La información más valiosa para una tienda online (y cómo sacarla)

estás hablando con la gente que te deja el teléfono en el pop-up, es oro lo que puedes sacar de ahí. Lo primero, empujas la venta. Hola, soy Mari Carmen, aquí tienes el 10% de descuento, soy la fundadora. ¿Qué tal? ¿Qué estás buscando? ¿O en qué te puedo ayudar? No, nada, estoy aquí chequeando un poco. Ok, ¿que es para ti o es para otra persona? Y le doy el descuento por WhatsApp. Exacto, es la excusa. En tu caso le vas a decir que cuándo tienes el baby, o hace cuánto tiempo tiene, que estabas buscando algo más personal, como una conversación totalmente normal. ¿Y lo tienes claro o tienes alguna dudilla? Te manda el mensaje: no, solo estoy mirando, no quiero comprar ahora. No pasa nada, Mari Carmen, simplemente por conocerte un poquito más, cuánto cuánto tiempo tiene el bebé, eres madre única, eres tal. Eso es oro, porque si la gente que está interesada en nosotros la llevamos al marketing, va a ser mucho mejor. Y qué es lo que te ha llamado la atención. No, pues me ha llamado la atención que es muy personal, o que siento a mi bebé, o tal. Pues todo eso, lo que más saquemos patrones de lo que les está llamando la atención, lo llevamos al marketing. Pero necesito que hables, aunque sea poco.