Evita 3 ERRORES fatales al Configurar Google Merchant Center para tu Tienda ⚠️

Cuando acabes este vídeo, habrás dado de alta al 100% tu e-commerce en Google Shopping. Así que si tienes una tienda online, este es el vídeo ideal para que puedas llegar a salir tanto con anuncios como con la parte gratuita, ya que Shopping ofrece una parte 100% gratuita en la que no tienes que pagar ni un solo euro por cada clic. De forma que si ibas a hacer este proceso solo, sin contar con profesionales o sin contratar una agencia, créeme que es 100% posible y vas a entender totalmente. Para qué sirve cada una de las herramientas, qué es obligatorio utilizar y cuáles son los pasos que debes dar para que no malgastes ni un euro y desde el primer momento estés orientándote correctamente a captar tráfico de calidad que pueda hacer que tu negocio sea rentable lo antes posible. Así que vamos a ello. Lo primero que vamos a necesitar es acceder a Google y aquí vamos a buscar Google Merchant Center. Vamos a necesitar una cuenta de correo, una cuenta de correo que además se dé de alta como cuenta Google. Si no tienes una, al entrar aquí en Google Merchant Center y darle aquí a empezar, te saldrán todos los pasos para poder tenerla. Básicamente cualquier correo, aunque sea un correo corporativo, puede ser una cuenta Google. Si ya utilizas Google Drive o incluso YouTube, ese correo que utilizas, que quizás incluso no sea un Gmail, ya te aclaro que no es necesario que sea un Gmail, te es válido para esto. Yo siempre te voy a recomendar que utilices un correo corporativo con el dominio de la empresa, por ejemplo, para que todo sea más profesional. Y además también por temas de seguridad, siempre es más complejo que accedan a un correo corporativo con correo Gmail. Si necesitas ayuda, igualmente en este proceso, ve este vídeo de aquí donde puedes ver paso a paso cómo se hace. Habiendo iniciado ya sesión de forma completa en Google, llegaremos a esta parte de Google Merchant Center. Esta visual, este paso a paso, a veces varía levemente, pero las preguntas que nos hacen son casi siempre similares. Así que si os varía levemente esas preguntas, no os preocupéis, porque Google además suele tener varias interfaces funcionando a la vez. En mi caso, ¿vendes productos online? Sí, obviamente sí, porque si no, pues no estaría promocionando mi ecommerce. Aquí te pide la dirección de tu sitio web, que lo pongo aquí. Si tengo una tienda física, esto, si tenéis posibilidad de que alguien online acceda a vuestros productos offline para ir a tienda física, marcad que sí. Si no, directamente marcar que no. Cualquiera de estas opciones luego de todas formas se puede cambiar, vale. Esto que estamos haciendo aquí, Google Merchant Center, para que os hagáis a la idea, es la plataforma que permite traducir tu tienda a Google. Es decir, vamos a hacer este alta para que luego le podamos pasar los productos a Google Merchant Center y él los procese para poder anunciarnos en Google o salir por esa parte gratuita. Le daríamos aquí a continuar y ya aquí es donde el paso a paso te puede ir variando, te pueden ir saliendo varios pasos de rellenar tu cuenta publicitaria, de hacer una conexión con tu plataforma. Yo te recomiendo que aunque tengas un Shopify no te conectes con Shopify. Luego veremos cómo hacer eso y por qué no es lo mejor hacerlo ahora. Y lo mismo si te sale con WooCommerce, PrestaShop, etcétera, etcétera. Ahora mismo nos enfocamos en seguir en Google e ir a Merchant Center. Aquí, por ejemplo, ya me pregunta si quiero mostrar mis productos gratuitos en Google. Básicamente explica aquí el sistema. Le doy a ir a Merchant Center y ya aquí me pide los datos del negocio. Esto es importante que lo rellenemos, así que Voy a poner aquí el nombre de la empresa. El país de registro tiene que ver con el país donde está de alta fiscalmente. Y esto es importante porque a lo mejor muchos de vosotros preguntáis, vale, pero tengo varios dominios con diferentes razones fiscales. Si eso te ocurre, cada país va a tener que dar una alta nueva en Merchant Center, vale. En una misma cuenta de Merchant Center no vamos a poder tener varios dominios. Lo que sí podremos tener es varios dominios a los que accedamos desde un mismo correo. OK, así que pensando que fuese para España, pongo aquí el nombre España. Aquí no marco estas casillas de correos y le doy a ir a Merchant Center. Y ya aquí me va a ir dando un proceso de tareas. Aquí voy a ir rellenando los datos de la empresa. De acuerdo, vamos a ir haciendo todos los pasos que sean sencillos. Y si ahora nos pide alguno raro como el de verificar la tienda online o cosas así, lo omitimos. En este primero relleno aquí los datos de la dirección de la empresa, le doy a continuar, y aquí te va a pedir la verificación. En este proceso tienes varias opciones de validar. Una es introducir un correo electrónico que sea del mismo dominio que estamos dando de alta. También hay otros métodos de verificación mediante introducir un código en la web y cosas así. Si no queréis hacer esto ahora, que es lo que yo recomiendo, le dais en otro momento y después continuamos, vale. ¿Dónde nos vamos a anunciar? Esto también lo podéis omitir. Yo recomiendo que lo omitáis inicialmente y luego ya lo configuramos tranquilamente. Aquí ya es la parte de cómo vamos a añadir productos, también en otro momento. Todas estas opciones que si no te genera una serie de automatizaciones que luego es peor. Aquí también en otro momento, vale. Tema de envío, devoluciones. Y ya con esto tendríamos nuestra cuenta de Google Merchant Center 100% operativa. ¿Qué vamos a tener aquí? Aquí muchísimas opciones que en este vídeo de aquí podéis ver una ruta más guiada de qué tenemos exactamente. Lo que más nos va a interesar va a ser lo siguiente: las fuentes de datos, que es donde vamos a conectar nuestro fichero con los productos, la parte información de la empresa que vamos a tener que tener 100% rellena para que Google no nos dé problemas luego a la hora de subir los productos. Y luego ya otros detalles importantes como la configuración de envíos y normalmente también la de devoluciones. La de devoluciones no es 100% obligatoria, pero sí es muy recomendable para que Google pueda entender mejor qué ocurre si un producto alguien te lo quiere devolver, y sobre todo que esa información pueda tenerla de forma visual el usuario. Así que lo primero que vamos a hacer es rellenar la información de la empresa. Aquí llegamos a esa parte de confirmación y validación del sitio web. Le damos a confirmar tienda online y mirad, aquí diferentes opciones. La más sencilla es recibir un código en tu correo de empresa. Si aquí, por ejemplo, tu correo fuese info@ y este dominio de aquí, le das a obtener código. Tras hacer eso, lo pones aquí y ya tendrías la verificación hecha. Si por algún casual te es más complejo o no tienes esta información 100% accesible, como en este caso, en mi caso, la opción más sencilla suele ser esta de añadir un archivo o una etiqueta HTML. Os pongo el ejemplo, vale. En este caso la web es un Shopify, pero esto realmente se podría hacer con cualquier sitio web. Si tuvieses que utilizar esta opción, lo que va a hacer falta es que este codigo de aquí, que en cada tienda va a ser diferente, se pegue en la parte superior del sitio web, concretamente en la sección del head. Ok, entonces esto en función de cómo tenga hecha la web va a ser de una forma u otra. En PrestaShop es una manera, en WooCommerce de otra, en Shopify de otra. Pero al final, en todos los casos suele ser editar el tema y meter un código. Ya digo que la opción sencilla es esta, así que esta, si os queréis complicar la vida. Si tuvieseis ya Tag Manager funcionando, lo podéis verificar con eso. Pero lo más normal es que llegados a este paso no tengáis todavía Tag Manager. Aquí de todas formas habría más opciones, vale, que es usar Google Analytics, pero de nuevo posiblemente no lo tengáis. Ya sabéis, opción 1 más fácil, 2 y 3 más sencillas si ya tenéis esto, y si no, esta de aquí suele ir bastante bien. Esta no la recomiendo porque te suele meter unas configuraciones adicionales que luego vas a tener que estar limpiando. Entonces, en mi caso de mi Shopify, lo más sencillo suele ser que nos vayamos a tienda online, a temas, y edite el tema. Aquí me voy a editar el código y aquí en esta parte de temliquid, que es donde Shopify normalmente suele tener todo, si aquí meto un intro y meto el código y lo guardo, debería funcionarme. Me voy aquí, voy a darle a verificar, y listo, aquí ya lo tendríamos. Entonces le damos ahora a continuar, y ya como tal tenemos este requisito en el cual nos tienen que seguir los 2 checks verdes: uno de que hemos verificado que esta web efectivamente existe, y otro en el que hemos reclamado como nuestra. ¿Por qué esto? Porque un dominio solo puede estar activo y reclamado a la vez por por una cuenta de Google Merchant Center, de forma que con esto estaremos demostrando que somos los propietarios. Teniendo esta información lista, el siguiente paso debería ser crear nuestro feed de productos. ¿Cómo funciona el tema de feed de productos? Imagínate el feed de productos como una especie de Excel donde vamos a darle a Google información sobre nuestro catálogo de productos, que básicamente va a ser una columna con el ID del producto, otra con su nombre, o su descripción, su precio, precio oferta si es que tiene, las imágenes, la URL, el código de barras, toda la información de la que dispongamos, y que eso va a permitir que Google entienda el producto, lo ponga a disposición de los usuarios que utilicen Google Shopping, y además luego podamos utilizar las campañas publicitarias de Google Ads. Así que, formas de agregar nuestro feed de productos. Aquí me sale directamente Shopify porque está detectando que Ya tengo Shopify. Si tenemos Shopify, ahora vamos a ver la forma más sencilla utilizarlo, pero si no, lo más habitual es esta opción de aquí, añadir los productos desde un archivo. También existe la posibilidad de subirlo a través de un Google Sheet, pero no lo recomiendo porque eso al final haría que tuvieses que estar actualizando manualmente los productos. La opción de agregarlos uno a uno es una locura, y la opción mediante API es una opción muy avanzada que, oye, si podéis Darla de alta, genial, pero de primeras no es nada habitual utilizar esa opción. Entonces, añadir un producto desde un archivo va a ser la opción más frecuente si, por ejemplo, tenéis un PrestaShop, un WooCommerce, un Joomla, incluso un Magento. Básicamente tenemos que generar una URL de nuestra web con ese fichero de los productos y esa URL ponerla aquí. Se actualizará una vez al día y en ese momento, una vez al día, Google extraerá esa información de nuestro sitio web con los datos actualizados de precio, stock, títulos, etcétera, etcétera. Si tenéis un WooCommerce, PrestaShop u otro tipo de plataforma, aquí abajo en la descripción tenéis cómo hacerlo, vale. También os recomiendo este vídeo donde podéis ver el paso a paso de dar esto de alta, pero ahí tenéis la opción específica para cada caso. Son vídeos que todavía son 100% funcionales, utilizan los plugins que yo os recomiendo hacer, y no vais a necesitar nada de programación. Si de todas formas surge cualquier duda, ya sea en los comentarios de ese vídeo o en este, preguntad contármelo. Si tenéis la plataforma hecha de otra manera, con un tienda nube o cosas así, yo os recomiendo la mejor opción para abordar esto, vale. Teniendo en cuenta que en nuestro caso tenemos un Shopify, vamos a ver cómo proceder con esto. Si no tienes un Shopify, simplemente da un salto 3 o 4 minutitos en el vídeo y así seguimos con el alta en nuestro e-commerce, en Google Shopping y en Google Merchant Center. Para Shopify os recomiendo que utilicéis esta aplicación que básicamente te hace esa sincronización directa de los productos. Es esta de Google and YouTube, es una aplicación oficial de Google y gratuita. Aquí, si le damos a instalar, nos va a pedir aquí que le demos permisos a nuestro Shopify. Ya os digo, es una aplicación 100% segura. Y aquí nos va a pedir conectarse con nuestra cuenta de Google, que es la que hemos utilizado para este proceso de alta. Si le doy a conectar con cuenta Google, nos va a salir directamente para que hagamos el login a través de Google. Y aquí aceptamos las condiciones, nos dice a qué cosas nos va a pedir acceso. Le damos sí a todo. Y ya con esto tendríamos gran parte de la configuración hecha. Aquí es donde ya va a aparecer nuestra cuenta de Merchant Center y es la principal diferencia con si hubiésemos creado todo de cero, porque si no hay mucha de la información que hemos rellenado que no te suele poner directamente. Entonces yo recomiendo hacerlo así. Aquí le damos a vincular, que vaya este 573 es el mismo que nos aparece aquí arriba, vale. Aquí va a comprobar que hemos reclamado el sitio, efectivamente, si no, no lo estaría haciendo esa verificación directamente. Y aquí como tal nos va a decir que hay una serie de requisitos básicos que tenéis que tener en cuenta con todos los e-commerce, que es tener una política específica de pagos, otra específica de envíos y otra específica de reembolso. Normalmente la de envío y reembolso puede ir en el mismo sitio. En cuanto tengamos eso, aquí aceptamos los términos y condiciones, que ya igualmente lo habíamos hecho antes, y listo. Ya como tal tendríamos esa primera parte de conectar nuestro Merchant Center. Aquí adicionalmente nos sale para conectar Analytics, vale, pero esto por ahora no nos va a hacer falta hacerlo y lo vamos a saltar. Le doy a completar configuración. Y, ¿cuál sería el punto en el que estaríamos ya todos si hubiésemos subido nuestro feed de productos o si hubiésemos hecho esta integración? Que se están enviando productos a Google Merchant Center. Esos productos van a entrar en un proceso de revisión que normalmente tarda unas 24-48 horas. Últimamente Google está haciendo algo más alto y en cuanto estén activos ya podremos anunciarnos en Google Shopping. ¿Cómo sabremos cómo va ese proceso? Si nos vamos aquí a la sección de productos y vamos viendo que hay productos subiéndose. Yo digo que este es un proceso que va poco a poco, que en cuanto le deis al botón no suelen pasar cosas, pero que normalmente luego a la media hora, una hora, suelen aparecer datos. También lo sabréis porque en fuente de datos tendréis ya algún feed o algo creado.