Why Founders Stay Stuck With Toxic Clients? Do this break the cycle!

Avi Arya explains why founders stay trapped with toxic clients and how to escape. He outlines a framework for firing low-value accounts, cutting costs 40-50% with AI, and shifting to high-ticket offerings instead of relying on low-margin services.
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see this one thing which i always had a problem with disrespect to sun elise different difrent to a so i dont know i ary tac about disrespect thats k बीन tikscaniwesavnot tikka claim, but this respect is girl name she was in our office se stil office एंड वो रोती रहती थी। अब जैसे आपने बोला न मेरे ऑफिस में मेरा कल्चर मैं ऑफिस जा रहूं रोना मैं खुश हूँ बस और ये सब पॉडकास्ट बता रहा हूँ वहाँ सब अकेले कोई नहीं रोता अकेले कोई सीट नहीं पीता अकेले कोई हसता अकेले कुछ भी नहीं होता so she s crying and she s i no no will figure and we r hamare office ka jo do seni figratoutbecause its a big account and i m feeling a big acount many bol its a decent acount not big, but decent acount many bol big so, then i said this in my job to call the client and the client is an godgasowesaid call together no i set i got to dates and the going to a situation like this जहाँ bos bos a h o bat he is client को रखना है client a it just some remind me the story reminded i used to be had a very bad maths teatr, who never get let me fly i used to but के नहीं नहीं बेटा करना है so ऐसी situation में sad lake hmare office में func so that s when big up the phone and all the client that is the third person who s saying that we can not work with i didnt see you i said your project manager s set to kya janana val i said to ye mere sath he rukega got other clients also to fix with them। so he said in the ball for mint cormosasionthen the ball is in your cart aster team manage if there then we send proper mena we dont have to sromosneofice ke mo s mind me layout bolyodfiuto i promise you i m not thing chypengnowwhatever but a move at पानी 1 दिन मैंने क्या किया i made a website or a blog it was called the don में सब लेट पे मास्टर जो dever में तो परसेंटेज देते थे तो whats करके मैं जिस को publis कर दूंगा and i forget the कुछ r cm that was me feeling not thinking m dy to me moutscomनेऐसा ड्रामा करना शुरू किया था nd they have some six thousand court cases of defination ya to sing शिफ्ट हो जाओ और वहां से लाई veबसइtीछोड़ो to भी पढी webसाइट किसी दिन लॉन्च करके मैं cla have a question if it is a big clint, then do you find in alternat clan first the fire you fir first and then you find a new clan कोई ऐसी सिचुएशन नहीं आती कि हमको फायर करने पडते हैं इतने सारे कला के so in our company be what three things one is the clint that take care of our kharcha i am still the over stat company i m working on that so that is i got some cenia people in the office, they make a डिciशoनये रखेंगे के साथ रिलेशनशिप चलेगी pura india to करता हूं तो मैं रिलेशनशिप देख लेता हूं क्लाइंट कैसे? then we have one, which is where i am invalled where the very good retainers and the clit mansi report for report में जाता हूँ third das sir me at हूँ mary tem ko pata e e क्या hota which are only me in consulting to the clint team has no involdmenneorto mb kids kpnprtimandwe consult, we get out e so in the first situation i as the team leaders कों उनके insentiv वगैरह से बिल कहा problem है? times at an हम संभाल रहे हैं मैं ज्यादा inrvयकासेकेडर थर्ड जहाँ मेरी इनवॉल्मेंट है ज्यादा, वहाँ तो हमने ही मैंने ही क्लाइंट को जाकर दिया है। तो अब वो सिचुएशन ऐसी आती नहीं है कि उसको मुझे मना करना पड़े। how ever var i feel that i need to i the fire or not upgrad clint उसको आगे may at future dee is when i try to upgrade and the clints not wort it? he doesnt respond, then i feel the no chalenge for me mere sath he just cros a long to next level and then again i think of my wife and mikidsandmy family for my time, as i go order। as my get non videos go more in the market pusa उतनीही रहेगी so if somebody stopping me from more, but taking the same mount of time, then it disconnect in my हेड और वो 6 महीने relaशionशip disconnect हो जाते again, short anser three level। we have one is we mean my team handers, everything it the डिसिशन रखना रखना बहुत हैंडल कर लेते है most of टाइम उनके इन सेंटेंस, वगैरह बिल्ट है, वो खुद है second is there, i do the fortnite the many school, when i do the fortnite and many report the imeinvoldandthird is there i do consulting and i want on to people to do an a just to create reports reports the second and third t ma handle r h wo to is directly you don t mnyinenergeinvold most of the time not getting the rong client rong to नहीं अपgrेडहोने में झिजक दिखा रहे है to its already or sign that we not going to be there for ever mtlb fifteen years back i would go to a clain, because that what i would train by my direct cin come some hotel thing camara kal hona us to go कहीं भी दुनिया me travel ike acrasiprsनलndn हीं गया, उसको जाने नहीं देना एंड आ रियलाइज की अगर वो उसकी तरफ से भी 1 एफर्ट होना चाहिए अगर उसको मेरी वैल्यू नहीं है तो मैं इतना कुछ करके जब उसको रोकूंगा तो मैं उसको अपग्रेड नहीं कर सकता, देर न पीपल वेटिंग टू बी अपग्रेडेड दिस इस में 2 चीजें आती हैं कमिंग बैक 1 आता मेरा फिक्स कॉस्ट अगर मेरा फिक्स कॉस्ट बहुत ज्यादा है, जो पहले था 1 टाइम पे कोविद ने बहुत कुछ सिखाया हमें। अगर मेरा फिक्स कॉस्ट बहुत ज्यादा है तो आप ये हिम्मत दे ही नहीं पाओगे। रखो या नहीं रखो, अगर ये कौन सोचता है रखो यार करो तो वो आगे फिक्स कॉस की बात है। बस जहाँ ए आई नही है वह फिक्स कॉस ज्यादा होगा। एआई के हमारे पास टाइम नहीं है क्योंकि मशीन ऐसी चली जा रही है तो हम डूब जायेंगे। तो we have to get out of it in to me रिड्यूस फोर्टी टू, फिफ्टी परसेंट आज की एआई में अगर हमने 50 परसेंट कॉस नहीं कम किया तो फिर क्या ए आई हम बातें कर रहे हैं सो 10 सेकेंड। इस थ्री कॉल डे, फिफ्टीन व सिकटी टू कॉल डे। अगर हम इतना नहीं कर हे हैं तो फिर हमारे पास पाइप्लायन नहीं होगी पाइपलाइन नहीं होगी तो ये डिसीजन लेने से डर लगेगा। तो आप बैठे रहो मेरे साथ डील टॉक्सिक बैठे रहो मैं आपको मना नहीं करूंगा डिसप्रीन call करने का री कॉल डे प्लस मा i m नोट पुटिंग i to रिड्यूस कॉस्ट अब आप सोचे अगर आपके पास फिफ्टी सेवंटी परसेंट प्रॉफिट है जो है बहुत कंपनी में वो कैसे होता है फिफ्टी टू सेवंटी परसेंट सिर्फ कॉस्ट रिडक्शन से नहीं आता, हाई टिकट डीटेन से आता है, फिफ्टी सेवेंटी परसेंट है एंड यू हैव थ्री मंच मिनिमम थ्री मंच और सिक् मंच के रोल न बैंक एंड यू हैव इतना डिसिप्लेन रोज 2 कॉल करता हूँ फिर आप तो किसी को भी मना कर दोगे, आपको साइकिल जायेगा वो आयेगा खत्म बात आपको पता है कि मेरा फाइव परसेंट टू परसेंट क्लोजर है, but in the lack of this dicipline। हम पुराने को लेकर जाते हैं, वी गो होम, टो और वाइफ इन के मार्केट इतनी गन्दी है है, लोग कुछ नहीं कर रहे हैं तो पता नहीं है क्लाइंट क्या कर रहा है। टीम ऐसी है औल बकवास हमारी सिक्योरिट आपलोगो ने बताया सिक्योरिटी, फिर so like i said in the begning and we started। ये सारी चीजें l और philosopy से ही आती है। हम अपने डर gera समझ जाए। and that for this community से, आपकी बातों से, you the way that you running a team im, शोर हम सबको confidence god can be on it, i love the वे ओरनिंग diploma im डिपलोमेटिक और मैं उसको ऐसे से करके कर वार भी आल do so do क्या प्रॉब्लम है? आपने उसको किसी को थप्पड़ मार के या गुस्सा करके बेसी करके तो नहीं निकाल? madsotsubrcoted हoltिंmaडmfild respected गो सो दिस इज, द इडिया ऑफ दिस कomम्uनिty िल्डिंग के हा यार हो सकता है लाइक या साइड बच्चा जब चलता नहीं है, जब तक वो किसी को चलते नहीं देखता है, लोगों को चलते देखा है, वो भी चलने लग जाता है। वैसे इफ यू सी वन वन मन स्टोरी यह कर सकता है, मैं भी कर सकता हूं या। and then stole the eco system change this business guis was belt for hundred to hundred three hundred percent profitability its services business, its not a product busness। हमने सर्विसेज बिजनेस को 30 परसेंट प्रॉफिट का बिजनेस बना दि imaging अगर ये चीज आप किसी बनिए के सामने, गुप्ता सामने the help you do किसी डिरॉयडसेरॉडके सामने रखोगे हाउ कैन यू कनवर्ट सर्विसेज बिजनेस इनटोअ प्रोडक्ट बिजनेस and have 1 जीरो और होना चाहिए और वो 1 जीरो इंडिया में है, ऐसा नहीं है कि उसे 1 जीरो के लिए आपको बाहर जाना पड़ेगा और 10 हजार डॉलर
का कॉनटलेनापड़ेmik mean i mean for a solo in r exपीरिंcofर when ever come down to talking you know contract numbers we end up always negotiating with the supply team, the finance team, who come with a very different agenda to
dress see, but the thing is of us have different s apke stent, you speak well and you dress well। the the person should otomatically fell initate if you on this right। because hm dusre o de रह हे आप देख रहे ocetyosvimidrbefor going। अच्छा हूँ, अच्छा बात करता हूँ वो कैसे वो फाइनेंस वाला मी मेरे को इंटिमिडेट कर रहा है, वो इंटिमिडेट कर रहा है। और बात तो यह है न किसी को पैसे दे रहा होगा या पूरी कंपनी पैसा नहीं देती, अगर वो कंपनी पैसे नहीं देती तो आप उससे काम भी क्यों कर रहे हो? गलत है, पॉइंट है छोड़ 2, अगर वो सबको पैसे देती, आपको पैसे नहीं देती। en you getting intemititedby that plating फाइनेंस people whtevrवीहाव एवरी मंथ, थर्टी फॉर्टी, फिफ्टी, मूवी टिकट हम देते हैं गोल्ड क्लास के साढ़े 600 की शायद 1 टिकट होती है 3 साइकिल टू सेवन, सेवन फोर्टीन फोर्टीन ट्वेंटी, वन ट्वेंटी वन, अगर पेमेंट ट्वेंटी ट्वेंटी एट्स के बीच में आती है तो बहुत चांस होता है कि कैश हिलने वाला है तो मेरे को पहले 14 दिन में चाहिए वर्ष के फिर होली दिवाली कोई फेस्टेवल आ गया गए काम से को उसने अपनी पेमेंट करनी होती है यह तो हमारा हमारी टीम को और उनकी टीम को इंसेंटिव होता है और उनको इनसेंटिव है कि मैं क्या तो दे नहीं सकता ओनर के साथ मेरी वो है रिलेशनशिप में उसकी टीम को ब्राइब नहीं करता। तो हम मूवी टिकट देते हैं आ प्रोमिस यू दिस मई प्लान मेनी यर हो या 1 दिन, ऐसा होगा वो आज होता है एवरी मंत we get कॉल फ्रॉम the wife of the गाय तो हमारी टिकट क्योंकि मैं चाहता हूं उसकी वाइफ को फोन करके बोले क्या किया तुमने पेमेंट को ही करा उनकी और वो होता है उसकी move जाती
है there is a very interesting terminolog, have heard on, what you just said, its called pic stratजicgenrocity
it that is coals। लेबल बराबरी को कोई न कोई मूवी मिल जाए, फ्री की मूवी साढ़े 600 गोल्ड क्लास वैसे ही या कोई भी मूवी में चले जाते हैं। ऐसी बात ही बट व म टराइन से जो आपने कहा अदर पर्सन वो अपना जॉब लेक्शन की कोशिश कर रहे हैं ही कैनोट थिंग मान लो उसकी बड़ी कॉरपोरेट कमी उसके 5 लाख रुपए महीने की जॉब है, 60 लाख रुपए साल के कमाता है, उसका टीरियसवीडियसकरता है, व घर 40 लाख रुपए लेके जाता है, वो आपको 40 लाख का रिटेनर दे नहीं सकता, उसको शूट वो नहीं कर सकता वो सो you have to this am him। यू हैव बिज हम होटेल वालों के लिए तो हम नोट फॉर आल many people we क्रिएट theरअप्रेजलप्लans and if you see my new ad, i just so it you after remind me it is how our hotel gmsnthrtypercent apres, why some hota gm get five percent thirty percent prasad, we talk to about that in the meeting and we doing ads on a boss। उसके पैसे तो वहीं से बनेंगे यू कैन बायपास एनीबडी एंड ट्राय टू मेक मनी कहीं न कहीं से कमिंग बाइट सो उसके पैसे कितने बनेंगे उसमें हिम्मत ही है सोचने की नहीं तो वो जी एम नहीं रहता, वो 4, 5 लाख से ज्यादा सोच ही सकता आप करोड़ों की बात सोच रहे हो उसे लग रहा है कि अगर उसने आपको करोडो को अप्रूवल दे दिया और नहीं हुआ तो कल हम कंपनी में पैसे नहीं होंगे कैश रोड की दिक्कत होगी सबसे पहले मेरा प्रेजर रुकेगा तो ही नी थिंग के बात हम सेल्फ तो आप भी उसी के बारे में सोचो न बोला आपकी सर के साथ मीटिंग होगी यह सिर प्लान है कि नॉर्मल जी एम्स का हम आपको ऐसा बना के देते हैं दी एंड वो बोले यार आप क्या बात कर हे तो हो कम मांगे प्रोमिस यू यही बोलेगा आप बोले तो बहुत कम पैसे चार्ज कर रहे सर हमारे पास 3 और कंपनी का बजट है, मैं सर से बात करता हूँ us and is me kya galat a home, we just included him into in the holy, but again im coming back to the thing, the all, these things can not happen, if you re is is not clear, if you dont have to do it, if you dont have the gods have somebody has in your family friends, what ever to d इट फॉर, यू अंडरस्टैंड हो डिसिजन मेक फादर और सन अंडरस्टैंड 30 40 50 करोड़ की उसकी कंपनी है अंडरस्टैंड आपका थ्री बाई, थ्री बाय अगर ये बेसिक होमवर्क जो आज की डेट में हमारा जो टूल हमने बनाया है हमारा खुद का जो you you have log in to it i टेल people go टूल फिfटीnमिनट a gr, sse e a las तो अपनी टीम को बोल कल मेरी 2 meting tol we have don twenty tousandidaton on that i i tool to be able to so you guys how this works we doing ओनली for aजेसyfाundesरी tiशncombinasn andr you going on over you get। पहुंच पंद्रह मिनट पहले देख लेना बाकी तो हमें पता हमारा क्या प्रोडक्ट उसको फिट होता है हम जब ये वाली चीज भूल जाते है पीपल से सिंगापुर चले जाओ वहाँ का क्लाइंट ने कहा चले जाओ बड़े क्लाइंट अच्छे मिलते है यहाँ कई बड़े ग्राइंड की कोई डर ही नहीं है।
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