Strategy Alone Will Never Scale Your Business... These 6 Things WILL

An entrepreneur explains why strategy alone won't scale your business. Psychology accounts for roughly 80% of success while strategy is only 20%. You need to shift from being an operator doing everything yourself to building systems and teams, like McDonald's did versus a local burger shop.
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A maior mudança para qualquer empresa, qualquer empresário, qualquer dono de empresa é realmente se tornar um dono e não apenas um operador. Porque há uma coisa muito diferente entre ser autônomo e ter um negócio. E não há nada de errado em ser autônomo porque ainda lhe dará vários benefícios. Você controla seu tempo, certo? Você controla suas horas. Você controla o que faz. Você tem mais flexibilidade. Você pode dar as cartas. Mas a maioria das pessoas que são autônomas estão bem exaustas porque sempre que alguém me diz algo em seu negócio e eu estou tão esgotado, sei que essa pessoa é o que eu chamaria de operador de negócios. E eu sei que isso parece apenas semântica, mas não é. Quando você é o operador, é isso que acontece. Você começa um negócio. A maioria de nós começa um negócio porque é apaixonada por algo. Talvez você trabalhe para outra pessoa. E um dia você quer. Cara, eu estou escrevendo este software. Eu sou a base ou o melhor em marketing desta empresa. Sou o melhor vendedor ou negociador ou desenho os materiais de moda. Eu deveria fazer isso sozinho e parece muito legal. Você começa do começo, tudo bem, porque se alguém disser que quer um terno verde, você faz um terno verde para essa pessoa, mas para crescer, você precisa aprender a escalar, e é sobre isso que esta sessão vai falar. Esta sessão é sobre como você pode crescer explosivamente em seu negócio e como fazer isso em qualquer ambiente financeiro, aprendendo a escalar de verdade. E escalar é quando você consegue fazer algo e continuar crescendo cada vez mais. Pense na diferença entre alguém como, não sei em que cidade cresci, na pequena cidade em que cresci, há uma pequena lanchonete lá e você pode ter uma na sua cidade, a Herb's Bargers, certo? E tem, ponto tem gente na fila do lado de fora, parte do dia, para entrar. É muito popular. Tem os melhores hambúrgueres da cidade. E se eu voltasse para aquela cidade, o que fiz há cerca de 5 anos, olha, faz 30 anos que não vou lá. E o e-barguers ainda está lá. E eu sou um pouco mais velho e estou lá com sua equipe fazendo isso. E ele ainda faz alguns dos melhores hambúrgueres da cidade. O único problema é que havia um cara aqui chamado Mac Donalds, dois irmãos que tiveram uma ideia. Mas o que eles fizeram foi descobrir como escalar. Na verdade, eles não conseguiram. Sabe, Rei Krok conseguiu. Alguém mais chegou, era empreendedor e disse. Vocês estão trabalhando muito duro com este pequeno centro aqui. Acho que podemos levar isso a outro nível. Aspas. Mas não custaria. Não teríamos que gastar muito mais dinheiro. Poderíamos pegar esse negócio e expandi-lo. Então, a diferença entre Herbie, a propósito, o McDonald's tem o melhor hambúrguer? A resposta é não. O McDonald's lidera em vendas de hambúrgueres mundialmente. E então a diferença é que eles descobriram como escalar. Agora acredito que você pode fazer qualidade e escala. E muitas pessoas descobriram como fazer isso. Não sei se o McDonald's descobriu, mas o dimensionamento é o que os torna bem sucedidos. Mas a mudança psicológica que precisa acontecer em você. E espero que isso possa ser o começo dessa mudança para você. Normalmente passo 5 dias com alguém, dia e noite, para fazer essas mudanças e dar a essa pessoa todas as ferramentas e estratégias para que ela tenha certeza. Acho que posso plantar sementes fortes o suficiente em você se você realmente se entregar a isso para realmente começar esse processo de ser o dono e começar esse processo de dimensionamento. E, a propósito, e fazer isso em qualquer ambiente. Porque agora, e muitas pessoas dizem, bem, é realmente incerto agora. Se você ouviu o presidente do Fed outro dia dizer que não sabe o que fazer, quer dizer, ele literalmente disse que não sabe o que fazer. Ele não tem certeza se a economia vai crescer ou encolher, se haverá inflação ou não, porque há essa incerteza com base nas tarifas que o atual presidente impôs. Agora, não importa se você gosta ou odeia o presidente ou não tem sentimentos em relação a ele. Eu sou independente, então votei em ambos os lados do corredor. Mas o que eu acho realmente importante é que há uma grande lição agora no que está acontecendo com nossa economia. É uma época de incerteza. O que a maioria das pessoas faz quando está insegura? Nada. Elas se seguram. Elas recuam. Isso acontece sempre que temos recessões e, durante isso, a maioria das empresas encolhe porque tem medo. Mas quando você encolhe com base no medo, isso se torna uma profecia autorrealizável e logo fica difícil começar de novo. Meu segredo e a razão pela qual ainda estou aqui no negócio e consigo fazer o que estou fazendo aqui. Este é meu 48º ano. Estou bem preservado. Comecei quando tinha 3 anos. Você entende, certo? Certo. Mas 48 anos atrás foi quando comecei meu primeiro negócio e aqui estou eu ainda. Certo. Mas consegui fazer isso passando por todas as economias que você possa imaginar. E a razão é porque eu entendi muito cedo. Não é a economia, é a sua psicologia. A chave mais importante no seu negócio é se tornar um dono. Mas também quando as pessoas estão com medo, essa é a sua oportunidade. Quando as pessoas estão incertas, essa é a sua oportunidade. Você não pode se permitir ficar com medo. Não tem problema ter medo. Isso se chama ser humano. Não tem problema ter incerteza. Mas quando você sente isso, você tem que se esforçar para superar isso. É como, sabe, as pessoas dizem quando você está passando pelo inferno. O que elas dizem? Continue. Esse é o segredo. E se você continuar, você chega ao outro lado. Então, há uma certa dose de perseverança que você precisa ter. E você tem que aprender realmente como se colocar em uma posição onde você vê além do momento, certo? As pessoas só veem este momento. Geralmente comete erros. Você precisa enxergar além do momento, porque quando tudo isso aconteceu, o mercado de ações se comprimiu. As pessoas surtaram e muitas venderam suas ações e em todos os noticiários diziam, meu Deus, perdemos 13 trilhões de trilhões de dólares em valor. O presidente destruiu o país, certo? E, de novo, não estou promovendo o presidente. Só quero que você pense além das manchetes, porque, do contrário, você será levado a ter medo, porque se não for esse presidente, será outra coisa. Será o meio ambiente. Haverá algum motivo pelo qual você não poderá ter sucesso, e você deve ter medo e viver nesse lugar, porque o medo vende. Se você estivesse em uma posição em que estava andando nos velhos tempos, tenho idade suficiente para me lembrar dos jornais, e com certeza você passava e via uma manchete. E se a manchete dizia ótimo tempo neste fim de semana, você sorria e continuava andando. Se dizia grande tempestade chegando, você colocava seus 50 centavos e ganhava. Bom, hoje em dia eles estão no seu bolso, te seguindo pelo celular, obviamente, mas eles são pagos toda vez que você olha, toda vez que você clica, e eles sabem por si mesmos. É por isso que no ramo de notícias, eles sempre dizem, se sangra, é notícia. Se você vai ser o dono do seu negócio, o dono da sua vida, se você vai competir e ser forte, você tem que administrar isso e aquilo, sua cabeça e seu coração. Você tem que aprender a administrar seu estado. Você tem que aprender a pensar realmente como um dono, não como um operador que está surtando. Um operador, a propósito, está tentando fazer tudo sozinho porque pensa, não posso contratar mais ninguém, não posso pagar por eles, ou, não posso contratar mais ninguém porque, você sabe, eles não serão tão bons quanto eu. Todas essas coisas provavelmente são verdadeiras no começo, mas há uma maneira de contorná-las se você for engenhoso e implacável, se for criativo o suficiente. 80% do sucesso é psicologia, mentalidade, emoção, crenças de uma pessoa. 20% do sucesso é determinado pela estratégia. E não importa se é uma pequena empresa, alguém que está começando ou uma grande empresa. Os princípios são os mesmos. Quantos de vocês sabem de algo que precisam mudar em suas vidas, sabem como mudar, sabem que devem mudar e ainda não mudaram? Faça um pouco de barulho se você puder se identificar com isso de alguma forma. Então, isso não é um problema de como fazer. É uma mudança psicológica, uma mudança de crenças, uma mudança de emoção. E você tem que condicionar essa mudança. Então, eu não posso fazer isso sozinho por você hoje, mas posso plantar a semente para que, se você decidir, possa consumi-la, usá-la e mergulhar. E a imersão é como você fará essas mudanças. Você pode ter que passar por um pouco de sofrimento no curto prazo para ter sucesso no longo prazo, mas se você for implacável, você experimentará. Todo mundo quer trabalhar em casa, e é tão bom, é muito conveniente, mas falta algo. Falta orientação, certo? Lembro que estava ouvindo o CEO de um dos maiores bancos do mundo falando sobre o virtual. Ele disse, parece legal, mas você nunca vai se tornar alguém, porque você convive com alguém com quem pode aprender e absorver. Só fazer uma reunião no Zoom de vez em quando não resolve. Proximidade é poder. Se você conviver com as melhores pessoas do mundo, vai absorver um pouco. Se você fizer isso à distância, tudo bem, mas não é a mesma coisa. Então ele conheceu um homem na Beolabis que se tornou seu mentor, mas não foi legal com ele. Ele apenas disse, olha, garoto, temos esse problema. Seus pais lhe disseram, seu trabalho na vida é resolver problemas. Então, ele foi à biblioteca naquela época e não sabia o que as palavras significavam sobre qual era o problema. Ele estudou, descobriu. Ele voltou para o cara e disse, eu descobri isso e aquilo, mas ainda não descobri aquilo. Ele disse, ok, estou impressionado que você fez esse trabalho. E ele o orientou. Ele disse, você procura por isso, isso e isso. E ele o mandou embora novamente. Bem, em três semanas, ele resolveu esse grande problema para os laboratórios Bell aos 17 anos. E eles disseram, Esse garoto é um gênio". Não, o gênio dele era implacável. O gênio dele era que ele não desistia. O gênio dele era que ele era tão faminto e motivado que faria o que fosse preciso. Mas aí ele continuava voltando para esse cara. E como ele continuava voltando para o mentor com trabalho duro e resultados, o cara se interessou por ele. E foi aí que toda a carreira dele começou. E até hoje, Robert vai te dizer que essa mesma curiosidade, essa mesma implacabilidade é o segredo. Líderes são aqueles que obtêm resultados. O que faz de você um líder não é a sua idade, não é a sua posição, é a sua capacidade de obter resultados, especialmente quando outras pessoas não estão obtendo. Mas se os líderes querem obter resultados, a pergunta que você precisa se fazer é, como obtê-los? E a resposta é, você resolve problemas. Nosso trabalho como líderes de nossos negócios, de nossas famílias, de nossas vidas é resolver problemas. Aliás, eu ouço as pessoas o tempo todo, eu digo as pessoas, sabe, o maior problema das pessoas é, se você tivesse que dizer, qual é o maior problema das pessoas? A maioria o maior problema das pessoas, eu vou te dizer qual é. Elas acham que não deveriam ter nenhum, certo? Problemas são um sinal de vida. Problemas são projetados para esculpir nossas almas. Sem problemas, não crescemos tanto. Não os queremos, mas eles estão lá com um propósito. Não estão lá para torturar você. Agora, se você está no mercado, você tem problemas. Se não, você não está no mercado ou é ignorante. Agora, você pode chamá-los de desafios. Isso é melhor. Então, se você não tem um ou se não tem alguns problemas, você deve se ajoelhar e implorar por alguns porque você não vai ficar aqui por muito tempo. Pense desta forma. Há um problema e a maioria das pessoas o ignora ou culpa alguém pelo problema ou culpa o mundo ou culpa a economia ou culpa a si mesma. Culpar nunca melhora nada. O único próximo passo é fazer uma mudança.
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