En este video Pau Escrig Felis muestra, a través de una consultoría real, cómo la obsesión de muchos fundadores de tiendas online por aumentar el número de seguidores en Instagram puede dañar gravemente sus resultados de venta. Explica que, al usar el píxel de Meta con el objetivo de "seguidores" en lugar de "compras", se atrae tráfico de baja calidad que llena el píxel con usuarios que no convierten, provocando la caída de campañas de rendimiento. A través del caso de una clienta que, al lanzar una campaña para conseguir 30 000 seguidores, vio cómo su campaña de ventas que antes generaba 5 € de ingreso por cada 1 € invertido se desplomó. Pau detalla por qué el algoritmo de Meta entrega seguidores baratos pero no compradores, y cómo esa señal errónea afecta la optimización de otras campañas. Ofrece pasos concretos para recuperarse: detener la campaña de seguidores, volver a enfocarse en objetivos de compra, renovar creatividades y revisar la configuración del píxel. Además, invita a los espectadores a descargar gratuitamente una carpeta de Drive con recursos para estructurar anuncios según el tipo de tienda y a contactar para sesiones de consultoría personalizada.
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¿Cuántos de los seguidores de Instagram de tu tienda online te han comprado en los últimos 90 días? El problema es que muchos fundadores de tiendas online se suelen obsesionar con los seguidores en su Instagram, no sé por qué, y dejan de mirar las métricas que realmente importan. Y en una de mis consultorías vino una clienta emocionada porque quería llegar, estaba a punto de llegar a su objetivo de 30.000 seguidores, y había lanzado una campaña de eso, de conseguir seguidores, a pesar de que le había dicho claramente que no lo hiciera por X, Y y Z. Entonces lo que ocurrió es lo que vas a ver, que estaba consiguiendo gente de baja calidad, y después que lo que realmente importaba, que era que metía un euro y sacaba 5, se le había caído. Y muchos fundadores de tiendas online hacen este tipo de cosas básicamente porque no entienden el pixel de Meta, porque como vas a ver, y como le expliqué a mi clienta a posteriori de que lo hiciera, si tú le pides a Meta gente compradora, te traerá gente compradora, compradora. Pero si tú le pides seguidores, te traerá gente que sigue, pero no tiene por qué comprar. Pero antes de seguir, en el primer link de la descripción tienes una carpeta de Drive con muchos recursos de cómo estructurar tus anuncios según tu tipo de tienda, entre otros muchos, por si lo que crees que te falta es información, para que lo puedas descargar totalmente gratis. Así que en este vídeo vas a ver cómo en este cacho de mi consultoría real con fundadores de tiendas online. Lo que voy a hacer es explicarle por qué ha ocurrido, se le caigan las campañas a pesar de traer seguidores, y sobre todo cómo solucionarlo cuando le ha pasado esto a mi clienta. Así que espero que os guste.
Hola, Pau.
¿Qué tal?
Bien, como pollo sin cabeza.
Pues cuéntame y te intento ayudar.
A ver, si te vas a mis campañas, es una duda como muy, muy rápida. No sé muy bien ni lo que estoy haciendo. Yo tenía la primera campaña pues del principio Y de repente, cuando subí esto de objetivos seguidores, sé que no tendría que hacer esto, es un regalo de cumple para mí, pues subir esa y la otra se desplomó, pero por completo, o sea, 3 días tróficos.
Pero, ¿por qué has hecho esto? ¿Un regalo?
O sea, tengo como un objetivo mío de subir seguidores, ya lo sé, es ego, no contribuye en nada, no aporta nada, etcétera. El caso, a ver, tiene 6 eurillos de mierda al día y está trayendo seguidores, está trayendo muchos mensajes, está trayendo bastante gente. Pero fue subir eso y una campaña que llevaba un mes haciendo, o sea, se cayó, pero se cayó por completo. El jueves y la apagué.
Esta ya está apagada.
No, la volví a encender ayer porque, a ver, el punto es, cuando llegué y dije esto se ha desplomado por completo ¿Qué toca hacer? Subir creativos. Además me ponía algo así como resultados bajos, falta de creatividad o no sé qué ponía. Entonces dije, ¿qué toca? Subir creativos nuevos. No tengo tiempo de hacerlos, no lo voy a hacer, pues la apago. Y la apagué, pues no sé cuánto ha estado apagada. Entonces ayer la volví a encender con 3 creativos nuevos que parecen iguales, pero con 3 nuevos. Esto os apetece ayer y hoy porque la subí ayer por la tarde, entonces no tiene recorrido. Pero mi duda es esto de haber subido lo del objetivo de seguidores, a ver, que ese nombre se lo he puesto yo, es simplemente que van al perfil, no tiene objetivo de compra. ¿Puede influir en que la otra se haya caído?
Obvio. O sea, pero es que si yo te diera un millón de seguidores, ¿tú te sentirías mejor?
Mi ego sí. A ver, sé que no tiene sentido, pero que es un poco como objetivo personal A ver, yo creo que contribuye mucho en la confianza y al final mi alcance en Instagram es como, según vas creciendo.
Pero no es real, o sea, estos seguidores, la verdad es que Meta, si tú le pides gente seguidora, si tú le pides seguidores te va a traer gente seguidora, no gente compradora.
Pero al final el tú tener ahí a gente ya metida un poco en tu mundo, sí contribuirá. Si alguien te sigue es porque conecta en algo.
Conecta todo lo que quieras, pero al igual que tengo amigos que conectan mucho con marcas, pero solo interactúan con ellas cuando esas marcas hacen sorteos. Es decir, mis amigos en mi puta vida se van a gastar 90 pavos en una sudadera Nude Project, pero cada vez que Nude Project hace un sorteo de regalo una sudadera y un viaje a Cancún, mis amigos los siguen y hacen lo del sorteo y replican la historia y su putísima madre. ¿Qué pasa? Que Nude Project no quiere gente como mis amigos, como mis amigos, pero para que me entiendas. Entonces, ¿para qué quieres gente en EPC que te siga?
O sea, porque al final, yo no tengo un perfil promocionero, yo no hago sorteos, yo no regalo nada, yo no doy consejos.
Da igual, tú lo que tienes que hacer es campañas de hacer compras y esa gente ya te seguirá, porque ahí sí que te estará siguiendo gente compradora. Ahora literalmente te está siguiendo el perfil, el pixel y todo de gente de mierda.
Pero quiere decir que no los esté atrayendo con un sorteo ni nada por el estilo.
Igualmente, Meta dice: OK, ¿quieres seguidores? Démosle seguidores. Meta dice: OK, estas personas siguen mucho, compran no, pero siguen, entonces voy a dárselos. Y encima súper barato. Seguro que dirías: hostia, qué guay, cada seguidor me cuesta 10 céntimos, voy a hacer más. Entonces Meta se volvió loco, dijo: «Hostia, esta gente ya no compra, ya no compra, ya no compra». Campaña caída.
Vaya, o sea, ha sido por subir la otra, vale.
Claro, porque estás trayendo a tu pixel gente de mierda. A mí, yo sé que me pagáis para deciros qué hacer, pero sobre todo me pagáis para deciros qué no hacer. O sea, yo la mayoría de cosas que me preguntáis es: «No, no, ¿has visto a Inara, la chica de antes, que me decía? ¿Y esto, catálogo?» No, no, no, no. Y solo una cosa que sí, porque es normal que se os ocurran. A mí también se me ocurren cosas y se lo digo a mi mentor, pero si me dice que no haga algo, yo no lo hago.
Vale, ok, vale.
Pues nada, ¿cómo recuperarte? Esto lo paras, vale. Si lo que quieres es pasta, es si tú lo que quieres seguidores, pues seguidores.
Pero yo creo que tampoco, a pesar de que yo entiendo el ego y entiendo el ver ahí 10K o no sé cuál era tu objetivo, pero a ver, estoy en 24 y mi objetivo era llegar a 30, básicamente porque antes llegaban seguidores, yo no sé de dónde, debajo de las piedras, y es como que eso ya no arranca, sabes, no sube, no sube de ninguna de las maneras.
O sea, a lo mejor soy yo que soy muy pragmático, pero a mí mientras mi cuenta de banco suba, como si tengo 1000 seguidores, es que a mí me da igual. A mí me da igual.
Espero que te haya gustado el vídeo, y si lo que acabas de ver resuena contigo, seguramente es porque tengas el mismo problema. Así que tengo dos soluciones para ti. La primera, si lo que te falta es información, en el primer link de la descripción puedes descargarte una carpeta de Drive con muchos recursos que estos clientes se descargaron antes de trabajar conmigo, para que ellos por su cuenta y tú por tu cuenta puedas ganar más pasta con tu tienda. Pero Si lo que te falta no es información, sino sistemas, lo mejor que puedes hacer es agendar una llamada conmigo en el segundo link de la descripción, y yo personalmente me reuniré contigo, chequearé cuáles son los cuellos de botella que te están frenando a vender más, y veré si tiene sentido que trabajes conmigo o no. Así que nos vemos dentro. Lo que hagas a partir de ahora ya solo depende de ti. Un besazo, nos vemos.
