Angelo D'acunto outlines the ideal sales meeting format for closers: cameras on for visibility, review yesterday's objections from OD reports, listen to a real call showing the problem, then play Stéphane's exemplary call to model high performance and energize the team.
Le sales meeting pour nous, il a deux choses. La première, c'est qu'il est hors de question qu'ils prennent un appel sans qu'on se soit vu, sans que j'aie vu leur tête. Est-ce qu'ils se sont lavé la figure ce matin? C'est important. On a déjà eu quelqu'un qui a ouvert la caméra et qui est désolé, je suis pas apprêté. Ben non, désolé, moi nous on veut te voir. Et je veux les coacher sur ce qui s'est passé la veille. Et ce qui s'est passé la veille, je l'ai vu dans les OD. Donc quelle objection tu as reçue? Ben c'est dingue, tu as eu quatre appels, quatre non-closes, quatre fois je réfléchis. À mon avis, il y a un travail à faire sur cette objection, non? Donc on va immédiatement partir écouter un appel. Et quand je vois les bilans, et j'adore lire ça, c'est quand je vois appel avec Stéphane, ça s'est super bien passé, il embarque dans 15 jours. C'est évidemment l'appel que je dois écouter. C'est celui où il y a le moins d'awareness possible. C'est j'ai fait une tâche, je mets un pot de fleurs sur la tâche. C'est exactement pareil. Et c'est comme ça qu'on fait nos trainings. Et je veux qu'ils repartent de là en disant OK, la journée peut commencer, je suis en feu, c'est parfait.
