How to Speak with Confidence at Work

Wenn du zu den Menschen gehörst, die sich beim Betreten des Büros etwas mehr Selbstvertrauen wünschen und das Gefühl haben, dass ihre Worte mehr Gewicht haben, oder dass man sich in Meetings etwas respektierter fühlt, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. Heute sprechen wir darüber, wie du in deiner Kommunikation respektierter wirst. Willkommen beim Jefferson Fisher Podcast. Ich möchte dein nächstes Gespräch zum Wendepunkt machen. Wenn du gerne Tools zur Verbesserung deiner Kommunikation lernst, dann bitte ich dich, diesen Podcast zu liken. Zu abonnieren und zu folgen. Wo auch immer du ihn gerade hörst. Im Gegenzug verspreche ich dir, dass du ein besserer Kommunikator wirst. Ich sende dir wöchentlich einen Kommunikationstipp in deinen Posteingang. Das ist nur ein einzelner Tipp, völlig kostenlos, der dir den Start in die Woche erleichtert. Wenn du zu den Shownotes gehst, findest du dort einen Link zum Newsletter. Ich hoffe, du hörst dort zu. Dieser Podcast wird von Cosy Earth gesponsert. Ich liebe Cosy Earth, weil ich ihre Inhalte verwende. Ich sage es die ganze Zeit, aber es ist wahr. Ihre Bettwäsche liegt gerade auf meinem Bett. Ich lebe in Texas. Es ist brütend heiß. Es ist so schwül. Meine Güte, aber das Einzige, was ich liebe und worauf ich mich immer freue, wenn ich verreise, ist, dass ich weiß, dass ich in meinem eigenen Bett schlafen werde. Nun, das liegt zum Teil an der Bettwäsche, die darauf ist. Sie können cosier.com/Pherson besuchen. Jefferson Coat, 40% Rabatt genutzt. Sie sind für mich der führende Hersteller von allem, was mit Bettwäsche zu tun hat, und von allem, was Ihnen an gemütlicher Kleidung gefällt. Und obendrein bieten sie eine 100-Nächte-Garantie an, damit Sie die Bettwäsche ausprobieren können. 100 Nächte, um sie zu testen. Wenn sie Ihnen nicht gefällt, können Sie sie sofort zurückgeben. Aber das sollten Sie nicht tun. Gehen Sie kosir.com/versohn. Verwenden Sie den Code Jefferson für 40% Rabatt. Ich hatte eine Freundin, die das Gefühl hatte, dass ihr nicht wirklich zugehört wurde, wenn sie ins Büro ging. Und ich fragte: Okay. Was ist los? Was machst du, wenn du das erste Mal ins Büro gehst? Wie ist deine Persönlichkeit? Wie verhältst du dich? Und sie sagte mir: Ich bin ein bisschen nervös. Ich bin sehr aufgeregt. Ich bin sehr aufgeregt. Ich benutze meine Hände sehr oft. Ich sagte: Das ist großartig. Fragte ich: Das ist alles gut. Daran ist nichts auszusetzen. Wie wünschst du dir, dass sie dich wahrnehmen? Und sie sagte: Ich wünschte, sie würden mich ernster nehmen. Ich sagte: Okay. Daran ist nichts auszusetzen. So oder so möchte ich nicht, dass du dich änderst. Gleichzeitig stimmt das, was du mir über dich erzählst, nicht mit dem Ergebnis überein, das du dir wünschst. Wenn du sagst: Ich möchte, dass die Leute mich ernster nehmen. Ich möchte, dass die Leute mich mehr respektieren. Ich sagte: Das ist eine andere Art zu kommunizieren. Wenn du möchtest, dass dich jemand ernster nimmt. Wenn du jemand bist, der sehr quirlig ist, ist das super. Das ist toll. Aber bist du auch in ernsten Dingen quirlig? Sie sagt: Nun, ich werde einfach nervös und ich versuche, alles positiv zu sehen. Und ich sagte: Das ist großartig. Ich möchte, dass du dabei bleibst. Ich möchte, dass du immer die positive Seite der Dinge siehst. Aber lass uns mehr darauf achten, wie du sprichst und dich verhältst. Hier sind ein paar Dinge, die ich mit ihr geteilt habe. Und sie ist in Austin, Texas. Du weißt also. Wer du bist. Grüße. Was gibt's? Sind das 3 Dinge, die ich möchte, dass du tust, wenn du am Arbeitsplatz mehr Respekt haben möchtest? Erstens weißt du es bereits. Ich möchte, dass du eine ruhigere Stimme verwendest. Das bedeutet nicht, dass du dich ändern musst. Es bedeutet nur, dass du dich entscheiden musst, deine Worte zu verlangsamen. Selbst wenn du aufgedreht bist und jemand bist, der eine wirklich hohe Stimmlage hat und sehr hoch klingt. Oder wenn du die ganze Zeit sehr hoch sprichst und ein Fragezeichen verwendest, sagst du: Hey, ich habe mich nur gefragt. Solche Sachen sind immer in diesem hohen Register. Es klingt wie? Nicht annähernd so ruhig. Dafür klang es nicht annähernd so selbstbewusst. Aber selbst wenn Sie eine höhere Stimmlage haben, ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Worte verlangsamen, um weiterhin eine sehr hohe Stimmlage zu haben. Wenn Sie also Ihre Worte verlangsamen, werden Ihre Worte automatisch ruhiger. Wenn Sie aufgeregt sind, wenn Sie sich gerade darüber nachdenken. Wenn Sie sich sehr über etwas freuen, werden Sie richtig aufgeregt. Jemand überrascht Sie, Sie sind aufgedreht. Sie sind aufgeregt. Wie klingen Sie dann normalerweise? Werden Sie schneller oder langsamer? Normalerweise werden Sie schneller. Und wenn Sie das tun, wird auch Ihre Stimme höher. Wenn Sie langsamer werden, wird Ihre Stimme auf natürliche Weise tiefer. Ich sage nicht, dass Sie eine tiefe Stimme wie meine haben müssen. Eine eher tiefe Stimme habe ich. Sie. Ich weiß nicht, M. Sie müssen nicht eine Stimme haben, die wie meine Stimme klingt. Es spielt keine Rolle. Mein Punkt ist: Jede Stimme, die sagt: Ich bin nicht nervös, nicht bedroht. Eine Stimme, die sagt: Ich bin nicht ängstlich. Das alles hängt mit dem Tonfall deiner Stimme zusammen. Wenn ich immer sehr, sehr schnell bin und richtig aufgedreht und ängstlich bin. Weißt du, was ich meine? Jetzt wirst du dich wahrscheinlich schon ein bisschen ängstlicher fühlen, wenn du mir nur zuhörst. Aber wenn ich meine Worte verlangsame, desto besser kommuniziere ich. Im Gegenzug hören das die Leute und sagen: Mir gefällt, wie diese Person mit mir spricht. Das werde ich mehr respektieren. Warum? Weil es geerdeter klingt. Es klingt weniger ängstlich. Es klingt weniger unsicher. Wenn du also deine Worte verlangsamst, beruhigst du dich. Du sendest ein Signal der Ruhe. Wenn du deine Worte verlangsamst, senke deine Stimme. Einfach. Du weißt, wie man das macht, aber es ist extrem wichtig. Wie kannst du sonst noch am Arbeitsplatz respektierter werden? Zweitens: Verwende Worte, die den Leuten sagen, wo du stehst. Ich sage dir, wer nicht respektiert wird. Die Leute, die immer unentschlossen sind. Als ich mit meiner Freundin in Austin sprach, verstand sie, was ich meine. Ihr gefiel dieser Punkt nicht, was ich verstehen konnte. Es ist okay, seine Meinung zu ändern. Es ist okay, unsicher zu sein. Sie sagt: Nun, Jefferson, es gibt einige Dinge, die ich einfach nicht weiß. Das ist in Ordnung. Daran ist überhaupt nichts auszusetzen. Hier ist der Unterschied. Wenn ich gehe und sie fragen: zögere ich. Ja, ich weiß nicht, vielleicht bin ich mir nicht sicher. Ich meine, das ist möglich. Ist das jemand, den Sie mehr oder weniger respektieren werden, nur aufgrund dessen, was Sie gerade gehört haben, im Gegensatz zu mir, der sagt: Das ist, was ich weiß. Ich bin mir im Moment nicht sicher, aber ich weiß, dass wir es nach einiger Zeit herausfinden werden. Tut das, und genau da gebe ich bereits zu, dass ich die Antwort nicht weiß. Das ist das Gleiche wie zuvor. Als ich die vage Antwort gegeben habe. Die eine klingt respektvoller, als wenn man sagt: Hey, ich respektiere, was diese Person sagt. Ich respektiere ihre Position. Das andere klingt viel krasser. Also, wie machst du das, Jefferson? Eine sehr einfache Möglichkeit, in Meetings mehr Respekt zu bekommen, wenn du nach deiner Meinung gefragt wirst, ist, mit dem Satz zu beginnen: Das ist, was ich weiß. Das ist einfach. Das ist, was ich weiß. Sag deine Meinung. Richtig? Was machst du? Du sagst ihnen: Das ist meine Meinung. Selbst wenn du sagen würdest: Das ist meine Meinung. Das habe ich gehört. Das weiß ich als wahr. Du hörst, wie ich meine Worte benutze, um alle anderen genau darüber zu informieren, wo ich in diesem Meeting im Büro stehe. Das ist die Quintessenz. Das ist mein Standpunkt. Das weiß ich. Das ist die Wahrheit. Das ist die Frage. Wenn du sagst: Ich nehme, was ich weiß, und serviere es dir quasi auf dem Silbertablett. Selbst wenn auf dem Silbertablett nichts liegt, ist das mein Wissen. Ich weiß die Antwort jetzt nicht, aber ich werde sie herausfinden. Ich werde von anderen auf natürliche Weise mehr Respekt ausstrahlen, wenn ich ihnen sage, wo ich stehe. Denken Sie an jemanden, den Sie nach seiner Meinung fragen und der wirklich, wirklich unentschlossen ist. Würden Sie sagen: Ah, diese Position kann ich respektieren. Nein. Sie möchten wissen, wo Sie zu dem Thema stehen. Selbst wenn es nur darum geht, dass Sie eine Meinung haben und noch keine Meinung haben. Sie können sagen: Okay. Das kann ich respektieren. Das kann ich respektieren. Wie erreicht man mehr Respekt in Meetings? Zeigen Sie ihnen, wo Sie zu einem Thema oder einer Frage stehen, wenn diese zur Sprache kommt. Und das tun Sie, indem Sie mit dem Satz beginnen: Das ist, was ich weiß. Hier ist meine Meinung. Ganz einfach. Das schaffen Sie. Versprochen. Bevor wir weitermachen, möchte ich Ihnen kurz etwas zeigen. Ich war immer der Meinung, dass Nahrungsergänzungsmittel nur etwas für Spitzensportler sind. Für Leute, die die ganze Zeit trainieren wollen. Ich meine, ich halte mich fit und mache Gewichte. Aber ich dachte, dass ich diese ganzen Nahrungsergänzungsmittel nicht wirklich brauche. Ich habe mich geirrt. Okay. Es gibt viele Dinge in unserer Nahrung, die wir einfach nicht aufnehmen. Vor allem, wenn man so isst wie ich. Man ist immer beschäftigt. Man isst auf Achse. Momentous ist ein Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel. Aber es macht es richtig. Ich nehme es jetzt schon seit über einem Jahr, lange bevor sie überhaupt erwähnt haben, im Podcast aufzutreten und ihn zu sponsern. Ich nehme ihr Protein, ihr Kreatin, ihre Omega-3-Fettsäuren. Ich nehme ihre Schlafmittel. Ich nehme ihre täglichen Vitamine. Warum? Weil ihre Produkte gut und sauber sind. Und so möchte ich sicherstellen, dass ich meinem Körper das Beste zuführe. Wenn du also so bist wie ich und dich richtig um deinen Körper kümmern möchtest, egal ob du Sportler bist oder nicht, aber du sicherstellen möchtest, dass du die richtigen Nährstoffe zu dir nimmst, dann geh auf livemoose.com, Gib den Code Jefferson ein und erhalte bis zu 35% Rabatt auf dein erstes Abonnement. Du kannst auch auf livemomentus.com gehen und den Code Jefferson verwenden, um 35% Rabatt auf dein erstes Abonnement zu erhalten. Nummer 3: Wenn du am Arbeitsplatz mehr Respekt haben möchtest, musst du gut darin sein, Grenzen zu setzen, ohne dich dafür zu entschuldigen. Das war sehr schwer für sie. Wir sind es durchgegangen. Ich sagte: Okay, wir werden das schaffen, versprochen. Respektierte Menschen sind diejenigen, die sagen: Da muss ich dich unterbrechen. Da werde ich dich unterbrechen. Sie werden nicht sagen: Hey, okay, Entschuldigung. Ich muss das wirklich erstmal verarbeiten. Es tut mir so leid. So etwas respektierst du nicht, oder? Weil sie sich dafür entschuldigen. Sie sind zögerlich. Anstatt sich darauf einzulassen: Muss ich dich an dieser Stelle unterbrechen. Oder: Ich bin nicht zufrieden mit der Richtung, in die das Gespräch führt. Sie benutzen Worte wie Richtung. Ich bin nicht zufrieden mit der Richtung, in die das führt. Sie setzen eine Grenze, ohne sich zu entschuldigen. Eine leicht anzuwendende Grenze ist, wenn man jemandem die Konsequenz aufzeigt. Die Konsequenz. Und das klingt dann so: Ich bin nicht zufrieden mit der Richtung, in die dieses Gespräch führt. Wenn wir so weitermachen, ist das das Ende des Gesprächs. Das ist eines meiner Lieblingssenden. Wenn ja, Dann ist das das Ende des Gesprächs. Wenn ja, dann ist das das Ende des Gesprächs. Das habe ich die ganze Zeit mit Anwälten und Strafverteidigern gemacht. Wenn das Gespräch hitzig wurde und mir nicht gefiel, in welche Richtung es ging. Gehen. Ich hatte kein Problem zu sagen: Wenn du diesen Weg mit mir weitergehst, ist das Gespräch hiermit beendet. Und wissen Sie, was sie taten? Sie korrigierten sich immer selbst. Ich setzte einfach eine Grenze und machte sie knallrot. Damit sie wussten: Hey, hier hört es auf. Ich werde dich hier unterbrechen. Wenn du so weitermachst, ist das Gespräch beendet. Sie entschuldigen sich nicht dafür. Sie sagen nicht: Hey, es tut mir so leid. Das hier überschreitet einfach meine Grenzen. Wann immer Sie sich entschuldigen und eine Grenze rechtfertigen, respektieren die Leute das weniger. Selbst wenn Sie eine Grenze setzen, müssen Sie verstehen, dass es Leute geben wird, die damit nicht einverstanden sind. Es wird Leute geben, denen das nicht gefällt. Daran ist nichts auszusetzen. Ich bringe Ihnen bei, dass nur weil sich jemand mit Ihrer Grenze nicht wohlfühlt, diese Grenze nicht unbedingt falsch ist. Normalerweise bedeutet das, dass die Grenze funktioniert. Wie können Sie also im Büro mehr Respekt erfahren? Ich möchte, dass Sie eine ruhigere Stimme verwenden. Zweitens möchte ich, dass Sie Worte verwenden, die den Leuten zeigen, wo du in der Unterhaltung stehst. Das geht ganz einfach, wenn du mit „Das weiß ich", „Das habe ich gehört", „Das weiß ich als wahr" anfängst. Sag dann deine Meinung. Das wird mehr respektiert. Drittens: Wenn etwas schiefgeht, musst du in der Lage sein, Grenzen zu setzen und zu wissen, was du tun wirst und was nicht, ohne dich zu entschuldigen. Das mag der anderen Person nicht gefallen, aber sie wird dich dafür respektieren. Eine der wichtigsten Erkenntnisse, die ich meiner Freundin in Austin vermitteln musste, war, dass sie verstand, dass Entschuldigungen das sind, was ihre Gefühle in der Kommunikation und in Meetings normalerweise untergraben. Sie fand immer einen Weg zu sagen: Okay. Es tut mir leid. Du kannst mir sagen, ob das völlig falsch ist. Und ich habe mit ihr darüber gesprochen, dass wir das alles löschen sollten. Wir sollten das alles wegstreichen. Denn sie ist eine sehr lebhafte Persönlichkeit. Sie ist fantastisch. Sie ist seit langem mit meiner Frau und mir befreundet. Ich bin mit ihr aufs College gegangen, und sie ist sehr glücklich. Aber gleichzeitig hatte sie das Gefühl, nicht wirklich respektiert zu werden. Und vielleicht geht es dir gerade genauso. Du hörst zu und sagst: Ich bin ein netter Mensch. Ich tue Gutes für die Leute. Aber ich habe trotzdem nicht das Gefühl, dass sie mir wirklich zuhören. Die Antwort ist nicht, glücklicher zu sein. Die Antwort ist nicht, positiver zu sein. Wenn ich einfach nur alles besser sehe, dann respektieren sie mich in meiner Kommunikation mehr. Das ist nicht die Wahrheit. Leute! Ich möchte nicht, dass ihr euch ändert. Ich möchte nicht, dass ihr mir zuhört und dann sagt: Okay, ich muss wohl meine Persönlichkeit ändern. Nein! Das ist es überhaupt nicht. Das ist das Gegenteil von dem, was ich dir sage. Behalte im Auge, wer du bist. Bleib dir selbst treu, zu jeder Zeit. Und bleib dir selbst treu, was wir auch tun werden, wenn die Zeiten bei der Arbeit, in Meetings und bei Anrufen ernster werden. Dann passieren die Zeiten und Momente, in denen ich dich respektieren kann und nicht, wenn du mit jemandem sprichst, In den schwierigsten Momenten. Das passiert in dem Moment, in dem es ums Ganze geht, du den Ball überwunden hast und du an der Reihe bist zu reden und deine Meinung zu äußern. Du bist an der Reihe, alles zu sagen, was du in diesem Moment sagen musst. Du wirst mehr respektiert, wenn deine Stimme nicht super hoch, sondern langsamer und ruhiger ist. Du signalisierst Ruhe. Du wirst mehr respektiert. Wenn du ihnen zeigst, wo du im Meeting stehst, wo du in der Situation stehst, wo du im Gespräch stehst. Und drittens, wie du damit umgehst, wenn Leute anfangen, deine Grenzen zu überschreiten. Wie, wenn Leute anfangen, dich nicht zu respektieren, du bist sozusagen ganz schnell dabei zu sagen: Hey, da muss ich dich mal unterbrechen. Ich lasse nicht zu, dass Leute mich im Gespräch respektlos behandeln. Und wenn du damit weitermachst, dann ist das hier das Ende. Das ist das Ende. Siehst du, wie ich ruhig bleibe? Ich rege mich gar nicht auf. Und vor allem entschuldige ich mich nicht dafür. Du schaffst das. Ich weiß, dass du das kannst. Wie du in deiner Kommunikation respektvoller sein kannst. Geh raus. Tu immer etwas Gutes. Und wie immer kannst du das ausprobieren und mir folgen.