Next Level Closing Masterclass

Hey guys, j'espère que ça va. On va laisser un petit peu les gens se connecter. Je suis en train de streamer aussi live sur mon groupe. Ne vous inquiétez pas, je vous ai muté volontairement parce que ce que je n'ai pas envie, eh bien, c'est qu'on entende les gens qui mangent, les gens qui ont les enfants qui crient, les gens qui vont faire que la caméra va partir sur eux. Donc il y a beaucoup de questions ce soir, je suis en feu, j'espère que vous l'êtes aussi. J'ai mon équipe qui est sur le chat avec moi, j'espère qu'ils sont déjà arrivés. Si vous voulez mettre du bruit, c'est maintenant. Si vous voulez m'envoyer des cœurs, c'est maintenant. Ceux qui veulent pas envoyer des cœurs, je suis parfaitement OK avec ça. Mais maintenant qu'on sait le faire, je vous demande d'envoyer des cœurs parce que j'adore ça. J'espère que vous allez bien. Merci d'avoir réservé ce moment spécial avec moi, avec nous. On va parler closing, on va parler vente, on va parler influence, on va parler next level closing. Qu'est-ce que c'est? Quelle est cette— mais qu'il est prétentieux ce garçon! Il se prend pour le next level. Eh bien, je vais vous amener dans mon univers. Je vais vous expliquer aujourd'hui qui je suis, ce que je fais, comment je le fais et pourquoi je suis le meilleur closer de la francophonie. Ça, c'est dit, ça, c'est annoncé et je vais vous expliquer pourquoi avec des chiffres à l'appui. Donc, on va laisser rentrer les gens qui sont tranquillement en train de se connecter. Ouh là, ça commence à arriver. Qu'est-ce qu'ils disent le chat? Je vais regarder. Bonsoir, bonsoir à tous, bonsoir tout le monde. Des cœurs, des cœurs, des cœurs, des cœurs. All right. Ça stream dans mon groupe, oui. Je veux voir des messages, moi. Où sont les messages? Hello, hello des cœurs, c'est magnifique. Hello tout le monde. Ce qui est complètement malade, c'est qu'il y a des gens qui sont de la France et qu'il y a des gens qui sont du Québec, c'est qu'il y a des gens qui sont à travers le monde. Eh bien moi, San Diego, merci Thierry d'être là, merci à toute mon équipe qui est là. J'enregistre, oui, parce que ça va être une masterclass en replay. Je vais vous mettre en galerie parce que je veux tous vous voir à l'écran si je peux. Yes! 3, 2, 1. Les retardataires ont toujours tort. Place au démarrage. Aujourd'hui, vous êtes venus ici parce qu'il y a quelque chose qui vous a attiré. Peut-être que c'est moi, peut-être que c'est pas moi, mais au moins vous avez tous des appels, vous savez peut-être tous ce que c'est le closing, mais Pourquoi aujourd'hui on n'arrive pas à closer les gens? Pourquoi aujourd'hui on nous donne des techniques, on nous donne des scripts, on nous donne des stratégies, mais ça ne marche pas? Eh bien, il y a une raison particulière à ça et je veux qu'on décrypte ça ensemble. Je vais pas vous donner ma structure d'appel parce que c'est bidon, je vais pas vous donner mon script parce que c'est bidon. Aujourd'hui, ce que je vais vous expliquer, c'est comment les gens prennent leurs décisions. Pourquoi aujourd'hui on peux dire je viens pour toi, ou tu peux dire je viens pour toi. J'ai dit exactement la même chose, mais ce n'était pas la même intention et ce n'était pas le même message. Donc ce qui est important, ce n'est pas ce que tu dis aux gens, c'est la façon dont tu le dis et pourquoi tu dis des choses. C'est dans cet univers-là que je vais vous amener. Est-ce que dans le chat d'aujourd'hui, dans le Zoom d'aujourd'hui, est-ce que nous avons Je crois que quand je vois tous ces visages-là, je vois que nous avons des coachs, je vois que nous avons des closeurs, des gens qui sont déjà en activité. Est-ce que dans le chat vous pouvez nous mettre votre profession, ce que vous faites, là où vous voulez vous rendre, qu'est-ce que vous aimeriez réaliser, et surtout bien pourquoi cette masterclass vous semble importante pour venir ici? Pourquoi le closing? Assistante virtuelle, ouais, ok. Coach en communication digitale, business coach, hypno accélérateur, j'aime ça. Coach pour les couples, yes, coach.

Coach.

Il y a vraiment, il y a vraiment du beau monde. Il y a réellement maquilleuse, esthéticienne, ok, closer coach par un French, ça va être coach, ok, coach en plus seulement, coach sportif, coach, coach.

Magnifique.

Donc on est réellement ce soir, on est réellement dans la bonne, dans le bon endroit ensemble parce que ce que je vends, ce que je close au téléphone, les appels que je prends, c'est de la transformation. Je n'aime pas closer. On m'a proposé de closer l'immobilier, ce n'est pas, c'est pas moi. On m'a proposé de closer des bateaux, ce n'est pas moi. Ce que je veux closer, moi, c'est uniquement de la transformation. Dans transformation, c'est d'amener les gens à être cette nouvelle personne. J'ai vu les questions que vous avez posées, il y a des questions qui sont— et donc à travers ce live ce soir, je vais vous partager un petit peu, bien, qu'est-ce que je fais, comment je le fais. Et en répondant à vos questions, ça va peut-être vous aider à amorcer votre prochain appel différemment Mais si vous amorcez votre prochain appel différemment, vous allez transformer plus de vies. Parce qu'au final, si vous transformez les gens sur le téléphone ou sur un Zoom, qu'est-ce qui va se passer à votre avis? Si vous faites plus de ventes dans vos accompagnements, qu'est-ce qui va se passer? Que ce soit de ton point de vue de closer, qu'est-ce qui va se passer pour toi? Et je fais du coaching, j'aime ça. Je crois que j'avais déjà entendu. Et si tu closes plus de personnes dans ton accompagnement personnel, qu'est-ce qui va se passer pour toi? Voilà, quelques, quelques mots rapides sur moi. Je suis pas là pour vous dire oui, on est venu pour entendre parler d'Angelo. Qui je suis, soyons rapides sur ça, c'est pas un grand volet à connaître, mais pour savoir ce que je fais, il faut savoir qui je suis. Et qui je suis, eh bien, je veux l'incarner en montrant aux gens que tout est possible dans la vie. Tout est possible, pourquoi? Parce que le gars qui vous parle en face de vous là, il y a encore un 2 ans en arrière, il gagnait 1400 balles par mois en étant agent de sécurité. Je ne viens pas du commerce, je ne viens pas de la vente, je ne viens pas de tout ce milieu entrepreneurial que vous connaissez. On a tous une histoire différente. Je ne dis pas que la mienne est meilleure que la vôtre, je dis que tout est possible. Donc quand je dis à quelqu'un au téléphone que tu peux changer de vie, ouais, quand on est là, quand je dis à quelqu'un au téléphone tu peux changer de vie, Comment ça se fait que j'ai autant de certitudes? Et j'ai autant de certitudes parce que je l'incarne. Et incarner ce qu'on est, incarner ce qu'on dit, ça s'appelle— qui est-ce qui a le mot qui commence par un C? La congruence. Qui est-ce qui l'a dit? La congruence, exactement ça. La congruence, c'est quoi? C'est quand tu dis ce que tu vas faire et que tu appliques ça. Tu peux pas mentir sur les gens. On peut mentir sur les chiffres. On peut mentir sur les témoignages, on peut prendre des acteurs qui parlent pour toi. Par contre, il y a quelque chose que tu ne peux pas truquer, c'est ton authenticité. Et ton authenticité, elle vient de ta congruence. S'il y a des closeurs qui m'écoutent ce soir, c'est un mot qui me revient souvent parce qu'il n'y a rien de pire pour un closeur que de faire, ouais, mais pour investir sur moi, il faut d'abord que je fasse quelques ventes et que je close. Ben non, parce que c'est exactement ce que tu attires au téléphone. Et les coachs, c'est pareil. À chaque fois que tu diras à quelqu'un, oui, mais j'attire que des personnes fauchées au téléphone et qui veulent tous réfléchir. OK, quand c'est toi qui dois passer à l'action, qu'est-ce qui se passe? Ah ben, j'ai pas d'argent et je prends toujours 24 heures pour prendre mes décisions. Ah bon? Je suis étonné, tiens, je suis vraiment étonné. Donc rapidement, quelques chiffres pour moi. Tout à l'heure, je vous disais, oui, mais je suis le meilleur closer de francophonie. Eh bien, c'est simple. Aujourd'hui, j'ai closé plus d'un million de dollars sur les 3 derniers mois. Donc, tant que personne n'a fait ce chiffre-là et qu'il vienne me le prouver, je suis le meilleur closer de francophonie. S'il y en a un qui me regarde, si vous connaissez quelqu'un que vous estimez, on connaît tous des grands closers, on en connaît tous, je suis ami avec eux. Mais en termes de chiffres, en termes de faits et non pas en termes de vérité, en termes de faits, c'est moi qui close le plus des programmes de coaching sur la francophonie. Donc voilà pourquoi je peux m'estimer comme je suis le meilleur. Ça y est, on arrête de faire les concours maintenant, on rentre dans le vif du sujet. Vous êtes venus ici parce que vous voulez apprendre ce que c'est une objection. Qui est-ce qui s'est déjà fait défoncer par une objection? Ouh là, toutes ces mains qui se lèvent, toutes ces mains qui se lèvent. Est-ce que, est-ce que vous savez ce que c'est une objection? Qu'est-ce que c'est une objection? Mettez-moi dans le chat s'il vous plaît, qu'est-ce que c'est une objection? Une peur. Ouais, Pamela, une peur. Une croyance. Ouais, une excuse bidon. Tricheur. Une raison. Une demande de clarification. Un manque de confiance. Un besoin de sécurité. Il y a des, il y a des bonnes réponses, il y a vraiment des bonnes réponses. Un jeu. Manque de confiance. Sandra, pas mal, un jeu. Eh bien, figurez-vous qu'aujourd'hui vous avez des objections au téléphone. Qui est-ce qui est le premier responsable de l'objection au téléphone selon vous?

Nous?

Oh, Anna, c'est intelligent ça! Est-ce que vous pouvez aller plus loin? Qui est le premier responsable des objections que tu reçois par téléphone? Je comprends pas, toutes les personnes elles veulent réfléchir, elles ont pas d'argent. À ton avis, pourquoi tu attires ce genre de personnes au téléphone? Et pourquoi tu ne sais pas contrer cette objection au téléphone? C'est fou quand même de ne pas savoir contrer une objection. Eh bien, une objection ça ne se contre pas. Une objection ça ne se contre pas, ça s'embrasse. S'il y a objection, les gens rentrent immédiatement en conflit. Oh purée, le combat commence, je sors les gants! Oh, je sors les gants, je sors les gants! Non, les objections viennent de votre monde de projection. Si quelqu'un vous dit je ne prends pas des décisions sur l'instant et que toi tu te mets en position de défense, tu as perdu la vente. Si tu laisses partir la personne sur le fait qu'elle prend 24 heures, prend ses décisions, Est-ce que vous savez ce qui vient de se passer? Tu t'es fait closer. Tu t'es fait closer par ton prospect. Voilà, il y a un closer, un closé. Ben là, c'est le closer s'est fait closer. Voilà. Oui, je ne prends pas mes décisions sur l'instant. Eh bien, ok, je peux comprendre ça. On peut se reparler demain. Mais tu peux comprendre ça? Mais tu ne devrais pas comprendre ça parce que toi T'es pas comme ça, toi. Oui, et moi je dois toujours, moi c'est une décision qui se prend en couple, je dois en parler à ma femme ou mon mari. Ah oui, je peux comprendre que tu dois faire ça, donc va lui en parler. Non, non. Oui, écoute, est-ce que c'est ton numéro? Demain je te rappelle.

Non.

Quel genre de coach je serais si je te laissais partir sur ça? Le rôle d'un closer aujourd'hui, le rôle de quelqu'un qui prend un appel aujourd'hui, c'est simple. Dans ma mission, je suis là pour vendre aux gens leurs possibilités sans acheter leurs limites. Oh, ça c'est— si vous prenez des notes, si vous notez quelque chose, c'est celle-là: vendre aux gens leurs possibilités sans acheter leurs limites. Parce que s'ils savaient prendre les bonnes décisions tout seuls, Est-ce qu'ils prendraient un appel avec vous? Pourquoi ils ont besoin de prendre un appel? Parce qu'ils savent pas prendre leurs décisions tout seuls, donc ils ont besoin que quelqu'un— et pour des Canadiens ou des Français qui parlent anglais— leur éteigne la lumière, donc créer ce qu'on appelle le pattern interrupt. Éteindre la lumière aux gens, clac clac, j'éteins, je rallume. On crée l'électrochoc chez les gens. Est-ce qu'on est là pour se faire aimer ou est-ce qu'on est là pour créer un impact dans la vie des gens? Enfin, vous avez choisi vos professions pourquoi? Pour vous dire oh je suis le meilleur et on m'aime ou j'ai créé des impacts dans la vie des autres? Là c'est une vraie question, c'est une vraie question. Parfois je voudrais simplement qu'il signe. Ah mais, mais, mais Julie, mais tu sais ce que j'aimerais moi? Allô Angelo, écoutez, j'ai vu ce que vous faites, j'adore ça. Combien c'est? Je pense que c'est au moins 15 000€. Donne-moi le lien de ta carte et je paye directement. Oh, qu'est-ce que j'aimerais qu'il se passe ça! Non, ce serait pas le top, mais malheureusement ça se passe pas comme ça parce que ces gens-là, ils existent pas. À moins que J'en ai rencontré peu dans ma vie. Je crois que moi je suis comme ça. Les gens me closent sur Messenger, ils ont même pas besoin de me donner un appel. Mais et surtout je paye toujours en une fois parce que je veux attirer des gens qui payent en une fois. Mais le reste des gens c'est beaucoup plus compliqué. Donc à partir de là, comment tu gères ce flux d'informations quand les gens n'ont jamais investi sur eux et que pour toi c'est normal que le premier, si tu te dis le premier investissement est dur, oui tu comprends c'est des gens qui n'ont jamais investi sur eux, pour eux c'est dur et les sont mauvaises et le marketing est pas bon. Ben non, là tu corrobores le fait que tu n'as pas réussi à faire une différence dans leur vie. Tout est une question de positionnement, tout est une question d'ancrage, tout est une question de congruence. Ce mot va revenir souvent aujourd'hui. Tu veux transformer les gens? Rappelle-toi toi quand il a fallu investir sur toi. Qu'est-ce que, qu'est-ce qui s'est passé pour toi? Est-ce que quand tu as eu un appel avec un closer, est-ce que quand tu as eu un appel avec moi, est-ce que tu m'as fait galérer 6 mois? Parce que si tu me fais galérer 6 mois pour acheter, je suis sûr et certain que toi, les gens te font galérer. Parce que c'est un cycle, c'est réellement un cycle. Tu attires ta propre objection. Et il existe, Florian, ou non, Florian, toi Florian, je t'ai cloué et pour KLT et pour Élite, je t'ai cloué 2 fois d'affilée en quelques semaines. Et il existe deux objections. Il existe l'objection logistique et il existe l'objection de peur, de bullshit. Et si tu tacles, parce que je suis sûr certain qu'on t'a appris à tacler les objections, on t'a appris à répondre. Oui, si on te dit ça, tu dis ça. Est-ce que ça marche? Non, non, ça marche pas. Parce qu'on te dit oui. Alors si les gens te disent je veux réfléchir. Ah oui, mais tu veux réfléchir à quoi? Déjà, si tu entends je veux réfléchir, c'est que ton travail a mal été fait. Est-ce que vous savez pourquoi? Est-ce que vous savez pourquoi si tu entends je veux réfléchir, ton travail a mal été fait? Qui est-ce qui a une idée là-dessus? Manque de confiance. J'aime ça, Pamela. Il voit pas la valeur. Quelqu'un qui te dit qu'il veut réfléchir Est-ce qu'il va rentrer chez lui et absolument pas? Il va pas rentrer chez lui réfléchir. Il va pas rentrer chez lui réfléchir. Il s'en fout. Il veut quitter l'appel parce qu'il est inconfortable. Et donc quelqu'un qui te dit, eh bien, oui, mais ça m'a l'air super bien et je vais réfléchir et on se reparle. Si tu penses qu'à ce moment-là il va revenir te parler, il y a quelque chose que tu as mal fait. Dans ton appel, tu dois vendre de la certitude. Oh, mais je dois pas vendre un produit? Non, tu dois vendre de la certitude, la certitude que tu vas l'amener au bout du voyage. Peu importe le comment, peu importe si c'est un coaching de 12 semaines, de 8 semaines, un coaching sur 6 mois, les gens sont pas là pour acheter un coaching. Personne ne veut acheter un coaching. Il y a personne qui va sur Google, je cherche un coach.com. Non, ça marche pas ça. Ce que les gens veulent, c'est la certitude que tu vas les amener à destination. C'est ça qu'ils veulent les gens, ils veulent la transformation. Et quand tu dois vendre ton produit, c'est ce que tu vends, de la transformation. Et je vous disais tout à l'heure qu'il existe 2 types d'objections. Et à chaque fois que tu tacleras une objection logistique avec une objection de peur, tu te frotteras à ce qu'on appelle de la résistance, la résistance à l'achat. Quand la personne, elle se sent pas comprise, tu as des personnes qui ont des objections logistiques de j'en parle à mon mari. Mais ce n'est pas j'en parle à mon mari pour lui demander la permission, c'est que, hey, s'il y a des couples qui me regardent, le budget du couple fait qu'on a besoin de se mettre d'accord pour dire chérie, je vais balancer 5000 balles. Est-ce que c'est une objection? Non, ça c'est pas une objection, ça ce n'est pas une objection, c'est une crainte fondée où elle a un besoin de partir valider de la logistique. J'ai déjà closé des gens qui m'ont dit je vais en parler à ma femme parce qu'ils devaient en parler à leur femme pour aller leur dire ce qu'ils allaient faire. Et parfois leur femme n'est pas à côté d'eux pour dire ok, si ta femme est à côté, demande-lui. Non mais elle n'est pas là. Ok, tu penses qu'elle rentre à quelle heure? 18 heures. C'est bon, ce soir on en discute, demain tu as une réponse. Si tu valides tout dans ton appel, tu n'as pas besoin de forcer l'achat, tu n'as pas besoin de rentrer en mode gestion des objections, tu as simplement besoin de d'arrondir les angles pour ne rien laisser au hasard. Et ben, mais là, comment on sait quand c'est légitime et quand c'est bullshit? Ça demande à poser les bonnes questions pour ne rien laisser au hasard quand quelqu'un s'en va. Il existe des questions pour ça. Par exemple, ok, admettons que ta femme te dise oui, est-ce que pour toi tu es in? Ou alors, qu'est-ce qui se passe si ta femme te dit non? Là, on veut mesurer un certain degré d'engagement. Mais l'objection du conjoint, et en fait les objections qui existent, n'y a pas beaucoup: argent, partenaire conjoint, réflexion. Argent, partenaire conjoint, réflexion. Est-ce que vous avez entendu, est-ce que vous avez déjà entendu d'autres objections dans vos vies? Et attention parce que je vous vois venir. Je suis prêt à lire vos objections et je vais vous dire que ce n'était pas des objections. Alors, argent, ouais, donc c'est objection de l'argent. Peur de ne pas avoir de résultats ou de ROI. Donc le je vais réfléchir n'est pas un je vais réfléchir, c'est une peur. OK, le temps, mes excuses, le temps c'est pas, c'est pas une objection, c'est une excuse parce que le temps ça se valide. C'est une question que je pose tout le temps. Admettons qu'on t'aide à avoir X, Y, Z, est-ce que, est-ce que tu as du temps libre pour implémenter X, Y, Z? Oui, non? Si la personne me dit oui, j'ai le temps, elle peut pas me ressortir le temps parce qu'en plus je la revalide ensuite. Dis-moi, pourquoi maintenant tu penses que c'est le bon moment? Ben, je pense que c'est le bon moment parce que blablabla. Oui, mais tout à l'heure tu m'as dit que c'était le bon moment parce que ça. Les gens qui te disent quelque chose, ils peuvent plus revenir en arrière. C'est pour ça qu'on pose des questions qui étirent les gens. OK, pourquoi maintenant et pas dans 2 mois? Est-ce qu'aujourd'hui tu es venu prendre de l'information pour tout de suite ou pour dans quelques semaines? Ces questions-là, elles me donnent les bonnes réponses, elles me donnent les réponses de temporalité. Est-ce que vous pensez que quelqu'un qui pose ce genre de questions-là pourra avoir l'objection du temps, enfin la fameuse objection du temps en fin d'appel? Nope, parce que tu l'as écartée du chemin. Donc on n'a pas contré l'objection, on l'a diffusée. Elle y est plus, tu te l'es écartée de la route. Et tu t'écartes aussi des objections en posant des bonnes questions sur l'engagement des gens. Pourquoi c'est important pour toi de le faire? OK, qu'est-ce qui se passe si rien ne se passe? Avec le genre de réponse que tu obtiens, le je veux réfléchir commence à partir doucement parce que la personne, elle t'a closé, elle t'a closé sur le fait que c'était important pour elle. Et pour toi, c'est facile de les ramener à ce que les gens te disent parce que ce sont d'où, d'où le cahier de notes. Parce que les mots que tu notes, c'est pas toi qui les as dits, c'est pas ton vocabulaire. Oui, mais je sais, si tu me permets, j'aimerais revenir tout à l'heure quand tu m'as dit que c'était important pour toi parce que X, Y, Z. Est-ce que tu peux me vendre l'idée qu'il faille attendre encore 24 heures pour se lancer, basé sur tout ce que tu m'as dit tout à l'heure? Est-ce que vous vous rendez compte quand les personnes rentrent dans une sorte de boîte dans laquelle ils ne peuvent pas sortir parce que c'est eux-mêmes qui sont rentrés dans cette boîte-là? Est-ce que je vais trop loin? Est-ce qu'il y a des questions? Est-ce que vous aimeriez que je revienne sur quelque chose en particulier? Parce que moi, je suis en plein flow, donc il faut me Tempérez-moi, arrêtez-moi, arrêtez-moi, tempérez-moi. Bon, ça a l'air d'aller. Qui est-ce qui veut roleplay une objection avec moi en live sur n'importe quoi? Premier qui se démute et qui prend la parole. Premier qui se démute, il prend la parole.

Allô?

OK, Anna, première à te démuter, tu prends la parole. Ta caméra marche ou pas?

Oui, je vais la faire marcher.

Quand tu veux, objection que tu veux, on démarre où tu veux.

Alors moi, mon objection majoritaire à chaque fois et systématiquement, c'est le montant, c'est l'argent. Qu'ils aient les moyens ou qu'ils n'aient pas les moyens, c'est toujours c'est trop cher, même s'ils sont convaincus de la pertinence de l'accompagnement, du résultat parce que j'ai quand même assez d'expérience dans mon domaine et puis c'est justifié, tout ça de mon côté, c'est toujours le moment de l'argent. Donc j'arrive pas, au début j'ai travaillé sur moi, je me suis faite accompagner déjà pour être à l'aise avec le montant, à l'aise avec ce que je propose, mais c'est toujours pour eux trop cher.

OK, souvent ce genre de choses, ça vient que Vous savez, on vous apprend dans les formations de closing ou dans les formations de coaching que vous avez sûrement achetées où il y a une partie vente avec un script, on vous apprend à creuser les pains. Oui, il faut creuser la douleur, faut creuser la douleur, faut creuser la douleur. Oui, il faut faire pleurer les gens. Eh bien, ça c'est du caca, c'est du caca parce que t'as pas besoin de faire pleurer les gens pour les faire s'engager. On n'engage pas les gens sur leur douleur, on engage les gens sur leur commitment. Sur leur engagement envers eux-mêmes et envers leur futur, leur future version. Et là où on a remarqué, nous, dans qu'est-ce qui fait que les gens— et retenez bien ce que je vais vous dire— qu'est-ce qui fait que les gens aujourd'hui veulent aller chercher du succès mais ne le font pas réellement? Parce que le sujet, le succès, il est intangible, il ne peut pas le toucher. Et donc ce qu'il faut les ramener, c'est au coût de l'inaction et à qu'est-ce qu'ils veulent quitter. Aujourd'hui, si je mets 10 000 euros devant vous par terre, là, 10 000 euros à 100 mètres, et que je vous mets un lion qui vous court après, je prends mon chronomètre, clac, eh bien vous courez plus vite pour fuir le lion que pour aller chercher les 10 000 euros qui sont par terre. Donc la question à poser aujourd'hui, c'est, mais après tout ce que tu m'as dit, tout ce que tu veux, qu'est-ce que maintenant tu ne veux plus? Qu'est-ce que tu ne veux plus vivre? Qu'est-ce que tu ne veux plus expérimenter? Ben, je ne veux plus vivre en regardant mes finances, je Posez cette question, posez-la-vous à vous-même. Qu'est-ce que vous ne voulez plus? Ça vous donnera le drive intérieur. Parce que le succès, la base qu'il y a, c'est intangible. Vous savez pas ce que vous voulez réellement. Tu veux gagner 10K par mois, tu ne sais même pas pourquoi tu veux gagner 10K par mois. Tu veux gagner 50K par mois, tu le sais même pas. Donc c'est pas le marketing de la peur, ça? Non, c'est le marketing d'aujourd'hui. Qu'est-ce que tu veux réaliser? Tu as envie d'avancer? Quand tu dis aux autres oui, je veux gagner tant, mais tu ne mets pas les actions pour, donc c'est qu'il y a un problème, c'est que tu as un manque de congruence. Et donc, ce que tu ne veux plus aujourd'hui, je suis désolé, mais je suis là pour te montrer au téléphone, eh bien, qu'est-ce qui va se passer si rien ne change. Laisse-moi, partons ensemble explorer les différents éléments qui feraient que si rien ne change, est-ce que tu es OK avec ça? Qui est-ce qui prend la décision que c'est OK avec ça? Quelle personne tu dois devenir pour accomplir X, Y, Z? Quel nouveau? Parce que la version, et je le dis aux prospects, mais je peux vous dire à vous aussi, je peux me le dire à moi aussi, la personne que nous sommes aujourd'hui à les résultats qu'elle mérite. Les nouveaux résultats vont demander d'aller à la nouvelle version. Est-ce que vous êtes prêts à être inconfortables pour aller à la nouvelle version en permanence? Moi, je suis prêt. Est-ce que vous, vous êtes prêts à être inconfortables pour aller à votre nouvelle version et à faire des choix inconfortables et être confortables en étant inconfortables? Si vous êtes prêts, mettez-moi des cœurs ou mettez-moi je suis prêt. Mais si vous n'êtes pas prêts, je suis OK avec ça aussi. Ready, yes Khalil, toujours toujours prêt toi c'est vrai. Montre un peu le chat. Ready, yes absolument. Être confortable en étant inconfortable. Le secret est là. Le secret est là. Ne croyez pas que pour les gens c'est facile d'investir. C'est inconfortable. Du coup on part sur le roleplay financier. Excuse-moi là parce que j'étais parti sur un truc. Le roleplay financier donc tu n'as pas d'argent. OK, oui, merci Anna de partager ça avec moi et je peux comprendre que c'est une belle somme. Si tu avais l'argent de côté aujourd'hui, est-ce que tu investirais avec nous?

C'est une question qui fait aussi partie de mon script. Alors, j'aime pas du tout parler du script, mais tu peux, j'adore les scripts, tu peux y aller. Mais en effet, le retour pas plus tard que cet après-midi, ça a été oui, mais je veux être certaine du résultat et être sûre du résultat que je vais avoir. Et aujourd'hui, tu me demandes ce montant-là, mais j'ai pas de certitude.

OK, on n'est plus sur une objection financière là, Anna. Est-ce que tu as vu comme tu as, tu vois, si tu attaquais l'objection financière alors que c'était pas ça, c'est normal qu'il y ait résistance. On n'est pas sur une objection financière là, on est sur une objection de manque de confiance. Donc OK, Anna, au moment où on se parle tous les deux, Sur une échelle de 1 à 10, tu penses à combien qu'on peut t'amener à ces résultats-là? C'est une vraie question.

À 8.

OK, 8. Pourquoi pas 5?

Je percute.

Non, non, non, joue. C'est trop facile là.

Oui, je percute très vite. Oui, parce que je suis sûre que c'est ce qu'il me faut. Que c'est ce dont j'ai besoin.

Ok, aujourd'hui lorsque tu prends l'avion, est-ce que tu es sûr à 10 sur 10 que tu vas arriver à destination ou tu t'attaches et tu boucles ta ceinture? À moins que tu sois le genre de personne qui tape à la porte du pilote, qui dise, ouais, est-ce que je peux vérifier le niveau de kérosène? Est-ce que le train d'atterrissage a été vérifié par les administrations? Ou tu t'assois et tu boucles ta ceinture?

Je m'assois et je boucle ma ceinture.

Ok, aujourd'hui à 8 sur 10, ça suffit pour te lancer avec nous? Parce que tu as vu les résultats, tu as vu ce qu'on faisait. Qu'est-ce que tu aimerais faire à partir de là?

Passer à l'action.

Est-ce que ça a été— qu'est-ce que j'ai fait de compliqué? Alors peut-être que c'est un roleplay et que ça a été facile pour moi, mais qu'est-ce que j'ai fait? Qu'est-ce qu'on peut faire pour améliorer ça? Qu'est-ce qu'on peut faire pour se mettre dans cette position-là? Ou si vous avez compris ce que j'ai fait, comment vous pouvez le répéter à vous-même pour le faire en permanence? Voilà, si c'est pas moi qui explique ce que j'ai fait, est-ce que quelqu'un de son point de vue à lui ou à elle peut expliquer ce que j'ai fait pour l'enseigner aux autres avec des mots qui sont peut-être moins avancés que les miens? Reframing avec analogie. Tu triches Sandra parce que tu connais un peu mes secrets. Oui, ok. Est-ce que tu aimerais faire quelque chose d'autre? Est-ce que tu aimerais faire— ouais mais tu sais, je sais avec qui tu te formes et on a un peu les mêmes Voilà, qui est-ce qui aimerait faire un roleplay sur autre chose, sur une autre objection, pour voir comment je l'amène ou comment je peux la balayer ou comment je peux me la diffuser? C'est aussi du live. Avant que je réponde à toutes vos questions que vous m'avez laissées sur d'autres forums, première personne qui se démute, elle prend la parole.

Personne.

Ben je vais le faire avec moi-même alors. Khalid si tu veux, mais il n'y a personne qui veut se lancer? Vas-y.

Vas-y? Sur quoi on travaille?

Je veux réfléchir, je pense que ça va aider beaucoup de personnes.

Ok. Ok. Angelo, ce que tu as partagé avec moi, c'est très intéressant, mais tu sais, Je ne prends jamais de décision directe comme ça sur un coup de téléphone. Ce que je vais faire, je vais, je vais attendre 24 heures. Est-ce que ça, c'est ton numéro?

Je pourrais te rappeler sur la même ligne? Oui, ça, c'est mon numéro. Merci Khalil de partager ça avec moi et je peux comprendre qu'il te faille 4 heures pour prendre tes décisions, 24 heures pour prendre tes décisions. Est-ce que tu peux m'expliquer aujourd'hui, toi, qu'est-ce que tu as aimé dans ce que j'ai présenté?

En fait, j'ai aimé le fait que dans l'accompagnement, voilà, il y a du support, qu'on pourrait avoir des réponses rapides par rapport à nos questions. Et le fait qu'il y a une communauté, ça, j'aime bien.

Pourquoi? Pourquoi le support rapide, ça a l'air d'être si important pour toi?

Bah en fait, tout ça c'est nouveau pour moi, c'est-à-dire que je suis pas un expert dans le domaine. Du coup, je sais que je vais avoir des challenges et j'aimerais bien être accompagné durant ces challenges.

Quand tu dis que tu veux être accompagné, est-ce que, est-ce que le fait parfois d'être seul, d'être un entrepreneur solo, ça t'empêche d'avoir le bon état d'esprit et d'avoir les bons résultats que tu mérites?

Ouais, ça c'est sûr. C'est-à-dire que je sais que voilà, dans le passé, comme je disais, j'ai déjà essayé la méthode X, Y, Z, mais voilà, c'est-à-dire que j'ai eu des challenges. Mais voilà, en étant seul, c'est assez compliqué parce que je savais pas qu'est-ce qui marchait et qu'est-ce qui ne marchait pas vraiment. Et c'est pour ça que le support, pour moi, il est important, quoi.

Je suis inquiet, Khalil. Je suis inquiet, Khalil, parce qu'il y a des gens qui savent exactement ce que je vais faire. Je suis inquiet, Khalil, parce qu'après tout ce que tu me dis, j'ai peur que tu ailles prendre cette décision d'un endroit où habituellement tu prends toutes les mêmes décisions, où tu es seul. Et de cet endroit-là, Khalil, quel genre de résultats on a de cet endroit-là?

Je sais qu'il y a un travail à faire sur mon mindset, mais voilà quoi. C'est-à-dire que c'est mon process, je dois toujours prendre des décisions, je vais toujours prendre du temps pour prendre une décision parce que voilà, dans le passé J'avais pris de mauvaises décisions.

Du coup, voilà. OK, mais maintenant, avec la maturité que tu as par rapport à ces erreurs du passé, quelles sont les questions que tu aurais aimées? Quelles sont les réponses que tu aurais aimé avoir à cette époque-là? En sachant que maintenant que tu as cette maturité, tu peux poser les bonnes questions pour t'épargner les erreurs que tu as fait auparavant. Parce que je suis là pour ça.

Ça va plus sur mes erreurs dans le passé, c'est ça?

Ouais, tu as fait des erreurs, donc il y a des choses auxquelles tu n'as pas pensé forcément. Eh bien, maintenant que tu as cette maturité nécessaire pour comprendre les erreurs que tu as faites, quelles sont les questions que tu aimerais me poser à moi pour que je puisse t'aider avec ça?

En fait, voilà, c'est-à-dire que je voulais vraiment réellement savoir est-ce qu'il y a un support ou pas. Du coup, c'est-à-dire que durant ces 24 heures, je voulais revoir les témoignages qu'il y avait dans le groupe. Histoire de voir que vraiment, c'est-à-dire que ce que tu proposes est aligné avec ce dont j'ai besoin.

Mais les témoignages de nos clients sont d'industries différentes, d'univers différents. Avec quoi tu aimerais te connecter avec les différents témoignages?

Pour voir ce qu'ils ont eu de résultats, est-ce que voilà comment c'était l'expérience. Parce que vraiment, il avait du support, comme tu le dis.

Tout à l'heure, Khalil, tu m'as dit que tu avais regardé les témoignages et c'est ça qui t'avait convaincu de venir chez nous. Au moment où on se parle, tu penses que c'est quoi réellement le vrai frein qui t'empêche de passer à l'action avec nous?

En fait, il n'y a pas de frein, c'est juste que voilà, c'est mon process de prendre des décisions, je prends 24 heures du coup.

OK, est-ce que, est-ce que tu es satisfait des résultats que tu as eus en prenant les décisions de cette façon-là?

Non, pas tout à fait, mais voilà, j'avais pris du temps pour prendre des décisions dans le passé et ça m'a aidé aussi.

OK, OK, bien joué Khalil, bien joué. On est là pour ça. Tu as été bon ce soir. Mais on peut, tu sais qu'on peut durer des heures comme ça si on veut, parce qu'on adore ce jeu.

Je sais, je sais.

Mais tu sais quoi, à l'intérieur, je sais que c'était du bullshit. Ah oui, mais tout le monde l'a vu.

Exactement, c'est-à-dire que si tu allais continuer avec 2 ou 3 boucles, c'est bon, j'aurais été KO.

Ouais, alors quand je le fais, waouh, c'est facile, mais Qui est-ce qui peut essayer d'expliquer dans le chat qu'est-ce qui s'est passé là? Qu'est-ce qui s'est réellement passé pour que vous puissiez le réappliquer à vous-même? Parce que c'est bien beau de venir en exhibition, c'est vraiment bien beau, mais si derrière vous l'appliquez pas pour vous-même, ben ça, on aura rien appris ce soir. Remettre un bout de sa phrase et remettre en question. Est-ce que, est-ce que certains d'entre vous ont compris qu'il y a des joueurs d'échecs peut-être parmi vous, mais que parfois une question que je pose, eh bien, la réponse que je veux, je la prépare 4 ou 5 questions en amont? Ce que je voulais amener, c'est que la façon dont il prenait ses décisions seul, c'était qu'il mettait, il prenait des mauvaises décisions seul. Mais je peux pas l'amener sur une question et l'amener à ça. Il fallait que je le fasse descendre dans des boîtes différemment et pour qu'il me dise que seul il prend les mauvaises décisions. Et à partir du moment où il me le dit, eh bien, je peux lui dire, OK, mais tu veux aller prendre cette décision seul là où tu prends les mauvaises décisions? Tu veux réfléchir de cet endroit où tu prends les décisions habituellement qui font que tu as les résultats d'aujourd'hui? C'est exactement ce que je trouve super difficile à faire bien. C'est là où j'ai du mal, les petites boîtes. Et pour ceux qui connaissent les 4 niveaux d'apprentissage de la vie, avec la compétence, l'incompétence inconsciente, c'est-à-dire qu'on sait pas que ça existe, on sait pas. Ensuite, il y a l'incompétence consciente, c'est-à-dire qu'on sait pas que ça existe, on sait que ça existe, on sait pas comment on fait. Puis, ce que la plupart d'entre nous, nous faisons dans nos aspects de la vie, c'est qu'on est compétent, on est compétent conscient, c'est-à-dire qu'on réfléchit aux choses qu'on fait. On réfléchit aux choses et puis après on arrive à un niveau d'excellence qui est la compétence inconsciente. C'est-à-dire que tu fais, quand tu passes les vitesses de ta voiture, tu es compétent inconscient. Quand tu fais tes lacets, tu es compétent inconscient. Le Graal avec 2 A, c'est ce que je suis en train de faire, de le faire en étant inconscient, de ne pas penser à la prochaine question qui va arriver et que ouais, le Graal est d'arriver en fait avec Dans ma tête à moi, et c'est pour ça qu'il y a une, je crois que c'est Sandra qui a posé cette question, qu'est-ce qui fait qu'on est des top closers? Une des clés pour être un top closer, c'est que dans ma tête, ce que je fais, c'est que j'imagine que je rentre dans un château avec quelqu'un et que je lui ouvre la première porte. Tant que j'ai pas ouvert cette porte-là, je ne peux pas voir les autres portes de la fin de la pièce. Et en ouvrant cette pièce-là, il y a d'autres portes qui s'ouvrent à moi. Je le fais rentrer dans une porte, et peut-être que c'est pas la bonne porte, on revient en arrière, je pars dans une autre porte. Mais si je ne rentre pas dans ces prochaines portes, je ne pourrais pas savoir qu'il y en a d'autres au loin, et lui non plus d'ailleurs. Donc voilà comment je vois ce qui se passe. Mais tu connais la fin de la pièce? Non, je connais pas la fin de la pièce parce que je sais jamais où est-ce que je vais aller. Mais le but, c'est que les gens rentrent dans— j'ai validé des aspects, tic, ça c'est validé, tic, je peux descendre, tic. Et mon pro— j'ai appelé mon programme NETS, qui veut dire N-E-T-S, c'est un filet comme le filet de la toile d'araignée. C'est que Les gens ne peuvent pas sortir. La seule façon qu'ils aient de sortir de mes questions, c'est de me raccrocher au nez au moment du paiement. C'est déjà arrivé à des gens. Et si ça t'arrive à toi, c'est que tu as tellement bien fait ton travail que la seule issue qui leur restait, c'était de raccrocher au nez. On m'a déjà raccroché au nez. Et là, tu fais, ah mais peut-être que ça a simplement coupé. Non, non, t'es réellement bloqué. Il t'a coupé, il veut plus te parler, ça n'existe pas, tu vois. Non, non. Ah mais peut-être qu'il a plus de batterie. Non, peut-être. Ah mais alors 49 52 78 33 et la date c'est tit tit. Ah ben il a plus de batterie, dis donc. Non, non, non, non, tu as vraiment été ghosté. Et là tu te retrouves que tu as été bloqué sur Messenger, tu as été bloqué de partout. Bah c'est pas grave, on appelle avec le numéro de madame et un autre jour, le lendemain. Voilà, crédit fini, ça m'est arrivé cette semaine au moment du dépôt de réflexion. C'est bon à savoir. OK, tu as montré que tu faisais des soucis pour Khalil. Khalil peut parler vite, mais quand tu réponds, tu ralentis le dialogue. Jean-Christophe, c'est intéressant ce que tu as dit. Tu as dit j'ai ralenti le dialogue.

Pourquoi?

Pourquoi j'ai ralenti le dialogue? Pourquoi j'ai ralenti le dialogue, à votre avis? Je sais pas ce que, je sais pas ce que vous avez fait, Khalil et Osama. Je sais pas ce que vous avez fait, mais il faudra m'expliquer tout à l'heure pour être en contrôle. J'aime ça. Ali, est-ce que je peux parler? Si tu veux. Donc voilà, et donc La façon que j'ai vu que tu as parlé avec lui, que tu as conversé avec lui, le pace, je sais pas, voilà le mot, la cadence, la cadence, voilà. Il parlait un peu vite, mais toi tu as arrondi le dialogue, tu as dit que voilà, Khalil, je m'inquiète pour le moment, je m'inquiète pour toi. Et donc quand tu fais ça, tu— moi je crois que tu es en train de laisser un vide pour que Khalil essaie de comprendre qu'est-ce qui se passe. Je crois que c'est ça, ça c'est ma perception. Un de mes mentors disait que les notes de musique viennent de l'espace entre les notes, donc la communication vient de l'espace entre les mots. Et il y a des mots sur lesquels tu peux mettre de l'emphase, il y a des mots sur lesquels tu peux appuyer, et il y a des silences. Parce que quand tu ne parles pas, ton prospect réfléchit. Quand tu parles, il t'écoute. Voilà pourquoi savoir se taire. Et pour ceux qui m'ont connu à mes débuts de closing, je me mutais. En fait, mon corps voulait parler, mais si je parle, eh bien, je lui coupe la parole. Parce que rappelez-vous l'histoire des portes, rappelez-vous l'histoire des portes. Lorsqu'une personne au téléphone parle avec toi, elle est en train d'ouvrir une première porte. Et qui est-ce qui a vu le film Avatar? Ça vous parle, le film Avatar, quand ils arrivent dans la nature là et qu'elle met sa main et que la nature s'illumine? Mais ça va crescendo dans toutes les petites lumières bleues. Et en fait, imaginez-vous, dans le cerveau c'est pareil. Et que la personne est en train de penser à quelque chose, mais le fait de penser à quelque chose, il y a les synapses s'ouvrent et on part sur des nouvelles pensées qu'elle n'aurait pas pu avoir si elle n'avait pas ouvert la première porte. Eh bien, avec eux c'est pareil. Mais si tu parles, tu vas l'empêcher d'aller chercher quelque chose de plus loin dans sa pensée. Parfois mes silences durent 30 secondes, 40 secondes. Parce que la personne, et d'où les appels vidéo, la personne elle processe, ça tourne, ça tourne, les pensées ça y va. Et en fait, ce que tu as besoin, c'est de poser les bonnes questions pour que les bonnes pensées puissent venir. Si tu lui poses les mêmes questions qu'elle se pose habituellement, est-ce que tu penses que tu as créé un impact dans sa vie? Nope. Et poser les questions qui fâchent. Et je, quand j'en vois certains d'entre vous qui sont sur ce live, il y en a certains que j'ai bousculés sur l'appel. Il y en a pour qui ça a été facile, d'autres je suis allé les chercher. Est-ce qu'il y en a un aujourd'hui qui regrette la façon dont je suis allé le chercher sur un appel? Il y a personne qui m'a dit Angelo, tu es allé trop loin avec moi. Et donc pourquoi je le fais? Parce que j'ai l'obligation morale de le faire. J'ai pas choisi ce métier-là pour être un bisounours ou pour être quelqu'un qu'on va aimer. Tu as des gens qui peuvent pas me supporter, tant mieux, love you guys. Et tu as des gens qui pensent que j'ai été une énorme, une énorme, j'ai eu un énorme impact dans leur vie. Et pour ceux qui ont écouté mon premier podcast sur l'approbation des autres, je me fiche que les gens m'aiment ou qu'ils m'aiment pas parce que ce n'est pas mon drive, ce n'est pas ça qui me nourrit. Parce qu'à chaque fois que tu attendras que les gens te donne de l'approbation, eh bien tu seras, tu iras toujours, tu auras toujours besoin d'un drive externe. Et donc d'attendre que les gens te félicitent aussi, c'est un mauvais, une mauvaise motivation. Fais les choses pour toi et parce que c'est dans ton cœur de mission. Tous les gens qui sont dans ce Zoom avec moi ce soir-là, on n'a pas choisi nos métiers par hasard, c'est parce qu'on a l'amour de l'humain. Après, ceux qui n'ont pas l'amour de l'humain, vous pouvez quitter le Zoom choqués avec ça, mais je pense pas, sinon on serait pas tous réunis ce soir, un vendredi soir, on a tous mieux à faire. On a choisi d'être là ensemble, c'est complètement malade. Voilà, est-ce que vous avez compris l'histoire des portes? Ça va, ça, ça va ressortir, ça. Oui, non, oui, non. Je vais commencer à répondre à vos questions. Il y en a eu en tout 24. Si vous voulez poser des nouvelles questions, vous pouvez aussi en poser dans le chat et on va les faire remonter pour que vous puissiez avoir les bonnes réponses. All right. Et surtout les questions des autres, je pense qu'elles vont beaucoup vous elles vont vous ouvrir de nouvelles perspectives parce que hey j'ai pas pensé à cette question là. Alors la question numéro un, je sais pas si je dis les noms ou pas mais c'est pas grave. Comment faire pour closer quelqu'un directement sur l'appel pour ne pas avoir à faire pour ne pas avoir à faire aucun suivi de soumission de feedback, etc. La première question, elle est tendue quand même. Comment faire pour closer sur l'appel? Eh bien, de bien faire rentrer les gens dans toutes les portes et de ne rien laisser au hasard pour prendre le paiement sur l'appel. Parce que oui, aujourd'hui, il faut prendre le paiement sur l'appel. Ah mais il faut payer maintenant tout de suite là? Ben ouais, on va procéder à ton inscription ensemble. Et donc cette question-là, elle est un peu— je commence par celle-là, mais comment faire pour prendre le paiement? Comment faire pour closer quelqu'un directement sur l'appel? Eh bien, c'est de tout valider pour l'amener à ce qu'il reste une seule solution à la fin, c'est le paiement. Richard, comment closer quand tu as fait sauter toutes les objections mais que le prospect insiste sur le fait de devoir réfléchir sur son budget? Richard, tu veux le roleplay avec moi? Est-ce que tu es là avec ta femme?

Richard?

Je suis là, je suis là.

Richard? Ok, c'est bon. Tu veux le roleplay avec moi?

Ouais, si tu veux, ouais.

C'est quoi l'objection de je dois voir mes finances, je dois voir mon budget?

Ouais, c'est souvent ça, c'est ok, ce que tu m'as montré là me plaît et est la solution pour moi, mais j'ai vraiment besoin de faire le point sur mes finances, je sais pas si je peux ou si je peux pas. Investir dans ton programme.

OK, j'entends bien, ça fait beaucoup de sens pour moi. Est-ce que moi j'ai du temps devant moi, est-ce que tu peux ouvrir ton écran et regarder où tu en es sur tes comptes?

Ouais, je pourrais, ouais, effectivement.

Non, c'est juste pour savoir, est-ce que, qu'est-ce qui t'empêche de le faire tout de suite en fait? Je suppose que, est-ce que tu as 4 multinationales?

Non.

Donc du coup, toi et moi on sait à peu près combien on a sur le compte et quelles vont être les prochaines dépenses qui vont arriver. Donc c'est plutôt facile de se faire un budget. On sait tous les deux que c'est facile. Ouais, ouais, OK.

Du coup, du coup, vas-y.

Non, non, non, non. Les gens qui te disent je veux regarder mes finances, OK, regarde-les. Je suis là, je t'attends. Sérieusement, je veux regarder mes finances, mais tu vas faire quoi? Tu vas faire un calcul lunaire de tous les mois, tu as les mêmes résultats à peu près. Tu vas avoir les mêmes dépenses à peu près, pas un mois s'il te plaît.

Moi quand il me sortait cette objection-là, je le tourne de manière, qu'est-ce qui pourrait t'empêcher justement à l'heure actuelle dans tes finances de passer à l'action?

Qu'est-ce qu'il disait?

Le fait que je me retrouve avec un pépin, une dépense pas prévue et je suis très tendu, je suis un peu trop tendu financièrement pour Pour investir une somme comme celle-là sans avoir de sécurité.

Je comprends Richard. Ça fait combien de temps que tu cherches à avoir X, Y, Z?

Ça fait des années.

OK, est-ce que tes finances étaient meilleures il y a des années?

Non, c'est vrai, pas forcément.

OK, mais du coup, est-ce que tu attends un héritage dans les 6 prochains mois ou dans la prochaine année?

Non, mais j'ai besoin de pouvoir faire vivre ma famille, j'ai aussi des dépenses importantes et j'ai très peu de marge de manœuvre, donc je sais pas si je peux, je suis en mesure à l'heure actuelle d'investir cette somme-là pour les 3 prochains mois.

OK, et est-ce que dans 6 mois tu penses que tu pourras?

Peut-être, je sais pas, j'y suis pas.

Ouais, qu'est-ce qui te fait dire peut-être?

Peut-être que les dépenses que j'ai actuellement, les crédits et l'argent que je dépense, je serais peut-être un peu mieux sur mes finances.

OK, ça fait combien de temps réellement que tu veux prendre ta santé en main et changer ton alimentation et enfin retrouver la ligne que tu mérites?

Ça fait 2 ans que je me bats contre ça.

Et dans ces 2 ans-là, est-ce que tu as senti que c'était de plus en plus dur? Oui, ouais, ok. Est-ce que tu penses que dans 6 mois ce sera plus facile ou plus dur de repartir bien manger, bien t'entraîner?

À ce rythme-là, non.

Ok.

Qu'est-ce qu'il faut faire pour briser ce schéma actuel?

Faire quelque chose de différent.

À quoi tu penses?

Peut-être investir sur moi-même.

Ok. Avec quelles solutions financières on pourrait venir aujourd'hui pour que ce soit assez inconfortable pour te lancer, mais assez confortable pour que tu puisses le faire?

Peut-être que tu m'étales les paiements pour que la somme soit moins importante sur les mensualités.

OK, on peut étaler les paiements. Et là, et là vous allez dire Angelo, c'est facile ce que tu fais maintenant. Prochaine objection, c'est que oui mais je préfère payer cash, ou qu'est-ce qui se passe si j'ai pas le deuxième paiement parce que je sais pas si je pourrai payer? Eh bien, vous savez quoi? Je préfère prendre le premier paiement. Est-ce que vous savez pourquoi? À votre avis, pourquoi je prends toujours le premier paiement, quitte à ce qu'il paye pas le deuxième?

Parce que ce que tu vas lui apporter, il va tellement se sentir redevable vis-à-vis de toi qu'il va trouver les sous.

Ouais, parce que tu sais que tu vas tellement l'honorer pendant ce mois-là que son mindset va changer. Et ensuite, derrière, il va voir ce qui se passe réellement en Derrière le rideau. Et tu as des gens, il y a des gens qui m'ont surpris. Il y a quelqu'un dans cette pièce-là, le deuxième mois il m'a dit, bro, je pourrais pas payer le deuxième mois. Maintenant il a acheté un coaching à 24K, il a acheté. Je fais confiance au processus, moi. Mais ce que les gens font quand ils payent le premier mois, d'ailleurs pour les closeurs qui me regardent, notre rôle, pardon, c'est de prendre le premier versement. Le rôle du client, c'est de s'assurer qu'il y a les autres. OK, et ce qui se passe, c'est que quand tu fais quelque chose de différent, tu envoies beaucoup de signes à l'univers parce que tu t'es choisi, parce que tu as enfin cru en toi. Et à l'issue de ça, prendre le premier versement d'une personne, elle fait plus que faire un premier versement, elle fait plus que faire un premier versement, elle se choisit, elle fait enfin quelque chose de différent pour elle. Eh ben ça, Ça donne une toute autre dynamique à sa vie. Voilà pourquoi j'ai pas peur quand les gens me disent je pourrais pas payer le deuxième versement. Mais comment tu sais que tu peux pas le payer? Et parce que blablabla, je fais oui mais ça c'est ton écran radar d'aujourd'hui. Ce que tu vois aujourd'hui, tu te projettes avec ton mindset d'aujourd'hui. Moi ce que je veux c'est que tu prennes des décisions avec ton mindset de demain, ton mindset dans un mois. Le prochain paiement s'il passe pas dans un mois, eh ben t'inquiète pas qu'on va essayer ensemble que tu fasses, que tu fasses le deuxième paiement. Et qu'est-ce qui se passe? Qu'est-ce qui se passe si tu arrives pas à payer? Qu'est-ce qui se passe? On aura échoué, on aura réellement échoué. Voilà pourquoi aujourd'hui il y a des programmes francophones, et j'en connais, j'ai pris des appels pour les plus, pour des personnes que vous connaissez tous, vous les connaissez, ils sont sur Facebook, sont sur YouTube, ils font des pubs, j'ai pris des appels pour eux. Eh bien derrière, derrière le rideau, c'est pas si beau que ça. Il y a des paiements qui passent pas parce qu'il y a pas de délivrabilité, ça délivre pas. Eh bien c'est OK, je vais pas cracher sur eux parce qu'ils ont quand même une belle mission. Mais quand quelqu'un n'arrive pas à payer les prochains versements alors que tu vends une offre ROI par exemple, eh bien c'est qu'il y a un échec quelque part. Parce que si tout le monde avait par exemple une offre à 5K, une offre à 3K, une offre à 5000€, si tout le monde avait 5000€ de côté pour acheter une offre ROI, eh bien les gens auraient peu de clients parce que c'est rare les gens qui ont 5000€ de côté aujourd'hui. Et puis si tu closes que des gens qui ont 5000€ de côté, est-ce que ça fait de toi un top closer? Nope, nope. J'écoutais une pub un jour d'une formation en closing connue, vous les connaissez peut-être, et il y avait un témoignage de quelqu'un dedans qui disait sur 70 appels potables, wow, Ça veut dire que tu closes que les appels potables? Ça veut dire que tu closes que les gens qui ont de l'argent? Mais comment tu fais pour faire une différence dans la vie des autres si tu leur fais pas faire ce qu'ils ont jamais fait? Des appels minéraux, exactement. Oui, le prospect, il est arrivé, il était chef d'entreprise, il gagnait beaucoup d'argent par mois. Ah, je l'ai closé à une fois. Je suis un top closer. Cette semaine, j'ai 90% de closing sur les personnes à qui j'étais potable. Question des lois: quels sont les signes que la personne est prête pour l'offre? Nice question, j'adore celle-là. Il y a ce qu'on appelle en anglais les buying signals, les signaux d'achat. Vous savez ce que c'est un signaux d'achat? Les signaux d'achat lorsqu'on est en vrai. Allez dans un magasin, vous verrez que les vendeurs vous mettent les choses dans les mains. Quand vous allez essayer une voiture, ils vous font asseoir au volant parce qu'ils veulent que vous ressentiez les choses. Eh bien, par exemple, vous allez chez Apple, ils vous mettent— allez acheter un iPhone chez Apple, ils vous mettent le téléphone dans les mains. Eh bien, quand tu as déjà— tu m'apprêtes à te reposer pour l'instrument que je veux faire. Sylvie Delaire, Sylviane. Les questions d'achat, c'est par exemple quand j'ai fait mon pitch, que j'ai expliqué ce qu'il y avait dedans, eh bien, mais du coup, après les 3 mois, qu'est-ce qui se passe? On n'a plus accès à la plateforme? Question d'achat. C'est une personne qui se projette et c'est une question d'achat. Donc là, je repère. Oui, mais est-ce que tu peux me dire réellement s'il y a du vrai, s'il y a du coaching individuel à l'intérieur? Question d'achat. À l'intérieur, elle pose une question pour savoir ce qui se passe à l'intérieur, question d'achat. Tu peux travailler le prix, ouais. Si quelqu'un te parle, est-ce que, est-ce qu'il y a des moyens de paiement? Est-ce qu'il y a des modalités de paiement? Question d'achat. Quand tu sais les repérer, c'est beaucoup plus facile pour toi parce que tu sais que tu peux aller avancer là-dessus. Ça répond à ta question, Éloi? Good. Ça répond aux questions des autres aussi sur est-ce que vous avez percuté sur le buying, les signaux d'achat, les signaux d'achat, pardon. Comment on peut les repérer? À quoi vous pensez maintenant que je vous ai dit que ça existe? Quelles seraient les questions que vous pourriez entendre? Yes. Combien de coaching de groupe ou quand? Oui, bien sûr, ce sont des, ce sont des questions que la personne se projette déjà à l'intérieur et avoir des détails de l'intérieur. C'est comme si tu vendais une maison. OK, mais du coup, il y a combien de chambres? Ou du coup, est-ce qu'il y a un ascenseur? Ou du coup, ok, la voiture, est-ce que, combien elle consomme? Question d'achat, les gens se projettent. Un coaching par semaine, c'est trop, on peut faire une séance toutes les 2 semaines? Je sais pas, je sais pas. Moi, j'en fais 4 par semaine dans mon programme net. Oui, parce que je vous avais dit que j'allais pitcher mon offre quand même. Mais oui, je fais 4 séances de coaching moi-même. Jennifer, comment transformer des leads froids en leads chauds? Comment prospecter? Je ne sais pas, désolé, je passe à la question d'après. Comment transformer les litres froids en litres chauds? Ça, c'est du marketing, c'est pas du closing. Il faut avoir un bon marketing pour ça et prospecter, je sais pas faire. Comment fait-on pour amener un client potentiel au closing? Ça, c'est Marie. Marie, si je me rappelle bien, c'est de la niche amoureuse, c'est ça? Oui, la niche de l'amour.

Yes.

Comment faire pour amener? C'est la même question que tout à l'heure, comment amener un client au closing? Est-ce que la question, ce serait pas plutôt comment encaisser le paiement sur l'appel ou comment aller jusqu'au close, parce que sinon ça voudrait dire qu'il faut que je reprenne tout l'appel en entier, la structure d'appel. Non, Marie, si tu peux me reformuler la question s'il te plaît, démute-toi si tu veux, démute-toi. Hop, ok. Alors, qu'est-ce que tu me demandes? De fait, j'ai eu beaucoup de réponses depuis le début là. Je la poserai pas cette question-là aujourd'hui. OK, du coup, je réponds à Aurore alors, qui dit comment tu te prépares pour être dans le feu, dans le flow? Est-ce que vous me croyez si je vous dis que j'étais en train de jouer à un jeu de foot sur mon téléphone jusqu'à 20h57? Et est-ce que vous me croyez si je vous dis que j'ai plus aucune routine matinale et que je me lève 5 minutes avant mes appels parfois? Et que je fais plus d'auto-affirmation le matin, que je fais plus rien, que j'arrive sur mes appels et je suis en feu directement parce que je suis en compétences inconscientes? Ah ouais, ok. Alors, est-ce que ça marche pour tout le monde? Peut-être, peut-être pas. Mais j'ai parfois pris des coachings avec des gens alors que je venais juste de me réveiller. Mais il y a ce— c'est now, Angelo. Il y a quelqu'un qui t'a payé, c'est now. J'ai besoin d'être performant sur l'instant, mais Si tu ne sais pas le faire, eh bien il faut que— qui est-ce qui a lu Le Petit Poucet? Vous connaissez Le Petit Poucet? L'histoire du Petit Poucet qui sème des petits cailloux, ou c'est des cailloux ou du pain pour retrouver son chemin de la maison? Ouais, je crois que ce sont des miettes de pain. Ensuite ça a été mangé par les petits oiseaux, et après, et après ils ont mis des petits cailloux pour pas se faire manger. OK, aujourd'hui Quand je suis à mon top, il y a des choses que je mets en place pour être à mon top. Quand j'ai une semaine incroyable, quand j'ai des journées incroyables, quand je suis en feu, eh bien, qu'est-ce qui s'est déjà— mon sommeil, ma bague pour mon sommeil. Mais qu'est-ce qui s'est passé dans tout mon processus pour que je vive cette journée-là? Et je note. Combien d'heures j'ai dormi? Qu'est-ce que j'ai mangé? Est-ce que je me suis entraîné? Qu'est-ce que j'ai fait? Parce que si je veux retrouver cet état de grâce, le Graal, encore une fois, le moment où je suis intouchable, le moment où je pitche une offre, je close, le moment où je suis intouchable, eh bien, comment me maintenir dans cet état-là? C'est en laissant des petits cailloux qui m'ont amené à ce chemin-là. Et en laissant des petits cailloux, eh bien, à chaque fois, je peux retourner voir ce qu'il y a. Aujourd'hui, j'ai pas été bon, eh bien, je repars chercher mes petits cailloux et je me rends compte qu'il y a quelque chose que j'ai mal fait. Donc, comme je connais le chemin qui m'amène à ce niveau-là, eh bien, je recrée obligatoirement les conditions qui m'ont amené à cet état-là. D'où le Petit Poucet. Ça répond à la question, Aurore. La question déjà, c'est comment présenter à la personne l'appel pour ne pas que cela se transforme en séance offerte et c'est tout? Et comment réussir à planifier X sessions de vente et réaliser X ventes pour que ce soit prévisible? OK, 2 bonnes questions ici. La première question, c'est comment présenter l'appel sans que ce soit un coaching gratuit? Déjà, s'il vous plaît, s'il vous plaît, please, Arrêtez de dire je t'offre ton coaching gratuit, l'appel de quarantaine est gratuit, je t'offre un coaching gratuit pour voir ta situation. Ça pue, c'est faux. Parce que tu sais pourquoi ça pue? Parce que tu vas essayer de la closer. Ça pue parce que dès le départ tu mens, parce que tu vas essayer de closer la personne. C'est pas un appel de coaching gratuit que tu vas lui faire, c'est pas un appel pour découvrir sa situation que tu vas lui faire, c'est un appel pour la closer. Et si tu penses que c'est pas vrai, tu te mens à toi-même. Sinon, tu pitcherais pas ton offre après chaque appel. Tu peux donner, c'est une session de découverte, c'est une session de clarté, mais c'est pour voir si et comment on peut t'aider. Parce que si on peut t'aider, je te proposerai mon offre. Les personnes, à la fin, sont en résistance parce qu'à aucun moment ils pensaient que c'est un appel de vente. Voilà pourquoi il y a des résistances. Parce que dès le départ, il y a eu un mensonge. La relation, elle démarre sur peut-être, allez, pas un mensonge, mais un quiproquo. Toi, tu as un peu occulté le fait que tu allais essayer de closer, et derrière, la personne, elle se retrouve, elle est venue pour un appel gratuit, tu vois. Ça peut être un appel gratuit pour réchauffer le lead, mais un appel gratuit pour réchauffer le lead, mais au final, si je pense que je peux t'aider, je vais t'amener jusqu'au closing. Mais sois préparé à ça, parce que moi, je le suis. Et parfois des gens qui me disent, ouais, je pensais pas acheter aujourd'hui. Ah ben, je pensais pas te pitcher aujourd'hui, mais je pensais pas que j'allais te le vendre aujourd'hui. Mais tu as besoin de nous, ce qu'on fait c'est la solution pour toi, qu'est-ce qu'on fait à partir de là? Et la deuxième question, c'est comment réussir à planifier X sessions de vente? OK, on appelle ça, ceux qui sont autour de moi, dans mes clients ou dans mes équipes aujourd'hui, on appelle ça les projections. Tous les lundis, on projette. Alors, tous les lundis et tous les premiers de chaque mois, on projette un nombre de ventes. Où on projette un nombre d'actions que nous allons réaliser. Cette semaine, j'ai projeté 8 ventes. Jeudi soir, j'avais fait les 8. Donc quand je me projette au jeudi soir, je peux pas me dire que je vais faire que 8. Donc j'ai projeté 10 maintenant. Cette semaine, il faut que j'aie fait 10 ventes pour atteindre mon objectif. Une projection, c'est un drive que tu te donnes Mais il est possible que tu n'atteignes pas ta projection. Le danger avec les projections, avec les objectifs surréalistes, c'est que tu te dis, je vais viser la lune et au pire j'atteindrai les étoiles. Pardonnez-moi, c'est du caca. Est-ce que maintenant vous savez pourquoi c'est du caca? Pourquoi je le dis? Qui est-ce qui peut me donner pourquoi je pense que ça c'est pas bon de viser plus pour avoir moins? La pensée magique. Ah mais Édouard, tu triches toi aussi là, tu es dans ma tête un peu. On va être déçu et frustré tout le temps, j'aime ça Pamela. Tu entraînes ton cerveau pour l'échec et le fait de pas atteindre les résultats, c'est ça. Khalil, tu triches aussi parce qu'au fond on vit de le moins. Ouais, parce qu'en fait La seule chose qui fait qu'on est bon, c'est quand tu es précis. La précision amène le contrôle. Quand tu es en contrôle, tu es dans le flow. Quand tu es dans le flow, tu atteins le Graal. Et à chaque fois que tu vas dire à ton corps— imaginons que pendant 52 semaines tu vises la lune et tu atteins les étoiles. Donc pendant 52 semaines, tu n'as pas atteint ton objectif. Donc le signal que tu envoies à ton cerveau, c'est de l'échec et non pas de la réussite. Alors que quand tu dis que tu vas faire, je préfère dire 5 et faire 5 que projeter 8 et faire 6 réellement, parce que je suis précis, je suis en contrôle. Et les projections que je, que je me fais à moi-même, que je demande à mes équipes, c'est, c'est OK cette semaine, allez, cette semaine je projette 8. J'en fais 6, je suis OK, je suis réellement OK. Par contre, je suis seulement OK si je n'ai pas de regrets sur les actions que j'ai menées la semaine pour faire 6 ventes. Pourquoi? Parce que c'est pas faire 5 séances de sport. À la fin de la journée, les appels, on parle avec des humains. Et tu peux être le meilleur closer de la terre, à la fin de la journée, tu deals avec des humains. Donc est-ce que tu es satisfait de ta semaine? Si tu es satisfait de ta semaine, c'est OK de faire 6 alors que tu avais projeté 8. Par contre, si tu n'es pas satisfait des actions que tu as mises en place, eh bien là il y a un souci, parce qu'à chaque fois que tu as des objectifs, tu ne les atteins pas. Donc voilà comment moi je pense aux projections. Une projection, c'est un chiffre que tu te donnes pour aller chercher. Pour ceux qui connaissent un peu le mélange des énergies, mon côté dark fait que je veux des gros chiffres, mon côté cœur, mon côté lumière veut que j'aide le maximum de personnes. Le mélange des deux met en parfaite harmonie le yin et le yang, l'homme et la femme, les deux énergies. Le mélange des deux fait que tu es en contrôle parce que Ouh là, parce que les deux forces ensemble égale contrôle. Est-ce que ça fait du sens? Si parfois je vais trop loin, vous me le dites, mais je vous avais dit que j'allais être loin ce soir. Je comprends mieux. Yes, Camille. Comment connecter au mieux avec les personnes avant la session de closing? Qu'est-ce qui fait la différence dans la création du lien? Déjà, arrêtons en disant Session de closing, c'est pas une saison de closing, c'est une discussion, c'est une conversation. Et dans conversation, et dans conversation, il y a conversion. Et dans conversation, il y a conversion. Et ça arrive, ouais. En fait, c'est le live du jeudi soir habituellement, mais on est vendredi, donc le soir il doit pas aimer que je parle au micro. Bref, dans la conversation et la conversion, donc pourquoi je dis ça? Parce que tout simplement, je me connecte aux gens. En principe, quand j'ai un appel avec quelqu'un, je vais me connecter sur Messenger avec lui. Alors attention, ouais, le micro il en a marre, on arrête sur ça Jean-Christophe. Quand je me connecte sur Messenger avec des gens, attention, Parce que je vais lire leur profil, mais ils vont lire le mien. Les gens vont regarder mes derniers posts, ils vont regarder ma photo, ils vont regarder les choses que je dis. Si ton profil, c'est toi qui dis Macron c'est un con, ou là, tu vois, ou autre chose, les gens vont faire leur enquête. Les réseaux sociaux aujourd'hui, c'est ton CV. Donc si ton profil Facebook n'est pas à jour, Ne connecte pas avec des gens sur Messenger. Parfois, ce que je fais, moi, c'est que ben, on a, alors ceux qui n'ont pas de CRM, vous pouvez envoyer un petit SMS ou faire un petit appel de 5 minutes pour faire la différence. Hey, salut, j'ai vu qu'on avait un appel tel jour, très heureux, très excité de parler avec toi, je viens juste pour te confirmer notre appel de tel jour. La personne, elle a entendu ta voix pour la première fois et le numéro que tu as utilisé, elle pourra pas dire ouais, mais moi, je, ils font rire les gens, ils réservent un appel pour 15h00, tu as un numéro qu'ils connaissent pas, qu'ils appellent à 15h00, ah mais je connais connaissais pas le numéro. Au moins là, il peut pas le dire parce qu'au moins tu les as appelés avant avec ton numéro, dans le cadre où tu appelles encore avec ton téléphone ou avec une ligne extérieure. Tous mes appels maintenant, moi, on passe par Zoom. Comme ça, je suis tranquille, je vois les gens, ils me voient, et on peut connecter autre qu'avec le— au moins ils sont pas comme ça là, ouais, ouais, ouais, ouais. Non, ils sont avec moi, on se regarde. Voilà pourquoi j'adore les appels Zoom. Ça répond à ta question, Ludovic? Quels sont les ouvrages de référence en priorité à lire selon toi et ta méthode? Il y a un excellent livre en ce moment que je lis, j'en suis à ma— alors je n'ai pas fini, mais je suis déjà revenu au début. Slight of Mouth, Tour de passe-passe. Il n'a pas de traduction spéciale, mais si Khalil tu peux mettre le titre par écrit dans le Mindlines et Slight of Mouth dans les livres que je— il n'a pas de traduction, c'est des livres en anglais. Sinon voici le Super, ce sont des livres en anglais bien évidemment, mais ce ne sont plus des livres de vente que je lis. Il n'y a plus— ouais, Mindlines aussi. Ce que je veux aujourd'hui, c'est comprendre tout ce qui est reframes, comprendre tout ce qui est recadrage des gens, les mettre dans des nouvelles dispositions particulières avec le mindset. Et on évolue, on les lectures évoluent. Et plutôt que de dire un livre sur la vente, parce que vous savez quoi, la vente on sait faire. Si on a déjà fait une vente, c'est qu'on sait faire la vente, on sait faire un appel. Mais quelle est la différence aujourd'hui entre savoir faire un appel et savoir comprendre les comportements de prise de décision des gens? Eh bien, pourquoi ne pas aller plus loin dans la compréhension de comment les gens prennent leurs décisions? Pourquoi ne pas aller plus loin dans la façon dont les gens, aller plus loin dans la façon dont les gens sont inconfortables à l'idée d'être confortables au lieu d'être confortables à l'idée d'être inconfortables. Pourquoi les gens se cachent derrière les habitudes, le passé? Il y a quelqu'un qui est là, c'est quelqu'un que j'ai fait démarrer sur le dernier mois et qui, au moment de payer, n'arrête pas de me dire oui mais tu comprends, je ne peux pas parce que mon mari me faisait ça, parce que blablabla. Ça, c'est le passé. Ça, c'est ton passé. Et est-ce qu'aujourd'hui tu prends tes décisions comme qui tu étais ou comme qui tu veux devenir? Ça, c'est le pattern interrupt qu'il me fallait pour changer la dynamique de l'appel. C'est à ce moment-là que la lumière, je l'ai éteinte et je l'ai rallumée pour elle. La question électrochoc. Est-ce que ma question était malveillante? Non, parce que mon intention était bienveillante. Tout est une question d'intention. Est-ce que selon toi utiliser des techniques PNL est utile pour closer? Mon premier mentor, c'est PNL Man. PNL Man, il apprécie tout ce qu'il fait, c'est à base de NLP. C'est ce qu'il fait, c'est next level. Mais il faut avoir ce— tout à l'heure, je vais répondre à la question de qu'est-ce qui fait un grand closer. Il faut avoir cette façon de naviguer dans les discussions avec les gens et ça demande d'être aware, conscient que ça existe et c'est à prendre en considération. Exactement Sandra et Khalil, un haut degré de conscience et de la flexibilité comportementale. Flexibilité comportementale, flexibilité conversationnelle, Et flexibilité. Et là, attention à ce que je veux dire parce que je suis sicilien de sang. Flexibilité émotionnelle et intuitive. Et ça, ça demande de travailler pour nous les garçons le côté intuitif féminin. Ludovic, again. Une fois la formation net terminée, que se passe-t-il? Est-il possible de nous recommander auprès d'influenceurs pour nous aider à nous lancer? Il y a 2, il y a 3 trucs chez moi. Tu poses la question, je réponds. Il y a 3 trucs chez moi. Le premier, c'est que j'ai plus de facilité à recommander quelqu'un qui m'a donné de l'argent auprès des gens autour de moi que quelqu'un qui avait donné de l'argent à quelqu'un d'autre. Je sais pas pourquoi, mais je trouve que c'est honnête. C'est quelqu'un qui a cru en moi pour investir avec moi, eh bien je vais le recommander, ou même je vais le prendre dans mon équipe. Tu as des gens qui sont ici, qui m'ont donné de l'argent en coaching et qui sont maintenant autour de moi tous les jours. J'ai vu chez eux des talents particuliers, j'ai aimé travailler avec eux en termes de coaching. Eh bien, je veux les avoir avec moi à mes côtés parce que c'est moi qui les ai formés. Pourquoi ne pas en profiter? Profiter d'eux sur leur dos. Et c'est rigolo parce que c'est exactement ce qui s'est passé pour moi quand j'ai investi avec mes coachs. Eh bien, le dernier coach avec qui j'ai acheté, eh bien, il m'a fait rejoindre son équipe, son institution. Et en ce qui concerne les influenceurs, sans prétention aucune, va dire à quelqu'un aujourd'hui que tu as été formé par moi. Voilà, pas besoin d'en rajouter plus. Si, va dire à quelqu'un que tu as été formé par moi parce que je suis le meilleur. Diana, as-tu des astuces, des méthodes qui peuvent nous aider à franchir nos croyances, barrières limitantes? Ouais. Secret numéro 1, prends tes décisions comme qui tu veux être. Secret numéro 1, prends tes décisions comme qui tu veux être. Et tout ce que tu ne sais pas, arrête de tergiverser 25 ans parce qu'il y a tout ce que tu ne sais pas que tu ne sais pas. Va chercher la solution auprès de quelqu'un qui l'a déjà fait avant toi. Tu ne sais pas avoir des abdos, paye quelqu'un pour te montrer comment avoir des abdos. Tu ne sais pas comment closer, va chercher quelqu'un qui peut t'enseigner comment faire plus de ventes. Tu ne sais pas attirer des clients, Arrête de faire tout ce que tu vois sur le côté et achète quelque chose qui te permet d'avoir une structure simple pour le faire. Tout ce que tu ne sais pas faire, il faut que tu ailles chercher auprès de quelqu'un qui sait le faire. Et plus vite tu feras ça, plus vite tu grandiras. C'est peut-être pour ça que j'ai grandi aussi vite. C'est qu'il n'y a aucun— j'ai retrouvé un post la dernière fois où j'ai demandé de l'aide. Le jour où j'ai demandé de l'aide, c'est le jour où j'ai grandi, parce que je voulais tout faire tout seul. Non mais c'est bon, je suis pas plus con qu'un autre, GK. C'est bon, là je fais 3 vidéos sur Facebook. Pardon, je fais trois lives, je me montre un peu, ça va marcher. Non, mais non, mais non. Parce que rappelez-vous la dernière fois, je sais pas à qui j'en parlais, mais je me suis acheté les chaussures de Cristiano et un maillot de la Juve. Je suis allé au terrain, je ressemblais à rien. Et pourtant j'avais tout comme lui, les mêmes chaussures, le même gel, les mêmes tout. Eh ben non, parce que j'ai modélisé le visible, j'ai pas modélisé l'invisible, parce que l'invisible je sais pas ce qui se passe. Marie-Line, elle a aimé ça. Ça me donne un dos. Est-ce que Diana, tu veux que je tire là-dessus ou est-ce que vous êtes là? Je sais que vous êtes muté et sans caméra tous les deux. Est-ce que ça répond à ta question? Est-ce que ça répond à la question des autres? Comment faire pour péter les croyances limitantes? Va chercher quelqu'un qui te fait péter tes croyances limitantes. Il y a des coachs mindset qui existent, des gens qui, alors c'est rigolo parce que Il y a des gens que je connais, j'ai même closé pour eux, c'est des gens qui sont passés sur un secteur de marché où ils enseignent le business alors que leur secret numéro 1, là où ils sont eux, mais c'est le mindset. En fait, ils te rentrent à l'intérieur de toi là et ils te sortent ta nouvelle version. Eh bien, ces gens-là, en France, tu as des gens qui sont très très bons pour ça, vraiment très très bons. Je pense à Éric Béhanzin, je pense à Marc Auclin, c'est des gens qui en termes de pensées limitantes, Voilà, question d'après. Jean-Christophe, pour les appels B2B, comment obtiens-tu un rendez-vous étape par étape sans être lourd? Ou Jérémy Miner fait un excellent training à ce sujet-là et je pense que tu l'as déjà vu, Jean-Christophe. Je suis pas trop B2B et ça, moi je vous ai dit que c'est là pour vendre du coaching ce soir. Alexandra est à Noailles. Je sens, ah c'est pas une question. Oh merci Alexandra. Oh c'est un beau message, merci beaucoup. Sandra, c'est une Sandra, j'avais déjà eu ta question et c'est une belle question. Je vais vous la lire. D'après toi, quelle est la différence qui quelle est la différence qui fait la différence? Bravo entre un bon vendeur closer et un excellent vendeur closer.

Ben.

Oui, je connais Marie-Sapir. À votre avis, selon vous, Sophie Bronstein, qu'est-ce qui fait selon vous la qualité numéro 1 d'un bon closer? Pour ceux qui sont closers ici, ou pour ceux qui ont déjà pris un appel avec un closer, qu'est-ce qui fait selon vous la qualité numéro 1 d'un bon closer? La confiance. Son écoute, son authenticité. Ouais, il ne lâche jamais. Ouais, leadership, alignement. Il est convaincu parce qu'il va à 100%.

Ouais.

Aussi, pour être convaincant, il faut être convaincu. Dès que je vois, j'ai quitté l'accompagnement jusqu'à la vente, plus que la vente. Pour ceux qui sont dans qualité aujourd'hui, est-ce que je suis plus que dans la vente? Est-ce que je vais pas plus loin avec les clients dans le programme dans lequel je suis? Oui, mais ça c'est sûr. Ne pas croire le bullshit du prospect, lui vendre sa meilleure version. Absolument, Thierry. J'ai quitté des gens parce que j'étais plus convaincu par ce qu'ils proposaient. J'ai quitté des gens parce que j'étais plus convaincu par ce qu'ils proposaient. D'une, le marketing me plaisait plus, et de deux, je closais des gens qui n'avaient pas les résultats derrière. Eh bien, je vais vous dire un truc, ça fait chier. Parce que quand tu dis aux gens voilà ce qui va se passer et que derrière c'est pas pris en charge, eh bien, tu sens que tu es un menteur, tu sens que t'es pas honnête. Et même si toi t'es pas responsable de leurs résultats, tu es responsable parce que tu leur as dit oui, vas-y, t'inquiète pas. Eh bien, je préfère être maintenant dans un endroit où quand j'envoie les gens là où je suis aujourd'hui, quand je les envoie, je suis serein. Je suis serein parce qu'ils vont être pris en charge. Eh bien, moi ça me va 100% parce que je suis convaincu. Ensuite, tout le monde aujourd'hui peut être closer, tout le monde aujourd'hui peut faire 2, 3, 4000€ par mois de chez lui, tout le monde, n'importe qui aujourd'hui avec un téléphone, on le met sur des appels, il va pouvoir faire 3000€ par mois. La différence, c'est que pour moi, il n'y a pas tout le monde aujourd'hui qui peut faire 10K par mois en commission. Ça demande autre chose, ça demande d'être beaucoup plus connecté avec un C majuscule. Je reprends encore le film Avatar pour ceux qui l'ont vu. Quand elle lui dit, je te vois. Vous vous rappelez de cette scène quand elle lui dit, je te vois? Avec le je te vois dépasse le cadre d'où elle le voit avec les yeux. Et un closer aujourd'hui a besoin de voir les autres et d'être vu, mais avec tous les sens. Eh bien, ça demande d'être connecté, ça demande d'avoir une intuition, ça demande d'être flexible. Je me rappelle une fois au back to back, j'ai eu deux appels complètement différents. La première J'ai cadencé ma voix de cette façon-là parce que notre discussion était d'une douceur et je ne voulais— et j'ai voulu avoir ce lien avec elle où ma cadence était complètement de cette façon-là. Et nous avons eu une connexion extraordinaire. La deuxième, elle m'avait, dès le départ, elle m'a fait, damn bro, j'adore être là avec toi, man. Et donc ma cadence s'est accélérée. Histoire vraie, elle a commencé par damn bro, ok. Mais du coup, du coup, ma cadence s'est accélérée pour être dans son rythme à elle, même si c'est moi qui étais en contrôle. Il a fallu qu'il y ait ce rapport. Et donc, si tu ne sais pas que ça existe, alors que je le fais inconsciemment, si tu sais pas que ça existe, tu vas perdre des ventes. Tu vas perdre des ventes parce que tu n'auras pas— oui, waouh, mais aujourd'hui c'est fou la connexion que j'ai eue avec un prospect, j'ai eu une super vente. Eh bien, imagine-toi aujourd'hui que si tu pouvais te connecter comme ça avec toutes les personnes que tu as au téléphone, combien de ventes tu ferais. Donc, pour répondre à ta question, la différence entre un bon vendeur, pour moi, c'est d'avoir fait le voyage déjà. Tu vois, il faut qu'un bon closer aujourd'hui, ce soit le premier à investir sur lui. Et à chaque fois qu'il, tu vois, par exemple, vous voyez, par exemple, là, mon coaching s'est terminé jeudi avec mon coach, j'ai déjà payé un nouveau coaching. Je suis dans un, je paye l'environnement, je paye, je me mets en rapport avec des gens, je veux être autour de personnes qui sont comme moi, je veux passer à l'action, je veux pas me prendre la tête avec ouais mais c'est cher, ouais mais si, ceci. Le premier coaching, il a été dur pour moi. Le premier coaching que j'ai payé, j'ai tapé l'argent dans le compte de mon fils. Je me suis fait découper en 25. Je me suis fait découper parce que si ça foirait, eh bien, je crois que je dormais, j'aurais été foutu à la porte, etc. Eh bien, comme c'était inconfortable pour moi ce qui s'est passé, aujourd'hui quand je dis à quelqu'un de faire quelque chose d'inconfortable, c'est facile pour moi, je l'ai fait. Vous connaissez l'histoire? Quelqu'un connaît l'histoire de, vous savez, les gens quand ils sont à l'entrée d'un magasin et qu'ils essaient de vous vendre quelque chose pour une association? Eh bien, je me suis arrêté une fois à quelqu'un et je lui ai dit, OK, est-ce que tu crois en ce que tu fais là? Il m'a dit, mais bien sûr que j'y crois en ce que je fais. OK, eh bien, si tu me montres combien d'argent tu leur as donné, je donne le double. Et le gars, il m'a dit, mais, mais, mais, mais quoi? Tu demandes aux autres de croire en ce que, en ton projet là où tu me montres les enfants pauvres, etc. Je donne déjà de l'argent pour les enfants pauvres, mais montre-moi combien toi tu as donné et je te jure je donne le double. Ah mais je donne beaucoup. Ben montre-moi tes relevés, c'est rapide, tu me le montres. Et en fait le gars il est déstabilisé. Mais en fait c'est exactement pareil avec les gens qui aujourd'hui, cette congruence que tu dois avoir de demander aux autres, je demande aux autres de croire en mon projet, parce que ça, au final, tu demandes aux autres de croire en ton projet et tu te dis dès que j'aurai fait des ventes, j'investirai sur moi. Donc tu veux récolter avant de semer, tu veux que les gens fassent plus confiance en ton expertise que toi-même tu te fais confiance, parce que tu leur demandes de faire l'impossible pour toi alors que toi tu n'y arrives pas. Eh bien, un closer, pour moi, il doit être— il peut pas demander à quelqu'un d'investir sur lui quand lui-même il pinaille. Et c'est rigolo parce que depuis que je vends des formations de closing, que ce soit pour moi ou pour mon mentor, on se rend compte que les mecs, les mecs font— ils ont tous des photos de profil incroyablement— des costards, des super trucs, mais derrière, c'est des peureux. Derrière, il n'y a pas de congruence. Derrière, pas d'argent. Il n'y a pas d'argent à investir parce que Je veux d'abord essayer seul, etc. Ouais. Après, il y a des gens qui achètent plusieurs coachings et qui n'ont pas de résultats pour deux raisons. La première, c'est qu'on ne peut pas toujours blâmer le prospect qui passe par le client qui passe par l'action qui passe par l'action. Peut-être qu'au départ, la formation n'était pas pour elle. Et c'est ce que je dis aux gens. Je dis aujourd'hui toutes les formations, toutes les formations Julien Musy, Alexandre Roas, Joël, Franck Rouca. Tous ces granos, elles marchent toutes, toutes elles marchent, mais elles marchent pas pour tout le monde.

Pourquoi?

Premièrement, erreur de casting au départ. Deuxièmement, le prospect il fait pas ce qu'il faut, le client il fait pas ce qu'il faut. Troisièmement, peut-être qu'il manque, il manque une délivrabilité derrière. On peut pas toujours mettre la faute sur le client, mais aussi si quelqu'un a acheté plusieurs programmes, si quelqu'un a acheté plusieurs programmes et qu'il n'a pas de résultats, Moi, ça m'inquiète. Je vais pas le closer, moi. Si la personne me dit ouais, j'ai fait Julien Musy, j'ai fait lui, j'ai fait lui, j'ai fait lui. Ouh là, ouh là. À ton avis, pourquoi t'as pas eu de résultats avec eux? Ouais, parce qu'à un moment donné, ça m'a saoulé et tout. Alors là, on pourrait penser qu'on a un close facile, mais est-ce que tu veux un close facile ou est-ce que tu veux un client difficile? Parce que quelqu'un qui a acheté 4 formations, qui n'a pas eu de résultats, méfiance aussi. J'ai investi sur un coaching, je tourne en rond avec mon coach, j'ai pas attendu d'avoir des ventes pour investir sur moi. Tout le monde peut-il devenir un bon closer d'après toi? Ouais, tout le monde peut devenir un closer d'après moi et faire 3-4000 € de commissions. Pourquoi? Parce que si le marketing est bon, 20% des personnes qui arrivent sur un appel sont déjà closées. Donc c'est facile de faire yes, j'ai closé, j'ai pas eu d'objection. Ben ouais, le marketing a tout fait, la personne elle voulait juste payer. Comment je le sais? Parce que ça m'est déjà arrivé. Ça m'est déjà arrivé d'arriver, quelqu'un il m'a dit, ben ok, explique-moi un peu le programme et comment c'est. C'est ça. Eh ben, on va au paiement. Ouais, on y va. Et là, tu fais, quel bon closer! Je suis vraiment un bon closer. Et Loïc, c'est exactement ce qui s'est passé entre toi et moi. J'ai rien fait. Voilà, j'ai rien fait. Un petit peu quand même. Attribue-moi un petit peu, s'il te plaît. Un petit peu. Closer ou closeuse, la plus grande différence d'après toi ou pas spécialement? Ouais, les femmes ont un avantage. Merci. Les femmes ont un avantage sur les hommes. Pour moi, la femme est l'avenir du closing dans le côté, tant que les hommes resteront avec leur gros ego, on n'aura pas des, il y a des postes, il y a des postes pour femmes dans le closing qui vont être donnés à des femmes. Et d'ailleurs, j'insiste beaucoup sur le fait que Les clientes qu'on a en coaching dans qualité n'ont meilleur résultat sont des femmes. Pourquoi? Parce que moins d'ego, t'appuies sur quelques boutons et succès. Un homme dès qu'un homme dès qu'il s'est bien développé personnellement, c'est-à-dire qu'il est en équilibre des forces, c'est beaucoup plus facile aussi d'avoir des résultats avec lui. Tandis que d'autres, ben dans.

Vous avez des doutes?

Comment ça équilibre des deux? Allez, mute. Et du coup, les femmes dans le closing ont cet avantage parce qu'une femme peut closer un homme, une femme peut closer une femme. Sans faire le pauvre gars, parfois mon physique, il y a des gens qui me jugent sur ça, et ceux qui passent pas au travers de ça, eh bien, ils perdent une chance de me découvrir. Eh bien, parfois j'ai peut-être perdu des closes par rapport à ça, ou j'ai peut-être perdu des rencontres par rapport à ça. Parce que tu as des gens, j'ai eu des gens, surtout certaines personnes avec un gros ego, qui rentraient en confrontation avec moi, me demandaient comment je gagnais, etc., et s'écartaient de l'appel. Et ça, c'est que les hommes qui ont fait ça. Ça répond à ta question, Sandra. Tout le monde peut, tiens, tu as pu observer, quelles sont les 3 caractéristiques intrinsèques que tu as pu observer chez les meilleurs closeurs d'influence? Je vous dis Je vais vous donner trois noms, trois noms qui pour moi ont une incroyable incidence dans ma carrière. Le premier c'est Eli White. Je l'ai reçu dans mon groupe. Ça a été. Ça me rappelle avec un certain.

Ouais.

Écris-moi là en privé. D'accord. J'ai pas compris la référence parce que je suis dans le flow. Tu m'as coupé dans le flow. Eli White ça a été le top closer de Tony Robbins. Il a closé des centaines de millions de dollars. Pour Tony Robbins. Et c'est un gars qui est dans la PNL, dans— ah oui, vrai, bien vu. Et qu'est-ce qu'il m'a apporté et qu'est-ce qu'il a qui fait qu'il est si bon? Il comprend, il comprend le cerveau, il comprend comment les gens fonctionnent. Quand tu as compris comment les gens fonctionnaient, c'est ultra facile. La deuxième personne, c'est ma trader qui lui, il visualise 5 ou 10 coups à l'avance les questions qu'il va te poser. Et ça, pour moi, c'est réellement de bien comprendre comment les gens vont amener leur prise de décision pour qu'ils n'arrivent plus à sortir de la boîte dans laquelle tu les as fait rentrer. La troisième personne qui a eu beaucoup d'influence sur moi, c'est, et là ne me prenez pas pour un fou, C'est Patrick Jane le mentaliste. Pendant qu'il y a des gens qui regardaient Patrick Jane le mentaliste et qui adoraient regarder sa série, eh bien moi j'étais complètement abasourdi par sa faculté à lire les gens. Lire les gens. Peut-être que ce qu'on fait au final, c'est de lire les gens. Voilà, Eli White, Eli White, Matt Ryder et Patrick Jane. Et Et après, il y a une autre personne qui m'a inspiré, et là je vais faire un peu de désolé. Non, Jeremy Meiner, non, pas beaucoup Jeremy Meiner, il n'a pas eu une grande influence sur moi. L'autre personne qui m'a beaucoup influencé, c'est moi-même. Moi-même parce que dans une autre vie où j'étais enfant et que j'étais dans mon monde seul, eh bien, j'ai développé certaines capacités cognitives à comprendre les humains. Eh bien, ces capacités-là que je ne comprenais pas par le passé font qu'aujourd'hui sont mon plus bel atout. Donc comme quoi on peut ne pas se comprendre et pas comprendre pourquoi on se considère comme ça, et qu'en fait aujourd'hui je suis en train de parler devant vous un vendredi soir avec mes pantoufles Harry Potter aux pieds, tout simplement. La classe, absolument. Florian Fuchs, nouvelle question. Comment répondre à j'ai pas ma carte sur moi? C'est pas une objection. Comment contrer l'objection je suis au chômage pour le moment, j'ai pas de situation? Alors je vais répondre d'abord à la deuxième. Quelqu'un qui n'a pas de finances pour l'instant, c'est sûr et certain que ça fait longtemps qu'il n'a pas de finances. Et si on se projette encore longtemps, il aura toujours pas de finances. Donc il faut lui faire prendre conscience qu'il y a quelque chose qui doit changer. Par contre, pour quelqu'un qui n'a pas sa carte sur lui, C'est qu'est-ce que tu vas lui dire? Bon, ok, est-ce que tu as un iPhone? Ouais, ben si je t'envoie le code, t'as pas l'autofill de ton téléphone? C'est-à-dire que t'as pas l'autoremplissage? Si c'est vraiment logique, si vraiment il n'a pas sa carte sur lui, ok, t'as pas ta carte, est-ce que tu peux faire un virement? Ok, t'as pas ta carte, donne-nous ton IBAN et on fait passer le GoCardless. OK, est-ce que tu as PayPal? Si c'est réellement ça. Après, si la personne n'a pas sa carte, elle n'a pas sa carte. Mais, mais, mais ça pue. J'ai pas ma carte sur moi. Tout le monde a sa carte sur lui. Et l'erreur ici, Florian, peut-être l'erreur ici, c'est que je ne prends jamais personne en appel quand elle est sur la route ou quand elle n'est pas chez elle. Je répète, je ne prends jamais un appel avec quelqu'un quand— vous savez, les gens qui vous disent non mais c'est bon, je peux parler. Oui, mais tu peux parler, mais tu pourras pas payer. Donc moi, désolé, je pars pas. Tu vas pas lui dire ça, mais désolé, je pars pas avec quelqu'un qui n'est pas 100% concentré avec moi parce que j'ai besoin que tu prennes des notes et besoin de te parler réellement en connexion. Là, toi, tu es connecté sur la route, tu es connecté sur autre chose, t'es pas 100% avec moi. Parce que moi je suis 100% avec toi. Donc on va resituer le rendez-vous et on parlera quand tu seras devant ton écran en train de prendre des notes. Et puis c'est pas un peu se faire respecter ça? Moi je prends pas mes appels sur la route avec les gens, je suis face à eux. Positionnement. Aurore, comment surmonter les périodes down où on n'atteint pas ses objectifs? C'est OK de pas atteindre ses objectifs, Aurore, et tout le monde, c'est OK. Je l'ai expliqué tout à l'heure. Par contre, c'est pas OK de pas avoir mis les actions en place pour les atteindre. C'est pas OK. Donc il y a sûrement quelque chose dans ta routine matinale que tu dois changer, quelque chose dans ta motivation que tu dois changer, quelque chose dans un drive intérieur que tu dois aller chercher. Faut que tu ailles chercher un nouveau feu intérieur. Parce que parfois tout va bien, parfois tout va mal, parfois c'est juste le flow. Quand il y a des saisons hiver et été, eh bien, au lieu d'attendre que l'été arrive à chaque fois, eh bien, apprends, construis-toi un manteau, construis-toi des gants, construis-toi un bonnet, parce qu'il faut que tu t'adaptes à l'hiver aussi. Voilà de quelle façon on tu peux survivre toute l'année et pas vivre en cycle. À chaque fois que tu auras des cycles, ouais, je l'ai mis à telle heure, ouais, je l'ai mis à telle heure, ouais, je l'ai mis à telle heure. On a beaucoup de ventes en décembre, chaque fois en décembre on a toujours plein de ventes et jamais en janvier. Cette vérité, elle n'est pas vraie. Change quelque chose, adapte-toi. Et comment je fais pour garder le feu? Il y a une seule clé. Je vous partage une vidéo, elle dure 2 minutes. Certains la connaissent, certains ne connaissent pas encore, mais je veux qu'on prenne le temps de la regarder ensemble. Elle dure réellement 2 minutes, ça parle du pourquoi. Et puis ceux qui l'ont déjà vue, How do I know? A lot of people when they think of the phrase, how do I know? Okay, contexte rapide. Michael Junior fait des stand-up aux USA sur des scènes. Il a rencontré ce gars qui est prof de chant dans un lycée. Okay, t'es prof de chant? Wow, c'est magnifique! Chante-moi une chanson. Amazing Grace. Amazing Grace. Can you do the first part of that? Go ahead. Amazing grace, how sweet the sound that saved a wretch like me. Wow, that brother could sing, you know what I'm saying? OK, là il lui a demandé de chanter la chanson comme qui, comme ce qu'il faisait comme métier. Maintenant il va mettre un contexte. Chante-moi cette chanson avec un contexte, avec ton pourquoi. All right, all right. Now, once you give me the version, is if your uncle just got out of jail, you got shot in the back when you was a kid. I'm just saying, let me see the hood version real quick. If you know what I'm talking about, just see if that exists. Amazing grace, how sweet the sound that saved a wretch like me. Saved a wretch like me. I was lost, lost, but now, right now, I'm found.

Pourquoi?

Connecte-toi à ton pourquoi. Connectez-vous à votre pourquoi. Pourquoi tu fais ça? Pourquoi tu fais ça? Quand tu as compris pourquoi tu fais ça, tu l'as ton drive. Cette vidéo, je la regarde tous les jours, je la montre tous les jours aux gens. Et ben toujours, elle me surprend, toujours. Et je me dis waouh, waouh, comment elle est dure! Je l'avance, elle dure 2 minutes. Quand tu mets le pourquoi, le compte et le qu'est-ce qu'on peut faire pour le closing là? Quel est le rapport avec la vente? Eh bien, c'est que les gens, tant que tu leur as pas dit pourquoi tu veux changer, pourquoi tu veux faire ça, eh bien, tu pourras pas les traiter des objections après parce que tu nous as pas connectés à leur pourquoi. Connecte les gens à leur pourquoi avant de leur dire. C'est beaucoup plus facile après. Pour ceux qui n'arrivent pas à trouver leur pourquoi, c'est le moment de se poser avec quelqu'un qui va t'aider à te poser les bonnes questions pour aller chercher ton pourquoi. Tout simplement, va chercher qu'est-ce que tu as besoin pour être qui tu veux être et pourquoi tu fais ça. Est-ce que c'est pour tes enfants? J'ai eu un appel récemment avec quelqu'un qui, j'ai dit ok, mais pourquoi tu fais ça? Oui, ben moi je fais ça parce que je veux des enfants. Ça, tu le dis aux autres si tu veux, tu le dis sur tes réseaux si tu veux. Pourquoi tu fais ça? Je fais ça pour payer la maison de mes parents. Le pourquoi, il était là, il était là le pourquoi. C'est pas oui, je veux aider les autres parce que je— non, ça c'est ce que tu sais, ce que tu te racontes au fond, parce que finalement peut-être que c'est vrai, tu veux aider les autres, c'est ton côté lumière qui fait ça. Mais ton côté dark, qu'est-ce qu'il veut? Qu'est-ce que tu veux au fond réellement? Parce que si tu réussis à faire de l'argent, si tu réussis à aider les autres, intrinsèquement, obligatoirement, eh bien, tu vas pouvoir faire plus de choses pour toi. Et d'être OK. Combien t'aimerais gagner tous les mois? Ben moi, j'aimerais gagner. Tu sais, moi, si j'ai deux mille, c'est très bien. Pipo. Pipo, ça c'est ce que tu te dis pour te rassurer. Parce que 2000 euros, tu ne vis pas, tu survis. Une entreprise, 2000 euros, je vais au McDo, je fais 2000 euros. Une entreprise, elle survit pas à 2000 euros. Parce que si toi, tu sais, moi je compte pas l'argent, moi je compte en nombre de vies transformées. OK, je l'entends. Mais par contre, ton entreprise, elle en a rien à foutre du nombre de vies que tu transformes. Ton entreprise, elle a besoin de turnover. Et plus tu transformeras de vies, plus ton entreprise, elle aura de l'argent. Et donc ne dissocie pas les deux. Quel est ton pourquoi, Angelo? Je l'ai expliqué, mon pourquoi, dans un statut récent. Mon pourquoi à moi, c'est je peux pas être venu sur cette terre pour être juste le fils de mes parents décédés. Il y a quelque chose de plus à faire, incarner quelque chose et montrer un chemin. Je peux pas être que cet enfant-là qu'on a plaint et qui, tiens, le pauvre, regarde et tout. Non, ils ont une vie très courte. J'ai 36 ans, ma mère avait 36 ans quand elle est décédée, mon père en avait 38. J'ai cet âge-là maintenant et je suis en pleine possession de mes moyens, je suis dans ma mission. Donc, eh bien, pourquoi? Parce qu'il y a ça, je dois mener le chemin, je dois amener les gens à une nouvelle vie et je dois briser obligatoirement ce schéma de ma famille où on a toujours été pauvre, etc. Parce que mes enfants, mon futur moi, ma famille, ma descendance, eh bien, ils avaient besoin que quelqu'un vienne casser ces patterns-là. Voilà, il est là mon pourquoi. Pour l'instant, c'est celui-là. Peut-être qu'il évoluera avec le temps, j'espère, peut-être pas, mais en tout cas, je suis en plein dedans. Avec plaisir. Casser la malédiction de la génération, casser le pattern, ça me parle. Next question. Elle était bonne cette vidéo. Si vous voulez la revoir, c'est Michael Junior et vous tapez why. Dans YouTube. Thierry Deglar, comment accéder à ta masterclass? Hello Tania. Comment amener la personne à ses responsabilités pour que la motivation de s'investir vienne d'elle? Quel est le bon tempo de la danse dans l'interaction de cette conversation, les silences? C'est une question qui n'est pas scientifique, donc c'est dur d'y répondre. C'est d'avoir cette, de savoir comment se taire, etc., de savoir comment discuter et de comprendre les cadences des gens. Mais comment la personne se responsabiliser pour que la motivation ne s'abaisse sur vendel? Le danger, le danger c'est de dire aux gens, allez on y va, ok on y va, on y va. Ben non, non, le danger non il est là, c'est de dire ok mais ok admettons que tu ne changes rien à ce qui se passe dans les deux jours, les deux semaines. Les 2 mois, les 2 ans, qu'est-ce qui se passerait pour toi? Ben, il se passerait ça, ça, ça. OK, est-ce que, est-ce que c'est acceptable? Est-ce que vous avez vu le ton que j'ai employé ici? Là, c'était pas un ton de jugement, c'est un ton concerné. Est-ce que c'est acceptable? OK, et qui est-ce qui prend la décision aujourd'hui que c'est acceptable? Ou non, qui est-ce qui prend la décision aujourd'hui que ce n'est pas acceptable? Eh bien, c'est moi. OK. Quelle version de toi aujourd'hui tu dois devenir pour que ça change? Ben, je dois être comme ça, comme ça, comme ça. OK. Est-ce que c'est avec cette personne que je parle maintenant ou est-ce que c'est avec l'ancienne personne, l'ancienne version de toi? Non, tu parles avec cette personne-là.

OK.

Quelle devrait être la suite logique selon toi à partir de là? C'est je laisse la personne choisir où elle va, parce que s'il y a peut-être quelque chose qui manque, on va revenir sur un élément qui manque. Mais si elle veut s'engager, on va s'engager. Eh bien, la suite, c'est que tu me dises comment on embarque, OK? Qu'on embarque dans quoi? Ben, qu'on embarque dans le programme. Est-ce qu'aujourd'hui tu embarques dans un programme, ou est-ce qu'aujourd'hui tu veux réellement changer ta vie? Parce qu'embarquer dans un programme, ça veut rien dire. Quelle est la décision que tu prends pour toi aujourd'hui? Et il y a un mot très fort qui est je me choisis. Les gens se choisissent, je me choisis. Voilà comment je fais les gens se responsabiliser sur l'appel Tania. Est-ce que ça répond à ta question? Si tu veux, ouais. Anna, comment réussir à closer les personnes qui sont convaincues par la valeur de mon accompagnement, mais qui le trouvent cher et hors de portée financière, quels que soient leurs moyens financiers. Dites-vous qu'il y a une véritable vérité, ça veut rien dire. Dites-vous qu'il y a une vérité absolue, c'est que je crois pas qu'il y ait quelqu'un un jour sur un appel qui m'a dit, ah, c'est tout? Mais c'est pas cher! Oh mais c'est pas cher ça! Oh là là! Personne qui m'a dit ça. J'aurais aimé. Alors le prix, c'est ça. Ouais, mais c'est pas cher, dis donc. Moi, je m'attendais à plus. Ah ben attends, je crois qu'on a augmenté le prix à l'instant là. Non, ben non. Et donc quoi qu'il arrive, c'est toujours en dehors de leur écran radar. Et souvent, au téléphone avec les gens, je leur fais ça là. Alors pardonnez-moi parce qu'il faut que je remonte dans mes photos, mais habituellement, c'est préparé rapidement. Je leur montre la photo d'un écran radar et je leur dis, où est-ce qu'il est l'écran radar? Bon, imaginez-vous un écran radar. Mais bon, c'est pas rigolo si je le montre pas en live. Bon, désolé. Et je leur dis, ok, si on prend la photo de l'écran radar, est-ce qu'on s'imagine que par exemple au-dessus de ma main là, est-ce qu'il y a de l'eau? Est-ce qu'il y a de l'eau là?

Ben oui.

Ben comment tu le sais? Tu le vois pas. Parce que je sais qu'il y a de l'eau. Donc du coup, aujourd'hui, tu ne vois pas l'eau, mais tu sais qu'il y a de l'eau. Eh bien, c'est exactement pareil, c'est que tu ne vois pas ce que tu vas avoir, mais tu sais que c'est là. Et donc aujourd'hui, est-ce que si tu continues à prendre tes décisions basées sur ton écran radar, Quels seront les résultats que tu vas avoir? Think outside the box. Prends tes décisions hors de l'écran radar. Prends tes décisions hors de ce que tu vois. Parce qu'aujourd'hui, ce que tu vois, ça t'amène aux résultats que tu as. Et donc c'est comme ça qu'on amène les gens à prendre des décisions différentes, en les faisant prendre des décisions hors de leur écran radar. Et même si financièrement c'est beaucoup, c'est vrai, les gens que je close pas, c'est uniquement à cause de l'argent. Parce que dans leur monde de pensée, c'est dur de leur trouver faire de l'argent. Moi, je leur dis, ton chien, tu savais en ce moment avec lui, parce que peut-être qu'on pourra en récolter quelques centaines d'euros. Bon, ça passe ou ça casse, mais voilà. Ou tu peux vendre ta voiture parce que tu mets pas de carburant. Si t'as pas d'argent pour mettre du carburant dedans, autant la vendre et tu t'en rachèteras une autre après si t'es convaincu que ça peut marcher pour toi. Des solutions financières, il y en a réellement. Crowdfunding, la famille, le crédit, les économies, de taper l'argent dans le compte des enfants. Est-ce qu'il faut le faire? Je ne sais pas. Est-ce que j'ai raison de le faire? Absolument. Est-ce qu'il faut le faire? Je ne sais pas. Est-ce que j'ai raison de le faire? Absolument. Aujourd'hui, c'est toi et à quel point tu le veux. T'as pas l'argent pour le faire? Trouve une solution pour le faire parce que Si c'était si facile, tout le monde le ferait. C'est con, tu sais, c'est ça, c'est les phrases LinkedIn, les citations LinkedIn que les coachs en herbe te mettent pour dire ouais, j'ai le mindset, je fais des citations. Mais si c'était si facile, tout le monde le ferait. Voilà pourquoi c'est difficile, voilà pourquoi il y a beaucoup d'appelés et peu d'élus, parce que ça demande de faire des choses que le commun des mortels ne peut pas faire. Émilie, bonjour, voici ma question. Non, question de Stéphanie. OK, Stéphanie, voilà. Quand on cherche à creuser la douleur, des questions du genre qu'est-ce que tu dis, ressens, c'est un peu bullshit, c'est le coût de l'inaction. Ah non, je suis sur max, pardon. Quand Angelo, voici le contexte, quand on cherche à creuser la douleur, des questions du genre qu'est-ce que tu dis, ressens, C'est un peu bullshit. C'est le coût d'inaction le plus important, à mon sens, qui m'amène à cette question. Ça, c'est vrai. Quand la douleur d'un profil est moins vive, il est plus calibré sur du aller vers que du éviter de. Eh bien, comment être tout autant pertinent pour faire comprendre le coût d'inaction à une personne qui est dans une douleur moins vive? Belle, belle, belle, belle question. On en revient à ce que j'ai dit tout à l'heure sur le lion. Tu as des gens, oui c'est vrai, Ils n'ont pas de douleur à quitter. Mais je vais vous dire un secret de Polichinelle, ça ne veut rien dire aussi. C'est que non, je vais l'amener différemment. Qui est-ce qui a un conjoint, une conjointe ici? Levez la main. Quelqu'un dont vous êtes follement amoureux?

OK.

Est-ce que vous regardez, est-ce que vous regardez les autres personnes? Admettons, tu es un homme et tu as une superbe femme, est-ce que tu regardes les autres femmes? Non, quand on a un processus qui marche, on regarde pas les autres. Lol, oui lol. Sandra, sérieux, please. Quand on a un processus, regardez. Oh là là, purée, il me tue mon truc là. En fait, ce que je veux dire par là, c'est que quand tu as un processus qui marche, tu ne regardes pas ce qui se fait à côté. Quand tu as un processus qui marche, tu ne regardes pas ce qui se fait à côté. Donc les gens qui prennent un appel aujourd'hui S'ils avaient, oui. Alors je prends juste un rendez-vous parce que j'ai déjà un coach, figure-toi. Moi, oui, ne t'inquiète pas, tu as déjà un coach. Mais si ça marchait avec ton coach, on n'aurait pas cet appel, je le sais. Donc dans le cadre où les commentaires des filles sont dithyrambiques, c'est magnifique, c'est les filles qui commentent en feu là. Dans le cadre où quelqu'un dit qu'il n'a pas de douleur vive, il y a forcément quelque chose qui doit changer. Travaille ton angle d'attaque. Il y a toujours un angle que tu dois aller attaquer. Et en posant les bonnes questions, tu vas forcément— si tu n'as pas la réponse à cette question-là, c'est que tu n'as pas assez gagné le droit d'aller chercher cette réponse-là. Ça demande— aujourd'hui, je Est-ce qu'il y a écrit closer sur mon profil? Non, je suis pas un closer, je suis un conseiller. Je suis un conseiller de confiance. C'est ce que j'ai gagné, le droit de poser les bonnes questions aux gens, tout simplement. Ça marche aussi pour les filles, please. On coupera ça au montage. Non, je rigole, on le garde. C'était nul, on le garde. On peut regarder le menu sans choisir.

Oh là là.

Patrick, que penses-tu si on travaille au résultat ou de te faire payer un montant fixe dès le départ? Personne n'a plus d'excuses pour dire non. Ça marche, ça marche pas. Au final, est-ce que tu es sûr que la personne va s'engager? Est-ce que tu vas pas t'engager pour rien? Si ça marche pour toi, fais-le. Moi personnellement, j'y crois pas, je ferai jamais ça parce que je me respecte assez. Et ça, tu veux rentrer avec moi, ça demande des frais d'entrée, ou etc. Est-ce que ça répond à la question de Maxime? Et la question de Stéphanie qui nous dit, voici ma question, est-ce que systématiquement aux closeurs de se remettre en question quand ils n'arrivent plus à closer? Et comment faire face à un client qui change de stratégie dans sa masterclass, s'étonne que l'on close plus et remet uniquement en question ses closeurs et non sa stratégie car il est conseillé par des coachs en closing? Aujourd'hui, le closer doit se remettre en question, ça c'est sûr et certain. Le closer doit se remettre en question tout le temps, savoir pourquoi il perd. C'est simple, 3 choses que j'ai aimées dans mon appel, 3 choses que j'ai pas aimées dans mon appel. Et si dans les éléments que tu n'as pas aimés dans tes appels, il y a des choses qui reviennent en récurrence, eh, arrête de les dire, arrête de les faire. Si plusieurs fois tu as dit les mêmes choses que t'as pas aimées, eh bien préserve-toi pour ne pas le dire. Ensuite, qu'est-ce qui se passe quand l'influenceur te dit oui mais ce que tu fais c'est pas bien, alors il change le processus? Tu as l'obligation morale en tant que conseiller, closer, ce que tu veux, de dire ce qui se passe sur les appels pour faire remonter l'information, pour améliorer le marketing. Et tu ne peux pas te dire je suis un closer je suis un closer si tu penses qu'à closer que des appels, parce qu'on a, on close tous les jours de nos vies dans d'autres sphères que les appels. Et donc là, c'est ton rôle de closer de convaincre la personne que le marketing n'est pas bon. C'est ton rôle de closer de dire que, ton rôle de closer, consultant en vente, ce que tu veux, coach en vente, appelle-toi comme tu veux, mais tu dois faire remonter l'information que la façon dont c'est fait si elle n'est pas alignée avec toi, change-la. Ou comme toi tu es en première ligne, c'est comme si tu étais au front et que les mecs disaient oui, on envoie les tanks, on envoie les tanks, on envoie les tanks. Ouais, mais au front il y a de la boue et les tanks s'embourbent dans la boue. Et qu'est-ce que tu vas faire? Tu vas pas leur dire oui mais chef, désolé, mais si on envoie les tanks, on va s'embourber. Ah mais pourquoi tu ne l'as pas dit?

Je te le dis.

Donc tu as l'obligation morale de le dire et d'améliorer le process parce que tu es en première ligne. Et si tu vois quelque chose qui pourrait améliorer le process, tu dois le dire. Voilà. Et je crois que— ah non, il reste 2 questions. Comment réussir à capter le paiement sans devoir faire des paiements plusieurs fois? Qu'est-ce qui pose cette question, Valentin? Se mettre en tête que le paiement en plusieurs fois n'existe pas, ou mettre des bonus pour les closeurs quand ils prennent des paiements plusieurs fois? Tu vois, par exemple, rappelez-vous, ceux qui sont dans mon équipe, qu'un jour j'avais dit, je vous jure que le prochain qui prend un paiement en 12 fois, je lui paye pas ses commissions. Eh ben, je vous garantis qu'il n'y en a aucun qui proposait le paiement en 12 fois. Vous avez quoi comme paiement? Eh ben, on a le paiement en une fois, en 3 fois, en 6 fois. Vous avez rien d'autre? Non, non, pas de paiement en 12 fois. Et donc après, c'est pareil si tu as le 1, 3, 6, ben, 1 ou 3. Mais vous avez rien en dessous du 3? Non, on n'a rien en dessous du 3. Et pour favoriser le paiement une fois, faut qu'il y ait un bon bonus pour le closer. Et un bon bonus pour le client. Il faut qu'il puisse se dire que, eh bien, le fait de payer en une fois, ça lui apporte quelque chose plutôt que de payer en trois fois. On appelle ça en anglais incentive, un avantage ou quelque chose qui va forcer le paiement en une fois. Peut-être que c'est moins cher, peut-être qu'il aura du support en plus ou whatever. Et pour le closer, de lui donner un bonus sur le cash collecté. Aujourd'hui, j'ai des bonus moi sur les paiements en une fois. Je les ai négociés, j'adore ça. Ça me permet de me dire, ben, chaque fois que j'ai un paiement une fois, boum, ça tombe. Et ça me force à proposer plutôt que de dire mon taux de close sur les paiements. Oui, mais c'est bon, j'ai fait démarrer 12 personnes cette semaine, que des paiements 6 fois. Est-ce que ça fait de toi un bon closer? Non, ben non, parce que le cash collecté, c'est ce qui fait la différence. Après, le taux de close, c'est de l'ego. Je m'en fous de mon taux de close aujourd'hui, je veux savoir combien je ramène à la maison. Et comment je ramène à la maison? Il n'y a que les paiements une fois qui ramènent beaucoup d'argent. Donc comment je fais pour prendre le plus de paiements une fois possible? Eh bien, lorsque les personnes me disent est-ce qu'on peut payer en plusieurs fois, est-ce que payer en plusieurs fois ça va t'aider ou est-ce que c'est juste une question? Parce que parfois les gens peuvent payer en une fois et le plan de paiement c'est pas un truc pour closer, le plan de paiement c'est pour aider quelqu'un à démarrer tout C'est un cadeau que tu leur fais, c'est pas toi qui essaies de vendre avec un plan de paiement. Et valides-tu le fait de dire aux prospects au début de l'appel que cet appel est enregistré, lui demander son accord? À ce qu'il paraît, c'est obligatoire et ne préserve qu'en cas d'litige. Étant donné que mes appels sont sur Zoom, je dis toujours bonjour, notre appel est enregistré, c'est uniquement pour moi et pour l'équipe et j'adore me réécouter le matin. Une petite touche d'humour qui au demeurant est vraie. J'adore me réécouter. Ma voix est incroyablement du sud de la France. Et de toute façon, ils le voient là, écrit recording. Mais même si c'est un appel sans Zoom, tu dois le dire quand même. Notre appel est enregistré, c'est pour améliorer les performances. Si ça te pose un problème, j'annulerai l'appel, tu vois. Mais même si tu ne l'annules pas, parce que ça nous servira toujours l'appel en cas de litige un jour, mais si la personne, il faut qu'elle t'explique réellement pourquoi elle ne veut pas que ce soit enregistré. D'ailleurs, on enregistre les appels pour plusieurs raisons. La première, c'est parce qu'on se réécoute, on s'entraîne. La deuxième, c'est que oui, mais Angelo, sur l'appel, il m'a dit que j'aurais un an d'accompagnement privé en tête-à-tête avec le coach. Ben non, j'ai pas dit ça. Ah bon, on peut pas le prouver? Ah ben si, on a l'enregistrement. Voilà. Est-ce que j'ai laissé des questions en suspens? Ou pas, parce que je fais le tour. Pas de contrat, contrat, pas contrat. Je suis aujourd'hui, il n'y a que les Français qui demandent des contrats. Les Américains, les Canadiens, c'est beaucoup plus let's go, on y va, on se prend pas la tête. Oui, tu es en France, qu'est-ce qu'on est procédurier, ça m'énerve ça. Au fait, vous faites un contrat? Est-ce qu'il y a des questions? Parce que Moi, j'ai fini. Comment c'était? Est-ce que c'était fun? Est-ce que vous avez pris du fun? Est-ce que— non, on s'en fout du fun. Est-ce que vous avez appris au moins une chose? Quelle est la pépite que vous avez retenue ce soir? Quel est le truc, le golden nugget que vous avez appris, que vous allez appliquer? Sans que je vais même pas pitcher mon programme, j'ai même pas envie. On se connectera sur Messenger pour ceux qui veulent. Buying signals, yes. Je vends la certitude, yes. Poser les bonnes questions pour éviter les objections, absolument. Ah mais vas-y, Peach, moi tu connais déjà mon programme horaire. Amazing Grace, fan de Sinek. Vendre la certitude. C'est vrai que, c'est vrai que Sandra, il y a beaucoup de citations de Simon que tu fais passer. Je ne garantis pas les résultats. Pour le multi-paiement, penses-tu que ça marcherait? Est-ce que tu aimes quand on dit 10 fois coulée d'inaction? C'était vraiment, c'était vraiment fun, c'était vraiment fun ce soir et cet après-midi. Les portes à prendre, j'aime ça. Pourquoi tu n'as pas mis de pitch? J'ai pas envie de pitcher parce que je veux rester sur ça aujourd'hui. Finalement, j'ai fait une masterclass simple et je vous ai donné, voilà, je me suis donné tout court. Et s'il y a des gens qui sont intéressés, on en parlera ensemble. Vous avez vu, ce qui est fou, c'est qu'il y a des gens qui vous disent ils n'ont rien à vendre à la fin de cet appel et ils vous pitchent. Et moi, je vous ai dit à la fin de cet appel, il n'y aura que ça à vendre et je pitche pas. Voilà, pas besoin de pitcher. Ouais, je suis rebelle, je suis un fou, je suis un rebelle. Pas besoin de pitcher, je pense qu'il y a des gens qui viendront à moi s'ils sont intéressés. Et ceux qui sont pas intéressés, j'espère que ce soir vous avez appris quelque chose, parce qu'à chaque fois que vous allez vendre, à chaque fois que vous allez prendre l'engagement de quelqu'un, vous allez transformer une vie. Et une vie transformée, c'est une vie de plus transformée. Ça veut rien dire. Une vie transformée, c'est une vie transformée de plus. Et à la fin de la vie, j'ose espérer qu'on sera tous notés sur le nombre de personnes qu'on a aidées, que ce soit sur une prise de décision ou sur un accompagnement. Khalil, tu m'as démasqué, je suis complètement à la ramasse là, j'ai perdu le feu. C'est pour ça que je quitte sur ça, j'ai plus la force de pitcher. On se, on s'envoie des cœurs. Thierry, bien vu. Est-ce qu'on peut m'envoyer des cœurs un petit peu pour finir sur ça? Et j'espère que pour vous ça a été bien fun. Pour moi, ça l'a été, un bon vendredi soir comme je les aime. Maintenant, merci beaucoup Angelo, c'était instructif, inspirant. J'espère me réserver, ouh là ouh là ouh là ouh là ouh là ouh là, les cœurs. J'espère me resservir de ça et je commence mes appels bientôt. Je vais vous mettre ça sur un un Vimeo. Je vais mettre ça sur un Vimeo et vous aurez, je vais le mettre dans le chat de groupe que nous avions ensemble et je vais le mettre aussi dans, je vais l'uploader peut-être dans les dans les units de mon groupe. Voilà, on se laisse sur ça. Closez bien, transformez bien. See you and love you guys. Portez-vous bien. Bye bye.