Tienda online de productos +200€: Cómo hacer los primeros anuncios
Pau Escrig Felis walks through launching the first ad campaign for Nohara, a high-ticket furniture store selling products over 200 euros. He breaks down the math: ROAS targets, cost-per-action thresholds like 30 euros per cart and 60 euros per checkout, and secondary metrics like CPC under 0.40 euros. The video covers budget allocation across creatives and when to pause or scale ads.
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Los grandes olvidados del mundo del ecommerce son las tiendas que venden productos que se salen de la normalidad. Esos que no venden ni bisutería de 30 ni cosmética a 80 Son esos productos que tienen un ticket alto que supera los 150 200 incluso 500 y 1.000 Y en el vídeo que vas a ver ahora es un cacho de mi consultoría donde enseño a una clienta que acaba de entrar conmigo a lanzar su primera campaña para su tienda que vende productos de más de 200 Ella entra a la reunión diciendo que no vende, y es verdad, no había vendido, pero porque no había entendido aún cómo se leen las métricas de anuncios para este tipo de productos. Así que, por si no me conoces, me llamo Pau Escrig Felis y me dedico a ayudar a fundadores de tiendas online como la chica que vas a ver el vídeo a continuación a ganar más pasta con sus tiendas. Y lo que vas a ver es un acompañamiento cercano como hago con mis clientes, y en este caso es una tienda de muebles y de decoración de alto ticket. Y repito, ella entra en la sesión diciendo: Pau, aún no he vendido. Pero ahí es donde le explico qué métricas tiene que leer para saber si está en el camino de vender o no, y en qué se tiene que fijar para poder escalar sus anuncios con su tipo de producto. Y si quieres que te lleve de la mano, como con esta clienta, a ganar mucha más pasta con tu tienda, agenda una reunión conmigo y veré si estás preparado, como estaba ella, para reventarlo. Pero si lo que crees es lo que te falta es información, en el primer link de la descripción puedes descargar una carpeta de Drive con muchos recursos, sobre todo también para ganar más pasta con tiendas online de productos de alto ticket, cómo mejorar la conversión de tu tienda, la estructura de anuncios que utilizo con mis clientes para escalar. Todo lo puedes descargar en la carpeta, el primer link de la descripción. Así que vamos con el vídeo.
Muchas gracias.
Dime, ¿cómo va?
Hola, Pau. Bueno, pues estoy un poco rayadilla porque no me compra ni Peter.
Vamos a ver, acabo de empezar, vale.
O sea, empecé el domingo, lancé, cambié cosas, está prácticamente desde ayer.
Vale, entonces hiciste ya web, hiciste email marketing, y ¿qué lanzaste de anuncios?
He puesto 3, no, 4 creativos al final, 2 que son más vídeos storytelling y 2 que son como un collage con piezas, ¿no? Me estoy yendo por 2 productos. Por cierto, estoy usando tu inteligencia artificial, este, tu avatar, me me parece la leche, la verdad. Un poquillo sí, pero bueno, me está siendo muy efectivo. Y a ver, entonces yo no sé si mantenerlo así, ver qué pasa.
Te voy a enseñar a leer, porque en tu caso, por ejemplo, como te lo puede decir Mary de Megallery, al principio, en vuestros casos que sois tiendas de alto ticket, frusta un poco porque va la cosa muy lenta hasta que damos con—
o sea, hay que hacer mucho impacto, impacto, impacto, pero en esos impactos primeros, cambio creativos.
Vale, lo primero, ¿cuál es tu ROAS y tu CPA breakeven?
Mi ROAS es como 2.7, vale, y el CPA breakeven 27.
O sea, pero vale, ¿a qué productos ha sido?
A ver, esto es con el average order value de 75 pero ha habido momentos así en su pasado que era de 200 O sea, yo los últimos meses que no he hecho nada, vale.
Pero digo, ¿qué productos ha sido a tirar? ¿A las lámparas?
No, para anunciar dos: una lámpara de madera, que ha sido como el bestseller los últimos, el último año, vamos, han vendido 3, y esta de cerámica. Que está, yo la acabo de incorporar, pero esto, ¿dónde está?
Lámpara de madera, lámpara de pie.
He ido a por dos ángulos: materialidad, identidad. Esta lámpara de cerámica, materialidad, que eso es el collage. Lámpara gros materialidad.
¿Estás viendo mi pantalla?
A ver, no, ahora estaba viendo la mía. Sí, ahora estoy aquí.
Vale, ¿dónde está la lámpara?
Vale, bajas estas, estas primeras. Estas primeras, no, esas 3 primeras, pues está puesto la blanca, no, el anuncio te llega a la blanca.
Esta, sí, vale. Pero uno, esto de impuestos incluidos lo puedes cambiar, te lo dije que lo cambiaras.
Claro, mil vueltas y no consigo quitarlo. O sea, he clicado lo de quitar los impuestos, pues no soy capaz de quitarlo.
Bueno, después te vuelvo a pasar el vídeo de cómo es, pero ¿Cómo puede ser CPA 27 si vale 225?
Claro, no, ese es el CPA que yo calculo según el AOV.
No, pero no, o sea, tú, si vamos, si vamos a por la lámpara esta, lo tenemos que calcular según este, este AOV. O sea, yo digo AOV porque de normal, pero tú lo tienes que calcular según lo que vayas a vender. Vale, entonces lo hacemos rápido aquí, vale. Una leale, vale, nos vale 225. ¿A ti cuánto te cuesta?
La mitad, por eso me he puesto 110 incluidos, o sea que serían como unos 180, pues 90 euros me cuesta y me son 180, o sea, 90. Y de coste de packaging y de envío, coste de envío, poner 9, déjalo 9, y coste de packaging nada.
Pues entonces tu ROAS break-even es 1,79 y tu CPA break-even es 1,26. Esto es lo que quiero que entiendas, tenías que llegar hasta aquí para que yo te explicara toda esta vaina. Tú, por cada cliente, por cada creativo, tú por cada cliente podías gastarte 126. ¿Por qué? Porque te gastas 126 y adquieres un cliente. Te quedas a cero, pero adquieres un cliente. Pero no lo que queremos, obviamente queremos pagar menos. Pero la oportunidad que le vamos a dar a un creativo son 126 Vale, ¿qué pasa? Que si te tienes que esperar a que un creativo se gaste 126 para saber si funciona o no, nos pegamos un tiro en los cojones. Entonces, ¿cómo el funnel debería cumplirse, que de paso a paso lleguen la mitad. Por ejemplo, si llegan 10 a carrito, deberían llegar 5 a checkout, y de esos 5 al checkout, 2 y medio debería comprar. ¿Eso se entiende?
Sí.
Vale, entonces, sabiendo que, sabiendo eso, para 126, que que es una compra, necesitamos 2 checkouts, ¿verdad?
Sí.
Entonces, por cada checkout deberíamos pagar la mitad, 60 euros. Vale, entendido. Entonces, por cada checkout necesitamos 2 carritos, eso también se entiende.
Sí.
Entonces, si por checkout vamos a pagar 60, por carrito, ¿cuánto queremos pagar?
30.
Genial, eres buena en mates. Entonces, ¿qué pasa? Yo no me voy a esperar, no me voy a esperar a que, a que me llegue a 126 en importe gastado. Lo que me, lo que voy a ver es, voy a ir viendo coste por carrito y tiene que conseguir un carrito antes de los 30 euros. Vale, eso lo entiendes, ¿no, Jara?
Vale, o sea, antes de 30 euros en cada anuncio tengo que tener, por ejemplo, este que más avanzado, este de 11.
Este de momento no tengo ningún carrito, pero antes de que llegue a 30 en importe gastado, voy a poner también hoy por si acaso. Antes de que llegue a 30 el importe gastado, debería haberme generado un carrito, si no se va afuera. Vale, vale. Y después, otras métricas que quiero que vayas mirando, estas secundarias. No, ahora apúntate también esto. CPC, ¿sabes lo que es?
Sí, el coste por clic.
Muy bien, pues esto debería estar menos de 40, menos de 0,40, 40 céntimos, perdón. Y el CTR por encima de 2, 2, 2 y medio. En este caso, ¿qué pasa? Yo, por ejemplo, este de lámpara gros material collage seguramente se vaya a tomar por culo. ¿Por qué? Porque tiene un CTR bajo y un CPC alto. Vale, esas son las métricas que tienes que ir midiendo. Aparte, el clavillo te tiene que ir convirtiendo al pop-up que queremos, y tienes que empezar las conversaciones.
Vale, pero mientras me recomiendas no quitar, bueno, quitar a lo mejor el creativo que vaya que no funciona.
Esto contrólalo, pero lo dicho, o sea, cuando tú me dices, Pau, ¿y cuánto tiempo le dejo a cada creativo? No va por tiempo, va por dinero, por importe gastado, esa es la oportunidad. Y por métricas. Esto lo vamos controlando, vale. Pero te quiero siempre aquí porque en tu, en tu tipo de producto ya ves que es mucho más, es diferente a tiendas de bajo ticket, vale.
Sí, me recomiendas meter algún creativo más, un par de creativos más para testearla así como más rápido, o no.
Sabes qué pasa, que tú le estás dando 20 euros al día. Obviamente no se distribuye equitativamente, pero si tienes 4 creativos reciben 5 al día, 5 al día, hasta llegar a 30 de para el carrito son 6 días. Imagínate si estás metiendo 20 y metes 20 creativos, es a 1 por día. Si tiene que llegar a 30, son 30 días. ¿Ves que es muy matemático? Pero yo sé que es mucha información, pero tienes que ir entendiendo. Pero viniendo a las reuniones y hablando y enseñando Levantas la mano, Pau, chicos, ¿cómo me lo veis? Y nosotros esto te lo leemos y tú poco a poco lo vas a ir entendiendo.
Vale, vale, genial. Sí, las métricas yo creo que las tengo, me he visto también varios vídeos tuyos y las métricas.
Vale, ahora simplemente es dar con la tecla con uno, y cuando demos con uno tenemos 100 euros de beneficio. Entonces eso irá mucho más rápido. Es que ahora no puedes ir más rápido, al principio en tu caso es una mierda porque va muy lento, no tienes ventas, pero cuando demos con una Que te lo diga Meri, que lleva más tiempo, es dar con el creativo y con el producto. Sí, y sobre todo ahora, cosas que puedes hacer de momento para que no te subas por las paredes: contenido orgánico al fallo, vale. Buen contenido lo subimos a orgánico y así ya tenemos como una primera prueba para después meterlo en anuncios, vale.
Vale, fantástico.
Ok, vale, Nohara, a seguir. Y si tienes cualquier duda, lo que sea, que yo sé que al principio abruma un poco el invertir por primera vez en anuncios, nos dices por WhatsApp.
Vale, genial, vale, gracias.
Espero que te haya gustado el vídeo, y si lo que acabas de ver resuena contigo, seguramente es porque tengas el mismo problema. Así que tengo dos soluciones para ti. La primera, si lo que te falta es información, en el primer link de la descripción puedes descargarte una carpeta de Drive con muchos recursos que estos clientes se descargaron antes de trabajar conmigo, para que ellos por su cuenta y tú por tu cuenta puedas ganar más pasta con tu tienda. Pero si lo que te falta no es información, sino sistemas, lo mejor que puedes hacer es agendar una llamada conmigo en el segundo link de la descripción. Y yo personalmente me reuniré contigo, chequearé cuáles son los cuellos de botella que te están frenando a vender más y veré si tiene sentido que trabajes conmigo o no. Así que nos vemos dentro. Lo que hagas a partir de ahora ya solo depende de ti. Un besazo, nos vemos.
