GUÍA Definitiva para Crear Campañas Performance Max y Aumentar VENTAS con Shopping ✅

Una vez que tengamos nuestros productos subidos a Google Merchant Center, llega el momento de crear una campaña de Shopping. Y para esto vamos a ver que tenemos dos formas de hacerlo, dos formas que vais a tener totalmente explicadas para que con esa información podáis elegir el camino que consideréis mejor. ¿Qué tenemos que hacer? Si nos vamos a la cuenta publicitaria, tendríamos que entrar en la sección de campañas, campañas, y aquí tendríamos el más para crear una nueva campaña. Cuando le damos aquí, si le damos a más nueva campaña Tendríamos aquí la opción de comenzar el proceso de creación. Si de primeras os pregunta esto, darle a saltar, vale. No pongáis a rellenar nada porque si no va a haber ciertas opciones que os va a preconfigurar y que luego vais a tener que dedicar más tiempo en cambiar esas configuraciones que en hacerlo directamente bien. Así que aquí le damos a saltar y ya entraríamos en la interfaz normal de creación de campañas. En este caso, al ser un e-commerce, vamos a ir siempre a venta. Si fuese un e-commerce que al final buscase también leads, podríamos tener otra opción, pero realmente, aunque también busques leads, vas a querer ventas directas. Y si no puedes comprar directamente en la web, vuestro merchant center lo habrán rechazado porque no puedes utilizar Web Shopping a modo de catálogo, tienes que dejar que el usuario compre. Así que vamos a utilizar ventas, y aquí es donde viene el primer dilema. Google os va a empujar a que utilicéis Máximo Rendimiento, campaña que te permite incluir dentro de los anuncios de texto, de YouTube y Display también anuncios de Shopping. Pero yo os voy a empujar a que utilicéis esta función para empezar, vale. Con Shopping estándar vamos a tener un control mucho mayor y vamos a poder personalizar todo de una forma más precisa que para arrancar, para mí es la opción principal. En este vídeo os expliqué por qué hago eso también con campañas de búsqueda y por qué me funciona tan bien, y cómo luego, una vez que hago ese proceso, ya sí paso al modo automatización, vale, al modo avanzado conocido como Smart Bidding. Si queréis seguir ese consejo de empezar por Shopping Estándar, no lo vamos a ver en este vídeo porque no descarto que en algún momento esa opción la quiten. Así que necesito formaros para que veáis cómo hacerlo con máximo rendimiento. Pero si queréis hacerlo con Shopping Estándar, aquí arriba vais a ver cómo el funcionamiento es casi idéntico, vale, idéntico al 95%. Así que quedaos en este vídeo, aprended cómo se hace máximo rendimiento, qué truquito vamos a hacer para que Google no nos saque por cosas que no sean shopping, vale, que hay un truquito para eso. Y si queréis ver esa parte de shopping estándar, aquí abajo lo tenéis, de acuerdo. Entonces, en este caso nos vamos a ir a máximo rendimiento y vamos a ver cómo crear una campaña de Performance Max solo para shopping. Le damos a máximo rendimiento y lo primero que nos va a preguntar es si queremos anunciar productos de Merchant Center. Marcamos que sí y aquí tenemos que seleccionar nuestra cuenta, la que ya hemos hecho todo el proceso de optimización antes. La cuenta de Merchant Center me refiero. Ahora mismo, como el proceso de creación es muy reciente, no tengo aprobados todos los productos, solo me sale un 25%, pero suficiente para hacer esta prueba. Aquí nombre de campaña, pues por ejemplo le voy a poner las iniciales del proyecto, y aquí entre paréntesis PMAX, vale, para que recordemos que es una campaña de Performance Max o máximo rendimiento, y le damos a continuar. Entonces, cosas importantes en PMAX. Solo vamos a tener opción de ir a valor o ir a conversiones. Lo ideal es ir a valor, porque en un e-commerce puedes tener 100 pedidos, pero no es lo mismo que esos pedidos sean de un ticket medio de $50 o €50 a que sean de €5 o $5. Entonces, el valor es crucial. Podéis comenzar con un presupuesto pequeño y la opción de valor sin fijar aquí un límite, o si vais a empezar con un presupuesto más grande, yo empezaría aquí con un límite de valor, vale. Por ejemplo, ya aquí dependería de muchos factores, de acuerdo. Normalmente un 1000% es una cantidad súper alta que suele hacer rentable casi cualquier proyecto, pero a lo mejor es demasiado exigente. Si vais a hacer un control exhaustivo de las campañas, podéis empezar así y vais viendo en 2-3 días cómo va funcionando todo, vale. Igualmente, ya os digo, recordad ese vídeo que hay en la descripción de comenzar en Shopping Estándar, que evita estos problemas, que sobre todo para mí esta opción tiene sentido cuando nos ponemos con la parte de tener ya un histórico suficiente de conversiones para que el sistema pueda optimizar. Esta opción de primera de pujar solo por clientes nuevos no la usaría porque tu cuenta todavía seguramente no tenga información suficiente para que Google entienda que es un cliente nuevo. Así que no la usamos, le damos a siguiente y ya que entramos en la configuración tradicional, aquí me pide que confirme que soy yo. Un segundito. OK, verificación lista. Y mira, yo por ejemplo voy a crear la campaña para España quitando Canarias, Ceuta y Melilla, que es un sitio donde ahora mismo el proyecto no envía. Entonces no confundáis el poner esta opción creyendo que estáis seleccionando España y luego para la parte de exclusión seleccionar esto directamente. Hay que seleccionar esto. Entonces primero añadimos donde queremos salir, vale. Aquí España le doy a incluir y ahora busco Canarias, excluyo. Ceuta, excluyo. Y Melilla, y excluyo. De acuerdo. Y ahora, aquí, en opciones de ubicación, fundamental, nada de caso de esto es recomendado. Casi todo lo recomendado por Google es no recomendado por mí. Y creedme que creo que tengo bastante razón, justificado con datos. Entonces, poner presencia, si ponéis presencia o interés, y por ejemplo utilizáis esta configuración de ubicación, seguramente captéis tráfico desde Colombia, México, EE.UU., etcétera, etcétera. Incluso algún tráfico de Bahrein, de Filipinas o cosas así, porque Google considere que tienen interés en lo que vamos a promocionar y en el idioma. Creedme que tengo ejemplos de sobra de malas prácticas al haber puesto esto. Así que utilizar esta opción, y bueno, si queréis más con más detalle, aquí tenéis un vídeo de varios errores fundamentales que se suelen cometer en Google Ads, donde podéis ver un problema de haber configurado esto. Así que selecciona presencia. Idiomas. Lo normal sería poner inglés, catalán y español porque son los dominios de Google y los idiomas más frecuentes que se utilizan en España. Pero si vais a configurar PMAX, no pongáis inglés. Esto sobre todo viene gracias a uno de los usuarios que sigue mucho el canal que me recomendó hace poco esto en un vídeo. Y la verdad es que haciendo varias pruebas, quitando esta opción de aquí en Pmax, evitas alguna vez cierto tráfico fraudulento. Así que aunque lo estoy testeando, si lo añadís no lo considero un gran problema, pero si no, de primera no lo pongáis, vale, que creo que vais a quitaros un poquito de tráfico de poca calidad. Esto no quiere decir que vayas a salir por búsquedas en inglés, también en parte, pero no solo eso, vale. Así que si queréis probarlo, no lo pongáis. Esto pues Unión Europea, que los anuncios no se utilizan para estos fines. Y aquí, de más configuración, tendríamos la programación horaria, que esto es si solo, por ejemplo, queremos salir de lunes a viernes a ciertas horas o cosas así. Yo no recomiendo configurar nada porque los e-commerce están abiertos 24 horas, no lo haría de primera. Fecha de inicio y fin de la campaña, esto nada. Y esta parte de exclusión de marcas, yo os recomiendo que Si no tenéis, si ya tenéis una campaña de búsqueda por la que salgáis por marca, excluyáis aquí vuestra marca. Si no tenéis campaña de marca, podéis de primera incluirlo. Vamos a suponer que ya tuviese una campaña de búsqueda de marca, pues aquí daría de alta mi marca, vale. Y aquí pues la voy a tener que crear de cero. Entonces, si no la reconoce, le dais aquí a solicitar marca. Aquí eliges qué es, empresa, nombre de la marca, para poner esto. Y aquí poner la URL del sitio web, que vaya, ahora la copio. Y aquí puedes poner ejemplo de cómo se escribe, vale. Pongo así, me copio el dominio, lo pego y enviar. Y esto en unas cuantas horas, o a lo mejor un día, sueles tenerlo validado, vale. Y esta opción la marco. Esto va a hacer que con anuncios de shopping sí pueda salir por tu marca. Y esto es fundamental porque los resultados de shopping salen por delante de los de búsqueda y los orgánicos salen por encima. Entonces, si no, más si excluimos todo, podríamos llegar a que saliese competencia por nuestra marca cuando vayamos siendo conocidos y no salgamos nosotros. Así que esto siempre dejarlo activo para que en shopping sí salgamos por la marca. Y por lo demás, aquí no hace falta que toquéis nada de primeras. Le damos a siguiente y ya mirad, aquí Google va a intentar que utilicemos sus capas de IA que van pensados sobre todo para la parte de búsqueda y que creemos anuncios ya optimizados por su parte. Entonces digamos que el crear Performance Max solo para Shopping es una cosa que Google no quiere que hagas porque quiere que inviertas en todo, pero se puede hacer como decía. Si este paso no nos deja omitirlo con la información que nos damos, le damos a siguiente. Aquí nos va a obligar a crear un grupo de recursos. Esto es el nombre, porque va a poner, pues no sé, todos los recursos, por ejemplo, vale. Aquí puedes elegir qué productos quieres anunciar. No os preocupéis, de primera dejar todos los productos, a ver, pues lo cambiamos. Y ya aquí nos va a pedir cierta configuración que luego vamos a desechar, pero que si no nos deja continuar. Entonces pues ponemos esto y seguramente ya automáticamente nos haya rellenado cosas, vale. Si no, simplemente para poder avanzar, rellenar aquí 3 títulos y la descripción que os obliga ahí arriba, y estas 2, vale. Si os ha salido la opción como a mí, lo debe haber rellenado automáticamente. En imágenes, seleccionar alguna, pero yo digo seleccionar al azar. No precisamente lo que queremos es omitir este paso, pero si no seleccionamos nada no nos deja. Esto de opciones de recursos, desmarcáis todo, fundamental que lo hagáis. Da igual lo que Google os diga. Imagen quitado, vídeo quitado, no tengo clara la ventaja. Esto de aquí, vale. Señales, nada. Y esto de tus datos, nada. Siguiente. Y ya aquí el presupuesto. Para esto, la idea es que hagáis un análisis como el que os enseñé en este vídeo de aquí, vale, para hacer un análisis de rendimiento de vuestro proyecto. No os veáis presionados por las recomendaciones que os hace Google. Si queréis decidir empezar con 10 € al día, no pasa nada. Sí que es verdad que a mayor presupuesto antes vas a tener datos y antes vas a poder optimizar y tomar más decisiones, pero no hay como tal un mínimo. Y yo tengo proyectos que han empezado con 5 € al día, que es muy poquito, y han funcionado. Entonces siéntete libre, si hiciese una recomendación, yo te diría que un mínimo de 10 al día, vale, para tener una mínima cantidad de datos, preferiblemente 25, 30 o 50, vale. Pero si son 10 al día, no pasa nada, no es un drama, simplemente tendrá menos información. Yo aquí, por ejemplo, voy a empezar con 10 al día, vale. Y os digo, aquí Google dirá que insuficiente y demás. Fíjate, mensaje amarillo, rojo. No os preocupéis, no hay problema. Ponemos presupuesto diario. Este total es una opción que al final te permite dar un presupuesto para una duración concreta, pero cuando acaba esa fecha, el presupuesto ya se ha agotado. Si quisieses reanudarla, tendrías que hacer como recargas, añadir la fecha, y es una cosa extraña. Las campañas de Google Ads están pensadas para estar activas siempre, 24/7, vale, todos los días mientras que sea rentable. Así que ponemos presupuesto diario y aquí le damos a siguiente. Entonces, ya con esto salvo que nos falte algo en el recurso. Mira, sí nos ha faltado el logotipo, que aquí de todas formas vamos a poner también cualquier cosa, que yo creo que en esta web de prueba no tengo ni logotipo. Voy a poner esto, que no sé si luego me lo rechazará, pero ya os digo, aquí queremos salir del paso para después hacer la magia, vale. Y ya aquí publicaremos la campaña. Entonces estamos creando una campaña, recuerdo, de Performance Max con todos los productos y optimizada para poder salir en búsqueda, en display, en maps y en todo, que es lo que ahora vamos a evitar. Entonces, mira, ya tenemos la campaña creada. Aquí, si nos vamos de nuevo a campaña, campañas, campañas, tendremos esa campaña. Como estamos haciendo pruebas, yo lo primero que recomiendo es que la pauséis. Y ahora, ¿qué vamos a hacer aquí? Vamos a utilizar una herramienta de Google que es el editor de Google Ads, que nos va a permitir crear recursos sin recursos. Parece contraintuitivo, pues realmente la funcionalidad de que si nosotros al sistema no le damos recursos de texto ni imágenes, va a centralizar todo el gasto en shopping. Hay ciertos casos extraños que os dejo en este vídeo de aquí arriba y que tenéis también aquí la descripción, donde nos termina haciendo gasto en display. Por eso que hemos activado antes del remarketing dinámico, no siempre pasa. Y bueno, igualmente si empezáis así no pasa nada, siempre y cuando lo vigiléis como os explico ahí, vale. Y si no, con shopping estándar pues nos pasaría esto. Vale, que diréis, bueno, ¿por qué no nos enseña a hacer Shopping Standard? Porque ya tenéis ese otro vídeo y aquí quiero que aprendáis la parte de PMAX, que en algún momento Google nos obligará. Entonces mira qué tenemos que hacer. Tenéis que buscar aquí en Google una herramienta que es el Google Ads Editor. Y realmente aquí en este primer enlace nos vas a ir para descargarlo, lo descargamos, vale, se nos descarga aquí, lo instalamos y Una vez que lo tengamos instalado, lo abrimos. La primera vez que lo hagamos, seguramente nos saldrá una opción como esta para iniciar sesión o añadir una cuenta. Aquí, para mí, la opción más sencilla es esta azulita, que básicamente lo que va a abrir es un navegador en este navegador que ya tenemos abierto de Google. Le doy ahí y al hacer eso me sale para iniciar sesión en la cuenta que estoy utilizando. Aquí me pide permiso, permitir. Y listo, ya digamos que estaría sincronizada esa cuenta, ese correo electrónico. Ahora, ¿qué tengo que hacer? Aquí se nos habrá abierto esto de aquí, esta cuenta, vale, que sale en blanco, y nos saldrá este menú para poder descargar todo, vale. Aquí le doy a aceptar y me va a descargar toda la información. Si el menú nos ha salido directamente, podéis forzarlo desde aquí, desde aquí, cuenta. Descarga completa. Y entonces de nuevo pues le dais a esto y descarga todo, vale. Eso se está trayendo la información de Google Ads a este editor, que es como si fuese una especie de Excel vitaminado, vale. Esta herramienta lo que es que siempre permite que hagamos cosas que Google pues de alguna forma ya no quiere que hagamos. Entonces, si nos vamos aquí a la campaña en concreto, lo digo en concreto por si tuvieseis varias, y a grupos de recursos, veremos este grupo de recursos de todos los recursos que ya habíamos creado antes. Aquí lo voy a pausar, vale. Abajo a la derecha tenemos varias opciones y si vamos bajando le podemos dar a pausar. No sé si es de aquí, mira, con el botón derecho también le puedes dar y se pausa, vale. Se abrían las dos opciones. Y ahora pulsando en la campaña y estando en grupo de recursos le damos aquí a más, añadir grupo de recursos. Aquí a la derecha le vamos a cambiar el nombre, vamos a llamar sin recursos, vale, y lo vamos a publicar. Así, tal cual. Aquí os recomiendo que le deis a todas las campañas por si tenéis más cambios pendientes de publicar, vale. Si no, vaya, cambios que sepáis que queréis publicar. Y realmente habíamos creado esto que, si os fijáis aquí a la derecha, ni tiene título ni descripciones ni imágenes ni nada, vale. Es un poco contraintuitivo. Perfecto. Pues mira, si volvemos a Google Ads y refrescamos, vamos a tener nuestra campaña todavía en pausa. Y si entramos en ella, tenemos este grupo de recursos. Si os sale la visual así, dadle aquí a resumen. Cuando le dais a resumen, aquí se os saldrá el botoncito de grupos de fichas, y al darle ahí os saldrá esto así, vale. Le dais al más y esto os crea todos los productos. Y esto básicamente son todos los productos que se han subido a nuestro Merchant Center y ya que ya han sido aprobados por Google, que como acabamos de hacer el proceso hace un momentito, puede que todavía no estén todos. Si dejo el cursor encima, fijaros, la mayoría me sale que no están aptos, porque si aquí refresco veréis que tengo todavía seguramente la verificación inicial pendiente. A ver, ta ta ta ta ta ta, mira, este por ejemplo, disponibilidad limitada, este producto, mira, aquí a la derecha podéis ver el porqué, o aquí en requiere atención, revisión inicial pendiente, vale, puede tardar hasta 3 días hábiles. No suele tardar tanto, pero yo digo puede para pasar. Pero ya de todas formas tendríamos esa segmentación hecha. Aquí, si le doy al más, igualmente me deja ya subdividir los productos. Entonces, os enseño de forma muy básica cómo hacer esta subdivisión, y justo en cuanto acabemos os dejo un vídeo donde podéis verlo de forma mucho más avanzada. Aquí vamos a tener diferentes criterios. Los más comunes, de los que seguramente tendréis datos, va a ser marca, ID de producto y tipo de producto. Marca, pues productos por las marcas que tenemos dadas de alta. ID de artículo, los productos concretos que tenemos por ID, que podríamos por ejemplo seleccionar estos 4, guardarlos, y entonces estaríamos anunciando solo esos 4 productos. ¿Cómo sé que son esos 4 productos? Porque aquí tengo los 4 IDs que están en verdecito y se me ha creado una cosa que es todo lo demás de todos los productos que está excluida. Si yo aquí tenía 73 productos y aquí he agregado 4, Aquí me quedan 69, vale. Entonces, digamos que así es como funciona la organización en Shopify. Podría, en lugar de haber seleccionado solo 4 productos, haber ido a tipo de producto, que es el equivalente a la categorización de mi sitio web, y haber seleccionado, por ejemplo, que quiero las ceras, las cuchillas, y las cuchillas no, voy a parecer agresivo, los cepillos y los cabezales. Y estaría promocionando esas categorías con todos los productos que contengan esas categorías. Podemos hacer combinaciones, por ejemplo, de cabezales más marcas. Podemos combinar todo eso, vale, o combinar con ideas de artículos. Podemos hacer combinaciones como queramos. Entonces, con esto ya tendrías tu campaña de shopping lista para funcionar. Faltaría que Google nos validase todo en Merchant Center, es cuestión de tiempo, y aquí la dejaríamos activa y esto empezaría a funcionar. Y a partir de ahí ya una cuestión de optimizar, que sobre eso tenéis muchísimo material en el canal. Si tenéis dudas, igualmente la podéis dejar en los comentarios. Complementarios. Para hacer una estructura más avanzada, tenéis aquí un vídeo y también la descripción donde os enseño con más detalle cómo hacer una estructura en la cual mezcles tipos de producto, que son las categorías de la web, marcas y desde producto, y que puedas hacer diferentes combinaciones ahí. Cuando tiene sentido hacerlo, comenzar con todo el catálogo no es como tal mal, una mala idea, pero a lo mejor sí cosas muy claras que sabes que no quieres vender directamente, como son los accesorios que muchas veces son productos que tienes en la web para hacer una venta cruzada, pero que no quieres promocionar directamente, tendría sentido que eso no lo promocionase. No sé si aquí, por ejemplo, porque veis ese caso, haya subido alguna categoría de accesorios. Mira, imagínate que aquí seleccionamos todas las categorías. Vamos a hacerlo de una forma sencilla, voy a seleccionar solo lo que no quiero anunciar. Imaginad que los desinfectantes no los quiero. Las mascarillas exfoliantes tampoco, y no sé, los otros tampoco. Agrego eso, esas 3 cosas las excluyo y dejo incluido todo lo demás. Y entonces estaría anunciando toda la tienda menos esas categorías, vale. Es una forma muchas veces más rápido de hacerlo cuando tienen menos cosas que excluir, tarda mucho menos porque directamente seleccionas esas cosas y oye, directamente te cargas y sales por todo lo demás. Así que listo, con esto ya tendríais todo vuestro e-commerce listo para funcionar en Google. Recordad, en la parte de pago y en la parte gratuita, en ambas. Y a partir de ahora lo que hace falta es recopilar datos para poder seguir optimizando y hacer que el proyecto mejore. Si te ha gustado el vídeo, te agradezco que le des un like, y si tienes cualquier duda, por favor deja en los comentarios porque estaré encantado de poder ayudarte. Muchas gracias, cuídate mucho, y un saludo.