4 Tips to find out the real pain points of your customer | The Ask Avi Arya Show

जब भी आपका कस्टमर आपको किसी पेन के बारे में बता रहा है remember that is not the rail pan, once we nderstodthat we create the right mesaging, the it emal the ritfacबुk ad तो बी able to get दोस people आईडेक्स का 1 बहुत पॉपुलर ऐड है, बाबूजी के घुटने, अब सीडियों से नहीं डरते है किसी के घर में, 1 बुजुर्ग है ही वांट्स टू क्लाइमस्टेयर्स and his skad। अब ये शायद आप अगर यंग हैं और आपके घुटने ठीक हैं तो आपको नहीं पता, लेकिन old man with problem in is nes इन टुडेज video वील गोइंग तो लर्न how to find the pan point of your customer, my name is avira father of to girls six dogs hspentoasuprvomn stritkadresrtrn hुटeलिa नाव सोclmedिamarkेt fाउndr internet moesकstespenpots revine पहले कस्टमर को ढूंढें, फिर उनके पेन प्वॉइंट्स को समझे और फिर उनको कनवर्ट करके सेल्स में तब्दील कीजिए how does that happen we recently i interview dan lok and he told me one thing, he told me about the concept of the pan, behind the pan and सिंस, then ive ben talking about the pan behind the pan। बट गाईज pan behind the पेन को कैसे ढूंढे? remember one thing। जब भी आपका कस्टमर आपको किसी पेन के बारे में बता रहे है, remember that is not the रेlpेnज्यादातर। उनको खुद नहीं पता कि उनको क्या पेन है उस पेन के पीछे की पेन, उस दर्द के पीछे के दर्द को अगर हम सॉल्व करेंगे तो हमें समझ आएगा कि हम कस्टमर से कैसे बात करें। नस वी अंडरस्टूdदैट विल क्रिएट राइट मेसेजिंग राइट ईमेल द राइट फेसबुक एड टू बी एब्ल टू गेट दोस पीपल आईडेक्स का 1 बहुत पॉपुलर ऐड है, बाबूजी के घुटने अब सीडियों से नहीं डरते है किसी के घर में, 1 बुजुर्ग है ही वांट्स टू claim stars and he स्केड, अब ये शायद आप अगर यंग हैं और आपके घुटने ठीक हैं तो आपको नहीं पता, लेकिन old man with problem in is nes विल अंडरस्टैंड this ad इन दिस एड विल रेसोनेट वित हिम बिकाज घुटने की दर्द इज नॉट द पेन द पेन इस कि जब वो अपने घर में जाते हैं, चिड़ियों वो देखते हैं, ऊपर उनके बच्चे रहते हैं, उनके नाते नवासी रहते हैं, ऊपर वो जान नहीं पाते हैं, और उनको वो दर्द है कि मैं अपने ही घर में ऊपर चढ़ के अपने बच्चों को नहीं मिल पाता, तो क्या ये पेन बिहाइंड द पेन है। जब आप रेल स्टेट इंडस्ट्री का एग्जाम्पल ले लीजिए। कोई आदमी कहता है कि मुझे रेल स्टेट इंडस्ट्री में मैं हूं और मेरा पेन यह है कि मुझे कस्टमर नहीं मिल रहे हैं? क्या कस्टमर न मिलना पेन है? या कस्टमर न मिलने की वजह से उनका खुद में आत्मविश्वास खत्म हो जाता है और उनको लगता है कि शायद मैंने गलत इंडस्ट्री चूस कर ली है। शायद मेरे बच्चे अब स्कूल एजुकेशन नहीं मैं, उनको दे पाऊंगा, शायद मुझे वापस नौकरी कर देनी चाहिए। मुझे रेल स्टेट एजेंट नहीं बनना चाहिए। शायद मेरे कस्टमर्स जो हैं, मेरे को समझ नहीं पा रहे, मैं राइट अपार्टमे नहीं दिखा पा रहा हूँ। शायद मेरे रोज के कस्टमर्स मेरे साथ इसलिए नहीं जोड़ पा रहे क्योंकि मेरे को एक्सपीरियंस नहीं है। जब 1 आदमी रेल स्टेट इंडस्ट्री में बोलता है कि मेरे अपार्टमेंट नहीं बिक रहे हैं उसके पीछे क्या उन्होंने लोन लिया हुआ है? क्या अगर वो अपार्टमेंट नहीं बिकेंगे तो बैंक का फोर क्लोजर हो जाएगा? क्या अपार्टमेंट नहीं बिकेंगे तो उनकी प्रोजेक्ट डिले हो जाएगा। ज्यादा इंटरेस्ट देना पड़ेगा तो पेन के पीछे क्या पेन है? सो मैं भी आप रेल स्टेट इंडस्ट्री में अगर आप किसी को हेल्प कर रहे हैं और आप उनको बोल रहे हैं कि मैं आपको और अपार्टमेंट बेचने में मदद कर सकता हूं ताकि राइट टाइम पर आपका प्रोजेक्ट बिक जाए सो। दर आपको बैंक से एक्स्ट्रा लोन न देना पड़े और आपका सेल्स साइकिल चलता रहे, आपका कैशल टाइम पे आता रहे। उनकी जिंदगी में क्या पेन चल रहा है? अगर उनका अपार्टमेंट नहीं बिक रहा है। अगर आप उस पेन की बात करेंगे तो रेल स्टेट वाला कस्टमर आपके पास आ जाएगा। मान लीजिये 1 और एग्जाम्पल लेते हैं। मान लीजिए किसी कोच या कंसल्टेंट से आप बात कर रहे हैं और वो कोच कहता है कि मैं कोच हूं लेकिन मेरे को ज्यादा कस्टमर्स नहीं मिल रहे है? क्या वो पेन है या कोच के पीछे? वो पेन है कि उन्होंने अभी कोचिंग प्रोग्राम लिया है। दूसरा जॉब छोड़ के लाइफ कोचिंग में आये हैं उन्होंने लाइफ कोचिंग के लिए 3 से 4 लाख रुपए दिए हैं और उनको कोई भी कस्टमर नहीं मिल रहा तो वापिस उनको जॉब में जाना पड़ेगा। या उनको ये बिजनेस छोड़ के कुछ और बिजनेस के बारे में सोचना पड़ेगा। सो। अगर आप चाहते हैं कि लाइफ कोच आपके साथ काम करें तो आपका मेसेज ये नहीं होगा कि योर लाइफ कोच की हेल्प यू ग्रो और बिजनेस यू विल टॉक अबाउट द पेन पॉइंट। क्या आप 1 ऐसे लाइफ कोच हैं जिन्होंने सर्टिफिकेशन कर ली है लेकिन उसके बाद आपको कस्टमर नहीं मिल रहा है और वो कस्टमर न मिलने की वजह से आपके दिमाग में आ रहे कि क्या मैं गलत इंडस्ट्री में हूं? क्या मेरे को प्राइस कम कर देना चाहिए या मुझे इंडस्ट्री छोड़ के चले जाना चाहिए? अगर आप ऐसा सोच रहे हैं तो मैं आपकी मदद कर सकत सो ऑलवेज अंडरस्टैंड दे पेन इज नेवर द पेन पेन इज आलवेज द पेन बिहाइंड द पेन 1 एग्जाम्पल और ले लेते हैं। आप 1 ट्रेवल ट्रेवल प्रोफेशनल से बात कर ह ैं वो ट्रैवल एजेंसी चला रहे हैं और वो कह रहे है मेरे मेरे पैकेजेज नहीं बिक रहे हैं तो पैकेज नहीं बिकने की वजह से क्या हो रहा है। उनकी जिंदगी में उनके जो स्टाफ है उनकी सैलरी जा रही है। उनका उनका ऑफिस का रेट है जो नहीं दिया जा रहा है उन्होंने कोई टार्गेट से हुए हैं किसी एजेंसी से कि मैं आपको इतने पैकेजेज बेचूंगा, वो टार्गेट पूरा नहीं होगा तो उनकी एजेंसी चली जाएगी। व्हाट इस द पेन बिहाइंड द पेन फॉर द कस्टमर सो हमेशा याद रखिये गाइज जब भी आप किसी भी कस्टमर से बात कर रहे हैं, चाहे आप फेसबुक फेस बात कर रहे हैं या आप उनको फेसबुक एड बना देखे, आप चाहते हैं वो आपको क्वेरी दे या उनको वेबिनार में लेके या कोई भी प्रोडक्ट या सर्विस आप किसी को बेचने की कोशिश कर रहे हैं। to the pan behind the pan मान लीजिए आप प्लमिंग ेक्विटमेंट बेचते हैं बाथरूम का कोई foसेटयाtैpया नलका या बाथरूम में टब sply यू गिविंग यू आर सिंग आपका पेन ये तो नहीं है कि आपके पास अच्छा अच्छा नल का नहीं है, अच्छा टब नहीं है। यू आर सिंग व इस द पेन विदिन सर्टन अमाउंट ऑफ़ मनी यू नॉट एबल टू मेक बातरूम दे और आपका सारा घर का कॉस बढ़ बढ़ रहा है या आप बाथरूम में है और आपके बातरूम में आपके पैरेंट्स के लिए आप बाथरूम बना रहे है। वो सीनियर सिटिजन हैं और आपको डर लगता है कि फिसल जायेंगे और गिर जायेंगे। इस लिए आपका जो प्रोडक्ट है वो उनकी मदद कर सकता है। सो ऑलवेज ट्राइ तो अंडरस्टैंड कि जब कोई प्रोडक्ट खरीदता है तो उनकी पेन और उनकी नीड के पीछे क्या चीज है। आप उसको पकड़ने की कोशिश कीजिये। मान लीजिये 1 स्टूडेंट है वो स्टूडेंट कहता है कि मेरे को मैं मैच में अच्छी पढाई नहीं कर पा रहा हूँ और आप मैथ्स के टीचर हैं और आप उनको ऐड बना के देना चाहते है तो आप ये नहीं बताएंगे मैच में 90 नंबर लाए सौ लाइए। आप यह बताएंगे उसके पीछे क्या पेन है क्या स्टूडेंट को लगता है अगर मेरे अच्छे माफ नही आयेंगे तो मेरे को अच्छा कॉलेज नहीं मिलेगा, अच्छा कॉलेज नहीं मिलेगा तो मैं इंडिया से बाहर नहीं जा पाऊंगा, इंडिया से बाहर नहीं जा पाऊंगा तो मुझे नौकरी नहीं मिलेगी और मेरे मॉम डाइड के ऊपर मैं बोझ बन कर रह जाऊंगा। सो द पेन बिहाइंड द पेन फ दैट ही फील दैट ही वन नोट बी एबल टू गेट तो वेट ही वांट्स टू रीच न लाइफ सो यू हैव यू डू इन एड वैन यू रीच आउट कस्टमर थ्रू ई मेल थ्रू फेस बुक ऐड या जो भी आपका आपका जो नजरिया है उनसे रीच आउट करने का उसमें आप बात करेंगे डियर स्टूडेंट अगर आपको लग रहा है कि आपके मैच में नंबर कम आएंगे, आपको अच्छी स्कूल नहीं मिलेगा, उस वजह से अच्छी यूनिवर्सिटी नहीं मिलेगी और अच्छा जॉब नहीं मिलेगा और आपके पैरेंट्स के ऊपर आप निर्भर रहें। सो ये अपने मन से बात निकाल दीजिये क्योंकि ई विल हेल्प यू क्रिएट get the rit सिस्टम to be able to get। अबाउट नाइंटी परसेंट मैच so that you can get इंटू द यूनिवर्सिटी ऑफ योर चॉइस गेट द जॉब दैट यू वांट एंड नेवर बी डिपेंडेंट on any बडी सो द पेन in the पेन इस what यू नीड टू find आउट सो इसी प्रकार से हर इंडस्ट्री में, हर ह्यूमन बेन के जो पेन है उसके पीछे की पेन को अगर आप समझ के आप अपनी एडवटाइजिंग में अपने मेसेज में, अपने ईमेल में, अपने फेसबुक एड में, अपने यूट्यूब आड में, अपने आप जिस भी तरीके से आप, उनसे बात कर हे हैं। even when you talking to somebody on the phone tri। तो अंडeरस्टandwhat ही सें बट उसके पीछे वो क्या बताने की कोशिश कर रहे हैं नॉर्मली वेन यू ट्राइंग तो चार्ज फॉर प्रोडक्ट और सर्विस एंड पीपल आर सेयिंग मेरे को कुछ नहीं mil हा है। this is one thing im not able to solve the are not telling you the pain behind the pain, but it is your job to understand the pain in the pan so before you get on a phone call it a customer before you run ad, before you try to get in touch with the customer through any medium try to understand what is it that he is not telling you? सो सके 2 la pel करनी, have to pee like you peel the lars of an n el, have to pe to lars behind सी व्हाट इस कहाँ उनको दर्द हो रहा है, जो वो कह रहे हैं, उनको नहीं मिल रहा, उसके नहीं मिलने से क्या रिपरकशन होगा लाइफ में और वो नहीं मिलेगा तो और पीछे क्या रिपरकशन होगा? तो जब भी कोई कस्टमर अगर आपको, वो बात पहले नहीं समझ आ रही है, या किसी इंडस्ट्री में आपको एक्सपीरियंस नहीं है। आज कस्टमर ऑन द फ़ोन इफ दिस डजन हैप्पन वाट यू नोट एबल टू डू। if this doesnt happen, what you not able to do? when you are these questions? what does not happen? इन योर लाइफ इफ यू डोंट गेट दिस आउटकम वेल मेरे को, तो वापिस गाँव जाना पड़ेगा, मुझे वापस शहर जाना पड़ेगा, मुझे वापस इंडिया जाना पड़ेगा। कनाडा से मेरी इमिग्रेशन नहीं हुई, तो सो कोई कहता है मेरे कैनाडा में इमिग्रेट करदिया, लेकिन मैं यहाँ वर्क पोइमिटपेआया हूँ कैनाडा में, लेकिन मेरी इमिग्रेशन नहीं हो रही, इमिग्रेशन नहीं होगी तो क्या होगा? वापिस इंडिया जाना पड़ेगा वापिस इंडिया जाएंगे तो क्या होगा? मेरा इंडिया में कोई नहीं है, मुझे वहां जाकर जॉब करना पड़ेगा यहाँ मैं बिजनेस स्टार्ट अप करने आया था। तो फिर आप उनसे बात करेंगे कि आई कैन हेल्प यू टू गेट योर इमिग्रेशन इन कैनाडा सो यू डोंट हैव टू गो बैक तो इंडिया एंड रिलायऑन जॉब वैर एज यू आर हीर। तो स्टार्ट बिजनेस। तो आपके जो माइक्रो नेश है, आपका जो कस्टमर है वो एग्जैक्ट ली, उसके पेन के पीछे क्या पेन है? वो जब आप उसको जानने की कोशिश करेंगे, उसमे थोड़ा टाइम लगता है, उसमें थोड़ा सोचना पड़ता है। सो इस लिए आलवेज से गो टू लेयर्स, बिहाइंड कस्टमर से वाट सें, उसके पीछे, उसका पेन के पीछे क्या पेन है? एंड देन यू टॉक टू हिम विद दैट पेन पॉइंट। that is when you ll be able to actually get your customer to be attentive and listing you। वो सुनेंगे वो आगे आगे आपकी बात सुनेंगे कि आपने सच में क्या बोला और आपको इस बारे में कैसे पता? when you work with micro nes, when you work with a specific set of customers you understand everything about that and that is wyradisangenlman i always say in all my videos आप जब अपना कस्टमर रफ्तार क्रिएट करते हैं या कस्टमर अवतार हैज टू बी 6 फुट का पोस्टर होना चाहिए आपके घर में, जिसमें 1 बड़ा सा, 1 आदमी या वो लेडी बनी है, जो आपके कस्टमर है, वो कितने साल की है, उनकी गाड़ी है, नही है, किस टाइप के यंग है, ओल्ड है, घुटने में चोट लगी है, जिंदगी में, क्या उनका तजूरा कैसे दिखते हैं, क्या उनके पेन पॉइंट्स है, कहाँ रहते है, कहानी रहते है उस टाइप का कस्टमर रफ्तार आप बनाइए अपने घर में और उनको अपने लिविंग रूम में या अपने ड्राइंग रूम में सजा कर रखिये, वित देयर, पेन पॉइंट्स, वो कहाँ रहते हैं, क्या करते हैं, कहाँ उनकी, क्या उनके सपने है। कौन से सपने पूरे नहीं हो रहे हैं। सो दैट जब आप उनको बार बार अपने कस्टमर को देखेंगे। 6 फुट का। जब हम पिक्चर देखने जाते हैं तो हम बड़े पर्दे पर जब पिक्चर देखते हैं तो हमारे को उनका बड़ा सा रेलवे स्टेशन दिखता है, बड़ा सा घर दिखता है, बड़ा सा डांस सीक्वेंस दिखती है, तो हमारे को वो हीरो हमारी जिंदगी में बस जाता है, वो हीरोइन हमारी जिंदगी में बस जाती है। उनके फैन बन जाते, छोटी स्क्रीन पर, छोटे लैपटॉप पे पिक्चर देखने में, वो इफेक्ट नहीं आता, वो हीरो अपनी जिंदगी में इतना नहीं, डीप नहीं जाता, उसकी इमोशन से इतना नहीं जुडते जितना बड़े पर्दे पर पिक्चर देखने में जुड़ते हैं। इसी हिसाब से जितना बड़ा मैं हमेशा कहता हूं। 4 चार्ट पेपर लेकर आइए बड़े बड़े 1 के साथ, 1 उनको लगाइए सेलो टेप से उनको साथ चिपकाइए और बड़ा सा अपना कस्टमर रफ्तार लगाइए, उसको ड्रा कीजिये, अपने हाथ से उसकी पेन पॉइंट्स लिखिए और उनके साथ रहिए, उनको अपने ऑफिस में जगह दीजिए, उनको अपने घर में जगह दीजिए और जितना आप अपने कस्टमर को समझेंगे, जितना आप उनका नाम रखिए, मेरे कस्टमर को मैं कहता हूं, राजीव सिंह और पूजा गुप्ता आप अपने कस्टमर का नाम रखिये। अब देखिये वो कहाँ रहता है, क्या कपड़े पहनता है जब वो स्कैच आपके सामने होगा, रोज आप उसको देखेंगे तो आपको समझ आएगा उनकी जिंदगी में क्या प्रॉब्लम रही है। 1 तरीका आपको और बताता हूँ। मैं बहुत साल पहले 1 कॉन्फ्रेंस पर गया था जहाँ 1 आदमी है जो लाखों करोड़ो रुपए के डॉलर्स के ऐड से लाते थे। फेसबुक के ऊपर उन्होंने मुझे यह आइडिया बताया तो उन्होंने कहा था लुक एट द डिनर टेबल कॉन्वर्सेशन दैट योर कस्टमर इस हैविंग विद हिज और हर्स पाउस जब घर आ के जब हम अपने जिंदगी में अपने वाइफ या फैमिली के साथ बैठकर बात करते हैं और हम पूछते हैं कि मुझे लगता है बिजनेस नहीं चल रहा, बच्चों को वो स्कूल महंगे, स्कूल में नहीं भेज पाऊंगा, उनको एजुकेशन नहीं दे पाऊंगा, शायद मुझे लोन लेना पड़ेगा या मेरा, वेट बहुत बढ़ रहा है और मेरे को अच्छा नहीं लग रहा। मैं स्लो हो रहा हूँ। जिंदगी में या मेरे कान में दर्द हो रही है या मेरे बाल झड़ रहे हैं, जब शाम के टाइम, जब कस्टमर डिनर के वाट स द डिनर टेबल कॉन्वर्सेशन या कस्टमर इस हैविंग विद हिस फैमिली वहाँ वो अपनी प्रोब्लम की बात कर रहे हैं। उन प्रॉब्लम्स को आप, उनकी पेन मानिए और उन पेन को अपना मैसेज बनाए। talk about that pain that the customer is going to so edison generan in this short video, i tell you how to find the pain, behind the pain, and i spoke to about the customer tar and i would like all of you people to watch other video f min on how to make a real customer tar come to लाइफ so that your real customer start pain you the mint, you start talking to them on the phone, watch that next video on how to create your customer of that which will completely give your mind blowing perspective on how to do business with a customer, who you have never met and still when you get on a call, the person, i feel you are non them for the entire life, thank you for watching this video dont forget to watch the next one so in my next video by for।