Лайфхак "Как показать свою экспертизу на первом созвоне"

Dmytro Rodenko, founder of SaaS Founders, explains how to show expertise on a first client call. Listen more than you talk, build trust, and focus on long-term relationships instead of trying to impress or close a sale right away.
Всем привет! Меня зовут Дмитрий Роденко, основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов с помощью лиды генерации в LinkedIn. Меня спросили, как показать свою экспертизу на первом созвоне. И я бы хотел сказать, что это ложная постановка вопроса. Почему? Люди, которые хотят показать экспертизу на первом созвоне, обычно пытаются впечатлить потенциального клиента своим уровнем эрудиции, большим количеством технологий, опытом работы и так далее. Клиент ждет не этого. Клиент ждет внимания, заинтересованности, объективного совета по тому, как поступить конкретно в ситуации клиента. Поэтому здесь надо скорее молчать, слушать и задавать правильные наводящие вопросы. Вы можете сказать, ну как, это же продажа, мы же должны выйти с контрактом с этой встречи. На самом деле не так. Клиент должен выйти с этой встречи с ощущением того, что он пришел к правильному специалисту, к компетентному. который честно и точно ответил на его вопрос. И это будет наилучшим ходом для развития следующего уровня отношений, потому что это станет основой для формирования доверия, а именно доверие образует долгосрочные отношения с клиентами. Поэтому развивайте с клиентами доверительные отношения, не пытайтесь продать сразу же в один ход. С крупными клиентами это не получится. Вам скорее всего понадобится одна, две, три встречи для того, чтобы дойти с клиентом до того уровня взаимного доверия и понимания, чтобы клиент сказал, да, окей, это наиболее подходящий специалист, это лучшая команда. Соответственно, с этими людьми я хочу дальше работать и реализовывать свой проект. Если вы хотите разобраться лучше в том, как выстраивать доверительные отношения с клиентами, и как создать очередь потенциальных крупных клиентов к вашему бизнесу по разработке. Внизу в описании есть форма. Заполняйте форму, рассказывайте, кто вы, к чему стремитесь, какие ваши цели. Заполняйте, выбирайте время для созвона. Наши ребята подготовят план работы для вас. Вы на основании этого плана поймете, что делать дальше. Либо сделаете сами, что абсолютно окей, либо сделаете вместе с нами, если на то будет ваша воля и наша возможность. Поэтому всем крупных клиентов и до скорой встречи!
More from Dmytro

Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"









