Masterclass Live Closing - Setting depuis mon groupe FB

Angelo D'Acunto leads a live masterclass for his French-speaking Facebook group on closing sales. He demonstrates a real-time sales call handling objections and reframes, emphasizes pricing above 3000 € and the importance of vibrational connection with clients, and shares mindset principles around congruence and merit-based success.
Chapters
On mute tout le monde dès qu'il y a un bruit suspect. Muting. Et c'est en train d'arriver, c'est en train d'arriver. On va laisser les gens se connecter tranquillement. Je vais tous vous muter au Volontairement, je suis vraiment désolé, c'est comme ça parce que ici c'est moi qui commande. Mais surtout, si je laisse les gens parler, eh bien on va se retrouver avec les fenêtres qui s'ouvrent à droite à gauche. Guys, j'espère que vous êtes en feu parce que particulièrement je suis en feu. J'ai décidé ce matin, ouh, j'ai failli casser la lampe de l'hôtel. J'ai décidé ce matin que j'allais faire une masterclass, non pas dans 2 jours pour préparer, non pas dans 5 jours pour préparer, je la fais le jour même. Et aujourd'hui j'arrive à réunir une trentaine de personnes plus ceux qui vont regarder le live sur le groupe plus ceux qui vont regarder le replay. Mais avant qu'on commence, guys, avant qu'on commence, dans le chat de Zoom s'il vous plaît, et ceux qui regardent sur le groupe Facebook, je veux savoir si vous êtes en feu. Donc mettez-moi des feux, mettez-nous des feux parce qu'il y a mon équipe qui attend ça. Si vous n'êtes pas en feu, c'est pas grave, mettez juste nul, raplapla, je suis pas en feu. Mettez l'énergie qui vous convient le plus. Parce qu'aujourd'hui on va parler closing, setting, son recrutement, trouver un client. Aujourd'hui je vais donner gratuitement, et là c'est fou ce que je vais dire, je m'avance. Oh le prétentieux, il s'avance! Aujourd'hui je vais donner gratuitement ce que ton coach en closing ne t'a pas donné alors qu'il te l'a fait payer. Boum, la première bombe est lancée. OK, donc si vous pouvez laisser rentrer des gens dans la room, je vais me connecter immédiatement. Sur le groupe pour voir s'il y a des jolis commentaires. OK, OK, super. J'ai vu qu'il y avait des questions qui n'ont pas toutes été remplies et quand je vois aussi le nombre de personnes que vous êtes, j'espère que vous allez vouloir en donner plus. Est-ce que, avant qu'on commence, est-ce que vous savez tous qui je suis ou est-ce qu'il faut que je fasse une tournée de présentation? Oui, je sais, vous voulez que je me présente. Je m'appelle Angelo et aujourd'hui ce que j'aime le plus dans le closing, c'est ouvrir les gens. Ouvrir les gens ne veut pas dire les closer, ça veut dire les ouvrir. Et donc il y a un marché aujourd'hui qui est là, et donc c'est quelque chose qui vous parle, c'est quelque chose que vous avez déjà trouvé. Et comment aujourd'hui se positionner sur le marché quand on est un closer débutant? Eh bien, je vais vous expliquer ce que j'ai fait à mes débuts et ce que vous devez faire pour trouver un client. OK, moi mon rôle dans la vie c'est de prendre les gens au téléphone et de changer leur vie pour que non pas je prenne leur numéro de carte mais que dans 10 ans ils se rappellent qu'ils aient parlé avec moi. Non pas pour prendre leur numéro de carte, mais que dans 10 ans ils se rappellent qu'ils ont parlé avec moi. Est-ce que déjà cette idée que je viens de vous partager, quelque chose qui vous parle? Est-ce que c'est ce type de closer que vous voulez être? Mettez-nous dans le chat s'il vous plaît, 1 si c'est ce que vous voulez être, et 2 vous voulez être un closer qui pense qu'à l'argent. Allez-y, on veut voir des 1 là, même dans le chat du groupe s'il vous plaît. Et je vais ouvrir la liste des questions. Alors, je vais nommer les prénoms, je vais pas nommer les noms de famille. Marie-Christine, comment attirer le client idéal? Boum, on arrive immédiatement dans cette question qui est incroyable. Est-ce que certains d'entre vous se demandent aujourd'hui comment Comment attirer le client idéal? Mettez-nous, mettez-nous aujourd'hui dans les commentaires de Zoom ou de Facebook là si c'est quelque chose qui vous intéresse de savoir comment on fait venir à soi le client idéal. Allez-y, je vous regarde. Oui pour Alice, oui pour Guylaine Fontaine. Allez live pour Andy, yes yes. Réclame marketing. Avec un bon marketing. OK, premièrement, alors je vais répondre à cette question avec de la légèreté. Premièrement, qu'est-ce que c'est que ton client idéal? Est-ce que tu as identifié qui est ton client idéal? Tu veux closer chez qui? Tu veux travailler avec qui? Est-ce que tu te vois travailler sur le long terme avec cette personne? Est-ce que son offre te parle? Est-ce que tu es allé voir des témoignages clients? Est-ce Est-ce que ce que disent les gens quand ils ont travaillé avec cette personne, ça te fait vibrer en dedans? C'est celui-là ton client idéal. Est-ce que tu te vois tous les jours lui parler et voir sa sale tête ou sa belle tête? Est-ce que tu te vois faire ça? Donc c'est exactement pareil en marketing. Et là, je vais envoyer un petit tacle quand j'entends, je vais aider mon client à développer son chiffre d'affaires. Ça veut dire simplement que tu veux te positionner comme un entrepreneur. Et un entrepreneur aujourd'hui, il est capable d'identifier plusieurs choses: sa clientèle cible, son marché, et closer. Mais avant de closer, il faut identifier à qui tu parles. Donc l'intérêt, c'est de savoir vers quelle personne tu veux te tourner. Et je pense qu'aujourd'hui, dans les formations que vous avez faites, on vous l'enseigne réellement. Je serais surpris qu'on ne vous l'enseigne pas, donc j'assume quelque chose, arrêtez-moi si je me trompe, mais normalement tu dois savoir vers qui tu te tournes. Et cette personne vers qui tu te tournes, il faut que tu l'identifies. Ce qu'il y a de bien sur les réseaux sociaux, c'est qu'en un clic tu peux connecter avec cette personne. Est-ce que certains d'entre vous ont déjà contacté des personnes sans avoir étudié au préalable son avatar client? Et je l'ai fait moi aussi quand j'ai commencé. Donc je suis le premier coupable. Est-ce que certains d'entre vous l'ont fait? Si vous l'avez fait, c'est pas grave, mais au moins aujourd'hui vous avez appris que c'est pas comme ça qu'il faut faire. Et j'ai en fait, je vais aller plus loin sur cette réponse parce qu'une fois que tu l'as identifié, qu'est-ce que tu fais? Est-ce que tu lui envoies un message qu'on t'a donné du script? Oui, voilà comment on contacte les influenceurs, les infopreneurs. Ou est-ce que tu vas devoir faire quelque chose que ta classe. Et quand je parle de ta classe, je parle des personnes qui ont été certifiées. Il fallait que je la sorte en même temps que toi. Donc imaginons que vous êtes 500 ou 200 ou 70 ou 1000, ça veut dire qu'il y a un afflux de toutes ces personnes qui vont contacter les mêmes types de personnes avec les mêmes types de messages. Je vais vous raconter mon histoire personnelle sur comment j'ai closé un de mes premiers clients, et c'est une grande figure du coaching français. Ce que j'ai fait, c'est que j'ai lu son livre. J'ai lu son livre, il y avait un chapitre 6 sur la vente, et sa vente, la façon dont il expliquait la vente, j'ai trouvé ça nul. Je lui ai écrit sur LinkedIn et je lui ai expliqué ce que je ressentais par rapport à sa vente. Et ce n'est pas son setter qui m'a répondu, C'est lui directement qui m'a dit il faut qu'on se parle. Donc est-ce que j'ai eu raison de faire ça? Moi je pense que oui. Maintenant, maintenant, est-ce que vous devez faire ça vous? Je ne sais pas. Mais ce que j'ai fait, c'est que j'ai fait quelque chose que la majorité des gens n'ont pas pensé à faire. Donc think outside the box, pense en dehors de la boîte. Et ce pense en dehors de la boîte, c'est ce qui te permettra de toujours avoir un temps d'avance. Sur les personnes qui ont intrinsèquement les mêmes qualités que toi ou les mêmes compétences que toi. Maintenant, j'aimerais, mettez-moi dans le chat ou dans les commentaires s'il vous plaît, dites-moi un truc de fou que vous auriez aimé faire et que vous n'avez pas osé faire pour avoir un client. Allez-y, là on veut voir des bonnes réponses avec l'équipe, on veut voir des trucs qui sortent de l'ordinaire. Et oui, j'ai pensé à faire ça mais j'ai pas osé. Qu'est-ce que c'était? C'est ça qu'on veut voir. Parce que là, si tu nous dis que t'as pas osé, ben nous on va te tacler parce que c'est exactement ce qu'il fallait faire. Allez-y. Ouh là, il n'y a pas trop de choses qui sortent de l'ordinaire. Vous n'avez pas voulu oser. C'est pas grave parce que maintenant Mettez-vous à la place de l'influenceur. Vous voulez vous mettre à la place du prospect? Mettez-vous à la place de l'influenceur. Qu'est-ce qu'il veut l'influenceur lui? Qu'est-ce qu'il reçoit tous les jours dans sa messagerie? Qu'est-ce que tu peux faire de différent pour le contacter? Qu'est-ce que tu peux faire de différent pour sortir du lot? Est-ce que, oh purée, je le dis ou quoi? Ouais c'est bon je le dis. Non je savais pas, non. Vous voulez que je le dise? Vous voulez que je balance un premier secret? Mettez-moi, mettez-moi, non envoyer un CV, non! Mettez-moi des 1 dans le chat si vous voulez que je balance un secret, sinon je le garde pour moi. 1, oui. En bas de chez lui pour l'offrir une tarte au citron, oui. Ça, c'est comme ça que vous pouvez m'avoir, avec une tarte au citron, ça c'est sûr. 1, 1, 1, yes. Vous savez, envoyer une vidéo de présentation, c'est bien, mais bof, tout le monde en fait maintenant. Par contre, prendre un appel avec ses closers, décortiquer l'appel, envoyer le feedback et dire voilà ce que j'aurais fait et voilà ce que j'ai pas aimé dans l'attitude de cette personne, ça c'est penser en dehors de la boîte. Prendre un appel avec quelqu'un, pas se faire relancer au bout de, je sais pas moi, 2 semaines, et dire à l'influenceur, eh, j'ai eu un appel avec quelqu'un de ton équipe dont je tairai le nom, et au bout de 2 semaines, il m'a toujours pas relancé. Est-ce que c'est ce genre de personne que tu veux dans ton équipe? Parce que ben moi, je suis pas là pour critiquer, mais là, je suis là pour te montrer que moi, je suis quelqu'un qui, au-delà des compétences de closer, j'ai une vraie appétence pour le suivi, la relation client. Et si je pense qu'on peut aider quelqu'un, je ne lâcherai pas.
Boum!
Si quelqu'un me parle comme ça, je lis au moins son message. OK, non, si quelqu'un me parle comme ça, déjà, il va susciter mon intérêt. Qu'il aura fait quelque chose de différent. Est-ce que vous voulez savoir aussi qu'est-ce qu'on peut faire de différent? Oui, ok. Ce que j'ai pas dit, ok. J'ai voulu sauter l'occasion pour dire tu pourrais faire mieux, voilà l'idée, mais les gens peuvent l'interpréter comme une critique. Tout le monde n'est pas assez classe pour accepter. Qu'est-ce qu'on s'en fiche que tout le monde n'est pas assez classe pour accepter? Tout est une question d'intention. Si tu fais ça pour aider, la critique ne peut pas être— vous savez, les critiques de livres, les critiques de films, c'est pas des critiques positives, c'est pas des critiques négatives tout le temps, ce sont des critiques. Et si la personne n'est pas capable d'accepter une critique, c'est pas la peine. Toi, tout est dans ton intention. Joël Bilodeau m'espionne, je te vois, j'ai vu ton commentaire, salut. Tout dans ton intention. Si tu fais ça pour améliorer les processus qui se passent chez eux, Tant mieux. Donc toutes les vérités sont bonnes à dire en fonction de l'intention que tu aies. Est-ce que déjà quelqu'un vous avait parlé comme ça sur comment trouver un client? Est-ce que vous l'aviez déjà entendu quelque part? Qu'est-ce qu'on vous avait dit? Dites-moi des vérités qu'on vous avait dit. Et moi je vous dis que de l'autre côté, de l'autre côté, on n'ouvre même plus les messages. On n'ouvre même plus les messages. C'est tous les mêmes. Je vais vous dire ce qu'il faut plus. Dans le profil Facebook, ce qu'il ne faut plus. Et là, je ne vais pas me faire que des amis, mais je suis OK avec ça parce que moi je suis là pour vous aider. Derrière, c'est pas pour moi que je fais ça. C'est ce qui vous dessert le plus, c'est closer éthique et bienveillant, ça vous dessert. Closer certifié, ça vous dessert. Et je vais vous expliquer pourquoi. Vous voulez que j'explique pourquoi réellement? Oui? OK. Premièrement, avant que je vous donne cette réponse à cette question, à votre avis, pourquoi vous êtes closer certifié? Mettez-moi dans le chat pourquoi vous êtes certifié, comment vous savez que vous êtes certifié. Non, j'ai mieux, j'ai mieux. Qui est-ce qui vient en roleplay avec moi maintenant en live, qui démute son micro et qui en live, on explique, je démonte la certification? Enfin, je démonte avec bienveillance bien sûr et éthique, mais juste pour, juste pour vous faire comprendre quelque chose. Quelqu'un qui démute son micro, le premier qui parle ou la première. Vas-y Steve, tu es closer certifié? Je suis pas certifié, non. Ce sera à toi de me le dire. Ce sera à toi de me le dire. De dire quoi? De dire quoi? De dire si je suis vraiment certifié, justement. Justement, j'ai pas entendu, qu'est-ce que tu m'as dit? Tu as fait quelle formation au closing? J'ai fait Closer d'élite avec Emmanuel Magdalena. Ok, ok. Réellement, c'est une bonne formation, c'est une bonne formation parce qu'elle vient de quelqu'un qui a déjà closé, donc je vois pas trop ce que je pourrais dire là-dessus. Maintenant, par rapport à la certification, la question que je pose par rapport à la certification, c'est est-ce que tu as eu une certification à l'issue de cette formation? J'ai eu une certification à la fin, mais le bout de papier ne compte pas. Il faut être sur le terrain pour montrer vraiment ce que l'on veut. Est-ce que quelqu'un dans ta formation a raté la certification? Ils ont tous réussi, mais après, c'est pas tous qui sont allés jusqu'au bout. OK, mais du coup, qu'est-ce que vaut ta certification s'il y en a, si tout le monde l'a? C'est quoi la valeur? Il y en a, ils savent pas prendre la valeur là où elle est, quoi. OK, première, là c'est la première réponse que je voulais. Maintenant, deuxième réponse: quelqu'un qui est certifié aujourd'hui, qui est-ce qui certifie l'organisme? Qui est-ce qui certifie l'école de closing? Dites-moi. Allons-y, dites-moi, qui est-ce qui certifie les coachs de closing? Les coachs, je les coache. OK, donc pour avoir une certification, il faut, c'est l'État. Pour avoir une certification, il faut que tu remplisses un document administratif qui va permettre aux gens de payer avec le CPF pour que tu deviennes organisme de formation et que derrière tu délivres une certification. La certification qui t'est délivrée. Et je vais vous dire exactement ce qui se passe. Nous venons d'un pays, nous venons d'un monde où, je sais pas lesquels d'entre vous ont fait des grandes études, mais on donne une seconde chance à ceux qui ont eu un premier parcours scolaire compliqué. Et donc dans cette société où personne ne te prend, où personne t'a donné de chance, et tu es revanchard. Est-ce que vous êtes revanchard? Moi je suis revanchard. Qui est-ce qui est revanchard dans la room là? Qui est-ce qui veut prendre sa revanche sur la vie? Nice, ok. Donc le fait que tu sois revanchard fait qu'aujourd'hui tu as un syndrome de l'imposteur par rapport aux qualités qui viennent de tes diplômes. Et donc ça, ils l'ont très bien compris les organismes qui te disent avec cette certification tu pourras trouver du travail. Hello, est-ce que tu as déjà trouvé un influenceur? Est-ce que tu l'as trouvé sur— dans ta session, combien en ont trouvé dans ta session? Combien sont en activité, combien sont en recherche? Parce qu'on t'avait dit avec ta certification tu vas rentrer dans un marché où il y a une pénurie de closeurs, vrai ou faux? Il y a une pénurie de closeurs, vrai ou faux? Ok, donc la certification aujourd'hui sur le marché elle n'apporte rien, donc enlève-le de ton profil. Ensuite tout ce qui est closeur éthique, closeur bienveillant, etc. Ça te dessert. Et il y a une photo qui te dessert le plus, c'est celle-là. Elle te dessert pourquoi? Parce que n'importe quel— on sait qu'on a tous des casques. Premièrement, t'es pas comme ça en train de closer, ça veut dire que tu peux pas te payer un casque? OK. Ensuite, non, c'est pas toi ça, c'est pas ta véritable identité. Moi je veux parler où tous ceux qui mettent machin Mélanie closing, Stéphane closing, ouais, Non, moi je veux parler à Stéphane Durand, je veux parler à Mélanie Casabon. Désolé Ludovic, j'ai fait un mix avec ton nom, mais je veux parler à des humains. J'ai pas envie de parler à des gens qui se prennent, qui sont des closeurs au téléphone. Et les gens aujourd'hui que vous visez, les gens que vous voulez aller voir pour closer avec eux, pas pour eux, mais avec eux, travailler avec eux, ils veulent pas vous voir avec un téléphone. Cette attitude-là, elle vous dessert. Et ensuite, la dernière chose qui vous dessert, c'est de dire quelle école, quelle école de closing t'a formé. Ça ne veut rien dire, l'école de closing qui t'a formé. Pourquoi je dis ça? Parce qu'il y a une telle disparité de niveau de n'importe quelle école que ça veut rien dire. Ça ne veut rien dire parce que moi, ce qui m'intéresse, c'est la qualité des questions et ta qualité de communication. Tu as des gens qui n'ont pas fait de formation closing Et le jour où ils vont découvrir le closing, ils vont être des monstres sur le marché juste parce qu'ils savent poser les bonnes questions. Et la dernière chose que je vous demande d'enlever, s'il vous plaît, moi, est-ce que je détiens la vérité? Je détiens une vérité qui m'appartient, je ne détiens pas la vérité totale. C'est les— je vais closer les prospects avec éthique et bienveillance. C'est comme si je vous disais, écoutez, moi je vais réparer votre voiture, mais je suis un garagiste honnête. Non, ça doit faire non. Quoi qu'il arrive, je vais closer tes prospects. Et ce qui est rigolo, ce qu'il y a de rigolo avec l'éthique et la bienveillance, c'est que tu es toujours éthique et bienveillant que quand c'est un close. Parce que quand c'est un non-close, on voit que l'éthique et la bienveillance, c'est compliqué de la maintenir. Donc ne mets pas en avant tes qualités dans des mots. Tes qualités, tu les mettras, elles sont intrinsèques chez toi. Tu n'as pas besoin de mettre sur ton CV que tu es bienveillant et éthique. C'est comme si, ok, voilà ma carte de visite: garagiste honnête, garagiste policier non violent.
Non, guys.
Et donc vous avez vu le contre-pied, le— c'est tout ce que je vous dis là, c'est ultra contre-intuitif, non? Vous dites mais what the fuck, qu'est-ce qu'il me raconte? C'est tout le contraire de ce qu'on m'a enseigné. Et pourtant, d'un point de vue influenceur, et parce que je suis un influenceur maintenant, C'est ce qu'on veut, on veut lire, on veut parler à des humains. Quel est le changement que tu vas faire dans ton profil? Quel est le premier changement? Est-ce que tu as envie de modifier ton profil Facebook? Déjà, c'est ça qu'il faut se poser la question. Est-ce que tu as envie de le modifier? J'ai plombé l'ambiance ou on est rentré dans le vif du sujet? Perso, j'avais pas mis tout ça, donc je sais pas pourquoi, mais il y a quelqu'un qui a voulu rentrer sur la photo de couverture et fait mal. Désolé guys, j'espionne. Salut Joël, es-tu là?
Yes, what's up?
Yo, what's What the fuck are you doing here?
Yo man, j'ai vu apparaître Angelo D'acunto dans les secrets du closing.
Je me suis dit wow, faut que je vienne regarder qu'est-ce que tu dis.
Puis j'ai été estomaqué par quel point c'est incroyable. Donc je voulais venir te célébrer man.
J'avais envie. All right. Mais du coup, en plus, tu sais Joël, j'étais en train de parler à l'instant de qu'est-ce qu'un influenceur recherche chez un closer et qu'est-ce qu'il ne veut pas, qu'est-ce qu'il veut pas. Est-ce que vous savez qui est Joël? Vous le connaissez? Vous savez ce qu'il fait? OK. Parce que du coup, tu as cinq minutes Joël ou pas? Ou comment on fait?
Ah oui, j'ai un peu de temps avec toi.
OK. Quelques mots sur toi et qu'est-ce que qu'est-ce que tu aimes dans le closing et qu'est-ce que tu aimes dans les closers? Good.
Tu veux que j'explique du point de vue d'un influenceur qu'est-ce qu'on recherche?
Yo. Et caméra on ou caméra off?
Yeah, on c'est bon. What's up? Salut les gars, j'espère que vous allez bien. C'est drôle, c'est une première, vous êtes tous déstabilisés. Mais d'un point de vue d'influenceur, du maigre influenceur que je suis, j'ai adoré quand Angelo a dit quand vous mettez le mot closing dans votre nom, on disparaît. Parce que c'est exactement ce qui arrive, du moins les vrais influenceurs avec lesquels vous voulez travailler. Truc, machin, closing, c'est la chose qui nous fait éloigner le plus parce que ça T'as besoin de prouver que tu es un closer en marquant closing dans ton nom. On n'apprécie pas ça. On va apprécier quelqu'un qui va nous montrer de l'intérêt dans ce qu'on fait. Chose que sûrement Angelo a déjà discutée, si tu veux trouver un influenceur, recherche les influenceurs que tu as réellement envie de travailler avec eux. Puis fais en sorte d'être les gens qui comprennent le plus leur modèle d'affaires, qui comprennent le plus leur clientèle cible. Parce que j'ai beaucoup plus envie, moi, de mon point de vue, puis je parle pour moi, pas pour les autres, de travailler avec quelqu'un qui a fait le travail de comprendre qu'est-ce qu'on fait que de quelqu'un qui dit je sais pas trop, mais je pense que vous faites ça.
Comme la candidature qu'on a reçue hier qui pense qu'on fait du fitness.
Oui, j'ai reçu une candidature de quelqu'un qui disait vous êtes un coach sportif. Je suis comme on a un bon résultat, on a un bon succès, on est connu en francophonie.
Où c'est que tu as vu que j'étais un coach sportif?
Littéralement, ça me prouve que tu n'as pas fait le travail. Chose qui est importante tantôt Angelo, puis je ne vais pas prendre toute la spotlight parce que c'est à toi Angelo. Je voulais juste te donner un petit coucou, un petit soir. Mais vous êtes sorti d'une formation de closing où on vous a dit qu'il y avait une pénurie de closeurs. Ce n'est pas vrai. OK, vous allez sortir des écoles de closing ou des programmes de closing avec des skills qui sont beaucoup plus affûtés si le programme était en mode roleplay et que vous avez réellement travaillé et non juste écouté des vidéos de votre côté et rempli des exercices. Vous avez fait réellement du travail, réellement des échanges avec d'autres personnes, puis testé les questions. Allez vraiment sortir de ces appels-là beaucoup plus élevés que n'importe quel programme. Mais j'irais plus loin aussi, dire que présentement il n'y a pas une pénurie de closeurs. Vous êtes peut-être 5 ou 10 closeurs par influenceur qui fait du sens en francophonie. C'est pas 20 influenceurs, 20 closeurs pour un influenceur. Fait que si vous voulez avoir une chance, vous devez laisser l'attitude de closing et aller dans l'attitude de connecter avec l'influenceur. Puis si la première fois, mais il vous donne pas d'intérêt, c'est pas là, c'est pas La bonne chose à faire n'est pas de disparaître et d'aller chercher quelqu'un d'autre. La majorité des gens que j'ai dans mon équipe aujourd'hui, c'est des gens qui ont continué d'insister, puis ont continué, puis ont réapparu. Ça fait en sorte que quand le moment était opportun, mais je voulais donner cette opportunité-là à quelqu'un qui a montré de l'engagement versus toutes les autres qui sont venues et qui sont disparues.
Tu es en train de dire que cette personne-là, que ces personnes-là font des follow-up?
Oui.
Ouais, la première chose qui est facile, tu fais des follow-up avec— là, c'est pas une invitation, fait que je fais l'invitation. Mais si tu fais des follow-up avec moi, ça me prouve que, mais si tu fais des follow-up avec l'influenceur, tu vas faire aussi des follow-up avec les clients cibles.
Nice. Si tu fais des follow-up avec l'influenceur, tu feras des follow-up avec les clients cibles. Je vais vous raconter une anecdote qui était rigolote. Il y a quelqu'un qui m'a dit un jour Angelo, j'ai trop envie de travailler avec toi, tu vas voir, je te décevrai pas. Je dis, écoute, c'est clair, c'est simple, moi ton profil me plaît, mais ce que je fais, c'est que je vais réfléchir. Laisse-moi réfléchir. Et le gars m'a dit, ok, merci de prendre la réflexion. Et j'ai dit, non, stop, on arrête sur ça, ne me laisse pas partir avec ça, j'ai dit. Et du coup, il m'a jamais relancé. S'il me relance pas, moi, il va relancer qui?
Non.
Vous savez, ça pour moi c'était un red flag. Stop, j'ai mis un stop, je vais réfléchir. Si à moi tu sais pas quoi répondre à je vais réfléchir, tu sauras pas quoi répondre non plus. Donc voilà, elle était là l'anecdote. Laurie, à partir de quel CA recruter pour déléguer? Le CA n'est pas un axe, enfin le CA n'est pas réellement le CA qui fait pour déléguer un closer, c'est c'est qu'à un moment donné tu as vendu. Là je parle aux coachs et en fait je parle aux coachs mais je parle à vous closer pour savoir à quel moment vous allez devoir rentrer dans une équipe de vente et être peut-être le premier closer de chez quelqu'un. Pourquoi je dis ça? Parce que eux veulent recruter trop tôt, ils veulent des magiciens, ils ont pas de système en place. Ah oui, ah oui, ils ont trouvé un nouveau truc maintenant, tu vas setter pour moi parce que tu vas me ramener du lead parce que moi je sais pas le faire. Ça, c'est horrible. En fait, ils veulent pas un setter, ils veulent un magicien. Il y a 3 piliers fondamentaux d'une entreprise, et surtout dans la niche dans laquelle nous sommes. Pilier numéro 1: attraction client. Techniquement, toi, tu n'as pas trop à y penser. Je fais, je dis pas trop, vous allez voir. Conversion client, donc c'est le moment où la personne vient, elle passe de prospect à clients. 3, succès client. Là aussi, tu as peut-être une influence à mettre, mais l'attraction client, le closer veut dire je close des deals. Alors c'est pas tout blanc tout noir, c'est-à-dire que j'attends pas les appels dans mon calendrier, mais mon rôle premier aujourd'hui, c'est que quand j'ai un appel dans mon calendrier, si ça fit, il faut que je close. Parce que dans mon mindset à moi, et là je donne un autre secret du closing, donc Angelo, comment tu hacks ton mindset pour être performant? Eh bien, les appels que mon client, mon partenaire, mon bro me met dans mon calendrier, et je dis pas ça parce qu'il est là, je l'aurais dit quand même parce que s'il n'était pas là, Joël, je fais comme si c'est moi qui payais les appels. Si c'est toi qui te dis j'ai payé pour l'appel, je te garantis que la personne, tu vas la relancer et tu vas lui écrire. Et si les personnes, c'est un no-show, tu vas être, oh, c'est un no-show, demain quand j'ai un creux, je la rappelle. Eh bien, ce hack de mindset-là, te permet de rester mort de faim. Attention avec le mot mort de faim, je veux pas que vous soyez des requins, je ne suis pas un requin. Être mort de faim veut dire qu'aujourd'hui, culturellement, nous sommes en retard en francophonie. En francophonie, c'est dur de trouver des tueurs. Et dans le tueur, je prends le bon sens du terme, je prends pas le vendeur de voitures, le grand Grant Cardone, pour ceux qui le connaissent. Je veux que dans l'attitude, tu as envie d'être un un performeur. Parce qu'aujourd'hui, tout le monde veut des chiffres, tout le monde veut 5 chiffres par mois en commission. Guys, mettez-moi en commentaire s'il vous plaît combien vous voulez par mois en commission, s'il vous plaît. Combien vous voulez ramener par mois à la maison? Comme pendant que je réponds à la question de Romain qui dit l'attraction client. Attraction client aujourd'hui, c'est que les gens savent que tu existes et ils viennent à toi. Donc il faut que dans une entreprise, tu fasses venir les gens à toi, donc que tu aies du marketing. Le marketing, le me markete pour me rendre visible. Enfin, pour moi, ça a l'air d'être une notion simple, non? Et donc mettez-moi en commentaire s'il vous plaît combien vous voulez gagner par mois.
3K, 10K.
Chez lui, c'est pas pareil parce que toi, c'est pas des comms, c'est du coaching. Jean, 8K. Guylaine, 10K. Le Pen, 5K. OK. Là, on se projette dans trois mois. Combien tu veux ramener à la maison, commissaire? Dans trois mois, combien tu veux ramener à la maison? Dix k, trois k, ok. Cent k, cent k par mois, Jen? Cent k par mois, je parle par mois, ok. All right. Maintenant, qu'est-ce que font ces gens-là? Un max, ça veut rien dire, Charlie. Ça veut rien dire. Parce que si toutes les personnes avaient dit un max, si t'as pas d'objectif clair, net et précis, si oui, je monte dans un taxi et je dis au taxi. Ouais, amène-moi le plus loin possible. Non, amène-moi à ce point-là sur la carte s'il te plaît, parce que si tu définis où est-ce que tu t'en vas, ce sera plus facile de trouver un chemin. OK, 5K after tax, OK, donc ça veut dire qu'il faut faire 7-8K, Frédéric. Tout pourquoi je vous demande ça? Parce qu'aujourd'hui, comment ces gens-là qui font ces sommes-là font? Les faire. Comment ils sont? Qu'est-ce qu'ils savent? Comment ils se comportent? Dans quel environnement ils sont? Quels sont leurs challenges? Parce qu'en fait, vous allez vous rendre compte que— je sais pas si je vais oser poser la question— est-ce que la personne qui vous a enseigné le closing faisait ces sommes-là en commission? Est-ce qu'elle avait des factures comme ça, cette personne? Pour vous l'enseigner? Parce que c'est là où le bât blesse, en fait, c'est là où le bât blesse. C'est-à-dire qu'aujourd'hui, il n'y a personne qui est capable d'enseigner, ou il y a très peu de personnes, que j'en connais très peu, comment, eh bien, réellement savoir naviguer pour aller chercher ces commissions-là. Et si tu veux ces commissions-là, ça va demander du drive, ça va demander de la stratégie, de de l'implication. Et d'après ce que je vois, vous avez tous envie de réussir, sinon vous serez pas là. Vous avez pas envie de réserver votre mercredi soir 18h ou midi QC pour être là. Donc le drive, il a l'air d'être ici. Maintenant, qu'est-ce qui manque? Forcément, il manque quelque chose. La bonne opportunité, peut-être. La bonne opportunité, peut-être. Maintenant, la bonne opportunité, on va faire ce qu'on appelle en anglais du reverse engineering, donc de l'ingénierie renversée. On va partir du résultat qu'on veut. Je veux faire 10K par mois. Excellent. Maintenant, pour faire 10K par mois, admettons que— alors là, switcher votre cerveau parce que c'est le prof de maths qui arrive. Désolé pour ceux qui n'aimaient pas les maths à l'école, j'aimais pas les maths à l'école, mais là on parle d'entrepreneurs. Entrepreneurs, je mets ma casquette de mathématicien, je l'ai entendu il y a pas longtemps, donc j'adore le ressortir. Je veux faire 10K par mois, j'ai 500 € de de com par clause. Admettons que je prenne des paiements en une fois, des paiements en deux fois, des paiements en trois fois. Sur trois mois, mes commissions vont s'équilibrer. Donc il me faut vingt clauses à cinq cents de com pour faire dix k. Êtes-vous avec moi? Ou déjà là, je vous ai perdu. Êtes-vous avec moi? Ou je vous ai perdu? Yes, super. Donc admettons que je close un chiffre bof qui est de 20% de taux de conversion. Allez, j'accorde le 20% de taux de conversion. Donc si je close, j'ai 500€, il me faut 20 closes par mois et que je close à 20%, c'est là que c'est intéressant. Ça veut dire que je close un call sur 5, alright? Donc il me faut 100 calls par mois dans mon calendrier. Pour faire 10 000€ de commissions. Maintenant, et je reste vraiment sur du basique, 10 500€ de com, je calcule pas les bonus, les paiements, voilà, les plans de paiement qui s'arrêtent, je calcule pas ça, je reste sur du basique, OK. Donc si aujourd'hui ce que tu recherches, c'est quelqu'un qui est capable de te donner au moins 500€ de com par clause et qui est capable de de fournir au moins 100 appels dans ton calendrier. Mais c'est là que culturellement j'ai besoin de tacler la francophonie, ou que j'ai besoin d'apporter mon énergie outre-Atlantique que je suis allé chercher. C'est qu'aujourd'hui, quelqu'un qui a 100 calls dans son calendrier, il devient lazy, L-A-Z-Y. Parce que quand tu as fait 10K, qu'est-ce qui se passe? Wouhou, j'ai fait 10K! Et si ton potentiel, parce que la liberté financière c'est intéressant, c'est vraiment un concept intéressant, C'est qu'à un moment donné, tu te rends compte que tu fais plus ça pour l'argent. Une fois que c'est ça y est, t'as comblé ce petit enfant intérieur là qui a manqué de tout dans sa vie. Donc qu'est-ce que tu vas chercher? Pourquoi tu veux faire 50K par mois? Pourquoi tu veux faire 100K par mois? Pourquoi tu veux faire un million par mois? Ça y est, tu voyages en business, ta famille est à l'abri, ta famille est à l'abri. Techniquement, il manque de rien. Lazy. Eh bien, il y a une question que je veux vous poser aujourd'hui. Sur une échelle de 1 à 10, tu penses que tu es aligné à combien entre ton fucking potentiel? Non, je vais vous le dire en anglais. À combien tu es aligné aujourd'hui entre ton potentiel et les résultats qui découlent de ce potentiel? À combien? Mettez-moi dans le chat s'il vous plaît. À combien tu es aligné aujourd'hui entre le potentiel que tu as et les résultats qui découlent de ce potentiel? Et Celui qui me dit qu'il est à 6-7, parce que ça veut dire que tu perds, c'est-à-dire que c'est déjà 6-7, tu auras pas trop d'appétit pour aller à 10. Yes, 2 sur 10, j'avais dit 1 à 10, donc pareil, 20%. Triste, 3. Ouais, ouais, mais le pire dans tout ça, c'est que vous croyez que je suis à 10, parce que si j'étais à 10, je serais lazy. Tu veux pas être satisfait. Aujourd'hui, j'ai atteint des paliers en closing. Bon, j'ai eu les bonnes opportunités, j'ai eu le bon environnement. Je dis pas ça parce que t'es là, Joël, mais on s'en va loin. Je sais où on s'en va, on s'en va dans une autre langue, ça va être magnifique. Mais au-delà de franchir ces paliers-là, c'est quelle est ma croissance personnelle à l'intérieur d'une croissance d'entreprise. Et ça, il a fallu aller le chercher à côté. Il a fallu aller chercher qu'est-ce qui fait que je suis un meilleur humain pour devenir un meilleur closer. Je vais la répéter celle-là, la répéter, la répéter. Je vais pas la péter, je vais pas la péter. Qu'est-ce qui fait que je vais devenir un meilleur humain pour devenir un meilleur closer? On est parti de mathématiques simples et on s'est retrouvé à parler de croissance de performance. Mettez-nous la paix. Jusqu'à ce moment-là, si on stoppe le training sur ça, Marquez-moi dans le chat s'il vous plaît, que ce soit et sur Zoom et sur Facebook, la pépite que vous avez retenue. Si je devais perdre la connexion— oh putain, en plus j'ai perdu la connexion, c'est vrai, j'ai plus le wifi. Vous m'entendez? Ah non, c'est bon, parce que je suis sur le wifi de l'hôtel. Donc si je perds la connexion et qu'on arrête sur ça, quelle est la pépite que vous avez retenue avant que j'aille chercher la prochaine? Mais j'ai pas À quel moment on recrute un closer, Laurie? Il y a pas eu des pépites, guys? Pour recruter un closer aujourd'hui, c'est le moment où tu as assez closé ton offre. C'est-à-dire que tu l'as assez closée, tu maîtrises tout le processus de j'attire le client, je convertis le client et j'ai ma première, je commence à coacher et commences à être sous l'eau avec les appels, c'est-à-dire que tu as 3, 4, 5 appels par jour et tu es sous l'eau. Là, je m'adresse aux coachs et je m'adresse aux closeurs qui vont parler à des coachs. Le bon moment pour eux pour déléguer, c'est quand eux ils ont bien closé leur offre. Je dirais qu'ils ont vendu eux-mêmes, Joël tu me diras ton chiffre toi, mais pour moi ils ont vendu une bonne quinzaine, vingtaine de programmes déjà de leur programme à eux, OK. Ils en ont vendu 15, 20. Pourquoi? Parce qu'ils sont passés par les différentes objections que la clientèle cible recevait. C'est eux qui ont le plus de certitudes parce que c'est leur programme. Donc si eux ils sont pas capables de le vendre, le meilleur magicien du monde ne pourra pas le vendre. Vous voyez ce que je suis en train de dire là? Oui, mais je recrute un closer parce qu'il est meilleur que moi en vente. Yo, yo, si toi-même tu le vends pas alors que c'est ton bébé, c'est ton produit, ça va être compliqué pour que quelqu'un d'extérieur qui n'a pas ta passion et l'implication que tu as mis dedans et le cœur que tu as mis dedans, il fera pas mieux que toi.
Je peux te rajouter quelque chose pour ça?
Évidemment, c'est pour ça, vas-y.
Ce que j'ai vu, c'est que non seulement il faut que la personne ait vendu une dizaine de programmes, mais ça va aussi te donner signe si cette personne-là peut t'aider à grandir dans sa mission ou elle va être capée dans sa mission. Parce que si cette personne-là d'elle-même n'est pas en mesure de closer puis de faire des résultats, mais Ça va être quoi le maximum de ce qu'elle va pouvoir créer dans sa mission? C'est quoi le nombre de clients maximum qu'elle va pouvoir apporter? C'est où le plus gros qu'elle va être capable d'aller chercher comme chiffre d'affaires? Concrètement, si la personne n'est pas en mesure de développer elle-même son entreprise, tu vas trouver un CEO qui n'a pas les nerfs nécessaires de grandir son entreprise. Ça, c'est dangereux en tant que closer parce que tu veux joindre une opportunité qui est grandissante parce que la personne qui est à la tête de cette opportunité-là est grandissante.
Magnifique.
Elle a la capacité à grandir.
Et il y a un turnover extraordinaire dans le closing, c'est-à-dire qu'il y a des gens qui rentrent dans des opportunités et qui au bout de quelques semaines, quelques mois, voient qu'il y a eu différentes vitesses de croisière. Là je parle en connaissance de cause. Jawad, je sais pas si tu as retenu le départ de notre aventure, mais le mois prochain ça fera 2 ans, en fait le 23 février. Ça fera deux ans. Et donc, yo, en termes de turnover, deux ans sur un même compte, normalement c'est six mois le temps que les gens se lassent. Sauf que maintenant que tu sais qu'il y a une lassitude au bout de six mois sur la même offre, il faut que tu sois en continuel, en continuel réengagement et que tu te refocuses là-dessus. Et le fait qu'il y ait un gros turnover. Vient du fait que l'entrepreneur, qui est donc le CEO, quand il recrute son premier closer ou son deuxième closer, il y a différentes vitesses de croissance. Et nous, closers, arrêtez-moi si je me trompe, on a envie que ça aille vite. Non, on a envie que ça aille vite. Moi, j'ai toujours voulu que ça aille vite dans là où j'étais et dans les environnements précédents dans lesquels j'étais. C'est moi qui allais le plus vite. Et quand c'est toi qui vas le plus vite, c'est comme le premier de la course. Le premier de la course, il est toujours ralenti parce qu'il n'y a pas un lièvre devant. Et comme il n'y a pas de lièvre devant, je vous imagine la scène: quand tu es premier, tu dois piloter, qu'il n'y a personne devant toi, ben tu roules, tu rouilles, tu rouilles, tu roules. Ben oui, tu rouilles en plus, tu rouilles. Par contre, si tu as quelqu'un devant toi, et là vous allez voir le parallèle ou l'analogie, appelez-la comme vous voulez, pour que je vais faire. S'il n'y avait pas eu Lionel Messi, est-ce que Cristiano Ronaldo aurait été aussi fort? S'il n'y avait pas eu Rafael Nadal, est-ce que Roger Federer aurait été si fort? Et s'il n'y avait pas eu ces deux monstres-là, est-ce que Novak ne serait pas arrivé en outsider? Et c'est pareil dans les courses de moto, dans les courses de voitures, et dans tout réellement, dans tous les mondes, là où des mondes s'affrontent. Eh bien, lorsqu'il y a quelqu'un qui crée une cadence, ben, tu as des gens qui restent et qui s'accrochent et qui accélèrent, et des gens pour qui à un moment donné ça va trop vite et qui lâchent. Et c'est ça, et c'est ça réellement la croissance d'une entreprise qui est corrélée à une croissance personnelle. Ouh guys, on fait une pause parce que le cerveau fume, ou est-ce qu'on rentre dans le vif du sujet maintenant?
Feu!
Je crée des interactions et positionne des appels de vente, mais j'ai un taux de close hyper bas, sûrement dû à un blocage lors des objections de prix notamment. Comment je passe ce cap? Oh, le fameux blocage du prix, c'est l'objection la plus compliquée à enlever. Et il y a un problème avec le prix. C'est qu'aujourd'hui, on veut des paiements à une fois. Guys, vous aimez les paiements une fois ou vous préférez les paiements en deux fois, trois fois, six fois? Qu'est-ce que vous préférez Mettez-moi dans le chat s'il vous plaît là quel type de paiement vous préférez. Est-ce que vous préférez les PIF? Donc PIF, c'est paid in full, paiement une fois.
PIF.
Vous savez quoi? Mettez-moi des PIF dans le chat là. PIF, PIF, PIF, PIF, PIF, PIF. Peut-être que si vous ah PIF une fois, PIF yes. Et donc J'ai peur de poser cette question, j'ose pas encore. En fait, bah, j'ose celle-là. Vous allez vous rendre compte que je vais oser beaucoup ce soir. Tu veux closer en une fois, mais la véritable question que je veux te poser, c'est est-ce que tu as déjà acheté un programme en une fois? Je pourrais te la poser, éventuellement je pourrais te la poser, mais c'est pas celle-là que je vais te poser. C'est qu'aujourd'hui tu veux des paiements en une fois, est-ce que tu te réveilles le matin en une fois? Est-ce que quand le réveil sonne, tu fais snooze 3 fois parce que tu es KO, parce que tu respectes pas ton corps? Aujourd'hui, quelqu'un qui prend des paiements une fois et qui a les résultats que tu veux, c'est un performeur. Et un performeur, il performe pas sur les appels, il performe dans tous les aspects de sa vie parce que c'est un performeur. C'est pas un closer qui performe. Est-ce que vous voyez ce que je veux dire? Et donc qu'est-ce que tu es capable de faire aujourd'hui pour faire ce que le commun des mortels ne sait pas faire? Et c'est pareil avec des gens qu'on a au téléphone aujourd'hui. Quand on dit, et là j'en ai vu dans les commentaires, quelqu'un qui venait de 3000€, 3000€ réellement ça va être compliqué en France d'être entrepreneur avec 3000€. En France c'est compliqué.
Pourquoi?
Parce que, et là je m'adresse d'entrepreneur à entrepreneur, voilà ce qui va se passer. Si dans un mois tu as le COVID, hey, que 15 jours tu es cloué au lit, hey, et donc du coup que tu as rien qui rentre, qu'est-ce qui se passe si tous les mois tu as fait 3000? C'est-à-dire que tu n'as pas ce qu'on appelle un fonds de roulement dans ton entreprise. Et je vais prendre un autre exemple qui est du sport. Admettons qu'aujourd'hui tu fasses du sport et que tu marques le dernier but de la victoire à la dernière seconde du match. Donc tout le match, tu as serré les fesses. Tu préférais pas mener 5-0 et aller t'asseoir à la mi-temps? Tu préférais pas gagner la course avec 3 tours d'avance plutôt que de dépasser comme là? Bon, pour la beauté de la F1, là il a dépassé sur le dernier tour. En fait, une entreprise, c'est pareil. Tu as envie d'avoir une entreprise pérenne et sereine plutôt que de te dire putain, on est le 28 du mois, je suis à découvert, il faut que je fasse des ventes. Et donc dans ton énergie, tu vas arriver sur les appels avec je suis en manque de clauses. Tout est une question d'attitude. Est-ce que ça fait du sens, ça, guys? Faites-moi juste un hochement de tête pour voir si ça, ça fait du sens. Yes, alright. Et donc lorsque tu as l'objection du prix qui vient, il y a tellement de façons de la contrer, même si c'est pas le mot contrer. Mais il y a ce qu'on appelle des ancrages de prix. Quand tu dis à quelqu'un, ouh, j'en reviens pas que je veux dire ça. Quand tu dis à quelqu'un, c'est 3000. Waouh, je m'attendais pas à ce prix-là, je pensais que c'était 47. Vous vous rendez compte que là on a un gros problème? Ou je m'attendais à 400. Ou alors il y a des closeurs qui disent, ok, tu penses que c'est combien? Mais est-ce que tu crois quelqu'un qui va te dire, ouais, moi j'ai 10000 de côté, je pense que ce que vous faites c'est 10000? Mais j'aime ça, c'est 1 sur 10 000 ça qui dit ça. Donc tu vas faire confiance aux prospects pour trouver un prix?
Non.
Aujourd'hui, ce qui se passe, c'est que les gens n'ont pas la conscientisation de combien coûte l'accompagnement parce qu'on est trop focussé à vendre un programme de coaching. Et donc pour eux, un programme de coaching, ce n'est pas cher. Et l'objection du prix Il y a je l'enlève en amont ou je la fais glisser en amont, puis après derrière. Je crois pas, dans ma carrière, j'ai dû en avoir peut-être moins de 10 qui m'ont dit c'est tout?
C'est tout?
C'est ça le prix? Oh mais easy, allons-y! Non, pour tout le monde, ça a été un challenge financier. Donc où est-ce qu'elle est la différence aujourd'hui si tout le monde a les mêmes challenges financiers? Elle est où la différence entre quelqu'un qui close à 45% et quelqu'un qui close à 12%? Elle est où la différence? Si on prend 2 offres identiques, si on prend, comment dire, 2 closeurs sur la même offre avec le même public, elle se situe où la différence? C'est que forcément il y a quelqu'un qui sait mieux faire que l'autre. Donc l'objection du prix aujourd'hui, il y a un alignement intérieur. Peut-être qu'aujourd'hui, Laurie, tu n'es pas alignée avec ton prix, ou alors tu redoutes les objections du prix. Si tu les redoutes, tu vas les attirer. Si tu les redoutes, tu vas les attirer. Comment je le sais? Je veux une Mercedes noire, je cherche une Mercedes noire. Purée, je vois des Mercedes noires partout!
Pourquoi?
Parce que je mets mon focus sur ça. Eh bien, oh là là, je pense que je vais attirer quelqu'un qui va me demander mes diplômes. Ça, c'est sûr que tu vas l'attirer. Oh purée, je vais attirer en ce moment, j'attire que des no-shows ou j'attire que des gens qui veulent réfléchir. Ok, mais comment ça se fait que toi t'attires des gens qui veulent réfléchir? Donc là où tu mets ton focus, là où tu mets ton focus, c'est là où ça s'étire. What you focus on expands. Je sais pas si vous la connaissez cette formule en anglais. What you focus on expands. Désolé pour les non-anglophones. Donc là où tu mets ton focus, c'est là où ça s'étend. Donc mets ton focus sur mon prix, mon accompagnement vaut ce prix-là, je suis convaincu de la transformation. Et derrière, si t'es pas convaincu, tu seras pas convaincant. Si t'es pas convaincu, tu seras pas convaincant. Et pour un coach aujourd'hui, c'est compliqué de vendre des programmes à 5K si lui-même il n'a pas réussi à mettre 5K. Oui, je paierai un accompagnement quand j'aurai fait des ventes. Mais ça, c'est de la non-congruence. C'est comme les closeurs qui disent moi, je j'ai pas besoin de formation, ou j'ai déjà payé 2000, la première formation je l'ai payée 2000, pour moi ça suffit. Mais la première, elle t'a donné des fondations solides, sauf que tout le monde a ces fondations-là maintenant. Qu'est-ce que fait aujourd'hui le commun des mortels de votre formation? Quelle est son attitude aujourd'hui? Mettez-moi dans le chat Si vous prenez votre classe, la dernière classe que vous avez eue là, qu'est-ce qu'ils font aujourd'hui pour trouver un client? Regardez ce qu'ils font, regardez à quelle vitesse d'exécution ils sont et regardez les résultats qu'ils ont. Est-ce que tu veux les mêmes résultats que le reste de ta classe? Ben, nope. Donc qu'est-ce que tu dois faire qu'eux ne font pas? Qu'est-ce que la majorité fait que tu dois pas faire? On parle réellement, on parle réellement de faire partie du top 1% ou du top 3% si tu veux, ou du top 10% si tu veux. Donc ça veut dire que si dans le top 10%, mathématiciens, vous allez voir comme je suis bon en calcul, si dans le top 10%, ça veut dire que tu fais des choses différemment des 9 autres personnes qu'il y a dans la pièce avec toi. Si vous êtes 10, ça c'est contre-intuitif, n'est-ce pas? Il y en a qui font rien, Ou bien comme tout le monde. Ben ouais, parce que tout le monde n'a pas ton histoire, tout le monde n'a pas ton appétit, tout le monde n'a pas ton envie de réussir. Par contre, il y a une vérité dans ce monde, c'est que tout le monde veut manger comme un lion. Qui est-ce qui veut 10K par mois?
Moi!
Qui est-ce qui est prêt à faire ça, ça, ça, ça, ça? Mel, si tu fais un gif de ça, je te le refais.
Ok.
Pépite? Est-ce qu'il y a une pépite à ce? Parce que là, peut-être qu'elle a eu des nouvelles depuis. Tout le monde vous la met d'adore, mais personne ne veut s'entraîner. Les détails. Il y a une expression, désolé pour les croyants. Il y a une expression qui dit le diable. Se cachent dans les détails. Et des détails, il y en a partout, comme comment tu attaques ta journée, comment tu vis ta journée, qu'est-ce que tu fais avant les appels, qu'est-ce que tu fais pendant les appels. Est-ce que j'en parlais à une équipe que je coache cette semaine-là? Je leur disais, c'est OK de pas closer. En fait, guys, on arrête tout, la pépite c'est maintenant. Prenez votre cahier de notes, c'est maintenant la pépite. Je pense que vous aimerez noter ça, c'est OK de ne pas closer. Par contre, ce n'est pas OK de pas savoir pourquoi t'as pas closé. Je vais vous la refaire: c'est OK de ne pas closer, par contre ce n'est pas OK de pas savoir pourquoi t'as pas closé. C'est-à-dire qu'aujourd'hui tu ne tires aucun enseignement de tes échecs. Qu'est-ce qui— ok, mais c'est cette objection qui revient souvent. Déjà, moi j'ai des objections préférées. Mon objection préférée, moi, celle à laquelle je suis le plus à l'aise, j'en ai 2. C'est je dois en parler à ma femme et c'est j'ai déjà acheté un autre programme et je me suis fait brûler. C'est mes objections préférées. Avec, en fait, je veux réfléchir aussi, c'est ma préférée. Et celle que je déteste le plus, c'est je dois demander aux anges et aux oracles et à mon guide intérieur. C'est celle que je déteste le plus, celle-là. OK, comme je parle avec des thérapeutes qui sont dans cette énergie-là, parfois je me dis mais damn, go, enfin qu'est-ce qui tourne? Bon bref, ça m'énerve un petit peu, donc je me calme. Mais si aujourd'hui tu ne sais pas quelles sont les objections que tu closes le plus, tu n'as pas ce qu'on a, ce qu'on appelle Ton cahier de victoire. Qu'est-ce qui fait que t'es un top closer? Comment tu t'ancres sur ta journée? Les détails. Le soir, qu'est-ce que tu fais quand t'as fini tes appels? Les détails. Ok. Ouais, en fait, ce que tu dis là, c'est bien Adélinon. En fait, c'est moi qui l'ai enseigné, mais c'est même pas prendre le temps d'écouter un appel le matin. Écoute un de tes closes le matin parce que le close que t'as fait C'est ta fucking identité, c'est toi à ton top qui a closé cette personne. Donc qu'est-ce que tu veux faire? Tu veux entendre ce gars-là ou cette nana-là. Ça sert à ça de s'ancrer le matin. Et Osama, je sais pas s'il est là, et dans l'équipe on a des Google Drive avec des screenshots de gens qu'on a aidés. Parce que les gens qu'on a aidés, c'est pas Jacques-Pierre Paul, c'est moi. Donc en voyant ça, je me rappelle que c'est moi qui ai fait ça. Avec d'abord des silver curls. C'est moi qui ai fait ça, pour ceux qui connaissent, pour les jeunes et les plus anciens. C'est moi qui ai fait ça, c'est moi qui ai fait ça. Vous irez voir sur YouTube. Donc en fait, c'est grâce à moi. Donc mon identité, elle est shiftée ici. Là, je me mets, je me donne du pouvoir dès le matin quand j'arrive sur les appels ou quand j'arrive sur un moment avec vous. Là, boum, Mais je peux pas balancer tous les secrets, pas celui-là. Mais bon, maintenant que tu l'as mis dans le chat. Autre chose, aujourd'hui tu as un, je le dis, aujourd'hui tu as quelqu'un qui te dit on se voit demain pour le paiement, OK, ou tu as un follow-up à faire avec quelqu'un, je mets toujours mes follow-up le matin, ou alors le matin pour le Québec, pour 2 raisons, pour 3 raisons. Raison numéro 1, parce que j'attaque ma journée avec un fucking close. J'attaque ma journée avec un close, ça c'est nice. Raison numéro 2, la personne en face de moi, elle démarre sa journée sur une énergie incroyable parce qu'elle s'est dit oui. Rappelez-vous la sensation de gens qui se lancent. Quand moi je me, quand je me fais closer, j'ai envie de le dire à la terre entière. Et raison numéro 3, tu ne sais pas de quelle façon la journée de la personne s'est passée. Donc admettons que tu lui parles à 17 heures, que son gamin est tombé dans la cour de récréation, qu'il s'est cassé le bout du nez comme la chanson, OK, qu'elle a passé 1h45 dans les bouchons pour rentrer chez elle pour te parler. L'énergie, c'est pas la même. Tu la prends dès le matin dans la meilleure énergie possible pour dicter sa journée. All right? Voilà pourquoi les follow-ups, c'est le matin. Parce que t'attaques ta journée, t'as une clause. Tout ce qui arrive après, c'est ouh, je suis léger. J'ai déjà mon clause. Qu'est-ce qui risque de mal se passer maintenant? Plutôt que de le mettre le soir et tu te dis et voilà ce qui se passe. Tu le mets le soir, tu as fait tous tes appels, tu as eu zéro close, tu es dégoûté et tu comptais sur celui-là. Et il se passe quelque chose, il peut se passer tout et n'importe quoi, le gamin qui s'est cassé le bout du nez, elle n'arrive pas à se connecter à Zoom, pas de connexion, et avec tout ce que tu avais espéré, tu le perds. OK, c'est bon pour le matin? Vous êtes raplapla, non? Vous êtes Vous êtes down ou est-ce qu'il y a du feu? Ça fait longtemps que j'ai pas vu du feu dans les commentaires, s'il vous plaît, c'est now! Ah, Chélier s'en va mais elle met du feu quand même, c'est bien. Du feu! Merci pour le partage d'expérience. Avec plaisir, Arlette. Feu! Pascal, fire! Steve, il met qu'un feu. Oh là là, les radins, oh les gars! Un feu! Lionel, imperturbable, pas de feu. Je l'ai en haut à droite là, et imperturbable. Mélanie, je peux avoir du feu? Merci. Yes, utilisateur de Zoom. Finalement, je saurais pas qui c'est, utilisateur de Zoom, donc bienvenue à toi. Hello, le closing que tu enseignes, alors c'est qui ça? Olivier, Clarence Olivier, hello, le closing que tu enseignes est-il principalement adapté qu'à du closing avec influenceurs ou as-tu également des élèves qui excellent avec d'autres produits tels la vente d'immobilier, assurance haut de gamme et placements financiers ou bateaux ou jets privés? OK, c'est dangereux de croire que le closing est différent en fonction des personnes à qui tu parles. Je vous donne un exemple simple. Qui aujourd'hui connaît les meilleurs closeurs de la terre? Je voulais dire moi les meilleurs closeurs de la terre. Je voulais présenter. Vous les connaissez? Donnez-moi des noms. Fumier Hamza, fumier. C'est eux les meilleurs closeurs. Là vous étiez en train de vous dire ouais les coachs en vente, les marchés et tout. Jerry Miner, non, non. Les meilleurs closeurs de la terre, c'est nos kids, c'est nos enfants. Il a les prophètes. Nos enfants, ce sont les meilleurs closeurs de la terre parce qu'ils lâchent rien et ils te closent. Est-ce qu'ils ont des techniques de closing?
Non.
Donc en fait, ils peuvent tout closer, ils peuvent tout closer. Donc toi aujourd'hui, tu peux tout closer. Et je me rappelle d'un gars, le chat, oui, le chat aussi c'est un bon closeur pour sortir, rentrer, pour avoir ses bonbons, bref. J'ai coaché un gars qui vendait des montres de luxe et c'était incroyable parce qu'il vendait pas des coachings, il vendait pas un service, il vendait des montres de luxe de la marque Breitling, superbe marque d'ailleurs. Et en fait, lui, il avait, il travaillait dans une boutique de montres et les gens venaient dans la boutique sauf que oui, elle est super, je dois en parler à ma femme, oui, elle est super, je dois réfléchir. Et ça vous parle? Ça vous parle? Et donc en fait, on a retravaillé sa façon de se positionner, de poser les bonnes questions, parce que ça reste uniquement de ne pas vendre quelque chose. Là, préparez le petit stylo. Là, il s'agit pas de vendre quelque chose, il s'agit de faire acheter, et c'est pas la même. La personne se convainc elle-même qu'elle en a besoin grâce à un questionnement intelligible et intelligent. Donc on peut tout vendre en posant les bonnes questions. L'éclosion de l'œuf, je vous l'ai fait, non, Jules, ça sur l'appel, je crois. Je vous le donne. En fait, aujourd'hui, il y a un problème avec les closeurs, c'est que le closer veulent closer. Ça se sent, ça se renifle. Et vous vous rappelez tout à l'heure quand je vous ai dit enlevez closer de votre profil parce que les gens vont faire une enquête sur vous, ils veulent pas parler à un closer. Pourquoi tous les meilleurs closers du monde, il y a pas écrit closer sur leur profil? Parce que ce sont pas des closers, ils veulent pas se faire voir comme des closers. Et toi tu mets closing, ok, non. Donc en fait ce que je veux dire par là, c'est que si aujourd'hui tu prends un œuf qui doit éclore et qu'il se brise de l'intérieur, c'est-à-dire que le Petit Poucet l'a brisé pour sortir, donc la vie apparaît. Si par contre il se brise de l'extérieur, c'est que l'œuf n'a pas pris assez de maturité, donc il est mort dans l'œuf. Ce que je veux dire par là, c'est que si ça se brise de l'intérieur, la vie apparaît. Si ça se brise de l'extérieur, la vie disparaît. C'est pareil avec un prospect. Si tu lui mets une pression extérieure, c'est toi qui viens en pression dedans, la vie disparaît. Par contre, s'il ressent une tension, si tes questions ont créé cette tension extérieure pour le passé, une tension intérieure pour le passage à l'action, c'est lui qui s'engage à changer, c'est pas toi. Toi, tu l'as simplement guidé vers prendre une décision avec puissance. Lui, il s'est dit, je me choisis, j'y vais. Il t'a pas acheté toi, il s'est vendu lui-même. Est-ce que ça fait du sens ce que je viens de faire?
Alors, good.
Donc oui, on peut tout vendre, on peut réellement tout vendre. Proposer un prix spécial pour tester son offre et avoir des premiers retours et témoignages, ça te semble pertinent? Oui, ça me semble très pertinent de, en fait c'est pas de vendre un prix plus bas, c'est de vendre au prix auquel tu es à l'aise. Donc il y a ce qu'on appelle le plan financier intérieur. Aujourd'hui dans ton plan financier intérieur, peut-être que tu te sens pas de vendre à 4000, tu dis je vends à 1200 ou à 1400. Eh bien vends-en 5, 6, crée cette certitude chez toi que tu peux vendre à ce prix-là et après tu augmenteras. Moi j'ai eu de la chance dans ma carrière de closer, j'ai rapidement trouvé un influenceur dont le premier package était à 42 000. Le premier, le premier était à 42 000. Donc une fois que j'ai closé 42 000, dans ma tête c'est un monde qui— parce que cette certitude-là, je viens de le faire. Et donc mon plan financier intérieur avait changé, même si j'en ai pas vendu beaucoup derrière. Mais au moins ça, je l'ai fait. Je peux dire que je l'ai fait. Voyez. Bonjour Angelo. Oh purée, oh purée. Bonjour Angelo. Je voudrais connaître ta vision sur le marché du closing d'ici les prochaines années. Est-ce que vous êtes réellement prêt à ce que je parle de ça? Est-ce que vous voulez que je sorte ma boule de cristal? Est-ce que vous voulez que je parle de l'avenir du closing? Mais Je ne sais pas si vous êtes réellement prêts. Je vais dire, alors c'est vous qui décidez, c'est vous qui décidez si je donne ma prédiction ou si, parce que prédiction veut dire que je vais essayer de prédire quelque chose basé sur ce que je vois aujourd'hui, sur ce que je ressens, et donc ce n'est que ma vérité à moi. Donc est-ce que vous voulez quand même cette information qui vient de moi? Prête à entendre pour Attica? Sors la boule de cristal! Yes! Total transparence. Where we go? Yes. Vas-y, vas-y. Oh ben écoutez guys, si si vous insistez, c'est pas moi, c'est vous qui avez insisté. Je mets de la bienveillance ou j'y vais brut de décoffrage? Pas mais là j'ai aimé le cash. Brut, Dark, nice. Ok, je pense que 90% du marché du closing francophone sont des arnaqueurs, des menteurs. Et j'ai pas envie, en fait Angelo, ce que tu dis ça craint parce que tu fais, je déteste les gens qui font l'opposition, moi je suis bien et pas eux. Donc j'ai pas envie de rentrer dans ce débat-là. Par contre, là où, là où j'ai peur, Là où je déteste, c'est il y a une pénurie de closeurs en francophonie et dès que vous allez sortir de chez moi, vous claquez des doigts, on frappe à votre porte. Ça, pour moi, c'est un mensonge et c'est connu, il le savait déjà. Et après, il y a ce qu'on appelle je te mettrai en relation avec des gens de mon réseau. Les gens de son réseau sont pourris, donc ça c'est du mensonge aussi. Et la troisième chose qu'il y a, c'est oui, mais tu verras que tu pourras closer pour moi quelques appels. Ouais, mais derrière, je veux pas closer pour toi. Moi, derrière, je veux faire ma propre carrière et je veux ramener l'argent à la maison que tu disais que j'allais avoir dans la formation. Et donc, tant que ça, c'est pas réellement mis au clair, pour moi, il y a des zones d'ombre. Il y a des zones d'ombre. Maintenant, l'avenir du closing, il y aura toujours besoin de closeurs. Il y en a toujours eu, il y en aura toujours besoin. Ça, c'est vrai. Le marché de l'entrepreneuriat a pris un virage digital qui a commencé il y a plusieurs années et qui s'est grave accentué avec le COVID. Maintenant, on peut travailler chez soi en pantoufles. Regardez, aujourd'hui, je me disais, mais est-ce que je m'achète une chemise? Je voulais m'acheter une chemise aujourd'hui et je me suis dit, mais je la mettrai plus, je la mettrai pas en fait, je m'en fous. Moi, je préfère venir avec mon t-shirt Batman, moi.
OK.
Et donc, on peut travailler de la maison. Et faire des revenus à 5 chiffres, à 6 chiffres. On peut kiffer sa vie, ouais, on peut kiffer sa vie de chez soi. Et c'est ce que le closing a apporté. Donc il y aura toujours besoin de closers, réellement. Mais, et là désolé, mais il y aura toujours besoin de top closers. C'est-à-dire qu'aujourd'hui, dans un monde qui va très vite, on n'a pas le temps de prendre quelqu'un de le former de A à Z et attendre qu'il soit prêt. On a besoin de gens qui sont prêts, on a besoin de gens qui sont prêts. Donc il y a 2 choses pour être prêt aujourd'hui. C'est fou ce que je vais faire parce que je vais vous donner— non, c'est pas des chaussons Batman, c'est le t-shirt Batman, Pamela. Je vais vous donner des noms de mes concurrents aussi aujourd'hui. Je vais vous dire, il y a 2 choses: soit aujourd'hui tu prends des appels et tu apprends vite des appels que tu as, et donc tu progresses et et donc tu fais preuve de ce qu'on appelle une intelligence émotionnelle, c'est-à-dire que tu as une capacité à te remettre en question vite et tu progresses de tes non-closes. Mais pour cela, il faut avoir des appels, et les appels, ils sont payants, OK? Que ce soit un setter qui te le mette à ton calendrier ou que ça vienne du marketing, c'est payant. Ou alors, ou alors, tu vas chercher un raccourci que les gens disent ouais mais moi j'ai déjà payé une fois, je vais pas repayer une deuxième fois. Si tu vas chercher un next level de quelqu'un qui peut te préparer pour être prêt au jour J. Est-ce que cette personne c'est moi? Ça peut être moi, mais il n'y a pas que moi qui fais ça sur le marché. Et bizarrement, les seules personnes qui peuvent te l'enseigner sont tous ceux qui ont fait de l'argent en closing. Et dans ma tête, dans ma tête, il y a Carl Roussel et Levi Fineka, dans ma tête. Et moi, ça répond à votre question sur l'avenir du closing, ou est-ce que j'étais trop, trop juste? Parce qu'il y a une compétence qui est en train de sortir du lot, là, c'est le setting. Vous le voyez partout, on vous fait croire que c'est de la nouveauté. Le setting a toujours existé. On a des setters dans l'équipe depuis des années. J'ai déjà, je set mes propres calls. En fait, setter, c'est juste le mot comme closer. Donc prendre, faire une vente a toujours existé, permettre à un closer de faire une vente a toujours existé. Donc aujourd'hui, ne tombez pas dans ce piège de dire j'ai besoin de devenir un setter pour être un bon closer. Ce sont deux métiers différents dont les compétences sont connexes. Par contre, quelqu'un qui set toute la journée, ça va être dur pour lui de closer ensuite. Et surtout, n'acceptez jamais que quelqu'un vous dise tu vas setter pour moi parce que moi Quand quelqu'un me dit, OK, on m'a proposé de setter pour quelqu'un, je dis, OK, cette personne-là, elle a setté combien de calls pour elle-même? Ben, zéro. Tu t'en vas au casse-pipe, tu t'en vas dans un cimetière de leads et on va te demander de faire des choses qui ne sont pas dans tes responsabilités. OK. Romain, que penses-tu de l'avenir du closing? Sur tous les closeurs qui émergent sur Instagram, sur la vision de l'extérieur devient mauvaise. Qu'en penses-tu? On s'en fout de ce que, comment dire, de ce qui se passe. Il y a du bon, il y a des bons garagistes et des mauvais garagistes, il y a des bons formateurs et des mauvais formateurs, il y a des bons closeurs et des mauvais closeurs. Dans toutes les sphères de ta vie, il y aura toujours deux vitesses. Eh bien, en fait, toi, au lieu de penser à tous ceux qui font le mal, pense à toi. Et si réellement tu veux apporter le bien, tu apportes le bien. Parce que dans n'importe quelle industrie dans laquelle tu iras aujourd'hui, il y aura toujours des gens qui font des choses pour l'argent et qui veulent, comme dirait ma femme, ils veulent briller plutôt que durer. Et a contrario, tu as des gens qui ont une réelle mission, qui vont impacter, et ces gens qui vont rester là sur le long terme. À toi de choisir qu'est-ce que tu veux. Après, si tu suis quelqu'un qui t'a réussi à t'avoir dans son contexte, Bien, moi je dis qu'il faut être un clown pour acheter auprès d'un clown. Avec tout ce qui existe sur le marché aujourd'hui, les avis, le comment dire le le e-réputation et tout ça, faut être un clown pour acheter auprès d'un clown. Si il y a des gens qui me disent ouais Angelo, si je t'avais connu avant, je serais venu vers toi. Non, non, mène ton enquête avant. Comme Simon aujourd'hui, tu veux travailler avec moi, tu veux acheter Nets, eh bien n'achète pas Nets maintenant. Prends le temps de voir qu'est-ce qu'on fait. Et nous, on va prendre le temps de voir si c'est fait pour toi. Il y a des personnes qu'on a refusé d'admettre parce que premièrement, le niveau est avancé, et deuxièmement, on les voyait pas réussir avec nous. Pourquoi je prendrais leur argent juste parce que j'ai envie de prendre quelques milliers d'euros? Non, ça marche pas comme ça. En fait, ça ne marche pas comme ça, OK. Voilà comment, voilà comment je vois l'avenir du closing. Mais je me rappelle plus si j'ai répondu maintenant. Ça a été clair? Qu'est-ce que vous avez pensé de ma réponse? Est-ce qu'elle vous conforte? Elle vous inquiète? Dites-moi, dites-moi la réponse. Non, réalité. Ouais, mais exactement, la concurrence a toujours existé. Ouais, mais là, quand le mot pénurie est vrai, il y a une pénurie de top closers aujourd'hui. Par exemple, si je devais, alors si je devais recruter quelqu'un, et c'est malheureux, heureux ou malheureux, j'irais chercher dans mes clients. Premièrement parce que je les ai formés, donc Donc ils sont formés à mes méthodes et je les ai vus grandir, donc je sais de quoi ils sont capables. Et c'est pour ça qu'aujourd'hui il me serait impossible de prendre quelqu'un qui a été formé ailleurs. C'est bizarre, ou peut-être que je suis chauvin, ou peut-être que je suis un con, je ne sais pas. Mais aujourd'hui, si on recherche un closer, je prends dans le bassin que j'ai créé moi. Vous comprenez ça? Non, oui, ça confirme qu'il faut se bouger, faire la différence. 100%, 100%. Comme dirait Michael Jordan, il y en a qui veulent que ça arrive, il y en a qui font que ça arrive. Il y a beaucoup de personnes qui m'ont demandé quelle serait, quelle est ma prédiction pour le marché du setting et du closing. Je sais pas, une quarantaine, Juliette, personnes dans mon programme. Ce que je voulais vous dire, c'est que le setting, il y a des gens qui ont commencé à se tourner vers le setting là? Mettez pas de message dans le chat, mais juste lever la main que je puisse vous voir. Est-ce qu'il y a des gens qui ont commencé à regarder le setting? Ouais, ok. Le setting, c'est une compétence à part, mais qui va te permettre peut-être de rentrer dans une organisation en tant que setter pour prouver que tu rentres dans la politique de l'équipe. Que tu es quelqu'un qui regarde pas ses heures. Vous voyez ce que ça veut dire, regarde pas ses heures, OK? Et OK, donc salut Nancy. Ouais Nancy, salut. Et en fait, lorsque tu rentres dans une équipe en tant que setter, si on doit prendre un closer, on fera monter le setter en closer. Vous voyez pourquoi on irait chercher un closer ailleurs alors qu'on a quelqu'un qui est déjà avec nous? Qui connaît déjà nos clients, notre clientèle cible, qui est formé à nos méthodes, qui connaît nos process, vous voyez. Donc si aujourd'hui toi tu veux rentrer dans une grosse équipe, par exemple tu regardes l'équipe de Joël et elle te fait envie de l'extérieur, tu as envie de faire, ou je sais pas, tu regardes l'équipe à Julien ou tu regardes l'équipe à d'autres gros du marché, eh bien est-ce que tu veux rentrer closer chez eux en sachant que c'est obligatoirement non? Pourquoi ils prendraient quelqu'un qui est débutant alors que eux ils ont pas le temps, ils ont pas le temps à perdre? Donc soit tu rentres 7 heures chez eux et tu fais tes preuves, soit ce qui se passe, et là ça va pas vous plaire non plus, c'est que si aujourd'hui on fait pas monter un 7 heures de chez nous, on va aller prendre un closer chez quelqu'un d'autre. On va aller prendre un closer qui close déjà chez quelqu'un pour le faire grandir avec nous.
Pourquoi?
Parce qu'il close déjà, il a déjà des résultats, et donc il n'est pas en manque d'opportunités. Angelo, pourquoi ne parlions-nous pas de l'utilité du service de closing Et les écoles non qualifiantes pour devenir un top closer à tout-va, il y a encore 3 mois. Pourquoi ne parlons-nous pas? Alors, pourquoi ne parlons-nous pas de ces écoles-là? Parce que c'est parce que les gens ont compris qu'il y avait un marché incroyable à faire de l'argent, et ils viennent sur ce marché-là pour faire de l'argent rapidement, en sachant qu'ils savent pertinemment que les gens qui sortiront de la formation ne trouveront pas de clients. Alors, s'ils le savent, et qui vous le disent pas, c'est des menteurs. S'ils le savent pas, c'est qu'ils sont déconnectés de la réalité, et ça craint aussi. Maintenant, maintenant, je vous ai fait du mal en disant ça?
Dites-moi. OK.
Maintenant, les influenceurs, les infopreneurs, dans un an, ils seront Peut-être beaucoup plus près qu'aujourd'hui, parce que là il y a une professionnalisation des infopreneurs. Ils ont besoin de systèmes, ces gens-là. Ce sont des coachs pour la plupart qui se sont lancés: ouh ouh, je vais faire un site web, ouh ouh, je vais faire des cartes de visite que je vais poser à la boulangerie, à la pharmacie. Et en fait, ces gens-là ont d'abord besoin de processus et ils sont en train d'aller les chercher. Et donc ils sont en train de passer des 5 chiffres par mois. Et là, ils vont aller encore plus loin, passer des 6 chiffres par mois. À ce moment-là, donc dans la temporalité, là, le moment de la délégation va venir. Donc là, ils auront besoin de closers. Là, pour l'instant, pour l'instant, c'est un ventre mou. Donc dans un an, je pense, il y aura beaucoup plus de personnes qui auront besoin de closers, mais ils auront besoin de closers qui performent. Parce que même eux, parce qu'ils auront déjà closé, ils sauront ce qu'ils veulent, ils Ils ne voudront pas prendre quelqu'un qui sort de formation qui dit je suis prêt à closer. OK, qu'est-ce qui te fait dire ça? Parce que je suis certifié. Non, non, vous voyez. Désolé, désolé de muter les gens. D'où ma question sur le nombre de clients dans ton programme. Juliette, tu peux démuter ton micro s'il te plaît? J'ai besoin de comprendre cette question.
Non, c'était pour—
bonsoir, c'était par rapport à Toutes ces formations de closing qui ont 1000, 2000 personnes dans leur programme et toi tu en as 40. Voilà. Alors je prends, je ne prends pas dans mon programme des gens sans clients pour closer ou des gens, alors les seules personnes que j'ai prises dans mon programme qui n'avaient pas de clients, c'est que j'ai vu chez elles, chez ces personnes-là, différentes intelligences qui m'ont dit ok, avec juste un petit peu plus, ça va bien matcher. Et je suis très satisfait parce que toutes ces personnes-là ont trouvé un client aujourd'hui, ils sont épanouis avec eux. Et c'est quelqu'un de mon réseau pour la plupart, vous voyez. Donc j'ai mis en relation ces personnes-là parce que c'est des gens, les gens m'ont fait confiance, ils m'ont donné leur argent durement gagné. C'est pas mon rôle de leur trouver un client parce que ça fait pas partie du contrat. Je mets pas ça dans un contrat, je dis pas Venez chez moi, je vous trouve un client. Par contre, si quelqu'un me demande un closer aujourd'hui, il viendra de chez moi parce que je sais où je les envoie, parce que c'est des gens que de l'autre côté on les a formés en marketing. Et nous, vu qu'en closing je les ai formés et que c'est les mêmes énergies, donc ça matche.
Voilà.
Après, et vous allez voir après parce qu'on va essayer de vous vendre notre programme, vous allez voir. Donc si vous voulez partir avant, vous pourrez partir avant, c'est OK. Quand on va vous envoyer le lien de paiement, le lien de réservation d'appel, ce qu'on va vouloir nous, c'est s'assurer que vous ne payez pas pour rien. On ne veut pas que vous veniez dans l'espoir qu'on vous vend du rêve et qu'on va vous aider à trouver un client. Possiblement, on peut vous aider à trouver un client, mais c'est pas une condition sine qua non. D'où l'intérêt qu'on préfère un closer en activité qui veut aller chercher des millimètres que quelqu'un qui veut réellement grandir juste un peu plus. Pourquoi? Parce que l'environnement que j'ai créé, qu'on a créé avec l'équipe, c'est du next level. Là, je veux pas faire le gars qui se la pète, qui montre les muscles, etc. et tout. C'est que si j'arrive en appel, on prend un coaching de groupe, il y a quelqu'un qui dit oui, j'ai eu un appel avec quelqu'un qui m'a dit qu'il voulait réfléchir et qui me revenait demain, je suis très content et je suis très confiant. Oh, réellement, le niveau, il va baisser. Et donc il y a des coachs qui peuvent enseigner ça. Et désolé si je ferme la porte ou si je parais hautain, ou si je parle, c'est parce que je veux transparaître. Mais aujourd'hui, il y a une certaine qualité que je veux maintenir, parce que ce que les gens m'intéressent chez moi, c'est quelque chose qui va, je veux que quand ils sortent d'un coaching, vous savez ce qu'ils font? Ils font, voilà. Eh ben, c'est ça que je veux, c'est ça que je veux. Et c'est pour ça que, bien, on ferme la porte. Alors qu'on pourrait réellement, on pourrait faire des ventes, on pourrait les prendre cet argent-là. Premièrement, je veux bien dormir le soir. Deuxièmement, je veux la réussite des gens. Est-ce que c'est pas ça l'éthique? Closer éthique, c'est dans ces moments-là qu'on voit que c'était un closer éthique ou pas. C'est pas un statut, j'ai pas besoin de l'écrire sur mon profil. OK? Oh purée, Pam, tu veux faire ta minute de Pam? Fais ta minute de Pam, Pamela, parce que, mais du coup tu l'auras pas donnée au coaching. La minute de Pam, la minute de Pam. Je dis ça parce que Pamela intervient souvent dans les coachings du jeudi et on a défini son moment comme la minute de Pam.
Donc Pam, ouais, j'ai envie d'intervenir. J'ai envie d'intervenir avec, avec ce que vous appelez bienveillance et tout ça. Donc c'est pas ça, mais par contre ce que je veux dire, je prends 3 secondes, d'accord? Je vais essayer. C'est que Toutes ces questions que vous vous posez par rapport à vos, à ce qu'on a fait, parce que je suis passée par là aussi, je suis passée par une autre, une autre étape avant NESTS. Je suis dans NESTS aujourd'hui. Je me suis posé plein de questions en arrivant, en finissant, en me disant putain, on me donne un diplôme, ok cool, mais il y a un truc qui cloche quoi. Et ce que j'ai retrouvé dans cet univers de NET, et Angelo n'a rien à voir là-dedans, enfin je touche rien en disant ça, c'est que c'est vraiment sincère. Ce que j'ai retrouvé, c'est une vraie façon de voir les choses, des questionnements, un univers incroyable dans ce métier. Incroyable. Je sais que, ok, ça va demander un investissement, c'est vrai, je suis passée par là, donc j'ai pas de problème à entendre tout ça. Mais par contre, quand les gars, à un moment donné, vous vous retrouvez face à vous-même, à plus savoir comment ça se passe vraiment, à plus savoir pourquoi vous faites ça, et quand vous êtes rejeté par des influenceurs qui vont dire vous êtes des bébés closers, Qu'est-ce qu'on fait? Qu'est-ce qu'on fait alors? On continue ou on arrête? En fait, on continue parce que ce métier, il a de la valeur, parce que ce métier, il y a plein de choses géniales. Et sauf qu'on n'est pas reconnu. Moi, je suis sortie d'une formation qui était très bien, très très bien, sauf qu'en fait, j'étais pas reconnue. J'étais pas reconnue pourquoi? Parce qu'en fait J'étais dans une masse et cette masse-là, je me la suis interdite. Alors je sais pas comment vous fonctionnez dans votre tête, mais à partir du moment où vous êtes là à dire ouais, moi je mérite mieux, je mérite mieux, ouais, mais faut se donner les moyens de mériter mieux dans ce métier. Je sais pas ce que vous avez fait avant dans votre vie, je sais pas comment vous avez travaillé, mais en tout cas vous avez gagné vos deniers quotidiens. Et sauf que là, on arrive dans un boulot ou le donner, il se mérite. Et s'investir là-dedans, et financièrement et aussi intellectuellement, parce que je pense qu'on va me comprendre quand il y a plein de choses à gérer, à engranger, et que là tout ça est réuni dans un univers. Ce que, écoute Angelo, là-dessus je dois le dire, je dis tu m'as apporté ça, vous m'avez apporté ça, toute votre équipe a apporté ça dans mon cerveau, quelque chose de formidable, formidable. Donc les gars, je ne sais pas, je suis pas là, moi je suis pas une closeuse ou une commerciale pour Nets, mais par contre ce soir, mon Dieu, quel bonheur, quel bonheur que vous ayez accès à tout ça, quel bonheur. Donnez-vous les moyens. On se les donne. On est des combattants. On n'a pas changé notre life pour rien. Réfléchissez pourquoi vous l'avez changée et réfléchissez pourquoi il y a un besoin d'avoir un next level.
Voilà. Voilà.
C'était la minute de parole. Comment tu veux repartir après ça? Envoyez la pub! All right, Pam, merci, merci. Comme j'ai dit, tu iras prendre ton chèque après auprès de l'assistante administrative pour ce que tu viens de faire. Guys, c'était le quart d'heure de Pam exactement. Ben ouais, merci. Maintenant, j'ai une équipe incroyable et en fait, dans mon équipe incroyable, et il y a un mot qui revient souvent dans ce que je dis, dans ce que je fais, c'est la congruence. Savez-vous ce qu'est la congruence? Vous savez ce que c'est? Avez-vous déjà entendu ce mot quelque part? Oui, non, faites oui avec la tête, faites non avec la tête. OK, la congruence, pour ceux qui ne savent pas ce que c'est, c'est aujourd'hui mes actes, mes actions sont corrélées avec les objectifs que je veux. Et quand je regarde les gens qui m'entourent aujourd'hui, j'étais comme vous, moi j'ai commencé seul, je voulais pas être coach en closing d'ailleurs, je m'appelle toujours pas coach en closing. Moi, ce que j'ai compris, que closer c'était facile. Closer c'était facile pour moi, réellement easy. Et puis après, je suis allé chercher des gens qui peuvent m'amener, me faire franchir des paliers. Et tellement que je closais bien, ouh, le mec se la pète, tellement que je closais bien, il y a des gens qui ont voulu apprendre comment je faisais. Donc aujourd'hui, tu as 2 chemins à prendre dans le closing. Chemin numéro 1, Le closer raté qui veut t'apprendre à gérer les objections en sachant qu'il a aucun appel à t'envoyer parce qu'il l'a jamais fait pour lui, ou alors il l'a fait une fois. Closer numéro 2, quelqu'un qui close tous les jours et qui peut t'enseigner comment il fait. Désolé, je préfère aller écouter quelqu'un qui a les résultats que je veux. Je sais pas vous, mais moi je préfère écouter quelqu'un qui a les résultats que je veux. Donc c'est là, vers là où je me suis tourné. Et puis après, j'ai commencé à développer mon premier accompagnement et tu as des gens qui sont venus s'y greffer. Je pense à Will, je pense à Osama. Et c'est rigolo parce qu'Osama, c'est quelqu'un qui a acheté 2 coachings chez moi. Le premier pour démarrer le closing et le deuxième pour aller au next level. Et donc quelqu'un qui est formé comme ça à mes méthodes. C'est quelqu'un de fiable parce que je l'ai vu grandir avec moi. C'est quelqu'un qui sur le long terme ou sur le moyen terme a montré des trucs, des qualités humaines avec lesquelles tu te greffes. Eh bien, quand il y a une opportunité, aujourd'hui l'opportunité vient autour de moi. Will, et là je vais vous dire un truc de fou, c'est que Will un jour m'a dit Angelo, je peux pas closer ton programme, il faut que je le paye d'abord. J'ai dit mais t'es fou ou quoi? Mais paye pas mon programme, mais t'es malade mental. Mais t'as pas besoin de payer. Non, il râlait, il râlait pour le payer. Et comme il avait les liens de paiement, il a payé tout seul en fait. Il s'est dit ouh ouh ouais oui ouais donc la carte c'est ça et il s'est closé tout seul. Il s'est closé tout seul, il a payé. Mais donc ces gens-là qui montrent, je vous dis pas de payer, je vous dis pas ça. Je dis juste que dans les actes, ça c'est de la congruence. C'est de la congruence. Et aujourd'hui le fait que mon équipe soit là, Romain s'est présenté. Romain, c'est le dernier qui est arrivé, sauf qu'aujourd'hui, Romain, c'est lui qui set, c'est lui qui envoie l'école, c'est lui qui coache sur le setting. Et donc c'est quelqu'un qui apprend, il est monté dans la fusée et en fait il a pris le pli. Et ce qui est rigolo, c'est que j'avais pris 3 personnes en même temps. Sur les 3, il n'y en a qu'un qui reste, parce que quand une fusée va trop vite, tu as des gens qui lâchent, tu as des gens qui s'accrochent et qui lâchent. Ça, c'est la congruence. Prépare-toi, Osama, parce que j'ai envie de te montrer, j'ai envie de faire un truc avec toi après. Je t'avais pas prévenu, mais rien ne vaut le direct parce qu'on fait de la théorie, on fait de la théorie, là on va— Next question. Moi, j'ai acheté, je savais même pas ce que j'avais acheté. Ouais, mais bien sûr, c'est ça qui est bon, ça qui est bon, de pas savoir ce qu'on achète. Marie-Hélène qui nous dit, à qui déléguer, à un closer ou un setter? Pareil. Alors Marie-Hélène, je vais répondre cash pistache. Au stade où tu en es dans ton entreprise, t'as pas besoin de déléguer tant que tu n'as pas ton offre qui est claire et que tu ne vends pas ton offre toi-même. Ça ne sert à rien de déléguer parce que tu vas prendre quelqu'un qui va venir pas pour la mission. Tu peux te poser, mais je t'appellerai. Mais quelqu'un qui va venir setter pour toi, est-ce que tu sais setter tes calls? Quelqu'un qui va venir closer pour toi, est-ce que tu sais closer tes calls? Si tu sais closer tes calls et que tu es sous l'eau et que tu as trop de calls, va chercher un closer. Si tu ne sais pas setter tes propres calls, va apprendre à setter tes propres calls en premier. Apprends-le et délègue-le. C'est ça mon conseil aujourd'hui avant de recruter. Alors que tu vois, il y a des gens qui disent mais elle a besoin de moi, je t'écris en privé. Ça se trouve, écrivez à Marie-Hélène en privé. Ça se trouve, si vous voulez passer par derrière, faites comme ça. Mais derrière, moi, de mon point de vue à moi, ça y est, je vends. Excellent, excellent si tu vends. Maintenant, est-ce que tu es— si tu vends un par semaine ou deux par semaine, ça suffit pas pour déléguer. Si par contre tu as 4-5 appels par jour et que tu es noyé sous les appels et ça t'empêche d'être concentré sur ta zone de génie, c'est là où tu délègues. Parce que tu vas déléguer à quelqu'un qui va venir, tu auras plusieurs clients, et que dès que le vent va tourner, girouette, il va partir là où il y a le plus d'appels. Et donc tu auras formé quelqu'un, tu auras donné du temps à quelqu'un, tu l'auras fait rentrer dans ton écosystème, et il est pas 100% impliqué. Il est là le danger quand tu peux pas fournir au closer ce qu'il a besoin pour vivre pleinement son activité. Sinon, il va regarder à droite à gauche, et en regardant à droite à gauche, il est partout Et nulle part à la fois. Tu peux te démuter, Marilyn, si tu veux, mais il faut se démuter.
Oui, Angelo, c'est moi qui close là.
Ouais, mais c'est simple. Combien tu as eu d'appels en janvier?
3.
J'ai vendu. 3 ventes sur 3 appels.
Merci.
Et 3 appels en janvier, tu vas donner 3 appels en janvier à un closer?
Pardon?
Tu vas donner 3 appels, on est là.
Non, non, non, non, non. C'est pour ça que je te pose la question. Je pose la question. Qu'est-ce que je, qu'est-ce qui, moi je, j'ai besoin de déléguer. Je suis débordée. Je suis débordée pour d'autres, pour d'autres raisons. Donc j'ai, j'ai, je fais un essai avec un closer à l'heure actuelle, avec un setter à l'heure actuelle et je prends les closings.
OK.
Bon voilà. Et pour l'instant c'est un essai en qui j'ai confiance. C'est avec quelqu'un qui fait partie de de notre webinaire ce soir, tu vois, déjà. Bon, donc j'ai confiance en cette expérience-là. Tu vas me dire que je vais peut-être perdre du temps, mais moi je ne fais que du closing.
OK, mais si en fait je ferais différemment, mais ça ne reste que ma vérité.
Non mais tu es, enfin, si je te pose la question, c'est que je te considère comme quelqu'un de plus compétent que moi quand même.
Je ferais différemment si c'était que comme ça. Mais aujourd'hui, si ton setter, tu lui as mis les bons process, les bons SOP, tu lui as donné exactement ce dont il avait besoin pour bien— SOP, c'est les tutoriels. Si tu lui as donné tout ça et qu'il peut performer, let's go, laisse-le performer ou laisse-la performer. Si par contre tu lui as donné, tu lui as rien donné et tu as dit fais de la magie, ça pue.
Mais c'est le setter qui va me le dire, c'est le setter qui va me dire ça.
OK, maintenant le setter, il faut, là on va parler chiffres. Combien de conversations par jour il engage? Sur ces combien de conversations, combien?
Alors tout ce que je peux te dire, c'est qu'il engage 100 fois plus que moi.
OK, waouh, il engage des combos. Maintenant sur ces combos, combien passent en appel? Sur ces appels, combien sont closés?
C'est tout frais Angelo, c'est tout frais Angelo.
Ça ça d'il y a 3 jours, mais pour l'instant faudra voir dans quelques jours.
Voilà, voilà. Mais c'est pour ça que je te disais, pour l'instant je n'ai pas assez de chiffre d'affaires, donc je fais le closing moi-même parce que je sais de quoi je parle. Erreur.
Aujourd'hui, ouais, parce qu'en fait le closer il te rapporte de l'argent. Si tu penses qu'il va t'en faire perdre, si tu veux faire ça pour toi, ben non, il est là. Quand tu délègues, tu gagnes de l'argent.
C'est pour ça que je te pose la question. Est-ce qu'il vaut mieux? Est-ce qu'il faut un sept heures closer? Est-ce qu'il faut dans mon cas, puisque tu me connais, est-ce qu'il vaut mieux un sept heures et je close? Est-ce qu'il vaut mieux un closer?
Il vaut mieux un sept heures. Il vaut mieux un sept heures.
Voilà.
Voilà.
Il me semble.
Tu sais Angelo, j'écoute ce que tu m'as dit. J'en fais. C'est pour ça que je te pose la question parce que je suis là dans. Je suis dans cette trajectoire à l'heure actuelle.
Un setter d'abord, et la seule chose qui compte maintenant pour un setter, c'est combien il a généré de calls closés.
Oui, oui, oui, oui, oui, oui, mais là, là, on est assez clair dans notre, dans notre accord, disons.
Salut Guylaine, que penses-tu de l'avenir de l'infoprenariat avec tous les coachs MLM, closeurs? Quoi faire selon toi pour être en pole position et ne jamais manquer de marché? Guys, réellement, Réellement. Si tu mets ton focus sur les autres, les MLM de closers là, les high ticket affiliates, c'est-à-dire que ce ne sont pas des closers qui vendent mais ils vendent une formation d'affilié, si tu mets ton focus là-dessus, tu vas perdre en énergie. Si tu mets ton focus sur toi et c'est là où tu veux aller, il y a de la place pour tout le monde sur ce marché. Par contre, aujourd'hui, quelqu'un qui me dit qu'il a fait cette formation-là, je vais rire. C'est malheureux, mais je vais rire et je vais même pas lui accorder du crédit. Donc en fait, ça ne sert à rien. Et va chercher les compétences dont tu as besoin. Est-ce qu'aujourd'hui tu veux être un closer qui facture son influenceur sur les commissions qu'il vend par rapport au cash qu'il a collecté? Ou est-ce qu'aujourd'hui tu veux acheter une formation, la revendre à d'autres personnes en sachant pertinemment que pour que tu fasses des sous, il faut qu'eux revendent? Si tu es à l'aise avec ça dans la vie, si tu es à l'aise avec ce ce business model-là, vas-y. Moi, je suis pas à l'aise et je veux me regarder dans la glace. Mais ça, c'est moi, ça ne regarde que moi, ça ne regarde que moi. Par contre, et je pense que là, forcément, il y a au moins un d'entre vous qui sait exactement ou qui a peut-être acheté cette formation. Et je suis OK avec ça parce que tu es OK avec ça toi aussi. Maintenant, ce n'est pas du closing, c'est de l'affiliation ou du système pyramidal. Et peu importe si on t'a dit oui, mais vous inquiétez pas, on va vous dire que c'est ça, mais c'est pas ça. C'est 100% ça. Pourquoi? Parce qu'aujourd'hui, tu vas acheter une formation, tu vas récupérer la moitié de la commission dessus. La moitié de la commission parce que c'est une formation qui est en vidéo, donc il n'y a pas de coaching, ou il y en a un par semaine, c'est facilement délivrable. Et derrière, tu vas faire venir des gens sur cette offre en sachant que tu veux pas leur réussite, tu veux vendre cette formation pour avoir ta commission. Et derrière, tu sais que cette personne, tu vas lui vendre la richesse, mais pour qu'elle soit riche, elle va devoir faire pareil elle-même et d'aller recruter de nouvelles personnes. C'est pas du closing, pyramide de Ponzi 100%. Mais bon, arrêtons de mettre le focus maintenant. Un coach m'a dit ça hier, que je lui ai fait perdre 300 000 de CA avant même de faire d'école. Juliette, démute ton micro s'il te plaît, j'ai besoin de comprendre ça. Ça veut dire quoi? Tu as perdu, tu lui as fait perdre 300 000, pourquoi? Non, c'est non, j'ai mis un zéro de plus, c'est 30 000. Bah, c'est débuter, c'était pour rebondir par rapport à la coach là. C'était, on n'avait pas les outils, rien. Et donc on m'a dit en gros que je lui fais perdre 30 000 de CA avant même de faire l'école.
Voilà.
OK, ben en fait, le closer est à l'image de l'influenceur. Système bancal, closer bancal. Système bancal, Setter bancal, système top, closer top, système top, setter top.
Easy.
Vous avez vu comme c'est simple la vie? Et le problème, c'est que parfois tu es un bon closer dans un système bancal, donc tu associes ton identité aux résultats, donc tu penses que tu es un closer de caca. Désolé pour l'image. Alors que tu es dans le mauvais système. Ça fait du sens, ça? Ce serait pas ça la pépite maintenant du coup? ML, t'es encore là? Comment tu vois l'avenir du closing setting? Je vous ai déjà répondu. Comment choisir le bon influenceur avec qui travailler? Mets-toi à sa place et demande-toi ce qu'il veut. Demande-toi qu'est-ce que veut l'influenceur avant de travailler avec toi. Qu'est-ce qu'il veut? Qu'est-ce qu'il veut ce gars-là ou cette nana-là? Et en fait, donne-lui ce qu'il veut. Parce que si tu n'arrives pas à closer un influenceur, comment tu veux closer des prospects? Parce que c'est exactement pareil, ce qu'on fait avec des prospects, on leur pitche ce qu'ils veulent. Donc on se rend compte de qu'est-ce qu'ils veulent eux, et offre-demande, et on lie les deux. Croire en soi, non, pour l'année 2022, Où le monde du closing est presque saturé, quels conseils tu donnerais à un closer débutant? Si tu résumerais une chose, quelle est l'une des choses qui t'a permis de performer dans le closing? En fait, c'est simple. Je vais parler pour moi. Là aussi, est-ce que je suis un exemple? Maybe, maybe not. C'est qu'aujourd'hui, la carte bleue, je la sors direct. Peu importe aujourd'hui si j'ai des sous ou j'ai pas les sous, il faut que ça me fasse peur. Et je suis conscient qu'il y a des choses que je ne sais pas. Et donc au lieu de tergiverser ou de pratiquer ce qu'on appelle, alors là on va rentrer dans la logique même de, vous savez ce que c'est le paradoxe des coûts irrécupérables? Est-ce que ça vous parle le paradoxe des coûts irrécupérables? Faites-moi non, faites-moi oui avec la tête. Faites-moi non, ça a l'air compliqué comme notion. Faites-moi non, vous êtes choqué avec ça? Est-ce qu'ils me disent non dans le chat?
Non, ok.
Aujourd'hui, le problème, c'est que vous avez acheté quelque chose à 1000, 2000, 3000 et vous vous dites, tant que je peux rentabiliser, je ne regarde pas ailleurs. Tant que j'ai pas rentabilisé ces 1000, 2000, 3000, j'achète rien d'autre. Et le problème, c'est que pendant ce temps où tu veux rentabiliser, les opportunités te passent sous le nez et t'es pas en train de grandir parce que tu t'accroches à ce que tu as voulu apprendre. Eh bien, comment font les top closers? Aujourd'hui, ils savent qu'ils ont franchi un palier. Les top closers, les top entrepreneurs tout court, ils ont franchi un palier. Et arrivés à ce palier-là, ils savent qu'ils butent contre quelque chose et qu'ils ont besoin de grandir encore plus. Donc ils vont chercher du next level et du next level et du next level. Est-ce que je dis de faire ça? Moi, c'est ce que j'ai fait. Dans mon équipe, c'est ce que les gens ont fait. Et tous les closers aujourd'hui autour de moi qui ont au moins closé 1 million dans leur vie ont fait comme ça. Donc quel est ce trait en particulier qu'ils ont? C'est que lorsque c'est le moment d'investir, ils vont chercher cet inconfort pour continuer à grandir. Et donc de prendre en considération qu'ils ne vont pas aller au bout de la formation précédente pour aller chercher ce qui leur manque pour grandir aujourd'hui. Je vous donne un exemple, je me suis acheté une formation en novembre, j'ai regardé 20% de la plateforme. Par contre, pour moi, ça valait le double ou le triple alors que j'ai même pas vu les 80 autres pourcents.
Pourquoi?
Parce que je suis allé chercher exactement ce que j'avais besoin pour franchir un palier. CQFD, ce qu'il fallait démontrer. Et donc qu'est-ce que tu as fait Angelo pour en arriver là? Voilà ce que j'ai fait, c'est qu'à chaque fois que je me suis senti contre un mur, à chaque fois que je me suis senti où j'avais un plateau au-dessus de la tête, je me suis dit ok, c'est que je suis arrivé au bout de ce chemin, il faut que j'explose ce plafond et que quelqu'un m'aide à aller chercher le prochain chemin. Que je le prenne en entier jusqu'à ce que j'arrive à un plateau et que je prenne quelqu'un d'autre qui va m'aider à franchir ce plateau. Et ce qu'il y a de bien dans le monde, c'est qu'il y a quelqu'un qui est déjà passé par là où tu veux passer, donc il y a quelqu'un qui peut te le montrer. Donc la seule chose à faire, c'est de t'entourer de ces gens-là. Sauf que pour s'entourer de ces gens-là, il faut les payer. Eh bien, qu'est-ce que tu veux faire aujourd'hui? T'entourer de gens qui n'ont pas de résultats et qui râlent sur la formation qu'ils ont achetée et qui amènent de la mauvaise énergie? Où tu veux t'entourer des gens que quand ils disent voilà guys, cette semaine j'ai fait 5 closes, je vais ramener 8000€ de commission cette semaine, tu veux faire waouh waouh, voilà avec qui je veux m'entourer, je veux m'entourer de ces gens-là. Moi je suis allé chercher, je me rappelle dans une équipe où j'étais là, le gars il closait 1 million par mois et je faisais mais damn, waouh, c'est un truc de fou, c'est un truc de fou. Parce que quand il me disait ces chiffres, je me disais mais en fait il y a un next level. Donc dans ma croyance, il changeait mes croyances et il me montrait que c'était possible. C'est ça qu'on va chercher quand on veut grandir. Donc voilà, ça c'est mon secret à moi, c'est ma vérité à moi. Est-ce que c'est la même pour tout le monde? Je ne sais pas, mais je pense que c'est un trait commun chez tous les performeurs. Il y a un commentaire là-dessus? Angelo m'a posé pour net sans le prix et sans le contenu. La simple info que j'avais, c'est que j'allais chercher les millimètres qui font la différence. Nice Muriel! Croire en soi et avoir la certitude d'avoir de bonnes valeurs, peut-il être suffisant pour être un top closer? Alors juste pour info, c'est qui qui m'écrit ça? C'est Julien. Julien, t'es là? Oui, non? Oui, non, pas là. J'ai besoin que quelqu'un, j'ai besoin que quelqu'un démute son micro et qui vienne aller à l'antenne avec moi. Première personne qui se démute, elle vient. C'est qui?
C'est Steve.
OK, Steve, est-ce que tu penses que tu es une belle personne? J'ai pas compris, excuse-moi. Est-ce que tu penses que tu es une belle personne?
Oui, ça va, tu trouves? C'est ce qu'on me le dit des fois.
Et toi, est-ce que tu le penses au fond? Je le pense quand on me le dit. Est-ce que tu penses que tes valeurs sont bonnes?
Mes valeurs, ça va.
OK, voilà, vous avez votre exemple. C'est-à-dire qu'aujourd'hui, si je vous prends chacun d'entre vous entre quatre yeux, vous pensez tous que vous avez des bonnes valeurs, vous êtes une belle personne. Parce que vous vous aimez, donc vous pensez que vous êtes des belles personnes. Est-ce que ça suffit du coup? Est-ce que ça fait de vous un top closer? Donc voilà la réponse à la question. Parce qu'aujourd'hui tout le monde pense qu'il est bien et tout le monde sent— si tu veux aider les autres, c'est une belle attitude. Donc c'est pas la différence. Si tout le monde aujourd'hui aime aider les autres et pense avoir des valeurs, la différence elle est où? Elle est pas là la différence. La différence, elle n'est pas là. La différence, elle est le savant mélange. Il y a 2 mélanges en closing. Qui est le premier closing? Le premier, la première chose à savoir, c'est qu'un closer, un bon closer, il est multidimensionnel. Quand je dis multidimensionnel, c'est qu'il est capable de s'adapter à une énergie de coach femme holistique très douce, et il est capable de rentrer dedans à un gars qui commence à partir dans tous les sens, et à d'autres énergies encore que j'ai pas parlé. Mais il y a une deuxième qualité aussi qu'il doit avoir, c'est qu'il est inclosable. Il est inclosable. Un bon closeur aujourd'hui est inclosable. Est-ce que tu es là aujourd'hui pour acheter les limites des gens ou est-ce que tu es là pour leur vendre leurs possibilités? Est-ce que tu es là pour acheter leurs limites? Oui mais c'est bon, il en parle juste à sa femme, il me revient après. Guys, en fait c'est ça le truc, c'est qu'aujourd'hui tu as des gens qui sont féroces. Et le mot férocité, il prend tout son sens pour moi là, parce que je veux, je, si tu veux réellement aider les gens, tu te fais pas closer. Je rêve ou Osama vient de demander une référence live? Ça, c'est un savage, savage. Donc la différence, elle ne se fait pas dans les valeurs. Les valeurs, oui, ça te permet d'aller à un certain endroit. Par contre, tu as besoin de plus que ça. Tu as besoin de skills, donc tu as besoin de compétences, tu as besoin de savoir-faire et tu as besoin d'avoir envie de le faire. Tu as besoin d'avoir envie de le faire. Aujourd'hui, ne me dis pas que tu veux faire 10K par mois si tu appuies 10 fois sur ton réveil, si tu n'écoutes pas tes appels, si— en fait non, ça passe par une attitude. Ça passe par une attitude, tout simplement. Je t'ai vu, Osama. Mais du coup, Muriel, la question est sérieuse. Est-ce que tu connais quelqu'un autour de toi qui aurait possiblement besoin qu'on l'aide? Comment bien prospecter sur Instagram? Je ne sais pas. Vaut mieux proposer un appel téléphonique rapidement ou proposer le lead magnet? Aucun des deux. Fais-toi connaître d'abord. C'est qui? C'est Emmanuel. En fait, Emmanuel, nous avons déjà parlé de ça sur l'appel dans lequel je ne t'ai pas croisé. Et tout ce que tu me dis, c'est exactement ce que je ne vais pas faire. Donc arrête de proposer des lead magnets et arrête de prospecter sur Instagram à froid. Gaël, il y a tellement de questions, nous avions déjà eu l'occasion d'en parler. Moi, j'ai besoin d'apprendre encore plus sur les techniques de closing. Bon, roulement de tambour. Les techniques de closing, c'est qu'il n'y a pas de technique. Il n'y a pas de technique de closing, il y a un art de la communication et Il y a un art de la compréhension et il y a un art, si je devais vous donner un seul conseil aujourd'hui qui vient d'un de mes mentors, c'est arrête de parler et pose des questions. C'est-à-dire que si tu sais qu'est-ce qui se passe, arrête de le dire et pose des questions pour leur faire dire à eux. Il est là, il est là l'art du closing. Ouais, mais Muriel, tu l'envoies à qui la référence? À Osama ou à moi du coup? Parce que je crois que je lui ai demandé avant, moi. Voilà, la meilleure technique de closing, c'est d'apprendre à communiquer. Et devenir un meilleur communicateur, c'est poser des meilleures questions. 90% des coups, 10% par l'autre. Oh, c'est vieux ça, Adélie, non, c'est 2016 ça. On a 2 oreilles et une bouche, c'est pour écouter 2 fois plus qu'on parle.
Bidon.
Je suis désolé, guys, je suis vraiment désolé parce que 90% d'écoute aujourd'hui, c'est terminé. Les gens veulent avoir une discussion. Tu as remarqué que les gens en appel te posent des questions sur toi? Ils veulent savoir d'où tu viens. Désolé, j'ai dépassé mes 22% de parole, je peux pas parler là. Non, les gens veulent un véritable échange avec toi, donc ça va demander à ce que tu aies une véritable discussion. Donc sois capable de te déplacer dans la conversation tout en laissant un cadre dans lequel nous ne sommes pas ami-ami, en Floride, mais juste que tu as du leadership. Mais le vrai leader laisse la place à d'autres personnes. Le vrai leader laisse la place à d'autres personnes. T'es pas là pour mettre un cadre ferme, et simplement là pour guider une discussion. OK, donc en fait, la qualité intrinsèque, c'est de la travailler chez soi. J'ai un cobaye parfait qui supporte plus le closing, c'est Madame D'acunto. Je lui ai tout fait. Mais au moins, ça permet de bien communiquer, de bien communiquer parce que le bon closer communique bien. Il communique avec les gens qui l'entourent, il communique avec ses enfants, il communique avec des gens qu'il aime, il communique avec des institutions. En fait, toutes les personnes avec qui tu vas communiquer aujourd'hui, ce n'est pas que des prospects, c'est des gens que tu vas rencontrer. Et donc c'est pour ça que je ne crois pas que tu dois construire un personnage pour venir sur tes appels. Avant, je le croyais ça, je pensais qu'il fallait que je construise un alter ego et que je fermais la porte du bureau. Aujourd'hui, non, je suis Angelo D'acunto en appel et je suis Angelo D'acunto dans la vie. Ça, c'est moi. Comme ça, je n'ai pas une dissociation d'identité, je suis moi, tu parles à moi et donc tu reconnais mon authenticité. C'est ça que les gens achètent aujourd'hui en 2022, ton authenticité.
Je peux poser une question, Jérôme?
La minute de Pam est passée, Pam, c'est demain maintenant. Vas-y.
Non, vraiment, tu sais, quand on arrive dans ce métier et qu'on a envie de se faire une formation, justement, on a l'impression qu'en fait on est hyper focus sur justement la bienveillance, accompagner des gens et les amener à on sait même pas trop quoi au début. Mais les amener vers une décision. Et enfin, moi, ce que j'entends autour de moi, c'est que souvent, en fait, on nous met dans les formations qu'on fait, on nous met dans une espèce de moule, tu vois. On nous met dans un moule finalement dans lequel on se retrouve plus. Je sais pas tous les gens qui sont là, mais en tout cas, moi, c'est ce que j'ai ressenti au début. Et donc ce moule, on est, on se sent enfermé au bout d'un moment. Je pense que si les gens sont là ce soir à cette masterclass, c'est qu'à un moment donné ils se sont sentis un peu enfermés dans un truc où ils n'y étaient pas si bien que ça. Parce que le closing, on te le vend pas comme ça, on te vend, c'est tu vas accompagner des gens, comme je disais tout à l'heure. Donc finalement, comment on fait quand on se pose cette question, qu'on est en galère, qu'on se sent à côté de ses pompes? Alors que je pense que déjà, avant d'arriver là dans ce métier, déjà on était à côté de nos pompes dans nos métiers d'avant. Qu'est-ce qu'il faut faire en fait? Il faut faire quoi? C'est quoi le, c'est C'est quoi la décision à prendre? J'ai du mal à— enfin, moi je la connais pour moi-même, mais pour les autres, je sais pas comment ils peuvent se rendre compte à quel point c'est important de passer sur quelque chose qui est beaucoup plus centré sur l'humain et en étant complètement sûr qu'on va vendre quelque chose. Je ne sais pas, il y a une petite— tu comprends ce que je veux dire? Je ne sais pas, c'est compliqué.
Ouais, la question, c'est quel est le juste milieu entre je ne lâche pas l'affaire et je ne suis pas là pour vendre, je suis là pour aider la personne.
C'est ça la question? Exactement. Alors qu'avant, les formations te vendent qu'en fait, tu es là pour aider des gens, en fait. Mais en fait, non.
OK. Ouais, mais pour aider les gens aujourd'hui, le closing, c'est aider les gens à prendre une décision avec puissance qu'ils sont incapables de prendre eux-mêmes. Donc on va prendre un autre exemple dans la vie. Est-ce que l'un d'entre vous, et là arrêtez-moi si je me trompe, avait déjà vécu une situation où tu aurais dû parler et tu t'es tu, et ça a créé une mauvaise histoire dans la vie de quelqu'un? Exemple, quelqu'un a pris le volant, il avait bu, tu aurais dû lui dire ne prends pas le volant et il s'est cartonné. Une amie à toi est sortie avec un con, tu lui as dit arrête de rester avec lui, elle est restée avec lui, elle est malheureuse. Avec toutes les fois où tu aurais dû parler pour aider quelqu'un et tu l'as pas fait, ou tu l'as pas fait assez fort, eh bien là, avec des prospects, c'est cette attitude-là qui sert. Et on me dit toujours, Angelo, est-ce que tu as pas peur d'aller trop loin? Mais c'est parce que je vais, c'est moi qui vais le plus loin. Parce que si tu veux réellement faire un changement significatif dans la vie des gens, Ceux qui m'ont dit un jour tu vas trop loin, c'est eux qui veulent pas que j'aille loin, c'est eux qui veulent pas aller loin dans leur transformation. Mais pour tout le reste, ils m'ont tous remercié. Les 95% des gens que j'ai poussés dans le haut de la falaise ou que j'ai soufflé pour qu'ils poussent de la falaise, ils me remercient aujourd'hui. Donc c'est cette attitude-là qu'il faut avoir. Et derrière, Pamela, redémute ton micro s'il te plaît. OK, du coup Pamela, Tu m'as dit que j'étais pushy avec toi et tu m'as dit que je te poussais à vendre. Qu'est-ce qui te fait dire que je te pousse à vendre, que je te pousse à acheter?
Parce que tu vois la façon dont tu te comportes et je pense que j'ai peur.
OK, juste par curiosité, aujourd'hui si je te vends cet accompagnement, qu'est-ce qui se passe pour toi?
Mais il y aura du changement, du changement par rapport à ce que tu m'as proposé. J'ai bien vu que vous, vous répondez aux questions que je me pose aujourd'hui. J'ai quand même cette sensation que c'est cher, quoi.
Bon, stop, tu es repartie sur du fond, du prix là. Mais en fait aujourd'hui, que je sois là pour vendre, c'est OK. Par contre, si toi tu achètes, qu'est-ce qui se passe pour toi? Il va se passer ça, ça, ça, ça, ça. OK, donc qui est le plus gagnant des deux dans l'histoire?
Voilà.
Donc c'est quelque chose que je fais pour toi. Et oui, je vais être payé. Et il y a un problème, c'est que ouais, mais t'es closer, t'es payé comment? Je suis payé sur la vente que je vais faire. OK, donc si tu me vends, t'es payé? Ouais. Vous voyez comme j'assume ce positionnement-là? Il y en a qui bégayent quand on leur pose la question. Ben ouais, sur mon travail, mon travail aujourd'hui c'est de, si ça fait du sens pour toi, on y va. Vous voyez? Quel est le point commun des meilleurs setters? Ben ce sont des gens qui, ça c'est Ludo qui pose cette question, les meilleurs setters sont des gens qui travaillent sans relâche, qui n'ont pas peur de faire des heures. Qui n'ont pas peur de se faire rejeter, qui n'ont pas peur de prendre des non, des gens qui ghostent, des gens qui répondent pas, des gens qui parlent mal. C'est des gens qui ont quelque chose qui continue malgré ce qui se passe à vouloir produire du résultat. Et réellement, il y a un bon setter aujourd'hui, c'est un fou. Un fou ou une folle. C'est ça un bon setter et qui a des bonnes qualités de conversation et qui est capable de s'organiser aussi pour savoir à qui je parle, quand est-ce que je relance les gens. Voilà, pour l'instant, et j'ai vu la question, pour l'instant moi mon poste de setting est plein, mais pour être setter dans une grosse structure, par exemple Joël recrute des setters, c'est d'appliquer les processus qu'on a en place, de ne pas avoir peur de travailler, de vouloir changer radicalement la vie des gens. Et de vouloir kiffer la vie. Je pense que c'est ça, mais là je pense que j'ai parlé à tout le monde en disant ça. Et ensuite, c'est possible que certaines écoles de closing vendent l'illusion que tout va bien, que tout va se faire tout seul. C'est le travail qui va sauver ces personnes qui sont en réorientation de carrière ou en changement de vie. J'observe et je souhaite comprendre cette situation qui cause des tensions et pressions extrême chez plusieurs closeurs qui se parlent. Waouh, waouh! La personne qui a écrit ça, c'est une coach énergéticienne qui ressent les énergies et elle parle donc du coup à beaucoup de closeurs qui se retrouvent aujourd'hui à un carrefour de leur vie. Je pense que c'est intéressant qu'on en parle ensemble de ce carrefour qui arrive parce qu'il y a une partie qui va abandonner, il y a une partie qui va vouloir patienter, Il y a une partie qui va vouloir grandir, il y a une partie qui aura de la chance, c'est celle qui va trouver une opportunité maintenant qui va juste combler quelques factures. Donc il y a des gens qui vont te contacter et tu vas te dire waouh, j'ai trouvé quelqu'un, et tant mieux pour toi. Par contre, les 98% de ta formation, ils auront pas cette chance. Maintenant, qu'est-ce qui risque de mal se passer? Moi, je suis pas là pour éteindre les incendies des autres. Je suis pas là pour éteindre les uns et les autres. J'ai une ligne de conduite et je m'y applique. Et c'est pour ça que je n'ai aucun partenariat avec une école de closing. Je n'ai aucun partenariat, même si certaines personnes disent que je les ai formés. J'ai formé le closer, j'ai pas formé l'entrepreneur. C'est pour ça que je veux pas être associé à ce qui se passe. Maintenant, vous arrivez à un carrefour de votre vie de closer. Vous avez une réalité du marché qui est devant vous parce qu'elle vient de moi ou elle vient d'autres personnes. Cette réalité-là, soit elle vous plombe, soit elle vous élève, parce que c'est la façon dont vous regardez la situation qui fera une grande différence. Dans l'adversité, c'est là où on voit les gens qui se révèlent. Donc quel est ton prochain move? Je ne te dis pas de venir chez moi, je te dis juste quel est ton prochain move aujourd'hui pour faire quelque chose qui change de ce que tu viens de faire jusqu'à aujourd'hui. En fait, Au 12 janvier, ce que tu as fait, ça t'amène à ces résultats-là. Qu'est-ce que tu comptes faire le 13? Ça que je te pose comme question. Parce que répéter les mêmes actions en espérant des nouveaux résultats, c'est pas moi qui l'ai dit, c'est bête. Je crois que c'est Einstein qui a dit ça. OK. Est-ce qu'il y a des questions dans le chat? Mettez-moi des questions, mettez-moi du feu. Et je voulais jouer un petit peu avant que, pendant que les questions vont arriver, parce que je crois que j'en ai vu passer ou j'en ai pas vu passer, mais je voulais qu'on joue un petit peu et je voulais faire jouer quelqu'un de mon équipe. Dommage que Will n'est pas là, mais je sais qu'il y a Ross qui est là. Si aujourd'hui on vous montre en pratique Le scénario de votre choix. Qu'est-ce que vous aimeriez voir de rigolo? Mettez-nous dans le chat des propositions et on a envie de faire un peu de pratique. Fais-lui faire, fais-lui pas faire la femme, ça m'a toi. Un mot que j'adore d'être empathique ou sympathique? Les deux. Empathique pour comprendre, sympathique parce qu'on veut pas parler à des cons et féroce. Quel scénario on peut faire pour rigoler un petit peu? En fait, vous savez quoi, on s'en fout de la réponse parce que personne ne met de la réponse. Alors je vais y aller direct. Osama, Osama, tu sais, pour moi c'est vraiment excellent, c'est vraiment excellent ce que tu me racontes. Qu'est-ce qui est excellent? Je peux dormir dessus et demain je donne ma réponse?
C'est OK. Qu'est-ce que tu veux dire par là quand tu dis que c'est excellent?
C'est excellent parce que tu m'as bien expliqué, j'ai pris plein de notes et là maintenant ce que je vais faire c'est que je vais relire mes notes et demain au calme quand j'aurai décanté, j'aurai infusé ça, Parce que tu sais, moi je prends pas de décision sur l'instant.
Ouais, c'est ok Angelo. Et donc du coup, qu'est-ce qui a le plus retenu ton attention dans tout ce que je t'ai dit?
C'est le fait que vous accompagnez réellement vos clients, c'est le fait que vous, ça se voit que vous accompagnez vos clients. Et tu vois, moi j'ai déjà le dernier programme que j'ai acheté là, ils m'ont dit qu'ils allaient m'aider, mais ils me disaient ouais, mais va voir la vidéo 1.2 Va voir ça, va voir ça. Je me suis pas fait accompagner, donc je suis un peu dégoûté des programmes. Donc c'est pour ça que là, je veux vraiment bien prendre le temps de me poser avant de passer à l'action.
D'accord, je comprends. Donc du coup, c'est ça le plus important pour toi aujourd'hui, c'est d'avoir un accompagnement poussé. C'est ce que tu n'as pas eu par le passé, que tu penses qui aurait pu avoir un impact sur toi.
C'est exactement ça.
Comment est-ce que tu le sais?
Je le sais parce que c'est, je sais que c'est ce qui m'a manqué. Comment?
Tu as l'air sûr de toi, en fait je suis curieux.
Ben en fait si j'avais été, si j'avais eu quelqu'un autour de moi qui m'aurait aidé avec X, Y, Z, je sais que j'aurais pu aller j'aurais pu atteindre des sommets, mais moi je suis comme, moi je suis comme, j'ai besoin que, je dis pas que j'ai besoin que quelqu'un me tienne la main, mais j'ai besoin d'avoir toujours des réponses à mes questions et qu'on me soutienne parce que je suis quelqu'un qui se décourage très vite.
Je comprends, ça a du sens. Et donc du coup, tu penses que cet accompagnement-là répondrait du coup à tes attentes niveau accompagnement?
Oui, 100%.
Ouais, tu penses que c'est ce qui te permettrait d'atteindre les sommets selon toi?
Oui.
C'est quoi les sommets pour toi?
C'est vivre de mon activité, c'est pouvoir fournir cette vie à mes enfants, c'est aussi pouvoir travailler d'où je veux. C'est ça les sommets pour moi.
Là, est-ce que tu es en train de me décrire cette nouvelle version de toi que tu souhaites aller chercher? Cette version qui fait que tu es avec moi aujourd'hui, que tu as investi de ton temps pour parler de ta croissance. Juste pour mesurer un peu le gap entre où est-ce que tu es maintenant et cette nouvelle version, combien est-ce que tu te situerais sur 10? 10 étant bien sûr cette version-là, où est-ce que tu serais?
Maintenant? Là, je suis à 6.
Qu'est-ce qui te manque du coup pour aller à 10?
La certitude que je peux y arriver.
La certitude?
Ben ouais, c'est-à-dire qu'aujourd'hui, me dites pas que vous avez 100% de réussite dans votre programme. Il y a des gens qui payent et qui n'ont pas de résultats, non? Qu'on est 100% ou qu'on est 10%, c'est quoi la certitude pour toi?
Parce que je sais pas combien est-ce qu'on peut être 100% sûr. Tu sais Angelo, si je m'endors ce soir, je suis pas sûr de me réveiller demain matin. Tu peux avoir le meilleur accompagnement du monde, Est-ce que t'es sûr d'avoir des résultats?
On n'est jamais sûr, mais mais du coup qu'est-ce qui me garantit que si je paye je vais aller chercher les dix quatre par mois? Qu'est-ce que vous avez une garantie?
Est-ce que tu es est-ce que tu viens pour gagner ou tu viens pour ne pas perdre?
Je viens pour gagner.
T'es sûr?
Bah oui, oui, je vais pouvoir gagner. Mais tu sais, aujourd'hui, si tu es aussi sûr que ça, pourquoi tu me le garantis pas?
Je suis pas sûr.
Mais t'es pas sûr de ta formation?
Je suis sûr de ma formation, mais je suis pas sûr de toi.
Comment ça, t'es pas sûr de moi?
Ben écoute, si je te propose ce programme, c'est que bien évidemment je te verrais bien dedans. Mais qui est-ce qui décide si tu vas réussir ou non?
C'est moi.
Qu'est-ce qui décide si c'est acceptable ou non de réussir?
C'est moi.
Qu'est-ce qui décide aujourd'hui de laisser le train passer ou de sauter dedans? C'est moi. Donc du coup, ce serait quoi la suite logique pour toi à partir de là?
Je peux quand même en parler juste à ma femme parce qu'elle veut. Je peux pas prendre des décisions comme ça sans elle. Tu sais, c'est une question de respect, de principe entre nous. Et tu comprends?
Bien sûr que je comprends. Est-ce que ta femme est avec toi aujourd'hui?
Ben non, elle est au travail là.
Ok.
Et si ta femme te dit non, qu'est-ce qui se passe?
Elle ne dira pas non, c'est moi qui décide. Mais Osama, c'est une question de respect et de principe. Tu vois, je sais qu'elle va dire oui, mais je vais quand même lui dire voilà chérie, voilà ce que je fais et on y va comme ça. Et au moins, en fait, dès qu'elle le sait, Tu vois, pour moi, pour ma conscience, je préfère y aller comme ça.
Je comprends, il n'y a absolument aucun problème. Et pour être honnête avec toi, c'est un process que j'utilise moi aussi, d'en parler avec mon épouse. Par principe. Pas parce que je veux externaliser mon process de décision interne, parce que je ne suis pas capable de prendre cette décision et parce que je ne suis pas capable d'assumer le problème pour assumer la solution. Mais par principe, parce que je pense que c'est important de le faire. Donc je peux comprendre. Est-ce que tu me permets de revenir sur un point, Angelo?
Oui, dis-moi.
Juste imaginons aujourd'hui que nous allions à la salle de sport, toi et moi, et que je sois ton entraîneur. Est-ce que tu viens pour devenir plus fort, te muscler, ou non?
Oui, 100%.
Et est-ce que tu deviens plus fort en soulevant les jolies haltères Vert et rose ou les grosses LED?
Les grosses LED.
OK, donc on pousse à travers les choses difficiles, c'est ça?
Ouais.
Est-ce que c'est OK si je repousse tes limites pour qu'on puisse sortir de cette conversation plus fort que lorsque nous avons commencé?
Je pense que j'en ai besoin. Si tu veux réellement le faire aujourd'hui, tu as juste à faire un pas.
Et si vraiment c'est important pour toi de parler avec ta conjointe, la plupart des personnes qui ont fait ce chemin-là et qui ont dû en parler avec leur conjoint ou leur conjointe réellement par principe, parce que c'est réellement quelque chose qu'ils voulaient faire, ils ont tous sauté de l'autre côté pour aller chercher cette nouvelle énergie, pour aller chercher ce momentum et pour aller parler avec leur conjointe. Avec beaucoup plus de certitude et beaucoup plus de clarté. Et ça, c'est pas juste pour toi, mais c'est aussi pour elle, parce que ça va la rassurer, ça va l'encourager à t'accompagner.
Est-ce que ça fait du sens pour toi?
Oui.
Du coup, Qu'est-ce qu'on fait? S'il a raccroché là.
Damn bro, guys, je suis passé. Prospect volontairement. Ce qui vient de se passer là, est-ce que vous avez compris ce qu'il a fait avec moi? Est-ce que vous, si vous comprenez ce qu'il a fait avec moi, c'est l'attitude, c'est le positionnement, c'est le silence était meurtrier, ces silences. Next level bro, next level shit vraiment et Vous avez vu à quel point je l'ai embêté. Je suis parti loin, j'ai plongé loin. Je sais qu'il adore ça lui aussi. Et ici, il sait que j'adore ça, je sais qu'il adore ça. Et en fait, ce qu'on a voulu vous montrer là, c'est voilà, voilà ce que c'est le closing, voilà ce qu'on fait, voilà l'attitude, voilà le dialogue, voilà l'intention, voilà la cadence, voilà comment on se met dans la bonne situation. Comment vous avez trouvé ça dans le chat? Si vous deviez définir ce que vous avez vu, comment vous le mettriez? Du feu pour Mel. Allez-y là, allons voir. Mettez là, c'est compliment pour lui là, 100%. C'est tellement pas ce qu'on pensait avant. Ouais, manque d'énergie, manque d'énergie. OK, surprenant Lionel. C'est quoi manque d'énergie pour toi? Bienvenue ton micro.
Bonsoir.
Ben en fait je trouvais que Oussama il était vraiment bas et que ouais effectivement il était percutant mais je sais pas j'aurais aimé avoir plus de peps. OK laisse-moi avis. OK, est-ce que tu sais pourquoi il s'est mis bas? Parce qu'en fait il faut que tu comprennes pourquoi il s'est mis bas et pas percutant. J'annule. Est-ce que tu sais pourquoi volontaire? Parce que c'est ça ce qu'il vient de faire, c'est exactement l'attitude qu'il devait avoir. Donc mais si je le dis comme ça, est-ce que tu sais pourquoi il s'est mis comme ça? Alors justement, si moi je dis que je trouvais qu'il manquait, je n'ai pas compris.
Pourquoi il se met comme ça?
OK, est-ce que les autres, vous avez la réponse à cette question? Pourquoi il a volontairement descendu le rythme de sa voix et pourquoi il s'est calé sur cette énergie-là par rapport à moi? Pour pas mettre de l'huile sur le feu, kind of, ouais. Mettre au même niveau que toi, au top. Il s'est mis à la hauteur du prospect, excellent. Le problème du closing aujourd'hui, c'est qu'on veut dominer les gens. Il m'a demandé la permission de me challenger. Il m'a amené doucement à prendre une décision avec puissance en étant de mon côté, non pas face à moi. Quand tu regardes, je suis avec toi, je te tiens par l'épaule, nous regardons ta situation ensemble. Et comme deux vibrations à la même fréquence, on a créé ce lien-là. Et il l'a créé grâce à sa façon de communiquer avec moi. Quand je dis que c'est next level, c'est next level. Et voilà pourquoi aujourd'hui tu dois être capable d'être multipotentiel, multidimensionnel, de closer n'importe quel type de personne. Parce que quelqu'un comme moi, il a compris comment je fonctionnais. Là, j'ai pris un rôle différent, je suis pas comme ça d'habitude. Si j'avais besoin qu'il me punche, j'aurais une autre énergie et il aurait pris cette énergie-là. Je suis inquiet et curieux, je suis inquiet et curieux, donc je suis inquiet pour toi. OK, magnifique Osama. Waouh, quand on raconte des salades, ouais. OK, attendez, appassons, synchronisation, fucking savage, right? OK, maintenant guys, je pense que j'ai fait le tour des questions. Et pour ceux qui veulent quitter parce qu'ils veulent pas se faire pitcher, c'est maintenant que vous pouvez quitter la room. Parce qu'il est évident qu'après avoir donné 2h14 et où j'étais en feu, mon équipe était en feu, maintenant il y a des personnes pour qui Ouais, mais Angelo, ce que tu as fait, on te connaissait pas comme ça et on a envie d'en savoir plus. All right. Sauf qu'on va pas vous dire achetez, on va juste mettre le lien du call, le lien pour prendre un call avec nous là, et nous on va s'assurer, on va pas vous closer parce que si vous avez pris l'appel, est-ce que vous êtes déjà closé? Et on va pas faire de surprise sur le prix parce que net est à 8400, net est à 8400€. Ceux qui achètent aujourd'hui, on le laisse à 5000. Par contre, on va pas te closer sur l'appel, on va pas te closer sur l'appel. On va se rendre compte si est-ce que réellement tu as ta place avec nous. Pas parce qu'on veut dire oui, tu rentres pas, t'as pas les bonnes chaussures. On veut simplement s'assurer que toi, aujourd'hui, on peut réellement t'aider. Et si on peut réellement t'aider, on va te closer. Et donc on va t'apprendre ce qu'on enseigne. Si tu as aimé ce roleplay, c'est exactement ce qu'on enseigne. Donc maintenant, la question à se poser, c'est après tout ce que tu as vu et tout ce que tu sais de nous, est-ce que tu as envie de grandir avec nous? Ou est-ce que tu es venu ce soir et c'est OK, on est OK avec ça parce qu'on a pris beaucoup de plaisir à le donner gratuitement et j'avais envie de le faire. Ça m'a pété ce matin comme ça, ce soir je fais une masterclass. Mais si tu as envie de prendre un appel et que tu as envie de performer au plus haut, prends ton appel. Tu vas tomber sur Oussama ou sur Will ou sur Romain et tu vas pouvoir voir si c'est fait pour toi. Et aucune surprise sur le prix, je t'ai donné le prix, je t'ai donné le prix. Email@gmail.com. Bravo Mel, bien vu. Sauf que c'est pas un lien de—
ouais.
Donc maintenant la question que je te pose c'est que est-ce que tu as envie d'être congruent dans tes actes et que tu as envie réellement de franchir ces plafonds de verre? Parce que c'est pas des skills dont tu as besoin, c'est du mindset, de l'ancrage. Parce que les compétences tu les as déjà normalement, on te les a apprises. Le lien est dans le chat, les gars sont là. Si tu veux leur écrire, tu leur écris. Si tu en as eu assez pour ce soir, ben j'espère que tu as gagné 1% de compétences en plus qui vont te permettre de changer un peu plus ta vie. C'est ce qu'on voulait. Avant qu'on se laisse, guys, j'ai trop envie de parler. Bro est dans la place. Vas-y, Mel, tu avais parlé. La minute de Mel, la minute de Mel.
Non mais moi, je vais vous dire ce que j'ai envie de dire. Vous me voyez là? Attends 2 secondes, on va être dans le noir vite fait, mais on s'en fout, on est en live. Moi ce que j'ai envie de vous dire, c'est qu'en vrai on est tous pareils là, sauf qu'on n'est pas tous au même endroit, c'est tout. On n'est pas tous dans le même timing, tout ça, mais en vrai ce que toi Mélanie tu as là, si ça se trouve moi je l'étais il y a 3 mois, toi Ludovic ça se trouve moi 6 mois, Gaëlle, Lionel, etc. Donc en vrai on est tous Tous, tous pareils. Et en vrai, est-ce qu'il y a des personnes ici qui ont fait du closing parce qu'ils voulaient attraper des calls, gérer leur agenda, bosser de chez eux, aller chercher leurs gosses? Est-ce qu'il y en a qui ont fait ça pour ça, pour avoir cette liberté? Est-ce que c'était une priorité? Est-ce que c'était un critère? OK, et ben là aujourd'hui, finalement, on est tous résolus à ça parce que tellement qu'on n'a pas de résultats, tellement qu'on n'est pas en train de kiffer tout ça, et ben on se dit ouais mais au moins moi je suis calée à la maison, je gère mon planning, je fais ci, je fais ça. Et du coup c'est devenu la nature de, mais en vrai c'est pas, c'est tellement au-delà, mais c'est tellement au-delà quand tu, quand tu apprends et vraiment tu as une compétence. Là ce qu'ils ont fait au Samayangelo, c'est de l'art C'est pas du tout ce qu'on a appris en formation, la première formation, rien à voir. C'est pas une compétence, c'est pas un certificat qui a été imprimé en PDF comme ça et qui est posé sur ton bureau, pareil que les 200 autres nanas avec lesquelles tu étais. Ou vous voyez ce que je veux dire? Là, vous avez bien vu ce que c'était. Est-ce que quelqu'un était capable de faire ça aujourd'hui? Non. Et du coup, si vous continuez comme ça, là, dans 3 mois, vous allez savoir le faire? Non. Et du coup, quand vous voyez ça là, vous avez envie de savoir faire ça? Parce que quand vous, vous allez closer là, je sais pas si aujourd'hui vous êtes tous en activité, mais quand vous closez et qu'il y a des gars où on leur pose un 8400 comme ça, vous, vous kifferiez closer un programme pour un entrepreneur qui fait 8400? Bah ouais, parce que si vous êtes à 10%, ça va vous faire 840 déjà. Donc vous, vous kifferiez closer là un programme à 8400? Mais comment vous allez faire pour le closer ce programme à 8400? Parce que comme il vous a dit Osama tout à l'heure, congruence, certitude, impossible, c'est mort. Vous allez pas pouvoir closer des putains de programmes comme ça et en être convaincu parce qu'aujourd'hui il y a tout qui passe par vous d'abord. Moi en closing, mais combien de fois je parle de moi? Angelo, combien de fois il parle de lui? Parce que ça nous prend aux tripes, ça nous prend au cœur, et ça, le prospect, il le ressent cash. Donc en fait, ce que là vous apprenez dans le Next Level, bah c'est comment on parle à quelqu'un qui est en face de nous, et quand il bouge l'épaule à droite, et quand on laisse un silence, pourquoi on laisse un silence, et pourquoi on fait de cette manière-là, et pourquoi on baisse le son comme Samaïl l'a fait. Tout ça, jamais, impossible. Il y a personne ici qui va me dire qu'il a appris ça, impossible. Donc quelques mois avec NEDS, oui, on l'a dit la dernière fois déjà dans un post, c'est pas une formation, ce n'est pas une formation, c'est pas des modules ou je sais pas quoi, ou un temps d'échange le soir. Nous, on se transforme le lundi matin, on se transforme le mardi à midi, on se transforme le mercredi à On se ressemble tous les jours. Et ça là, c'est pas que du closing, c'est pas que du closing. Et moi, la question que j'ai envie de vous poser, c'est celle que je me suis dit. Attends, je suis en train de faire compète avec ma copine Pam là, vite fait. Ce que moi j'ai, pourquoi j'ai pris Nets, c'est parce que moi je me suis aperçue quand j'ai regardé des masterclass d'Angelo notamment, que j'étais en train de bricoler, bordel. J'étais en train de faire de la bricole en fait. Bah, j'ai pas envie de faire de la bricole. Moi, j'ai envie de kiffer, de passer des journées où c'est le big waouh. Je vais me coucher, je me sens chanceuse, je remercie tout ce que je peux et je me sens chanceuse. Et le fait que j'ai un top planning, que je gère mon activité, que je peux aller chercher mes gosses, c'est du bonus, mais c'est plus du tout pour ça que je fais ça. Et c'était pour ça que Je faisais ça avant de connaître ce que c'était réellement le closing. Maintenant, c'est juste du bonus. Ciao les gars!
Feu, hein?
Feu, feu, feu!
Waouh! Qu'est-ce qu'on répond à ça? Vous vous rendez compte que bon, oui, mais en fait, vous croyez quoi? Vous croyez que les clients, ils ont pris la parole comme ça, mais c'était rigué d'avance, il les a payés d'avance, ils avaient prévu ce scénario-là.
Si tu rigoles, je vais dormir sur le canapé là à cause de toi là. Mais je peux pas m'empêcher.
Si vous pensez ça, si vous pensez ça, c'est que réellement vous avez pas compris ce que je faisais. Et l'influence aujourd'hui, c'est influence une personne, c'est bien. J'influence plusieurs personnes, c'est bien. Sauf que là, dans le degré d'influence, tu as des gens qui viennent, mais pourquoi Mel Pam, Mel Mélanie Sorio? Pascal Charrier, Muriel Roche, Djell Libon, Ludovic Azabon. Qu'est-ce qu'ils viennent faire ici? Ils ont déjà payé le coaching, ils me connaissent en privé, et Mel, elle me connaît tous les jours de l'équipe de KLT. Qu'est-ce qu'ils viennent faire là? Ils sont venus apporter de la valeur pour mettre le feu, pour ces moments-là, parce qu'ils avaient envie. Oh, oh, oh, des cris du cœur!
Parce qu'on les voit galérer et on s'est vu galérer. Voilà.
Et si vous voulez savoir ce que je fais, si de l'extérieur je suis quelqu'un d'arrogant et de méchant et de ce que vous voulez, vous avez peut-être raison. Mais ça, c'est ce que vous croyez. Maintenant, vas-y Muriel si tu veux. La minute de Muriel, la minute de Muriel.
Bonsoir à tous. Jusqu'à présent, vous avez simplement vu mes partages sur la discussion. J'ai pas la forme du tout aujourd'hui, c'est pas une bonne journée aujourd'hui, tous ceux qui sont dans mon équipe le savent, mais je voulais quand même intervenir et mettre ma cam. Ce soir, c'est compliqué. J'ai rejoint Nets. Vous ne voyez pas beaucoup Angelo, Sama et toute l'équipe de Nets. Vous ne voyez pas, vous m'entendez pas en général. Néanmoins, je vous ai dit tout à l'heure que j'ai été closée en une heure parce que t'es resté une heure la première fois Angelo. Je savais pas ce qu'on allait faire, j'avais pas le prix non plus d'ailleurs. Mais une fois que tu es parti Angelo, moi dans ma tête, et je pense que j'étais un petit peu surpris puisque tu m'as interpellé sur ma posture, j'ai dit ok, moi je rejoins. Et je regrette pas d'avoir rejoint Nets, c'est pas que je regrette pas, c'est juste que c'était le bon moment, le bon endroit pour aller chercher ce que nous a pas donné cette première formation que nous avons tous là visiblement sur cette masterclass. On nous vend une formation extraordinaire, la première, et on se croit les rois du monde, et en fait on est le roi de rien. Et en revanche, avec NEDS, on va chercher, c'est ce que j'ai dit à plusieurs reprises, on va chercher les millimètres C'est ce que vous avez vu entre Angelo et Osama ce soir. C'est ça paraît tellement facile quand ils le font, tellement facile, avec une grande facilité parce qu'ils sont dans l'inconscient. C'est ça se connecte, ça se switch, c'est tout de suite, c'est et c'est ce qu'on apprend chez Nets. On l'apprend pas tout de suite, c'est compliqué. Je l'ai pas encore. Mais je grandis chaque jour et on mange du net tous les jours, tous les jours, tous les jours. Puis des fois on en redemande, donc c'est 2 fois par jour.
C'est le cas aujourd'hui.
Et on y va et on y va et on y va et toujours avec le sourire et parce qu'on sait ce qu'on vient chercher et on le trouve.
Bisous bisous.
Damn, Muriel, Muriel, guys, je désolé. Alors pour les autres qui voient ça là, qui se disent mais qu'est-ce que c'est qui se passe? Je c'était c'était pas prévu, c'était pas prévu dans la mesure où même moi je l'avais pas prévu ce matin. Ce matin quand je me suis levé, je savais pas que j'allais faire ça ce soir. Donc c'est ça la magie. Je suis arrivé, j'ai délivré live et là le fait que Mel, Muriel, pam de ce que vous êtes venus partager. Je suis honoré, vous m'honorez, vous honorez la team, vous honorez les gens qui croient en moi, qui croient en nous. Donc je vous remercie pour ça. Et Osama, le timing du lien est parfait, le timing est vraiment parfait. Mais réellement, vous avez vu, il y a autre chose, il y a réellement autre chose que du closing. Ça plaît, si ça t'a plu à l'intérieur, c'est que tu connectes. Si ça t'a pas plu à l'intérieur, c'est que tu connectes pas. Et on est OK avec ça. Pourquoi? Parce qu'on s'attire, on vibre pareil, et qu'il y a des énergies. Si tu aimes cette énergie-là, viens et viens en savoir plus. Si tu n'aimes pas cette énergie-là, forcément il y a quelqu'un qui est fait pour toi. Et vas-y et va grandir. Voilà ce que je voulais te partager. Pour finir, je voulais, je vais remercier ma team qui est venue, qui est venue. C'est fou parce qu'il y a un bon 2h26 de de live. Il y a des clients actuels qui sont venus pour mettre le feu. Il y a Mel Sorio qui est elle aussi là. Quand je t'ai vu arriver, je suis OK, nice, elle est là, donc merci. Et pour vous qui avez mis le, vous vous êtes engagé, vous vous êtes commit, vous avez vu le post, OK, je viens, bravo à vous parce que ça c'est un passage à l'action. J'avais dit en début de réunion que j'allais vous donner des choses qu'aucun coach en closing pouvait donner. Je me suis avancé et avec le recul, j'assume 100% mes propos parce que je suis très satisfait de ce qui a été délivré ce soir, parce que ça vient de la connaissance réelle de ce qui se fait sur le marché et de quelqu'un, ben moi je close encore. C'est-à-dire qu'aujourd'hui je dois appeler mon calendrier, je dois close encore. Voilà, même si c'est plus à 3000, mais je veux rester congruent quand je dis quelque chose. Quand je vous dis telle ou telle objection, Vous avez pas, il y a personne d'entre vous qui a parlé de la fois où je vous ai pris tous en live sur un appel. Je vous ai pris tous en live sur un appel et j'ai fait exactement ce que j'enseignais: objections, reframes, etc. Donc je voulais le dire tout à l'heure, j'ai cru que tu allais me tuer. Non, tu peux, tu peux le dire.
Allez, je le dis. Un jour, un jour, je suis en train de faire quelque chose à la maison et là mon téléphone il sonne, c'est Messenger. En plus, on venait juste de rentrer chez Nets, alors nous Je vous dis, on savait même pas ce qu'on avait acheté, donc on savait même pas comment c'était un fou. Et du coup, mon téléphone il sonne, c'est Messenger, et là je vois un appel de groupe et tout avec tout le monde, Angelo, tout ça. Et moi je fais, oh, faites quoi les gars? Et là je vois, j'entends Angelo qui est en live avec une femme. Oh là là, qu'est-ce que j'ai fait? Je me mets en mute. Et en vrai, il était en plein dans un live, en plein dans un call, et il nous a tous embarqués avec lui. Et on était tous mutés et on lui posait même des questions. Angelo, il était en plein sur un call, un vrai call. Et on était en train de lui poser plein de questions. Pourquoi t'as dit ça? Aïe aïe aïe! Tu vas faire comment? Elle t'a dit ça. Comment tu vas faire? Et bah lui, concentré au taquet, il nous répondait encore. Il nous faisait de l'enseignement en même temps qu'il était en train de la closer. La fille, elle est partie faire pipi. Elle est revenue. Elle était en chêle. Elle allait donner ses codes CB. D'un coup, elle se met à pleurer. Lui, il était en train de nous enseigner en même temps et en même temps, il était avec elle focus de chez focus. Un truc de fou.
Comme ferait l'Italien star de 2021 après l'Italie de l'Euro. Voilà guys, c'était un honneur pour moi d'être avec vous aujourd'hui. J'espère que vous avez gagné 1% de plus en compétences. Réservez un appel, engagez-vous, ne vous engagez pas, mais soyez heureux et allez chercher ce que vous méritez parce que dans la vie on a ce qu'on mérite. Donc allez chercher ce que vous méritez dans la vie. Bye guys, merci à tous, passez une excellente soirée et à très vite pour la suite des aventures.
Bye bye!










