YouTube talk by Carlos David López García about measurement in digital marketing. The speaker links Customer Journey thinking with demand-generation strategies, emphasizing YouTube (as Google’s key product within a segment he calls “Mandy”) to create upper-funnel demand; he also notes specialized campaign metrics (called DEM) used by these campaigns and points to explanations in the video description. Content is in Spanish.
Y si os dais cuenta, todas estas estrategias podrían abarcar todos los espacios donde un potencial usuario puede estar. Y por eso hablan aquí también del Customer Journey. Al final, si nos vamos a demandar a esa parte superior de la demanda, ese usuario que por las palabras que ha buscado, el contenido que está consumiendo, su situación sociodemográfica, sus acontecimientos vitales, o en general cualquier información a la que Google sea capaz de acceder, podemos ubicarlo en un proceso inicial o en un proceso previo a una acción de conversión. Entonces, toda la parte de Mandy, en donde como principal Baluarte tenemos a YouTube, nos permitiría generar esa demanda. Y la verdad es que yo creo que este es el producto que mejor ha nombrado Google en toda la historia, porque además es verdad, genera demanda de todo ese público potencial. Y aparte con una serie de métricas que son diferentes a las de las campañas normales y que sin querer ser repetitivo, abajo en la descripción, y aquí tenéis explicadas esas métricas de DEM, que yo digo que sólo están en esas campañas.