Making the phone-number field optional on opt-in forms reduced friction and improved ad performance. Most users still provide their number anyway. The real win is speed: contacting leads within ten minutes, before they watch the follow-up video, closes more deals.
En fait, quand on optine et qu'on demande nom, prénom, email, numéro de téléphone, nom, prénom, email, c'est obligatoire. Le téléphone, on le met en non obligatoire parce qu'on a vu qu'il y avait de la friction dessus et donc on a vu une baisse de la performance des publicités. Donc ce qu'on a fait, c'est qu'on a mis le numéro en facultatif, sauf que les gens ne savent pas que c'est facultatif, donc ils le mettent quand même et on récupère les numéros de téléphone. Et là, et je pense pas que je l'avais prévu à vous le dire, mais ce qui va être super important, c'est la vitesse à laquelle tu contactes le numéro de téléphone. Comme dirait dans Taxi, MD10, donc moins de 10 minutes. On appelle ça aussi donc le speed to booking. Le but, c'est quelqu'un qui vient d'optiner, il est chaud, au lieu qu'il aille voir la vidéo de On va immédiatement prendre le contact avec lui parce que si ça se trouve, il a même pas besoin de voir la vidéo, qu'il va prendre l'appel et on va le closer.
