In this episode of the "Closing & Influence" podcast, Angelo D'Acunto (Speaker B) explores the psychology of a top‑performing closer and challenges the common belief that a salesperson’s daily self‑worth should be tied to whether they close a deal. He argues that closers have no real control over a prospect’s decision; the only controllable factors are their own routines, mindset, and how they manage their environment. Angelo emphasizes the importance of mastering one’s daily framework—consistent preparation, presence on calls, and respect for personal standards—so that a day is deemed successful regardless of the number of closures. He contrasts a “professional salesperson” who controls his environment and maintains consistency even during dry spells with a “lambda” closer who lets results dictate self‑evaluation. The episode warns against negative feedback loops where a missed close leads to a diminished identity and poorer future performance, and encourages listeners to adopt a top‑1% mindset focused on self‑mastery rather than external outcomes.
Chapters
La vente a changé, les comportements d'achat aussi. On parlera closing, influence, mais aussi performance et accomplissement. Ta dose journalière de motivation pour que cette journée compte. Closing et influence.
Hey guys, j'espère que ça va. Aujourd'hui, dans ce nouvel épisode de closing et influence, je voulais te parler de la psychologie du closer dans sa journée. Et il y a quelque chose que je remarque, il y a un schéma répétitif qui fait que les gens qui prennent des appels, et donc dans les gens j'englobe les closers d'un côté et les gens qui n'ont pas encore de closer ou qui n'en veulent pas et qui prennent leurs propres appels pour eux, je leur demande toujours qu'est-ce qui fait que tu as une bonne journée? Et toujours on me dit j'ai une bonne journée parce que j'ai closé. J'ai une mauvaise journée parce que j'ai pas closé. Mais moi, je leur dis c'est complètement faux. Cette approche-là de la psychologie du closing, elle est complètement erronée. Je vais m'expliquer dans les minutes qui vont suivre parce que toutes mes journées à moi sont exceptionnelles, que je close ou que je ne close pas. Mais qu'est-ce que tu veux dire par là, Angelo? Je veux dire par là qu'à la fin de la journée, tu deals avec des humains, avec des interactions humaines. Tu auras beau suivre ton script à la lettre, à la fin de la journée, ce n'est pas toi qui décides. Tu n'as pas de contrôle sur le fait que les gens disent oui ou non. Et donc, comment tu peux être influencé par leur décision en sachant que tu n'as aucun contrôle dessus? Je parle de réel contrôle. Et la différence aujourd'hui entre un un excellent closer, un top closer, celui qui fait 24 commissions par mois, et le closer lambda qui fait 2000, 3000, 5000 par mois. C'est dans sa façon de naviguer dans la tempête. Et naviguer dans la tempête, ça veut dire que tu peux rester 3 jours sans closer. C'est le moment où tu dois être le plus consistant possible parce que la seule chose que tu maîtrises, c'est comment tu te présentes sur tes appels, comment tu fais ta routine. Comment tu gères les autres aspects de ta vie. Et le soir, quand j'ai eu des excellents appels et que je n'ai pas closé, j'ai passé une excellente journée parce que j'ai respecté mes routines, j'ai respecté mon cadre, j'ai respecté les gens au téléphone et je me suis respecté moi. C'est ça la différence. Quand les gens me demandent qu'est-ce que tu fais dans la vie, je dis je suis vendeur professionnel. Je dis pas que je suis vendeur, je suis vendeur professionnel. Pourquoi? Parce qu'un professionnel maîtrise son environnement. Et comme je maîtrise mon environnement, je suis présent dans les appels de la façon dont je veux l'être, j'agis comme je veux l'être. Et donc dans cette optique où je suis en maîtrise, je passe des excellentes journées, que je close ou que je ne close pas. La seule façon qui ferait que je passe une mauvaise journée, c'est dans la façon dont moi je me suis comporté et que je ne me suis pas respecté. Et c'est dans cette optique-là que je veux t'envoyer. Tu as vu, je dis beaucoup dans cette optique parce que C'est dans cette vision-là que je veux que tu te projettes si tu veux devenir un top closer, que tu rentres dans le top 1% de la profession. OK, j'espère que cet audio, ce podcast a fait sens pour toi parce que c'est réellement un pattern que je vois se répéter chez les gens dans la mesure où ils se disent on m'a dit non, donc je suis mauvais, donc j'associe ça à mon identité, donc le prochain appel je vais être encore plus en besoin Parce que j'ai besoin de closer. Mais plus tu agis dans cette direction-là et moins tu vas closer. À moins que tu aies quelqu'un qui tombe du ciel et que la personne était prête sur l'appel à acheter. Mais la seule chose que tu maîtrises, c'est toi. La seule chose que tu maîtrises, c'est tes appels. La seule chose que tu maîtrises, c'est ton environnement. La seule chose que tu maîtrises, c'est ton cadre. J'espère que ce podcast t'a plu. Maintenant, place à notre nouvelle Épisode dès demain. Mais cette journée, je veux qu'elle compte pour toi et tu l'auras décidé. Bonne journée.
