Si ves Este Video Reducirás a la Mitad tu Coste por Compra (Tiendas Online)

A guide to cutting your online store costs in half by rethinking how you acquire customers. The speaker walks through financial calculations and profitability strategies for private label businesses, showing why chasing lower acquisition costs alone backfires.
Has entrado en este vídeo porque quieres saber cómo conseguir las ventas en tu tienda online de marca privada a la mitad de coste. Y te tengo que reconocer que te he mentido, porque no te voy a enseñar a cómo conseguir esas ventas a la mitad de coste, sino que te voy a demostrar por qué con esa creencia por la que has entrado en este vídeo no vas a poder escalar en tu puta vida. Te voy a enseñar el porqué de esa creencia, el que te está matando y y cómo puedes escalar sin preocuparte por tu coste de adquisición. Y para ello te voy a enseñar el cómo conseguir, el calcular a partir de cuándo eres rentable, que este Excel lo puedes descargar en el primer link de la descripción, en qué te tienes que centrar realmente que no sea el coste. Y te lo voy a demostrar y te voy a enseñar cómo mis clientes de consultoría hemos escalado de la manera que te voy a explicar en este vídeo. Como por ejemplo, esta tienda de joyería, que este mes de marzo estamos a 26 de marzo, lleva invertidos casi 8.000 euros cuando octubre de 2024 hace escasos cinco meses solo invertía 700. Hemos multiplicado por 10 la inversión y obviamente no estamos perdiendo dinero. Esta tienda de productos espirituales en octubre de 2024 está invirtiendo cero y a día de hoy está invirtiendo en lo que llevamos de marzo casi 7.000, casi 7.000 euros y acabaremos con casi 8.000 de inversión. Y esta tienda de bolsos hemos invertido en septiembre, está invirtiendo cero y ahora está invirtiendo casi 4.000 en lo que llevamos de mes. Así que vamos un poquito a la teoría y te quiero poner en contexto para quien no lo sepa, el coste de adquisiciones. ¿Cuánto me cuesta un cliente que me compra en la tienda online? Y un ejemplo muy sencillo para NPCs, si invertimos 200 euros y nos compran 10 personas, pues nuestro coste por adquisición son 20 euros. Sencillísimo. Entonces quiero que entiendas por qué no tienes que centrarte en el coste por compra de tus clientes. Porque la obsesión como fundador de tienda online tiene que conseguir es conseguir a los máximos clientes posibles. ¿Por qué? Porque si haces un Black Friday, lanzas una colección nueva, cualquier oferta que no sea, o sea, puede ser un descuento, pero yo recomiendo a mis clientes de consultoría que lo último que tienen que hacer es un descuento. Es mejor decírselo a un millón de personas que a mil. Y es por eso que Nude Project cuando en Black Friday factura millones y tu tienda de ropa o tu tienda de zapatos o tu tienda de bolsos, como se lo dice solo a miles, pues factura miles. Esa es una de las grandes razones. Y la segunda gran razón es porque la pasta para el fundador de tienda online no está en la primera compra, no está en cuando un cliente te compra por primera vez, está cuando te compra la segunda vez, la tercera, la cuarta, la quinta y conseguir esa recurrencia que es la magia de la marca privada. Y es por eso que a mí no me gusta ni el dropshipping, el contra reembolso. Entonces tenemos que adquirir los máximos clientes posibles, pero no somos eso, ni Zara ni Amazon que podemos quemar dinero a lo loco. Es lo último que te voy a recomendar porque nuestro dinero es finito. Entonces yo lo que enseño a mis clientes de consultoría es a empujar la máquina a lo máximo. ¿Por qué? Porque quiero adquirir los máximos clientes posibles porque sé con que, con mi tela de araña de email marketing y con las ofertas mensuales. Que oferta no son descuentos, ofertas es para la gente que me ha comprado, tiene envío gratuito este fin de semana que si me compras más de 80 euros te regalo yo que sé, una foto de mi pezón. Si te compras un X. A mí me gustan todas las ofertas que no sean un descuento menos en Black Friday. Entonces queremos empujar la máquina al máximo y es por eso que no queremos un ROAS 90 o en este caso, en este vídeo estamos hablando de coste de adquisición. No queremos costes de adquisición de un euro porque si somos rentables que podemos calcular ahora con el documento que te he dejado en el primer link de la descripción y te puedes descargar para hacer conmigo este vídeo, aquí es donde podemos calcularlo. Aquí puedes, yo que sé, si tienes una Vera Shorter Value, que esto es, te lo voy a poner aquí, tu pedido medio que te compran, pedido medio que te compra en la tienda, en la tienda de normal a ti te compran yo que sé, 80 euros. Te compran 80 euros y a ti esos 80 euros pues es el bolso de 80 euros. ¿Cuánto te cuesta a ti producir ese bolso? ¿A ti que te cuesta? Yo que sé, 30. Pues 30. El coste de envío 10. Demasiado, 4. Y el packaging a ti te lo curra si pones dos y después tú pones una tarjetita que yo que sé, tarjetitas, yo que sé, si pones una piruleta, pues a ti te cuesta 0,5. ¿Vale? Entonces tú lo que tienes es un margen bruto, un beneficio bruto de 62%, un CPA break even de 43,5 y tienes que multiplicar el dinero por mínimo 1,84. Y después es esto, el CPA máximo, que es lo que la oportunidad de importe gastado que le damos a un creativo para que nos dé la primera venta. Esto lo enseño para mis clientes de consultoría. Entonces, si yo me puedo permitir un CPA, pagar 43 por un cliente y estoy teniendo un coste de adquisición de un, estoy siendo muy poco responsable como fundador de tienda online. ¿Por qué? Porque vale, está claro que si te cuestan un euro le estás ganando muchísimos más beneficio, pero si tú no acumulas clientes a largo plazo vas a morir. Entonces, si te puedes permitir 43 y tu coste adquisición es 1, estás perdiendo los clientes que te costarían 2, que te costarían 3 euros, que te costarían 4 euros, 5 euros. Y eso son a largo plazo una barbaridad de clientes. Y es por eso que tenemos que empujar la máquina al máximo, pero siendo rentables. Entonces nunca vamos a dejar de ser rentables, pero sí vamos a empujar la máquina al máximo. ¿Y en qué te vas a centrar? A ser rentable. Entonces aquí te voy a romper la creencia de que necesitas un coste por adquisición bajo. ¿Por qué? Porque el coste de adquisición de tu cliente es muy difícil de bajarlo. ¿Por qué? Porque es una expectativa muy poco realista que tú vas a ser el mejor del mercado haciendo anuncios. La única manera de hacer que bajen tus costes de adquisiciones siendo una caña en el orgánico, que eso lo puedes hacer, pero requiere largo plazo, requiere mucho tiempo. Entonces, otra de las maneras para bajar tu coste de adquisición es ser el mejor del mercado en tu nicho con anuncios. Y eso también es muy difícil de hacerlo. ¿Por qué? Porque a lo mejor si estás empezando no tienes el dinero para pagar a la mejor agencia de España, que yo no la conozco y después tú si no te dedicas expresamente a hacer creativos o estás empezando a hacerlos, seguramente no seas la mejor o el mejor haciéndolo. Entonces es una expectativa muy poco razonable el pensar que vas a hacer los mejores creativos para que alguien nada más vea tu anuncio, te compre. Pero lo que sí que es más fácil de controlar es esto. Vamos a centrarnos en esta última que es para tomar decisiones. Si tú en vez de 80 te pagan 50, esto ya baja muchísimo, ya sólo te puedes permitir 13 euros por un cliente. Pero si en vez de 80 que nos tenemos que permitir, nos podemos permitir 43 euros para pagar por un cliente, simplemente lo subimos a 90, ya nos podemos permitir 10 euros más. Ya es una barbaridad en anuncios esa diferencia. Y centrarnos en el Average Order Value, lo que nos paga un cliente es relativamente sencillo porque podemos hacer mil cosas para solucionar eso. Podemos simplemente subir precios. Si tienes una alta tasa de conversión, que también en otros vídeos de mi canal te enseño a hacerlo, lo que puedes hacer es simplemente subir el precio porque te comprará menos personas pero ganarás mucho más. Después también puedes hacer packs, puedes hacer ofertas para que te suba ese Average Order Value. Puedes hacer mil cosas para subir esto, pero para bajar el coste de adquisición se pueden hacer muy pocas. Entonces esto es lo que te recomiendo en que uno te olvides del coste de adquisición y que te centres en apretar la máquina al máximo e intentando subir poco a poco tu Average Order value. Y así es como hemos conseguido que mis clientes pues a día de hoy de esta tienda de joyería ha pasado de invertir eso, estos 700 y encima si vemos el ROAS, el ROAS era inexistente antes de entrar conmigo. Ahora pues está invirtiendo estos 7.000 con un ROAS 223. Cuando su ROAS en esta misma tabla que tienen mis clientes de consultoría, pues aquí tienen que su ROAS Break Even es 2. Y después pues las otras tiendas que te he enseñado en otros vídeos, pues ya te enseñaré a cómo hacer anuncios. También tienes otros vídeos en mi canal que puedes ir a buscarlos. Así que este es el vídeo que voy a dejar por aquí. Es una píldora muy concreta y muy al grano porque me reúno con decenas de fundadores de tiendas online Que por cierto, si te quieres reunir conmigo para ver, puedes trabajar conmigo de la mano uno a uno, pues abajo en el link de las descripciones tienes tanto para hablarme por WhatsApp a mi WhatsApp privado que me va a llegar a este móvil, este móvil con las fotos de mis amigos y mi novia aquí detrás me va a llegar a este móvil. No tengo ni consultor, ni miembros del equipo, ni pollas con vinagre y quiero dejar claro esta píldora porque me reúno con muchos fundadores si tienen las creencias muy equivocadas, tarde o temprano les va a hacer cerrar porque no entienden cómo se escala una tienda online de marca privada. Entonces espero que te haya gustado el vídeo, si quieres contactar conmigo bajo tienes para links donde me vas a encontrar y también te recuerdo que tienes el link de la descripción para descargarte no solo este excel, sino también para calcular la conversión de tu tienda online si está OK, para descargarte los flows que yo utilizo con mis clientes de consultoría para descargarte muchas cositas que te vas a encontrar ahí. Así que nos vemos en siguientes vídeos y un besazo.










