Por qué tus creatividades mueren al 4º día (aunque parezcan buenas)

Uno de los mayores problemas que me encuentro al escalar tiendas online, las tiendas online de mis clientes, es a la hora de lanzar anuncios, las nuevas creatividades. Los primeros horas, días, parece que funciona. Empiezan con un roasalto, tres, cuatro, hostia vamos a escalar, vamos a meter más presupuesto y a los dos, tres días algo que parecía que arrancaba súper bien se muere. No sabes qué hacer, bajas presupuesto, dices hostia, pago la creatividad, no la pago y ya no sabes qué hacer. Ese es el problema que estás viviendo. Es uno de los uno, creo que es de los mayores o de los más recurrentes problemas que resuelvo en mi consultoría a la hora de ayudar a fundadores y tiendas online a ganar más dinero. Y en el vídeo de hoy te voy a explicar por qué pasa, cómo resolverlo y te pondré ejemplos de clientes míos que antes les pasaba el mismo problema que te está pasando a ti y cómo resolverlo. Por si no me conoces, me llamo powerskridge y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online a ganar más pasta sin depender de agencias ni freelance. Y esto es lo que vive, es la realidad de muchos fundadores de tiendas online, que el día uno que lanzan esos nuevos creativos empieza con ROAS 3 4 y a partir del día 4 pues se cae a ROAS 1, no entran ventas, esos creativos dejan de funcionar, entonces te toca pagarlos y no sabes por qué pasa. Y tú dices hostia qué rápido se queman los creativos. Pero no es tu creativo, es tu sistema de testeo y escalado de creatividades. Y eso le pasa al 100% de fundadores que intenta escalar campañas sin entender qué hay detrás. Pero primero nada, tienes que saber cuándo eres rentable, porque a lo mejor estás con un y eres rentable, quién sabe si tienes mucho, mucho, mucho margen. Pero aquí te voy a dejar una calculadora de rentabilidad de anuncios para que metas aquí tu pedido medio y te diga exactamente cuál es tu coste de adquisición break even y cuál es tu ROAS break even. Y lo puedes descargar en el primer link de la descripción junto una carpeta de Drive con muchos documentos que te ayudarán a ganar más pasta por ti mismo en tu tienda online. Entonces aquí te he puesto un resumen por qué es lo que pasa. Pues tus creatividades no mueren por culpa del algoritmo, sino porque estos tres errores la gente no lo entiende. Uno que es cómo funciona el algoritmo, que es el sesgo de novedad, que después nos pondremos un poquito más en detalle, pero Meta le enseña los anuncios a quien primero cree que van a convertir. Entonces por eso al principio parece hostia, esto funciona muy bien, después que escalas mal, duplicas presupuesto antes de que se estabilice y encima sales de ese público caliente y después ya simplemente por tu modo de hacer las creatividades, no tanto en el Business manager ya está mal encarado. Entonces aunque esto lo hicieras bien, ya está muy mal sistematizado. Entonces ¿Qué pasa? El CTR se va a tomar por culo tus costes, el CPM sube, CPA alto, ROAS out y vuelta a empezar, hago nuevas creatividades. Parece que bien, es un poco el día la marmota para el fundador de tienda online. Pero no te preocupes porque estos clientes míos que están tapados, estaban igual que tú, no podían invertir hace meses, hace meses no invertían ni un euro y ahora en los últimos siete días están invirtiendo casi mil euros con un ROAS 2 para ellos rentable porque es tema de artesanía y y esto lo mismo, en los últimos 14 días lleva 2.600 euros y hace básicamente un año, que es cuando empezamos a trabajar, no invertían nada. No te preocupes porque estos clientes también pasaron por ahí, también vinieron a reuniones grupales conmigo, Pau me pasa esto, tal, y les enseñé cómo encarar sus creativos para solucionarlo. Entonces entendiendo el sesgo de novedad, cómo funciona el algoritmo para que lo entiendas. Un ejemplo que les pongo a mis clientes es que el algoritmo funciona que cuando tú lanzas un creativo Meta le dices OK, quiero compras. Entonces Meta le va a hostia, yo conozco literalmente a todo el mundo, entonces voy a ir a las personas que es más probable que compren a esta persona con este producto utilizando este creativo y le voy a preguntar. Entonces lo que hace es hacer eso, por eso funciona tan bien al principio. ¿Un ejemplo que yo le pongo es como si preguntas en Barcelona, en la Sagrada Familia de Barcelona a alguien si habla catalán, pues es muy probable no, o sea eso es lo que hace, pero a la hora de que va pasando el presupuesto, va pasando el tiempo, te vas alejando de Barcelona, sales ahí a Mataró, a qué más? A Sant Joan, de Moreau, no tengo ni puta idea de Cataluña, pero te vas alejando de Barcelona y te vas yendo un poquito más lejos, que también por ejemplo, llegas a mi zona que es Castellón, pues a lo mejor hay alguien que también habla catalán, pero a medida que va llegando ahí, Alicante, Málaga, Andalucía, pues ya es mucho más complicado, alguna obra, pero es mucho más complicado. Entonces por eso Meta al principio los anuncios parecen que funcione mejor, porque coño, le estás preguntando en la capital de Cataluña a alguien si habla catalán, es muy probable, pero a medida que te vas alejando, eso ya no es tan probable. Entonces no era que tu anuncio era bueno, sino que era muy fácil convertir en caliente. ¿Y el problema, esto es lo que más le intento explicar a mis clientes, que tienes que pensar tu creativo no para vender a esa persona que está a punto de comprarte, que ya te conoce, que ya lleva siguiendo tiempo, sino a tráfico frío, tú cómo le vendes a la masa? Eso es como se tiene que hacer, cómo se tiene que hacer un anuncio. Después obviamente tú ya tienes que tener otras campañas o encarar otros creativos para esa gente que está a punto de comprar, OK, será súper rentable, pero lo que quieres es tener, si tienes una campaña de tráfico frío, ¿Cómo le vendo a tráfico frío a mis clientes, no mis clientes, sino a una persona que no me conoce mucho mejor dicho? Entonces también si escalas demasiado rápido se rompe la estabilidad, sobre todo con el nuevo algoritmo que necesita consistencia. Yo creo que en los últimos semanas, meses, lo que estamos viviendo, tanto mis clientes de consultoría como gente que me reúno con ellos, es inconsistencia, irregularidad. Entonces tenemos que navegar o tenemos que remar a favor del algoritmo. Obviamente lo que más importa es tener un buen producto, una buena oferta y hacer una buena creatividad, pero a la hora de planteárselo al sistema, a la maquinita, pues mucho mejor. Entonces un niño chillando cuando duplicas presupuesto, pero está funcionando. Lo que ocurre es Meta amplía el alcance, audiencias menos cualificadas, es decir, OK, estoy aquí en la Sagrada Familia, la gente habla catalán de puta madre, pues me voy un poquillo más lejos, me voy a Tarragona. Entonces ahí empieza a preguntar y la cosa empieza a complicarse más. Ya no es 99 de cada 100 personas hablan catalán, ya es 89. Entonces ahí es cuando los costes suben y el ROAS se hunde. Entonces no rompiste la campaña, rompiste la calidad de ojos que estaban viendo tu anuncio. Entonces ¿Qué pasa? ¿Y te lo explicaré si tú pero qué pasa? Que esta calidad de ojos no es estática, es dinámica y es lo que llamamos la conciencia, los niveles de consciencia en la compra de un producto, por ejemplo, al principio no sabes que tienes un problema. Es un poquillo así, Al principio no sabes lo que no sabes, es decir, no sabes qué tienes un problema o que existes básicamente. A lo mejor tu producto no resuelve un problema, es literalmente una sudadera, pero no sabes que tienes un problema, no sabes ni que existes. No sabes que existes. Entonces después ¿Qué pasa? Sabes que tienes un problema pero no sabes resolverlo, o sea, no sabes ni si se puede resolver. Después sabes el problema y sabes resolverlo, sabes que hay una solución y después ya vas a ¿Cuál es la mejor solución? Esto es un poquito las fases de consciencia, que a lo mejor no es así o no es exactamente así, pero para que entendáis. Entonces a lo mejor le estás intentando vender con reseñas, con tu creatividad que te funcionaba aquí a estas personas, solo con un tipo de creatividad. Entonces estas personas te están empezando a conocer, tienen que ir a tu página web, tienen que ir a ver tus emails, a seguirte en Instagram, pero cuando están empezando te a conocer y están bajando estas fases, apagas creatividades y mueren. Entonces vuelve un poquillo la rueda qué tienes que hacer y después la fatiga no es de la cuenta, es del creativo. Y esto viene un poco por el por el nuevo algoritmo de que yo también, incluso en mi conteo gratuito y por eso siempre hay que ir actualizándose. Yo decía muchas veces lo que hacíamos con mis clientes y esto funcionaba muy bien hace seis meses, hace nueve meses, hace un año, que hacíamos un mismo ángulo, una misma creatividad e iterábamos ahí, metíamos un hook super diferente o cambiábamos la música y eso ya a meta no le gusta casi nada. Entonces si todos los vídeos dicen lo mismo, con distinta música o voz para metáis el mismo ángulo, no tienes cinco creatividades, tienes una con cinco camisetas distintas. Esto lo dice mucho mi mentor. Y con el nuevo algoritmo estás out. Hay que meter diversidad de creativos 100%. Entonces estas son las cinco razones reales por las que tus creatividades mueren en cuatro días cambias el formato, no el mensaje. Es decir, lo que tu creatividad, lo que dices es exactamente lo mismo, simplemente lo vistes de manera diferente y es el algoritmo ya lo reconoce, ya sabe, ya lo considera como el mismo ángulo, o sea, perdón, el mismo creativo y si hiciera siempre el mismo creativo se fatigaría. Pues pasa exactamente eso. ¿Hablas como si el usuario ya confiara en ti, no? Como si hubiera diferentes niveles de conciencia. Aumentas el presupuesto antes de tiempo, cagada. Tu landing no aguanta tráfico frío. Es decir, no tienes preparado lo que son antes de los o sea, cuando alguien aprieta el anuncio, ¿Dónde va eso? No lo tienes bien preparado. ¿Una buena oferta con el buen producto? Presupongo que sí, porque yo solo ayudo a marcas privadas y eso ya lo doy por hecho, pero a lo mejor tu oferta no es la mejor y tu oferta no es un descuento, tu oferta es lo que ofreces al mercado. Yo esta camiseta la puedo ofrecer de diferentes maneras, la puedo ofrecer única, la puedo ofrecer con un pack, con la sudadera, al igual que esta cartera o el té que me he bebido por la mañana. Lo puedes vender de maneras diferentes y después no recuperas con retargeting ni email lo que abriste con los anuncios, es decir, a esa persona que hablaste sin confiar en ti. ¿Cómo recuperas a esa persona entonces? Fácil, sencillo, sencillo. ¿Cómo solucionarlo? Tienes que tener un framework de testeo semanal. Esto es lo que les enseño a mis clientes. Mínimo cinco anuncios activos que puedan gastarse sin romperse, es decir, cinco anuncios ganadores Y cada semana ¿Qué vas a hacer? Iterar los ganadores, eso sí. ¿Por qué? Porque quieres probar si vistiendo de manera no poniendo una camiseta roja y otra azul, sino poniéndole en vez de una camiseta una sudadera o ponerle un vestido. Entonces no es tanto el hacer lo mismo pero cambiar un pequeño detalle, sino coger un concepto general y darle diversidad ahí. Eso es lo que funciona. Después, obviamente un pequeño porcentaje a testear, un nuevo ángulo, un nuevo dolor, un nuevo concepto y una pieza con ángulo psicológico diferente. Es decir, algo totalmente disruptivo que a lo mejor toca la campana y te da un mundo de posibilidades. Después, si solo tienes una creatividad ganadora, estás out. No vas a tener consistencia, que esta es la palabra que más me escucharéis decir en estos vídeos desde el nuevo algoritmo, consistencia, consistencia, que es lo que buscamos todo el rato. Después, rotar ángulos, no formatos. ¿Por qué? Porque tú cuando tienes un mismo concepto creativo, por ejemplo, a esta clienta le funcionan los productos a día de hoy, de octubre, los productos de Navidad o los productos de bautizos. ¿Yo que estoy haciendo? Epa. ¿Yo que estoy Haciendo? Estoy haciendo el mismo concepto creativo que es Navidad, pero lo estoy vendiendo de diferentes maneras. Es decir, esta clienta está cogiendo el dolor de que, yo que sé, está tus calecientes bajen cada dos pasos. Bueno, esto tiene transformación, pero ella vende cerámica para niños, bueno, más que eso, decoración de cerámica para bebés. Entonces ella puede vender con ese ángulo o ese concepto creativo de ese producto para Navidad, puede vender el dolor. Me lo voy a inventar ahora mismo en directo, en riguroso directo, el dolor de ostras. No la cagues con tu regalo para tu bebé en Navidad o para el bebé de tu prima en Navidad. Futuro deseado. Imagínate la Navidad regalándole este producto. Autoridad. Estos son el regalo de Navidad que está haciendo los mejores influencers para sus niños. ¿Identidad? Ni puta idea. ¿Estatus? Si quieres ser el mejor regalo para Navidad, boom. Estás haciendo el mismo concepto, el mismo producto, pero, pero con diferente ángulo. Y dentro de estos ángulos lo puedes vender con imagen, con vídeo, con vídeo de fundadora, hablando a la cámara con la fundadora sin aparecer, pero solo enfocando el producto, contando una historia. Storytelling. Nosotros versus ellos. Dentro de esto, mis clientes también tienen un framework de moldes donde pueden adaptar este ángulo. Entonces esto es fundamental que una vez has encontrado un concepto creativo, que es donde por ejemplo, en esta clienta lo estamos haciendo en testeo. Por eso aquí en testeo tenemos un roas de mierda. Tenemos un roas de mierda porque es nuestro campo de batalla, nuestro laboratorio. Aquí testeamos las mierdas, perdón, testeamos. Es como un poco la cantera del Barça, que le digo yo, que por cierto, hoy juega el Madrid contra el Barça. Nervios, nervios. Aquí es un poco la Masía, para gente que no entienda de fútbol, La Masía es como las categorías inferiores del primer equipo del Barça. Entonces el testeo, que es nuestra Masía, donde encontramos quiénes son esos proyectos que aún son jóvenes, quién despunta para llevarlos al primer equipo. El Barça se caracteriza por nutrirse mucho de su cantera, de sus jugadores que se han construido en sus categorías inferiores y después un gran porcentaje, pero un gran porcentaje comparado con otros equipos, pero realmente los que llegan son muy pocos, es un porcentaje muy pequeño de su cantera. Si hay 10.000 niños, al primer equipo llegan que llegan 10 o 5. Entonces aquí tenemos nuestra masía, aquí vemos qué ángulos funcionan, bautizo cerámica, bautizo papel, angelitos, virgencitas, y después montamos un primer equipo por cada concepto creativo, Navidad. Y dentro de ese concepto creativo le doy diferentes niveles de consciencia, que es lo que se llama tofu, mofu, bofu, top of the funnel, middle of the funnel, bottom of the funnel, que así es como lo pido un poco meta con el nuevo algoritmo. Después adapta tu landing a tráfico frío, es decir, cuando alguien aprieta el botón de quiero ver qué me das de más, ¿Dónde lo llevo? Lo llevo a mi página web. Y como podéis ver aquí, esta es otra tienda, pero mirad la tasa de conversión. Esto lo tenemos súper medido en mi consultoría, o sea, literalmente tenemos que cumplir que más o menos un 50% pase por, o sea que el porcentaje que toque llegue a agregar al carrito el que toque, ni más ni menos, bueno, si es más, pues de puta madre, pero. Pero lo que tenemos que buscar es mínimo según nuestro average order value, nuestro pedido medio que es agente, y eso lo podemos comprobar aquí en la carpeta de Drive. Tenemos aquí calculadora de conversión de tu tienda. Entonces según que la ponía 40, pues aquí lo tenemos, al menos un 8% nos tiene que añadir al carrito y por caída del 50% pues esta es la conversión final. Pues esto lo tenemos súper medido en mi consultoría, ¿Dónde está? ¿Dónde? Aquí, esto por favor editores, el nombre de la tienda, tapadlo, gracias. Entonces aquí lo tenemos súper medido y se cumple. Y esto, pues aquí ya tenéis otros vídeos de cómo hacerlo en la página de producto para que os compren, cómo aumentar el balón, percibo, cómo entrar el valor percibido, cómo resolver todas las objeciones, cómo dar confianza por las nubes y esto, y si es algo más de ropa, joyería, accesorios, etc, etc. Algo de ya que es accesorios, hogar, deseo, estilo, pues ya le puedes mandar a tráfico frío, no a la página de producto en sí, porque solo verá una cosa, sino a la página de colecciones, donde no solo verá la camiseta azul, sino también la verde, la roja, la amarilla. Entonces un mismo creativo puede convertir a la persona que quiere la camiseta azul, a la persona que quiere la camiseta amarilla y la persona que quiere la camiseta roja. Hay una personita que se ha despertado por aquí, saluda a ver, entonces esto es muy buen ejemplo también, esta GPD me la ha tirado, genial. No le puedes pedir matrimonio matrimonio al tráfico frío en la primera cita, a no ser que seas Brad Pitt, se lo dice mucho Jesús Orozco. Entonces no le puedes pedir matrimonio al tráfico frío en la primera cita, es decir, le tienes que convencer y también para eso tienes que adaptar la landing para si cabe la posibilidad convencerle para tener un lío de una noche de hey, conozco a esta chica en una discoteca y pues voy a intentar cortejarla, pues para eso también preparamos para resolver todas las objeciones. La mayoría de las veces en marca privada no se vende la primera vez, la primera vez que te conocen, pero hay que hacer lo máximo para elevar su nivel de consciencia y que después necesite los mínimos impactos posibles, aunque nosotros le vamos a dar los máximos, pero que necesite los mínimos. Entonces también tenemos aquí varios niveles de conciencia, por ejemplo aquí donde más le está convirtiendo es en top of the funnel, en tofu, en tráfico frío, en el mínimo nivel de conciencia, pues eso es lo que intentamos empujar. ¿Y después el retargeting que es la red de seguridad o bueno aquí chatgpt se ha colado, pero lo que yo le llamo la tela de araña, la tela de araña del email marketing, que es decir, si alguien entra en mi red, en mi web, una, aquí tengo todos los flows, pero lo que quiero enseñaros es que una, yo sé que va a convertir el pop up, nuevo pop up un 10%, es decir, una persona de cada 10 que entra en mi página web me va a dejar su método de contacto Y después voy a tener aquí a comerciales, voy a poner aquí últimos 30 días, voy a tener comerciales locos incansables que automáticamente van a vender por mí, obviar un poco lo que es el welcome series, pero si veis aquí, abandono de carrito, 800 euros en los últimos 30 días, checkout started, que bueno está aquí la nomenclatura, cuidado, pero caja abandonada, pero este es el abandono de checkout, 500 euros abandono de página de producto, 200 euros abandono de homepage, dónde está? 57 euros suma una venta que será o dos ventas entonces, y eso lo que provoca que en los últimos 30 días el 50 % no se haya convertido con email marketing que provoca que nosotros en anuncios podemos escalar mucho mejor porque sabemos que tenemos una red de seguridad que va a vender por nosotros. ¿Dónde cojones tengo el documento? Aquí. Esto es un poquillo para que tengáis un poco de cómo tocamos mis clientes y yo los puntos de dolor y las objeciones para vender en cada tienda es un mundo y es muy específico, pero yo con mis clientes lo que hago es copiarles y pegarles mis flows ganadores. Entonces ellos solo tienen que adaptarlo a su tienda, a su idiosincrasia de su producto o de sus objeciones o de sus clientes y ya está. Pero lo que provoca es que nosotros sabemos que a ir a tráfico frío y después bajarlos por el customer journey y la escalera de consciencia del consumidor lo vamos a hacer. Y después también esto es un poquillo pro tip, pero hay que tener tu tienda, hay que entender los días buenos y los días malos y a lo mejor en tu en tus clientes tienen la costumbre con mucho dato histórico, con mucha información que el fin de semana se vende más. Entonces aunque tú veas que por ejemplo del 20 al 23 pues hay un ROAS 1,5 no sé qué hacer pero se viene viernes, sábado y domingo que son tus mejores días. Coño, si estás ante la duda de subir o bajar presupuesto, en este caso subir porque sabes que el domingo funciona mejor y después de lunes a martes, pues aunque las señales tampoco te digan que bajes mucho presupuesto, bájalo un poquillo. ¿Por qué? Porque así vas surfeando siempre con tendencia positiva, pero surfeando las subidas y bajadas de tu tienda. Que esto no es algo lineal, que el e commerce hay que entender que es algo estacional. Yo los consultores, los media buyers, los que compramos tráfico, lo que nos da los anuncios es consistencia, saber que si meto un euro saco dos y si meto veinte saco cuarenta. Pero dentro de esa previsionalidad, madre mía, me acabo de inventar esa palabra seguro. Pero dentro de que puedes imaginarte lo que vas a vender, siempre hay subidas y bajadas. Yo tengo clientes que estaban muy arriba y que ahora están pasando una mala racha. Gente que venía de mala racha ahora está en su prime. ¿Pero qué pasa? Hay que saber bailar esas aguas. Entonces tanto a nivel técnico como a nivel mental, tanto a nivel técnico como a nivel mental, sobre todo a nivel mental porque a nivel técnico tiene mi acompañamiento, hace esto, haz lo otro o si no tienes mi acompañamiento, en este caso tienes este contenido gratuito que yo te digo que hay malas rachas, a lo mejor estás solo con tu tienda y estás ahí con tus rayadas y no tienes a lo mejor la comunidad que pueden tener mis clientes que están todos juntos, pero es real que el ecommerce tiene mejores días, malos días, haces exactamente lo mismo, un día vendes dos mil, otro solo cien y dices ¿Qué cojones pasa si estoy haciendo lo mismo? Pues eso hay que saber uno a nivel técnico, saber qué días son buenos y qué días son malos para subir, bajar presupuesto de una manera muy específica que aquí no puedo entrar mucho pero lo que se llama el wave surfing y también a nivel mental. Entonces esto es un poquito lo que hago cuando trabajamos juntos en mi acompañamiento de seis meses que te enseño a construir esa rotación de ángulos, te enseño a rediseñar las creatividades para que puedas llevarlo a mucho más de cuatro días de manera rentable, te enseño cómo literalmente convertir tu tienda en la mejor vendedora y después meter ahí mi telaraña de email marketing, que sean unos comerciales asesinos que vendan el 30-40 % de de tus ventas por ti y después cómo te he enseñado cómo leer las métricas y cómo escalar ese presupuesto sobre todo de manera rentable para que se te quede dinero en el bolsillo y no sea solo una captura de Shopify que realmente ni te sirve a ti ni te sirve a mí porque si no ganas pasta no me pagas. Entonces esto es un poquillo lo que tienes, puedes descargar este documento como la calculadora de rentabilidad de los ads, como la de conversión de tu tienda en el primer link de la descripción con toda esta carpeta y después si quieres que yo te ayude a todo lo que te he dicho y que te haga ganar más pasta con tu tienda, también tienes un link para agendar una reunión conmigo, literalmente será una llamada de venta donde veré si tu tienda está para ganar pasta, hacerte ganar pasta y lo peor que puede pasar es que te lleves una consultoría gratis de OK, te pasa esto, esto y esto y si entras conmigo, yo lo que haría y lo que vamos a hacer es esto y esto y esto. Si no quieres trabajar conmigo, pues mira, lo peor que te puedes llevar es una consultoría gratuita. Así que listo, nos vemos en siguientes vídeos. Si te ha gustado que te haga este tipo de vídeos, déjate un like, un comentario y nos vemos en siguientes vídeos. Un besazo.