para Engagers. Engagers, pues son esas personas que han dado like a una publicación tuya, te siguen en Instagram, han comentado algún post, simplemente personas que han interactuado en tu Instagram. Y lo que vamos a hacer aquí, aquí lo que me gusta es lanzar por las novedades y las ofertas a esas primeras personas a la hora de validar una nueva colección, un descuento en específico Día de la madre que es de aquí nada. Pero bueno, si estás viendo este vídeo y quieres empezar la campaña del día de la madre creo que vas un poquito tarde o un poquito apurado. Y para validar esas ofertas, para validar esas nuevas colecciones, lo mejor son esas personas que ya te conocen, que ya han interactuado contigo y están muchos más calientes de comprar. Así que estas son mis recomendaciones para las campañas 24 7 que hay que haber en cualquier e commerce. Así que vamos a mi Business Manager y vamos a ver cómo se ve esto realmente. Ya que estamos en el Business Manager, como veis he puesto la ventana de enero a marzo para que veamos q que la gente también dice que es el peor trimestre del año, pero bueno, vamos a ver cómo nos ha ido con este cliente. Esto es una empresa de productos eco friendly y bueno, vamos a borrear todo el tema de la privacidad del cliente, pero vamos a ver cómo hemos estructurado de enero a marzo estas campañas en meta. Como veis nosotros hemos ido a un nivel más y esas campañas de DABA de Dynamic Ads for Broad Audience pues la dividimos tanto en todos los productos a modo de escaparate, pero hacíamos mucho hincapié en ese escaparate del top ventas. Los contaba en otro vídeo que hay que hacer mucho, mucho palanca con esos best seller, esos productos que se venden más, que nos dejan mejor margen. Y aparte de ese escaparate a todos los productos pues también lo hacíamos con el top ventas. Y como veis pues no es donde metíamos toda la carne de asador del presupuesto pero seguíamos siendo rentables con estas campañas. Pero nos daba igual un poquito perder ese margen porque lo que nos interesaba es meter personas en ese embudo para después remarketearlas y después golpearlas con el retargeting. Y una vez estamos metiendo a esas nuevas personas en el funnel pues ya les volvemos a golpear con esa campaña de retargeting a catálogo y es esta que es Advantage Plus de compras y remarketing de upsell que ya es a los nuevos compradores. Y como veis pues ya la rentabilidad es mucho mayor, el ROAS es mucho más mayor y los CPAs pues bajan. Entonces hay que entender que hay que perder un poco de margen en ese prospecting para después ganarlo. En el remarketing también como estáis viendo cada campaña que os he recomendado ahí en la presentación, pues aquí lo estamos dividiendo en dos, pero porque tenemos más presupuesto para jugar y así podemos definir mucho más qué personas atacar, qué audiencias y con qué ofertas. Pero igualmente si fuera solo una campaña funcionaría igual de bien. Y por último las campañas de estático, de retargeting y aquí tenemos las compras de cupones descuento y las compras, bueno aquí lo llamamos test de creatividades y ahí estos son test de creatividades sin ninguna oferta, sin nada en especial, simplemente un creativo llamativo, ya no es una campaña de catálogo, pero aquí sí que tenemos campañas de descuento. Bueno aquí los leads es pues otra cosa aparte. Bueno ya estas campañas están desactivadas por tema de que estamos escalando de manera diferente. Y así chicos, no sólo os quería enseñar que esas campañas 24 7 que siempre recomiendo para cualquier e commerce y lo quería que vierais en un business manager cómo se veía realmente listo. Y hasta aquí el vídeo de hoy, lo dicho, no lo recomiendo para justamente un ecommerce que está empezando, también lo recomiendo para esas grandes empresas que aparte de tener estas campañas pues también tener otras, pero éstas me encantan y son una muy buena base, muy buen core para la hora de escalar un ecommerce. Así que hasta aquí el vídeo de hoy chicos, espero que os haya aportado ese granito de arena y lo que siempre digo, si tienes una tienda online y te está costando escalar, estás estancado en ventas o simplemente no eres rentable con los anuncios, te dejo en el link de la descripción mi página web a ver si te puede ayudar. Y así que nada, dale like, suscríbete, eso me da mucho apoyo para seguir haciendo este tipo de vídeos. Déjame en comentarios qué te ha parecido y nos vemos en el siguiente vídeo. Un abrazote.