Angelo explains why prospects say "I'll think about it" - it's not resistance, it's a sales mistake. Sellers create this objection by lacking confidence, over-explaining, and shifting from emotion to logic. Stay certain from the start, keep it simple, and lead like a doctor guides a patient.
La vente a changé, les comportements d'achat aussi. On parlera closing, influence, mais aussi performance et accomplissement. Ta dose journalière de motivation pour que cette journée compte. Closing et influence. Hey guys, c'est Angelo, j'espère que ça va. Aujourd'hui, je voulais faire ce podcast parce qu'il y a une objection récurrente dans le monde du closing, c'est je vais y réfléchir. Et donc je ne sais pas de quelle nature va être ce podcast-là. Oui, je le fais 100% au flow. Peut-être que je vais en faire 10 à ce sujet-là, peut-être que j'en ferai 100 à ce sujet-là, mais je vais expliquer aujourd'hui pourquoi tu entends je vais y réfléchir dans tes appels. Donc on se rejoint now. Pourquoi tu entends je vais y réfléchir dans tes appels? C'est simple. Il y a plusieurs choses au fait que le prospect veuille réfléchir. Et la chose numéro 1 qui est responsable du fait que tu entendes ça, roulement de tambour, c'est toi. C'est toi qui fais que la personne au téléphone veut réfléchir. Dans ta prise de leadership, dans ta façon de planter le cadre, dans ta façon d'être, dans tout ce que tu dis, tu donnes à réfléchir parce que tu n'as pas inséré, tu n'as pas ensemencé la certitude dans l'esprit de ton prospect. Cela fait des mois que je n'entends plus je vais y réfléchir au téléphone parce que d'une, je n'aime pas la traiter parce que c'est la pire à traiter, et de deux, parce que bien en amont dans l'appel, je l'ai parfaitement écartée de mon chemin. Ce que je veux m'assurer, c'est que les personnes veuillent le faire réellement. Et donc il ne peut pas me dire à la fin je veux y réfléchir, parce que quand je sens une certaine tension à ce niveau-là, c'est moi-même qui les envoie réfléchir. OK, monsieur le prospect, après tout ce qu'on s'est dit jusqu'à maintenant, est-ce que tu penses que tu as besoin d'aller réfléchir à tout ça, ou est-ce que pour toi c'est une évidence et on avance ensemble? Boum, tu lui laisses le choix. Par contre, là où toi tu entends je vais réfléchir, voilà ce qui se passe lorsque tu entends je vais réfléchir. Et je l'entends souvent lorsque j'écoute des appels de mes clients, c'est au moment où tu présentes ton offre. Quand tu présentes ton offre avec tous les détails techniques, les 8 modules ou tout ce que tu vas faire, tu ramènes le prospect dans le rationnel. Il était en— tu l'avais mis en état d'achat dans l'émotionnel, mais tous les détails le ramènent dans le rationnel. Émotionnel, le cœur veut le faire. Rationnel, sa tête lui ramène tout ce qu'il ne peut pas faire. Et donc si tu essayes de closer quelqu'un sur le rationnel, tu ne le closeras pas, tout simplement. Donc plus tu vas donner de détails et plus tu vas éloigner le prospect de la fenêtre d'achat, la fameuse fenêtre d'achat. Donc peut-être que je ferai un podcast là-dessus. Donc si tu m'écoutes ce matin et que tu as des calls qui arrivent, essaie de garder les choses simples. Si le prospect a besoin de précisions, il te le demandera ou elle te le demandera, elle te demandera de préciser. Mais plus tu veux justifier, plus tu veux parler, Plus tu veux montrer que tu es intelligent, plus tu veux montrer que tu sais, plus tu veux montrer que tu es un expert dans ta niche, et plus tu les feras fuir. Est-ce que quand tu vas chez le médecin, il te dit, oui, alors là, c'est moi qui ai passé le diplôme en 94 à l'université de Montpellier? Non, il arrive, il est assis, il sait ce qu'il a à faire et il mène son patient vers la meilleure solution. Et c'est exactement toi ce que tu dois faire. Donc Voilà, c'était pour le Je vais y réfléchir. J'espère que ce podcast, encore une fois court, mais c'est volontaire, dédicace à certaines personnes qui m'ont écrit pour ça. J'espère que ça t'a plu. Aujourd'hui, je veux que tu aies une excellente journée, mais je sais que tu vas avoir une excellente journée parce que tu vas en faire en sorte que c'est une excellente journée. Ciao ciao, on se dit à demain. Bonne journée.
