You can't control someone else's anger, but you can control how much it affects you. When they raise their voice, deliberately speak quieter and slower. They'll eventually adjust to match your calm tone, giving you control of the conversation.
Die Wahrheit ist, du kannst die Emotionen einer anderen Person nicht kontrollieren. Aber du kannst kontrollieren, wie viel Macht ihre Emotionen über dich haben. Wir werden nicht das spiegeln, was du siehst. Wenn sie wütend werden, werden wir das nicht spiegeln. Wenn sie anfangen, ihre Stimme zu erheben und ihre Lautstärke auf Stufe 6 ist, bedeutet das nicht, dass du das als Wettbewerb betrachtest und sie auf Stufe 8 erhöhst. Das ist keine Kontrolle. Das bedeutet einfach, deine Kontrolle abzugeben. Das bedeutet, je lauter sie werden, desto ruhiger wird deine Stimme. Das bedeutet, je schneller sie werden, desto langsamer wird deine Stimme klingen. Und ich verspreche dir, Du wirst immer mehr Kontrolle über dieses Gespräch haben als die andere Person. Und was passiert, ist, dass sie sich schließlich anpassen und zurückkommen werden.
