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A closer's confidence comes from client results, so watch if they follow the script during early calls. Expect a 10-15% closing rate from the start if they stick to the flow. Focus on process, not early wins.
A closer's confidence comes from client results, so watch if they follow the script during early calls. Expect a 10-15% closing rate from the start if they stick to the flow. Focus on process, not early wins.
Un closer qui est certain, c'est un closer qui va closer. Et qu'est-ce qui rend la certitude d'un closer? C'est qu'il y a des résultats clients. Le jour où le résultat client baisse, le closer, pour être sûr que non seulement sa performance va baisser, mais c'est le moment où il va commencer à regarder ailleurs pour partir parce qu'il est plus impliqué dans l'équipe. La première semaine est passée, waouh, ça y est, il commence à rentrer dans sa deuxième semaine. Et là par contre, ce qui va être important, c'est de voir comment, en lui donnant ses premiers appels, comment il va se comporter sur les appels. Lui, est-ce qu'il a respecté le flow qu'on lui donné par rapport à ce qu'il a noté. Et ce qu'on veut, c'est que normalement les performances sont simples. Il aura déjà closé 10 ou 15% des calls à ce niveau-là juste en suivant notre trame et juste en ayant compris ce qu'on fait. Et c'est ce qu'on regarde réellement en premier, parce que je suis pas inquiet si quelqu'un met du temps à démarrer, met du temps à bien se lancer, parce que juste s'il respecte la structure qu'on lui donne, les résultats vont venir. Plutôt que de me focus sur waouh, il a déjà fait 5 ventes sur 6 appels, ça
